INDICE

1. Definición de mercado...................................................................................2

2. Por qué es posible realizar el intercambio....................................................3

3. Comprador.....................................................................................................4

4. Vendedor.......................................................................................................5

5. Ley de la Oferta y la Demanda......................................................................5

6. Principales mercados....................................................................................6

7. El ciclo de vida de un producto......................................................................8

8. Las 5 etapas del ciclo de vida un producto...................................................9

9. Análisis de riesgos en el mercado y el ciclo de vida del producto..............15

10. Cómo se hace frente al riesgo de mercado.............................................17

11. RIESGOS DENTRO DEL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO...........18

1. Definición de mercado

Dionisio Cámara e Ignacio Cruz, autores del libro "Marketing",

un mercado es el "conjunto de compradores reales y potenciales de un producto.

Estos compradores comparten una necesidad o un deseo particular que puede

satisfacerse mediante una relación de intercambio"

En otros tiempos el mercado era percibido cómo un lugar donde se

realizaban cambios, sean bienes o servicios de individuo a individuo, actualmente los

espacios físicos no son un requisito indispensable para hacer un mercado

No obstante, por esa razón, hay mercado mientras haya intenciones de

comprar y de vender; y los participantes estén de acuerdo en efectuar los

intercambios, a un precio acordado.

 Actúan personas como oferentes y demandantes

 Su objetivo es el intercambio de un determinado producto

 El intercambio existe por intereses contrarios

1.1. Intercambio

Una parte fundamental de un intercambio son los beneficios, los

participantes que lleven a cabo deben obtener el beneficio buscado es decir ambas

pares ganan

 La base del mercado es el intercambio

 El intercambio mejoraba las condiciones de vida.

 1.2. Intercambio por trueque

Los mercados surgieron antes de que apareciera el dinero, ya que las

personas se reunían en algunos lugares de sus comunidades llevando parte de lo

que producían y lo intercambiaban por otros alimentos que no podían producir como

también la gente le atribuía diferentes valores dependiendo cuan necesario era este

bien.

En realidad, los primeros intercambios se hicieron por medio de trueque, es

decir cambiaban un bien por otro; o por intercambio directo.

1.3. Intercambio con dinero

Cuando apareció el dinero, los intercambios se facilitaron, puesto que el

intercambio fue indirecto y esto proporcionó la posibilidad de ampliar los

intercambios tanto en tiempo como en espacio.

Los productos y servicios ya tenían un valor monetario que se podía

establecer y regular de una manera más eficiente

Participantes del mercado

Para que un mercado funcione es necesario alguien que compre y alguien

que venda y estas dos partes son las que forman el mercado.

2. Por qué es posible realizar el intercambio

Los intereses son los que mueven al mercado y existen dos:

2.1. Intereses contrarios

 Se da cuando el vendedor busca vender a un precio alto, mientras que el

comprador a un precio bajo, es entonces donde se realiza un acuerdo de precios

ya se da el fenómeno del mercado para llegar a un equilibrio.

2.2. El precio de mercado beneficia al comprador y vendedor

Se benefician ambos cuando se alcanza el precio de equilibrio donde los

participantes quedan satisfechos y dispuestos a realizar un intercambio, el

vendedor generando riqueza y el demandante el bien o servicio que adquiera. Es

por esto, que el mercado asigna recursos de forma eficiente generando un

precio favorable para el mercado general, además de hacer un uso de recursos

escasos adecuado.

3. Comprador

El comprador es la persona que tiene una intención de adquirir un bien o

servicios pagando una cantidad de dinero. Es decir que cuando alguien compra, se

está considerando que el bien que está recibiendo vale más para esta persona que

el precio entregado

Además, a los compradores en el mercado los llamamos demandantes y los

demandantes maximizan su utilidad cuando compran a precios baratos.

4. Vendedor

El vendedor es el sujeto que está dispuesto a entregar un bien por una

cantidad de dinero. El vendedor considera que el dinero que recibe, tiene más valor

que el bien o servicio que ofrece

De manera que los vendedores, son conocidos en el mercado como los

oferentes y todo oferente maximiza su utilidad cuando logra vender a los precios

más altos dentro del mercado

5. Ley de la Oferta y la Demanda

La Ley de la Oferta y la Demanda es un principio económico, por el cual, el

precio de un bien se fija cuando la cantidad de la oferta es igual a la cantidad de

demanda.
 Dentro de un mercado de competencia perfecta se busca el equilibrio entre

la oferta y la demanda, es decir, ese punto define hasta donde los consumidores

están dispuestos a pagar por un producto determinado, y, las empresas a producir

para obtener un beneficio.

