Normas de Funcionamiento de Plaza Navona v2022

PLAZA NAVONA
MANUAL DE NORMAS
NORMAS DE
FUNCIONAMIENTO DE PLAZA
NAVONA
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
INMOBILIARIO/CENTRO COMERCIAL
NORMAS DE FUNCIONAMIENTO DE PLAZA NAVONA MN-IB-CC-001
ÍNDICE
1. OBJETIVO .................................................................................................... 3
2. POLÍTICAS ................................................................................................... 3
2.1. Ubicación y características ............................................................................. 3
2.2. Administración .............................................................................................. 4
2.3. Gastos comunes de Plaza Navona ................................................................... 4
2.4. Horarios ....................................................................................................... 6
2.5. Destino de los locales .................................................................................... 7
2.6. Cuidado de los locales concesionados .............................................................. 8
2.7. Cuidado de áreas y bienes comunes ............................................................... 10
2.8. Vigilancia y seguridad ................................................................................... 10
2.9. Seguridad Industrial ..................................................................................... 11
2.10. Parqueaderos .............................................................................................. 11
2.11. Promoción y publicidad Plaza Navona ............................................................. 12
2.12. Limpieza y mantenimiento ............................................................................ 14
2.13. Recolección y desalojo de residuos de los locales concesionados ........................ 14
2.14. Remodelaciones y/o adecuaciones.................................................................. 15
2.15. Requerimientos............................................................................................ 18
2.16. Obligaciones de los Concesionarios o Integrados .............................................. 18
2.17. Faltas ......................................................................................................... 21
3. DOCUMENTOS RELACIONADOS ........................... ¡Error! Marcador no definido.
4. FORMULARIOS ................................................... ¡Error! Marcador no definido.
5. ANEXOS ...................................................................................................... 26
Anexo 1: Horarios de Plaza Navona............................................................................ 26
6. GLOSARIO .................................................................................................. 27
Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión del documento No. de Página
Octubre /2012 Agosto/2021 2.5 Pág. 2 de 28

1. OBJETIVO
Las presentes Normas Generales tienen por objeto optimizar el desenvolvimiento de
las actividades en Plaza Navona, y son de cumplimiento obligatorio para todos los
Concesionarios o Integrados, sus empleados, representantes, proveedores, usuarios
y demás personas que concurran en Plaza Navona.
2. POLÍTICAS
Almacenes De Prati S.A., en su calidad de propietaria y Concedente o Integradora
(de ahora en adelante “La Concedente o Integradora” o “De Prati”) de los diversos
locales que integran Plaza Navona, de conformidad con la facultad que le confiere
los Contratos de Concesión Comercial o Integración Mercantil celebrados con las
diversas personas naturales y jurídicas en calidad de concesionarias, procede a
expedir las Normas Generales de Funcionamiento de dicho establecimiento,
contenidas en los artículos siguientes:
2.1. Ubicación y características
1. Plaza Navona se levanta sobre el lote de terreno número ciento sesenta y cuatro
(164) de la Lotización “Manglero”, ubicado al Oeste de la vía “La Puntilla –
Samborondón”, denominada Avenida Samborondón, entre dicha vía y el río Daule,
parroquia La Puntilla, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas.
2. Plaza Navona se encuentra distribuido en cuatro Bloques (A, B, C y D), destinados al

comercio, gastronomía, juegos infantiles, centros de enseñanzas, áreas verdes y de
parqueo, a fin de brindar a los usuarios un ambiente familiar y acogedor. Sus
principales áreas son las siguientes:
2.1. ÁREA COMERCIAL.- Ocho mil novecientos diecisiete metros cuadrados

(8.917m2).
2.2. ÁREA GASTRONÓMICA.- Dos mil tres metros cuadrados. (2.003m2).

2.3. KIOSCOS E ISLAS.- Treinta y cuatro metros cuadrados (34m2).
2.4. LOCALES PLANTA ALTA.- Un mil noventa y seis metros cuadrados

(1.096m2).
2.5. ADMINISTRACIÓN/SOPORTE.- Dos mil doscientos cincuenta y siete metros

cuadrados (2.257m2).
2.6. PARQUEOS.- Cinco mil trescientos veintiséis metros cuadrados (5.326m2)

equivalente a trescientos noventa y cinco (395) unidades.
2.7. ÁREAS VERDES.- Seiscientos cuarenta y tres metros cuadrados (643m2).
2.2. Administración
3. La Concedente o Integradora designará a un Administrador, cuyas funciones

consistirán principalmente en dirigir y controlar las operaciones administrativas de
Plaza Navona en todas sus áreas, velando por el cuidado y óptimo funcionamiento
de sus instalaciones y servicios, y de manera especial, el cumplimiento de las
obligaciones contraídas por los Concesionarios o Integrados en sus respectivos
Contratos de Concesión Comercial o Integración Mercantil. Bien entendido que sus
funciones también comprenden el control a los prestatarios de los diferentes
servicios, tales como limpieza, guardianía, área de comedor y otros.
4. Los Concesionarios o Integrados permitirán a la Administración o a quien ésta

delegue, la inspección de los locales concesionados con el fin de: verificar el
cumplimiento de las presentes Normas de Funcionamiento del Centro Comercial, en
caso de daños en las instalaciones, para actividades de mantenimiento,
saneamiento ambiental, seguridad industrial y física, ante quejas de otros
Concesionarios o Integrados o del público.
2.3. Gastos comunes de Plaza Navona
5. Son gastos comunes de Plaza Navona, en forma enunciativa y de ninguna manera

limitativa, los siguientes:

5.1. Las erogaciones que se realicen para la administración, seguridad,

vigilancia, mantenimiento, limpieza y conservación de las áreas comunes,
que estarán a cargo de la Concedente o Integradora o de la empresa que
ésta designe, a su libre arbitrio, para este propósito.
5.2. Lo que demande el consumo de energía eléctrica, agua potable, seguros,

asesorías comerciales, actividades publicitarias, gastos de gestión por
responsabilidad ambiental y demás servicios que se utilicen para los bienes
y áreas comunes.
5.3. Las erogaciones que se realicen para la operación, decoración,

conservación, reposición, reparación, modernización, estabilidad,
funcionalidad, estética y comodidad de los bienes, áreas y servicios
comunes.
5.4. Las contraprestaciones dinerarias a los empleados, profesionales, técnicos y

empresas que presten servicios para las áreas comunes.
6. Los gastos comunes del Centro Comercial Plaza Navona serán cubiertos por todos
los Concesionarios o Integrados mediante el pago de un Valor de Expensas Mensual
(VEM), a partir de la fecha de apertura de sus respectivos locales concesionados,
por anticipado, dentro de los diez primeros días de cada mes. La fecha de apertura
y el Valor de Expensas Mensual (VEM) se encuentra establecido en los respectivos
Contratos de Concesión Comercial o Integración Mercantil y está calculado en base
al área útil de cada local concesionado, y áreas comunes de uso privativo, en los
casos que aplica, debiéndose incluir los impuestos vigentes al momento del pago.
7. El Valor de Expensas Mensual (VEM) será revisado y ajustado anualmente por la

