Material de Conocimientos Funcionales Icbf 12022

“Recibe un Cordial Saludo Del Equipo ConcursaConExito.
com”
Te presentamos nuestro modulo con casos de juicio situacional, el cual busca evaluar por
medio de situaciones comunes que suceden en las entidades publicas, el desempeño de cada
aspirante.
Cada caso plantea una situación hipotética en un contexto laboral y a partir de el, se
plantean varias opciones de respuesta que reflejan las posibles actuaciones del aspirante.
Recuerda que para poder desarrollar efectivamente estos casos, se debe conocer la norma;
razón por la cual siempre recomendamos no solamente estudiar por medio de casos, sino
estudiar con preguntas cerradas con el fin de conocer y entender la norma.
Un buen truco para no perder esfuerzos en doble lectura, es iniciar por las preguntas y luego
se debe leer el caso; de esta forma evitamos leer varias veces cada caso.
NOTA: Al final están las respuestas para confrontar.
Nota: La normatividad y temas con los que se desarrollaron estos

simulacros, está de forma pública y gratuita en internet; cabe recordar, que
nuestra labor no es vender normatividad que esta de forma pública y
gratuita, nuestra labor es la de crear simulacros de preguntas y respuestas
referentes a dicha normatividad.
LA FORMA DE ESTUDIO ES LA SIGUIENTE:
IMPRIMIR LA HOJA DE RESPUESTAS QUE COLOCAMOS EN LA PAGINA

SIGUIENTE Y HACER LOS EJERCICIOS TAL COMO SE REALIZARAN EN LAS
PRUEBAS REALES. LUEGO CONFRONTAS CON LAS RESPUESTAS QUE
ESTAN AL FINAL DEL CUESTIONARIO.
Equipo
Concursa con éxito

CONOCIMIENTOS FUNCIONALES ICBF
ATENCIÓN A PRIMERA INFANCIA
1. Dorotea tiene la tarea de interactuar con mujeres gestantes agenciando su desarrollo en un

municipio del departamento de Quindío a través de la Unidad de Servicio del ICBF. De esta
situación se puede decir que Dorotea hace las veces de:
A. Autoridad tradicional.
B. Agente educativo.
C. Funcionario Focalizador.
2. Marcos debe realizar una inspección a los alimentos de alto valor nutricional que distribuye
el ICBF para la región Caribe, para tal cometido, deberá evaluar productos tales como:
A. Bienestarina Más.
B. Alimentos no perecederos.
C. Gelatina sin sabor.
3. Oscar es miembro de una comunidad indígena quien goza de reconocimiento por sus
saberes y por el desarrollo de prácticas ancestrales, que le han permitido orientar a su
comunidad a lo largo del tiempo. Teniendo en cuenta estas características, se puede decir
que, de cara al lineamiento técnico de atención a la primera Infancia, Oscar tiene la calidad
de:
A. Tercero interesado.
B. Autoridad tradicional.
C. Consultor ancestral.
4. Rocío y su equipo de trabajo del ICBF se disponen a realizar un estudio sobre las
condiciones, características, necesidades, fortalezas, debilidades y oportunidades de un
grupo de mujeres gestantes en el municipio de Timbío, Cauca. Al respecto, el desarrollo de
esta tarea se puede entender como:
A. Una atención integral.

B. Una concentración de estudio geográfico.
C. Una caracterización.
5. Vanesa y otros servidores del ICBF, tienen la tarea de establecer los principios para la
implementación de la Política de Estado para el Desarrollo Integral de la Primera infancia
de Cero a Siempre, así como realizar la coordinación, articulación y gestión intersectorial
de la misma. Conforme a esta función, se puede afirmar que Vanesa y los otros
funcionarios pertenecen a:
A. La Comisión Intersectorial para la Primera Infancia.

B. El Comité Técnico Regional.
C. El Centro de Recuperación Nutricional.
6. Conforme a la pregunta anterior, para la implementación territorial que se haga de la

Política de Estado para el Desarrollo Integral de la Primera infancia de Cero a Siempre, se
deberá garantizar su articulación con:
A. El Ciclo de menús.
B. La Entidad Administradora del Servicio.
C. El Sistema Nacional de Bienestar Familiar.
7. Pablo es un niño de 3 años a quien se le brindó atención intramural en busca de recuperar su

estado nutricional, teniendo en consideración que al momento de su tratamiento no contaba
con ninguna patología agregada que podría requerir una atención más especializada. Al
respecto, se puede decir que el espacio donde es atendido Pablo se denomina:
A. Centro de Recuperación Nutricional.

B. Comisión de Recuperación Nutricional.
C. Comité de Recuperación Nutricional.
8. En un centro zonal del sur del país se debe realizar el seguimiento a la prestación del
servicio de educación inicial brindado a niños menores de 5 años. Para esta tarea, será
necesario que se consulte a:
A. El Comité Técnico Operativo.

B. El Comité Técnico Regional.
C. El Comité Técnico de Educación.
9. Tatiana y Jorge son padres de una menor que es usuaria beneficiaria del programa Hogares
de Bienestar del ICBF. Al respecto, los padres de la niña para cualificar la prestación del
servicio deberán:
A. Comprobar que son una familia numerosa.

B. No ganar más de 7 SMLMV.
C. Realizar un aporte económico.
10. Conforme a la respuesta anterior, el aporte que se hace por parte de los padres se conoce
como:
A. Cuota de Participación.
B. Cuota Moderadora.
C. Cuota Especial.
11. Aprovechando las ventajas del programa a la primera infancia de Cero a Siempre, Ernesto
quiere que su hijo de 6 años sea beneficiario de la atención que se ofrece en los hogares
comunitarios de Bienestar. ¿Conforme a esto, es posible que el hijo de Ernesto sea
beneficiario?
A. Si, siempre y cuando se demuestre que su hijo no tiene una oferta del sistema educativo en su
entorno cercano.
B. No, dado que su hijo está por fuera de la edad permitida para los beneficiarios de este
programa.
C. Sí, pero inicialmente se deberá hacer una evaluación del desarrollo infantil en el medio familiar.
12. Conforme a la pregunta anterior, ¿Cuáles son las cuatro modalidades de atención al a
primera infancia ofertadas por el ICBF?
A. Modalidad de Desarrollo Infantil, Modalidad de Comunitarios de Bienestar, Modalidad de

Desarrollo Parental y Modalidad Social.
B. Modalidad Comunitaria, Modalidad de Desarrollo Infantil, Modalidad Familiar y
Modalidad de Desarrollo Social.
C. Modalidad Institucional, Modalidad Familiar, Modalidad Comunitaria y Modalidad Propia e
Intercultural.
13. Antonio es un servidor público del ICBF cuyas funciones están dirigidas a la atención a la
primera infancia. Dentro de su equipo de trabajo se busca potenciar de manera intencionada
el desarrollo integral de niñas y niños en los primeros mil días de su vida, fortaleciendo el
acompañamiento a las familias y sus capacidades parentales. Conforme a esto, se puede
decir que las funciones de Antonio están encaminadas a la modalidad de atención:
A. Familiar.
B. Comunitaria.
C. Infantil.
14. De acuerdo con la respuesta anterior, se puede decir que no es uno de los servicios que
presta esta modalidad:
A. Desarrollo infantil en medio familiar.

B. Hogares empresariales.
C. Hogares comunitarios de bienestar familiar – familia, mujer e infancia.
15. Jacobo es un niño de tres años que recibe atención especializada por parte del ICBF dado
que en su entorno cercano no hay una oferta de educación preescolar. Al respecto, se puede
decir que, de las presentes opciones, lo más probable es que Jacobo sea beneficiario del
servicio de:
A. Hogar infantil.
B. Hogares Comunitarios de Bienestar Familiar – Familia, Mujeres e Infancia.
C. Ruta Integral de Atenciones.
PROGRAMA DE GENERACIÓN SACÚDETE
16. Camila es una adolescente de trece años que quiere ser integrante del programa Generación
Sacúdete, pues su hermano mayor Julio hace parte del mismo y ha podido tener
orientaciones en materia de emprendimiento y empresarialidad que le han ayudado en su
proyección a futuro.
Al respecto, es importante que Camila tenga en cuenta que:
A. Solo podrá ser beneficiario de este programa un miembro por núcleo familiar.
B. El programa está dirigido a jóvenes entre los 14 y los 28 años.
C. Deberá presentar un proyecto de emprendimiento para ser beneficiaria.
17. Kelly quien trabaja en el programa de Generación Sacúdete, está fomentando junto a su
equipo, acciones dirigidas a promover el valor de la diversidad y prevenir diferentes formas
de violencia por razón de orientación sexual que pueden afectar a la juventud, mediante
nuevas formas de relacionamiento social. Con esta iniciativa, hay que afirmar que se está
garantizando el cumplimiento de:
A. El enfoque diferencial étnico.

B. El enfoque de desarrollo humano.
C. El enfoque diferencial de género.
18. Pilar es una joven de 20 años que cuenta con una condición de movilidad reducida y esto le
ha imposibilitado iniciar su vida laboral. Al respecto, desde el Programa de Generación
Sacúdete se están planteando acciones afirmativas que puedan ayudar a Pilar en el inicio de
su vida laboral, procurando garantizar el principio de inclusión social. Conforme a lo dicho,
se puede decir que, frente a esta situación, el programa debe orientar un enfoque:
A. Diferencial de desarrollo humano.

B. Diferencial en discapacidad.
C. Diferencial de desarrollo naranja.
19. Los funcionarios del Programa de Generación Sacúdete, están planeando un proyecto
especial en materia de educación para la zona rural del Departamento de Caquetá. Ricardo,
que hace parte del equipo, propuso implementar el mismo proyecto que había sido usado
hace tres años en el departamento de Antioquia para agilizar la cobertura del programa;
mientras que, su compañera Olga se opuso, argumentando que el nuevo programa debería
estar enfocado conforme a los distintos territorios físicos, políticos, simbólicos y
ambientales donde pertenezcan los jóvenes. Respecto a la postura de Olga se puede decir
que:
A. Atiende al principio de Territorialidad.

B. Desconoce el enfoque de desarrollo humano.
C. Atiende al enfoque de curso de vida.
20. Para el programa de Generación Sacúdete, se está realizando un proceso de priorización

para vincular la población. Por tal motivo, Martha debe definir si incluir en el último cupo a
Juan, quien es una víctima del conflicto armado, o a Wilson que es bachiller y quiere
emprender un negocio familiar. Ante esta duda, Martha debe evaluar que:
A. Existen criterios de focalización poblacionales, de los cuales presuntamente Wilson no cumple

ninguno.
B. Existen criterios de focalización poblacional, de los cuales ninguno de los candidatos cumple
si quiera uno.
C. Existen criterios de focalización poblacional, de los cuales Juan no cumple ninguno.
21. Conforme a la respuesta anterior, Martha deberá prever que el criterio de focalización de
Juan se cumpla mediante:
A. Una declaración jurada ante notario.

B. Un reporte policial que de cuenta del hecho generador del daño.
C. Su identificación en el Registro único de Víctimas.
22. Roberto es un joven de 17 años que fue parte del Sistema de Responsabilidad Penal para
Adolescentes en el año 2019. Sin embargo, dentro de su proceso de resocialización quiere
ingresar al programa de Generación Sacúdete para acceder a capacitaciones que le ayuden a
su proyección educativa y laboral.
Sobre esta situación hay que decir que:
A. El hecho que Roberto haya estado en un Sistema de Responsabilidad Penal para

Adolescentes genera incompatibilidad para que ingrese al Programa.
B. Roberto deberá esperar al menos ocho años desde su vinculación al Sistema de
Responsabilidad Penal para acceder a un cupo en el Programa.
C. Roberto cumple con un criterio de focalización poblacional, por lo que podrá ingresar al
programa.
23. Dentro de las labores de Carlos, en calidad de funcionario del ICBF, está la de colaborar
con la realización de la revisión de los criterios de elegibilidad para el programa de
Generación Sacúdete. Frente a tal función, se puede decir que dicha tarea deberá realizarse:
A. Semestralmente.
B. Anualmente.
C. Bianualmente.
24. Manuela es una joven que se inscribió al programa de Generación Sacúdete en su

municipio, con la mala fortuna de no haber quedado seleccionada dentro de los 15 cupos
abiertos para su entidad territorial. Por tal motivo, Manuela elevó una comunicación al
ICBF cuestionando por qué se había elegido un número tan reducido de cupos, pues
consideraba que había mucha población interesada en acceder al programa. Respecto a la
inquietud de Manuela, se podría decir que:
A. La asignación de cupos atiende a las variables de incidencia territorial con desagregación

municipal y el análisis de las Direcciones Regionales del ICBF.
B. La asignación de cupos atiende a la organización territorial de los consejos municipales y el
proceso de articulación de estos con el Departamento.
C. Los centros Zonales del ICBF deben crear espacios de intereses en los adolescentes para poder
generar lugares de fortalecimiento desde lo local para lograr la asignación de subvenciones.
25. De acuerdo con la pregunta anterior, ¿cuál es la dependencia encargada de realizar la

asignación de cupos en los municipios del programa?
A. Los Consejos Municipales y Locales de Juventudes.

B. La sede de la Dirección General del ICBF.
C. Los Centros Zonales del ICBF.
26. Federico, un joven que está en el programa Generación Sacúdete, ha desarrollado hábitos en
temáticas de vanguardia de la cuarta revolución industrial, especialmente en lo relativo al
desarrollo sostenible, potenciando sus talentos e intereses. Respecto a esto, se puede decir
que Federico está especialmente interesado en el componente del programa denominado:
A. Formación para la ciudadanía.

B. Fortalecimiento de habilidades del siglo XXI.
C. Acompañamiento para la formulación de proyecto de vida.
27. Uno de los integrantes del programa Generación Sacúdete fue víctima de un caso de
xenofobia y violencia sexual, por lo que se inició la asistencia presencial por parte del
servicio de consejería del programa en favor del afectado.
Conforme al marco de Generación Sacúdete, se puede decir que la asistencia ofrecida a este
integrante está relacionada con:
A. La Promoción de derechos.
B. La prevención de vulneraciones.
C. Espacios de escucha.
28. En la implementación del Programa de Generación Sacúdete en la modalidad B- Learning,

un operador contratado pretende incluir el modelo operativo de espacios propios dentro de
su oferta. Respecto a esta iniciativa, se puede decir que:
A. Es posible, siempre y cuando cuenten con el servicio de consejería durante toda la

implementación del programa.
B. Existen tres modalidades operativas, espacios comunitarios, espacios propios y espacios mixtos,
por lo que el operador podrá elegir cualquiera de ellas.
C. Solo es viable que aquellos encargados de implementar el Programa en municipios donde el
ICBF cuente con infraestructura propia puedan incluir el modelo de Espacios Propios.
29. Conforme a la pregunta anterior, de acuerdo con los modelos operativos, y en atención al
enfoque de curso de vida, la división que se hace del Programa Generación Sacúdete, es:
A. Jóvenes Sacúdete y Adultos Sacúdete.

B. Adolescentes Sacúdete y Jóvenes Sacúdete.
C. Estudiantes Sacúdete y Egresados Sacúdete.
30. De acuerdo con la pregunta anterior, el rango de edades de estos grupos participantes es:
A. Adolescentes Sacúdete (14 a 18 años); Jóvenes Sacúdete (19 años a 28 años).

B. jóvenes Sacúdete (14 a 18 años); Adultos Sacúdete (19 años a 28 años).
C. Estudiantes Sacúdete (14 a 18 años); Egresados Sacúdete (19 años a 28 años).
LINEAMIENTO TÉCNICO DE FAMILIA
31. Alejandra debe realizar una intervención psicosocial a la familia Ramírez Perdomo en su
residencia, donde buscará observar y comprender las intenciones de los individuos y su
sistema familiar en su cotidianidad. De acuerdo con estas características, se puede decir
que, en el marco de la intervención de Mi Familia, Alejandra está realizando una
intervención de tipo:
A. Encuentros familiares.
B. Acompañamiento no presencial.
C. Visitas domiciliarias.
32. De acuerdo con la pregunta anterior, el acompañamiento de Alejandra deberá tender por
todo lo siguiente, excepto por:
A. Identificar y promover recursos y potencialidades en la familia a fin de lograr el

reconocimiento, resignificación, resolución y abordaje de situaciones que obstaculizan el
desarrollo integral del grupo familiar.
B. Convocar a familiar con intereses y necesidades comunes de tal manera que se activen procesos
de solidaridad e identificación de los propios recursos a través de la experiencia del otro.
C. Generar reflexiones y comprensiones sobre las interacciones y formas de comunicación de la
familia, reglas y límites internos y otros sistemas que incidan en la generación de factores de
riesgo.
33. Cuando Alejandra dentro de su visita considera las expectativas, creencias, capacidades y
prácticas cotidianas o formas de comprender el mundo de la familia Ramírez Perdomo, se
está atendiendo a un enfoque:
A. Universal
B. Diferencial.
C. Especial.
34. Desde el ICBF se está organizando la creación de un espacio para un conjunto de familias
que cuentan con patrones de interacción comunes en las escuelas públicas del municipio de
Apartadó Antioquia, con el fin de generar interacciones y conversaciones relativas a
reflexiones alrededor de formas de ver el mundo, saberes y situaciones de interés,
encaminadas a la protección de los niños, niñas y adolescentes. Este espacio se denomina
conforme al de intervención Mi Familia, como:
A. Encuentros familiares.
B. Acompañamientos familiares.
C. Acompañamientos presenciales.
35. A raíz del estado de emergencia del COVID-19, el ICBF incrementó su acompañamiento a
las familias a través de canales virtuales como mensajes de texto, WhatsApp y video
llamadas. Este método ha sido muy útil sobre todo para aquellos casos donde no se pueden
desarrollar visitas domiciliarias y encuentros familiares, y es conocido dentro del marco de
Mi Familia como:
A. Acompañamiento no presencial.
B. Refuerzo al acompañamiento virtual.
C. ICBF en línea.
36. Catalina está realizando el acompañamiento a una familia del municipio de Chinchiná,
Caldas, que cuenta con la separación temporal del niño por una orden judicial. Por tales
motivos, ¿cuál es el acompañamiento adecuado para esta situación de cara a que se siga
brindando atención a algunos familiares de forma presencial?
A. El acompañamiento especial.
B. El acompañamiento mixto.
C. El acompañamiento presencial.
37. Funcionarios del programa de Mi Familia están brindando atención a una familia con un
integrante con discapacidad, promoviendo a través del autocuidado y la responsabilidad
compartida la labor de cuidado de dicho integrante. Al respecto se puede afirmar que:
A. Se está realizando un refuerzo al acompañamiento presencial.

B. Se está realizando una convergencia de gestiones en la red de atención.
C. Se está realizando un abordaje inclusivo de la discapacidad.
38. La familia Ortiz Cabrera tiene un hijo con alto riesgo de vulneración en sus derechos, quien
además ha tenido atenciones en los servicios de promoción del ICBF en la Dirección de
Primera Infancia. Teniendo en cuenta lo anterior, esta familia debe ser identificada como:
A. Con necesidades de acompañamiento familiar preventivo.

B. Con necesidades de acompañamiento familiar intensivo.
C. Con necesidades de acompañamiento focalizado en el sector rural.
39. Martín es un adolescente que estuvo en el Sistema de Responsabilidad Penal para

Adolescentes -SRPA en el año 2019; conforme a este hecho, se puede decir que él y su
familia deben recibir una atención orientada a:
A. Necesidades de acompañamiento familiar general.

B. Necesidades de acompañamiento familiar preventivo.
C. Necesidades de acompañamiento familiar intensivo.
40. Irene y su hija Carlota, han estado en el proceso administrativo de Restablecimiento de

Derechos del ICBF y fueron incluidas en el Registro único de Víctimas por la muerte del
padre de la menor. Al respecto, y teniendo en cuenta que ellas viven en la zona rural de
Nariño, se puede decir que según los criterios de identificación, esta familia es una
población tipo:
A. Familia con necesidades de acompañamiento intensivo.

B. Familia rural con necesidades de acompañamiento familiar.
C. Familia con necesidades de acompañamiento preventivo.
41. El equipo de trabajo de Martín en el ICBF debe realizar un proceso de focalización para la
implementación de la modalidad Mi Familia, con el fin de determinar las personas con
mayores necesidades de acompañamiento psicosocial. Al respecto, el primer paso que
deberá realizar este equipo debe estar encaminado a:
A. Identificar los potenciales beneficiarios.