Esta Ley de la Oferta y la Demanda, está formada por dos leyes, que son:

Ley de la Oferta: hace referencia a la cantidad que ofrecen de un producto o

servicio, que dependerá del precio de mercado, es decir, a menor precio menor

oferta del producto o servicio.

Ley de la Demanda: hace referencia a la cantidad que demandan los

consumidores en función del precio de mercado, es decir, a menor precio mayor

será la demanda del producto.

6. Principales mercados

Los principales mercados son los siguientes:

6.1. Mercados de bienes y servicios

Por lo tanto, el mercado de bienes y servicios es donde se compran diversos

tipos de bienes y servicios que se generan en el mercado. Por esa razón, los

oferentes o vendedores en este mercado son las organizaciones que hacen la

actividad de la producción de dichos productos y después los ofrecen en el mercado,

colocándoles un costo.
 Por otro lado, los demandantes generalmente son los individuos y familias

que requieren aquellos bienes y servicios para su consumo.

Empero además son demandantes las instituciones y organizaciones que

requieren aquellos bienes y servicios para su consumo, venta o para ser utilizados

como un insumo en un proceso de producción subsiguiente.

6.2. Mercado de factores de producción

En el mercado de factores de producción se intercambian los factores

productivos como las materias primas, el capital y el trabajo. Los cuales son

combinados por las empresas para poder efectuar sus labores productivas.

Los mercados de factores de producción por tanto se pueden dividir en

tres:

 Mercado de materias primas: Una materia prima, también

conocido como bien intermedio, es todo bien que es transformado

durante un proceso de producción hasta convertirse en un bien de

consumo.

 Mercados financieros: Dividido a su vez en mercado monetario

para inversiones de corto plazo y mercado de capitales para las

de más largo plazo. Ver tipos de mercados financieros.

 Mercado laboral: El mercado laboral es aquel donde confluyen la

oferta y la demanda de trabajo. La oferta de trabajo está formada

por el conjunto de trabajadores que están dispuestos a trabajar y

 la demanda de trabajo por el conjunto de empresas o

empleadores que contratan a los trabajadores.

La relación de existe entre ambos mercados se puede ver como un ciclo en

el cual el dinero fluctúa y dinamiza la economía de un país tal como se demuestra en

el siguiente grafico:

7. El ciclo de vida de un producto

7.1. ¿Qué es?

Se trata del proceso de evolución de un producto desde el momento que

ingresa al mercado hasta su retirada, ahora bien, este proceso se divide en cinco

etapas.

7.2. ¿Cuál es su importancia?

 Comprendemos que todos los productos tienen un ciclo de vida limitado, al

igual que los seres vivos deben cambiar para adaptarse a los nuevos tiempos

Para las empresas es de suma importancia conocer el ciclo de vida de un

producto a causa de que no tiene comparación el dirigirse a un público leal que el

ingreso de un nuevo cliente

El conocer el ciclo de un producto nos permite:

 La planificación de estrategias.
 Ayuda a administrar los esfuerzos de marketing, promoción y publicidad.
 Facilita la visualización a largo y corto plazo de los objetivos.
 Ofrece un mejor control de procesos.
 Permite el análisis de los resultados de las campañas y estrategias
implementadas.
El ciclo de vida de un producto se divide en 5 etapas que nos permiten

encontrar las estrategias ideales para cada etapa, con el objetivo de mejor dicho

ciclo y las ventas.

8. Las 5 etapas del ciclo de vida un producto

Es de suma importancia que se pueda optimizar las ventas a lo largo de la permanecía

del producto en el mercado

 8.1. Introducción

Este se refiere al punto de partida del producto, es el momento exacto en el

que comienza su vida comercial. Es una etapa muy importante y sobre todo crítica

ya que por ser nuevo en el mercado corre el riesgo de que, debido a su y

desconocimiento Y novedad por parte de los consumidores, las ventas sean bajas.

Esta etapa tiene el objetivo de llegar al mayor número de clientes posible,

por lo que es importante y sobre todo necesario implementar estrategias de

publicidad y mercadotecnia eficaces, así como tácticas de distribución adecuadas.

