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Examen 13 Enero 2019, preguntas

Psicología de la Comunicación (Universidad Miguel Hernández de Elche)

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PREGUNTAS EXAMEN COMUNICACIÓN.

Quién es el responsable de tomar las ideas de una fuente, elaborarlas y ordenarlas
en un código determinado:
a) El ser humano.
b) El profesor de psicología.
c) El codificador.
d) Ninguna de las anteriores es cierta.

De las funciones de la comunicación ¿cual de ellas se refiere al proceso en el que el

individuo intenta obtener intercambios de acuerdo con patrones relacionados
conocidos?
a) Función de desarrollo en la propia identidad.
b) Función de intercambio de información.
c) Función de control.
d) Función de negación interpersonal.

Cuál de las siguientes habilidades básicas de la comunicación (Bermejo 1997) no es

correcta:
a) Los significados se encuentran en las personas, no en las palabras.
b) Las personas estamos pendientes de “escuchar lo que nos dicen”.
c) La habilidad de comunicar se aprende.
d) Todo intento de comunicación provoca significados por parte del emisor y
del receptor.

Vas por la calle y un señor se te acerca y pregunta por un edificio, está justo al lado y
se lo señalas: con el dedo diciendo “justo ese”. Qué función cumple tu gesto.
a) Emblemática.
b) Reguladora.
c) Ilustradora.
d) Adaptadora.

Cuáles son los errores que se pueden dar en la interacción comunicativa:

a) Falta de conocimiento sobre la definición de la situación: mal
funcionamiento del canal; desconocimiento sobre el contexto cultural;
Desacuerdo entre los interlocutores en definir la situación.
b) FALTA DE CONOCIMIENTOS sobre la definición de la SITUACIÓN;
DESCONOCIMIENTO sobre la IMAGEN PERSONAL a transmitir;
FALTA de H. PERSONALES,
DESACUERDO entre los interlocutores en definir la situación.
c) Falta de códigos lingüísticos comunes; mal funcionamiento del canal;
desconocimiento sobre el contexto cultural; falta de habilidades personales.
d) No coincide entre los códigos del emisor y el receptor: contexto cultural,
falta de habilidades personales.

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Indica cuál de las siguientes opciones es la correcta:

a. La Kinesia, es el esudio de la utilización y el empleo del espacio que
ocupa la persona.
b. La paralingüística es el estudio de los elementos que acompañan a
los aspectos no lingüísticos del habla.
c. La proxémica es el estudio de los aspectos referentes al lenguaje
corporal.
d. Todas las respuestas anteriores son ciertas.

Que características del lenguaje, cuya influencia en las evaluaciones que hacemos de
los demás ha sido estudiada:
a) La utilización de un amplio vocabulario conduce a inferencias de alto estatus
social y alta competencia.
b) La alta velocidad del habla genera evaluaciones de alta competencia social.
c) La intensidad del lenguaje utilizado, traducido en elecciones gramaticales
firmes y seguras producen mayores percepciones de credibilidad.
d) Todas las anteriores son correctas.

Los gestos no tienen significado en sí mismos es preciso analizarlos en el contexto en

que se producen. Este contexto tiene las siguientes dimensiones:
a) Discurso lingüístico.
b) Marco espacial.
c) Estructura temporal.
d) Todas las anteriores son correctas.

Señala a qué función del lenguaje hace referencia la siguiente oración: “ Me duele
mucho la cabeza”.
a) Conativa.
b) Fática.
c) Expresiva.
d) Ninguna de las anteriores es correcta.

Laura me contaba lo incómoda que se sintió cuando su hermano entró en su

habitación mientras estaba hablando por Skype con Miguel, para pedirle un bolígrafo
negro. Según Muñoz y Abello (1991) esto sería una:
a) Apropiación.
b) Contaminación.
c) Invasión.
d) Expropiación.

Los espacios sociópatas están estructurados de tal modo que:

a) Favorecen la comunicación entre las personas más altas del grupo.
b) Favorece la comunicación entre las personas más simpáticas del grupo.
c) Favorece la comunicación entre las personas más habladoras del grupo.
d) Favorece la comunicación entre las personas.

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Qué características del lenguaje, cuya influencia en las evaluaciones que hacemos de
los demás, ha sido demostrada:
a) La alta velocidad del habla genera evaluaciones de alto estatus social pero
baja competencia.
b) La intensidad del lenguaje utilizado, traducido en un entorno de voz
elevado, produce mayores percepciones de atractivo social.
c) La utilización de un amplio vocabulario conduce a inferencias de alto estatus
social y alta competencia.
d) Todas las anteriores son correctas.

Entre las aproximaciones teóricas de la persuasión, ¿cuál de los modelos le da

especial importancia al modo en que se interpreta y responde el mensaje recibido y
los pensamientos generados?
a) Modelo del aprendizaje del mensaje.
b) Modelo de la respuesta cognitiva.
c) Modelo del heurístico.
d) Modelo de la probabilidad de elaboración.