Concedente o Integradora en el mes de enero, teniendo un incremento acorde a la
inflación actual del país y no podrá ser menor al 3% del mismo.
8. En el mes de diciembre de cada año los Concesionarios o Integrados pagarán,

adicional al Valor de Expensas Mensual (VEM), un Valor de Expensas Extraordinarias
por gastos de promoción y publicidad de Plaza Navona.
9. En caso de que los Concesionarios o Integrados incumplan con el pago de uno o

más Valores de Expensas Mensuales (VEM), Valores Mensuales de Concesión (VMC)

o Prima Mensual de Integración (PMI) y/o Valores Iniciales de Concesión (VIC) o

Prima Única de Integración (PUI), dará lugar a que la Concedente o Integradora, a
través del Administrador, cobre el interés de mora máximo permitido por la ley que
estuviere vigente al momento del pago.
10. Los Concesionarios o Integrados eximen a la Concedente o Integradora de la

obligación de constituirlos en mora en los términos de ley, bastará para tal efecto el
incumplimiento del pago en las fechas convenidas.
11. Los Concesionarios o Integrados efectuarán los pagos correspondientes a los

consumos por servicios de electricidad, agua potable, teléfono, gas, promoción,
publicidad, seguridad interior u otros que utilicen para el desarrollo de sus negocios
en los locales concesionados, de conformidad con las facturas por consumo emitidas
por las respectivas empresas prestatarias de los servicios que contraten.
12. En caso de que se produzcan suspensiones de energía eléctrica por parte de la

empresa prestataria de este servicio, no imputables a los Concesionarios o
Integrados, y éstos requieran la provisión de electricidad a través del generador de
Plaza Navona, los Concesionarios o Integrados pagarán la parte proporcional
correspondiente a sus locales, de los gastos por consumo de combustible y
mantenimiento del generador, lo que será determinado por la Concedente o
Integradora a través del Administrador, mediante una comunicación escrita en este
sentido.
13. En caso de que se produzcan suspensiones de servicios básicos, causados por la

falta de pago del Concesionario, que impidan la normal atención del local
concesionado al público, dará lugar a que la Concedente o Integradora, a través del
Administrador, cobre al Concesionario la multa equivalente del 5% del VMC o PMI
vigente al momento que se genere tal situación.
2.4. Horarios
14. Los horarios de atención al público de Plaza Navona han sido establecidos tomando
en consideración los diferentes tipos de locales concesionados y están determinados
en el Anexo 1 de las presentes Normas, así como también los horarios del personal

administrativo del Centro Comercial, atención a proveedores, limpieza,

mantenimiento y adecuaciones.
15. No obstante, los Concesionarios o Integrados que requieran abrir sus locales o
realizar labores en horarios especiales, dependiendo de temporadas y eventos
especiales, particularidades de su actividad comercial o requerimientos de las
entidades de control, deberán solicitarlo a través de correo electrónico al
Administrador de Plaza Navona, exponiendo los motivos que lo justifiquen, para su
conocimiento y resolución.
16. Corresponde al Administrador controlar los horarios mínimos y máximos de atención

al público dentro de los cuales deben permanecer abiertos todos los locales
concesionados, incluyendo días feriados, conforme a lo determinado en el Anexo 1
de las presentes Normas.
17. Plaza Navona no atenderá al público los días 25 de diciembre y 1 de enero.
18. En casos que el Concesionario incumpla los horarios establecidos, sobre todo en los
casos de apertura tardía o cierre anticipado del local comercial, dará lugar a que la
Concedente o Integradora, a través del Administrador, cobre al Concesionario la
multa equivalente del 5% del VMC o PMI vigente al momento que se genere tal
situación.
2.5. Destino de los locales
19. Los Concesionarios o Integrados deberán identificar, utilizar y explotar

económicamente sus locales concesionados únicamente para el destino determinado
en sus respectivos Contratos de Concesión Comercial o Integración Mercantil.
20. Si algún Concesionario desea modificar, ampliar o complementar el destino

aprobado, de manera total, parcial, permanente o transitoria, deberá solicitar a
través de una solicitud por escrito la aprobación por la Concedente o Integradora;
en caso de que tal aprobación sea positiva, se evaluará por parte de la Concedente
o Integradora la necesidad de celebrar un adenda modificatoria al Contrato de
Concesión Comercial original o Integración Mercantil.

21. En casos en que el Concesionario cambie el destino determinado en sus respectivos

Contratos de Concesión Comercial o de Integración Mercantil, según corresponda,
sin previa autorización de la Concedente o Integradora, dará lugar al cobro de la
multa equivalente a 6 meses del VMC o PMI vigente al momento que se genere tal
situación, así como la terminación del contrato o integración mercantil por
incumplimiento del mismo, en caso que así lo decida la Concedente o Integradora.
22. El cumplimiento de las obligaciones sanitarias, de seguridad contra incendios,

legales, fiscales, administrativas y demás que se deriven de la actividad que los
Concesionarios o Integrados lleven a cabo en los locales concesionados, será
responsabilidad exclusiva de éstos y, en ningún caso, será responsabilidad de la
Concedente o Integradora. Considerando lo anterior, las sanciones, cierres y demás
medidas o efectos que puedan acordar las autoridades competentes por
incumplimiento o defectuoso cumplimiento de las normas aplicables por parte de los
Concesionarios o Integrados sólo afectarán a éstos.
23. En caso de sanciones, cierres, clausuras y demás medidas o efectos que puedan
acordar las autoridades competentes sobre el local concesionado, dará lugar al
cobro de la multa equivalente al 10% del VMC o PMI vigente al momento que se
genere tal situación.
2.6. Cuidado de los locales concesionados
24. Los Concesionarios o Integrados deberán conservar en perfecto estado los locales
concesionados, incluyendo vidrios, marcos, vitrinas, fachadas, divisiones, puertas,
paredes, tumbados, toldas, accesorios, equipos, maquinarias, trampas de grasa,
instalaciones e iluminación, manteniendo niveles adecuados de limpieza e higiene.
25. La fumigación y control de plagas de los locales será responsabilidad de cada

Concesionario.
 Los locales gastronómicos deberán ser fumigados cada 15 días.
 Los demás locales deberán ser fumigados con la siguiente frecuencia:
 Invierno: Mensualmente.

