CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS CIVILES.

En la Ciudad de Cuenca, a los 02 días del mes de enero de 2020, comparece por una parte
la Empresa ……., debidamente representada por el señor …….. en su calidad de Gerente
General, parte a la que para efectos del presente contrato se le denominara simplemente
como “LA CONTRATANTE” y por otra parte la señora….. portadora de la Cedula de
Identidad Nro…………, parte a la que para efectos del presente contrato se le denominara
simplemente como “LA CONTRATISTA”.
Los comparecientes declaran que se encuentran legalmente habilitados y capacitados para
contratar y obligarse, además que comparecen de manera libre y voluntaria a la celebración
del presente Contrato de Prestación de Servicios Civiles, al tenor de las siguientes
clausulas:
PRIMERA.- ANTECEDENTES.-
Nombre de empresa, es una Empresa legamente constituida al amparo de la legislación
ecuatoriana y controlada por la Superintendencia de Compañía, Valores y Seguros, cuyo
objeto social comprende, entre otros, la prestación de servicios de cobranza extrajudicial y
judicial, de títulos de crédito, títulos valores, a cambio de una retribución, contando con
todos los permisos, licencias y autorizaciones requeridas para ejercer sus actividades.
EL CONTRATISTA la señora …………..s, declara ser una persona natural bajo las leyes
ecuatorianas, cuyas labores comprende, entre otros, la prestación de servicios de cobranza
extrajudicial y judicial, de títulos de créditos y títulos valores
EL CONTRATISTA podrá hacer uso de las instalaciones, infraestructura y herramientas
informáticas a disposición del contratista en las instalaciones de la CONTRATANTE, lo
cual quedará a facultad y discreción del contratista de hacer uso o no de las mismas. Por lo
tanto, la principal actividad de EL CONTRATISTA es la gestión de recuperación de cartera
improductiva.
SEGUNDA.- OBJETO DEL CONTRATO.-
Con estos antecedentes, LA CONTRATANTE Empresa ………... contrata los servicios
profesionales de LA CONTRATISTA la señora ………., a fin de que ésta, a través
de su persona realice las gestiones extrajudiciales de recuperación de la cartera
improductiva requeridas por la CONTRATANTE. Por lo tanto, LA CONTRATISTA
acepta realizar la gestión necesaria de cobro y recuperación extrajudicial de la cartera
improductiva que se le asigne por la Empresa …….S.A., para lo cual procederá con entera
dedicación, lealtad a la institución, sigilo y debido cuidado.
TERCERA.- OBLIGACIONES DE LA CONTRATANTE Y EL CONTRATISTA.-
1. OBLIGACIONES DE LA CONTRATANTE
Son obligaciones de la Empresa ………...A.

a. Proveer a EL CONTRATISTA la información necesaria de los clientes cuya gestión

se le ha entregado para las gestiones de cobranza extrajudicial
 b. LA CONTRATANTE se responsabiliza en entregar en un medio magnético, archivo
Excel o similar dicha información en la periodicidad previamente acordada y
aprobada.

c. Notificar a EL CONTRATISTA de los cambios en la política y procedimiento.

