Sociología

ACTIVIDAD 2
Percepciones sociales y seguridad
pública
La investigación sociológica

Alumno: Jonathan Omar Pineda Jiménez

Docente: Carlos Aguirre Retana

04 de agosto de 2022
 Introducción

El Sistema Nacional de Seguridad Pública está compuesto por diversas

instituciones en las que se sientan las bases de coordinación y distribución de
competencias entre la Federación, los estados y municipios de la República Mexicana,
bajo la dirección del Consejo Nacional de Seguridad Pública. La Seguridad Pública
como función a cargo del Estado enfrenta una problemática que requiere ser tratada
con mucha seriedad e inteligencia.
Delimitando la labor policial desde una perspectiva sociológica podemos abordar
desde diversos enfoques esas problemáticas, pues muchas se enfocan en la confianza
hacia las instituciones, descomposición del capital social y de los medios de
socialización. Importa, para esta actividad de investigación, conocer la opinión de la
sociedad que tiene de los cuerpos de seguridad pública y cuáles son sus propuestas
para cambiar esa percepción.
 Metodología

En esta parte te describimos la metodología utilizada para la realización de este

trabajo; se detallan los pasos desarrollados durante la investigación, lo que nos permitió
identificar las principales opiniones acerca de la opinión y percepción de la Seguridad
Pública como parte de una sociedad y de ese modo comprender el contexto donde está
parada la institución y cuáles serían las posibles vías para cambiar esas percepciones.
Para obtener los resultados a la pregunta detonante de este estudio: ¿Cuál es la
opinión o la percepción social que se tiene sobre los cuerpos de seguridad? Se
realizó una encuesta en la que adicional a esto obtuvimos datos como edad, sexo y
ocupación de los participantes, así como si sus funciones son de tipo público, privado o
social.
Se optó por una metodología cuantitativa, pues nos indica de qué tamaño es la
confianza y desconfianza que se tiene hacia la seguridad pública como institución y
como parte funcional o disfuncional de una sociedad. Conoceremos qué rol
desempeñan en la sociedad y qué edades tienen las personas que dieron su opinión,
conoceremos. La encuesta realizada se aplicó a 20 personas de diferentes edades,
clase social, ocupación y residencia, por lo que la información se obtuvo de forma
imparcial y sin sesgos políticos o culturales. La encuesta fue elaborada en la plataforma
de Google Forms, misma que nos proporcionó los resultados en bruto y con su
respectiva gráfica, como lo veremos en el tratamiento de la información.
 Resultados
La encuesta aplicada, a la que se le puso por título: “Percepción social de la
seguridad pública” arrojó los siguientes resultados, considerando que cada número del
recuadro corresponde a cada pregunta de las siguientes:
1. Edad
2. Sexo
 Hombre
 Mujer
 Prefiero no decirlo
3. ¿Cuál es tu ocupación?
 Empleado
 Estudiante
 Estudio y trabajo
4. En el trabajo realizas funciones de tipo:
 Público
 Privado
 Social
5. ¿Qué calificación le pones a la policía de tu municipio/alcaldía?
 10 – Excelente  7 – Regular
 9 – Muy bien  6 – Mal
 8 – Bien  5 – Muy mal
 0 – No hay policía
6. ¿Cuál es tu valoración hacía los agentes de seguridad?
Positiva
Negativa
7. Explica por qué.
8. Desde tu perspectiva, ¿qué crees que necesita la seguridad de tu comunidad para
mejorar la percepción hacia los policías?
1 2 3 4 5 6 7 8
Cursos, capacitación y
alternativas para poder llevar a
28 Hombre Estudiante Público 8 - Bien Positiva N/A
cabo sus actividades de manera
eficaz
Pues comunicación y
lineamientos bien estructurados
Estudio y Pues por qué no hacen su
27 Hombre Público 7 - Regular Negativa y que tanto la sociedad haga lo
trabajo trabajo
que le corresponde así como las
