CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

I. Fecha: 2 de noviembre de 2022

II. Partes contratantes (las “Partes”):

Store Central
Nombre: Store Central SpA
RUT: 77.266.454-0
Representante: Alejandro Andrés Iglesias Urrutia
Cédula de identidad: 16.368.867-0
Domicilio: Nueva los Leones 030, local 14, Providencia
Correo electrónico: contratos@storecentral.cl
Cliente
Nombre: Foodtech SpA
RUT: 77.579.846-7
Representante: Felipe Guillermo Ruiz Paredes
Cédula de identidad: 18.639.703-7
Domicilio:
Los Conquistadores 1730, of. 501, Providencia
Correo electrónico: felipe@gingaro.cl

III. Hubs donde se prestarán los Servicios:

Puente Nuevo (Avenida Las Condes 12.803 local 10a1, piso -1, Las
Condes)
Kennedy (Avenida Presidente Kennedy N° 7160, Vitacura) X
Los Leones (Nueva Los Leones 030, Local 14, Providencia)
Las Parcelas (Las Parcelas 7950, Peñalolén)
Viña del Mar (Av. Concón 1745, Viña del Mar)

IV. Administradores del Contrato:

Store Central
Nombre: Felipe Sandoval
Correo: felipe@storecentral.cl
Teléfono: +569 95335870
Domicilio: Nueva los Leones 030, local 14, Providencia
Cliente
Nombre: Felipe Guillermo Ruiz Paredes
Correo: felipe@gingaro.cl
Teléfono: +56 9 4223 7814
Domicilio: Los Conquistadores 1730, of. 501, Providencia

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V. Antecedentes:

Store Central es una empresa dedicada, por sí o a través de filiales, a la construcción y arrendamiento de espacios
de acopio, a la oferta de servicios logísticos de fulfillment (los que incluyen recepción, almacenamiento, picking y
packing) y a la distribución para reabastecimiento.

El Cliente, por su parte, es una empresa que requiere de los servicios antes señalados.

Como consecuencia de lo anterior, las Partes han acordado celebrar un contrato de prestación de servicios, de
acuerdo a los términos y condiciones que a continuación se establecen.

VI. Términos y condiciones:

Primero: Servicios.

Por el presente acto e instrumento, el Cliente encarga a Store Central, quien acepta, realizar servicios logísticos
relacionados con la consignación (cuando corresponda), recepción, almacenaje, picking, packing y entrega a última
milla de productos (en adelante, denominados conjuntamente como los “Servicios”).

El Anexo N° 1 del presente contrato contiene las especificaciones técnicas y operacionales a las que se ajustará
la prestación de los Servicios, detallando las obligaciones a las que se encuentra sujeta cada una de las Partes en
ese respecto. El referido anexo, debidamente firmado por las Partes, se entenderá formar parte del presente
contrato para todos los efectos legales.

Segundo: Precio.

Como contraprestación por los Servicios, el Cliente deberá pagar mensualmente a Store Central, una comisión
determinada de conformidad con las disposiciones del Anexo N° 2 del presente contrato, el que, firmado por
las Partes, se entiende formar parte del mismo para todos los efectos legales.

Las Partes declaran y acuerdan expresamente que la obligación de pago contenida en la presente cláusula es de
la esencia del presente contrato, no pudiendo el Cliente excusarse de su cumplimiento por causa alguna que no
esté contemplada expresamente en la ley o en el presente contrato.

Tercero: Obligaciones de Store Central.

Sin perjuicio de las demás obligaciones contenidas en el presente contrato, Store Central se obliga a:
a) Recibir, almacenar y custodiar los productos que el Cliente le envíe a sus dependencias;
b) Realizar inventarios de forma periódica y asumir, en los casos que corresponda las diferencias de
inventario, de acuerdo con lo señalado en la cláusula novena siguiente; y,
c) Realizar los servicios logísticos de fulfillment en los hubs acordados por las Partes en el número III del
presente contrato, de acuerdo a los términos y condiciones contenidos en el Anexo N° 1.

Cuarto: Obligaciones del Cliente.

Sin perjuicio de las demás obligaciones contenidas en el presente contrato, el Cliente, se obliga a:
a) Proveer oportunamente a Store Central la información de productos a abastecer mediante las
plataformas utilizadas por Store Central para este fin e informar de cualquier nuevo producto que se
envíe a los hubs.
b) Asegurar el correcto flujo de información de los productos vendidos desde las plataformas de venta
online hacia los sistemas de órdenes y hubs de Store Central, entregando todas las credenciales
necesarias para los distintos canales de venta u otros.
c) Obtener, contar y mantener todas las autorizaciones municipales, patentes comerciales y documentos
requeridos por las autoridades competentes para todos los efectos relacionados al presente contrato,
debiendo mantener a Store Central indemne de toda multa, reclamo o acción de la que Store Central
pueda ser objeto por el incumplimiento de esta obligación.
d) Dar cumplimiento a las disposiciones y requerimientos del Manual de Onboarding de Store Central.

Quinto: Vigencia.

El presente contrato tendrá una duración de 6 meses, contados desde esta fecha y se renovará automáticamente
por períodos iguales y sucesivos, de 6 meses cada uno, salvo que alguna de las Partes comunique a la otra su
intención de no renovarlo, mediante aviso escrito enviado con, a lo menos, 30 días corridos de anticipación a
la fecha de término original o de cualquiera de sus renovaciones.

En caso que el Cliente quiera poner término anticipado al contrato, deberá informar a Store Central por escrito
con, a lo menos, 60 días corridos de anticipación a la fecha de término propuesta.