Esta primera etapa del ciclo de vida está llena de incertidumbre y riesgos, ya

que es la primera vez que el producto será presentado a los consumidores. Todo el

trabajo previo de investigación de mercado y desarrollo de producto es vital para que

haya éxito en la siguiente etapa.  

8.1.1. Ejemplo:

Musical.ly

Si bien esta aplicación para dispositivos móviles fue mayormente acogida

por los niños y adolescentes que vivieron la década de 2010, es muy probable que

hayas escuchado su nombre por ser la antecesora de la famosa red social TikTok.

Musical.ly fue una red social que ofrecía a sus usuarios la posibilidad de crear videos

cortos, de entre 15 y 60 segundos, acompañados de alguna canción, sonido o efecto

y la posibilidad de editarlos con diversos filtros.

Musical.ly apareció en el mundo digital en agosto de 2014 y desde su

lanzamiento acaparó la atención de su audiencia. Al siguiente año la aplicación ya

era el número uno en descargas para iOS, lo que representó una rápida etapa de

crecimiento. Para su segundo año de operación, la plataforma ya estaba en un

temprano proceso de madurez, con más de 90 millones de usuarios registrados.

Game boy

Game Boy llevó los videojuegos portátiles al mercado masivo en 1989 con

su lanzamiento en Japón.

En su primer día de lanzamiento en Japón vendió en todo su stock 300,000

unidades

8.2. Crecimiento

En esta etapa del ciclo de vida del producto se puede observar los aumentos

en las ventas. Gracias a los esfuerzos establecidos en la primera etapa de

introducción, los consumidores han sido atraídos de manera positiva al producto y lo

están consumiendo favorablemente.  

Esta etapa se caracteriza por la rentabilidad positiva, pero también por la

competitividad. Por ello suele ser un momento muy intenso, en el que es necesario

impulsar el producto y adaptarlo de modo que continúe creciendo en el proceso, por

lo que es esencial implementar estrategias para diferenciar el producto y posicionar

la marca. 

8.2.1. Ejemplo:

Musical.ly
 Al siguiente año la aplicación ya era el número uno en descargas para iOS,

lo que representó una rápida etapa de crecimiento. Para su segundo año de

operación, la plataforma ya estaba en un temprano proceso de madurez, con más de

90 millones de usuarios registrados.

Game boy

Luego, avanzó a una etapa de crecimiento cuya publicidad formó uno de los

pilares clave del marketing de Nintendo y dio paso a una evolución en el producto.

8.3. Madurez

La etapa de madurez ocurre cuan el producto es considerado en el punto de

estabilidad, esta fase tiende a ser la más larga del ciclo de la vida del producto y por

lo mismo es el punto más difícil de alcanzar, siendo un total reto llegar a este punto,

esto se da por la alta competencia que se llega a encontrar y que ya se encuentran

en este punto de vida.

En este punto no todo es totalmente bueno por la competencia ya que existe la

tendencia de que las ventas siguen creciendo, los beneficios empiezan a descender

al igual que los precios, en este punto lo más importante a tomar en cuenta es

conseguir la lealtad hacia la marca y buscar nuevos usos o nuevas aplicaciones para

alargar su vida del producto.

8.3.1. Ejemplo (Zara de Inditex)

En un esfuerzo por satisfacer las necesidades de sus clientes, en 1985 se creó

Inditex, que entró en una fase de expansión y crecimiento por toda España para abrir
tiendas en diferentes partes del mundo, con presencia en 72 países. Su etapa de

madurez comenzó en el año 2009 cuando Inditex logró ser la empresa número 1 del

mundo en el sector de la confección textil.

8.4. Declive

Llegando a esta etapa de la vida del producto la cual es la previa a su

desaparición, para esta etapa las ventas van disminuyendo de manera considerable,

al igual de la competencia en otras palabras ya no existe una demanda del producto

dentro del mercado, por lo tanto, lo mejor es que no se fabricaran en exceso

existencias del producto.

Los precios en este caso tienen la tendencia de estabilizarse o aumentar en el

caso excepcional de que la demanda incremente de nuevo, en este punto se puede

percibir productos similares los cuales remplazan al producto con precios similares o

menores, esto se da tanto por la innovación tecnológica, el producto ya debe

considerar si el producto será sustituido o renovado si la empresa quiere mantener el

mercado.