 Verano: Bimensualmente.
25.1. Las fumigaciones deberán ser coordinadas con la Administración de Plaza

Navona, mediante correo electrónico; especificando el tipo de fumigación a
realizarse y horario propuesto por el concesionario.
25.2. Las fumigaciones por aspersión deberán realizarse con el local cerrado, para
evitar contaminación del resto de locales y clientes. Las fumigaciones
realizadas con gel podrán realizarse en cualquier momento del día.
26. Los costos generados por daños o desperfectos causados a la estructura interna o
fachada de los locales concesionados por causa de acciones, omisiones o
negligencias cometidas por los Concesionarios o Integrados, su personal y/o sus
proveedores, serán íntegramente asumidos por el respectivo Concesionario.
27. Si los daños o desperfectos se suscitaren por problemas propios de la

infraestructura de la instalación, deberán ser reportados a la Administración de
Plaza Navona, para su inmediata atención y reparación.
28. Los locales concesionados de la planta baja sólo podrán colocar un letrero que los
identifique comercialmente, previamente aprobados por la Administración del
Centro Comercial y conforme a las especificaciones dispuestas por Plaza Navona,
debiendo mantenerlos encendidos desde las 18h00 hasta el cierre del ingreso
vehicular del Centro Comercial.
28.1. Todo elemento de identificación del local concesionado (logo, marca, señal,
u otros similar) que se instale, no podrá exceder el 30% de la superficie
destinada a letreros y vitrinas, ni sobrepasar en más de 0.20 metros la
línea de fábrica del local. La ubicación de tales señales, se recomienda debe
estar por encima de los 2.40 metros de altura hasta la parte inferior del
pre-marco que forma parte del diseño de la Plaza.
28.2. El concesionario deberá presentar detalle de las señales a utilizar,

adjuntando especificaciones técnicas y detalles dimensionados.
29. Los locales concesionados de la planta alta podrán colocar un letrero que los
identifique comercialmente en la fachada posterior del local.

29.1. La puerta de ingreso a los locales deberá ser una puerta de vidrio acorde a
las especificaciones de Plaza Navona. No se podrá colocar letreros alrededor
del marco de la puerta de ingreso al local, con excepción a una placa de
vidrio con el logo o nombre del concesionario, colocada junto a la puerta de
ingreso del local acorde a lo aprobado por Plaza Navona.
30. La fachada de los locales deberán respetar los límites de área establecidos en sus
respectivos Contratos de Concesión Comercial o Integración Mercantil.
31. En casos en que el Concesionario no conserve o no mantenga la infraestructura

interna y/o la fachada de su local en óptimas condiciones, dará lugar a que la
Concedente o Integradora, a través del Administrador, cobre al Concesionario la
multa equivalente al 5% del VMC o PMI vigente al momento que se genere tal
situación.
2.7. Cuidado de áreas y bienes comunes
32. La Concedente o Integradora será responsable de la limpieza y mantenimiento de

las áreas y bienes comunes de Plaza Navona, teniendo la facultad de cerrar,
concesionar, fijar tarifas, cambiar de ubicación y/o modificar dichas áreas y bienes
comunes cuando lo considere necesario o conveniente.
33. Los daños o desperfectos que sufran las áreas y bienes comunes de Plaza Navona
por causa de acciones, omisiones o negligencias cometidas por los Concesionarios o
Integrados, su personal y/o sus proveedores, deberán ser reparados o pagados por
el respectivo Concesionario.
2.8. Vigilancia y seguridad
34. Plaza Navona contará con personal de seguridad propio y externo para garantizar la
seguridad física del Centro Comercial. Si las circunstancias lo ameritan se podrán
aumentar uno o más puestos de seguridad fijos adicionales en caso de eventos,
festividades, fechas especiales o cualquier otra causa, en cualquier día del año.
35. Los guardias estarán debidamente uniformados, dotados de equipos y armamentos,

capacitados, entrenados y actualizados en normas de procedimientos operacionales

y con pleno conocimiento en el uso de armas portadas para la prestación del

servicio de vigilancia y seguridad.
36. La Concedente o Integradora tiene instalado en Plaza Navona un sistema de circuito

cerrado de televisión compatible con su red informática, de tal manera que el Jefe
de Seguridad o los Operadores de turno de ésta pueden monitorear por medio del
Centro de Monitoreo y Comunicaciones (C.M.C.) y hacer seguimiento de las
actividades que están realizando los guardias en dichas instalaciones para detectar
cualquier anomalía.
37. La Concedente o Integradora no será responsable por estafas, robos, engaños o

delitos de los que puedan ser víctimas los Concesionarios o Integrados, empleados o
visitantes en el interior de los locales de Plaza Navona.
38. Cualquier hecho sospechoso suscitado en las áreas comunes de Plaza Navona
deberá ser informado inmediatamente al personal de seguridad.
39. El concesionario deberá contar con los dispositivos de seguridad de intrusión; para
iniciar sus actividades en el local concesionado, en caso de no contar con los
dispositivos de seguridad la Concedente o Integradora realizará la evaluación y
proporcionará las recomendaciones técnicas de los equipos mínimos requeridos para
el funcionamiento.
2.9. Seguridad Industrial
40. El concesionario deberá contar con los dispositivos de seguridad contra incendios;
para iniciar sus actividades en el local concesionado, en caso de no contar con los
dispositivos de seguridad la Concedente o Integradora realizará la evaluación y
proporcionará las recomendaciones técnicas de los equipos mínimos requeridos para
el funcionamiento.
2.10. Parqueaderos
41. Los parqueaderos son áreas comunes que pueden ser utilizados por las personas
que visiten o laboren en Plaza Navona.