Store Central, por su parte, podrá poner término anticipado al contrato, mediante aviso escrito enviado al

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Cliente con, a lo menos, 60 días corridos de anticipación a la fecha de término propuesta.

Adicionalmente, en caso que el Cliente incumpla cualquiera de los períodos de aviso anteriormente señalados,
deberá pagar a Store Central una indemnización equivalente a 1,5 meses de facturación, considerando para
dichos efectos, el promedio de facturación bruta de los últimos 3 meses del contrato.

Sexto: Término anticipado.

Adicionalmente, cualquiera de las Partes podrá poner término de inmediato al contrato, sin derecho a
indemnización alguna para la otra, invocando como causa alguna de las siguientes circunstancias:

a) Por incumplimiento de la otra parte de cualquiera de las obligaciones que para ella emanan del presente
contrato, siempre que dicho incumplimiento no fuere subsanado dentro de un plazo de 15 días hábiles,
contados desde que la parte cumplidora le enviara una notificación escrita comunicando el
incumplimiento. El término de contrato por esta causal es sin perjuicio del derecho de la parte
cumplidora de demandar los perjuicios que para ella derivaran del incumplimiento de que se trate.
b) Por introducir el Cliente a los hubs de Store Central productos, especies o mercaderías prohibidas,
entendiéndose por tales aquellas señaladas en el número 2 f) del Anexo N° 1.
c) Por apertura de un procedimiento formal de reorganización o de liquidación de activos de alguna de
las Partes, incluso por ella misma o de sus socios, notoria insolvencia de alguna de las Partes o de sus
socios o por encontrarse éstos sometidos a proceso por delito o haber incurrido en conductas que
desmejoren la imagen de la otra parte o de sus marcas.

Séptimo: Restitución de mercadería.

Dentro del plazo de 15 días corridos contados desde la terminación del contrato, cualquiera sea su causa, Store
Central restituirá al Cliente las mercaderías que se encontraren en su poder.

Dicha restitución se hará a costo del Cliente, salvo que el contrato haya terminado por decisión de Store Central,
en ejercicio del derecho establecido en la cláusula quinta, caso en el que el costo será asumido por las Partes,
por igual.

Transcurrido el plazo de 15 días sin que el Cliente retire la totalidad de la mercadería, deberá pagar a Store
Central una multa equivalente a 1,5 veces la tarifa diaria que al Cliente le correspondería pagar por concepto
de almacenamiento de dicha mercadería, de conformidad con lo dispuesto en el Anexo N° 2, por día, hasta que
el Cliente retire la totalidad de la mercadería.

Lo dispuesto en esta cláusula no aplicará en caso que Store Central ejerza su derecho de retención por no pago
del Cliente, en cuyo caso será aplicable lo dispuesto en el número 8 del Anexo N° 2.

Octavo: Relación entre las Partes.

Los Servicios se prestarán por Store Central en forma totalmente independiente, no existiendo vínculo de
dependencia y subordinación entre las Partes.

El presente instrumento no confiere exclusividad alguna al Cliente, por lo que Store Central tendrá absoluta
libertad para prestar los Servicios en forma paralela y simultánea, a cualquiera otra persona -natural o jurídica-
que así lo requiera.

Por el contrario, en caso que el Cliente requiera servicios de fulfillment para e-commerce en nuevas ciudades o
territorios no incluidos en las coberturas del presente contrato, y en las que Store Central preste dichos servicios,
deberá contratarlos con Store Central de modo de no afectar las integraciones tecnológicas.

Noveno: Inventario de productos y diferencias.

Para todos los efectos legales, Store Central recibirá, almacenará y custodiará las mercaderías del Cliente
recibidas en sus dependencias, las que administrará en calidad de consignatario cuando corresponda,
reconociendo que todos los productos, mercaderías y bienes recibidos en sus hubs son de exclusivo dominio
del Cliente.

El cuidado y conservación de los productos del Cliente, en tanto se encuentren en dependencias de Store
Central serán de responsabilidad de ésta, debiendo indemnizar al Cliente, de cualquier daño o pérdida sufrido
por los productos, ocasionado por culpa o dolo de Store Central, hasta por el monto del valor costo de los
productos que conste en la contabilidad del Cliente. En caso de que Store Central no tenga el valor costo, se
asumirá que corresponde al 60% del valor de venta neto. Esto estará sujeto, en todo caso, a la tolerancia a
diferencia neta de inventario que se señala más adelante.

Se considerará que existe una diferencia de inventario cuando, al efectuar el comparativo “existencias físicas”
con el “inventario en software de Bodega WMS” de Store Central, haya disconformidades respecto de los

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productos del Cliente existentes en las dependencias de Store Central. Para tales efectos, se realizará un
inventario mensual, durante una jornada normal de trabajo. Mientras dure el proceso de inventario, Store
Central no recibirá ni enviará productos del Cliente.

Las Partes acuerdan establecer una tolerancia a diferencia neta de inventario del 2% de la suma de entradas y
salidas. La tolerancia es neta, es decir, sobrantes menos faltantes. Luego de cada inventario se ajustará el stock
de productos disponibles. Store Central solo asumirá las diferencias que se deban a su culpa o dolo.

No se comprenderán en el concepto de diferencias de inventarios aquellas pérdidas de mercaderías originadas

como consecuencia del vencimiento de productos perecibles, o caso fortuito o fuerza mayor, según dichos
conceptos se definen en el artículo 45 del Código Civil, entendiéndose que incluyen, entre otros, robo, incendio,
inundaciones, terremotos, efectos de calor o humedad, y estallidos o revueltas sociales, entre otros.

Décimo: Seguros.