2. Son Obligaciones de EL CONTRATISTA
a. Proveer a LA CONTRATANTE un informe semanal mensual de la evolución de la
cartera de manera digital o magnética
b. Proveer a LA CONTRATANTE de un informe mensual en un formato Excel con
toda la información de las gestiones realizadas.
c. Las partes se comprometen con las políticas y procesos operativos y de cobranza
que forman parte del presente contrato.
d. Llevar la administración y cobro mensual de los convenios de pagos realizados.
CUARTA. MODALIDADES DE COBRO.
1. La recuperación de las obligaciones deberá hacerse en dinero, que es la forma de
pago generalmente prevista en las operaciones de LA CONTRATANTE.
2. EL CONTRATISTA podrá proponer a LA CONTRATANTE, en casos específicos,
otras formas de solución de la CARTERA, como por ejemplo la dación en pago de bienes,
la compensación con activos de terceros, u otras similares. Si LA CONTRATANTE
aprueba la propuesta, determinará, en cada caso las condiciones de la operación.
3. EL CONTRATISTA podrá acordar con los deudores convenios de pago con abono
inicial con cómodas cuotas mensuales o pagos totales (liquidación de deuda), siempre que
razonablemente mejore la posición de LA CONTRATANTE en relación a la cobranza, o la
facilite. Tales convenios o transacciones serán puestos inmediatamente en conocimiento de
LA CONTRATANTE con la finalidad de generar la documentación de dichos convenios,
así la administración y recuperación futura seguirá siendo gestionada por el
CONTRATISTA hasta su cancelación total de las cuotas.
4. Todos los pagos recaudados en terreno deberán ser a través de los comprobantes de
recaudación de …nombre de empresa………. Estos pagos deberán realizarse directamente
mediante depósito en la cuenta corriente que … nombre de empresa ….. determine para tal
efecto. Diariamente se deberá entregar los comprobantes de recaudación en oficina de
……..nombre de empresa…. con su debida cuadratura y secuencia numérica.
5. LA CONTRATANTE no tiene ninguna responsabilidad por las acciones o gestiones
que emplee ………… nombre de empresa…… en la cobranza de la cartera entregada. De
existir algún tipo de reclamo de parte de los clientes contra los procedimientos empleados
por …. nombre de empresa……, LA CONTRATANTE no tendrá intervención alguna en
tal proceso.
QUINTA.- INFORMACIÓN.-
1. LA CONTRATANTE proporcionará a EL CONTRATISTA, toda la información de
que disponga sobre los deudores. La entrega se hará en la forma y por la vía que determinen
las partes. Cualquier otro documento que EL CONTRATISTA necesite para su labor de
recuperación, será facilitado previa aprobación de un funcionario autorizado de LA
CONTRATANTE. EL CONTRATISTA queda prohibido de utilizar o destinar la
información recibida en ningún objeto distinto a la ejecución de la cobranza encomendada.
Así mismo LA CONTRATANTE enviará la información de los pagos aplicados de forma
diaria.
2. EL CONTRATISTA reportará a LA CONTRATANTE sobre las gestiones de
cobranza realizadas por ella y sobre el estado de cada caso, a través de archivos en Excel y
que deberá ser actualizada por EL CONTRATISTA en forma semanal. Adicionalmente,
LA CONTRATANTE podrá solicitar a EL CONTRATISTA cualquier información
adicional o específica sobre cualquier operación de la CARTERA.
SEXTA. DECLARACIONES ADICIONALES.-
Las partes dejan expresa constancia de los siguientes particulares:
1. Entre LA CONTRATANTE y EL CONTRATISTA no existe ninguna vinculación o
relación que no sea aquélla originada en el CONTRATO.
2. La naturaleza de la prestación de servicios materia del CONTRATO es netamente
profesional, y por tanto de naturaleza exclusivamente civil. Por lo mismo, entre LA
CONTRATANTE y EL CONTRATISTA no existe relación laboral de ninguna clase.
3. Cada una de las partes es responsable de las relaciones con sus empleados o con los
profesionales u otras personas que contrate para la ejecución del CONTRATO. Por lo
mismo, ni el personal de LA CONTRATANTE o las personas contratadas por él adquieren
ningún vínculo con EL CONTRATISTA; y, ni el personal de EL CONTRATISTA o las
personas contratadas por ella, adquieren ningún vínculo con LA CONTRATANTE.
4. EL CONTRATISTA adquiere la obligación de mantener y manejar con absoluta
confidencialidad toda la información que le entregue LA CONTRATANTE, y solamente
deberán tener acceso a ella las personas a quienes EL CONTRATISTA encargue labores
derivadas de la ejecución del CONTRATO, y exclusivamente para efectos de tal ejecución.
En forma particular, y sin que ello constituya enumeración exhaustiva, le será prohibido a
la EL CONTRATISTA: (a) difundir la información recibida de LA CONTRATANTE, o
comunicársela a terceras personas que no intervengan en la ejecución del CONTRATO; (b)
Usar la información recibida de LA CONTRATANTE, o permitir que sus dependientes o
