Instrucciones de

ascensores en caso
de terremoto
Teléfono de Emergencia: 22 64 98 67

1
Símbolos y definiciones

Peligro: Este símbolo llama la atención acerca de un alto

riesgo de daños a personas. Debe obedecerse
siempre.

Atención: Este símbolo llama la atención sobre información

que, si no se tiene en cuenta, puede conllevar
daños a personas o hacerlos extensivos a la
propiedad. Los Símbolos de atención deben
observarse siempre.

Precaución: Este símbolo llama la atención sobre información

que contiene importantes instrucciones de uso. Si
no se observan las instrucciones, pueden
ocasionarse daños y/o fallas.

¿Qué hacer con los ascensores en caso de terremoto?

Los ascensores no deben usarse durante un terremoto.

En caso de terremoto, se cortará el suministro de energía y puede generar un

atrapamiento dentro de la cabina. En caso de verse atrapado en un ascensor, se debe
actuar de la siguiente forma:

1. Presione el botón de alarma.

2. Si no lo escuchan pida ayuda mediante un teléfono celular.
3. Mantenga la calma y espere instrucciones.
4. Si hay otras personas, trasmítales calma.
5. Si una persona sufre de claustrofobia, informe de esta situación de inmediato. No
olvide que la operación de rescate puede durar varios minutos.
6. No fume en la cabina mientras se encuentre atrapado.

2
En relación a la Administración:

 Una vez detectada la emergencia, deberá mantenerse siempre contacto a través de

alguien de la Administración o de confianza del afectado (por fuera del ascensor y en el
piso más cercano), para que este no tenga la sensación de abandono o soledad y para
que lo distraigan por medio una conversación liviana, mientras se ejecutan las labores
de rescate.
 Capacite periódicamente al personal de servicio, respecto de los procedimientos a
seguir en caso de atrapamiento y como realizar el rescate. Estas directrices entrega
Quality Tech Ltda. a solicitud del cliente.
 Mantenga un protocolo escrito para utilizar en estas operaciones y el número de
emergencia de Quality Tech.
 Si no es posible realizar el rescate, no se tiene la capacitación o confianza necesaria,
ha pasado mucho tiempo (más de 15 minutos), o exista en el interior del ascensor una
embarazada o alguien de edad avanzada, con problemas cardiacos o con un cuadro de
desesperación evidente, llame inmediatamente a Quality Tech Ltda., para que ellos
realicen el rescate.
 Si no fuera posible comunicarse con Quality Tech Ltda., llame a Bomberos, al teléfono
132
 Si en la cabina donde se encuentran personas atrapadas hay presencia de humo o
gases, llame de inmediato a Bomberos, al teléfono 132.

Posterior a un terremoto, deje los ascensores detenidos hasta la

inspección por un técnico de Quality Tech Ltda.

Comunicación de emergencia, exclusivamente en caso de terremoto

Primero llame a la línea de emergencia de Quality Tech Ltda. 2 2264 9867

Si no existe comunicación con teléfonos fijos, llame a Daniel García al 9 9323 4805

Si no se puede comunicar con él, llame a José Muñoz al 9 5708 1401

Si no se puede comunicar con ellos, intente enviarles un mensaje de texto o mediante

whatsapp o telegram.