Los hubs de Store Central cuentan con seguros para los inmuebles, instalaciones y equipamiento, con cobertura
ante caso fortuito, fuerza mayor, inundación, robo externo, terremoto o cualquier otro incidente que no sea
culpa de ninguna de las Partes.

Los seguros mencionados anteriormente no cubren la mercadería de clientes de Store Central, por lo que, en
caso de que el Cliente quiera asegurar sus productos, deberá contratar un seguro a su costo.

Undécimo: Administradores del Contrato.

Los Administradores del Contrato designados en el número IV del presente contrato serán los encargados de
representar a las Partes en todas las materias relacionadas con el presente contrato, con el objeto de asegurar
una expedita y eficiente ejecución del mismo.

En caso de ausencia temporal o definitiva del administrador del contrato o de cualquier otro impedimento que
obstaculice su labor, la parte respectiva deberá, dentro del plazo de 7 días corridos contados desde dicha
ausencia o impedimento, designar un nuevo administrador del contrato, comunicando lo anterior a la otra parte,
por escrito.

Duodécimo: Confidencialidad.

Las Partes convienen que la información que se intercambien producto de la celebración del contrato,
especialmente la información relativa a las Partes, sus clientes, productos y modelo de negocios, así como
también los términos y condiciones contenidos en el presente contrato, tendrán un carácter estrictamente
confidencial, debiendo ser usada únicamente para los fines del presente contrato.

Como consecuencia de lo anterior, ninguna de las Partes podrá divulgar dicha información a terceros sin el
consentimiento previo y por escrito de la otra parte. No obstante lo anterior, las disposiciones de la presente
cláusula no serán aplicables a aquella información: (i) que sea de dominio público; (ii) que haya sido obtenida
con anterioridad a su divulgación, salvo que lo haya sido en incumplimiento de alguna norma u obligación; (iii)
que haya sido obtenida de terceros que tengan derecho a divulgarla sin violar una obligación de confidencialidad;
y (iv) que deba ser divulgada por requerimiento de alguna ley aplicable o requerimiento de autoridad
gubernamental, siempre y cuando: (a) el hecho de no divulgarla pueda sujetar a la parte receptora a penas civiles,
penales o administrativas, y (b) la parte receptora notifique a la parte reveladora con toda prontitud la solicitud
de dicha divulgación, en la medida que ello le sea legalmente permitido.

Décimo Tercero: Propiedad intelectual y no transferencia de tecnología.

El Cliente reconoce que cualquier software o aplicación de Store Central, su diseño, códigos fuente y su
documentación, así como todo derecho, facultad e interés, son de propiedad exclusiva de Store Central, su
matriz, subsidiarias y/o filiales, sin que se conceda al Cliente más derechos, facultades e intereses que los
expresamente establecidos en este contrato.

Bajo ningún supuesto se podrá entender que este contrato transfiere al Cliente parte o la totalidad de la
tecnología de la cual es propietaria Store Central, su matriz, subsidiarias y/o filiales.

Décimo Cuarto: Derechos de propiedad industrial

La firma del presente Contrato no se entenderá como cesión, a ninguna de las Partes, de los derechos de
propiedad industrial de la otra parte (marcas, signos distintivos, patentes y demás).

Sin perjuicio de lo anterior, las Partes podrán hacer un uso razonable de la marca de la otra parte, con el único
fin de promocionar la alianza existente entre ellas, comprometiéndose a no afectar la imagen y buen nombre
de la otra parte.

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Décimo Quinto: Responsabilidad penal de personas jurídicas.

Las Partes declaran estar en conocimiento de las disposiciones contenidas en la Ley N° 20.393 que establece
la responsabilidad penal de las personas jurídicas en los delitos de lavado de activos, financiamiento del
terrorismo y delitos de cohecho a un funcionario público y funcionario público extranjero.

En ese sentido, las Partes se obligan a no cometer o participar como autor, cómplice o encubridor en la comisión
de ninguno de los delitos señalados en el artículo 1° de la citada Ley, y a hacer extensiva la presente declaración
a todos sus trabajadores y dependientes que participen directa o indirectamente en la prestación de los Servicios.

Las Partes se obligan a comunicar a la otra parte cualquier acto o conducta que revista caracteres de delito del
cual tome conocimiento en el contexto de la prestación de los Servicios.

Décimo Sexto: Impuestos.

Cada parte será responsable por y pagará los gastos e impuestos que para cada una de ellas derive del presente
contrato.

Décimo Séptimo: Cesión.

Ninguna de las Partes podrá ceder, transferir o traspasar el presente contrato en forma alguna, total o
parcialmente, así como tampoco constituir prendas, mandatos de cobro o garantías sobre el mismo, ni afectar
cualquier derecho derivado del contrato, sin autorización escrita de la otra parte.

Sin perjuicio de lo anterior, las Partes declaran que Store Central estará expresamente facultada para celebrar
con terceros contratos de factoring respecto de las facturas y/o los demás documentos que se emitan en virtud
del presente contrato.

Décimo Octavo: Indivisibilidad.

Si alguna de las estipulaciones de este contrato y sus anexos, que no sea de aquellas denominadas esenciales,
fuere declarada nula o inoponible a cualquiera de las Partes, esa declaración no afectará la validez de las demás
cláusulas de este contrato y sus anexos.

Décimo Noveno: Comunicaciones.

Todo aviso que debiere o pudiere cursarse en virtud del presente contrato deberá ser por escrito y enviado al
representante legal de la parte correspondiente, individualizado al comienzo del presente contrato, por alguna
de las siguientes vías: (a) entregado por mano; (b) enviado por correo certificado, con acuse de recibo; (c)
enviado por servicio de correo expreso o courier, con acuse de recibo; o (d) enviado por correo electrónico.

