1º TEST GESTIÓN PÚBLICA DE LOS RR.

TT
1. La innovación en turismo debe considerar como prioritaria y en conjunto:

 La capacidad de cambiar y adaptarse

 Reducir costes
 Reorganizar sistemas

2. La gestión publica de los recursos:

 Busca estrategias de cooperación público-privada

 Es impulsada por el sector público con implicación exclusiva de las administraciones
públicas.
 Es una competencia que atañe solo a los privados

3. La subvencion es un procedimiento utilizado para la internalizacion ante una:

 Externalidad filantrópica
 Externalidad natural positiva
 Externalidad artificial positiva

4. Según el Plan Integral de Calidad Turistico Español (PICTE) la calidad de los productos
turisticos esta basada entre otros:

 El desarrollo de productos de cruceros y turismo de lujo de altas prestaciones de

calidad
 En el reforzamiento del programa de estaciones náuticas en el desarrollo de
productos de turismo cultural
 En el lanzamiento de productos de ecoturismo y astro turismo

5. En una externalidad positiva:

 Las acciones de un agente influyen de forma cierta y positiva en todas las dimensiones
en que se reacciona con otro agente
 Las acciones de un agente aumenta necesariamente el bienestar general de la
población
 Las acciones de un agente aumenta el bienestar de otros agentes afectados en el
proceso productivo

6. ¿En qué instancia se aprueba la Ley de Turismo?

 Directamente por el Gobierno como poder ejecutivo

 Compete a las Consejerías de Turismo de las respectivas Comunidades Autónomas
 Siempre por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA)
 En el Parlamento
7. La vigente planificacion de turismo impulsada por la Secretaria del Estado de Turismo es el
conocido plan “Horizonte 2020”

 Verdadero
 Falso

8. Cuál de los siguientes aspectos son “Objetivos” a favor de la gestión del turismo:

 Sostenibilidad
 Ordenación
 Inversión
 Fomento

9. Ante todo un destino turistico debe ser entendido como varios subsistemas
interrelacionados entre si, que conforman un todo, y que puede ser tratado como una
unidad de planificacion a los solos efectos de determinar su capacidad alojativa.

 Verdadero
 Falso

10. Señala la respuesta incorrecta: La formación en el sector turístico…

 Perfecciona la capacidad directiva

 Mejora la motivación y el clima laboral
 Supone directamente una mejora de las competencias laborales
 Acrecienta las expectativas laborales

2º TEST GESTIÓN PÚBLICA DE LOS RR.TT

1. La Agenda 21 para el Turismo fue implantada por la Conferencia de las Naciones Unidas
sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo (Cumbre de Rio)

 Verdadero
 Falso

2. Las externalidades en el ámbito del turismo son fundamentales ya que:

 No son tenidas en cuenta ya que siempre están consideradas en el precio de los

servicios turísticos
 Son tenidos en cuenta por la cadena de distribución para elegir destinos
 Influye en la producción turística ya que genera impactos y beneficios ambientales y
sociales no compensados o considerados
 El coste social y el coste privado de la producción del servicio turístico es idéntico
3. La Carta Europea de Turismo Sostenible (CETS) se aprobó en la Conferencia Mundial de
Turismo Sostenible en Lanzarote

 Verdadero
 Falso

4. Una externalidad negativa está relacionada con la industria turística:

 Pues se debe al aumento del precio de los vuelos derivado de la variación del coste de
los carburantes
 Influye en la producción turística ya que genera impactos ambientales y sociales no
compensados
 Son acogidas favorablemente pues no afecta a la cuenta de resultados de las empresas

5. La interpretación del patrimonio:

 Está basada en el conocimiento científico de una materia

 Consiste en aportar la mayor información el recurso posible no tanto apreciarlo como
un arte
 Es una disciplina única forzada por un corpus metodológico cerrado

6. el SCTE (Calidad Turistica Española) es:

 Una ecoetiqueta
 Un club de calidad
 Un sistema de gestión ambiental
 Un sistema de normalización

7. Cuál de las siguientes etiquetas corresponde a la certificación global Sustainable Tourism

Council:

 TRAVELFOREVER
 TRAVELBRIDGE
 GREEN GLOBE
 TRAVEL LIFE

8. En la planificación en función del tiempo se define como tiempo mas adecuado para
desarrollar proyectos relevantes y de infraestructuras el Largo Plazo

 Verdadero
 Falso

9. Las etapas del modelo de planificación turística ha sido definido por el siguiente autor:

 Figuerola Palomo
 Bote Gómez
 Inskeep
10. La denominada “Ponencia del Plan” en la estructura de la planificación económica del
turismo es la que se corresponde con la escala de dirección en la estructura planificadora

 Verdadero
 Falso

Test Gestión Pública de los RR.TT.

