CUADRO DE MANDO INTEGRAL EXCEL

FINANCIERA
Indicador 1 Indicador 2 Indicador 3
Nombre del indicador Liquidez Beneficios Ventas
Rojo 20,000 85,000 150,000
Amarillo 50,000 95,000 310,000
Verde 75,000 150,000 450,000
Objetivo 55,000 95,000 330,000
Conseguido 19,000 2,500 100,000

INSTRUCCIONES DE USOS
Cada perspectiva está compuesta por 3 indicadores, si se
INTERNA CLIENTES desea menos indicadores no introduza ningun dato en la
Indicador 1 Indicador 2 Indicador 3 Indicador 1 Indicador 2 Indicador 3 columna que haga referencia al indicador.
Nombre del indicador Productividad Mejoras Horas Fidelidad Reclamaciones Nuevos Clientes Los indicadores se componen de los siguientes campos a
Rojo 65 15 15 40 30 10 rellenar:
- Nombre - Especifique el nombre del indicador, por ejemplo
Amarillo 75 33 50 80 55 30 Productividad, Ausentismo, Beneficios, etc...
Verde 100 100 100 100 100 100 - Rojo - Especifique el limite máximo en el cual la porción del
Objetivo 75 38 55 90 55 40 indicador tendrá un color rojo.
Conseguido 85 48 65 85 65 65 - Amarillo - Especifique el limite máximo en el cual la porción
del indicador tendrá un color amarillo.
- Verde - Especifique el limite máximo en el cual la porción del
indicador tendrá un color verde.
- Objetivo - Especifique el valor objetivo del indicador definido.
- Conseguido - Especifique el valor conseguido del indicador
APRENDIZAJE definido.
Indicador 1 Indicador 2 Indicador 3
Nombre del indicador Formacion Rotacion Acceso a T.I.
Rojo 30 30 35
Amarillo 60 50 85
Verde 100 100 100
Objetivo 65 55 80
Conseguido 75 65 85

adiazlucas@adconsultores.es
 CUADRO DE MANDO INTEGRAL EXCEL
PERSPECTIVA FINANCIERA
Liquidez Beneficios Ventas

0 0
2 0
0.1 0.1
2 2 0.1
2
0.2 0.2 2 0.2
0.3 0.3 0.3
0.4 0.4 0.4
0.5 2 0.5 0.5
1 1 1
Rango Rojo 0 a 20000 Objetivo
0.6 55000 Rango Rojo 0 a 85000 Objetivo
0.6 95000 Rango Rojo 0 a 150000 Objetivo
0.6 330000
Rango Naranja 20000 a 50000 0.7 Rango Naranja 85000 a 95000 0.7 Rango Naranja 150000 a 310000 0.7

Rango Verde a Conseguido

0.8 19000 Rango Verde a Conseguido
0.8 2500 Rango Verde a Conseguido
0.8
100000
50000 75000 95000 150000 310000 450000
0.9 0.9 0.9

1 1 1

PERSPECTIVA CLIENTES
Fidelidad Reclamaciones Nuevos Clientes

0 2 0 0
2
2 2
0.1 0.1 0.1

0.2 0.2 0.2

0.3 2 0.3 0.3

2
0.4 0.4 0.4

0.5 0.5 0.5

1 1 1
Rango Rojo 0 a 40 Objetivo
0.6 90 Rango Rojo 0 a 30 Objetivo
0.6 55 Rango Rojo 0 a 10 Objetivo
0.6 40
Rango Naranja 40 a 80 0.7 Rango Naranja 30 a 55 0.7 Rango Naranja 10 a 30 0.7

Rango Verde a Conseguido

0.8 85 Rango Verde a Conseguido
0.8 65 Rango Verde a Conseguido
0.8 65
80 100 55 100 30 100
0.9 0.9 0.9

1 1 1

PERSPECTIVA INTERNA
Productividad Mejoras Horas

0 2 0 2 0
2 2
0.1 0.1 0.1
2
0.2 0.2 0.2

0.3 2 0.3 0.3

0.4 0.4 0.4

0.5 0.5 0.5

1 1 1
Rango Rojo 0 a 65 Objetivo
0.6 75 Rango Rojo 0 a 15 Objetivo
0.6 38 Rango Rojo 0 a 15 Objetivo
0.6 55
Rango Naranja 65 a 75 0.7 Rango Naranja 15 a 33 0.7 Rango Naranja 15 a 50 0.7

Rango Verde a 100 Conseguido

0.8 85 Rango Verde a 100 Conseguido
0.8 48 Rango Verde a 100 Conseguido
0.8 65
75 33 50
0.9 0.9 0.9

1 1 1

PERSPECTIVA APRENDIZAJE
Formacion Rotacion Acceso a T.I.

0 2 0 0
2 2
0.1 0.1 0.1
2
0.2 0.2 0.22

0.3 0.3 0.3 2

0.4 0.4 0.4

0.5 0.5 0.5

1 1 1
Rango Rojo 0 a 30 Objetivo
0.6 65 Rango Rojo 0 a 30 Objetivo
0.6 55 Rango Rojo 0 a 35 Objetivo
0.6 80
Rango Naranja 30 a 60 0.7 Rango Naranja 30 a 50 0.7 Rango Naranja 35 a 85 0.7

Rango Verde a 100 Conseguido

0.8 75 Rango Verde a 100 Conseguido
0.8 65 Rango Verde a 100 Conseguido
0.8 85
60 50 85
0.9 0.9 0.9

1 1 1