Vigésimo: Domicilio y jurisdicción.

Para todos los efectos legales derivados del presente contrato, las Partes fijan su domicilio en la ciudad de
Santiago y se someten a la jurisdicción de sus tribunales ordinarios de justicia.

Personerías:

La personería del representante de Store Central SpA consta de la escritura pública de fecha 6 de noviembre
de 2020, otorgada en la Notaría de Santiago de don Andrés Felipe Rieutord Alvarado, repertorio número
21.962.

La personería del representante de Foodtech SpA consta de la escritura pública de fecha 10 de mayo de 2022,
otorgada en la Notaría de Santiago de don Luis Ignacio Manquehual Mery, repertorio número 6794.

Alejandro Andrés Iglesias Urrutia Felipe Guillermo Ruiz Paredes

p.p. Store Central SpA p.p. Foodtech SpA

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 Anexo N° 1
Especificaciones técnicas y operacionales de los Servicios

1. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS Y VENTA

a. Para todas las etapas de los Servicios, el Cliente deberá enviar a Store Central, por medio de integración
o formato manual según acuerden las Partes, toda la información relativa a los productos, incluyendo
su ficha técnica y fecha de expiración, de aplicar. Será responsabilidad del Cliente mantener actualizado
el mix de productos activos y los precios de cada SKU en los canales de ventas.

2. RECEPCIÓN DE MERCADERÍA

a. Al inicio del proceso de onboarding, el Cliente deberá entregar a Store Central el maestro de códigos de
productos, la cual deberá incluir: (i) SKU; (ii) EAN; (iii) descripción; (iv) tipo de producto; (v) cantidad
estimada de productos; (vi) color, en los casos que corresponda; (vii) talla, en los casos que corresponda;
(viii) longitudes largo, ancho y alto de los lados del productos, inner case, y master case en caso de
aplicar; (ix) peso de los productos, inner case y master case en caso de aplicar; y, (x) precio bruto de
cada SKU, en los casos que corresponda. Si al inicio del proceso de onboarding el Cliente no ha enviado
la maestra, con las características antes señaladas, Store Central podrá retrasar el inicio de operaciones,
debiendo en todo caso el Cliente pagar las tarifas y comisiones correspondientes, de conformidad con
lo dispuesto en el Anexo N° 2.

b. Hasta 3 días hábiles antes de la fecha de arribo de los productos, el Cliente deberá enviar a Store
Central, mediante integración sistémica o manualmente, según acuerden las Partes, el packing list de
productos a reabastecer, con detalles de cuáles serán enviados en cajas inner y cajas master, y debiendo
incluirse cualquier código no incluido previamente en el maestro de códigos.

c. Los horarios para envíos de productos y para recepción de proveedores serán los siguientes:

Hub Horarios para envíos Horarios para recepción de

proveedores

Puente Nuevo Lunes a domingo, de 12:00 a 21:00 Lunes a viernes, de 9:00 a 11:30 y de
15:00 a 17:30

Los Leones Lunes a domingo, de 12:00 a 21:00 Lunes a viernes, de 9:00 a 11:30 y de
15:00 a 17:30

Kennedy Lunes a domingo, de 12:00 a 21:00 Lunes a viernes, de 9:00 a 11:30 y de

15:00 a 17:30

Las Parcelas Lunes a domingo, de 10:00 a 21:00 Lunes a viernes, de 9:00 - 17:30

Viña del Mar Lunes a domingo, de 12:00 a 21:00 Lunes a viernes, de 9:00 a 11:30 y de
15:00 a 17:30

Los referidos horarios estarán, en todo caso, sujetos a las restricciones de movilidad que puedan
establecer el Gobierno, el Ministerio de Salud o cualquier otra entidad pública, o a contingencias de
seguridad, debiendo siempre considerarse el tiempo suficiente para que el personal de Store Central
pueda volver de forma segura a sus hogares.

d. Store Central podrá modificar los horarios indicados en la letra c. previo aviso dado al Cliente con, a
lo menos, 2 semanas de anticipación.

e. El Cliente debe enviar los productos en envases sellados que protejan adecuadamente sus propiedades
físicas, de calidad y uso, dentro de cajas también selladas. Dependiendo de la cantidad de cajas por cada
reabastecimiento, Store Central podrá exigir al Cliente que los productos sean enviados en pallets o
cajas masters o cajas inner.

f. El Cliente no podrá enviar a los hubs de Store Central productos no acordados previamente. En
especial, pero sin limitarse a lo anterior, queda estrictamente prohibido al Cliente enviar a las
dependencias de Store Central personas, animales vivos o muertos, dinero, efectos de comercio o
instrumentos monetarios, armas, productos peligrosos, tóxicos, explosivos, productos relacionados
con lavado de activos, drogas, financiamiento del terrorismo y cohecho. Todo daño o perjuicio
provocado por el incumplimiento de lo aquí señalado, será de exclusiva responsabilidad del Cliente,
quedando Store Central liberado de toda responsabilidad.