41.1. Las personas que laboren en Plaza Navona deberán estacionar sus
vehículos en los parqueaderos Norte y Sur, quedando exclusivamente el
parqueadero central para los clientes.
42. Los usuarios de los parqueaderos deberán dejar sus vehículos debidamente cerrados
y apagados, evitando dejar en el interior de los mismos a infantes, niños, ancianos
y/o animales, así como artículos de valor a la vista.
43. La Concedente o Integradora no se responsabiliza por daños de cualquier

naturaleza, robos o hurtos de cualquier tipo, ocurridos en los parqueaderos.
44. Se deberán respetar los espacios asignados para motos, vehículos de discapacitados
y vehículos en general.
45. El personal asignado para la vigilancia y seguridad no podrá recibir propinas,

dádivas o recompensas por el uso de los parqueaderos de Plaza Navona o por
cualquier otra circunstancia, y vigilarán que los parqueos asignados para personas
con discapacidad sean utilizados por éstas, para cuyo propósito se identificará que
en sus vehículos porten la identificación de discapacitado, que en el vehículo se
encuentre una persona que necesite algún medio de ayuda para movilización
(muletas, caminadoras o silla de ruedas) o mujeres con estado de gestación
avanzado.
46. La circulación vehicular en los parqueaderos se hará de acuerdo a la señalización

establecida para vías y velocidades.
47. Ningún vehículo podrá pernoctar en las instalaciones de Plaza Navona sin
autorización previa y expresa de la Administración del Centro Comercial,
exceptuando los casos suscitados por fallas mecánicas; en casos de incumplimiento,
dará lugar a que la Concedente o Integradora, a través del Administrador, cobre al
usuario la multa de USD 20 (Veinte dólares) por día.
2.11. Promoción y publicidad Plaza Navona
48. La promoción y publicidad global que beneficia e impulsa a Plaza Navona, será
diseñada y estructurada por la Administración, quien fijará anualmente el monto
para estos rubros, el mismo que será asumido por los Concesionarios o Integrados.

49. El concesionario está en la obligación de participar en todas las promociones y/o

actividades que realice la Administración de Plaza Navona como parte de su plan de
marketing, para generar mayor tránsito de personas, para lo cual la Administración
del Centro Comercial propondrá a los Concesionarios o Integrados la(s) forma(s) de
participación en tales promociones por cada evento que se realice.
50. El Concedente o Integradora podrá instalar, en la ubicación que considere necesario,

cualquier tipo de material publicitario perteneciente a las promociones y/o
actividades realizadas acorde al plan de marketing de Plaza Navona.
51. La publicidad y promoción particular de cada uno de los locales correrá por cuenta
de sus respectivos Concesionarios o Integrados, pudiendo usar el nombre comercial
y la marca “PLAZA NAVONA” de propiedad de la Concedente o Integradora,
únicamente para identificar los locales concesionados y durante la vigencia de sus
respectivos Contratos de Concesión Comercial o Integración Mercantil.
52. Todo evento o actividad que los Concesionarios o Integrados deseen realizar en las
áreas comunes, deberá tener la autorización previa y expresa de la Administración
de Plaza Navona, caso contrario, será suspendido.
53. En caso de que el Concesionario realice eventos o actividades de promoción y

publicidad no autorizadas en las áreas comunes, o haga mal uso de la marca
“PLAZA NAVONA”, dará lugar a que la Concedente o Integradora, a través del
Administrador, cobre al Concesionario la multa equivalente al 10% del VMC o PMI
54. La publicidad que requieran los Concesionarios o Integrados instalar en las

mamparas de vidrios de sus locales deberán ser revisada y aprobada por la
Administración de Plaza Navona.
54.1. El requerimiento deberá ser enviado por correo electrónico a la

Administración de Plaza Navona con un plazo de 3 días laborables a la
colocación de las mismas.
54.2. La instalación deberá realizarse en los horarios establecidos en el Anexo 1.
55. Las vitrinas o escaparates de los locales en planta baja permanecerán encendidos
hasta el cierre del ingreso vehicular a Plaza Navona.

2.12. Limpieza y mantenimiento
56. La Concedente o Integradora contratará los servicios de una empresa para la

limpieza integral del Centro Comercial, garantizando que éste permanezca limpio,
con plantas podados adecuadamente y luzca ordenado en todas sus áreas
comunales.
57. Plaza Navona deberá contar con un área específica destinada al acopio de desechos,
con los recipientes adecuados para albergar temporalmente los desechos generados
y recolectados por los Concesionarios o Integrados, cumpliendo la normativa
ambiental vigente, de acuerdo a lo indicado en el siguiente cuadro:
Color de
Tipo de Residuo Descripción del residuo a disponer
Recipiente
Todo material susceptible a ser reciclado, reutilizado

Reciclables Azul
(vidrio, plástico, papel, cartón, entre otros)
No reciclables, no
Negro Todo residuo no reciclable
peligrosos
Origen Biológico, restos de comida, cascaras de fruta,

Orgánicos Verde verduras, hojas, pasto, entre otros. Susceptible de ser
aprovechado
2.13. Recolección y desalojo de residuos de los locales

concesionados
58. Los Concesionarios o Integrados deberán recolectar, clasificar, almacenar y tener

listos los desechos según lo detallado en el instructivo IN-IB-CC-005 Clasificación de
residuos de locales concesionados media hora antes de que éstos sean recolectados
por el personal de limpieza por la puerta trasera, a excepción de aquellos locales
que no la posean, de conformidad con el horario establecido en el Anexo 1 de las
presentes Normas de Funcionamiento.
59. Los Concesionarios o Integrados deberán contar con el Registro de Generadores de

Desechos Peligrosos según lo estipulado en el Art. 1 del Acuerdo Ministerial No. 026,
que fue publicado el 12 de mayo del 2008, en el Registro Oficial Suplemento No.

334; modificado el 23 de noviembre de 2018 (Procedimiento para Registro de

Generadores de Desechos Peligrosos). Asimismo, debe asumir las responsabilidades
como generador de acuerdo al Art. 238 del código Orgánico del Ambiente y los
artículos 623 y 626 del Reglamento al Código Orgánico del Ambiente.
60. Plaza Navona cuenta con un Registro Generador de desechos peligrosos por los
desechos generados en el mantenimiento e higiene de áreas comunes, mas no
gestionará los desechos peligrosos generados por Concesionarios o Integrados,
estos deben ser manejados de manera independiente.
61. Los Concesionarios o Integrados deberán gestionar sus desechos peligrosos

mediante un Gestor Ambiental Autorizado, estos desechos deberán entregarse en
envases desechables, livianos, resistentes a perforaciones y rupturas, y estar
correctamente rotulados como “Residuos Peligrosos”. Los Concesionarios o
Integrados no podrán depositar los desechos en los tachos ni en las veredas
ubicadas en las áreas comunes de Plaza Navona.
62. Los Concesionarios o Integrados, según corresponda, deben realizar la limpieza de

trampas de grasa como indica el documento IN-IB-CC-006 Ejecución de limpieza de
trampa de grasas.
63. En caso de que el Concesionario incumpla las normas, horarios de recolección y