contratados la usen, para cualquier finalidad que no sea la estricta ejecución del
CONTRATO.
5. Ninguna de las partes podrá ceder o traspasar, en todo o en parte, los derechos y
obligaciones que a su favor o cargo, respectivamente, pudieran surgir o emanar del
CONTRATO, sin el consentimiento expreso de la contraparte. Esta estipulación no limita el
derecho de LA CONTRATANTE para ceder total o parcialmente sus derechos de crédito
sobre la CARTERA.
6. El presente contrato no es de exclusividad, en consecuencia LA CONTRATANTE
está en libertad de contratar otros profesionales, que realicen esta gestión.
SEPTIMA. HONORARIOS.
Los Honorarios que …. nombre de empresa…… cancelará a EL CONTRATISTA por
concepto de cobranza extra judicial, serán del 15% de la recuperación efectivamente
cobrada en cartera castigada y el 7% de la recuperación efectivamente cobrada en cartera
con tiempo de mora inferior a cuatro años.
LA CONTRATANTE, pagará el valor de la factura en un plazo de 15 días calendario
contados desde la fecha en que aquélla le fue presentada.
OCTAVA. PLAZO.
El presente contrato entrará en vigencia a partir de la fecha de suscripción del mismo y será
de plazo indefinido, sin embargo, las partes se comprometen a notificar a la otra cada 12
meses su voluntad de renovar el presente contrato en los mismos términos o de establecer
alguna modificación al misma, caso contrario, de entenderá renovado tácitamente en las
mismas condiciones.
Las partes podrán dar por terminado con el presente contrato, previa notificación por escrito
con su voluntad de dar por terminado con el presente contrato a la otra parte con al menos
15 días de antelación a la fecha de la terminación del contrato.
NOVENO. TERMINACION DEL CONTRATO. -
Este contrato podrá terminar por:
a) Por acuerdo entre las partes.
b) Previa notificación por escrito con su voluntad de dar por terminado con el presente
contrato a la otra parte con al menos 15 días de antelación a la fecha de la
terminación del contrato.
c) Por extinción, liquidación, disolución o concurso preventivo de la Empresa ……
nombre de empresa…….
d) Por el incumplimiento de algunas de las cláusulas del presente contrato.
En todo caso de terminación del CONTRATO, EL CONTRATISTA devolverá a LA
CONTRATANTE la CARTERA en su poder, en forma inmediata y con el respectivo
inventario. Las partes liquidarán y pagarán sus respectivas obligaciones, en un plazo no
mayor a quince días.
El Contratista tiene la obligación de entregar la factura antes del 15 de cada mes, tal como,
lo indica la cláusula séptima en su numeral segundo, en caso, de no entregarse la
documentación exigida para el cobro, el contrato termina de manera ipso facto por no
existir documentación exigida para la prestación de servicio de naturaleza civil.
DECIMA: CONFIDENCIALIDAD. –
Las partes se obligan a no divulgar a terceras personas y mantener bajo estricta reserva,
durante la vigencia de este contrato y después de su terminación, toda la información
confidencial que por la ejecución de este contrato llegaren a conocer la una de la otra.
Cuando sea absolutamente indispensable para la ejecución de este contrato que una de las
partes acceda a información reservada de la otra, dicho acceso estará restringido al personal
estrictamente necesario, a quien se le advertirá el carácter confidencial de la información
que recibirá y las consecuencias penales y civiles de la indebida divulgación, reservándose
cualquiera de las partes, el derecho de terminar anticipadamente y unilateralmente el
presente contrato, en caso de que la divulgación indebida se produzca.
DECIMAPRIMERA: DIVISIBILIDAD. –
Si cualquier estipulación o grupo de estipulaciones contenidas en este contrato puedan
llegar a considerarse o declararse invalidas, nulas o sin efecto, por cualquier motivo, este
hecho no afectará la validez de las restantes estipulaciones de este instrumento que puedan
tener efecto prescindiendo de las estipulaciones invalidas. Con tal fin, las partes declaran
expresamente que las estipulaciones de este contrato son divisibles.
DECIMA SEGUNDA: JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA.-
Las partes de mutuo acuerdo, deciden someter cualquier conflicto o controversia que nazca
del presente convenio a uno de los señores Jueces de la Ciudad de Cuenca,
Provincia del Azuay.
DECIMA TERCERA: ACEPTACIÓN Y RATIFICACIÓN.
Las partes aceptan, el contenido íntegro del presente contrato, todos sus términos y
condiciones; y, se ratifican en las estipulaciones y declaraciones contenidas en las cláusulas
precedentes, por así convenir a sus mutuos y recíprocos intereses.
Para constancia las partes suscriben el presente contrato en unidad en acto en dos
ejemplares de igual valor y tenor.

LA CONTRATANTE EL CONTRATISTA