B. Establecer el equipo operativo.
C. Crear la Unidad de Acompañamiento Familiar.
42. Germán es un funcionario del ICBF que está identificando las áreas al interior de los
municipios focalizados donde se concentran las familias con niños, niñas y adolescentes
que hacen parte de la población objeto de Mi Familia. Frente a esta tarea, se puede afirmar
que Germán está realizando:
A. La focalización territorial.
B. La micro focalización territorial.
C. La selección territorial.
43. María es una profesional psicosocial del ICBF que está trabajando en la estructura operativa
de Mi Familia. Dentro de sus funciones se le asignó un número de 15 familias para atender
dentro de la Unidad de Acompañamiento Familiar Urbana; sin embargo, María considera
que este número de familias es elevado y solicitó una reducción en su designación. Al
respecto, es importante que la profesional tenga en cuenta que:
A. Ningún funcionario podrá tener más de 10 familias asignadas.

B. La modalidad urbana contempla un número de 22 familias por profesional.
C. La designación de número de familias varía anualmente, y no puede ser modificada por petición
de parte.
44. Conforme a la pregunta anterior, se puede decir que cuando se habla de Unidad de
Acompañamiento Familiar Urbana, se entiende que su composición está estructurada por:
A. Dos profesionales de acompañamiento familiar para zona urbana.

B. Tres profesionales de acompañamiento familiar para zona urbana.
C. Cuatro profesionales de acompañamiento familiar para zona urbana.
45. De acuerdo con la respuesta anterior, en el evento en que la Unidad de Acompañamiento no

fuese urbana, sino rural, su composición sería:
A. Igual, pues no hay distinción entre estos equipos operativos.

B. Superior, pues se considera que para el área rural debe haber cuatro profesionales de
acompañamiento.
C. Menos, pues se considera que para el área rural debe haber dos profesionales de
acompañamiento.
PREVENCIÓN DE LA DESNUTRICIÓN
46. En el ICBF se le realizó un examen de Antropometría a Martín, un niño de 22 meses,

conforme al lineamiento técnico administrativo de la estrategia de atención y prevención de
la desnutrición. De acuerdo con esto, se puede decir que al menor:
A. Le realizaron la medición de las proporciones de su cuerpo en cuanto a su tamaño y

composición corporal.
B. Le realizaron estudios relativos a su estado de nutrición respecto a otros niños en
condiciones psicosociales similares.
C. Le realizaron un análisis de su capacidad motora y desarrollo cognitivo, conforme a su edad.
47. Raquel es una niña de 2 años a quien se le diagnosticó desnutrición aguda, pues tiene un
peso bajo para su talla. Conforme a este veredicto, se puede afirmar que esta desnutrición
muestra un desequilibrio en la ingesta de alimentos en el corto plazo causado por un déficit
de consumo, así como que el indicador de peso/Talla, debe tener:
A. Una desviación estándar por debajo de -2.

B. Una desviación estándar por debajo de 1.
C. Una desviación estándar por debajo de -4.
48. De acuerdo con la respuesta anterior, si la desviación estándar estuviese por debajo de -3, se
podría afirmar que:
A. Existe una desnutrición severa moderada.

B. Existe una desnutrición moderada.
C. Existe una desnutrición agua severa.
49. Jefferson hace parte de un equipo del ICBF que desarrolla actividades de identificación y
captación de niños con desnutrición aguada y riesgo de desnutrición aguda, así como
mujeres gestantes con bajo peso en zonas rurales y rurales dispersas, con el fin de gestionar
de forma oportuna su cuidado a través de la activación de la ruta de atención a la
desnutrición. Conforme a esta función, se puede decir que Jefferson hace parte de:
A. Las Unidades de Búsqueda Activa.

B. Los Centros de Recuperación Nutricional.
C. El Comité descentralizado de Atención a la Nutrición.
50. María es una niña de 2 años que recibe atención intramural en busca de recuperar su estado
nutricional. A la fecha, la menor no tiene evidencia de complicaciones médicas y su
atención cuenta con un equipo interdisciplinario en atención en salud, alimentación y
suministro de complementos nutricionales. Conforme a estas características, se puede
afirmar que la atención de la menor se da en:
A. La Dirección Nutricional.
B. Hogares Comunitarios.
C. Un Centro de Recuperación Nutricional.
51. Tomasa es una mujer gestante con bajo peso para su edad gestacional, que vive en una de
las zonas más vulnerables de Bogotá. Actualmente requiere de un seguimiento nutricional,
educación alimentaria y acciones de fortalecimiento familiar que le ayuden a tener un
entorno protector en el marco de la seguridad alimentaria y nutricional. Al respecto, ¿qué
modalidad de la estrategia de atención y prevención a la nutrición se ajusta más a ella?
A. La modalidad de atención primaria.

B. La modalidad 1000 días para cambiar el mundo.
C. La modalidad de centros de recuperación nutricional.
52. Esteban es un niño menor de cinco años con manifestaciones clínicas de marasmo. Por tal
motivo, dentro del proceso de identificación, captación y canalización de la población, se
deberá prever que el menor debe ser atendido de manera intramural mediante:
A. Centros de recuperación nutricional.

B. Unidades de búsqueda activa.
C. Modelos solidarios de atención y prevención.
53. En el ICBF se están ubicando y definiendo las zonas en donde se va a realizar un proceso
de focalización en materia de prevención a la desnutrición, en veredas, corregimientos y
otras estructuras territoriales donde se presenta el mayor número de casos de niños con
riesgo de desnutrición en el Departamento del Chochó. Al respecto, este proceso es
conocido como:
A. Identificación territorial.
B. Priorización de los municipios y comunidades a intervenir.
C. Captación y gestión de la atención.
54. Camila hace parte de la Estrategia de Atención y Prevención de la Desnutrición,

desarrollando actividades de coordinación con el sector salud, enfocadas en orientar a
mujeres gestantes y madres en periodo de lactancia y sus parejas. Estas acciones son
conocidas como:
A. Seguimiento nutricional
B. Promoción y fortalecimiento de la práctica de la lactancia materna.
C. Complementación alimentaria.
55. Ricardo es un funcionario del ICBF de nivel zonal que debe reportar el avance de la
ejecución de la modalidad de 1000 días para cambiar el mundo en el área de su
competencia. Para tal cometido, deberá efectuar el reporte de metas a través de:
A. El Sistema de Información Misional.

B. La Dirección Nacional de Planeación.
C. La Intranet del Ministerio de Salud y Protección Social.
56. Ernesto hace parte de las Unidades de Búsqueda Activa del ICBF en materia de atención y
prevención a la desnutrición, por lo que debe reportar al Sistema de Información Misional
el número de niños y mujeres gestantes a quien se les haya realizado valoración
antropométrica. Tal indicador tendrá como objetivo conocer el numero de usuarios
representados en:
A. Niños menores de diez años y mujeres en condición de vulnerabilidad a quienes se les realizó
tamizaje nutricional durante la intervención en los municipios priorizados.
B. Niños menores de cinco años y mujeres gestantes a quienes se les realizó tamizaje
nutricional durante la intervención en los municipios priorizados.
C. Niños menores de dos años y mujeres gestantes a quienes se les realizó atención
57. Gustavo es un funcionario del ICBF a quien se le solicitó mantener actualizados los
documentos de apoyo para el funcionamiento de las modalidades de atención, que deben
estar disponibles para su consulta, conocimiento y aplicación por parte de las Entidades
Administradoras de Servicio. En tal sentido, cuál de los siguientes documentos no hace
parte de los que debe mantener actualizados el funcionario:
A. La Guía Técnica Operativa del Sistema de Seguimiento Nutricional.

B. La Guía Alimentaria Basada en Alimentos para la población colombiana mayores de dos
años.
C. La Guía del Acta de Conformidad del Comité de Control Social.
58. María y Paula son auxiliares de enfermería que trabajan en una Unidad de Búsqueda Activa
del ICBF. Dentro de la conformación de su equipo, además de Pedro quien es un gestor
comunitario y Mariana quien es profesional nutricionista dietista, es necesario que exista
acompañamiento de:
A. Un profesional social.
B. Un médico especializado.
C. Un Sociólogo.
59. Conforme a la pregunta anterior, Mariana, en calidad de profesional nutricionista dietista

avaló el plan operativo de la Unidad que contiene entre otras cosas, el objetivo, la
priorización de los municipios, las comunidades a intervenir, el mapeo y la ubicación de las
zonas focalizadas. Conforme a esto, ¿se puede decir que está dentro de las funciones de
María dar la aprobación a dicho documento?
A. Sí en articulación con el Gestor Comunitario.

B. No, pues no actúa como delegada del ICBF.
C. Sí, y debe darse el aval antes de la ejecución del plan.
60. Conforme a la pregunta anterior, se puede decir que otra de las funciones de Mariana es:
A. Realizar la valoración antropométrica con la toma del perímetro branquial y la toma de peso y
talla de los menores.
B. Realizar la formación o cualificación de las Unidades de Búsqueda Activa antes del
desplazamiento a la zona de influencia.
C. Realizar el proceso de caracterización socio familiar de la población de niños con riesgo de
desnutrición aguda.
PROTECCIÓN INTEGRAL DE NIÑOS Y NIÑAS
61. Andrea, como funcionaria del ICBF debe definir los lineamientos técnicos para la
promoción y garantía de los derechos de la infancia y la prevención de su vulneración, así
como verificar su aplicación en los programas del Instituto, dentro del marco de las normas
vigentes y los parámetros definidos por la Consejería Presidencial para la Niñez y la
Adolescencia. Frente a esta función se puede decir que Andrea pertenece a:
A. La Dirección de Infancia.
B. Un Centro Zonal.
C. La Oficina de Control Interno.
62. Desde el ICBF se está implementando un programa para los niños y niñas que los oriente a
la construcción creativa de los recursos, la infraestructura y la cultura necesaria para que
puedan aprender conforme a sus particularidades, estimulando su aprendizaje, actitudes,
comportamientos carácter y ética. De esta manera se busca incentivar un aprendizaje:
A. Estructurado.
B. Disruptivo.
C. Sostenible.
63. Aníbal es un niño de 4 años cuyo núcleo familiar pertenece a la comunidad gitana, quienes
cuentan con características históricas, sociales y culturales comunes. Teniendo en cuenta
esta situación, se puede decir que el ICBF para brindarle atención a Aníbal debe garantizar
un enfoque:
A. Diferencial de género.
B. Diferencial étnico.
C. Diferencial en discapacidad.
64. De acuerdo con la respuesta anterior, ¿qué otro colectivo debe contar con este enfoque
diferencial para su reconocimiento como grupos humanos con características comunes?
A. Los raizales.
B. Las personas transgénero.
C. Las personas con movilidad reducida.
65. Marcela es una niña transgénero de 13 años que cuenta con una reducción de movilidad
debido a un accidente que sufrió a sus tres años. Dentro de su comunidad, es reconocida
como una gran líder juvenil, pues ha ayudado a otras niñas afrodescendientes a vincularse
en actividades deportivas a través de su colegio para participar en campeonatos nacionales.
Teniendo en cuenta lo anterior, si Marcela recibiera atención por parte del ICBF, se podría
decir que los funcionarios encargados deben considerar principalmente los enfoques:
A. Diferencial en educación primaria, diferencial en discapacidad y diferencial en liderazgo.

B. Diferencial de edad, diferencial de aprendizaje y diferencial de género.
C. Diferencial en discapacidad, diferencial étnico y diferencial de género.
66. Tomás es un niño de 8 años que sufrió de acoso escolar en su anterior colegio, por lo que se
siente inseguro de acudir a una nueva institución pues en el pasado contaba con pocas
instancias y mecanismos de participación para que se tratase su caso. Al respecto, ¿qué
medidas pueden ayudar a disminuir el riesgo de acoso escolar de Tomás en el nuevo
colegio?
A. Fomentar las competencias ciudadanas y socioemocionales, los Derechos Humanos y mantener

un manual de convivencia actualizado con mecanismos de dialogo y gestión de conflictos.
B. Encaminar su educación en un conjunto de conocimientos, destrezas, hábitos y habilidades
socioemocionales que posibiliten al menor desenvolverse de una mejor manera dentro de
ámbitos familiares.
C. Reconocer el desarrollo humano a través de las necesidades de afianzamiento y fortalecimiento
de habilidades deportivas y lúdicas.
67. Rosario y Marcos son los padres de la menor Valentina, quienes constantemente insisten a
su hija que desarrolle actividades productivas tales como la venta de lotería, sin permitirle
disfrutar de una tarde jugando con sus amigos o de ir todos los días de la semana a su
colegio. Ante el actuar de los padres de Valentina, se puede decir que:
A. Se está incrementando el riesgo de la menor a ser víctima de trabajo infantil.

B. Se está disminuyendo el riesgo de la menor a estar desempleada.
C. Se está incrementando el riesgo de la menor a tener un embarazo adolescente.
68. Daniela como integrante de la Dirección de Infancia del ICBF tiene como función
promover las habilidades del siglo XXI para los niños y niñas entre 7 y 9 años en el
departamento de Bolívar. Dentro de las habilidades que debe incentivar la profesional
están:
A. La comunicación no verbal, el trabajo individual y la extroversión.

B. La creatividad, el pensamiento crítico y las habilidades cívicas.
C. El trabajo en equipo, las habilidades digitales, y la interpretación de la historia colombiana.
69. Conforme a la pregunta anterior, se puede decir que estas habilidades están comprendidas
en el marco de la era digital y la construcción de una ciudadanía global, en el marco de
cuatro ejes centrales que son:
A. Aprender a pensar, aprender a actuar, aprender a proyectar y aprender a colaborar.

B. Aprender a escuchar, aprender a negociar y aprender a razonar y aprender a crear
pensamiento crítico.
C. Aprender a ser, saber conocer, aprender a hacer y aprender a vivir juntos.
70. Funcionarios de la Dirección de Infancia del ICBF están realizando un estudio sobre las
características y necesidades específicas presentes en una zona rural del municipio de
Ipiales, para implementar acciones de carácter diferencial que aborden las problemáticas
emergentes de manera que permitan a niñas y niños la construcción de vínculos, un buen
ambiente de aprendizaje. Respecto a estas iniciativas se puede decir que el ICBF está
siguiendo un lineamiento:
A. De prevención.
B. De promoción.
C. De realización.
71. Desde el ICBF se está desarrollando una campaña que tiene como fin, dar a conocer el
marco de derechos de las niñas y niños como sujetos prevalentes, para que los menores se
apropien de sus derechos. Conforme al lineamiento bajo estudio, se puede decir que esta
acción es de carácter:
A. Participativa.
B. Flexible.
C. Efectiva.
72. Conforme a la respuesta anterior, se puede decir que estas acciones de difusión deben estar
orientadas hacia:
A. Niñas y niños, instituciones educativas de nivel básico y el ICBF.

B. Niñas y niños; adultos, padres, madres y personas cuidadoras; y adultos implementadores de
políticas públicas.
C. Niñas y niños; profesores; y entidades defensoras de derechos humanos.
73. Los padres de Jacobo, un menor de 4 años, quieren que el niño ingrese al programa para la
Promoción del Desarrollo de Niñas y Niños – Generación Explora. Para tal efecto
solicitaron al ICBF realizar la vinculación de Jacobo, recibiendo una respuesta negativa.
¿En qué motivo pudo estar basada la decisión del ICBF?
A. En que Jacobo no está aún en edad para ingresar al programa.

B. En que los padres deben realizar un pago de participación para la inscripción del menor.
C. En que los padres de Jacobo deben realizar la inscripción a través de su colegio, y no a través
del ICBF.
74. Conforme a la respuesta anterior, se puede decir que el menor puede ingresar al programa
una vez:
A. Haya cumplido cinco años.

B. Haya cumplido seis años.
C. Haya recibido el aval de su colegio.
75. De acuerdo con las preguntas anteriores (73 y 74), ¿cuál de los siguientes es un objetivo
específico del programa para la promoción del desarrollo de niñas y niños
– Generación Explora?
A. Acompañar y fortalecer los proyectos de vida de las niñas, niños y adolescentes con
discapacidad partiendo del reconocimiento y desarrollo de sus potencialidades (habilidades,
talentos o vocaciones) y las oportunidades de desarrollo que se dan en el contexto.
B. Promover factores protectores en los entornos donde transcurre la vida de niñas y niños,
principalmente en el entorno familiar, para la promoción y garantía de derechos de la infancia.
C. Fortalecer las capacidades de las familias para la participación, la prevención de vulneraciones

y la exigibilidad de los derechos de las niñas, niños y adolescentes con discapacidad.
ADOLESCENTES Y JÓVENES EN CONFLICTO
76. Marcelo, un joven de 14 años, el pasado mes cometió un hecho punible en el municipio de
Restrepo, Valle. Ante esta circunstancia, ¿se podría decir que este joven puede ser incluido
en el Sistema de Responsabilidad Penal para Adolescentes?
A. No, puesto que el margen de edad de este programa es para jóvenes entre los 15 a los 17 años.
B. Sí, puesto que el margen de edad de este programa es para jóvenes entre los 14 y 18 años.
C. Sí, siempre que pueda demorar que pertenece a una zona rural de su municipio y el delito
haya sido cometido antes de cumplir 14 años.
77. Conforme a la pregunta anterior, a los padres de Marcelo les fue solicitado entregar copia
original del registro civil del adolescente y la información de su domicilio para el Sistema
de Responsabilidad Penal para Adolescentes; sin embargo, prefirieron no colaborar con la
solicitud y dejar a discreción de la autoridad el hallazgo de estos documentos.
Al respecto es importante que los padres consideren que:
A. Tienen el deber de entregar la información a la autoridad competente en relación con el Sistema

de Responsabilidad Penal para Adolescentes.
B. Esta información debe ser solicitada únicamente mediante funcionario competente del juzgado
de familia.
C. No están obligados a entregar información relativa a los datos personales del menor, pues esta
información está revestida de un carácter confidencial.
78. Juana que trabaja para el Sistema de Responsabilidad Penal para Adolescentes, debe fijar
una guía sobre la protección integral a los derechos de los niñas, niños y adolescentes. Para
tal cometido tiene que indicar que esta protección supone cuatro fundamentos básicos que
son:
A. El reconocimiento, la garantía, la prevención y el restablecimiento.

B. La individualización, el establecimiento de canales de comunicación, la actuación y el
reforzamiento práctico.
C. El compromiso, la protección, los criterios diferenciales y la orientación a resultados.
79. Conforme a la respuesta anterior, se puede decir que el fundamento que implica la
reconstrucción de condiciones para que todos los contextos de socialización de la
adolescencia se conviertan en espacios que garanticen, promuevan y profundicen sus
derechos, rehuyendo la discriminación y la exclusión, es:
A. La individualización.
B. La protección de criterios diferenciales.
C. El reconocimiento.
80. Martha es una mujer que realiza actividades deportivas destinadas a jóvenes de su barrio
para alejarlos de actividades ilícitas durante su proceso de crecimiento. Su intención está
orientada a crear un espacio de prevención de delito en la sociedad. Conforme a esto, se
puede decir que la iniciativa de Martha en relación con la protección integral de los
jóvenes:
A. Está encaminada al fundamento de reconocimiento.