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g. En caso de enviar productos con fecha de expiración, su vida útil deberá ser de por lo menos 2 meses
con respecto a la fecha de recepción. En caso contrario, Store Central podrá negarse a recibir los
productos.

h. Los productos, cajas masters y cajas inner deberán tener sus códigos legibles y visibles para ser escaneados
y leídos por Store Central.

i. El peso de cada producto o caja inner no puede exceder los 20 kilos y las medidas de 50 cm x 50 cm x
50 cm. Si se sobrepasa el peso o medidas antes señaladas, Store Central empaquetará en bultos para
cumplir las dimensiones indicadas, cobrando al Cliente la suma de 0,02 UF por armado de cada caja,
incorporándola en la siguiente factura.

j. Asimismo, los productos deberán venir con su EAN o UPC impreso en número y código de barras en
etiquetas en cada unidad vendible, con SKU diferenciados para cada producto, de modo que Store
Central pueda escanearlos en sus sistemas. Este código debe coincidir con aquel informado en el canal
de venta y en el inventario de entrega, siendo consecuente en todas las características del producto. En
caso de no venir etiquetados o que el etiquetado sea ilegible, Store Central los etiquetará o re-etiquetará,
cobrando al Cliente una tarifa de 0.005 UF por cada unidad de venta, incorporándola en la siguiente
factura.

k. Store Central podrá negarse a recibir cualquier producto cuyo código no hubiera sido informado
debidamente a Store Central, de conformidad con lo señalado en la letra b precedente; o bien exigir al
Cliente el retiro de los mismos, a costo del Cliente.

l. El Cliente deberá informar a Store Central cualquier cambio en los precios de SKU en cualquier canal
de venta, hasta las 12:00 PM del día anterior a que dicho cambio entre en efecto.

m. En el caso de que los productos enviados no coincidan con la información que aparece en el
documento de despacho, Store Central podrá negarse a recibir la mercadería

n. Store Central podrá negarse a recibir cualquier producto que llegue dañado, maltratado, o con el
empaque roto y/o abierto. Respecto de los productos que reciba en sus dependencias, Store Central
tendrá un plazo de 48 horas para reclamar de cualquier daño o mal estado en que se encontrare alguno
de ellos. El Cliente tendrá, en ese caso, un plazo de 48 horas contados desde que reciba el reclamo,
para retirar los productos. De lo contrario, Store Central podrá desecharlos, sin que el Cliente tenga
derecho a reclamo o pago alguno.

o. Los días y horarios de recepción serán acordados entre las Partes. Si el transporte llegara después del
horario acordado, los productos sólo serán recibidos si Store Central cuenta con disponibilidad para
hacerlo. De lo contrario, la recepción de productos será reagendada para el día y horario que acuerden
las Partes, dentro de los horarios de recepción señalados en la letra c. precedente.

p. Todo reabastecimiento de productos con pallets deberá hacerse en pallets de medidas iguales o
menores a 120 x 100 cms, sin ningún producto sobresaliendo a la proyección vertical de la base formada
por el pallet, con una altura máxima de 130 cms y peso igual o inferior a 400 KG, transportada en un
camión 3 ⁄ 4, de máximo 8 pallets por camión, con rampa hidráulica para bajar los productos y que
tenga considerado el personal y equipamiento para dejar los pallets a nivel de piso para poder ser
ingresado a los hubs por personal de Store Central, con transpaleta u otro medio.

q. Todo reabastecimiento de productos que no se realice con pallets, por otra parte, deberá ser informado
a Store Central, y quedará sujeto a las restricciones respecto de tamaños de camiones, que determine
Store Central.

r. Si la cantidad de productos que llegara en un viaje fuera mayor a la acordada, o no se cumpliera con
los requerimientos señalados en los literales anteriores, Store Central podrá, a su elección, reagendar la
totalidad del envío para una fecha posterior, o bien, cobrar al Cliente el costo de almacenamiento de
los productos adicionales, según las tarifas indicadas en el Anexo N° 2. En este último caso, sin
embargo, Store Central estará facultada para requerir que el Cliente retire los productos en exceso, en
cualquier momento, sin que el Cliente tenga derecho a reclamo o indemnización alguno.

3. ALMACENAJE

a. Store Central tendrá disponible para los productos del Cliente el espacio de almacenamiento indicado
en el Anexo N° 2. Si durante un tiempo sostenido el Cliente utiliza menos espacio que el ahí indicado,
Store Central podrá proponer al Cliente reducir el espacio contratado al efectivamente ocupado, para
lo cual deberán firmar un anexo al presente contrato.

b. En caso de constar con la debida disponibilidad, Store Central podrá proveer espacio adicional al
indicado en el Anexo N° 2. Sin perjuicio de lo anterior, si el espacio ocupado por productos del Cliente

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 supera en un 15% al indicado en el Anexo N° 2, y dicha situación se mantiene por más de 1 semana,
Store Central informará dicha situación al Cliente, a fin de ajustar las cantidades de reposición. Si dicha
situación se mantuviera por 2 semanas, Store Central podrá a su elección ajustar los precios
proporcionalmente o bien exigir al Cliente mediante aviso escrito el retiro de los productos sobrantes
a su costo en un plazo máximo de 48 horas, tras lo cual Store Central podrá descartarlos.

c. La capacidad y grado de ocupación de las estanterías será determinado exclusivamente por Store
Central.

d. En caso de campañas especiales (Cyber u otros) el Cliente podrá requerir espacio adicional, con, a lo
menos, 4 semanas de anticipación. En caso de que Store Central pueda proveer dicho espacio adicional,
los precios serán ajustados proporcionalmente.

e. Store Central hará sus mejores esfuerzos para dedicar un área exclusivamente para los productos del
Cliente, pero tendrá el derecho de combinarlos con productos de otros clientes.

