Presentación del tema: "Informe Mensual Gestión de la

Calidad"— Transcripción de la presentación:

1  Informe Mensual Gestión de la Calidad

<Mes> del <Año>

2  < Se colocará la foto más representativa de la Obra >

Informe Mensual Gestión de la Calidad< Se colocará la foto más representativa de la Obra
><Mes> del 2013

3  INDICADORES DE GESTIÓN DE CALIDAD Procesos de Gestión de Calidad

Nombre del IndicadorUnidad de MedidaMetaMAYJUNJULPlanificación de Calidad%
Implementación del SGC%>= 80%81.33%Aseguramiento de CalidadHH capacitación en el
mes por trabajador (HHC)HH>= 0,5HH0.450.160.12Nota (3)Trabajos iniciados con
Procedimientos Aprobados y Difundidos100%Control de CalidadProtocolos validados por
el Cliente>= 90%82%99%Nota (2)Cierre de No Conformidades81%83%Mejora
ContinuaSatisfacción del Cliente*-97.9%Nota (1)Nota (1): Se realiza 02 veces al año.Nota
(3): Temas de capacitación en proc. de gestión,Nota (2): Al termino del proyecto al
100%proc. de construcción, plan de calidad, política y objtetivosPPI, control de
documentos, producto No conforme, etc.Resultado NO esperado según meta* Nota: La
primera encuesta de satisfacción del cliente se desarrollo en Agosto 2010 con el resultado
de 97.90%Resultado esperado según meta

4  Planificación de Calidad
% de implementación del SGC

5  Aseguramiento de la Calidad
2. HH Capacitación (HHC)3. Procedimientos de Construcción

6  Control de la Calidad4. Protocolos validados por el cliente

7  Control de la Calidad5. Cierre de No Conformidades

8  Mejora Continua 6. Satisfacción del Cliente

Evaluacion Satisfacción del ClienteEncuesta de Satisfacción del Cliente (………….)1ra
Encuesta2da Encuestajul-10ago-1197.90%-

9  Herramientas de Calidad
Herramientas de la CalidadItemsHerramientas de CalidadElaboradoAprobadoDifundidoEn
Uso1Plan de Calidadx 2Plan Puntos de Inspección (PPI)3Matriz de Calidadx (*)4Log de No
Conformidades- 5Lista de Relación de Procedimientos Constructivos Detallados6Índice de
Dossier de CalidadX (**)Nota: Marcar con una "x", el estado de las Herramientas de
Calidad.(*)Solo personal de Calidad (**) Se refiere al armado y foliado del Dossier.

10  Anexos Anexos: Anexo 1: Matriz de Calidad

Anexo 2: Log de No ConformidadesAnexo 3: Programa de Capacitación (del mes
siguiente)Anexo 4: Log de Procedimientos (empleados en el proyecto)Anexo 5: Índice del
Dossier de Calidad (en la plantilla se observa modelos, personalizar a vuestro
proyecto)Anexo 6: Lista Relación de Procedimientos Constructivos Detallados
ANEXOS

MATRIZ CONTROL DE REGISTROS

Log de no conformidades

Programa de capacitaciones

Log de procedimietnos

Índice de dossier de calidad

Lista de relacin deprocedimientps