B. Está encaminada al fundamento de protección.
C. Está encaminada al fundamento de prevención.
81. Katherine es una funcionaria de la Defensoría de Familia a quien se le solicitó actuar en

garantía de un joven vinculado al Sistema de Responsabilidad Penal para Adolescentes,
pues una vez valoradas sus circunstancias familiares se evidenciaron vulneraciones en
varios derechos fundamentales. Conforme a este actuar, se está ofreciendo una protección
integral al menor, conforme al fundamento:
A. De restablecimiento.
B. De reconocimiento.
C. De recomposición.
82. En los procesos de atención del Sistema de Responsabilidad Penal para Adolescentes, se
han creado entornos protectores, ofreciendo oportunidades de formación para que cada uno
de los adolescentes y jóvenes identifiquen su sentido de vida. Por ejemplo, Olivia una joven
vinculada al sistema, logro construir un proyecto de empresa en repostería que la ha alejado
de la ilegalidad. Respecto a lo anterior, se puede decir que este enfoque ético es conocido
como:
A. Enfoque etario.
B. Acción sin daño.
C. Fundamento pedagógico.
83. Jeison cuando tenía 17 años cometió un delito que se investigó durante dos años hasta dar
con una sentencia condenatoria. Una vez hecha la providencia de la autoridad competente,
¿es posible que Jeison ingrese al Sistema de Responsabilidad Penal aún cuando ya tiene
mayoría de edad?
A. No, puesto que sobrepasa las condiciones mínimas que exige el Sistema.
B. Sí, porque el delito fue cometido siendo menor de edad.
C. No, porque la sentencia se dictó cuando ya era mayor de edad.
84. Wibi es un adolescente indígena que fue juzgado por la jurisdicción ordinaria por el delito
de hurto agravado en septiembre del 2021. En tal sentido, dentro del Sistema de
Responsabilidad Penal para Adolescentes se debe prever que:
A. Se garantice la autonomía de su comunidad permitiendo que conserve un sistema especial

juzgamiento.
B. Exista un recurso para la sentencia dado que los usos y costumbres de la comunidad indígena
predominan sobre las normas legales dispositivas.
C. La pena tenga en cuenta su cosmovisión, costumbres, prácticas y la finalidad de la pena
conforme a la visión de Wibi.
85. Conforme al caso anterior, en el evento que la defensa de Wibi hubiese alegado el ‘fuero
indígena’ esto significaría que se busca:
A. Que por el hecho de Wibi pertenecer a la comunidad indígena tiene derecho a ser juzgado
dentro del territorio en que habita por un juez de conocimiento.
B. Que por el hecho de Wibi pertenecer a la comunidad indígena tiene derecho a que se le
reduzca su pena en una cuarta parte.
C. Que por el hecho de Wibi pertenecer a la comunidad indígena debe ser juzgado por las mismas
autoridades indígenas de acuerdo con sus normas y procedimientos.
86. Federico es un adolescente homosexual que pertenece a un pueblo étnicamente diferenciado

y quien el pasado mes fue declarado culpable de un delito por parte de un juez de Medellín.
En el proceso de acompañamiento del ICBF, se tuvieron en cuenta todos los aspectos
anteriormente mencionados, con el fin de garantizar sus derechos fundamentales y cumplir
con la finalidad de las medidas y las sanciones del Sistema de Responsabilidad Penal para
Adolescentes. Al respecto cuando concurren todas estas situaciones de vulnerabilidad, se
dice que existe:
A. Una interseccionalidad.
B. Un enfoque segmentado.
C. Una acción afirmativa.
87. Darío es un profesional que colabora en la restauración de diferentes espacios de

interacción de jóvenes y adolescentes vinculados al SRPA con medidas privativas de la
libertad, generando espacios de intercambio, dialogo y reparación, mejorando las relaciones
establecidas con las partes que se han visto afectadas por un delito. A esta clase de prácticas
se les denomina como:
A. Prácticas restaurativas.
B. Prácticas proactivas.
C. Prácticas reactivas.
88. Dentro del Sistema de Responsabilidad Penal para Adolescentes, se diseñó un modelo de
atención con acciones que permiten partir de la visión de sujeto en formación, para
promover acciones que busquen en él su solidaridad, creatividad, afecto y capacidad para
criticar y proponer cambios sustanciales en sus entornos inmediatos como en la sociedad en
general. Esta iniciativa da cuenta del carácter:
A. Participativo del Modelo de atención de adolescentes y jóvenes del SRPA.

B. Estratégico – Focalizado del Modelo de atención de adolescentes y jóvenes del SRPA.

C. Pedagógico – Restaurativo del Modelo de atención de adolescentes y jóvenes del SRPA.
89. Ernesto es un profesional psicosocial que está realizando la atención a un adolescente del
SPRA para obtener un conocimiento más profundo del menor en su contexto de vida
familiar y comunitaria. La intención del profesional es lograr que el menor fortalezca sus
habilidades, valores y actitudes para leer y significar su pasado. Conforme a los niveles de
modelo de atención, se puede decir que Ernesto está realizando:
A. Una atención nivel familiar.

B. Una atención nivel colectivo.
C. Una atención nivel personal.
90. Profesionales del SPRA, están desarrollando una estrategia consistente en atraer el interés
de medios de comunicación de manera masiva para difundir las acciones positivas
realizadas por un grupo de adolescentes vinculados a los servicios del Sistema de
Responsabilidad Penal para Adolescentes, con el fin de combatir la segregación y
estigmatización hacia estos.
Este tipo de medidas se encaminan dentro del modelo de atención:
A. De nivel contextual.
B. De nivel individual.
C. De nivel familiar.
REPARACIÓN INTEGRAL DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES VÍCTIMAS

DEL CONFLICTO ARMADO
91. Trinidad es una mujer que fue violada a sus 17 años por parte de un grupo al margen de la
ley dentro del marco del conflicto armado colombiano en la zona montañosa del Urabá.
Producto de dicho acto, la mujer quedó en embarazo y tuvo a su hijo Marcos, quien ya tiene
3 años.
Teniendo en cuenta las anteriores circunstancias, se puede decir que respecto a la condición
de víctima del conflicto armado:
A. Es una condición que solo se le reconoce a Trinidad.

B. Es una condición que solo se le reconoce a Marcos.
C. Es una condición que se reconoce tanto a Trinidad como a Marcos.
92. Mónica es una niña de 9 años cuyo padre fue asesinado en un atentado realizado por un
grupo al margen de la ley a un edificio de la ciudad de Bogotá, dejándola en orfandad de
padre. Respecto a la situación de la menor, se puede decir que:
A. No puede ser reconocida como víctima del conflicto armado, a menos que también haya perdido
a su madre.
B. Debe ser reconocida como víctima del conflicto armado.
C. Solo su madre puede ser reconocida como víctima del conflicto armado, pues seguirá
ejerciendo el cuidado y la custodia de la menor.
93. En el vecindario de Pedrito, un niño de 10 años, él y sus amigos fueron victimas de

situaciones originadas por el conflicto armado colombiano. Por ejemplo, su amigo Luis,
tuvo que llegar al vecindario debido a un desplazamiento forzoso de su familia; su amigo
Esteban producto de un artefacto explosivo, perdió parte de sus miembros inferiores; y su
amiga Paloma fue concebida como consecuencia de una violación sexual en el marco del
conflicto armado. Respecto a las condiciones mencionadas
¿cuáles amigos de Pedrito deberían ser reconocidos como víctimas del conflicto armado?
A. Luis, Esteban y Paloma.

B. Esteban y Paloma.
C. Luis y Esteban.
94. Luisa es una profesional del ICBF que tiene como función realizar procesos interactivos
entre los acompañantes y los niños con el fin de realizar una orientación en la búsqueda de
recursos personales y sociales que favorezcan los procesos de inclusión social de las
personas que han sido víctimas del conflicto armado. Al respecto, se puede afirmar que la
tarea de Luisa está encaminada a:
A. Realizar un estudio poblacional.

B. Realizar una prueba sociodemográfica del conflicto.
C. Realizar un acompañamiento psicosocial.
95. Conforme al caso anterior, cuando Luisa dentro de su labor aborda la dimensión, física,
emocional, cognitiva, afectiva, social y cultural de los menores; con el fin de crear
condiciones que garanticen su vinculación subjetiva a la vida a partir de la reivindicación
de su dignidad y su inscripción en un modelo de relacionamiento que apunte a la
construcción de la paz, se puede decir que su acompañamiento está cumpliendo con la
característica de ser:
A. Holístico.
B. Transformativo.
C. Subjetivo.
96. Jennifer es una profesional que realiza con su equipo de trabajo acompañamiento
psicosocial a menores víctimas del conflicto armado. Dentro de su cronograma de atención,
está desarrollando una estrategia que atienda a los intereses, necesidades y particularidades
de los niños y sus familias, introduciendo una perspectiva de expresión cultural y deporte
como parte del manejo y aprovechamiento del tiempo libre. Respecto a esta iniciativa de
Jennifer se puede decir que es:
A. Una acción especializada.

B. Una acción interdisciplinaria.
C. Una acción lúdico – recreativa.
97. Sofía, como profesional de acompañamiento psicosocial de menores, se encuentra

capacitando a sus compañeros sobre los lineamientos que se deben tener en cuenta par la
atención de los niños víctimas del conflicto armado. Dentro de su disertación se centró en
que los niños, niñas, adolescentes y familias deben tener una participación en el proceso de
acompañamiento; esto quiere decir que:
A. Debe existir la promoción de condiciones y habilidades para que los acompañantes, niños,
niñas, adolescentes y sus familias se asuman como gestores en la construcción de contextos de
convivencia social y pacífica, que garanticen la inclusión social.
B. Existe la necesidad de identificar, desarrollar y potencializar en los equipos psicosociales
competencias cognitivas, sociales, relacionales, comunicacionales y operativas, que faciliten la
generación de procesos significativos con los niños, niñas, adolescentes, sus familias y
comunidades que permitan lograr su inclusión social.
C. Es necesario reconocer que la construcción de equipos de trabajo transdisciplinarios, reflexivos
y flexibles se constituye en un reto para las instituciones, puesto que exige trascender los
esquemas de pensamiento lineales para acercarse al pensamiento complejo.
98. Lorena es una profesional psicosocial que está realizando acompañamiento a Daniel, un
niño de 6 años que perdió a su abuelo durante un desplazamiento forzado. Por tal motivo, la
profesional debe buscar que:
A. Suspender las técnicas lúdicas, recreativas y artísticas para lograr reconstruir los
imaginarios asociados al dolor.
B. Incentivar la expresión y catarsis de emociones contenidas como la ira, la tristeza y el miedo,
asociados a experiencias de perdida.
C. Evidenciar el tipo de personas adultas de los actores de la guerra que generaron el dolor para
hacer una sesión de confrontación.
99. Para contribuir a promover la resiliencia, funcionarios del ICBF que hacen
acompañamiento a jóvenes víctimas del conflicto armado están realizando un mural de
logros, para promover, reconocer y valorar los éxitos alcanzados por cada menor durante su
apoyo psicosocial. Con esta labor, se puede fortalecer:
A. La autoestima del adolescente.

B. La autonomía del adolescente.
C. El sentido del humor del adolescente.
100. Rosa es una funcionaria del ICBF que presta atención psicosocial a Salomé, una
menor de 12 años reconocida como víctima del conflicto armado. Dentro de las sesiones de
Rosa, Salomé le cuestionó sobre los fenómenos de la violencia que dieron origen a su
condición de víctima. Al respecto, si Rosa responde la pregunta de la menor:
A. Estaría violentando el código de ética del ICBF, pues no es un agente cualificado para hablar de
este asunto.
B. Estaría promoviendo la curiosidad por conocer en el desarrollo de la resiliencia de la menor.

C. Estaría extralimitando sus funciones, sin que se considere una falta grave al manual
disciplinario.
101. Cuando una menor, víctima del conflicto armado, comprende, analiza y opina sobre
las experiencias vividas su el contexto y reelabora asuntos de su pasado que la llevaron a su
condición, se puede afirmar que está desarrollando:
A. Un pensamiento crítico.
B. Un nivel alto de cooperación.
C. Autonomía.
102. Dentro del acompañamiento psicosocial realizado a Regina, una niña de 10 años, la
profesional encargada que estaba tratando de elaborar un proyecto de vida con la menor
para orientar la superación del suceso traumático, recibió una observación de su jefe,
solicitándole que cambiara el enfoque de proyecto de vida por trayecto de vida, debido a
que éste último:
A. Es más adecuado para trabajarlo con niños y niñas menores de 13 años.

B. Es un término que tiene una representación cultural más positiva y una carga simbólica menor
que la de proyecto de vida.
C. Es un enfoque especializado para niñas víctimas de violencia física y sexual.
103. Conforme a la respuesta anterior, se puede decir que tener un enfoque de trayecto
de vida en el tratamiento psicosocial de los menores, implica en primer lugar que se debe:
A. Realizar un trabajo con los niños, niñas y adolescentes que permita ahondar en el sentido o
sentidos que otorgan a su vida, en las motivaciones que tienen para vivir y en los propósitos que
persiguen.
B. Realizar un trabajo con los niños, niñas y adolescentes de cara a relacionarse con su entorno
familiar más cercano.
C. Realizar un trabajo con los niños, niñas y adolescentes que involucre su participación activa en
procesos de transformación social con otros jóvenes.
104. De acuerdo con el caso anterior, además de las acciones específicas de los equipos
psicosociales del ICBF, es necesario que dentro de la atención de Regina, exista
articulación de planes, políticas y programas que contribuyan a impulsar la protección
integral de la menor y su fortalecimiento familiar a través de:
A. El Sistema Nacional de Bienestar Familiar.

B. El Sistema Nacional de Atención y Reparación Integral a las Víctimas.
C. El Sistema Nacional de Educación Primaria.
105. Clemencia es una funcionaria pública que está colaborando en la adopción de

medidas que contribuyan a garantizar la reparación efectiva y eficaz de las
víctimas del conflicto armado, que hubieran sufrido daño como consecuencia de
infracciones al Derecho Internacional Humanitario, con ocasión del conflicto armado
interno. De acuerdo con esta función, se puede afirmar que Clemencia trabaja para:
A. El Sistema de Bienestar Familiar.

B. Sistema de Observación del Derecho Internacional Humanitario.
C. El Sistema Nacional de Atención y Reparación Integral a las Víctimas.
PROGRAMA DE ADOPCIÓN
106. Astrid y Germán tienen la patria potestad de Emma a quien pretender dar en
adopción, por lo que manifestaron ante el Defensor de Familia su consentimiento para
entregar a la menor a un tercero; sin embargo, dentro del proceso, el Defensor de familia no
aprobó la solicitud, pues no se había ofrecido previamente a los adultos una asesoría que
configurara su validez civil e idoneidad constitucional para tomar esta decisión. Al
respecto, la asesoría a que se refiere el Defensor es sobre:
A. Las consecuencias psicosociales y jurídicas de la decisión.

B. Las consecuencias penales y contractuales de la decisión.
C. Las consecuencias sociológicas e interpersonales de la decisión.
107. Ramón y Vilma quieren adoptar a Luna, una niña indígena de 10 años. Para que
esta adopción pueda prosperar, teniendo en cuenta que los futuros adoptantes no pertenecen
a ninguna comunidad indígena, es necesario que:
A. Se haga un estudio psicosocial del ambiente familiar de Ramón y Vilma para garantizar los
derechos comunitarios de Luna.
B. Se haga una consulta previa y tenga concepto favorable de las autoridades de la
comunidad de origen.
C. Se haga una prueba de convivencia de los adoptantes con la comunidad para garantizar su
compatibilidad de costumbres.
108. Patricia es la tía de Isabel, una niña de 9 años cuyos padres fallecieron en un
accidente aéreo, motivo por el cual desea iniciar el proceso de adopción en favor de la
menor.
Conforme a esto, se puede decir que esta clase de adopción es:
A. Indeterminada.
B. Determinada.
C. Especial.
109. De acuerdo con la respuesta anterior, se puede afirmar que esta clase de adopción se
conforma por la:
A. Adopción entre hermanos, adopción de familiares hasta el tercer grado de consanguinidad y

adopción por motivos migratorios.
B. Adopción individual y adopción conjunta según el parentesco.
C. Adopción de hijo de cónyuge, adopción de consanguíneo y adopción de hijo de crianza.
110. Pedro es un hombre que se dedicaba al reclutamiento infantil para grupos al margen
de la ley. En el desarrollo de sus actividades, conoció a Nicolás un niño de 10 años que
mantuvo secuestrado por un año para que ayudara a su esposa en las labores de la finca; sin
embargo, con el paso del tiempo, la familia de Pedro le empezó a tomar cariño a Nicolás
por lo que decidieron empezar un proceso de adopción. Conforme a esta situación, ¿es
viable que se le conceda a Pedro la adopción de Nicolás?
A. No, puesto que la convivencia de Pedro con Nicolás se basó en una circunstancia contraria
a la ley.
B. Sí, siempre y cuando se presente la solicitud como hijo de crianza.
C. Sí siempre y cuando haya voluntad por parte de la esposa de Pedro y del Menor para continuar
el proceso.
111. Marcela como funcionaria del ICBF, está realizando un estudio sobre la adopción
de un menor colombiano cuyos posibles adoptantes se encuentran en otro Estado. Al
respecto, ¿existe alguna disposición internacional que tenga aplicación general en materia
de adopción internacional y que debe ser tenida en cuenta por Marcela?
A. Sí, el Convenio de Viena.

B. Sí, el Convenio de Montreal.
C. Sí, el Convenio de la Haya.
112. Conforme a la pregunta anterior, ¿Qué nombre recibe el Estado que recibe al menor
que se pretende adoptar?
A. Estado de Origen.
B. Estado de Recepción.
C. Estado Contratante.
113. Corporación Lazos de Amor, es una institución privada sin ánimo de lucro que
quiere iniciar un Programa de Adopción de menores con familias colombianas y extranjeras
residentes dentro y fuera del país. Al respecto, ¿es viable que una entidad privada tenga
competencia para adelantar adopciones de menores colombianos?
A. Sí, siempre y cuando tenga licencia de funcionamiento expedida por el ICBF.

B. No, puesto que esta es una labor exclusiva del ICBF y todas las adopciones que se den por fuera
de esta institución no se reconocerán ante la ley.
C. Sí, mediante la suscripción de la Corporación al Convenio de la Haya.
114. Conforme a lo anterior, de cara al proceso de adopción, se puede decir que

Corporación Lazos de Amor antes de iniciar cualquier proceso de este tipo, debe ser
reconocida como:
A. Una Entidad Descentralizada que Ejerce Funciones Públicas (EDEF).

B. Una Empresas Privada con Funciones Sociales para Menores (EMFUS).
C. Una Institución Autorizada para el Programa de Adopción en Colombia (IAPA).
115. Jorge es un Defensor de Familia el cual dentro de sus funciones, debe adelantar un
Proceso Administrativo de Restablecimiento de Derechos a favor del menor Camilo. Esto
quiere decir que:
A. Jorge, mediante un incidente debe presentar las características o necesidades especiales que
presente el menor a la Subdirección de Adopciones para buscar una adopción exitosa.
B. Jorge mediante un proceso administrativo, debe indemnizar al menor por los daños sufridos en
ausencia del ICBF, por no tenerse en cuenta la prevalencia de sus derechos y garantizar un
ambiente seguro para el crecimiento del menor.
C. Jorge, mediante un proceso administrativo debe restablecer la dignidad e integridad del menor y
la capacidad para hacer efectivo el ejercicio de esos derechos, frente a las vulnerabilidades que
haya tenido.
116. Gina es una niña que convive con un desorden del comportamiento y está en
situación de adaptabilidad desde sus 5 años. Respecto a estas circunstancias, se puede decir
que la menor:
A. No puede acceder al proceso de adopción con una familia extranjera.

B. Debe considerarse que es una niña con características y necesidades especiales.
C. Debe garantizársele apoyo desde su núcleo familiar original, por lo que es importante hacer la
debida difusión de su información personal mediante los medios de comunicación disponibles.
117. Rita siempre ha soñado con tener un hijo, y con su anterior novio contemplaron la
idea de solicitar la adopción de un menor. No obstante, como la relación sentimental no
prosperó, Rita pretende iniciar un proceso de adopción en calidad de soltera para ser madre
antes de sus 26 años. Respecto a esto, ¿resultaría viable adelantar esta petición?
A. Sí, puesto que las personas solteras pueden adoptar un proceso de adopción en Colombia.
B. No, en tanto que solo se permite la adopción de familias unidas en matrimonio o con
convivencia ininterrumpida por más de dos años.
C. No, a menos que Rita demuestre que fue cuidadora del menor que pretende adoptar.
118. Conforme al caso anterior, ¿es posible que Rita adelante la solicitud con 25 años?
A. Sí, pues es la edad mínima que debe tener el adoptante.

B. No, pues la edad mínima que debe tener el adoptante son 30 años.
C. Sí, pues cualquier persona mayor de edad puede ser adoptante.
119. Henry es un niño de siete años sobre el que se está adelantando un Proceso
Administrativo de Restablecimiento de Derechos, pues recibía constantes maltratos en su
hogar y tenía señales de desnutrición. En el estudio de profesionales del ICBF con el menor
se ha demostrado que el menor presentaba renuencia para aproximarse a sus padres, aun
cuando estaba angustiado, ya que temía que su búsqueda de ser reconfortado fuera
rechazada o castigada. Ante esta actitud del menor, se puede decir que:
A. Existía un apego ansioso – ambivalente.