8.4.1. Ejemplo (BlackBerry)

El declive aconteció en 2010 con la llegada del iPhone de Apple, que

rápidamente se colocó entre los favoritos de las personas, por lo que BlackBerry

enfrentó una de sus peores rachas. Su desaparición del mercado de consumo

masivo se anunció en 2013, luego de prever una pérdida de 1.000 millones de

dólares en el segundo año fiscal. BlackBerry cedió los derechos a TLC, que en 2016

comenzó a fabricar y vender teléfonos de esta marca.

8.5. Desaparición
 Cuando llega a esta etapa final del ciclo de vida de un producto es porque se ha

tomado la decisión comercial de eliminar el producto ante su bajo rendimiento en el

mercado. Normalmente se sustituye por otro que sea más rentable. Esta etapa

representa para las empresas una oportunidad para encontrar nuevos productos

para introducir en el mercado.

8.5.1. Ejemplo (MSN Messenger)

El decaimiento de la plataforma llegó en la década de 2010, cuando las

soluciones de comunicación que la plataforma ofrecía no eran suficientes para los

públicos ávidos de tecnologías que requerían el video como medio de interacción.

Actualmente MSN Messenger no existe, pero sobreviven muchas de sus

funcionalidades en la plataforma Skype, que fue adquirida en 2011 por Microsoft, y

con la que finalmente fue fusionado.

9. Análisis de riesgos en el mercado y el ciclo de vida del producto

9.1. Riesgo de mercado

 El riesgo de mercado es como se denomina a la probabilidad de

variaciones en el precio y posición de algún activo de una empresa.

9.2. Componentes del riesgo de mercado

 Riesgo de variaciones del precio de mercancías.

 Riesgo de cambios en el tipo de interés.

 Riesgo de variaciones en el tipo de cambio de divisa extranjera.

 Riesgo de posicionamiento y aceptación del producto.

El riesgo de mercado se refiere a las variables que se rigen específicamente

en el mercado libre mediante oferta y demanda. Teniendo así una relación directa

con las estrategias de venta y valoración de las empresas.

Debido a esto abordaremos en el riesgo de mercado con relación a la ley

de la oferta y la demanda desde el punto de vista de las

9.3. Estructuras de mercado

Los componentes principales de la estructura del mercado son:

 El número de compradores o consumidores.

 La cantidad de vendedores que compiten.

 El poder de negociación de las partes

 La facilidad de entrada y salida del mercado.

 Uniformidad de la mercancía

 Grado de diferenciación.
 Dependiendo que cada una de dichas variables el grado de riesgo varia ya

que si hablamos de riesgo de mercado el control que se tiene sobre el nivel de

precios es fundamental, así pues, mientras mayor control se tenga el riesgo será

menor ya que la competencia llega a ser mínima o nula directamente. Ejemplificado

en el siguiente cuadro:

Así podemos ver como esta relación se ve directamente en la ley de la

oferta y la demanda ya que en el caso de tener competencia perfecta o

competencia imperfecta que son los dos escenarios más comunes en el

mercado, por un lado, si una empresa decidí incurrir en un riesgo y subir el

precio de sus bienes y/o servicios dejaría de vender y por el otro lado si la
organización no se encuentra bien enfocada no podrá competir con los bajos

costes de producción en masa.

9.4. Riesgos en Competencia perfecta

9.5. Riesgos en Competencia imperfecta

10. Cómo se hace frente al riesgo de mercado

Dependiendo del tipo de riesgo de mercado que más pueda afectar,

pueden establecerse elementos y herramientas de contingencia para reducir los

posibles daños ocasionados por variaciones en el mercado.

Por ejemplo, las siguientes:

 Si una empresa exporta al exterior, deberá establecerse una

herramienta de cobertura antes fluctuaciones del tipo de cambio

de la moneda extranjera.

 Si una empresa se instala en un país con alta inflación, deberá

atender a movimientos en una alta tasa de tipos de interés.

 Suponiendo que estamos en un mercado muy competitivo,

deberemos establecer estrategias de posicionamiento, marketing

y promociones para intentar que el producto crezca y se

mantenga entre las preferencias.

