UNIVERSIDAD FRANZ TAMAYO

FACULTAD DE DISEÑO Y TECNOLOGÍAS CROSSMEDIA

CARRERA DE PUBLICIDAD Y MARKETING

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

“PROYECTO DE GRADO”

NOMBRE:

OSCAR RODRIGUEZ RIOS

DOCENTE: Lic. María Reneé Dorado Ortega

Cochabamba – Bolivia 2022

Población Objeto de Estudio

¿De qué manera el plan de comunicación de marketing social ayudará al

posicionamiento de la campaña "Actúa detén la violencia”, liderado por
jóvenes de la institución de IFFI, en el departamento de cercado Cochabamba,
en el primer semestre del 2023?

Amarillo: alcance temático

Verde: población o unidad de análisis

Azul: alcance geográfico o espacial

Gris: alcance temporal

Q: Jóvenes Activistas

A: Organización IFFI

P: Falta de posicionamiento (Falta de conocimiento de IFFI y de la campaña

Actúa)

Población
Para la determinación de lo que es una población Según el autor Arias (2006, p. 81) define
población como “un conjunto finito o infinito de elementos con características comunes para los
cuales serán extensivas las conclusiones de la investigación. Esta queda delimitada por el
problema y por los objetivos del estudio”
Definiendo el concepto tenemos a un conjunto de personas que habitan en un determinad área
geográfica, refiriéndonos a un conjunto de elementos que necesitamos investigar, tales
elementos pueden ser objetos, acontecimientos, situaciones animales o gripo de personas.
Para el siguiente trabajo se analiza datos según investigaciones realizadas como ser datos de INE
para saber la proyección de la población según el INE, La Revisión 2020 se actualizó en base a
información de fecundidad y mortalidad provista por la Encuesta de Demografía y Salud 2016 e
información de registros administrativos a nivel municipal con lo cual se logró actualizar últimos
cambios en la dinámica y estructura poblacional. (https://www.ine.gob.bo/index.php/censos-y-
proyecciones-de-poblacion-sociales/ , recuperado 05 de noviembre de 2022; 12:00)
Los datos recabados fueron las siguientes proyecciones de población, según departamento y
municipio:

DEPARTAMENTO
Y MUNICIPIO 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022

BOLIVIA 10.356.978 10.521.247 10.685.994 10.851.103 11.016.438 11.181.861 11.347.241 11.512.468 11.677.406 11.841.955 12.006.031

COCHABAMBA 1.816.452 1.846.085 1.875.874 1.905.811 1.935.873 1.966.018 1.996.220 2.026.460 2.056.710 2.086.930 2.117.112

Cercado

Cochabamba 707.260 721.941 736.704 751.542 766.440 781.385 796.360 811.338 826.316 841.276 856.198

La población seleccionada es de cercado Cochabamba, Se realizará por la comuna Adela

Zamudio, distritos abarcados 10 - 11 y 12, las zonas cercanas abarcadas son Zona Cala Cala,
Zona Queru queru, con una población de 119,715 habitantes, avenidas principales Av. América
& Av. Uyuni. (https://es.wikipedia.org/wiki/Provincia_de_Cercado_(Cochabamba) , recuperado
05 de noviembre de 2022; 13:00)

De tal forma que se tiene conocimiento de la población en la ciudad de Cochabamba cercado, se

tiene también un dato de la comuna donde se busca realizar la encueta en este caso la
población que se tiene es de 119,715, solo por la comuna Adela Zamudio, ya que en todo
cercado se tiene un total de 856,198, dato que se encuentra registrada en el INE.
MUESTRA
Para estudiar lo que constituye un mercado, se selecciona una población de esa población, se
realiza una investigación de mercado, un plan de muestreo tiene una unidad de medida, un
tamaño y un orden adecuado para su desarrollo.
Una muestra es un segmento de la población que se selecciona para la investigación de mercados
y para representar a la población en conjunto. Lo ideal sería que la muestra fuera representativa
para que el investigador realice estimaciones precisas de los pensamientos y las conductas de la
población más grande. (Kotler, Armstrong, 2012, pág. 114).
Los tipos de muestras son las siguientes:
Muestra probabilística

 Muestra aleatoria simple

Cada uno de los miembros de la población tiene la misma probabilidad conocida de ser
seleccionado.

 Muestra aleatoria estratificada

Se divide la población en grupos mutuamente excluyentes (como grupos de edades), y se
obtienen muestras aleatorias de cada grupo.

 Muestra por grupos (área)

Se divide a la población en grupos mutuamente excluyentes (como por cuadras) y el investigador
saca una muestra de los grupos que entrevistará.
Muestra no probabilística

 Muestra por conveniencia

El investigador selecciona a los miembros de la población de quienes será más fácil obtener
información.

 Muestra de juicio
El investigador utiliza su juicio para seleccionar a los miembros de la población que sean buenos
prospectos para obtener información precisa.

 Muestra por cuotas

El investigador localiza y entrevista a un número predeterminado de sujetos en cada una de varias
categorías. (Kotler, Armstrong, 2012, pág. 116).
La investigación de mercado ayuda a sacar conclusiones sobre los grupos que se muestrean
porque existen múltiples tipos de muestras que incluyen a todos los miembros de la población
que se estudia.

Muestreo
Dadas las características de la población estudiada el tipo de muestreo que se implementará será
una muestra mixta; es decir, probabilístico y No Probabilístico.
Muestreo Probabilístico Aleatorio Estratificado
Este tipo de muestro se utilizará para la investigación de mercado, de la cual se tomará en cuenta
la población de cercado Cochabamba tomando en cuenta la comuna Adela Zamudio, que
contempla los distritos 10, 11, y 12, zonas por las que se encuentra ubicado la institución y
población de estudio.
Muestreo No Probabilístico por Conveniencia
Las personas que acceden a la investigación de mercado serán encuestadas en base a las
características requeridas para el proyecto, en base a preguntas claves que nos faciliten el
propósito de la recolección de datos.
Instrumento de Recolección
Para determinar las principales características de la competencia se establecerá como principal
sistema de adquisición de información, la observación Este método se aplicará a la competencia
en el Municipio de Cercado, Distritos 10, 11 y 12, donde el objetivo será identificar las debilidades
y fortalezas de los competidores a conocer.
Determinación de la muestra probabilística
n= Z ² * P *Q *N
(N – 1) E ² + Z ² P* Q
En donde:
n= Tamaño de muestra
Z= Valor Z curva normal (1.96) (95%)
P= Probabilidad de éxito (0.50)
Q= Probabilidad de fracaso (0.50)
N= Población (119,715)
E= Error muestral (0.05)
Sustituyendo la fórmula:
n = (1,96)² (0,50) (0,50) (119.715)__________
(119.715– 1) (0,05)² + (1,96)² (0,50) (0,50)

n= (3,84) (0,25) (119.715)_________

(119.714) (0,0025) + (3,84) (0,25)

n = (0,96) (119.715)
299,28 + 0.96

n = 114926,4
300,24

n = 383
Para realizar la investigación de mercados se necesita realizar una cantidad de 383 personas a las
cuales se debe alcanzar en la comuna de Adela Zamudio llegando a público y a la cantidad de
personas que se debe de encuestar.