B. Existía un apego inseguro ansioso – evitativo.
C. Existía un apego seguro.
120. Las reacciones de los niños frente a situaciones nuevas pueden sorprender e incluso
causar temor a los adoptantes, pero dichas reacciones son el producto de las dificultades y
carencias experimentadas durante la corta historia de vida de los menores de edad. Este es
el caso de la Familia Burbano Estrada, que adoptó a Andrea, una niña de 7 años, que
maltrata a otros niños y se muestra agresiva. Este comportamiento de la menor se puede
deber a que:
A. Desconoce qué hacer en el nuevo ambiente y todo le parece nuevo y confuso, por lo que
necesita una sobrecarga sensorial.
B. No entiende todas las palabras que le dicen, porque cuando era pequeña no recibía
estimulación sonora ni lingüística y aun no tiene estos procesos bien estimulados.
C. Intenta mitigar su propio dolor emocional haciendo daño a los demás.
MANUAL DE CONTRATACIÓN
121. El ICBF debe celebrar un negocio jurídico con un organismo internacional, relativo
a unas capacitaciones de funcionarios en materia de atención a la infancia. Respecto a esto,
Juan es el en cargado de representar en la negociación a la institución, dado que hace las
veces de:
A. Director General.
B. Subdirector General.
C. Secretario General.
122. Rafaela como funcionaria del ICBF debe celebrar y suscribir todos los contratos de
prestación de servicios profesionales y de apoyo a la gestión de la seden Nacional del ICBF,
así como celebrar contratos de comodato, donación, cesión, servidumbre y otros actos de
disposición. Teniendo en cuenta lo anterior, se puede decir que Rafaela se desempeña
como:
A. Directora de Contratación.
B. Secretaria General.
C. Directora de Abastecimiento.
123. Sandra es una funcionaria del ICBF que no ha podido adelantar las solicitudes de
compra de bienes para su dependencia en el instituto, dado que a la fecha no se ha
elaborado el plan de compras y contratación. Al respecto, Sandra deberá solicitar
información sobre esta elaboración a:
A. La Dirección Administrativa.
B. La Dirección de Abastecimiento.
C. La Secretaría General.
124. Eugenia hace parte de una de las dependencias de lCBF y pretende, junto con su
equipo de trabajo solicitar la adquisición de bienes, por lo que está elaborando los estudios
y análisis previos correspondientes. Al respecto, la dependencia de Eugenia podrá solicitar
ayuda en esta tarea a:
A. La Dirección de Contratación y la Dirección de Abastecimiento.

B. La Dirección Administrativa y la Secretaría General.
C. La Subdirección General y la Dirección de Abastecimiento.
125. Conforme a la pregunta anterior, una vez Eugenia haya terminado la elaboración de
los estudios y análisis previos, deberá sustentarlos ante:
A. La Secretaría General.
B. La Dirección de Contratación.
C. El Comité de Contratación.
126. Una vez sustentado el estudio previo por parte de Eugenia, se evidencia que el
mismo carece de los criterios de evaluación para las ofertas presentadas. Respecto a este
criterio, se puede decir que:
A. Es un requisito prescindible del estudio.

B. Es un contenido que debe estar incluido en el estudio.
C. Es un requisito que no hace parte del estudio.
127. Rafael es un miembro del Comité de Contratación de la Dirección General del

ICBF y junto con sus otros compañeros emitió un concepto desfavorable frente a un
proceso contractual adelantado por un ordenador del gasto de la Institución. Sin embargo, a
pesar de la decisión del Comité, el ordenador decidió continuar con el proceso, pese al
concepto negativo. Al respecto, es importante que el Comité tenga en cuenta que:
A. Sus decisiones son vinculantes, por lo que el ordenador de gasto debe acogerse a lo
estrictamente decidido por ellos.
B. Sus decisiones no son vinculantes, por lo que no obligan a los ordenadores del gasto.
C. Sus decisiones son recurribles ante el Director General.
128. Respecto a la pregunta anterior, ¿cuál de los siguientes no tiene derecho a voto en el
Comité de Contratación?
A. El Subdirector General.
B. El Director Financiero.
C. El Jefe de la Oficina de Control Interno.
129. En el evento en que durante una Sesión del Comité de Contratación ocurra un
empate motivado en que uno de sus miembros es quien está solicitando el proceso
contractual, ¿Quién sería el competente para dirimir con voz y voto dicho empate?
A. El Director General.
B. El Secretario General.
C. El Director de Abastecimiento.
130. En el Comité de Contratación se está discutiendo sobre un convenio de cooperación

internacional de carácter privado, por lo que es importante que además de los miembros
regulares del Comité, se cuente con la presencia de:
A. La Oficina de Cooperación y Convenios.

B. El Jefe de la Oficina de Gestión REGIONAL.
C. El Jefe de la Oficina Asesora Jurídica.
131. Antonia trabaja en el ICBF y tiene como función verificar la custodia de los
documentos generados en los diversos procesos de contratación del Instituto surtidos en la
Dirección Regional de Contratos. Conforme a esta labor, se puede decir que la funcionaria
trabaja para:
A. El Grupo Jurídico.
B. La Dirección Seccional.
C. El Comité de Contratación.
132. Martín hace parte de un grupo de la Dirección Regional Boyacá del ICBF y
pretende solicitar la adquisición de un servicio para su dependencia. Al respecto, elaboró
los estudios y análisis previos y los presentó ante el Comité de Contratación, obteniendo un
concepto desfavorable para su petición. En este sentido, para que Martín pueda seguir bajo
su propia responsabilidad con el gasto del servicio que quiere contratar, deberá
primeramente:
A. Enviar un informe motivado al Comité indicando las razones por las que no se acoge a las
recomendaciones del Director General.
B. Enviar un informe motivado al Coordinador del Grupo Financiero indicando las razones por las
que no se acoge a las recomendaciones del Comité.
C. Enviar un informe motivado al Director General indicando las razones por las que no se acoge a
las recomendaciones del Comité.
133. Noelia tiene como labor adelantar el Plan Anual de Adquisiciones del ICBF que
deberá contener entre otras cosas la lista de bienes, obras y servicios que se
pretendan adquirir durante todo el año. Conforme a esto, ¿Qué plazo tiene Noelia para
publicar el plan cada anualidad?
A. Hasta el 31 de diciembre.
B. Hasta el 31 de enero.
C. Hasta el 15 de febrero.
134. Conforme al caso anterior, ¿es posible que una vez publicado el Plan Anual de
Adquisiciones se pueda modificar parte de las adquisiciones incluidas en el mismo?
A. No, pues la información consignada en el Plan es de estricto cumplimiento, al ser auditada

por la Contraloría General de la República.
B. Sí, pues la información no representa compromiso y obligación alguna por parte de la entidad.
C. No, pues la información consignada ya ha sido votada y viabilizada por parte del Comité de la
entidad.
135. Conforme a la pregunta anterior, ¿Quién es el Administrador del Plan Anual de

Adquisiciones?
A. El Coordinador del Grupo del Plan de Compras y Contratación de la Dirección de

Abastecimiento de la Sede de la Dirección General.
B. El Director de Planeación y Control de la Gestión a través del Sistema de Información
Misional.
C. El Comité de Contratación de la Dirección General.
PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIO ORDINARIO
136. Marina es una ex servidora pública del ICBF que desarrollaba el cargo de Secretaria
General y a quien se le va a iniciar un proceso disciplinario en su contra por parte de la
Oficina de Control Disciplinario. Teniendo en cuenta estos hechos, se puede decir que:
A. Marina no puede ser juzgada disciplinariamente después de haber terminado su contrato

laboral.
B. La Oficina de Control Disciplinario no es competente para juzgar a Marina.
C. Marina tiene el término de 15 días hábiles para contestar los descargos que se le
formulen.
137. De acuerdo con la respuesta anterior, ¿quién sería la autoridad que podría adelantar
la investigación en contra de Marina?
A. La Fiscalía General de la Nación.

B. La Contraloría General de la República.
C. La Procuraduría General de la Nación.
138. De acuerdo con el caso bajo estudio, además de la función de Secretaria General,
¿qué otro cargo no está en competencia de la Oficina de Control Disciplinario para ser
investigado?
A. El Director General.
B. El Coordinador del Grupo Financiero.
C. El Director de Planeación y Control de Gestión.
139. Teniendo en cuenta la respuesta anterior, en el evento en que la Oficina de Control

Disciplinario sancionase a alguno de estos funcionarios o a la Secretaría General, ¿qué
consecuencias jurídicas traería su actuación?
A. Que la decisión no podría quedar en firme hasta tanto no reciba el aval de la Procuraduría
General de la Nación.
B. Que habría que declarar la nulidad de lo actuado, obligando a realizar la investigación
nuevamente.
C. Que podría recurrirse la decisión a través de la Apelación por parte del sujeto investigado.
140. César es un profesional del ICBF al que se le inició una investigación disciplinaria
por parte de la Oficina de Control Disciplinario. ¿Mediante qué documento se le debe hacer
la imputación concreta al servidor de las presuntas fallas cometidas en el ejercicio de su
cargo?
A. Mediante un pliego de condiciones.

B. Mediante un recurso de apelación.
C. Mediante un pliego de cargos.
141. Miguel es un servidor del ICBF, que al darse cuenta de una presunta conducta
contraria al régimen disciplinario, por parte de uno de sus compañeros (Félix), procede a
ponerlo en conocimiento de la oficina competente para que inicie la correspondiente
investigación. Al respecto, el documento que debe emitir Miguel para avisar de la situación
debe ser:
A. Una Queja.
B. Un Fallo.
C. Un Informe.
142. Conforme al caso anterior, la Oficina de Control Disciplinario al estar al tanto de la

presunta conducta de Félix, debe verificar su ocurrencia, para determinar si es constitutiva
de una falta disciplinaria o si se ha actuado bajo el amparo de una causal de exclusión de
responsabilidad. La ejecución de esta fase por parte del ente competente se conoce como:
A. Investigación disciplinaria.
B. Investigación preliminar.
C. Recusación.
143. De acuerdo con el numeral anterior, en caso de que Félix sea investigado por un
miembro de la Oficina de Control Disciplinario que tenga una incompatibilidad y que ponga
en peligro la imparcialidad de su fallo, el disciplinado o su defensor podrán solicitar:
A. La recusación del operador disciplinario.

B. Un recurso de apelación contra el operador disciplinario.
C. Una medida cautelar en contra de Miguel por actuar de mala fe.
144. Dentro de un proceso disciplinario adelantado por la Oficina de Control

Disciplinario, ha resultado imposible notificar personalmente al disciplinado o su defensor.
En esta instancia, ¿qué opción tendría dicho ente para notificar al servidor?
A. Notificar por aviso.

B. Notificar por estrados.
C. Notificar por edicto.
145. Gloria es la Coordinadora del Grupo de Quejas de la oficina de Control Interno

Disciplinario, y para la siguiente semana tendrá que efectuar el reparto de asuntos objeto de
investigación a los profesionales de la Oficina. Al respecto, mediante qué medio deberá
Gloria realizar tal reparto:
A. Mediante auto de asignación de quejas y procesos.

B. Mediante correspondencia interna.
C. Mediante auto interlocutorio.
146. Ateniendo al caso anterior, se puede afirmar que una vez el asunto objeto de
investigación es repartido al profesional, se debe evaluar su contenido y elaborar el
proyecto de decisión, el cual deberá ser revisado por:
A. El Técnico Administrativo de la Oficina de Control Interno.

B. El Jefe de la Oficina de Control Interno Disciplinario.
C. El Profesional de la Oficina de Control Interno Disciplinario.
147. Conforme a la respuesta anterior, una vez proferida la decisión, se deberá continuar
por parte de la secretaría del Despacho a radicar la información del auto mediante:
A. El Sistema Electrónico para la Contratación Pública – SECOP.

B. El Sistema de Control de Asuntos Disciplinarios.
C. El Sistema de Información Misional - SIM.
148. En un proceso de investigación dentro del ICBF, se ordenó archivar el proceso por
existir una causal de exoneración sobre el investigado. Al respecto, una vez se profiera el
archivo definitivo se deberá:
A. Proceder a la igualación, foliación y remisión del proceso al archivo de gestión de la oficina.

B. Comunicar al a Procuraduría la solicitud de archivo junto con copia auténtica de la prueba
que dio origen a la investigación.
C. Radicar el contenido del auto en el Sistema de Información Misional.
149. Conforme a la respuesta anterior, ¿quién debe realizar dicha labor?
A. El personal Técnico Administrativo de la Oficina de Control Interno Disciplinario.

C. El Director Regional de la Oficina de Control Interno Disciplinario.
150. En un proceso disciplinario adelantado en contra de Guillermo, un servidor del

ICBF, se profirió fallo sancionatorio sin que se interpusiera recurso alguno por parte del
profesional. De acuerdo con esto, ¿cuál es el paso por seguir por parte de la Oficina de
Control Interno Disciplinario?
A. Elaborar la constancia de cosa juzgada y comunicarlo a la Corte Suprema de Justicia dentro de

los diez días siguientes.
B. Elaborar la constancia de renuncia de recursos del disciplinado y comunicarlo al Consejo
Superior de la Judicatura dentro de los diez días siguientes.
C. Elaborar la constancia de la ejecutoria del acto y comunicarlo a la Procuraduría General de la
Nación dentro de los diez días siguientes.
PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIO VERBAL
151. Durante un proceso de investigación interna, se ha procedido a abrir expediente en

contra del subdirector general del ICBF. ¿Cuál es el organismo gubernamental que debe
tener el conocimiento de este caso?:
A. La Oficina de Control Interno Disciplinario.

B. La Procuraduría General de la Nación.
C. El Congreso de la Republica.
152. Un profesional del ICBF está en medio de una investigación disciplinaria por una
falta en contra del Código Único Disciplinario. ¿Cuál de los siguientes debe tener el
conocimiento de este caso?
A. La Oficina de Control Interno Disciplinario.

B. El Grupo Jurídico del ICBF.
C. La Procuraduría General de la Nación.
153. A un ex funcionario del ICBF que está siendo objeto de investigación por la OCID,
no se le ha podido notificar sobre el proceso verbal adelantado en su contra.
¿Para este caso, como se puede subsanar esta situación?
A. Se debe reprogramar las fechas en donde se llevan a cabo el proceso verbal.

B. Se designa un defensor de oficio en los términos determinados en la ley.
C. Se condena directamente al investigado.
154. Un ciudadano ha dirigido una queja en contra de un funcionario del ICBF ante la
Oficina de Control Interno Disciplinario. Después de haber determinado que la queja era de
competencia de la oficina, le corresponde a usted realizar el registro de esta. ¿Cómo debe
proceder?
A. Elevando esta queja ante la Procuraduría.

B. Registrándola en el Sistema de Control de Quejas.
C. Registrándola el Sistema de Control de Asuntos Disciplinarios.
155. Como Coordinador del grupo de quejas, le ha llegado un documento sobre

actuaciones irregulares de un funcionario del ICBF; sin embargo, la queja ha ingresado a
través de la Dirección de Servicios y Atención. Ante esta circunstancia,
¿En dónde se debe registrar la gestión dada a esta queja?
A. Se registra en el Sistema de Control de Asuntos Disciplinarios.

B. Se registra en el Sistema de Información Misional.
C. Se eleva la queja ante la Procuraduría.
156. Dentro un procedimiento disciplinario verbal elevado contra un funcionario del

ICBF, se ha cumplido con el respectivo seguimiento al reparto dentro del proceso. ¿Como
profesional de la oficina de control interno, cual es el siguiente paso por seguir?
A. Recibir la notificación personal.

B. Proferir la decisión.
C. Evaluar el asunto y proyectar el auto de apertura correspondiente.
157. Como Profesional de la Oficina de Control Interno, se le ha asignado hacer el

seguimiento a un proceso de investigación disciplinaria de un servidor del ICBF. En este
momento de la etapa procesal ya se ha proyectado el auto de apertura, entonces ¿Cuál sería
es el paso que debería seguir para cumplir con sus funciones?
A. Registrar ante la coordinación de cada uno de los grupos la elaboración del respectivo auto,
para su control.
B. Solicitar la firma del auto por parte del jefe de la oficina de Control Interno Disciplinario.
C. Remitir el auto al Consejo Superior de La Judicatura para revisión.
158. Dentro del proceso mencionado anteriormente, se debe hacer una revisión previa al
auto de citación de audiencia. Este auto debe ser revisado por un empleado especifico del
ICBF, quien es:
A. El Profesional Especializado de la Oficina de Control Interno Disciplinario.

C. El Técnico de la Oficina de Control Interno Disciplinario.
159. Una vez proferido el auto de citación de audiencia por parte de la autoridad
competente, se le ha encargado a usted como Técnico Administrativo, continuar con el
trámite. ¿Cuál sería el paso por seguir dentro del procedimiento?
A. Realizar una última revisión de la decisión proferida.

B. Realizar el reparto de la decisión para trámite secretarial.
C. Radicar la decisión en el Sistema de Control de Asuntos Disciplinarios.
160. Durante el proceso descrito en los numerales anteriores, se ha dado inicio al proceso
verbal mediante audiencia. Como jefe de la Oficina de Control Interno, usted ha cerrado la
etapa de pruebas. ¿Cuál es el término máximo que debe dar al disciplinado para que
presente alegatos de conclusión?
A. 20 días.
B. 15 días.
C. 10 días.
161. Como disciplinado en un proceso verbal, es su derecho solicitar a la autoridad

competente la práctica de pruebas en su beneficio. Teniendo en cuenta esto, ¿En qué
momento procesal se practicarían las pruebas de oficio y las solicitadas por usted?
A. Después de la expedición del auto de citación a la audiencia.

B. Durante la audiencia del proceso verbal.
C. Desde la recepción de la queja.
162. A criterio suyo como disciplinado, el servidor que está adelantando el proceso de
investigación en su contra, tiene un impedimento para desarrollar su función de manera
imparcial. Conforme a esto, ¿En qué momento procesal podría solicitar la recusación
respectiva?
A. Durante la audiencia de lectura de fallo.

B. Durante la audiencia del proceso verbal, antes de la presentación de alegatos de
conclusión.
C. Desde la expedición del auto de citación a audiencia.
163. Como jefe de la Oficina de Control Interno, es su deber proferir el fallo en un

proceso disciplinario verbal. Teniendo en cuenta que esto debe hacerse después de la
presentación de los alegatos de conclusión, ¿Cuánto tiempo tiene entonces para proferir su
decisión?
A. Hasta 10 días después de la presentación de los alegatos de conclusión.

B. Hasta 20 días después de la presentación de los alegatos de conclusión.
C. Hasta 2 días después de la presentación de los alegatos de conclusión.
164. Conforme a la pregunta anterior, se puede decir que el fallo que profiera podrá ser:
A. Sancionatorio o absolutorio.
B. Inter partes o Inter pares.
C. Suspensivo o Resolutorio.
165. Como disciplinado en un proceso verbal, usted tiene la facultad de recurrir la

decisión de la administración, y presentar un recurso antes de que la sentencia este
ejecutoriada. ¿En qué momento se considera que la sentencia está ejecutoriada?
A. Cuando se efectué la notificación en estrado.

