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ACTA

FECHA: Bogotá, 7 de octubre 2022

HORA: 8:00 a.m. – 4:00 pm.

LUGAR: Centro Día Tierra de Saberes Cra 18 No. 39 - 20 - Teusaquillo.

TEMA: REUNION DISTRITAL - REFERENTES CDC

ASISTENTES: Se adjunta listado de asistencia

ORDEN DEL DÍA:

Jornada mañana

8:00 am – 9:00 am Presentación y reconocimiento del equipo.

9:00 am – 10:00 am Presentación trazabilidad y transformación de los CDC.
10:00 am – 12:00 Diálogo y acuerdos para cierre de año: socialización de los resultados de percepción
local y presentación de plan de trabajo

Jornada tarde

1:30 pm - 3:00pm Calidad del Dato. Oportunidades de mejora y orientaciones para mitigar inconsistencias
3:00pm - 4:00pm: Revisión de meta y análisis de sobre ejecución
4:00pm - 5:00pm: Eventos de cierre de año, acuerdos generales y varios

DESARROLLO DE LA REUNIÓN

1. Presentación y reconocimiento del equipo.

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Se inicia la reunión con la presentación de cada uno de los asistentes, en la que de manera libre
cada uno comparte su nombre, profesión, tiempo en la entidad, tiempo en el servicio CDC, así
mismo, se brinda un espacio para compartir acerca de sus logros y frustraciones tanto a nivel
personal como profesional.

Este espacio tuvo como objetivo hacer un reconocimiento del equipo de trabajo, teniendo en
cuenta que manifestaron que durante el año, sólo han tenido una reunión presencial realizada en
el mes de febrero del año en curso, por tanto, no se había tenido la oportunidad de conocerse
entre sí. El reconocerse permitió identificar fortalezas, preocupaciones y aspectos a mejorar, así
como, identificar pares de apoyo entre referentes locales.

2. Presentación trazabilidad y transformación de los CDC.

Lady Torres, inicia la presentación informando a los asistentes que a partir del 19 de septiembre
se le asignó la coordinación distrital de CDC, informa que ya había tenido esa responsabilidad
durante el año 2016 hasta enero del año 2021. Manifestando que conoce la dinámica de los
Centros de Desarrollo Comunitario.

Del mismo modo, manifiesta que ha venido teniendo reuniones de empalme con el equipo
técnico central y que el principal propósito de la presente jornada, es conocer el estado del
servicio, los avances, dificultades y cuellos de botella desde el sentir local, con el fin poder
establecer un plan de trabajo para cierre de año y líneas generales para el plan de trabajo 2023.

Teniendo en cuenta que se identifica que varios compañeros son relativamente nuevos en el
servicio CDC, se realiza recuento de la transformación que han tenido los Centros de Desarrollo
Comunitario a partir de las diferentes apuestas de la Administración y de las dinámicas
territoriales que ha tenido la ciudad.

Inicia la presentación haciendo un contexto de la plataforma estratégica de la SDIS, recordando

la Misión, visión, organigrama a nivel de entidad, de la Dirección Territorial y Sub GIL, con sus
proyectos de inversión y metas asociadas.

Posteriormente, se presenta la transformación de los CDC, desde 1967 a la fecha, marcando los
hitos en esa línea de tiempo.
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Del mismo modo, se presenta la modalidad de desarrollo de capacidades, con sus niveles, ejes estratégicos
y canales de prestación del servicio. Recordando que esta modalidad tiene como propósito generar
alternativas para el desarrollo de capacidades de las personas, orientado para todo tipo de población, de
todas las edades.
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Con respecto al servicio Tiempo Propio para Personas Cuidadoras, se presenta le objeto y sus sub
modalidades, aclarando que este servicio es para personas cuidadoras, en el marco de las Manzanas de
Cuidado.

Con respecto a las unidades operativas, se recuerda que la ciudad cuenta con 19 Centros de Desarrollo
Comunitario, 6 lavanderías en funcionamiento, 6 más proyectadas a iniciar durante la vigencia 2022 y 7
proyectadas a iniciar en la vigencia 2023.
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3. Diálogo y acuerdos para cierre de año: socialización de los resultados de percepción local y
presentación de plan de trabajo

Posterior a la presentación, se da apertura para el diálogo en el que los equipos locales

manifiestan:

