Ensayo

Al hablar de investigación documental se refiere a un servicio de información

retrospectiva que está o va opuesta a la información corriente, o sea, se manifiesta
en la recopilación, procesamiento y difusión de los procedimientos científicos y
técnicos de datos elaborado por instituciones que constituyen unidades de
información, la cual proporciona detalles acerca de temas de interés de la
sociedad. También se designa a la era de la microlectura de la segunda revolución
industrial y la era cibernética las cuales dan los resultados eficientes y eficaces a
un proceso investigativo.

Según Lasso de la Vega (1975) las bibliotecas aportaban en cierta manera al

manejo de la información ya que guardaban contenidos para una minoría, entre
filósofos y literatos, sin embargo, al operarse grandes circunstancias en la
sociedad europea y operaciones se democratizo el pensamiento dando grandes
espacios para el investigador, pero esto no significó mucho porque las bibliotecas
no podían satisfacer otras necesidades, por ello los estudiosos se vieron obligados
en sistematizar la búsqueda del conocimiento aprovechando la experiencia de
muchos expertos y trabajadores en las actividades académicas.

Con esto, bibliotecarios, documentalistas, analistas e investigadores decidieron

aplicar nuevas técnicas investigativas que corresponden desde los manuales a la
mecánica, electrónica y reprográfica. Sí bien, encontraron teorías y mediante la
intelectualidad desarrollaron el trabajo mecanizado y automatizado dejando así a
un lado la artesanía, es decir, trabajo hecho a la manera de cada quien
(Tancara,1989).

La investigación complementó sus bases teóricas a través de las metodologías

ponderadas al punto de vista del investigador como también fundamentos
epistemológicos, en concreto, se empezó a mezclar la información cotidiana con la
científica con el fin de delimitar los conceptos y consolidaciones que corresponden
al análisis de datos obtenidos (Reces, 2007).
Es válido mencionar que la investigación es un proceso de estudio social basado
en las normas y condiciones de las cosas, o sea, en las ciencias de la información.
Para investigar es importante tomar en cuenta los tipos de información que
podemos obtener en las actividades prácticas y cotidianas, asimismo, los criterios
categóricos desde los datos científicos, que es un proceso adecuado al
conocimiento de las leyes objetivas de la naturaleza, la sociedad y el pensamiento.
Por una parte, especialistas dedicados a la recolección de información, por otra, el
contexto y la realidad en la cual se encuentra el investigador y lo investigado
(UNICIT, 1978).

Como investigadores debemos seleccionar las fuentes comenzando desde los

datos cuantificados, o sea, las observaciones y construcciones ajustadas a la
ciencia y tecnología que den constancia a la práctica investigativa expresada con
base en la matemática y otros datos como la entrevista, todo con el propósito de
recoger y transmitir interpretaciones de los datos concebidos.

En conclusión, podemos decir que la investigación documental es un proceso

sistematizado que tiene bases científicas, cotidianas y tecnológicas a partir de las
interpretaciones concretas y objetivas de los investigadores. En otras palabras nos
proporciona un resultado eficaz y eficiente para demostrar a la sociedad un
estudio con bases teóricas. En síntesis, es una técnica de investigación cualitativa
que se encarga de recopilar y seleccionar información a través de la lectura de
documentos, libros, revistas, grabaciones, filmaciones, periódicos, bibliografías,
entre otros. A comparación de otros métodos, la investigación documental no es
tan popular debido a que las estadísticas y cuantificación están consideradas
como formas más seguras para el análisis de datos. Este tipo de investigación
suele asociarse con la investigación histórica, por lo que los investigadores
pierden confianza por su falta de claridad. Sin embargo, la historia da sentido al
pasado y al presente.