B. Cuando se termine la audiencia del proceso verbal.
C. Pasados 30 días de la audiencia de lectura de fallo.
CASO
Olimpo Grajales en el ejercicio de sus funciones en una entidad del orden nacional, ha
recibido la notificación de la apertura de un proceso disciplinario a su nombre, por una
denuncia formulada por un ciudadano, en la que manifiesta que ha sido extorsionado por
parte suya, con el fin de condonar una deuda que se tiene con la entidad.
El señor Olimpo al conocer sobre el procedimiento disciplinario, encuentra que ha sido
violado el debido proceso y por ende solicita que la Procuraduría General de la Nación
asuma el desarrollo de su investigación.
166. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, la Procuraduría General de la Nación podrá

asumir la investigación disciplinaria iniciada por la entidad sobre el funcionario Olimpo
Grajales?
A. Si podrá hacerlo en caso de que el disciplinado sustente la violación del debido proceso.
B. No podrá hacerlo, porque la PGN solo podrá asumir la investigación disciplinaria previa
decisión motivada del funcionario competente.
C. Únicamente podrá hacerlo cuando la acción disciplinaria se sustente en algún medio que
amerite credibilidad.
167. Teniendo en cuenta el caso anterior, una vez ejecutoriada la decisión que reconoce
que la denuncia o queja en contra del señor Olimpo Grajales era falsa, esto podrá:
A. Generar la reapertura del caso por parte de la PGN, toda vez que deben evaluar en segunda
instancia este tipo de conductas.
B. Afectar la hoja de vida del funcionario, toda vez que no se desestimaron los cargos en primera
instancia.
C. Originar responsabilidad patrimonial en contra del denunciante o quejoso, exigible ante las
autoridades judiciales competentes.
168. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, es procedente que la personería de la

respectiva jurisdicción asuma la investigación iniciada por la entidad sobre el funcionario
Olimpo Grajales?
A. Si, teniendo en cuenta que la personería es un órgano competente en ejercicio del poder
preferente, el cual tiene competencia en este caso.
B. No, teniendo en cuenta que la personería tendrá competencia preferente frente a
administraciones distritales o municipales.
C. Si, siempre y cuando el señor Olimpo decida solicitarlo, conforme a violaciones al debido
proceso
CASO
El impacto positivo de las tecnologías de la información, determina necesariamente

cambios y dinámicas inmediatas, la incorporación de herramientas para la gestión
electrónica de documentos; en este sentido, la guía técnica para la gestión de documentos y
expedientes electrónicos de la DIAN, propone el siguiente ciclo vital para los expedientes
electrónicos.
APERTURA: Todo expediente debe crearse dentro de la serie documental que le

corresponde y la serie y subserie debe ser un metadato obligatorio realizando la descripción
establecida en el acuerdo 05 de 2013 del Archivo General de la Nación. Cuando se trate de
expedientes híbridos, en el expediente se debe hacer referencia a ambas clases.
GESTION: En la incorporación de documentos se debe respetar los principios de orden

original y procedencia, lo cual se debe ver reflejado en el índice electrónico. Los
documentos electrónicos anexos a una radicación quedaran organizados con la fecha del
documento radicado y no con la fecha de producción.
RETENCION Y DISPOSICION FINAL: El tiempo de permanencia del expediente

electrónico en cada fase, debe ser previamente definido en las tablas de retención
documental.
169. Teniendo en cuenta la lectura anterior, con referencia al ciclo de apertura, donde se
especifica que todo expediente debe crearse dentro de la serie documental que le
corresponde; esto debe hacerse de acuerdo con:
A. La tabla de retención documental.

B. El formato único de inventario documental FUID.
C. El cuadro de clasificación documental.
170. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior en lo referente al ciclo de apertura, al tratarse

de expedientes híbridos, a que se esta haciendo referencia?
A. A los documentos físicos generados antes de la automatización y a los generados

electrónicamente.
B. A los metadatos de contenido y los de estructura.
C. A los documentos físicos digitalizados y a todos los electrónicos.
171. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior en lo referente al ciclo de gestión, por que la
incorporación de documentos debe verse reflejada en el índice electrónico?
A. Porque el índice electrónico genera metadatos suficientes, para que el expediente pueda ser
ubicado en cualquier etapa del ciclo vital de documentos.
B. Porque es la única manera de poder identificar el expediente, respecto a su gestión y tramite.
C. Porque el índice electrónico se usa para relacionar los documentos electrónicos que
conforman un expediente electrónico.
172. Teniendo en cuenta el caso anterior en lo referente al ciclo de gestión, si un

documento se recibe en la entidad el 25 de mayo de 2021, con fecha de documento 23 de
mayo de 2021y además es capturado en el sistema el 30 de mayo de 2021.
¿Cómo debe ubicarse el documento?
A. Cronológicamente el 23 de mayo.
B. Cronológicamente el 25 de mayo.
C. Cronológicamente el 30 de mayo.
CASO
En el mes de mayo de 2021, usted como funcionario recibe una PQSRF donde se hace
petición de ciertos documentos sobre los cuales usted tiene competencia para consultar; sin
embargo, su jefe inmediato le informa que teniendo en cuenta la emergencia sanitaria, la
entidad se acoge a los términos establecidos en el decreto 491 de 2020.
173. Teniendo en cuenta el caso anterior, el tiempo de respuesta en días hábiles para esta
petición es:
A. 15 días siguientes a su recepción.

B. 20 días siguientes a su recepción.
C. 30 días siguientes a su recepción.
174. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, que sucede si usted olvida dar contestación a
la petición en el termino correspondiente?
A. El peticionario podrá impugnar el recurso de reposición y consideración para la aceptación sus

pretensiones.
B. Podrá contestarla en un mayor termino, teniendo en cuenta que por la emergencia sanitaria los
términos se ampliaron.
C. Se entenderá para todos los efectos legales, que la respectiva solicitud ha sido aceptada, y por
consiguiente, la administración ya no podrá negar la entrega de dichos documentos al
peticionario.
175. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, que otra consideración podría desprenderse
de la no contestación a la petición en el termino correspondiente?
A. Que los documentos solicitados por el peticionario se deban entregar dentro de los tres días
siguientes al vencimiento del plazo inicial.
B. Que el plazo vencido se duplique, dando opción de realizar la contestación.
C. Que se abra investigación por parte de la personería correspondiente la jurisdicción.
CASO
MIPG Opera a través de un conjunto de 7 dimensiones que agrupan las políticas de gestión
y desempeño institucional (Talento humano, direccionamiento estratégico y planeación,
gestión con valores para resultados, evaluación de resultados, información y comunicación,
gestión del conocimiento y control interno) implementadas de manera articulada e
intercomunicada, permitirán que MIPG funcione.
Por ejemplo, la dimensión evaluación de resultados se aprecia en dos momentos: A través

del seguimiento a la gestión institucional, y en la evaluación propiamente de los resultados
obtenidos. Tanto el seguimiento como la evaluación exigen contar con indicadores para
monitorear y medir el desempeño de las entidades.
176. Teniendo en cuenta el texto anterior, los indicadores que sirven para monitorear y
medir el desempeño de las entidades, se deben diseñar en:
A. La dimensión de gestión del conocimiento.

B. La misma dimensión de evaluación de resultados.
C. La dimensión de direccionamiento estratégico y planeación.
177. Teniendo en cuenta el texto anterior, dada la importancia de los indicadores para
monitorear y medir el desempeño de las entidades, estos deben enfocarse en:
A. Los aspectos mas importantes que debe atender una organización para cumplir con las
funciones y competencias que le han sido asignadas.
B. Los criterios, directrices y normas que orientan la gestión y en los productos, resultados e
impactos derivados de esta.
C. Las metas y resultados en términos de productos y servicios.
178. ¿Teniendo en cuenta el texto anterior, cual de las 7 dimensiones de MIPG, tiene
como propósito fortalecer de forma transversal a las demás dimensiones?
A. Dimensión gestión del conocimiento.

B. Dimensión control interno.
C. Dimensión talento humano.
CASO
Uno de los objetivos de las entidades con referencia a MIPG, es el de contar con servidores
públicos bien informados sobre como opera la entidad, y con ciudadanos bien informados
sobre como hacer efectivos sus derechos, con el fin de fomentar la eficiencia, la eficacia, la
calidad y la transparencia en la gestión publica, la rendición de cuentas por parte de la
organización y el control social ciudadano.
179. Teniendo en cuenta el texto anterior este propósito hace referencia a:
A. La dimensión gestión del conocimiento.

B. La dimensión direccionamiento estratégico.
C. La dimensión de información y comunicación.
CASO
Un funcionario de una entidad del orden nacional, ha sido suspendido provisionalmente sin
derecho a remuneración alguna, por un funcionario que le esta adelantando un
procedimiento sancionatorio fiscal; el cual argumenta que tiene elementos de juicio que
evidencian que la permanencia en el cargo del funcionario, posibilita que continúe
cometiendo la misma conducta por el cual fue suspendido. Por esta razón ordena
motivadamente la suspensión.
El termino de la suspensión provisional será de un mes, prorrogable hasta en otro tanto. En

todo caso, cuando desaparezcan los motivos que dieron lugar a la medida, la suspensión
provisional deberá ser revocada.
180. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, quien podrá revocar la suspensión provisional
del funcionario en caso que desaparezcan los motivos que dieron lugar a la medida?
A. Deberá ser revocada únicamente por el superior funcional del funcionario competente para
dictar el falle en primera instancia.
B. Deberá ser revocada únicamente por el funcionario que la profirió.
C. Deberá ser revocada por quien la profirió, o por el superior funcional del funcionario
competente para dictar el fallo en primera instancia.
181. Suponiendo que el funcionario tuvo una suspensión provisional de 1 mes, mientras
se adelantaba el proceso administrativo y después se le dictamina una sanción de tres meses
de suspensión de su cargo sin derecho a remuneración alguna, para su cumplimiento:
A. Tiene que cumplir con la sanción de los tres meses de suspensión, sin derecho a
remuneración alguna.
B. Solo debe cumplir 2 meses de sanción, teniendo en cuenta que ya tuvo suspensión
provisional de 1 mes.
C. Puede cambiar el tiempo por una multa basada en los perjuicios causados.
182. Suponiendo que el funcionario sea reintegrado a su cargo sin imposición de

sanción:
A. Tendrá derecho a reintegrarse inmediatamente sin remuneración por un mes mas.

B. Tendrá derecho a reintegrarse inmediatamente a su cargo y percibir sus ingresos derivados
normalmente.
C. Tendrá derecho a reintegrarse inmediatamente y al reconocimiento y pago de la
remuneración dejada de percibir durante el periodo de suspensión.
183. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, que sucede con los aportes parafiscales del
funcionario, en caso de que sea reintegrado a su cargo sin imposición de sanción?
A. La suspensión del pago de la remuneración, subsistirá a cargo del funcionario la

obligación de hacer los aportes a la seguridad social y los parafiscales respectivos.
B. La suspensión del pago de la remuneración, subsistirá a cargo de la entidad la obligación de
hacer los aportes a la seguridad social y los parafiscales respectivos.
C. Los aportes a la seguridad social y los parafiscales respectivos quedan congelados.
CASO
El funcionario Camilo Acosta, ha decidido notificarle a un ciudadano la decisión que pone

termino a una actuación administrativa. En la diligencia de notificación, entrega al
interesado copia integra, autentica y gratuita del acto administrativo, con anotación de la
fecha y la hora, los recursos que legalmente proceden y las autoridades ante quienes deben
interponerse.
El funcionario realiza la notificación por medio electrónico, con el fin de agilizar el
proceso.
184. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, la notificación ejecutada por el funcionario es

correcta?
A. Si teniendo en cuenta que cumple con todos los requisitos legales.

B. No, teniendo en cuenta que no se le notificó al contribuyente los plazos para interponer los
recursos que legalmente proceden.
C. Si, siempre y cuando la notificación sea presencial.
185. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, la actuación del funcionario de realizar la

notificación por medio electrónico es correcta?
A. Si, teniendo en cuenta que este tipo de notificaciones únicamente se hace medios
electrónicos.
B. No, teniendo en cuenta que para este tipo de casos, solo se puede hacer la notificación
presencial.
C. Procederá siempre y cuando el interesado acepte ser notificado de esta manera.
CASO
Juan Quintero es un nuevo funcionario de la entidad que acaba de hacer el curso de

inducción para iniciar labores.
En su primer día de trabajo atiende a un ciudadano que le hace tres preguntas:
La primera hace referencia sobre que es un recurso de reposición; a lo que el funcionario

contesta que es un recurso que podrá imponerse cuando se rechace la apelación.
La segunda hace referencia sobre que es un recurso de apelación; a lo que el funcionario

contesta que es un recurso que se entabla ante el inmediato superior administrativo o
funcional con el mismo propósito.
La tercera hace referencia sobre que es un recurso de queja; a lo que el funcionario contesta
que es un recurso que se entabla ante quien expidió la decisión para que la aclare,
modifique, adicione o revoque.
Adicionalmente el señor Juan le indica al ciudadano que por regla general, los recursos se
interpondrán por escrito y requieren de presentación personal. Igualmente podrán
presentarse por medios electrónicos.
186. Teniendo en cuenta el caso anterior, la primera respuesta de Juan es:
A. Acertada.
B. Equivocada.
C. Inexacta, teniendo en cuenta que le falto explicar que este tipo de recurso es facultativo.
187. Teniendo en cuenta el caso anterior, la segunda respuesta de Juan es:

A. Acertada.
B. Equivocada.
C. Inexacta, teniendo en cuenta que le falto explicar que su principal propósito es la
revocación.
188. Teniendo en cuenta el caso anterior, la tercera respuesta de Juan es:
A. Acertada.
B. Equivocada.
C. Inexacta, porque falto explicar que solo aplica para actos administrativos
improcedentes.
189. Teniendo en cuenta el caso anterior, la ultima indicación que le da el señor Juan al
ciudadano:
A. Es correcta.
B. Es incorrecta.
C. Es inexacta, teniendo en cuenta que adicionalmente los recursos se podrán interponer de forma
verbal.
CASO
El plebiscito sobre los acuerdos de paz de Colombia de 2016, fue el mecanismo de

refrendación para aprobar los acuerdos entre el gobierno de Colombia y la guerrilla de las
FARC el 2 de octubre de 2016. El objeto de esta consulta, era que la ciudadanía expresara
su aprobación o rechazo a los acuerdos de paz entre el gobierno y las FARC en la Habana.
Para que el acuerdo fuese válido, el Sí debería contar al menos con el 13% del censo
electoral (4 396 626 votos), y superar en número de votos al No. El resultado fue una
victoria del No.
El resultado del plebiscito obligó al Gobierno a renegociar el acuerdo tomando en

consideración las objeciones de los opositores del acuerdo, a la vez que creó incertidumbre
sobre la aplicación legal de los acuerdos. Tras un periodo de negociación con los
promotores del no, el gobierno y las FARC EP acordaron un nuevo texto para el acuerdo de
paz, el cual se firmo el 24 de noviembre en el teatro Colon de Bogotá.
190. Teniendo en cuenta el caso anterior, podemos establecer que un plebiscito es:
A. El derecho político de un grupo de ciudadanos de presentar Proyecto de Acto legislativo y de

ley ante el Congreso de la República, de ordenanza ante las Asambleas Departamentales, de
acuerdo ante los Concejos Municipales o Distritales y de resolución ante las Juntas
Administradoras Locales, y demás resoluciones de las corporaciones de las entidades
territoriales, de acuerdo con las leyes que las reglamentan, según el caso, para que sean
debatidos y posteriormente aprobados, modificados o negados por la corporación pública
correspondiente.
B. El pronunciamiento del pueblo convocado por el Presidente de la República, mediante el cual

apoya o rechaza una determinada decisión del Ejecutivo.
C. La convocatoria que se hace al pueblo para que apruebe o rechace un proyecto de norma
jurídica o derogue o no una norma ya vigente.
191. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, por que se firmaron los acuerdos, si la victoria
del plebiscito estuvo representada en el NO?
A. Se firmaron teniendo en cuenta que el SI logro el umbral necesario para aprobar el 80% de los
acuerdos. El restante fue eliminado.
B. El gobierno tuvo que renegociar el acuerdo teniendo en cuenta las objeciones de los opositores,
luego estos nuevos acuerdos fueron ratificados por el presidente de la republica y representantes
de la comunidad internacional.
C. El gobierno tuvo que renegociar el acuerdo teniendo en cuenta las objeciones de los opositores,
luego estos nuevos acuerdos fueron ratificados por el senado de la republica y la cámara de
representantes.
CASO
En este tiempo de marchas y protestas a nivel nacional, toma mas fuerza la figura entre los
manifestantes sobre convocar una revocatoria del mandato para el Presidente de la
Republica. Esta figura consiste en el derecho político que tienen todos los colombianos, por
medio del cual dan por terminado el mandato a un dirigente.
192. ¿Que tendrían que hacer los dirigentes de las protestas para llevar a cabo esta
figura?
A. Convocar a un número no inferior al 40% de los votos que obtuvo el dirigente, y solicitar a la
Registraduría Nacional del Estado Civil que convoque a votaciones para revocar el mandato del
funcionario, mediante un formulario de firmas que además contiene las razones que
fundamentan la revocatoria.
B. Se debe constituir un comité promotor, con apoyos equivalentes al 5 por mil del censo electoral
y posteriormente se debe inscribir la iniciativa de revocatoria para proceder a recolectar las
firmas que lo respalden, las cuales equivalen al 5% del censo electoral.
C. No se puede llevar a cabo, porque este mecanismo aplica únicamente para gobernadores y
alcaldes.
193. El caso anterior hace referencia a un mecanismo de participación ciudadana, el cual

da opción de ejercer el derecho a participar del poder político. ¿De los siguientes, cual no
representa otro de los mecanismos existentes?
A. Consulta ciudadana.
B. Iniciativa popular legislativa.
C. Referendo.
CASO
Marcela Pérez es funcionaria de cierta entidad y acaba de posesionarse en su nuevo cargo

en el grupo de personal. La primera tarea que le coloca su jefe, es organizar una base de
datos de funcionarios, donde se evidencia la asistencia a eventos de la entidad en el
transcurso de varios años. Lo que se quiere buscar son comparaciones, patrones y
tendencias entre ellos, con el fin de ofrecer un buen programa de bienestar a los
funcionarios.
Marcela tiene instalados en su terminal los programas de Word, Excel, Power Point y
Outlook. Teniendo en cuenta esta formación, decide usar Excel para desarrollar esta tarea.
Adicionalmente la jefe de Marcela le indica que debe configurar su firma para que los
correos que envíe por el Outlook salgan, con su firma predeterminada.
Como tarea final, la jefe le envía a marcela un archivo de power point que tiene todas las
diapositivas en idioma ingles. La tarea es organizar la presentación en idioma español.
194. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, que herramienta avanzada de Excel puede
usar marcela para realizar efectivamente la tarea asignada?
A. Utilizar la función valor lógico.

B. Utilizar la función de calculo de promedios.
C. Utilizar la función de tabla dinámica.
195. Teniendo en cuenta el caso anterior, para que Marcela pueda configurar su firma en
outlook debe:
A. Abrir un mensaje de correo nuevo y en el menú mensaje seleccionar firma.

B. Abrir un mensaje de correo nuevo y en el menú opciones seleccionar firma.
C. Abrir un mensaje de correo nuevo y en el menú formato de texto seleccionar firma.
196. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, de que forma podrá marcela realizar la
traducción del texto en Power Point?
A. Marcela deberá ir al menú revisar y luego seleccionar traducir.

B. Marcela deberá ir al menú vista y luego seleccionar idiomas.
C. Marcela deberá ir al menú opciones y el menú traducir.
197. Teniendo en cuenta el caso anterior, para que marcela pueda traducir en Power
Point toda la presentación debe:
A. Marcela podrá traducir todo el texto al tiempo con el comando traducir.