desalojo de residuos de los locales concesionados, dará lugar a que la Concedente o
Integradora, a través del Administrador, cobre al Concesionario la multa equivalente
al 5% del VMC o PMI vigente al momento que se genere tal situación.
2.14. Remodelaciones y/o adecuaciones
64. Todo trabajo de remodelación, adecuación u otros que realice la Administración en

cualquier área o bien común de Plaza Navona, no requerirá de la autorización de los
Concesionarios o Integrados. La Administración comunicará con la anticipación
conveniente sobre la ejecución de estos trabajos.
65. Los Concesionarios o Integrados que deseen realizar remodelaciones o adecuaciones

en los locales concesionados deberán presentar los planos aprobados por el

profesional responsable de la obra a la Administración de Plaza Navona para su

aprobación.
66. En caso de que los planos de obra fueren aprobados, los Concesionarios o
Integrados deberán presentar los permisos de construcción de acuerdo a la ley y
solicitar la autorización de la Administración de Plaza Navona, a través de correo
electrónico, para iniciar los trabajos de remodelación, adecuación u otros en los
locales concesionados, mínimo cuarenta y ocho (48) horas antes de su ejecución,
enviando un listado con los datos del personal que ingresará diariamente a trabajar
en la obra.
67. En caso de remodelaciones y/o adecuaciones cuya duración sea mayor o igual a
quince (15) días de trabajo, el Concesionario también deberá enviar el respectivo
cronograma de obra, mismo que deberá ser aprobado por la Concedente o
Integradora.
68. Los Concesionarios o Integrados que sobrepasen la fecha de finalización de la

remodelación y/o adecuación deberán exponer por escrito los motivos que
justifiquen tal retraso; en caso de que la Administración de Plaza Navona lo
considere injustificable, tendrá la potestad de imponer las sanciones y multas del
caso.
69. Toda remodelación o adecuación que afecte la fachada o exteriores del local
concesionado deberán ser ejecutadas en los horarios dispuestos por la
Administración de Plaza Navona en el Anexo 1 de las presentes Normas.
70. Los Concesionarios o Integrados no podrán evitar ni reducir el pago de sus

obligaciones contractuales por el cierre temporal de sus actividades, debido a
remodelaciones y/o adecuaciones en los locales concesionados.
71. Los Concesionarios o Integrados no podrán elevar el nivel, construir sótanos ni

hacer construcciones laterales en los locales concesionados.
72. Los locales de la planta baja que permanezcan cerrados por remodelación deberán
colocar un revestimiento que cubra totalmente la fachada, el mismo que deberá
cumplir con las especificaciones dispuestas por la Concedente o Integradora; en
cambio, los locales de la planta alta sólo colocarán un comunicado en la puerta, que

también deberá regirse a tales especificaciones. En ambos casos, se deberá

visualizar el tiempo estimado de apertura del local.
73. Los Concesionarios o Integrados deberán controlar que el polvo y los desechos
generados en la remodelación y/o adecuación no salgan del local concesionado.
74. Los Concesionarios o Integrados serán responsables del desalojo de todos los
desechos generados en la remodelación y/o adecuación de los locales concesionados
en los horarios establecidos en el Anexo 1 del presente manual. Teniendo así, la
obligación de gestionarlos acorde a lo prescrito en la normativa ambiental, cuyo
incumplimiento determinará que el Concesionario o Integrado responda ante las
autoridades competentes por las infracciones cometidas.
75. Los Concesionarios o Integrados deberán cumplir con todas las regulaciones de
seguridad industrial para la ejecución de los trabajos propios o de sus contratistas;
en caso de incumplimientos, la Administración de Plaza Navona o quien ésta
delegue, tendrá la potestad de paralizar la obra hasta su corrección.
76. Los trabajos de remodelación y/o adecuación que los Concesionarios o Integrados
realicen deberán respetar las Normas de Construcción establecidas por Plaza
Navona.
77. La Administración de Plaza Navona no se hará responsable del control y cuidado de

las herramientas, equipos, materiales y objetos utilizados durante la remodelación
y/o adecuación de los locales concesionados.
78. En caso de que el Concesionario incumpla las normas de remodelaciones y/o

adecuaciones, dará lugar a que la Concedente o Integradora, a través del
Administrador, cobre al Concesionario la multa equivalente al 10% del VMC o PMI
79. Toda remodelación o adecuación de locales concesionados, debe ser supervisada

por el personal de Mantenimiento designado y el Arquitecto responsable, para
certificar el cumplimiento de las normas de construcción y cuidado de equipos e
instalaciones de Plaza Navona.

2.15. Requerimientos
80. La Administración de Plaza Navona sólo recibirá los requerimientos que fueren
solicitados a través de correo electrónico del Concesionario.
81. Los requerimientos deberán ser enviados a la Administración de Plaza Navona, de

lunes a viernes hasta las 17h00 estableciéndose como plazo mínimo para su
recepción un (1) día hábil previo a la ejecución de lo requerido, exceptuando los
requerimientos para la difusión de promociones, cuyo plazo mínimo de recepción
será de cinco (5) días laborables previos a su realización, adjuntando el archivo del
diseño del arte listo para su publicación.
82. Todo requerimiento de los Concesionarios o Integrados estará sujeto a la evaluación

del Administrador del Centro Comercial, quien tendrá la potestad de aprobar o
negar su atención.
2.16. Obligaciones de los Concesionarios o Integrados
83. Pagar puntualmente el Valor Inicial de Concesión (VIC) o Prima Única de Integración
(PUI), en la forma prevista en sus respectivos Contratos de Concesión Comercial o
Integración Mercantil.
84. Pagar puntualmente los Valores Mensuales de Concesión (VMC) o Primas Mensuales
de Integración (PMI) y los Valores por Expensas Mensuales (VEM), a partir de la
fecha de apertura del local concesionado prevista en sus respectivos Contratos de
Concesión Comercial o Integración Mercantil, hasta que opere la desocupación y
entrega del mismo a la Concedente o Integradora.
85. Efectuar los pagos correspondientes a los consumos por servicios de electricidad,
agua potable, teléfono, gas, promoción, publicidad, seguridad interior u otros que
utilice para el desarrollo de su negocio en el local concesionado, de conformidad con
las facturas por consumo emitidas por las respectivas empresas prestatarias de los
servicios que contrate.
86. Entregar anualmente a la Administración de Plaza Navona todos los documentos

habilitantes de los locales concesionados del año en curso.