 Falta de claridad en la línea técnica, especialmente para el servicio de Tiempo Propio para
Personas Cuidadoras
 Confusión entre las modalidades de Zonas de Descanso y Autocuidado y eje de Tiempo
liberado ya que la única diferencia es la población a la que va dirigida, pero operan igual
a pesar de pertenecer a servicios diferentes, esto en la práctica y desarrollo ha generado
confusión, especialmente en el cargue de información en el SIRBE
 Falta de claridad con respecto a la operación de los servicios y diferenciación de los mismos dentro
del SIDICU y Manzanas de Cuidado
 Déficit de acompañamiento durante el año, por parte de la coordinación y del equipo
técnico. La figura de “apadrinamiento” sólo funcionó dónde el profesional técnico hacia
presencia y era comprometido, pero en la mayoría se sintió ausencia.
 Falta de apoyo en trámites de seguimiento a solicitudes que se realizan con respecto al
mantenimiento de las unidades operativas.
 Desgaste con el reporte de información, se realiza constantemente solicitudes de
información sin previo aviso.
 Carencia de recursos para el desarrollo de actividades propias de la operación del servicio,
inclusive, se expresa que en la mayoría de unidades operativas, no se atienden las
solicitudes que los referentes realizan para uso de caja menor.
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 Confusión para el manejo de archivo ya que no hay tablas de retención documental
actualizadas
 Del mismo modo, el equipo manifiesta que estas inquietudes las han manifestado durante
todo el año y que a la fecha no han recibido respuesta, inclusive de manera unánime se
radicó en el mes de marzo, un derecho de petición hacia la Subdirección GIL y a la fecha
no se ha recibido respuesta.
 Se informa que se dio la directriz de no continuar con el ejercicio de contraprestaciones
mientras se definía una línea para su ejecución, sin embargo, a la fecha no se ha logrado
obtener respuesta con respecto a la forma de operar y esta falta de orientación ha
afectado las articulaciones con terceros para préstamo de espacio y el cubrimiento de
necesidades que habitualmente lograban cubrirse con esta figura.

Igualmente, desde la coordinación distrital, se diseñó un cuestionario virtual, con el fin de conocer
la percepción de los y las Referentes CDC, a continuación se presentan los resultados generales
presentados:
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Lady Torres, informa que a partir de lo manifestado por las localidades, se va iniciar un proceso
de acompañamiento más cercano, con respecto a las solicitudes, se acuerda:

1. Adelantar una reunión sólo con CDC que son Manzanas de Cuidado o realizan acciones
dentro de ellas. Se acuerda reunión para el día 20 de octubre a las 2om por plataforma
TEAMS.
2. Desde el equipo técnico se realizará ajustes a la línea técnica con el fin de dar claridades
3. Desde la coordinación distrital se indagará con respecto a la petición escrita remitida en
el mes de marzo por los Referentes CDC, con el fin de revisar su estado y adelantarla
gestión pertinente
4. Se adelantarán reuniones mensuales tanto con referentes CDC, como con Agentes de
Atención Ciudadana
5. Se realizará acompañamiento en territorio al CDC San Blas debido al alto nivel de
inquietudes planteadas, igualmente al CDC Lourdes ya que es un compromiso establecido
directamente con el Subdirector Local
6. Se tramitará capacitación en manejo y activación de pólizas de accidentes y de
responsabilidad civil extracontractual
7. Se diseñará formulario en Google forms con el fin hacer seguimiento a las solicitudes de
Plantas Físicas y Apoyo Logístico.
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8. Con respecto a las contraprestaciones se aclara que a la fecha se encuentra vigente la
resolución que reglamenta los Centros de Desarrollo Comunitario y en su artículo 6,
parágrafo 2 permite la realización de esta figura. Se realizará la consulta con el Subdirector
GIL para la directriz al respecto.

4. Calidad del Dato. Oportunidades de mejora y orientaciones para mitigar inconsistencias

Se informa que se ha detectado un volumen elevado de inconsistencias en el registro de información SIRBE

y dificultad para capturar un dato de manera rápida y oportuna, especialmente, en temas asociados al
SIDICU y Manzanas de Cuidado.

Teniendo en cuenta que el SIRBE no se encuentra parametrizado a la fecha, no se ha logrado, para el

servicio Tiempo Propio para Personas Cuidadoras, hacer uso de la ficha SIRBE. Por tanto, de manera
temporal se está cargando la información en la ficha SIRBE de Desarrollo de Capacidades y para identificar
los procesos que se registran en el marco del SIDICU se estableció una codificación especial, Juan Manuel
Navarro, realiza presentación para recordar las instrucciones establecidas para dicho registro:
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Juan Manuel Navarro, informa que alterar la estructura de la codificación así sea en el orden o en un
carácter o inclusive agregar un espacio de más, dificulta el rastreo de la información en la base de datos,
por lo tanto, solicita que los códigos se copien tal cuál como los arroja la matriz de Excel de codificación.
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Los referentes locales informan que parte de las inconsistencias se debe a la falta de claridad con respecto
a la línea técnica y la confusión entre actividades de Tiempo Liberado con las actividades de Zonas de
Descanso y Autocuidado.

Frente a este tema se acuerda:

- Revisar y verificar con los Agentes de Atención Ciudadana que los códigos queden bien registrados
en el sistema.
- Adelantar reunión con Agentes de Atención Ciudadana y presentar nuevamente lineamientos para
codificación
- A partir del 1 de octubre cargar en SIRBE la información de las atenciones en Lavanderías
Comunitarias, de acuerdo a la codificación establecida. En el sistema SIRBE se registrará a través
del eje de Tejido Social, en la actividad denominada “Plan de Desarrollo Distrital”.

