LOGÍSTICA

PRUEBA DE DESARROLLO CASO MATTEL

NOMBRE: Mónica Mamani Choque

CARRERA: Prevención de riesgos
calidad y ambiente
ASIGNATURA: Sistemas de Gestión
Integrados
PROFESOR: Jaime Arturo fuentes
alvares
Escobar
FECHA: 13/09/22

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1 Introducción

Mattel es compañía de juguetes estadounidense más reconocida a nivel

mundial, gracias a que revoluciono al mercado con el lanzamiento de la
muñeca Barbie, posteriormente se creó el mobiliario de Barbie, como mattel capto
de la atención del público infantil y las reacciones fueron favorables, mattel
siguió confeccionando distintos tipos de juguetes como Geotrax y Hot Wheels .
Sin embargo, en el año 2007enfrento una crisis en la que se aseguro que varios de
sus productos contenían plomo en la pintura, debido al problema genero que mattel
retirara del mercando varias de sus líneas de producción. Bob Eckert, el CEO de
mattel asumió la responsabilidad y lamento no haber realizado un “estudio previo”
de los juguetes para verificar la calidad.

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DESARROLLO

Caso Juguetes Mattel

(Madrid, septiembre de 2007)
La compañía juguetera Mattel retirará voluntariamente del mercado 850.000
juguetes fabricados en China
defectuosos debido a un exceso de plomo en su composición. Con esta, ya son tres
las retiradas que la
estadounidense ha anunciado en un periodo de cinco semanas.
En un comunicado Mattel aseguró haber iniciado un proceso extremadamente
riguroso de verificación y
comprobación del buen estado de sus juguetes a raíz de los problemas detectados
en las últimas semanas. “En agosto prometimos que continuaríamos centrándonos
en asegurar la seguridad y la calidad de nuestros juguetes a
través de pruebas de productos, de seguimiento a nuestros proveedores y de la
implementación de un sistema de
control reforzado de tres puntos”, asegura el presidente y consejero delegado del
grupo, Robert A. Eckert.
Del total de estos nuevos productos defectuosos 1560 se ha comercializado en el
mercado español durante este año.
Las piezas afectadas corresponden a ocho tipos de juguetes de la colección de
mobiliario de Barbie, en los que no se encuentra ninguna muñeca, y de los
camiones de remolque Geotrax. Mattel ha puesto a disposición de los
consumidores una página web y un teléfono de contacto para aquellos que deseen
determinar si poseen o no un juguete defectuoso. En caso de que así sea, la
empresa se compromete a reemplazar las piezas del producto afectado y enviar el
producto a domicilio.

Los artículos afectados han sido producidos por dos proveedores de Mattel, APEX
Manufacturig Company y Holder Plastic Compañy, que a su vez habían
subcontratado a Boy Plastic Producs Factory, Dong Lian Fa y Yup Sing para las
tareas de pintura.
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La ingesta de plomo por parte de niños pequeños puede causar daños cerebrales,
por lo que la normativa de Estados Unidos establece que la cantidad máxima por
unidad no debe superar los 0,06 grs. Mattel asegura que las tres empresas
contratadas para pintar los juguetes emplearon un material no certificado por la
sociedad estadounidense. La tres “han dejado de trabajar para Mattel”, explicó.

Fue el pasado 1 de agosto cuando estalló la desconfianza hacia los productos made
in China, al anunciarse la retirada de 1.5 millones de juguetes Fisher Prise, filial de
Mattel.

El asunto se agravó dos semanas más tarde, cuando el gigante estadounidense

acordó una segunda retirada de 18.6 millones de juguetes en todo el mundo
(Incluyendo Chile), 500.000 de ellos en España. Los artículos contenían altos
niveles de plomo en sus pinturas o pequeños imanes mal fijados que podían
arriesgar la salud de los niños.

El escándalo ha ocasionado graves daños a la compañía. Desde que se produjera

la primera retirada de juguetes, sus títulos han caído cerca de un 8%.

“Ofrecemos nuestras disculpas a todos los afectados”, afirmó Mattel, añadiendo

que permanecerá atenta para garantizar la seguridad y calidad de sus productos.

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 1. En base a la norma ISO 14.001:2015, Identifique tres aspectos ambientales que
intervinieron en el proceso, relaciónelos con sus impactos ambientales y proponga
medidas de mitigación y control para cada aspecto ambiental.

N° Identificación Identificación del Desarrollo de oportunidad de

del aspecto impacto ambiental mejora basado en la ISO 14.001:
ambiental 2015

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 2. En base a la norma OHSAS 18.001: 2007, identifique tres enfermedades
profesionales que pueden estar presentes en los trabajadores que participaron del
proceso de fabricación, así como también los consumidores. Determine medidas
de control para la minimización del peligro.

(Las enfermedades profesionales, se encuentran en el decreto Supremo N°109.)

N° Identificación de enfermedad Medidas de control para la

profesional (Decreto minimización del peligro
Supremo N°110)
Usar mascarilla adecuado al trabajo

1 Cánceres y lesiones pre cancerosas de que está realizando ,método de trabajo

La piel todos los trabajos expuestos a rotación por media hora ask
Riesgo por agentes físicos y químicos minimizamos la exposición de
contaminación al trabajador.
Verificar área de trabajo si esta apta

2 Intoxicaciones, causadas por los para realizar las actividades

agentes químicos (1-16) correspondientes antes de realizar sus
Fase aguda o subaguda de la actividades encaso de que no esté
enfermedad que requiere atención apta segregar de inmediato.
médica o cese del trabajo.

rotación de actividades así estará

3 Asma bronquial trabajadores menos expuesto a la contaminación .

en exposición química y biológico

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CONCLUSIÓN
Podemos concluir que la empresa Mattel no acondiciono sus procesos en función
de la triple base de la sostenibilidad que enmarca el tema ambiental, económico y
social. Al menos no de manera clara. Podríamos encontrar muchos factores que
pertenecen a alguno de estos pilares sin embargo, el problema generado por el uso
de material toxico como el plomo desprestigia y daña la imagen que esta empresa
a tratado de afianzar con el pasar de los años.

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BIBLIOGRAFÍA

https://lms.inacap.cl/course/view.php?id=960483
https://www.bcn.cl/observatorio/asiapacifico/noticias/mattel-asume-culpa-por-
juguetes-contaminados
https://es.m.wikipedia.org/wiki/Mattel