autoridades pertinentes
Alinearse en controles de
confianza, porque existen
policías que acreditan dichas
Son una corporación llena de evaluaciones cuando
Estudio y
30 Hombre Privado 6 - Mal Negativa corrupción, de delincuencia y de pertenecen a grupos criminales.
trabajo
represión sin control. Además de incrementar la
fuerza armada o fortalecer a las
comunidades y sus medios de
convivenvcia.
Porque realmente cuando los
necesitas no están al servicio de Quizás faltaría mas personal
la comunidad, oh terminan capacitado para realizar los
siendo cómplices de asaltos, trabajos como Policía de
31 Hombre Empleado Público 7 - Regular Negativa
robos a casa habitación y no Seguridad, porque al final del
puedes ponerte al tu por tu día ya no sabes si realmente te
porque sale peor y ni te dejan ayudarán oh no...
explicar lo sucedido....
9 - Muy Más compromiso y
24 Mujer Empleado Privado Positiva Cuidan a la ciudadanía
bien responsabilidad
Los policías no están Que sean personas estudiadas
capacitados para hacer su labor y que cumplan su labor
28 Hombre Empleado Social 6 - Mal Negativa
ni para atender emergencias de deteniendo a personas que
carácter policiaco trasgredan la ley
 Son amables buenos dan
Ver lo que ha en en ves de
18 Hombre Empleado Público 8 - Bien Positiva atención no son groseros te
andar defendiendo delincuentes
ayudan
Responsabilidad, y filtros, poder
Porq no te atienden con respeto
ponerse más estrictos para q se
Estudio y y eficacia, siempre están
29 Hombre Social 5 - Muy mal Negativa vean obligados hacer su trabajo
trabajo molestos y hacen mal su trabajo
sacar a los elementos q no
o a veces ni lo hacen
funcionan
Realmente es cuidar a la
Gente capacitada, que sepan
ciudadanía no robarle,
25 Hombre Estudiante Social 5 - Muy mal Negativa los códigos y lo principal que
amedrentar no es una forma de
tengan humanismo
cuidar
Porque cuando tuvo mi familiar
9 - Muy un altercado ellos vinieron en
30 Mujer Empleado Social Positiva Probablemente
bien tiempo y hora a verificar que
todo estuviera bien
Solo se dedican a cuidar zonas Una seguridad que no sea
28 Hombre Empleado Público 5 - Muy mal Negativa
residenciales corrupta
35 Hombre Empleado Privado 7 - Regular Negativa Corrupción Más presencia
Te siembran cosas ,y te agarran
28 Hombre Empleado Público 5 - Muy mal Negativa sin motivo solo para sacar Con policías competentes si
dinero
Por qué casi siempre están en
Estudio y
21 Hombre Público 8 - Bien Positiva los problemas públicos y Mejor capacitados
trabajo
sociales
No hay patrullas vigilando, si las
26 Hombre Estudiante Social 5 - Muy mal Negativa Hay mucha inseguridad.
llamas se tardan en llegar.
NO HAY EL NÚMERO MAYOR NÚMERO DE
ADECUADO DE POLICÍAS POLICÍAS Y UNA MEJOR
37 Hombre Empleado Privado 7 - Regular Negativa QUE ESTÉN AL PENDIENTE CAPACITACIÓN ACORDE AL
DEL TRANSPORTE, DE LOS ÁREA EN QUE SE
TRANSEUNTES, DE LAS DESARROLLARAN, YA QUE
 MUJERES. EL CÚMULO DE
DEPENDE DE ESO, ES
TRABAJO Y ACTIVIDADES NO
DONDE SE LES PODRÁ
BASTA PARA LOS
ASIGNAR Y CUMPLIR MEJOR
ELEMENTOS QUE HAY
SU MISIÓN
DISPONIBLES
Por qué tardan en llegar cuando Ser incorruptibles, hacer sus
28 Hombre Empleado Social 7 - Regular Negativa
se les necesita rondas como debe ser,
Mayor interacción entre vecinos
Estudio y Poca eficiencia. Poco y agentes de seguridad. Más
28 Hombre Privado 7 - Regular Negativa
trabajo conocimiento de la ley. agentes de seguridad. Atención
por parte de Asuntos Internos.
La policía debe estudiar más
28 Hombre Empleado Privado 7 - Regular Negativa La capacitación
que solo un curso
Son muy corruptibles
Los delincuentes de la zona son Oficiales mejor preparados y
27 Hombre Empleado Privado 6 - Mal Negativa
detenidos y vuelven a estar en mejor pagados
las calles al siguiente dia