87. Mantener en perfecto estado de conservación la estructura física, rótulos y acabados

del local concesionado, y devolverlo a la Concedente o Integradora en el mismo
estado en que lo recibe, cuando por cualquier causa termine la concesión.
88. Respetar y cumplir en forma irrestricta todas las obligaciones establecidas en las
presentes Normas Generales de Funcionamiento de Plaza Navona.
89. Identificar, utilizar y explotar económicamente el local concesionado únicamente

para el destino determinado en sus respectivos Contratos de Concesión Comercial o
Integración Mercantil o autorizado posteriormente por la Administración de Plaza
Navona.
90. Obtener por su propia cuenta y riesgo todas y cada una de las autorizaciones y
permisos requeridos por parte de las diferentes instituciones que conforman el
sector público y que sean necesarios para el inicio y funcionamiento de la actividad
comercial en el local concesionado, mantenerlos vigentes durante todo el tiempo
que dure la concesión y presentarlos en la Administración de Plaza Navona en el
plazo que la Administración disponga.
91. Abstenerse de guardar en el local concesionado, sustancias químicas, explosivas, ni

materias orgánicas e/o inorgánicas, que generen olores pestilentes o nocivos,
gases, humedad o cualquier clase de molestia física que atenten contra la integridad
de las personas que se encuentran en Plaza Navona, así como la infraestructura del
mismo.
92. Mantener abierto el local concesionado para atención al público en los días y
horarios establecidos por la Concedente o Integradora en el Anexo 1.
93. Permitir el ingreso del Administrador y personal técnico debidamente autorizado por
la Concedente o Integradora, para verificar el estado de conservación y el destino
que se le está dando al local concesionado.
94. Contratar y mantener vigentes las pólizas de seguro estipuladas en sus respectivos
Contratos de Concesión Comercial o Integración Mercantil, con una compañía
aseguradora legalmente establecida en el Ecuador, que cubra todas sus
instalaciones y adecuaciones internas y externas que hubiese hecho en el local
concesionado, así como de responsabilidad civil frente a terceras personas que

pudieren sufrir algún tipo de daño dentro del local concesionado, y entregar una
copia de las pólizas y sus respectivas renovaciones cuando se presenten a la
Concedente o Integradora en prueba de su contratación, por tanto, no tendrá nada
que reclamar a la Concedente o Integradora en el evento de un siniestro de la
naturaleza que fuere.
95. Cancelar con dineros de lícita procedencia todas las obligaciones de pago que
dimanan de sus respectivos Contratos de Concesión Comercial o Integración
Mercantil.
96. Contratar servicios de telecomunicaciones con los proveedores autorizados por el

Concedente o Integradora.
97. Solicitar la activación del servicio de voz y datos a la Administración de Plaza

Navona a través de correo electrónico, adjuntando una copia del contrato firmado
con el proveedor del servicio.
98. En caso de problemas o incidentes suscitados en la red interna del servicio de voz y
datos, el Concesionario y su personal técnico deben verificar preliminarmente el
caso con el proveedor del servicio; si, posterior a la verificación preliminar, se
detectare que el incidente se origina en la red de Plaza Navona, el proveedor del
servicio deberá contactarse con el personal técnico de Sistemas del Concedente o
Integradora para gestionar su reparación.
99. Mantener en correcto orden y limpieza los lugares destinados para uso del local
concesionado, tales como terrazas, balcones, corredores de servicio, mesas, sillas,
parasoles, bodegas o cualquier otro sector ocupado por el Concesionario para el
ejercicio de sus actividades comerciales.
100. Cumplir las normas de seguridad ocupacional e industrial, de higiene y ambiental.
101. Utilizar el área de Comedor designada para los colaboradores de los locales
Concedente o Integradora comerciales en los horarios establecidos por la
102. Cuidar el área de comedor que ofrece la Administración de Plaza Navona y respetar
los horarios determinados en el Anexo 1 de las presentes Normas.

103. Enviar el listado con el nombre, dirección, teléfono y correo electrónico del
representante titular y suplente del Concesionario, así como de sus empleados y/o
dependientes, en la Administración de Plaza Navona para efectos de seguridad y
control. De existir cambios del representante titular o suplente del Concesionario,
dicha información deberá ser actualizada y comunicada a la Administración de Plaza
Navona por correo electrónico con 24 horas de anticipación.
104. Solicitar a la Administración de Plaza Navona, con 24 horas de anticipación, la

autorización correspondiente para el ingreso de proveedores, contratistas y demás
personas a las instalaciones del Centro Comercial.
105. Asistir a las capacitaciones y convocatorias propuestas por la Administración de

Plaza Navona.
105.1. La inasistencia del concesionario o delegado a las capacitaciones o

convocatorias propuestas por la Administración de Plaza Navona, dará lugar
a que la Concedente o Integradora, a través del Administrador, al cobro al
Concesionario la multa equivalente al 5% del VMC o PMI vigente al
momento que se genere tal situación.
106. Presentar todo comentario, sugerencia o queja por escrito ante la Administración de
Plaza Navona.
107. Cumplir con todo lo estipulado en el Contrato de Concesión Comercial o Integración

Mercantil, las presentes Normas Generales de Funcionamiento y la Ley.
108. Acogerse a las sanciones y multas que imponga el Concedente o Integradora o la

Administración de Plaza Navona por el incumplimiento de sus obligaciones.
109. Mantener disponible en todo momento en el local dispositivos y equipos contra

incendios requeridos por el Cuerpo de Bomberos (extintor, detector de humo).
2.17. Faltas
110. En caso que la Administración de Plaza Navona verifique que el Concesionario

incurra en alguna falta descrita en este apartado, dará a lugar que el Concedente o

Integradora realice el cobro del 5% del VMC o PMI vigente al momento que se
genere tal situación.
110.1. En caso constatar la reincidencia de la misma falta, la Concedente o

Integradora podrá realizar el cobro del 10% del VMC o PMI vigente al
momento que se genere tal situación.
110.2. Si el Concesionario incurre por tercera vez en ejecución de la misma falta,

la Concedente o Integradora podrá dar por terminado el contrato o
integración mercantil si así lo decide.
111. Efectuar mejoras, edificaciones o adecuaciones al local concesionado sin aprobación

expresa y escrita por parte de la Concedente o Integradora.
112. Efectuar obras o colocar objetos de cualquier clase en las áreas comunales de Plaza
Navona, llámese corredores, escaleras, etc., excepto aquellos Concesionarios o
Integrados a los que se haya autorizado en sus respectivos Contratos de Concesión
Comercial o Integración Mercantil.
113. Ceder o transferir a terceras personas naturales o jurídicas, a cualquier título, sea
parcial o totalmente, los derechos que le confiere el respectivo Contrato de
Concesión Comercial o Integración Mercantil.
114. Arrendar, subarrendar, subconcesionar, subcontratar, subdistribuir, o traspasar,

total o parcialmente el local concesionado.
115. Utilizar la marca “PLAZA NAVONA” para realizar actos ilegales, ofensivos y/o
escandalosos.
116. Celebrar reuniones de tipo político, religioso, atentatorio contra la moral y las
buenas costumbres o eventos similares dentro de las instalaciones del local
concesionado.
117. Colocar letreros, rótulos, banners o cualquier otro elemento publicitario, en la

fachada de los locales concesionados o en cualquier área ajena a tales locales, a
menos que cuenten con la autorización previa y expresa de la Administración del
Centro Comercial.