1. UNA EXTERNALIDAD NEGATIVA ESTA RELACIONADA CON LA INDUSTRIA TURÍSTICA:

a) Influye en la producción turística ya que genera impactos ambientales y sociales no

compensados.
b) Son acogidas favorablemente pues no afecta a la cuenta de resultados de las
empresas.
c) Pues se debe al aumento del precio de los vuelos derivado de la variación del coste de
los carburantes.

2. LA AGENDA 21 PARA EL TURISMO DUE IMPLANTADA POR LA CONFERENCIA DE LAS

NACIONES UNIDAS SOBRE EL MEDIO AMBIENTE Y EL DESARROLLO (CUMBRE DE RIO).

a) Verdadero
b) Falso

3. EL CAPITAL NATURAL QUE UTILIZAMOS EN UN PROCESO PRODUCTIVO Y QUE NO

PODEMOS, A PRIORI, IMPUTAR UN VALOR DE COSTE EN EL PROCESO DE PRODUCCIÓN SE LE
DENOMINA:

a) Capital natural cultivado

b) Capital natural artificial
c) Capital natural crítico
d) Capital natural de no mercado

4. EN LA PLANIFICACIÓN EN FUNCIÓN DEL TIEPO SE DEFINE COMO TIEMPO MÁS ADECUADO

PARA DESARROLLAR PROYECTOS RELEVANTES Y DE INFRAESTRUCTURAS EL LARGO PLAZO.

a) Verdadero
b) Falso

5. LA PUESTA EN VALOR DE LOS RECURSOS Y PRODUCTOS TURÍSTICOS REQUIERE:

a) Lo importante es la promoción que se realice del producto ya que esta puede mejorar
la oferta de la misma
b) Disponer de buenos análisis de la demanda
c) Invertir en/sobre los recursos por el valor intrínseco que tienen
d) Creación de una oferta que esta atraerá su demanda
6. LA DENOMINADA “PONENCIA DEL PLAN” EN LA ESTRUCTURA DE LA PLANIFICACIÓN
ECONÓMICA DEL TURISMO ES LA QUE CORRESPONDE CON LA ESCALA DE DIRECCIÓN EN LA
ESTRUCTURA PLANIFICADORA.

a) Verdadero
b) Falso

7. LAS ETAPAS DEL MODELO DE PLANIFICACIÓN TURÍSTICA HA SIDO DEFINIDO POR EL

SIGUIENTE AUTOR:

a) Inskeep
b) Figuerola Palomo
c) Bote Gómez

8. EL SCTE (CALIDAD TURÍSTICA ESPAÑOLA) ES:

a) Una ecoetiqueta
b) Un sistema de gestión ambiental
c) Un club de calidad
d) Un sistema de normalización

9. LA INCIDENCIA GENERADA POR EL VOLUMEN DE TURISTAS QUE VISITA UN ESPACIO

NATURAL PROTEGIDO SE ANALIZA EN:

a) La capacidad de carga sociocultural

b) La capacidad de varga perceptual
c) La capacidad de carga ambiental
d) La capacidad de carga física

10. CUAL DE LAS SIGUIENTES ETIQUETAS CORRESPONDE A LA CERTIFICACIÓN DEL GLOBAL

SUTAINABLE TOURISM COUNCIL:

a) Green globe
b) Travelbridge
c) Travel life
d) Travelforever

11. la subvención es un procedimiento utilizado para la internacionalización ante una:

a) Externalidad natural positiva

b) Externalidad artificial positiva
c) Externalidad filantrópica
12. LA DEFINICIÓN “TERMINO MEDIO AMBIENTE INCLUYE CONDICIONES O INFLUENCIAS EN
LAS QUE EXISTEN, VIVEN O SE DESARROLLAN LOS INDIVIDUOS O OBJETOS” HA SIDO
ESTABLECIDA POR EL SIGUIENTE AUTOR:

a) Gilpin
b) Bartelmus
c) Sancho et al

13. SEGÚN EL PLAN INTEGRAL DE CALIDAD TURÍSTICA ESPAÑOL (PICTED) LA CALIDAD DE LOS
PRODUCTOS TURÍSTICOS ESTA BASADA ENTRE OTROS:

a) El desarrollo de productos de cruceros y turismo de lujo de altas prestaciones de

calidad
b) En el reforzamiento del programa de estaciones náuticas y en el desarrollo de
productos de turismo cultural
c) En el lanzamiento de productos de ecoturismo y astroturismo