B. Marcela tendrá que copiar cada texto, luego llevarlo a un traductor web, para poder terminar
la tarea.
C. Marcela podrá traducir el cuadro de texto de una diapositiva cada vez con el comando traducir.
CASO
En una entidad del orden nacional se ha implementado un sistema de gestión documental,

donde se digitalizan gran cantidad de documentos después de haber realizado su tramite.
En la digitalización no se tiene en cuenta la forma de clasificar ni de buscar los
documentos, ocasionando que mientras se digitaliza el archivo, se van generando nuevos
archivos, trasladando el caos de los archivos físicos al mundo digital.
Al finalizar la ultima auditoria de gestión a este proceso, se llega a la conclusión que esa
inversión se perdió.
198. Teniendo en cuenta el caso anterior, cual podría ser una solución de raíz para evitar
la problemática.
A. Seguir desarrollando el mismo proceso, pero mejorando los metadatos generados, con el fin de
ubicar y clasificar efectivamente los archivos.
B. Mejorar los tiempos de digitalización de los archivos, disminuyendo el lapso de tiempo entre la
producción de archivos y la digitalización.
C. La solución es digitalizar al principio del ciclo de vida, evitando que se llegue al formato papel.
199. Cristian Gil que es funcionario de una entidad, afirma que uno de los problemas, es
que en varias divisiones y grupos se necesitan copias de un mismo documento, ocasionando
que los expedientes se engorden con copias de documentos que son de responsabilidad de
otras divisiones o grupos y que no siempre se trasladan adecuadamente. Esto incrementa
gastos de fotocopias, consumo de papel, espacio de archivo y no hay un control eficiente de
la información.
Una de las soluciones que se puede aportar al problema planteado por Cristian es:
A. Modificar la norma, simplificando los requisitos solicitados en cada tramite, con el fin de no se
soliciten documentos que ya fueron solicitados en otros tramites.
B. Emplear un sistema electrónico de documentos de archivo, con el fin de realizar copias virtuales
de los documentos en cualquier expediente electrónico.
C. Establecer una política clara sobre el uso de metadatos en la digitalización de los archivos.
CASO
Carlos escobar en el desarrollo de sus funciones al interior de la entidad, el sistema PQSRF

le asigna dos peticiones con las siguientes características:
La primera esta catalogada como una petición oscura, por lo tanto, Carlos decide devolverla
al interesado para que la corrija o aclare dentro de los diez (10) días
hábiles siguientes. En caso de no corregirse o aclararse, archivara la petición dejando

constancia de la misma en el expediente.
La segunda esta catalogada como irrespetuosa, por lo tanto, decide notificarla mediante
aviso en el sitio web de la entidad e incluir mecanismos de búsqueda por numero de
identificación personal.
200. Teniendo en cuenta el caso anterior, la actuación de Carlos con referencia a la

primera PQSRF asignada es:
A. Correcta, teniendo en cuenta que las peticiones oscuras son aquellas de las que no se comprende
su finalidad u objeto, por lo tanto, el proceder del funcionario es correcto.
B. Incorrecta, Teniendo en cuenta que el funcionario no puede por ningún motivo devolver las
peticiones radicadas.
C. Correcta, teniendo en cuenta que las peticiones oscuras son aquellas que resultan
sustancialmente idénticas a otras presentadas anteriormente; por lo tanto, el proceder del
funcionario es correcto.
201. Teniendo en cuenta el caso anterior, la actuación de Carlos con referencia a la

segunda PQSRF asignada es:
A. Correcta, teniendo en cuenta que al notificarla mediante aviso en el sitio web de la DIAN, se
puede encontrar su emisor.
B. Incorrecta, teniendo en cuenta que el funcionario tenia que rechazarla, mediante acto
administrativo motivado con expresión concreta de las razones del rechazo.
C. Circunstancial y debe ser verificada por el superior inmediato.
DEFINICION
La numeración de los actos administrativos debe ser consecutiva y las oficinas encargadas
de dicha actividad, deberán llevar los controles, atender las consultas y los reportes
necesarios y serán responsables de que no se reserven, tachen o enmienden números, no se
numeren los actos administrativos que no estén debidamente firmados y se cumplan todas
las disposiciones establecidas para el efecto.
202. ¿Teniendo en cuenta la definición anterior, que sucede si se presentan errores en la

numeración?
A. Se deberá dejar constancia por escrito, con la firma del funcionario que cometió el error sobre el
acto administrativo.
B. Se genera un número nuevo, dejando la observación sobre el numero con error.
C. Se deberá dejar constancia por escrito, con la firma del jefe de la dependencia a la cual esta
asignada la función de numerar los actos administrativos.
203. La definición anterior aplica para la numeración de actos administrativos; sin

embargo deben existir controles y procedimientos para las comunicaciones internas de
carácter oficial que permitan un adecuado seguimiento a las mismas. Usted como
funcionario ha sido encargado de emitir una comunicación interna sobre un nuevo manual
de procedimiento. ¿Qué controles dispondrá?
A. Utiliza una numeración consecutiva para comunicaciones internas, aplica controles de lectura y
recibido y un sistema que permita la consulta oportuna, ya sea manual o automatizada.
B. Utiliza una numeración consecutiva y un sistema de seguimiento, que permita identificar quien
ha realizado lectura de la comunicación.
C. Utiliza los códigos de la dependencia que emite la comunicación, una numeración consecutiva
y un sistema que permita la consulta oportuna, ya sea manual o automatizada.
CASO
Usted recibe un informe que uno de sus compañeros no pudo completar en el tiempo
estipulado. Su jefe al ver la necesidad de entrega de este informe, ha decidido dejar en usted
la responsabilidad.
Dentro del informe, encuentra un archivo de Excel con muchos datos del cumplimiento del
mes de sus compañeros y encuentra la siguiente formula en la ultima casilla del archivo:
(A1 + C2) * C7 / 10 + (D2 – D1)
Usted trata de entender esta formula, para poder agilizar el resultado de cumplimiento del
grupo de trabajo.
204. El orden lógico de las operaciones matemáticas según Excel es:
A. El orden va de izquierda a derecha según la formula.

B. Sumas y restas primero, luego multiplicaciones y divisiones.
C. Multiplicaciones y divisiones primero, luego sumas y restas.
205. Teniendo en cuenta el texto anterior, el uso de paréntesis utilizado en la formula

tiene como objetivo:
A. Dar prioridad a unas operaciones sobre otras.

B. Establecer un parámetro para que no se mezclen los datos en la formula.
C. Hace las mismas veces de la operación multiplicación.
206. Teniendo en cuenta el caso anterior, usted encuentra una tabla de Excel que tiene el
numero de expedientes gestionados por cada uno de sus compañeros. Al final de esta tabla,
encuentra una casilla con la siguiente formula:
=MAX(A2:G9)
Esta formula infiere que el resultado que se desea obtener es:
A. El promedio máximo de expedientes gestionados por el grupo.

B. La media de expedientes gestionados por el grupo.

C. El funcionario que mas expedientes gestionó.
207. Finalmente, usted encuentra la siguiente formula al finalizar la tabla de Excel:

=CONTARA(A1:G7)
Usted no conoce esta formula, razón por la cual solicita ayuda a varios de sus
compañeros para poder finalizar su informe.
¿Cuál de las siguientes instrucciones es la correcta?
A. Alejandra menciona que lo que se busca, es que Excel cuente los valores numéricos y los no
numéricos.
B. Juan menciona que lo que se busca, es que Excel agrupe una sumatoria de valores primarios
y secundarios que son resultado de otras formulas.
C. Pedro menciona que lo que se busca, es que Excel cuente las casillas con valores y las casillas
en blanco, para establecer cuales compañeros no entregaron el informe.
DEFINICION
MIPG es un marco de referencia para dirigir, planear, ejecutar, hacer seguimiento, evaluar y
controlar la gestión de las entidades y organismos públicos, con el fin de generar resultados
que atiendan los planes de desarrollo y resuelvan las necesidades y problemas de los
ciudadanos, con integridad y calidad en el servicio.
208. Si establecemos que MIPG se fundamenta en generar resultados que satisfagan las
necesidades y atiendan los problemas de los ciudadanos, podemos establecer que MIPG es
en si mismo:
A. Un modelo de gestión de calidad.

B. Un sistema de gestión y de evaluación.
C. Un modelo integrador de soluciones.
209. Al estudiar sobre MIPG, usted encuentra que la entidad tiene unas herramientas de
autodiagnóstico que le permiten a la entidad conocer el estado de sus políticas a partir de la
autovaloración; sin embargo a la hora de aterrizarlo de forma general a MIPG, se puede
establecer que se trata de:
A. Una herramienta del MECI que a su vez se complementa en MIPG.

B. Una herramienta que complementa la medición de satisfacción de la entidad.
C. Un instrumento que hace parte del componente de medición para que MIPG funcione.
210. Cuando el interés general propio de la función publica, entre en conflicto con el
interés particular y directo del servidor público, este deberá declararse impedido. Todo
servidor público que deba adelantar o sustanciar actuaciones administrativas, realizar
investigaciones, practicar pruebas o pronunciar decisiones definitivas y que tenga un
impedimento por haber conocido del asunto en oportunidad anterior:
A. Deberá enviar dentro de los tres días siguientes a su conocimiento, la actuación con escrito
motivado al superior.
B. No deberá seguir adelante con la actuación.

C. Deberá enviar la actuación con escrito motivado al Procurador General de la Nación.
211. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, que sucede con la actuación administrativa
respecto a la manifestación de impedimento por parte del funcionario?
A. Seguirá su curso normal.

B. Se aplicara lo dispuesto con el silencio administrativo.
C. Se suspenderá hasta cuando se decida.
CASO
Un ciudadano que esta inscrito en un concurso de empleo público en la Contraloría General

de la Republica, radicó un derecho de petición a la Comisión Nacional del Estado Civil,
para averiguar el porque fue eliminado del proceso de verificación de requisitos mínimos;
teniendo en cuenta que todos los requisitos fueron aportados; sin embargo, la CNSC no ha
dado respuesta efectiva a su petición en el plazo determinado para tal fin.
Adicionalmente el ciudadano ha escuchado en medios de comunicación, que se abrirá un
nuevo concurso para la Procuraduría General de la nación, razón por la cual esta intentando
obtener información en la pagina de la CNSC para poder realizar el proceso de inscripción.
212. Teniendo en cuenta el caso anterior, el actuar de la CNSC es:
A. Correcto, teniendo en cuenta que los concursos de la Contraloría General de la Republica los
realiza directamente esa entidad, teniendo en cuenta que tiene un régimen especial de carrera.
B. Equivocado, teniendo en cuenta que sea cual sea el caso, la CNSC esta en obligación de
contestar el derecho de petición.
C. Correcto, teniendo en cuenta que la Contraloría General de la Republica tiene un sistema
especifico de carrera, razón por la cual puede realizar su propio concurso.
213. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, cual podría ser la contestación de la Comisión
Nacional del Servicio Civil, respecto a la inscripción del ciudadano en el concurso de la
Contraloría General de la Republica?
A. Que teniendo en cuenta que la CGN pertenece al régimen especifico de carrera administrativa,
sus concursos para provisión de empleo de carrera son realizados directamente y no por medio
de la CNSC.
B. Que teniendo en cuenta que los aspirantes se inscriben directamente al sistema de apoyo para la
igualdad, el merito y la oportunidad, debe entrar al mismo con su usuario y contraseña para
verificar el estado de su proceso.
C. Que teniendo en cuenta que la CGN tiene un régimen especial de carrera, sus concursos para
provisión de empleo de carrera son realizados directamente y no por medio de la CNSC.
214. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, que puede hacer el ciudadano para obtener
información del concurso de la Procuraduría General de la Nación?
A. Entrar directamente a la pagina de la CNSC por la opción concursos en desarrollo.

B. Entrar directamente a la pagina de la CNSC, con el fin de ver los avisos informativos.
C. Entrar directamente a la pagina de la Procuraduría General de la Nación para buscar la
información.
CASO
A usted le asignan la tarea de recibir cientos de correos de funcionarios de todo el país, con
el fin de organizar tres semanas de vacaciones para los funcionarios que ha establecido la
dirección general.
Usted esta confundido, teniendo en cuenta que para esta tarea le solicitaron crear carpetas
para organizar los correos recibidos por seccional.
215. ¿Qué debe hacer para crear las carpetas solicitadas en Outlook?
A. Ir a la columna izquierda de correos, dar clic derecho y luego clic en crear nueva carpeta.
B. Ir al menú opciones y luego en el menú vista dar clic en agregar nueva carpeta.
C. Ir al menú insertar y dar clic en correos recibidos POP y dar clic en crear nueva carpeta.
216. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, que sucede si al crear varias carpetas,
usted coloco correos en una carpeta que no tienen que ver con la entidad y desea
borrarlos?
A. Solo se puede borrar mensaje por mensaje.

B. Se debe dar clic derecho en la carpeta que contiene los correos y seleccionar borrar
elementos.
C. Debe ir al menú edición y dar clic en borrar carpeta.
CASO
En este tiempo de marchas y protestas, una de las peticiones que se escucha al interior de la
ciudadanía, es la reforma a la constitución; sin embargo, no se ve ni se escucha en el corto
plazo esta reforma. Un grupo político se ha estado reuniendo con grupos de la primera
línea, con el fin de asesorarlos sobre una iniciativa popular legislativa que se debe adelantar
para tal reforma.
Ellos indican que para esta iniciativa se debe hacer una inscripción de un comité de
promotores, el cual será respaldado por apoyos representados en firmas equivalente al 5 por
mil del censo electoral.
217. Teniendo en cuenta el caso anterior, las indicaciones para iniciar con la iniciativa
popular legislativa:
A. Son correctas.
B. Son incorrectas.
C. Están incompletas, teniendo en cuenta que se requiere que mas del 35% del congreso de la
republica aprueba esta iniciativa.
218. Teniendo en cuenta el caso anterior, la propuesta de convocar una iniciativa popular
legislativa para reformar la constitución es:
A. Correcta.
B. Incorrecta.
C. Inexacta, teniendo en cuenta que previo a este mecanismo, se debió hacer un plebiscito.
DEFINICION
A nivel distrital habrá una veeduría distrital, encargada de apoyar a los funcionarios
responsables de lograr la vigencia de la moral publica en la gestión administrativa, así
como a los funcionarios de control interno. Sin perjuicio de las funciones que la
constitución y las leyes asignan a otros organismos o entidades, la veeduría verificara que
se obedezcan y ejecuten las disposiciones vigentes y controlara que los funcionarios y
trabajadores distritales cumplan debidamente sus deberes.
219. ¿Teniendo en cuenta la definición anterior, que podrá hacer la veeduría distrital
cuando encuentre irregularidades y deficiencias en cuanto al uso de los recursos públicos?
A. Solicitar a la autoridad competente la adopción de medidas necesarias para subsanar esta

irregularidad.
B. Establecerá responsabilidades fiscales e interpondrá las sanciones pecuniarias que
correspondan.
C. Activara acciones derivadas de vigilancia fiscal, procurando el resarcimiento del patrimonio
publico.
220. ¿Teniendo en cuenta la definición anterior, como podrá actuar la veeduría distrital
ante la queja de un ciudadano sobre un funcionario, que le exigió documentos que no
corresponden a la norma para cierto tramite?
A. Debe remitir esta queja directamente a la dependencia encargada del proceso.

B. Debe remitir la queja directamente a la personería correspondiente para que establezca la
veracidad de los motivos expuestos.
C. Debe examinar e investigar la queja, con el fin de establecer si esta conducta efectivamente es
violatoria al ordenamiento jurídico vigente.
221. ¿Teniendo en cuenta la definición anterior, cual será la función de la veeduría

distrital, respecto a la Procuraduría General de la Nación, la personería y la contraloría
distrital?
A. Cumple la misma función de estos entes de control, pero a nivel distrital.

B. La veeduría evaluara las actividades desarrolladas por cada uno de estos entes de control,
señalando las actividades cumplidas y sugerirá las reformas que juzgue de necesarias para el
mejoramiento de su gestión.
C. La veeduría rendirá un informe anual de su gestión, señalando las actividades cumplidas y
sugerirá las reformas que juzgue de necesarias para el mejoramiento de la administración.
222. ¿Teniendo en cuenta la definición anterior, cuanto tiempo tiene el veedor distrital
para revocar los actos administrativos emitidos por funcionarios distritales?
A. Tendrá 1 mes contado a partir de la expedición del acto administrativo.

B. Podrá hacerlo en cualquier momento durante la vigencia del acto administrativo.
C. En ningún caso podrá reformar o revocar estos actos administrativos.
CASO
Juan Pérez desea instaurar una acción de tutela que busca proteger uno de sus derechos
fundamentales frente a una entidad del orden nacional; sin embargo, tiene muy poco
conocimiento sobre este mecanismo.
Se acerca a una de las oficinas de atención y es atendido por Carlos, el cual le brinda
orientación al respecto.
223. La primera pregunta que le hace Juan a Carlos, es que en que casos puede
interponer una acción de tutela; a lo que Carlos le contesta que en cualquier caso de
vulneración o amenaza de derechos constitucionales fundamentales.
Esta instrucción de Carlos es:
A. Correcta.
B. Incorrecta.
C. Inexacta.
224. La segunda pregunta que le hace Juan a Carlos, tiene que ver con la competencia o
juzgado que debe conocer de su caso en contra de la entidad. Ante esta pregunta, Carlos le
indica que por ser una tutela en contra de una entidad del orden nacional, debe ser de
conocimiento de jueces municipales.
Esta instrucción es:
A. Correcta.
B. Incorrecta.
C. Inexacta.
225. La tercera pregunta que le hace Juan a Carlos, hace referencia al mecanismo que se
puede invocar, cuando no se cumpla lo ordenado en un fallo de tutela. Juan hace esta
pregunta, teniendo en cuenta que muchos amigos le han comentado que en Colombia no se
respetan estos fallos.
Carlos le indica que en este caso, puede recurrir a un instrumento jurídico denominado
incidente de desacato, a través del cual se puede presionar el cumplimiento inmediato de la
orden impartida por el juez constitucional. Esta instrucción es:
A. Correcta.
B. Incorrecta.
C. Inexacta.
226. La ultima pregunta que le hace Juan a Carlos, tiene que ver con la competencia que
se tiene cuando la acción de tutela se promueva contra mas de una autoridad y estas sean de
diferente nivel, a lo que Carlos contesta que le corresponderá al juez que reciba en primera
instancia la tutela, sin importar si es contra autoridades distritales o departamentales. La
instrucción recibida es:
A. Correcta.
B. Incorrecta.
C. Inexacta.
DEFINICION
La gestión de documentos está asociada a la actividad administrativa del Estado, al

cumplimiento de las funciones y al desarrollo de los procesos de todas las entidades del
Estado; por lo tanto, es responsabilidad de los servidores y empleados públicos así como los
contratistas que presten servicios a las entidades públicas, aplicar las normas que en esta
materia establezca el Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado, y las
respectivas entidades públicas.
227. Teniendo en cuenta la definición anterior, en la última auditoria que se realizó en

materia de Gestión Documental en la dependencia donde usted labora, se dejó como
observación que no se esta garantizando el proceso de difusión de la gestión documental.
Esto significa que se deberán implementar mecanismos de mejora para:
A. Garantizar el acceso, consulta, recuperación, clasificación de acceso y visualización de los

documentos.
B. Permitir la administración de todas las operaciones relativas a los documentos.
C. Permitir mantener la integridad estructural y relacional de los documentos en el sistema de
gestión documental.
228. Teniendo en cuenta la definición anterior, para que el área competente de la entidad
pública donde usted labora, pueda desarrollar correctamente la gestión documental, deberá
emplear entre otros, los siguientes instrumentos archivísticos:
A. El Cuadro de Clasificación Documental, La Tabla de Retención Documental y el Programa de

Gestión Documental.
B. El Plan de Inventario Electrónico, El mapa de control de acceso y la subserie de Archivos de la
entidad.
C. La seguridad aplicable a los documentos, un modelo de terminología de documentos y el

Programa de Retención de la Entidad.
229. Teniendo en cuenta la definición anterior, cuando desde el área de Gestión

documental de la entidad pública donde usted labora, se realizan todas las actuaciones
destinadas al control y seguimiento de los trámites que surte un determinado documento,
hasta la resolución del asunto, se está cumpliendo con el proceso denominado:
A. Planeación.
B. Producción.
C. Gestión y Trámite.
230. Juana es funcionaria del área de Gestión Documental de una entidad del orden
nacional, y a la fecha se encuentra realizando un conjunto de operaciones técnicas, con el
fin de declarar una serie de documentos en el sistema de gestión documental, para
clasificarlos y ubicarlos adecuadamente. Esta tarea de Juana hace parte de:
A. El Proceso de Gestión Documental de Planeación.

B. El Proceso de Gestión Documental de Organización.
C. El Proceso de Gestión Documental de Transferencia.
231. Teniendo en cuenta la definición anterior, Pedro es un funcionario de una entidad

del orden nacional y dentro de su labor diaria, debe verificar si hacer una conservación
temporal, permanente o eliminación de una selección de documentos. Para tal cometido,
Pedro deberá tener en cuenta lo establecido en:
A. El Inventario Documental y El Cuadro de Clasificación Documental.

B. Los bancos terminológicos de tipos, series y subseries.
C. La Tabla de Retención Documental o las Tablas de Valoración Documental.
232. Teniendo en cuenta la pregunta anterior, la labor que está desarrollando Pedro hace
parte del Proceso de Gestión Documental denominado:
A. Transferencia.
B. Disposición de Documentos.
C. Preservación.
233. La ley 1448 de 2011 se creó como respuesta a las vivencias de múltiples sectores
de la población inmersos en la problemática social del conflicto armado, cuyo impacto ha
sido a nivel nacional y en diferentes escalas. En este sentido, se entiende que cualquier
entidad que interactúe con personas afectadas y/o víctimas del conflicto armado debe:
A. Implementar acciones de restauración que conlleven a la participación activa en proyectos

sociales.
B. Establecer mecanismos de participación tendientes a los temas de su interés.
C. Aportarle al restablecimiento de la dignidad y a la garantía de los derechos humanos.
CASO
En una entidad del orden nacional, usted es el encargado de verificar las propuestas
presentadas por dos oferentes en un proceso licitatorio para renovar los modulares de
ciertas oficinas que presentan desgaste por el tiempo de operación. En el pliego de
condiciones se exigieron todos los documentos necesarios para licitar y además se definió
la asignación de 40 puntos adicionales a los que ofrecieran 10 modulares inteligentes
adicionales sin costo.
234. Teniendo en cuenta el caso anterior, uno de los proponentes no ha podido adjuntar
el certificado de existencia y representación legal y le pregunta a usted, cual es el plazo que
tiene para adjuntarlo. Ante esto usted le indica que:
A. Hasta el termino del traslado del informe de evaluación.