118. Colocar toldos, techos, lonas, mantas, cobertores o soportes de rótulos delante de la
fachada de los locales.
119. Colocar letras plásticas o realizadas en poliestireno expandido pegadas sobre

vitrinas o frente,
120. El uso de carteles, letreros con neón expuesto o en cajas de luz (panaflex o
similares) o de pinturas fluorescentes.
121. Colocar carteles o avisos de cualquier tipo en fachadas o vidrio exteriores de los
locales concesionados, sobre información ajena al destino asignado para tales
locales, inclusive información de instituciones bancarias con las que el concesionario
tenga alguna relación comercial.
122. Utilizar equipos de audio y/o dispositivos que emitan ruidos o sonidos estruendosos,
que alteren la calma de las personas que se encuentren en Plaza Navona.
123. Instalar equipos de televisión o proyección que causen aglomeraciones frente a las
vitrinas.
124. Instalar maquinarias, equipos, muebles, artículos o mercadería que, debido a su

peso, forma, tamaño, dimensión y/u operación, puedan causar daño a personas,
áreas comunes e instalaciones de los locales concesionados, o que provoquen
vibraciones perjudiciales a la estructura de la edificación.
125. Instalar antenas, equipos o mecanismos en las fachadas de los locales

concesionados.
126. Realizar inventarios, colocar mercancías, reubicar muebles, redecorar vitrinas,

realizar limpieza y demás actividades internas de organización, durante el horario
de atención al público.
127. Abandonar el local y/o cerrar las puertas, sin acogerse a los horarios establecidos,
y/o dejando a los clientes sin atención alguna.
128. Consumir alimentos en los locales de los Concedente o Integradoras durante la

atención a clientes del Centro Comercial.
129. Vender artículos usados o de calidad deficiente, salvo que se traten de obras de arte
o antigüedades.

130. Exponer o vender cualquier tipo de producto o servicios mediante procedimientos

inescrupulosos o falsos.
131. Incumplir disposiciones legales para la facturación y entrega de los productos y

servicios.
132. Incinerar basura o desechos en las instalaciones de los locales concesionados y

áreas comunes de Plaza Navona. Tampoco podrán acumular desperdicios en tales
zonas.
133. Vender productos y/o servicios en las áreas comunes de Plaza Navona. Se prohíbe
la venta ambulante, venta en voz alta, discursos en público o actividades similares.
134. Repartir volantes o realizar demostraciones gratis, sin autorización de la

135. Gritar, aplaudir, silbar, bailar o realizar gestos, ademanes o acciones para promover
ventas o llamar la atención del público.
136. Expender licores o bebidas embriagantes para que éstas sean consumidas fuera del
área Gastronómica de Plaza Navona.
137. Celebrar reuniones en las áreas comunes ni hacer uso de los bienes comunes para
tal efecto.
138. Reservar espacios en los parqueaderos mediante conos u otros objetos.
139. Reparar vehículos estacionados, salvo las absolutamente necesarias para retirarlo
del lugar y trasladarlo al respectivo taller de reparación.
140. Solicitar al personal de Plaza Navona equipos, mobiliario o herramientas sin la

autorización expresa y escrita de la Administración.
141. Ocasionar daños, sustraer o destruir aparatos destinados a la seguridad o servicio

de Plaza Navona.
142. Encubrir o guardar información sobre los responsables de haber cometido cualquier
delito o infracción respecto de los bienes privados o comunes de Plaza Navona.

143. Dar órdenes al personal de vigilancia y en general a cualquier trabajador de la

Administración o utilizarlos para la realización de trabajos particulares o para llevar
paquetes, mientras éstos estén cumpliendo con su horario de trabajo.
144. Utilizar luces intermitentes, centellantes o de gran intensidad capaces de incomodar

al público y los que trabajan en los demás locales.
145. Tocar música o hacer ruidos que trasciendan el ámbito de su local o generar olores
o polución que afecte a los demás usuarios.
146. Instalar máquinas que causen ruido y/o produzcan vibraciones interfieran o
distorsionen las ondas radiales y de televisión o alteren el flujo de la corriente
eléctrica o de la red de Plaza Navona.
147. Contratar servicios de telecomunicaciones con proveedores no autorizados por el

Concedente o Integradora.
148. Realizar instalaciones clandestinas o ilegales referente a temas eléctricos o redes.
149. Utilizar los puntos eléctricos de las áreas comunes de Plaza Navona para actividades
particulares de los locales concesionados.
150. Realizar actos indecorosos, inmorales, indebidos y/o agresiones físicas o verbales
dentro de las instalaciones de Plaza Navona, incluyendo locales concesionados y
áreas comunes.
151. Realizar actos contrarios al Contrato de Concesión Comercial o Integración

Mercantil, a las presentes Normas Generales de Funcionamiento o a la Ley.
152. La incorrecta gestión de desechos no peligrosos, peligrosos y especiales.

1. ANEXOS
Anexo 1: Horarios de Plaza Navona
Lunes a Viernes Sábados Domingos

Apertura y cierre de Plaza Navona 07h00 a 00h00 07h00 a 00h00 08h00 a 00h00
Administración de Plaza Navona 08h00 a 17h00 N/A
Seguridad y vigilancia 24 Horas
Recolección de basura a locales
12h00
concesionados N°1
Concedente o 16h00
concesionados N°2
Integradora
concesionados N°3
20h00
22h00
concesionados N°4
Limpieza y jardinería de áreas
comunes
07h00 a 17h00
Uso del área del comedor 12h00 a 15h00
Apertura y cierre al público locales
10h00 a 20h00 11h00 a 20h00
planta baja
Apertura y cierre al público locales
planta alta
10h00 a 18h00 (*)
Concesionario
Laboratorios 07h00 a 15h00 N/A
Centros de estudio 10h00 a 20h00 09h00 a 15h00 N/A
Restaurantes y Heladerías 12h00 a 22h00 (**)
Camiones de carga y descarga de
07h00 a 16h00
insumos
Camiones de carga y descarga de
07h00 a 16h00
Proveedores insumos de locales gastronómicos
Blindados de Concesionarios o
Integrados
07h00 a 09h30
Blindado cajeros automáticos 07h00 a 09h30
Remodelaciones Remodelaciones de locales 21h00 a 09h00
y/o Mantenimiento de equipos y
adecuaciones maquinarias (***)
21h00 a 09h00
(*) A potestad del concesionario y del horario de apertura y cierre de Plaza Navona.
(**) Las extensiones de horarios deberán ser autorizadas previamente por la Administración de Plaza Navona.
(***) El horario de mantenimientos podrá ajustarse acorde a la ubicación y tipo de trabajo a realizar según lo
considere la Administración de Plaza Navona.
Nota: Los días feriados se ajustan al horario del día que corresponda.