14. EL MODELO DEL BALANCE MATERIA CONTEMPLA EL ECOSISTEMA COMO UNA UNIDAD
DE ANÁLISIS TERRITORIAL COMPUESTA DE ELEMENTOS:

a) Bióticos, abióticos y simbióticos

b) Bióticos y abióticos
c) Abióticos, sociales y simbióticos

15. LOS PLANES FUTURES SE DIVIDEN EN:

a) Cinco planes
b) Un único plan
c) Dos planes

16. ¿QUÉ OBJETIVOS MEDIOAMBIENTALES FINALISTAS DEFINEN LA POLÍTICA TURÍSTICA?

a) Favorecer la innovación que conlleve el uso de sistemas eficientes

b) Conservación del entorno natural y urbano
c) Mejora del entorno informativo y de implicación de todos los stakeholder
d) Mejorar la calidad del servicios turístico

17. ¿CUÁL ES UNA DENOMINACIÓN USUALMENTE UTILIZADA PARA LA DENOMINACIÓN DE

LA LEY DE TURISMO?

a) Ley de ordenación del turismo

b) Ley de fomento del turismo
c) Ley de promoción del turismo
18. UN DESTINO TURÍSTICO SE CARACTERIZA POR SER UN ESPACIO GEOGRÁFICO
HOMOGÉNEO:

a) Verdadero
b) Falso

19. SEÑALA LA RESPUESTA INCORRECTA: LA FORMACIÓN EN EL SECTOR TURÍSTICO…

a) Supone directamente una mejora de las competencias laborales

b) Perfecciona la capacidad directiva
c) Mejora la motivación y el clima laboral
d) Acrecienta la expectativas laborales

20. la existencia de una estructura mayoritaria de PYMES en el sector turístico no favorece:

a) La coordinación y cooperación
b) La adaptabilidad a circunstancias cambiantes
c) La redistribución de la renta

21. LA CARTA EUROPEA DE TURISMO SOSTENIBLE (CETS) SE APROBÓ EN LA CONFERENCIA

MUNDIAL DE TURISMO SOSTENIBLE DE LANZAROTE

a) Verdadero
b) Falso

22. EL EMAS ES:

a) Un club de calidad
b) Un sistema de gestión ambiental
c) Una marca auditada por un sistema de autoevaluación

23. LA PUESTA EN VALOR DE LOS RECURSOS Y PRODUCTOS TURÍSTICOS REQUIERE:

a) Invertir sobre los recursos por el valor intrínseco que tienen

b) Disponer de buenos análisis de la demanda
c) Creación de una oferta ya que esta atraerá su demanda
d) Lo importante es la promoción que se realice del producto ya que esta puede mejorar
la oferta misma

24. LA INTERPRETACIÓN DEL PATRIMONIO

a) Esta basada en el conocimiento científico de una materia

b) Es una disciplina única formada por un corpus metodológico cerrado
c) Consiste en aportar la mayor información el recurso posible no tanto apreciarlo como
un arte

25. LA INNOVACIÓN EN TURISMO DEBE CONSIDERAR COMO PRIORITARIA Y EN CONJUNTO:

a) La capacidad de cambiar y adaptarse

 b) Reducir costes
c) Reorganizar los sistemas

26. LA GESTIÓN PÚBLICA DE LOS RECURSOS:

a) Busca estrategias de cooperación público-privada

b) Es impulsada por el sector público con implicación exclusiva a las administraciones
publicas
c) Es una competencia que atañe solo a los privados

27. EN UNA EXTERNALIDAD POSITIVA:

a) Las acciones de un agente influyen de forma cierta y positiva en todas las dimensiones
en que se relaciona con otro agente
b) Las acciones de un agente aumenta necesariamente el bienestar general de la
población
c) Las acciones de un agente aumenta el bienestar de otros agentes afectados en el
proceso productivo