B. Ya no puede adjuntarlo, teniendo en cuenta que con la presentación de la propuesta inicial,
todos los documentos habilitantes deben estar completos.
C. No hay plazo mínimo o máximo, teniendo en cuenta que este requisito no genera puntaje.
235. ¿Suponiendo que el proceso de contratación es de mínima cuantía, que sucede si

pasado el termino del traslado del informe de evaluación, el proponente no adjunta el
certificado de existencia y representación legal?
A. Podrá subsanar este faltante, hasta la publicación de los resultados definitivos.

B. Podrá subsanar este faltante, hasta la fecha fijada para audiencia de adjudicación.
C. Sera rechazada su oferta.
236. Teniendo en cuenta el caso anterior, en el proceso licitatorio se evidencia que uno
de los proponentes no tiene experiencia de contratación con el estado, sino con particulares.
Ante esta situación:
A. No se deberá aceptar esta experiencia.

B. Se deberá aceptar esta experiencia.
C. Solo se podrá aceptar la experiencia, cuando se haya ejecutado algún contrato con otra empresa
que si tenga vinculo estatal.
237. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, que sucede si solo se presenta un oferente
adjuntando todos los requisitos habilitantes y cumpliendo los requisitos del pliego de
condiciones?
A. No se debe adjudicar el contrato.

B. Se debe adjudicar el contrato.
C. Solo se puede adjudicar el contrato si es de menor cuantía.
DEFINICION
En desarrollo de los principios de finalidad y libertad, la recolección de datos deberá

limitarse a aquellos datos personales que son pertinentes y adecuados para la finalidad para
la cual son recolectados o requeridos conforme a la normatividad vigente. Salvo en los
casos expresamente previstos en la ley, no se podrán recolectar datos personales sin
autorización del Titular.
238. Teniendo en cuenta la definición anterior, una entidad del orden nacional tiene en
su pagina web un sistema de registro de datos, con el fin de identificar a las personas que
desean colocar una PQSRF respecto de los servicios que presta la entidad. Los datos que
solicita el sistema son estado civil de la persona y profesión u oficio. Estos datos son
considerados por la ley como:
A. Datos privados.
B. Datos semiprivados.
C. Datos públicos.
239. Teniendo en cuenta el caso anterior, se ha implementado en cierta entidad del orden
nacional, un sistema normativo muy avanzado, que permite a las personas tener acceso a la
normatividad colombiana de forma actualizada y lo mas importante, es gratis; sin embargo,
para su acceso el sistema le solicita al usuario, algunos datos biométricos para tener un
control de acceso como la huella y las facciones del rostro. Estos datos se conocen como:
A. Datos semiprivados.
B. Datos personales.
C. Datos sensibles.
240. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, el sistema normativo avanzado creado por esta
entidad, que le permite a las personas tener acceso a normatividad publica actualizada, esta
cumpliendo con la ley al solicitar datos biométricos para su acceso?
A. Si teniendo en cuenta que estos datos tienen un tratamiento de semiprivados.

B. No, teniendo en cuenta que ninguna actividad puede condicionarse a que el titular
suministre datos personales sensibles.
C. Si cumple, siempre y cuando el tratamiento de estos datos se ajuste al tratamiento de
privacidad de los datos que ordena la ley.
CASO
En una entidad del estado se han realizado diversas gestiones para el cobro de la cartera que
le adeudan miles de ciudadanos; sin embargo, no ha sido posible la recuperación efectiva de
la misma. Después de analizar la situación, se llega a la conclusión que la relación costo –
beneficio para realizar su cobro no resulta eficiente, razón por la cual se emite un acto
administrativo para realizar la depuración, el castigo de los valores y la exclusión de la
gestión de los valores contables de cartera.
241. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, bajo que otra causal se puede considerar que
existe cartera de imposible recaudo que debe ser depurada y castigada?
A. Por caducidad de las acciones de cobro.

B. Por recomendación del comité de depuración.
C. Por decisión motivada por la cercanía a la rendición de cuentas.
242. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, el procedimiento mencionado esta acorde a

los lineamientos para la depuración de cartera de imposible recaudo?
A. El procedimiento esta correcto.

B. El acto administrativo se debe proferir previa recomendación del comité de cartera.
C. El acto administrativo solo puede ser proferido por el DAFT previo consentimiento del
gobierno nacional.
DEFINICION
MIPG es reflejo del compromiso que deben tener todos los servidores públicos con los
ciudadanos. Si todos los ciudadanos se comprometen a que el estado invierta menos
recursos en su gestión interna superando los estándares de eficiencia, se podrán dedicar mas
esfuerzo a satisfacer las solicitudes de la ciudadanía.
243. Teniendo en cuenta la anterior definición, podemos establecer que todos los
esfuerzos administrativos adquieren valor, solo si terminan teniendo un impacto donde mas
importa. Esto es:
A. Mejor calidad y cubrimiento de los servicios del estado.

B. La ciudadanía en general.
C. Los resultados de cada uno de los procesos.
244. Teniendo en cuenta la definición anterior, un resumen de los que es MIPG puede
ser:
A. Es una integración de los sistemas de desarrollo administrativo y de gestión de la calidad en un

solo sistema de gestión, y de articulación de este con el sistema de control interno.
B. Es un sistema que busca integrar todos los sistemas de gestión, con miras a la
prestación de servicios de calidad.
C. Es un sistema que busca la articulación de todos los sistemas de gestión, a través de la
institucionalidad, la operación y la medición.
CASO
La medición del desempeño institucional MDI, es un ejercicio que busca determinar el

estado de la gestión y desempeño de las entidades públicas del orden nacional y territorial,
bajo los criterios de estructura de MIPG.
245. Usted ha sido designado para consolidar este tipo de mediciones en la entidad; sin
embargo, desconoce la periodicidad con que deben realizarse. Esta periodicidad es:
A. Trimestral.
B. Semestral.
C. Anual.
246. Teniendo en cuenta el caso anterior, la medición del desempeño institucional

también busca:
A. Medir el grado de satisfacción institucional con los servicios prestados por la entidad.
B. Medir el avance del sistema de control interno implementado a través del MECI.
C. Encontrar deficiencias en la implementación de las políticas internas de gestión.
247. Dentro de sus labores con referencia a la medición del desempeño institucional,
participa en la implementación del FURAG (Formulario único de reporte y avance de
gestión). Este hace parte de la etapa:
A. De ejecución.
B. De diseño y pruebas.
C. De validación y análisis.
CASO
Un funcionario público al verificar un derecho de petición de un ciudadano, evidencia que

esta petición esta incompleta en cuanto a documentación, pero que el trámite puede
continuar sin oponerse a la ley; teniendo en cuenta esto, realiza un requerimiento al
peticionario para que la complete en un termino máximo de un mes.
248. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, que sucede con los términos para resolver el
derecho de petición?
A. Los términos se activaron a partir de la fecha en que se recibió la petición por parte del
interesado.
B. Los términos se reactivaran a partir del día siguiente en que el interesado aporte los
documentos.
C. Los términos se activaran a partir del mes siguiente contado, desde que se le envió el
requerimiento al peticionario.
249. Teniendo en cuenta el caso anterior, el peticionario finalmente no aporta los

documentos requeridos para completar el tramite, razón por la cual se entiende que hay un
desistimiento. Ante esto.
A. Se debe generar un acto administrativo motivado que se notificara personalmente, contra el

cual no procede recurso.
B. Se debe generar un acto administrativo motivado que se notificara personalmente, contra el
cual procede únicamente recurso de apelación.
C. Se debe generar un acto administrativo motivado que se notificara personalmente, contra el
cual procede únicamente recurso de reposición.
250. Teniendo en cuenta el caso anterior, que sucede si el peticionario después de que se
declara el desistimiento tácito, desea volver a realizar la petición.
A. Puede hacerlo únicamente ante el juez administrativo con jurisdicción en el lugar donde se
encuentren los documentos.
B. No puede hacerlo, teniendo en cuenta que ya fue decretado el desistimiento tácito.
C. Puede hacerlo con el cumpliendo de todos los requisitos legales.
251. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, que sucede si quien desiste expresamente de
la petición es el ciudadano, pero la autoridad desea continuar de oficio con la actuación?
A. Solo podrá hacerlo cuando después de agotados los plazos, se decide por medio de comité
interno que hay razones suficientes para reabrir la diligencia.
B. No podrá hacerlo, teniendo en cuenta que el ciudadano desistió expresamente de la petición.
C. Podrá hacerlo si considera necesaria la actuación por razones de interés publico,
expidiendo una resolución motivada.
CASO
En el ejercicio de sus funciones, usted recibe un derecho de petición cuyo tema ya ha sido
resuelto con anterioridad por otro funcionario; su jefe le indica que puede remitirse a esa
contestación para resolver esta petición; sin embargo, al verificarla se entera que la petición
fue negada porque en su momento no se adjuntaron los requisitos.
252. Teniendo en cuenta el caso anterior, respecto de peticiones reiterativas ya resueltas,

la autoridad podrá remitirse a las respuestas anteriores:
A. Salvo que se trate de derechos imprescriptibles.

B. Solo en caso de que hayan sido favorables para la entidad.
C. En caso de que sea solicitado por el peticionario.
253. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, que sucede si no se entiende la finalidad de la

petición formulada por el ciudadano?
A. Esta se devolverá al interesado para que la corrija o aclare dentro de los diez (10) días
siguientes.
B. Esta deberá archivarse.
C. Esta será rechazada inmediatamente.
254. Teniendo en cuenta el cuadro anterior, los anteriores conceptos hacen referencia a:
A. Sistemas de control de archivo.

B. Los procesos en el sistema de gestión documental.
C. Instrumentos archivísticos para la gestión documental.
255. Usted es encargado para participar en la elaboración del plan que facilite la
identificación, gestión, organización, clasificación, conservación y disposición de la
información publica desde su creación, hasta su disposición final, con fines de conservación
permanente o eliminación.
¿Cuál de los anteriores instrumentos define esta tarea?
A. Cuadro de clasificación documental.

B. Plan institucional de archivos PINAR.
C. Programa de gestión documental.
256. Al interior de la entidad, se requiere tener una visión general del sistema de gestión
documental por medio de una clara descripción de la relación que existe entre las funciones
y los procesos. Para esta tarea se debe utilizar:
A. El mapa de procesos, flujos documentales y la descripción de las funciones de las unidades

administrativas de la entidad.
B. Las tablas de control de acceso para el establecimiento de categorías adecuadas de derecho y
restricciones de acceso y seguridad aplicables a los documentos.
C. El plan institucional de archivos PINAR.
CONTRIBUYENTE VALOR DEL IMPUESTO RECAUDO REALIZADO
Juanito Pérez 30.000.000 25.000.000

Pepito Mendieta 22.500.000 22.500.000
Carlos Álvarez 6.400.000 6.350.000
257. El cuadro anterior refleja tres registros de una gran base de datos que muestra el
nivel de recaudo de los contribuyentes en una entidad pública.
Lo que se quiere con la ayuda de Excel, es determinar si el recaudo coincide con el
impuesto a cargo de cada ciudadano. En caso de que el recaudo este por debajo, que la
tabla muestre un aviso que diga “ acción de cobro” y en caso de que el recaudo
coincida, la tabla muestre un aviso que diga “Al día”. Para esta labor debo utilizar la
función:
A. SI en Excel.
B. Valor comparativo en Excel.
C. CONTARA en Excel.
258. En Excel, las funciones siempre se introducen en la barra de edición precedidas por
el signo de igual y los parámetros se colocan entre paréntesis. Si se utilizan referencias de
celdas, pueden hacerse absolutas con el símbolo del dólar. Esto hace que las funciones
mantengan la referencia a la celda original, incluso cuando se copie a otras celdas.
Si no se desea introducir las funciones manualmente:
A. Se deberán copiar directamente del repositorio de Excel, el cual contiene todas las formulas
posibles.
B. Se debe digitar la función en un procesador de texto y luego se puede pegar en la celda.
C. Excel da la opción de insertar las funciones automáticamente.
INDICADORES DE GESTIÓN
259. Una entidad pública de orden nacional ha encargado a su área de planeación

evaluar la gestión, el uso de sus recursos y en general el desarrollo óptimo de la
entidad en busca de fines mayores gubernamentales. Para tal cometido, se deberán
usar:
A. Indicadores de desempeño.
B. Indicadores externos.
C. Indicadores de eficacia.
260. Roberto es un funcionario de una entidad pública y está desarrollando un

indicador que tenga una representación cuantitativa con dos variables, a partir de las
cuales se registre, procese y presente información relevante con el fin de medir el
avance o retroceso en el logro del objetivo propuesto en un tiempo determinado,
fijando criterios verificables subjetivamente, para que al ser comparados puedan
estar señalando una desviación sobre la cual se pueda implementar acciones
preventivas o correctivas según el caso. No obstante, en la lógica que tiene Roberto
sobre el indicador existe un error que consiste en que:
A. El indicador debe tener más de dos variables para poder procesar la información
relevante.
B. El indicador jamás puede ser una representación cuantitativa, sino cualitativa,
teniendo en cuenta que se deben implementar acciones preventivas.
C. El indicador debe ser verificable objetivamente para que pueda ser comparado con
algún nivel de referencia.
261. Conforme a la pregunta anterior, de forma general Roberto deberá tener en

cuenta para establecer un sistema de indicadores que:
A. Se deben involucrar tanto los procesos operativos como los estratégicos.

B. Se deben tener en cuenta únicamente los procesos operativos de la empresa.
C. Se deben atender únicamente los objetivos estratégicos de la entidad.
262. Conforme a las preguntas anteriores, para que Roberto pueda establecer
correctamente un indicador deberá diferenciarlo de un simple dato, al saber que:
A. La medición del mero dato impide un juicio de valor sobre si está bien o mal por sí
solo.
B. La medición del mero dato es una medición ordinal que tiene siempre una
dirección o rumbo esperado.
C. Un ejemplo de la medición del mero dato sería la “tasa de desempleo”, mientras que un
indicador sería el “número de desempleados”.
263. A Pedro le encargan elaborar un indicador para la entidad en la que labora,

que cumpla con la característica de ‘sensibilidad’. Para tal cometido, este indicador
deberá:
A. Ser único y no repetitivo.

B. Ser capaz de poder identificar los distintos cambios de las variables a través del tiempo.
C. Referirse a los procesos y productos esenciales que desarrolla cada institución.
264. El equipo de trabajo de Martín debe elaborar tres indicadores que midan los
cambios resultantes en el bienestar de la población objetivo de la intervención como
consecuencia directa de la entrega de determinados productos. Para tal cometido,
Martín y su equipo deberán utilizar, según la clasificación establecida por el DANE,
indicadores de tipo:
A. Gestión.
B. Producto.
C. Efecto.
265. Una entidad pública está proyectando un indicador que mida la relación
existente entre el avance del logro de un determinado objetivo y los recursos
empleados para la consecución de este, en materia de salud pública. Para tal
cometido, los funcionarios encargados deberán utilizar indicadores de:
A. Eficacia.
B. Calidad.
C. Eficiencia.
266. Conforme a la pregunta anterior, se podría afirmar que cuando la relación

entre el logro a evaluar y el recurso sea mayor:
A. Mayor será la eficacia con la que se ha ejecutado el proceso.

B. Menor será la eficacia con la que se ha ejecutado el proceso.
C. Mayor será la eficiencia con la que se ha ejecutado el proceso.
267. Conforme a las dos preguntas anteriores, se puede afirmar que no es un

ejemplo de indicador de eficiencia:
A. costo total programa becas / número de beneficiarios.

B. Porcentaje de alumnos que desertan del programa en el año actual en comparación
con el año anterior.
C. Costo de un servicio en relación con el número de usuarios.
268. Recientes estudios han demostrado que en cierta entidad, un servidor dispuesto
para la atención al usuario puede atender en promedio a 300 usuarios al mes.
Conforme a estos datos, en tal entidad quieren determinar qué tan eficiente es su
servicio de atención, para lo cual deberán:
A. Contar el número promedio de usuarios atendidos en la división de atención al

ciudadano durante un mes y dividirlo por el número de servidores del área de atención
al cliente.
B. Contar el número de servidores del área de atención al cliente y dividirlo por el número
de horas de trabajo diarias.
C. Contar el número promedio de usuarios atendidos en la división de atención al
ciudadano durante un mes y multiplicarlo por el número de servidores del área de
atención al cliente.
269. Conforme a la pregunta anterior, y suponiendo que el promedio de usuarios

atendidos en un mes en dicha entidad es de 3500 personas y que son 3 los
funcionarios del área de atención al cliente, podemos afirmar que la operación para
establecer el indicador de eficiencia de la atención sería:
A. 3500 / 3.
B. 3 / 3500.
C. 3500 * 3.
270. Conforme a las preguntas anteriores, podríamos afirmar que del resultado de
la operación se puede indicar que:
A. El área está ubicada en un nivel de eficiencia inferior, teniendo en cuenta que la

información inicial proporcionaba a cada servidor 300 usuarios en promedio mensual.
B. El área está ubicada en un nivel de eficiencia superior, teniendo en cuenta que la
C. El área está ubicada en un nivel de eficacia estándar, teniendo en cuenta que la
información inicial proporcionaba a cada servidor 300 usuarios en promedio mensual y
hay un margen de acción inferior al 1%.
271. Rosario está elaborando un indicador para la entidad donde trabaja,

buscando establecer el nivel de cumplimiento de los diferentes planes y programas
de la entidad, a través de la medición del grado en el que una meta ha sido cumplida
teniendo en cuenta los plazos fijados para ello. Conforme a esto, podríamos decir
que Rosario está elaborando:
A. Un indicador de Calidad.
B. Un indicador de Eficacia.
C. Un indicador de Eficiencia.
272. Conforme a la pregunta anterior, señale cuál de las siguientes fórmulas es un

indicador de eficacia:
A. Número de beneficiarios/ universo de beneficiarios.

B. Número de expedientes resueltos por semestre/ dotación de personal en la tarea.
C. Costo total programa becas/número de beneficiarios.
273. El Ministerio de Vivienda, desea saber cuántos de los subsidios otorgados

para vivienda fueron entregados para vivienda de interés social (VIS) durante el año
2019. Finalizado el año, se hizo un inventario y se encontró que efectivamente se
entregaron 7000 subsidios, de los cuales 5000 fueron entregados en el segmento
VIS. Según estos datos, el indicador de eficacia para este caso sería:
A. (Total Subsidios otorgados / Subsidios entregados para VIS) * 100.

B. (100 / Total Subsidios otorgados) * Subsidios entregados para VIS.
C. (Subsidios entregados para VIS / Total Subsidios otorgados) * 100.
CASOS DE OFIMATICA
CASO
Su jefe le asigna la tarea de crear un documento maestro en Word para la

presentación del informe anual de adquisiciones de la entidad. Esta labor la debe
hacer con urgencia, teniendo en cuenta que la presentación es en un día y aunque
ya se tiene toda la información digitada y consolidada, se requiere hacerlo de esta
forma.
274. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, a que se refiere el jefe con un

documento maestro?
A. Es un documento normal de texto, con la diferencia que no permite modificaciones o

cambios en su contenido.
B. Es un documento que maneja una plantilla especial de concertación y adecuación de
contenidos, lo cual permite mantener la información en la nube en todo momento, con
libre acceso y de destinación.
C. Es un documento que puede contener lo que un documento normal (Gráficos, tablas,
formatos de texto, etc.) y además contiene enlaces a un conjunto de archivos separados
(subdocumentos) que pueden tratarse independientemente como documentos normales.
275. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, para que sirven los documentos
maestros?
A. Permiten organizar y modificar documentos extensos, dividiéndolos en

subdocumentos mas pequeños y fáciles de manejar.
B. Son documentos que no pueden ser modificados por los receptores.
C. Sirven para ser compartidos a los receptores e interactuar en línea sobre su
contenido.
276. Teniendo en cuenta los documentos maestros de Word, para acceder a la

vista esquema, se debe dar clic al botón:
A.
B.
C.
CASO
Después de finalizar un informe de gestión solicitado a su dependencia, su jefe le indica

que dicho informe debe contener simetría en cuanto al logo de la entidad, la fecha en que se
presenta el informe, datos de contacto y números de pagina; sin embargo, usted no sabe
como hacer esta labor, por lo cual solicita ayuda a sus compañeros.
Andrés indica que se debe utilizar la herramienta de hipervínculos en Word.
Pedro indica que se debe utilizar la herramienta de combinación de correspondencia.
María indica que se debe utilizar la herramienta de encabezado y pie de pagina.
277. ¿Cual de las tres indicaciones es correcta?
A. La indicación de Andrés sobre los hipervínculos.