4. PICKING

a. Store Central realizará el picking de productos de acuerdo con la promesa de entrega ofrecida por el
Cliente al cliente final, por lo que se considerará también el tiempo de traspaso al transporte de última
milla para coordinarlo.

b. El picking de productos se realizará por fecha de expiración (FEFO), en los productos que aplique.
Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente exime de responsabilidad a Store Central por el vencimiento de
los productos, debiendo el Cliente hacerse cargo del retiro de los productos vencidos. Store Central se
reserva igualmente el derecho de descartar las especies ya expiradas y traspasar al Cliente el costo de la
gestión del retiro.

c. El Cliente exime de responsabilidad a Store Central respecto de aquellas especies recibidas o

almacenadas con posterioridad a su fecha de vencimiento, en cuyo caso Store Central se reserva el
derecho de no recibir dichas especies o bien descartarlas. El Cliente tendrá que hacerse cargo del retiro
de los productos vencidos. Store Central se reserva el derecho de descartar las especies ya expiradas y
traspasar al Cliente el costo de la gestión del retiro.

5. PACKING

a. El Cliente será responsable de proveer el packaging para sus órdenes -el que deberá ser adecuado para
mantener las propiedades físicas, de calidad y uso de los productos- y llevarlos a las ubicaciones donde
estén almacenados sus productos. La cantidad máxima de unidades de cajas, bolsas u otro elemento de
packaging será el necesario para hasta 1 mes de órdenes. En caso de que el Cliente lo requiera, Store
Central podrá proveer estos materiales, sujeto en todo caso, a disponibilidad y según tarifas a convenir.
De ser el caso, las Partes suscribirán un anexo al presente Contrato, en el cual se acuerden dichas
condiciones.

b. El packaging considera un proceso de empaquetado estándar, incluyendo el empaquetado de los

productos en una bolsa o caja, sus sellos de seguridad o engrapes y la etiqueta de identificación para el
courier. En caso de considerar algún proceso o ítem de valor agregado adicional en el proceso de
empaque, éste podrá ser cotizado por separado por Store Central, según disponibilidad y tarifas a
convenir. De ser el caso, las Partes suscribirán un anexo al presente Contrato, en el cual se acuerden
dichas condiciones.

c. Los embalajes de las órdenes deberán ser adecuados al tipo de carga que el Cliente desea despachar.
Store Central podrá negarse a preparar órdenes si representa problemas que afecten el movimiento y
almacenaje de las órdenes empacadas dentro de sus instalaciones.

d. El peso de cada bulto no puede exceder el peso y dimensiones permitidos por los couriers, de
conformidad con lo señalado en el Anexo N° 3. Se empaquetará en más de un bulto si el peso o
medidas se sobrepasa.

6. FORECAST DE VENTA Y AVISO DE CAMPAÑA

a. El día 15 de cada mes, o el día hábil más cercano, el Cliente deberá enviar a Store Central un forecast de
venta para el mes siguiente, indicando cantidad de órdenes a vender, cantidad promedio por orden, y
venta de cada SKU, así como también, las fechas de campañas especiales que pudieren aumentar la
cantidad de ventas. El reabastecimiento de los hubs se requerirá en función de esta información.

7. TRANSPORTE Y ENVÍO A ÚLTIMA MILLA

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a. Store Central será el encargado de coordinar el transporte de productos y entrega a última milla. Para
dicho servicio, Store Central ofrece velocidades de entrega de 2 horas y Same Day con la cobertura de
comunas, características de los productos, cantidad de reintentos y seguros indicadas en el Anexo N°3
del presente contrato, el cual, debidamente firmado por las Partes, se entiende formar parte integrante
del presente contrato para todos los efectos legales.

b. Store Central será quien lleve la relación con los couriers o empresas de delivery o transporte. Sin perjuicio
de lo anterior, las Partes reconocen y aceptan que son servicios que prestan terceros ajenos a Store
Central, por lo que los servicios y las tarifas asociadas al mismo, son algo que escapa del control de
Store Central.

c. Atendido lo anterior, Store Central podrá actualizar toda y cualquier parte de la información,
características, seguros y tarifas del servicio de transporte y entrega contenidas en el Anexo N° 3 en
cualquier momento, debiendo para ello, enviar notificación escrita al Cliente.

d. En caso de que sea el Cliente quien coordine el transporte de productos, deberá entregar a Store Central
toda la información relacionada al mismo, así como también toda la documentación que garantice el
cumplimiento de las disposiciones legales. El incumplimiento a lo anterior, hará responsable al Cliente
de todos los perjuicios que pudieren derivarse para Store Central. Los horarios y volúmenes para cada
retiro serán previamente acordados entre las Partes.

e. El Cliente será responsable de habilitar las velocidades de entrega en el checkout de sus canales de
venta en Marketplaces y/o sitio propio, además de incluir esta información en la información de las
órdenes de venta.

f. El Cliente deberá asegurarse de que cada orden de venta incluya la dirección y comuna correcta del
cliente final para la entrega. Store Central hará su mejor esfuerzo por identificar posibles errores y
corregirlos para cumplir los tiempos de entregas, pero en caso alguno será responsable por
incumplimientos y costos de transporte por reintentos que se deban a error en la información antes
señalada.

g. El Cliente exime de toda responsabilidad a Store Central respecto de daños o robos que ocurran en el
trayecto desde las dependencias de Store Central hacia la dirección de entrega del cliente final. Se
entenderá que las especies salieron de las dependencias de Store Central una vez que son entregadas al
repartidor, courier o empresa de transporte. Se aplicarán los seguros que cada empresa de transporte
ofrezca ante un siniestro.

h. Los costos por reintento de entrega adicionales a los incluidos en el Anexo N° 3 deberán ser asumidos:
(i) por el Cliente, en caso que el reintento se deba a que la dirección de entrega se encontraba sin
morador, a que había un error en la dirección enviada por el Cliente, o a que la información incluida
en la orden de venta no estaba clara. En estos casos, los costos por reintento se incluirán en la siguiente
factura emitida por Store Central al Cliente; y, (ii) por Store Central, en caso que el reintento se deba a
que se entregaron productos diferentes al comprado por el cliente final, por errores de pickeo.