2. GLOSARIO
 Áreas y bienes comunes
Son los espacios e instalaciones de uso común para los Concesionarios o Integrados,
sus empleados, representantes, proveedores, usuarios y demás personas que
concurran a Plaza Navona, siendo éstas:
 Áreas verdes
 Ascensores y escaleras
 Baños
 Fachadas y paredes (no concernientes a locales concesionados)
 Mesas, sillas y banquetas
 Paraderos
 Parqueaderos
 Pasillos y corredores
 Piletas
 Plaza de eventos
 Veredas y calles
 Zona infantil
 Área gastronómica
 Áreas comunes de uso privativo
Son espacios o áreas asignados a determinados Concesionarios, debidamente

estipulados en sus respectivos Contratos de Concesión Comercial o Integración
Mercantil o por acuerdos con la Concedente o Integradora.
 Concesionario o Integrado
Toda persona natural o jurídica que haya celebrado Contrato de Concesión Comercial
o Integración Mercantil con la Concedente o Integradora.

 Concedente o Integradora
La Concedente o Integradora es ALMACENES DE PRATI S.A., sociedad anónima

legalmente constituida, con domicilio en la ciudad de Guayaquil, provincia del
Guayas, República del Ecuador, cuyo objeto, entre otros, consiste en intervenir como
promotora en la construcción de centros comerciales, con la facultad de concesionar
los locales que los integran.
 Espacios concesionados
Son las diferentes áreas debidamente identificadas que conforman Plaza Navona
pudiendo ser zonas o áreas para eventos o publicidad.
 Contrato de Concesión Comercial o Integración Mercantil
Es el instrumento jurídico elevado a escritura pública que contiene las condiciones,

derechos y obligaciones pactadas entre la Concedente o Integradora y los
Concesionarios o Integrados, para la explotación de un determinado negocio o
actividad económica dentro del marco de la ley.
 Local concesionado o integrado
Son las diferentes áreas debidamente identificadas que conforman Plaza Navona,
pudiendo ser locales comerciales, gastronómicos, oficinas o kioscos.

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PLAZA NAVONA

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NORMAS DE FUNCIONAMIENTO DE PLAZA NAVONA MN-IB-CC-001

2.1. Ubicación y características

2. Plaza Navona se encuentra distribuido en cuatro Bloques (A, B, C y D), destinados al

2.1. ÁREA COMERCIAL.- Ocho mil novecientos diecisiete metros cuadrados

2.2. ÁREA GASTRONÓMICA.- Dos mil tres metros cuadrados. (2.003m2).

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NORMAS DE FUNCIONAMIENTO DE PLAZA NAVONA MN-IB-CC-001

2.3. KIOSCOS E ISLAS.- Treinta y cuatro metros cuadrados (34m2).

2.4. LOCALES PLANTA ALTA.- Un mil noventa y seis metros cuadrados

2.5. ADMINISTRACIÓN/SOPORTE.- Dos mil doscientos cincuenta y siete metros

2.6. PARQUEOS.- Cinco mil trescientos veintiséis metros cuadrados (5.326m2)

2.7. ÁREAS VERDES.- Seiscientos cuarenta y tres metros cuadrados (643m2).

3. La Concedente o Integradora designará a un Administrador, cuyas funciones

4. Los Concesionarios o Integrados permitirán a la Administración o a quien ésta

2.3. Gastos comunes de Plaza Navona

5. Son gastos comunes de Plaza Navona, en forma enunciativa y de ninguna manera

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5.1. Las erogaciones que se realicen para la administración, seguridad,

5.2. Lo que demande el consumo de energía eléctrica, agua potable, seguros,

5.3. Las erogaciones que se realicen para la operación, decoración,

5.4. Las contraprestaciones dinerarias a los empleados, profesionales, técnicos y

7. El Valor de Expensas Mensual (VEM) será revisado y ajustado anualmente por la

8. En el mes de diciembre de cada año los Concesionarios o Integrados pagarán,

9. En caso de que los Concesionarios o Integrados incumplan con el pago de uno o

Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión del documento No. de Página

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o Prima Mensual de Integración (PMI) y/o Valores Iniciales de Concesión (VIC) o

10. Los Concesionarios o Integrados eximen a la Concedente o Integradora de la

11. Los Concesionarios o Integrados efectuarán los pagos correspondientes a los

12. En caso de que se produzcan suspensiones de energía eléctrica por parte de la

13. En caso de que se produzcan suspensiones de servicios básicos, causados por la

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NORMAS DE FUNCIONAMIENTO DE PLAZA NAVONA MN-IB-CC-001

administrativo del Centro Comercial, atención a proveedores, limpieza,

16. Corresponde al Administrador controlar los horarios mínimos y máximos de atención

17. Plaza Navona no atenderá al público los días 25 de diciembre y 1 de enero.

2.5. Destino de los locales

19. Los Concesionarios o Integrados deberán identificar, utilizar y explotar

20. Si algún Concesionario desea modificar, ampliar o complementar el destino

Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión del documento No. de Página

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NORMAS DE FUNCIONAMIENTO DE PLAZA NAVONA MN-IB-CC-001

21. En casos en que el Concesionario cambie el destino determinado en sus respectivos

22. El cumplimiento de las obligaciones sanitarias, de seguridad contra incendios,

2.6. Cuidado de los locales concesionados

25. La fumigación y control de plagas de los locales será responsabilidad de cada

 Los locales gastronómicos deberán ser fumigados cada 15 días.

 Los demás locales deberán ser fumigados con la siguiente frecuencia:

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25.1. Las fumigaciones deberán ser coordinadas con la Administración de Plaza

27. Si los daños o desperfectos se suscitaren por problemas propios de la

28.2. El concesionario deberá presentar detalle de las señales a utilizar,