28. ¿EN QUE INSTACIA SE APRUEBA LA LEY DE TURISMO?

a) Directamente por el Gobierno como poder ejecutivo

b) Compete a las Consejerías de Turismo de las respectivas Comunidades Autonomas
c) Siempre por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA)
d) En el parlamento

29. LA VIGENTE PLANIFICACIÓN DE TURISMO IMPULSADA POR LA SECRETARIA DE ETADO DE

TURISMO ES EL CONOCIDO PLAN “HORIZONTE 2020”

a) Verdadero
b) Falso

30. CUAL DE LOS SIGUIENTES ASPECTOS SON “OBJETIVOS” A FAVOR DE LA GESTIÓN DEL
TURISMO:

a) Sostenibilidad
b) Ordenación
c) Inversión
d) Fomento
31. ANTE TODO UN DESTINO TURÍSTICO DEBE SER ENTENDIDO COMO VARIOS SUBSISTEMAS
INTERRELACIONES SI, QUE CONFORMAN UN TODO, Y QUE PUEDE SER TRATADO COMO UNA
UNIDAD DE PLANIFICACIÓN A LOS SOLOS EFECTOS DE DETERMINAR SU CAPACIDAD
ALOJATIVA

a) Verdadero
b) Falso

32. LAS EXTERNALIDADES EN EL ÁMBITO DEL TURISMO SON FUNDAMENTALES YA QUE:

a) No son tenidas en cuenta ya que siempre están consideradas en el precio de los

servicios turísticos
b) Son tenidos en cuenta por la cadena de distribución para elegir destinos
c) Influye en la producción turística ya que genera impactos y beneficios ambientales y
sociales no compensados o considerados
d) El coste social y el coste privado de la producción del servicio turístico es idéntico

33. UNA EXTERNALIDAD NEGATIVA ESTA RELACIONADA CON LA INDUSTRIA TURÍSTICA:

a) Pues se debe al aumento del precio de los vuelos derivado del coste de los carburantes
b) Influye en la producción turística ya que genera impactos ambientales y sociales no
compensados
c) Son acogidas favorablemente pues no afecta a la cuenta de resultados de las empresas

Preguntas Examen tipo test Gestion Publica de los RRTT: (Primer test)

1. Segun el Plan Integral de Calidad Turístico Espanol (PICTE) la calidad de los

productos turísticos esta basada, entre otros:
- El desarrollo de productos de cruceros y turismo de lujo de altas prestaciones de
calidad.
- En el reforzamiento del programa de estaciones náuticas y en el desarrollo
de productos de turismo cultural.
- En el lanzamiento de productos de ecoturismo y astroturismo.

2. ¿Que objetivos medioambientales finalistas definen la política turística?

- Mejora la calidad del servicio turístico.
- Conservación del entorno natural y urbano.
- Mejora del entorno informativo y de implicacion de todos los stakeholder.
- Favorecer la innovacion que conlleve el uso de sistemas eficientes.

3. La Sociedad de Promocion Exterior Turismo de Tenerife es:

- Un instituto.
- Un consorcio.
- Una empresa pública.
- Un patronato de turismo.
4. Bartlemus (1986) considera el entorno el conjunto de condiciones que se
interrelacionan con el ser humano, a saber:
- Componentes naturales, sociales y creados por el ser humano.
- Componentes culturales, inmateriales y creados por el ser humano.
- Componentes naturales y sociales en los que no haya intervenido el ser humano.

5. En una externalidad positiva:

- Las acciones de un agente aumenta necesariamente el bienestar general de la
poblacion.
- Las acciones de un agente aumenta el bienestar de otros agentes afectados
en el proceso productivo.
- Las acciones de un agente influyen de forma cierta y positiva en todas las
dimensiones en que se relaciona con otro agente.

6. La definicion “el termino medio ambiente incluye las condiciones o influencias

en las que existen, viven o se desarrollan los individuos u objetos” ha sido
establecida por el siguiente autor:
- Sancho et al (2002).
- Gilpin (2003).
- Bartelmus (1986).

7. La financiacion del turismo:

- Es un problema solo de las entidades privadas.
- Es un problema exclusivo de las entidades publicas por la permanente restriccion
de posibilidades presupuestarias.
- Aborda dos problemas básicos: la creación de infraestructuras y
equipamientos y la prestación de servicios.

8. Un destino turístico se caracteriza por ser un espacio geografico homogeneo:

- Verdadero.
- Falso.