8. DEVOLUCIONES

a. Las devoluciones, reembolsos y cambios de productos se harán siguiendo las políticas definidas por el
Cliente, quien definirá el transporte para retirar el producto y llevar una nueva unidad a su cliente final.

b. El Cliente deberá proveer a Store Central una lista con las condiciones que se deberán cumplir para
poder reintegrar las unidades devueltas por clientes, para una futura venta. De no entregarse esta lista
o de no cumplir las condiciones indicadas, estas unidades se almacenarán y el Cliente tendrá un plazo
máximo de 2 semanas para su retiro desde las dependencias de Store Central, a su costo.

c. Store Central revisará las unidades devueltas en un plazo máximo de 2 días hábiles.

d. Los clientes finales no pueden devolver productos ni solicitar cambios en las instalaciones de Store
Central. El Cliente será el único responsable de los cambios y devoluciones de los productos, eximiendo
desde ya a Store Central de toda responsabilidad al respecto.

9. RETIRO DE PRODUCTOS

a. El Cliente podrá solicitar a Store Central el retiro de productos que se encuentren almacenados en los
hubs, debiendo para ello enviar comunicación escrita, indicando los productos y cantidades que se
quieran retirar, con, a lo menos, 1 semana de anticipación.

b. El personal de Store Central será el único autorizado para acceder a la zona de almacenamiento de los
productos en los hubs correspondientes.

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c. Bajo ningún respecto se entenderá que el retiro de productos realizado en virtud de la presente cláusula
implica una rebaja o disminución en la tarifa por los Servicios, salvo que las Partes así lo acuerden
expresamente en un anexo al presente contrato.

10. ACCESO DEL CLIENTE A LOS HUBS

a. Para poder visitar y acceder a los hubs, el Cliente deberá enviar una solicitud escrita en ese sentido a
Store Central, a fin de que puedan coordinar una fecha y hora, las que estarán, en todo caso, sujetas a
las capacidades y necesidades logísticas y operacionales de Store Central.

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 Anexo N° 2
Comisión

1) Por la prestación de los Servicios, Store Central cobrará al Cliente una comisión equivalente al variable
sobre la venta bruta (“% Variable”) del mes anterior (entendiéndose por “venta bruta” la suma de las
ventas realizadas, tanto a través del sitio web o plataforma e-commerce del Cliente, como a través de
aplicaciones de delivery o similares), según lo indicado en la siguiente tabla:

Espacio Almacenamiento: 300 litros refrigerado

% Variable sobre la venta bruta: 8

Precios + IVA.

2) Para efectos del cálculo del % Variable, se tomarán como valor de referencia los valores a ser emitidos
en cada comanda, orden de trabajo o pedido ingresado a los sistemas de Store Central, los cuales
corresponden al valor bruto comercializado a público de los productos para cada mes. No se incluirá
dentro del cálculo el costo de delivery o transporte última milla.

3) El cobro comenzará a regir: (a) a partir de 1 semana contada desde la fecha de término de gestión de
onboarding, con al menos la habilitación de un canal de venta; o, (b) desde que Store Central reciba la
mercadería inicial en el hub correspondiente, lo que ocurra primero.

En caso que el proceso de onboarding se retrase por causas atribuibles al Cliente, el cobro comenzará a
regir desde el momento en que Store Central termine todas las tareas que le es posible realizar en
relación al proceso de onboarding.

Los canales de venta se irán abriendo sólo una vez que queden 100% integrados, lo que será
determinado por Store Central.

4) Sin perjuicio de lo anterior, si transcurridas 3 semanas desde la fecha de término del proceso de
onboarding de conformidad con lo señalado en el numeral anterior, el Cliente no ha comenzado con las
ventas de sus productos, deberá pagar a Store Central una suma equivalente a 0,1 UF por día, según su
equivalente en pesos al día del pago, hasta el día en que comience dichas ventas. Adicionalmente, si el
retraso en el inicio de las ventas se mantiene por un mes, contado desde la fecha de término del proceso
de onboarding de conformidad con lo señalado en el numeral anterior, Store Central tendrá el derecho
de poner término inmediato al contrato, sin que el Cliente tenga derecho a reclamo o indemnización
alguno. Lo señalado en el presente número no aplicará en caso que la demora en el inicio en las ventas
se deba a un hecho o culpa por parte de Store Central.

5) Toda venta de productos realizada a los clientes finales deberá ir acompañada de la correspondiente
boleta, la que podrá ser emitida por el Cliente o por Store Central. En caso de que sea Store Central
quien emita las boletas, al final de cada mes, emitirá al Cliente una liquidación factura respecto de la
venta bruta total obtenida durante el mes. Dentro de los cinco primeros días hábiles del mes siguiente,
Store Central reembolsará al Cliente el monto que resulte de restar a la venta bruta total del mes, el
valor de la comisión y las demás sumas de dinero que correspondan.

6) En caso de que sea el Cliente quien emita las boletas, Store Central emitirá factura al Cliente dentro de
los primeros 5 días hábiles de cada mes, o el día en que se inicie el cobro de la comisión por los
Servicios, debiendo el Cliente pagarla dentro del plazo máximo de 20 días corridos a partir de la fecha
de su emisión.