Cabe señalar que la información de la tabla anterior fue transcrita tal cual se encontró en el instrumento de Google,
sin cambiarle ninguna coma, ningún punto, ninguna falta de ortografía de las opiniones expresadas por los participantes,
con el sentido de respetar su punto de vista.
 Tratamiento de la información
De las 20 personas encuestadas, el rango de sus edades es de entre los 18 y los
37 años, del cual de las siguientes solo participo una persona: 18, 21, 24, 25, 26, 29,
31, 35 y 37 años (Dando un total de 9 participantes). Así mismo tenemos a dos
personas con 27 años y otros dos tienen 30 (4 participantes), tenemos también a siete
participantes con 28 años.

Señalamos también que 18 participantes son hombres (90%) y 2 resultaron ser

mujeres (10%).
 De la ocupación de los encuestados, el 60% dice ser empleado, es decir 12
personas solo trabajan, mientras 3 estudian (15%) y 5 hacen ambas cosas a la vez
(25%). Admito que olvidé colocar en las opciones de esta pregunta la del “desempleo”,
siendo ésta un factor social importante en las opiniones aquí vertidas.

De los participantes que se dedican a trabajar (17 personas), 6 se dedican al

trabajo público (35%) mientras que otras 6 se desempeñan en el sector privado (35%),
así como las 5 faltantes dicen dedicarse a entornos sociales (30%).
 Por otro lado, la calificación expresada por los participantes hacia la policía de su
localidad, en un rango de 5 a 10, estuvo muy variada, pues resulta que el 25% de ellos
(5 personas) manifiestan que la policía tiene un muy mal desempeño, asignando una
calificación de 5, así mismo tres personas (15%) dicen calificar con 6 la labor realizada,
significando que su trabajo está mal. Por otro lado, el 35% de los encuestados afirma
que la policía hace un trabajo regular (7 personas), otro 15% califica como bien la
presencia policial en su entorno (3 personas), y dos personas califican como muy bien
esos trabajos policiales. Ninguna persona piensa que es excelente (10) la policía y
cabe señalar que se agregó la opción de 0 (Cero) en las respuestas, lo que significa
que no hay presencia policial en el contexto social del participante.