11. RIESGOS DENTRO DEL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO

 11.1. PRIMERTA ETAPA – INTRODUCCIÓN

En esta etapa del ciclo del producto donde se lanza al mercado

podemos encontrar varios riesgos latentes y de alto impacto ya que es una etapa

de vital importancia del producto, se tienen los siguientes riesgos:

 Riesgo Operativo

Este riesgo se lo identifica en la fase preliminar del lanzamiento debido a

que el personal debe realizar un adecuado estudio de mercado como a su vez

determinar las estrategias que harán la expansión de la empresa a través de una

buena distribución y comercialización del producto.

Con respecto ya a la introducción se debe tener en cuenta a los

vendedores ya que ellos son la cara de la empresa y el método o estrategias que

utilicen deben ser las adecuadas para lograr un buen nivel de ventas como

también el personal encargado del marketing debe tener un claro plan

estratégico para el desarrollo oprimo de esta etapa.

 Riesgo de Mercado

Este riesgo se lo puede identificar debido a que al lanzar un producto al

mercado se tiene la incertidumbre sobre el nivel de aceptación de los clientes

con respecto al precio, calidad o diseño; como también la competencia que se

tiene en el mercado. Por ejemplo, si se tiene barreras al entrar a un determinado

mercado (monopolio) el nivel de riesgo es más alto ya que la competencia puede

usar como estrategia el precio lo que hará la quiebra de la empresa que recién

comienza.

 Riesgo de Liquidez

Si no se tienen las ventas esperadas o mínimas para cubrir los costos y

gastos es decir, si no se encuentra en el punto de equilibrio no se tendrán los

ingresos suficientes lo que hará que la empresa no cuente con la liquidez para

cubrir sus obligaciones a corto plazo, recordando que la mayoría de las

empresas inician actividades a través de un financiamiento bancario o de

terceros.

 Riesgos Sanitarios

Se tiene la probabilidad de que en el lanzamiento del producto un

determinado suceso afecte la salud de la población como de los trabajadores

perjudicando las ventas, este riesgo puede ser considerado natural, en el caso

de una pandemia.

11.2. SEGUNDA ETAPA – CRECIMIENTO

En esta las ventas van creciendo y el producto se va expandiendo pero

si no se toman las decisiones adecuadas los riesgos que existen destruyen al

producto como ser:

 Riesgo de Mercado

Variaciones en el tipo de cambio, cambios en los precios de

competidores como mejora de la calidad de la competencia y caída de nuestra

calidad.

Entrar a mercados desconocidos debido a la expansión de la empresa.

  Riesgo Operativo

Debido a una mala planificación se tiene la probabilidad de carencia de

financiamiento necesario para la expansión.

 Riesgo Sanitario

 Riesgo al cambio de gustos en los clientes

11.3. TERCERA ETAPA – MADUREZ

En esta etapa es la más estable del producto donde se tienen ya clientes

frecuentes y ventas constantes, pero se encuentra el siguiente riesgo:

 Riesgos Económicos

Implican la incertidumbre que se tiene cuando se hacen grandes

inversiones ya que el contexto económico puede afectar a estas inversiones

necesarias para la expansión del producto, a esta etapa puede afectar un

cambio de políticas económicas, aparición de fuertes competidores, cambio en

las compras o gustos del mercado determinado por la empresa. Por ejemplo, si

aparece un competidor con un producto sustituto del nuestro a un bajo precio y

una política económica disminuye el ingreso de la población, los consumidores

cambiaran nuestro producto por el sustituto generándonos perdidas.

11.4. CUARTA ETAPA – DECLIVE

En esta etapa se presentan los riesgos de liquidez y crediticio debido a

la baja de ventas afecta a la disponibilidad para cubrir sus obligaciones trayendo

contratiempos en el pago de obligaciones.

Riesgo de pérdida de utilidades debido a la baja de precios con tal de

tratar de generar ventas para el producto.

 11.5. QUINTA ETAPA – DESAPARICIÓN

Los riesgos que se tienen son:

 Riesgo de Solvencia

 Riesgo de Liquidez

 Riesgo de Mercado, ya que si no se pone otro producto se puede

perder a los clientes que se tienen en la empresa. Y se pierde el

mercado ya obtenido.

 Riesgo crediticio

Estos riesgos son probabilidades debido a la pérdida total en ventas ya

que no se tendrán los ingresos suficientes para cubrir obligaciones de corto,

mediano o largo plazo.