9. Entre las actividades de fomento se encuentran:

- La generación de normativa que facilite la creación de empresas.
- Las inversiones directas en servicios y equipamientos publicos.
- Las inversiones en infraestructuras y equipamientos publicos.
- Acciones de promocion del destino en los mercados emisores.

10. La existencia de una estructura mayoritaria de PYMES en el sector

turístico no favorece:
- La coordinación y cooperación.
- La adaptabilidad a circunstancias cambiantes.
- La redistribucion de la renta.
11. Las competencias exclusivas en promocion y ordenacion del turismo en cada
ambito territorial en el estado espanol (Comunidad Autonoma) ha sido establecido
por:
- Los Estatutos de Autonomía.
- La Constitución Española.
- La Ley General de Turismo de Espana.

12. Los planes FUTURES se dividen en:

- Un unico plan.
- Dos planes.
- Cinco planes.

13. La vigente planificacion de turismo impulsada por la Secretaría de Estado de

Turismo es el conocido plan “Horizonte 2020”.
- Verdadero.
- Falso.

14. La subvencion es un procedimiento utilizado para la internalizacion ante una:

- Externalidad natural positiva.
- Externalidad filantropica.
- Externalidad artificial positiva.

15. Los problemas ambientales generados por el turismo de masas ocurren en los
ciclos de planificacion del viaje, transporte y estancia.
- Verdadero.
-Falso.

16. ¿Que representan las invenciones para los destinos turísticos?

- Solo crecimiento y desarrollo.
- Creación de nuevos intangibles (como mejora de la imagen).
- Restar recursos para que sean invertidos en otros destinos.

17. Senala la respuesta incorrecta. La formacion en el sector turístico…

- Acrecienta las expectativas laborales.
- Mejora la motivacion y el clima laboral.
- Perfecciona la capacidad directiva.
- Supone directamente una mejora de las competencias laborales.

18. Ante todo un destino turístico debe ser entendido como varios subsistemas
interrelacionados entre sí, que conforman un todo, y que puede ser tratado como
una unidad de planificacion a los solos efectos de determinar su capacidad
alojativa.
- Verdadero.
- Falso.
19. La gestion publica de los recursos:
- Busca estrategias de cooperación público-privada.
- Es impulsada por el sector publico como implantacion exclusiva a las
administraciones publicas.
- Es una competencia que atane solo a los privados.

20. Consolidar el desarrollo turístico asumiendo la transversalidad turística no es

considerado un eje central de las estrategias planteadas para la Coordinacion y
Cooperacion Publico – Privada:
- Verdadero.
- Falso.

21. El capital natural que utilizamos en un proceso productivo y que no podemos, a

priori, imputar un valor de coste en el proceso de produccion, se le denomina:
- Capital natural cultivado.
- Capital natural crítico.
- Capital natural de no mercado.
- Capital natural artificial.

22. ¿Cual es una denominacion usualmente utilizada para la denominacion de la

Ley de Turismo?
- Ley de fomento del turismo.
- Ley de promocion del turismo.
- Ley de ordenación del turismo.

23. La financiacion en materia turística corresponde a:

- Al sector publico.
- Tanto al sector público como al sector privado.
- Al sector privado.

24. ¿Que elementos se tienen en cuenta en las políticas turísticas?

- La gestion de los recursos, la poblacion residente y el territorio.
- El territorio, el equilibrio social y económico, la protección cultural y la
sostenibilidad.
- El territorio, los recursos y la sostenibilidad.

25. Al medio ambiente se le consideran tres funciones relevantes: produccion de

parte de los bienes economicos, funcion de utilidad de los sujetos y receptos de los
residuos derivados de las actividades humanas. Y ninguna otra relevante desde el
punto de vista de la gestion turística.
- Verdadero.
- Falso.
26. ¿En que instancia se aprueba la Ley de Turismo?
- Compete a las Consejerías de Turismo de las respectivas Comunidades
Autonomas.
- En el Parlamento.
- Directamente por el Gobierno como poder ejecutivo.
- Siempre por el Instituto de Turismo de Espana (TURESPAÑA)

27. Los actores que dan soporte a la actividad turística han de encontrarse
coordinados por:
- Políticas ambientales.
- Cualquier tipo de política que incida en la mejora del medio ambiente en turismo.
- Políticas turísticas.