7) Si el Cliente no pagare dentro del plazo antes señalado, Store Central tendrá el derecho de no recibir
ni enviar productos del Cliente hasta recibir el pago. Si existiesen 2 o más meses consecutivos de atrasos
en los pagos, Store Central podrá poner término anticipado al Contrato, sin que el Cliente tenga
derecho a pago o indemnización alguna, y retener la mercadería del Cliente hasta recibir la totalidad de
los pagos adeudados. En ese caso, además, el pago insoluto devengará el interés máximo convencional
que la ley permite estipular para este tipo de operaciones, desde la fecha en que debió hacerse el pago
y la fecha del pago efectivo. Sin perjuicio lo anterior, si transcurridos 30 días contados desde el término
anticipado del contrato, el Cliente aún no retira sus productos de las dependencias de Store Central,
ésta última podrá disponer de ellos de la forma que estime conveniente, sin que el Cliente tenga derecho
a reclamo, pago o indemnización alguna.

8) En caso de que el Cliente desee realizar sus ventas a través de aplicaciones de delivery, marketplaces o
similares, las Partes acuerdan establecer una tolerancia de hasta un 1% con respecto al total de venta
bruta realizada por concepto de cobro por reclamos realizados a estas aplicaciones por parte del cliente
final que se deban a la gestión de Store Central. Toda diferencia que exceda de dicho porcentaje y que
sea responsabilidad de Store Central, será asumida por Store Central.

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 Anexo N° 3
Términos y condiciones de despacho y entrega a última milla

De conformidad con lo señalado en el número 7 del Anexo N° 1, Store Central ofrece dos tipos de despacho,
sujetos a las siguientes características, términos y condiciones. Los precios están en valor neto:

1) Despacho Express (entrega hasta 2 horas desde el momento de la compra)

● Envíos Small a Medium 40x45x45 cms con peso máximo de 13 kg.
● Servicio de lunes a domingo para ventas realizadas entre 12:00 y 21:00.
● Permite enviar productos secos y congelados o refrigerados.
● Por $180 adicional por parada, se incluye un seguro de 10 UF
● Considera bultos S y M.
● No incluye reintento de entrega.
● Tarifa $3.800
● El retorno de pedidos por errores asociados al Cliente o cliente final tiene un costo de $4.200.

Cobertura (referencia: 7-8 kms):

● Hub Puente Nuevo: Lo Barnechea, Las Condes y Vitacura.
● Hub Los Leones: Providencia, Santiago Centro y Ñuñoa.
● Hub Kennedy: Las Condes, Vitacura.
● Las Parcelas: Peñalolén, La Reina y Ñuñoa.
● Hub Viña del Mar: Viña del Mar y Reñaca.

2) Despacho Same Day para productos secos

● Paquetes de dimensiones máximas de 40x40x40 cms con peso máximo de 20 kg.
● Horario de corte de venta: 12:00 con horario de retiro 13:00.
● Incluye 1 reintento de entrega.
● Servicio de lunes a sábado.
● Tarifa $2.900
● El retorno de pedidos por errores asociados al Cliente o cliente final tiene un costo de $4.200.
● Para el caso de cambio de producto y devolución a instalaciones de Store Central, por errores
asociados al Cliente o cliente final, aplicaría una tarifa de $4.200 por el retorno + $2.900 por
el nuevo envío.

Cobertura:
Santiago Cerrillos Maipú
Urbano Cerro Navia Ñuñoa
Conchalí Pedro Aguirre Cerda
El Bosque Peñalolén
Estación Central Providencia
Huechuraba Pudahuel
Independencia Puente Alto
La Cisterna Quilicura
La Florida Quinta Normal
La Granja Recoleta
La Reina Renca
Las Condes San Bernardo
Lo Barnechea (sin San Joaquín
Farellones) San Miguel
Lo Espejo San Ramón
Lo Prado Santiago Centro
Macul Vitacura
* Chicureo (Next Day)

V Región Valparaíso
Viña del Mar
Reñaca
Con Con
Quilpué
Villa Alemana

Otras condiciones especiales:

● Cobertura por pérdida, robo o daño de producto por un valor máximo de 10UF por orden.
● Incluye 1 reintento de entrega.

3) Despacho Same y Next Day para productos refrigerados o congelados

● Paquetes de dimensiones máximas de 40x40x40 cms, con peso máximo de 10 kg.
● Tarifa $4.200

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 Envíos Next Day:
● Horario de corte para ventas hasta las: 19:00 (para entrega al día siguiente)
● Servicio de lunes a sábado
● Incluye 1 reintento de entrega

Envíos Same Day:

● Horario de corte para venta hasta las 10:00 AM
● Servicio de lunes a sábado
● Incluye 1 reintento de entrega

Logística inversa:
● Servicio de lunes a sábado

Cobertura:
Cerrillos Maipú
Cerro Navia Ñuñoa
Conchalí Pedro Aguirre Cerda
El Bosque Peñalolén
Estación Central Providencia
Huechuraba Pudahuel
Independencia Puente Alto
La Cisterna Quilicura
La Florida Quinta Normal
La Granja Recoleta
La Reina Renca
Las Condes (sin Farellones) San Bernardo
Lo Barnechea San Joaquín
Lo Espejo San Miguel
Lo Prado San Ramón
Macul Santiago Centro
Vitacura

4) Despacho a Regiones y cobertura no incluída en Same Day (productos secos)

● A través de Chilexpress.
● El cobro del flete se realizará por el que sea mayor entre el peso físico y volumétrico.
● Los tiempos de tránsito corresponden a días hábiles, de lunes a sábado.
● Las entregas en domicilio se realizan de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, y los sábados de 9:00 a
14:00.
● El servicio considera 3 reintentos de entrega. Luego del tercer intento el producto será devuelto
al origen, con cargo a la cuenta corriente.
● Seguro obligatorio correspondiente al 0,5% del valor declarado para todos los bultos con un
valor superior a $1.000, con un tope de $3.000.000.

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