Qué tipo de mensaje logrará con mayor probabilidad un efecto de persuasión sobre
el receptor:
a) Los mensajes racionales.
b) Los mensajes unilaterales.
c) La información basada en ejemplos.
d) Los mensajes colocados estratégicamente en el centro de una
conversación.

En relación a la fuente persuasiva, la sinceridad se infiere porque:

a) Transmite que tiene gran interés en convencer.
b) Su habla es monótona y pausada.
c) Expresa argumentos, aunque estén en contra de su propio interés.
d) Todas las anteriores opciones son correctas.

¿Qué tipo de función de la CNV está realizando una persona que responde que está
bien mientras llora?
a) Acentuación de la CNV.
b) Contradicción de la CNV.
c) Contradicción de la CV.
d) Sustitución de la CV.

El lenguaje se caracteriza por:

a) Tener un significado concreto y estable.
b) Su carácter arbitrario y convencional.
c) Está organizado por reglas pragmáticas.
d) Todas las respuestas anteriores son ciertas.

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Rebeca sale entusiasmada del cine, pero María parece más decaída, así que le
pregunta “¿es que no te ha gustado la película? ¿A qué función de la comunicación se
refiere esta pregunta?

a) Apelativa o conativa.
b) Expresiva.
c) Fática.
d) Metalingüística.

Indica cuál de las siguientes opciones no es correcta:

e) Los patrones de comunicación no verbal en las relaciones íntimas son
más variadas, más flexibles y menos predecibles.
f) Cuanto más íntima es una relación mayor capacidad para detectar el
engaño a través de la CNV.
g) A medida que se incrementa la intimidad entre dos personas, se
incrementa la proximidad y la densidad del intercambio no verbal entre
ellos.
h) Los distintos elementos verbales y no verbales se combinan entre sí para
regular el nivel de intimidad que parece adecuado en cada situación.

Para realizar un discurso público el volumen, tono y velocidad del habla han de ser
adecuados, éstas propiedades acústicas se refieren a:
a) Kinesia.
b) Prosodia.
c) Paralenguaje.
d) Ninguna de las anteriores es correcta.

En los experimentos de la relación entre la CV y la CNV en concreto la restricción de

los movimientos en la fase de escucha que ocurre:
a) Mayor movimiento en cejas, ojos y manos.
b) Mayor movimiento de hombros y labios.
c) Cuerpo estático, mayor expresión con los labios
d) Menor movimiento de cejas, ojos y manos.

Según la persuasión que hace que un mensaje sea atractivo:

a) Es muy creíble, visible y hay implicación por parte del receptor.
b) Es muy visible, poco creíble y hay implicación por parte del receptor.
c) Es creíble, está en forma poética y hay implicación por parte del
receptor.
d) Ninguna de las anteriores es cierta.

Mensaje persuasivo: “ya que todos los que asistimos a clase nos portamos muy bien,
te escuchamos y te respetamos, nos gustaría que nos aprobases la asignatura”. Según
el modelo de probabilidad de elaboración se ha conseguido:

a) La ruta central. B) La ruta periférica.

b) La ruta emotiva. D)La ruta cognitiva.

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Los mensajes basados en el miedo serán más efectivos (Roger 1983). Cuando:
a) El mensaje proporcione argumentos sólidos sobre la posibilidad de
que el receptor sufra alguna consecuencia negativa.
b) Los argumentos expliquen que estas consecuencias negativas se
obtendrán probablemente si no se adoptan las recomendaciones
sugeridas.
c) El mensaje asegura que la adopción de sus recomendaciones evitará,
con seguridad, las consecuencias negativas.
d) Todas las anteriores son Correctas.

Cuál de las siguientes afirmaciones respecto al rumor es falsa:

a) La trasmisión del rumor depende de la autoridad de la fuente de la
que surge.
b) Sirve para dar explicación a temas sobre los que tenemos datos
contradictorios o de los que tenemos poca información.
c) Aparecen en situaciones de emergencia o catástrofe y
generalmente se asocian a conductas individuales.
d) Son más persuasivas entre las personas con menor nivel cultural.

Cuando en la transmisión de la información de un rumor se produce una agudización

o profundización de algunos detalles concretos, sobre los que recae un especial
interés y atención, hablamos de:
a) Asimilación.
b) Nivelación.
c) Acentuación.
d) Reducción.

María le dice a Paula que el otro día vio a Rosa que salía del pub mientras iba de la
mano de Paco, su expareja, se trata de: Un cotilleo.

Entre las aproximaciones teóricas de la persuasión, cuál de los modelos le da especial

importancia al modo en el que se interpreta y responde el mensaje recibido y los
pensamientos generados. Modelo de la respuesta cognitiva

PREGUNTAS CORTAS

-Cómo influye la comunicación verbal en la formación de impresiones sobre las

personas.

-Somos conscientes de nuestra (in)capacidad para detectar mentiras.

Responde según lo que expone en J. 2005. ¿Se pilla antes a un mentiroso que a un
cojo? Sabiduría popular frente a conocimiento científico de la CNV del engaño.

-Qué ventajas ofrece la psicoterapia a través de la red. Contesta basándote en el

artículo de Trujillo, nuevas tecnologías y Psicología. Una perspectiva actual.

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