En cuanto a la percepción que estas 20 personas tienen sobre la seguridad

pública destaca que 15 personas dicen que es negativa (75%), mientras que los 5
restantes dicen que les tiene una percepción positiva, representando el 25%.
 De las opiniones expresadas en cuanto a la percepción de la seguridad pública
destacan aquellas en donde dicen que es negativa porque no hacen su trabajo, dicen
que son una corporación llena de corrupción, de delincuencia y de represión sin control,
también mencionan que realmente cuando los necesitas no están al servicio de la
comunidad, o terminan siendo cómplices de asaltos, robos a casa habitación y no
pueden ponerse en su nivel porque complica la situación y ellos en ocasiones no dejan
que se de parte de la versión de las víctimas.
Se menciona también que los policías no están capacitados para hacer su labor
ni para atender emergencias de carácter policiaco, no te atienden con respeto y
eficacia, siempre están molestos y hacen mal su trabajo o a veces ni lo hacen, resaltan
que la función de policía realmente es cuidar a la ciudadanía y no robarle, hostigar no
es una forma de cuidar. Te detienen sin motivo y te siembran cosas para obtener dinero
o reconocimiento, poca eficacia y poco conocimiento de las leyes y los derechos.
También se menciona que son desiguales, aunque se admite que no existen los
elementos suficientes para hacer frente a la delincuencia del lugar, por lo que no
pueden estar al pendiente de toda la población, la cantidad de trabajo es mucha para
los elementos que hay.
Por otro lado, en la percepción positiva mencionan que son personas que casi
siempre están en los problemas públicos y sociales, amables, buenos, dan atención, no
son groseros y te ayudan, cuidan a la ciudadanía y son eficientes.
Así mismo, en la opinión acerca de las acciones que necesitan los cuerpos de
seguridad para mejorar su percepción frente a la sociedad, considerando que esta en
su mayoría es negativa, destaca que deben tener cursos y capacitaciones que mejoren
su desempeño como policías, que desarrollen y se apeguen a lineamientos
estructurados, sin omitir que la sociedad debe realizar lo que le corresponde. Que se
apeguen a los controles de confianza y que éstos deben identificar si un elemento
resulta ser un peligro para la corporación, fortalecer la fuerza de armas, así como a la
población misma y sus medios de convivencia.
Incrementar el número de policías existentes y que éstos integren una
capacitación fuerte y con vocación, comprometida y con responsabilidad, con educación
académica y rectitud. Tener una policía estricta, que obligue a la ciudadanía a eliminar
a la corrupción de sus prácticas, causando una oportunidad de producir la corrupción
institucional que los daña directamente. Depurar a las instituciones, sustituir a la
criminalidad uniformada por elementos formados en el humanismo y la institucionalidad.
Mencionan también que es necesaria una mayor integración social desde sus
instituciones socializadoras (familia, vecinos, grupos locales) y emitir una atención
ciudadana donde se denuncie y se proceda contra policías con prácticas delictivas sin
impunidad ni protección del propio instituto. También se destaca que debe incrementar
el salario percibido por ellos, en función del nivel educativo en el que evolucionen.
 Conclusión
Es claro que la sociedad sabe que la responsabilidad de la seguridad pública es
de ambas partes, de los policías y del sector ciudadano. Saben también que la policía
existente no es suficiente para el nivel de criminalidad que existe en el país, al grado de
verse infiltrado en dichas instituciones. Con la profesionalización de la policía, se
pretende que mejore el desempeño de los elementos, pues cabe destacar que en
México, ese aparato represivo está diseñado para controlar a la sociedad, no solamente
protegerlo de sí mismo. Con una policía bien formada, conocedora de los derechos
fundamentales, las garantías individuales y las responsabilidades sociales e
institucionales se podrá acceder a una policía mejor pagada que brinde una seguridad
pública donde se integren las opiniones ciudadanas respecto al trabajo realizado, un
trabajo sin corrupción, sin impunidad, sin criminales dentro de los mismos elementos.
Integrar a los cuerpos de seguridad a la élite social e incrementar la plantilla
existente sentaría las bases de una seguridad reconocida, una seguridad visible, con
presencia, con responsabilidad, con controles de confianza fuertes, con una percepción
social positiva, una formación basada en el humanismo y que como aparato represivo,
promueva ideologías que el Estado ejecute para hacerle frente al deterioro del capital
social, de las instituciones y de la nación misma transfiriendo a través de ellos un
aparato ideológico que permita a la policía contar con la sociedad civil para fortalecer el
tejido social y mejorar así los estándares de calidad del trabajo de la seguridad. Una
policía que sirva de ejemplo para la sociedad, no que de desconfianza, miedo e
inseguridad.
 Fuentes de consulta
Canal Once. (05 de junio de 2014). Espiral - Max Weber: Economía y Sociedad (04/06/2014).
[Archivo de Video] Video de YouTube. Recuperado de: https://youtu.be/NAQvdw5Ds54
Espejo, J. (2013). José Mujica y su filosófico discurso en la ONU sobre globalización.
Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=LW-uFVE1POE
Perspectivas TV. (2010). Noam Chomsky. Qué es la globalización. Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=2ERlCx6CxqU
REFERMAN. (2010). Hacia dónde vamos como sociedad. Recuperado de:
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Stiglitz, J. (2002) El malestar en la globalización. ALFAGUARA.
Video Hermes, C. (2013) ¿Hacia dónde vamos como humanidad? Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=mev9USFfvQQ