4. Revisión de meta y análisis de sobre ejecución

Se informa que con corte a septiembre a nivel distrital la meta se encuentra en cumplimiento del 96%, lo
que proyecta una sobre ejecución para cierre de año. Al revisar las cifras por unidad operativa, se identifica
que la mayoría presenta un reporte superior al 80%, del mismo modo, se informa que al desagregar el
reporte se identifica que mayor parte de las atenciones corresponden al eje de Tiempo Liberado con
acciones inferiores a 39 horas, inclusive muchas son talleres de 2 horas.

Los referentes de servicio, informan que parte de la sobre ejecución se debe a los lineamientos recibidos
por parte del área técnica informando que se indicó:

 Registrar en SIRBE personas atendidas mediante jornadas de entrega de comida caliente, cuya
incidencia de CDC era la presencia de la Unidad Móvil o el suministro de información de oferta
disponible
 Registrar en SIRBE personas que se acercaban al CDC para adelantar alguna gestión o preguntar
por oferta en el marco de la Manzana de Cuidado
 Registrar en SIRBE las personas que participaban de alguna reunión dentro del CDC
 Registrar en SIRBE las personas que solicitaban el préstamo de algún espacio dentro del CDC y
quienes se convocaban y hacina uso del espacio, en el marco de dicho préstamo.
 Registrar en SIRBE personas a las que se les brindaba información de CDC o que participaban en
alguna actividad en el marco de Ferias de Servicio que organizaba la Subdirección Local.
 Incorporación de las atenciones realizadas a través de las modalidades del servicio Tiempo Propio,
las cuáles no estaban previstas cuándo se programó la meta.

UNIDAD OPERATIVA META ASIGNADA META EJECUTADA % AVANCE

1010-SUBD LOCAL-NA-SUBA- 2519 1963 78%
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10115-CDC-NA-JULIO CESAR SANCHEZ- 5693 5119 90%
1011-SUBD LOCAL-NA-BARRIOS UNIDOS- 1050 861 82%
1012-SUBD LOCAL-NA-MARTIRES- 1666 1308 79%
105-CDC-NA-SANTA HELENITA- 3087 2367 77%
1096-CDC-NA-BELLAVISTA- 5687 5437 96%
111511-SUBD LOCAL-NA-ANTONIO NARIÑO- 1663 1849 111%
111512-SUBD LOCAL-NA-CANDELARIA- 1659 1549 93%
111513-SUBD LOCAL-NA-TEUSAQUILLO- 1047 793 76%
111514-SUBD LOCAL-NA-SUMAPAZ- 105 44 42%
121419-CDC-NA-EL PORVENIR- 5688 5358 94%
122384-CDC TITOS GARZON 1658 1283 77%
12-CDC-NA-SIMON BOLIVAR-USAQUEN- 5390 6103 113%
177-CDC-NA-PABLO DE TARSO- 1704 1559 91%
240-CDC-NA-JOSE ANTONIO GALAN- 2519 3793 151%
241-CDC-NA-ASUNCION- 1416 1614 114%
264-CDC-NA-COLINAS- 2608 2202 84%
265-CDC-NA-MOLINOS II- 1409 1335 95%
266-CDC-NA-SAMORE- 2514 2070 82%
281-CDC-NA-ARBORIZADORA ALTA- 1702 1812 106%
34-CDC-NA-LOURDES- 2768 2143 77%
60-CDC-NA-LA VICTORIA- 4419 5705 129%
61-CDC-NA-SAN BLAS- 2499 2409 96%
85-CDC-NA-KENNEDY- 3319 3956 119%
86-CDC-NA-LAGO TIMIZA- 2579 3427 133%
93-CDC-NA-LA GIRALDA FONTIBON- 2608 1090 42%
TOTAL 68976 67149 97%

Los referentes CDC manifiestan que no hay criterios técnicos claros y específicos para la operación del
servicio de Tiempo Propio para personas Cuidadoras y que tanto el procedimiento como los formatos son
muy similares a los de desarrollo de capacidades, sin tener una diferenciación conceptual, técnica y
operativa.

Al respecto se acuerda que el equipo técnico realizará revisión frente a los lineamientos con el fin de
realizar los ajustes correspondientes y se compromete que para la próxima reunión de acompañamiento
a referentes locales CDC, uno de los puntos va a ser la presentación de propuesta de línea técnica para
este servicio y ajustes a la línea técnica de la modalidad de desarrollo de capacidades.

5. Eventos de cierre de año, acuerdos generales y varios

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- Inauguración de Manzanas de Cuidado: Estas fechas son definidas en comité Intersectorial del
SIDICU, las próximas Manzanas de Cuidado a inaugurarse son: Tunjuelito (Casa de Justicia) y
Campo Verde en Bosa.
- Se acuerda reunión de Referentes CDC anclas Manzana de Cuidado para el día 20 de octubre a las
2pm
- Se acuerda reunión con Agentes de atención Ciudadana para el día 14 de octubre de manera
presencial