B. La indicación de Pedro sobre la combinación de correspondencia.
C. La indicación de María sobre el encabezado y pie de pagina.
278. ¿Teniendo en cuenta el anterior caso, cual seria el procedimiento a

realizar?
A. Se debe ir a la pestaña insertar, luego hacer clic en alguno de los dos botones
(encabezado o pie de pagina), luego seleccionar la opción editar.
B. Se debe ir a la barra de herramientas de mensajería, luego seleccionar la opción
combinación de correspondencia, luego adjuntar la tabla de Excel con los datos y luego
editar.
C. Se debe ir a la pestaña hipervínculo, luego colocar los datos que se van a repetir en
todos los documentos, ajustarlos al lugar y editar.
CASO
En su dependencia se recibe un documento en Word que se refiere a una presentación

estadística de una entidad de control del estado. Este documento trae diferentes graficas, las
cuales debe sufrir algunas modificaciones teniendo en cuenta que las estadísticas han
sufrido modificaciones.
279. ¿De que forma se pueden modificar imágenes en un texto de Word que ha
sido creado por otra persona?
A. Primero hay que seleccionarla posicionándose sobre ella y haciendo clic; luego de que
la imagen queda enmarcada, se debe seleccionar la palabra agrupar.
B. Primero hay que seleccionarla posicionándose sobre ella y haciendo clic; luego de que
la imagen queda enmarcada, se debe seleccionar la palabra formato.
C. Primero hay que seleccionarla posicionándose sobre ella y haciendo clic; luego de que
la imagen queda enmarcada, se debe seleccionar la palabra agrupar.
280. ¿De las siguientes opciones con referencia a las imágenes, cual no se puede
realizar en Word?
A. Aumentar o disminuir el brillo de las imágenes.

B. Completar dibujos y formas sobre la imagen original.
C. Aplicar un filtro de color sobre la imagen.
281. ¿Después de aplicar varios tratamientos a la imagen, como cambios de color,

brillo o posición, podemos volver a dejar la imagen al estado original?
A. Si, mediante el botón restablecer imagen.

B. Si, mediante el botón volver a colorear.
C. No se puede dejar la imagen al estado original.
DEFINICION
Un diagrama es una representación grafica que no tiene porque ser obligatoriamente una
organización jerárquica, puede representar desde un grupo de elementos relacionados entre
sí, hasta un diagrama de secuencias donde por medio de la representación grafica se explica
los pasos o componentes con una secuencia lógica.
Un organigrama para Word, es un tipo de diagrama con unas características especificas en
cuanto a la estructura y elementos que lo forman.
282. Para insertar un organigrama en un texto de Word debemos:
A. Acceder al menú principal y seleccionar insertar, luego organigrama

B. Acceder al cuadro de formato de texto y luego insertar organigrama.
C. Acceder a la pestaña insertar y seleccionar SmartArt.
283. ¿Teniendo en cuenta los organigramas de Word, para que sirve el botón
agregar formas?
A. Sirve para cambiar las formas de los cuadros del organigrama.

B. Sirve para agregar imágenes al organigrama.
C. Sirve para insertar elementos (recuadros al organigrama).
CASO
Teniendo en cuenta que se requiere informar a los posibles contribuyentes del impuesto
predial, los cambios que se implementaran durante el año, se necesita enviar la información
a toda la base de datos con que cuenta el municipio. Para esto se le ha encomendado a usted
la tarea del envío de toda esta correspondencia. Después de asesorarse, usted toma la
decisión de utilizar la herramienta de combinación de correspondencia de Word, la cual
requiere dos elementos fundamentales.
284. ¿Cuáles son estos dos elementos?
A. El cuerpo del texto y el mensaje a utilizar.

B. El documento principal y el origen de datos.
C. La base de datos y los encabezados y pie de pagina.
285. Si después de realizar el proceso de combinación de correspondencia,

queremos ordenar los destinatarios por apellidos de los contribuyentes, se debe
hacer clic en la columna de apellidos y los destinatarios se ordenarán por ese campo.
Si volvemos hacer clic sobre el nombre de la columna:
A. Los destinatarios pasaran a ordenarse en orden inverso.

B. Los destinatarios se ordenarán por otra columna aleatoriamente.
C. Se debe dar clic en editar para volver a ordenar por ese valor.
CASO
Teniendo en cuenta que se necesita ajustar la base de datos con que cuenta la entidad, usted
ha decidido utilizar varias formulas dentro de una tabla de datos de Excel.
Usted tiene claridad de que para iniciar con cada formula, se debe iniciar con el símbolo =,
pero le comienzan a salir ciertos errores.
286. ¿Después de aplicar una formula qué sucede cuando nos aparece el símbolo
######?
A. Se produce cuando la formula no inicia con el símbolo =.

B. Se produce cuando no es posible obtener un resultado correcto.
C. Se produce cuando el ancho de la columna no es suficiente o cuando se utiliza una
fecha o una hora negativa.
287. ¿Después de aplicar una formula, qué sucede cuando nos aparece el símbolo
#¡NUM!?
A. Se produce cuando el resultado de un tipo de argumento, es lo suficientemente extenso

para aplicar en la celda seleccionada.
B. Se produce cuando el resultado de un tipo de argumento, no representa un numero
conocido.
C. Se produce cuando se ha introducido un tipo de argumento o de operando
incorrecto, como por ejemplo la suma de textos.
#N/A?
A. Se produce cuando se esta ejecutando una formula no conocida.

B. Se produce cuando se rompe la línea de intersección de formulas.
C. Se produce cuando un valor no esta disponible para una función o formula.
#¡NULO!?
A. Se produce cuando el resultado no es conocido o el numero demasiado grande.

B. Se produce cuando se especifica una intersección de dos áreas que no se
intersectan.
C. Se produce cuando el resultado no se puede generar por existir texto en sus
variables.
DEFINICION
Una tabla dinámica consiste en el resumen de un conjunto de datos, atendiendo a varios

criterios de agrupación, representado como una tabla de doble entrada que nos facilita la
interpretación de dichos datos. Es dinámica porque nos permite ir obteniendo diferentes
totales, filtrando datos, cambiando la presentación de los datos visualizando o no los datos
origen, etc.
290. Para crear una tabla dinámica en Excel vamos a la pestaña insertar y damos
clic en tabla dinámica, la cual esta representada por el símbolo:
A.
B.
C.
291. Para eliminar una tabla dinámica se debe:
A. Eliminar cada uno de los componentes de la tabla, y luego eliminar la tabla final.
B. Seleccionar la tabla en su totalidad y seleccionar editar tablas.
C. Seleccionar la tabla en su totalidad y seleccionar la tecla Supr.
CASO
Se debe presentar las metas de recaudo por parte de la entidad a la ciudadanía en general;
sin embargo, la persona encargada de manejar la presentación con diapositivas de power
point no alcanzo a llegar, razón por la cual decidieron colocar esta tarea a la señora Eliza
Franco, funcionaria de esta entidad.
Al momento de iniciar la presentación, la funcionaria abre el archivo correspondiente a la
presentación y da clic sobre este icono .
292. ¿Qué sucede si para iniciar la presentación la funcionaria oprime este icono?
A. Se da inicio a la presentación con diapositivas.

B. Se muestra cada pagina con 4 diapositivas.
C. Se muestran las diapositivas en miniatura.
293. ¿Qué sucede si la funcionaria da clic en este icono ?
A. Se da inicio a la presentación con diapositivas.

B. Se muestra cada pagina con 4 diapositivas.
C. Se muestran las diapositivas en miniatura.
294. ¿Qué sucede si por error involuntario la funcionaria oprime este icono
A. Termina inmediatamente la presentación con diapositivas.

B. Oculta la diapositiva que en el momento se encuentre seleccionada.
C. Corta la diapositiva en 2 partes.
ESTATUTO ANTICORRUPCIÓN
295. Cristina fue declarada judicialmente como responsable por la comisión de

delitos contra la Administración Pública en el año 2020, pero impugnó la decisión
de la sentencia y aún está pendiente el pronunciamiento de la autoridad judicial.
Bajo estos supuestos, por regla general, ¿Cristina por podría ser contratada por una
entidad pública?
A. Si, pues la decisión fue recurrida y aún no hay una sentencia de segunda
instancia en firme.
B. No, pues la inhabilidad procede aun así no se haya dictado decisión en la segunda
instancia.
C. Sí, siempre y cuando Cristina demuestre la debida diligencia para el cargo.
296. LKT es una empresa colombiana que ayudó a la financiación de una

campaña política para ganar una Alcaldía en el país, aportando una suma
equivalente al 5% de las sumas máximas a invertir por los candidatos en las
campañas electorales. El candidato apoyado por LKT ganó y quiere contratar a esta
persona jurídica para un proyecto que adelantará la alcaldía en temas viales. Sobre
esta situación podríamos afirmar que:
A. LKT podrá ser contratada por la Alcaldía, pues el hecho que haya patrocinado a la
alcaldía no implica que no pueda ser contratada bajo el principio de la transparencia y la
buena fe.
B. LKT no podrá ser contratada, siempre y cuando el valor del contrato sea mayor al
aporte realizado en campaña.
C. LKT no podrá ser contratada por la Alcaldía, pues se encuentra inhabilitada debido al
porcentaje de su aporte en la campaña electoral.
297. Conforme al a pregunta anterior, en el evento en que haya sido el

representante legal de LKT quien por interpuesta persona realizó aportes a la
campaña electoral a la alcaldía, bajo los mismos otros supuestos, podríamos decir
que:
A. Se mantiene la posibilidad de contratar a LKT.

B. Por haber sido una persona natural ajena a la persona jurídica LKT podría ser
contratado.
C. Se mantiene la inhabilidad para LKT.
298. Conforme a las dos preguntas anteriores, en el evento en que un empleado de

LKT quiera ser contratado por una entidad pública descentralizada de la alcaldía
mediante la figura de prestación de servicios profesionales, lo correcto sería decir
que:
A. Por regla general puede ser contratado, pues la norma no extiende la inhabilidad para
los contratos por prestación de servicios profesionales.
B. No podrá ser contratado, pues la inhabilidad se extiende aún a los órganos
descentralizados del respectivo nivel administrativo.
C. Al ser un contrato por prestación de servicios la inhabilidad sigue vigente.
299. Ricardo es un revisor fiscal quien ha evidenciado actos de corrupción contra

la administración pública; sin embargo, considera que lo que evidenció está
protegido como secreto profesional en su calidad de revisor fiscal. Ante esto, y al
tenor de la norma, Ricardo debería tener en cuenta que:
A. Si evidenció esta situación bajo el ejercicio de su cargo, será un tema de secreto

profesional; pero en el evento en que lo haya evidenciado desvestido de sus facultades
profesionales, deberá denunciarlo.
B. En su calidad de revisor fiscal deberá denunciar ante las autoridades penales,
disciplinarias, administrativas la comisión de estos hechos, pues esto no es cobijado por
el régimen de secreto profesional.
C. Debe hacer firmar a quienes están cometiendo actos de corrupción que están actuando
por cuenta propia y Ricardo solo está realizando sus funciones profesionales como
revisor fiscal.
300. Conforme a la pregunta anterior, ¿Cuál es el plazo que tiene Ricardo para
presentar la correspondiente denuncia?
A. Cinco meses siguientes al momento en que tuvo conocimiento de los hechos.

B. Seis meses siguientes al momento en que tuvo conocimiento de los hechos.
C. Doce meses siguientes al momento en que tuvo conocimiento de los hechos.
301. Yolanda ha sido nombrada como jefe de la Unidad de la Oficina de Control

Interno en una entidad de la rama ejecutiva del orden nacional. En el ejercicio de su
cargo, hace varios meses ha venido sospechando sobre un posible acto de
corrupción que se está adelantando en la entidad. Ante esta situación, Yolanda,
entre otras cosas, deberá:
A. Reportar al director del Departamento Administrativo de la Presidencia de la

República y a los Organismos de Control esta posible irregularidad.
B. Esperar a que se materialice su sospecha para informárselo a su superior
jerárquico, pues no está obligada a informar sobre posibles actos de corrupción.
C. Confirmar con sus subordinados si han tenido las mismas sospechas de corrupción e
informárselo al alcalde del municipio en donde resida.
302. Conforme a la pregunta anterior, Yolanda dentro de sus funciones, además,

deberá publicar cada cuatro meses en la página web de la entidad, un informe
pormenorizado del estado del control interno de la entidad donde labora. De lo
contrario:
A. Incurrirá en una falta disciplinaria grave.

B. Incurrirá en una falta disciplinaria leve.
C. Incurrirá en una falta disciplinaria gravísima.
303. CUIDAMOS DE TI es una institución prestadora de salud, que está

sometida al control y vigilancia de la Superintendencia Nacional de Salud, y ha
evidenciado sobrecostos en la venta de medicamentos e insumos. Ante esta
situación, ¿esta institución tiene algún deber legal ante lo sucedido?
A. Sí, deberá reportarlo de forma inmediata y suficiente al Instituto Nacional de

Vigilancia de Medicamentos y Alimentos– INVIMA.
B. No, pues serán las instituciones legales quienes deberán iniciar investigaciones de
oficio.
C. Sí, deberán reportarlo de forma inmediata y suficiente a la Comisión Nacional de
Precios de Medicamentos y Dispositivos Médicos – CNPMD.
304. En el evento de la pregunta anterior, si esta institución además evidencia que

se están presentando aparentemente afiliaciones fraudulentas, deberá denunciar este
hecho ante:
A. La Unidad Administrativa de Gestión Pensional y Contribuciones Parafiscales de la

Protección Social y la Superintendencia Nacional de Salud.
B. La Comisión Nacional de Precios de Medicamentos y Dispositivos Médicos –
CNPMD y la Superintendencia Nacional de Salud.
C. El Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos, INVIMA y la
Superintendencia Nacional de Salud.
305. NORTE EPS desea hacer una donación a una campaña política que no está
relacionada con la prestación del servicio de salud. Ante esta situación, usted como
experto en el tema resaltaría que:
A. Se podría hacer la donación, siempre que no sea una cooperativa.

B. Únicamente las Cooperativas pueden realizar este tipo de donaciones a campañas,
cuando no exista una relación con la prestación del servicio.
C. No se puede hacer ningún tipo de donaciones a campañas políticas que no tengan
relación con la prestación del servicio.
306. Dionisio es un administrador de hecho de una sociedad que opera a nivel

departamental, y en beneficio propio y con abuso de las funciones de su cargo,
dispuso fraudulentamente de los bienes de la sociedad en perjuicio de sus socios.
Ante esta actuación, podríamos decir que Dionisio incurrió en:
A. Corrupción privada.
B. Administración desleal.
C. Estafa sobre recursos públicos.
307. Plutarco es un miembro de la junta directiva de una importante empresa

privada del país, y ha hecho uso indebido de información de la compañía para
provecho propio. Para poder decir que Plutarco incurrió en una utilización indebida
de información privilegiada, además de lo expuesto, debería agregarse que:
A. La información usada por Plutarco debía ser objeto de conocimiento público

B. Plutarco debería utilizar la información no solo a su provecho sino también a favor
de un tercero ajeno a la empresa.
C. La información usada por Plutarco no debía ser objeto de conocimiento público.
308. María del Pilar, rectora de un instituto de educación primaria, recibió una
ayuda de una entidad pública para destinarla a la educación de los menores, sin
embargo, utilizó dichos recursos para celebrar una reunión con su familia durante el
fin de semana. De la actuación de María del Pilar podríamos afirmar que
presuntamente:
A. Ha incurrido en el delito de Fraude de subvenciones.

B. No ha incurrido en ningún delito porque el dinero que recibió fue a título de
donación.
C. Ha incurrido en una Evasión fiscal.
309. Felipe, quien se encuentra en medio de una investigación, prometió a José un

dinero para que omitiera parte de su testimonio, ya que decía cosas que no eran
convenientes para él. Ante la situación de Felipe, se puede decir que estamos ante:
A. Un soborno.
B. Un enriquecimiento ilícito.
C. Un tráfico de influencias.
310. El representante regional de la Procuraduría General de la Nación hace parte

de la Comisión Regional de Moralización, y junto con los otros miembros de la
Comisión deberá reunirse cada:
A. Año.
B. Semestre.
C. Mes.
311. la Comisión de Regulación de Moralización del departamento de Nariño

desea articularse con la ciudadanía, y ha decidido celebrar la primera reunión del
año en el mes de junio para atender y responder a las peticiones,
quejas y denuncias de la comunidad. De lo anterior, cabe destacar que la

periodicidad establecida por el Comité para estas reuniones:
A. Cumple con la ley, pues se demanda como mínimo una reunión semestral.
B. No cumple con la ley, pues se demanda como mínimo una reunión trimestral.
C. Es discrecional del Comité, por lo que puede celebrarse en cualquier momento del año.
312. Darío y Tomás son dos activistas sindicales que quieren hacer parte de la
Comisión Nacional Ciudadana para la Lucha contra la Corrupción, y para tal
cometido, se presentan como candidatos a la terna de las Organizaciones Sindicales.
No obstante, Darío y Tomás deberían advertir todo lo siguiente, salvo que:
A. Solamente hay un representante por las Organizaciones sindicales, por lo que solo uno
eventualmente podrá hacer parte de la Comisión.
B. De la terna que se realice por la Organización Sindical, será el presidente de la
República quien designe el representante.
C. No existe representante de las Organizaciones Sindicales en la Comisión Nacional para
la Lucha contra la Corrupción, pero podrán hacerlo por medio de los Gremios de
Políticas Alternativas.
313. Conforme a la pregunta anterior, en el evento en que Darío o Tomás fuese

designado como miembro de la Comisión Nacional Ciudadana para la lucha contra
la Corrupción, el desempeño de su cargo será:
A. Por dos años, y ejercerá sus funciones ad honorem.

B. Por tres años, y ejercerá sus funciones ad honorem.
C. Por cuatro años, y ejercerá sus funciones ad honorem.
314. Conforme a las dos preguntas anteriores, se puede decir que la Secretaría
Técnica de la Comisión Nacional Ciudadana para la lucha contra la Corrupción es
ejercida por:
A. Quien designen los representantes de los gremios que conforman la Comisión.

B. Quien designe el presidente de la República.
C. Quien designe el Programa Presidencial de Modernización, Eficacia,
Transparencia y Lucha contra la Corrupción.
315. Antonia es Colombiana, ciudadana en ejercicio que no ha sido condenada

por delito o contravención dolosa, ni ha sido sancionada disciplinariamente. Sin
embargo, al mostrar su interés para ser miembro de la Comisión Nacional
Ciudadana para la Lucha contra la Corrupción le informan que su perfil es
incompatible. Teniendo en cuenta lo anterior, Antonia seguramente era una:
A. Servidora Pública, pues no tener esta calidad es un requisito para ser parte de la
Comisión.
B. Veedora Ciudadana, pues para estos grupos no hay representación en la Comisión.
C. Persona mayor de 40 años, pues esta Comisión está conformada por personas hasta los
39 años.
316. Dorotea es una servidora pública de una entidad de orden departamental a

quien le han encomendado la función de actualizar una estrategia de lucha contra la
corrupción y atención al ciudadano. Para tal cometido, Dorotea deberá seguir la
metodología para diseñar y hacerle seguimiento a la estrategia señalada, mediante:
A. El Plan Anticorrupción de la Presidencia de la República.

B. El mapa de Riesgos de Corrupción.
C. El Programa Presidencial de Modernización, Eficiencia, Transparencia y Lucha contra
la Corrupción.
317. Conforme a la pregunta anterior, cada entidad del orden departamental

deberá elaborar una estrategia de lucha contra la corrupción y atención al
ciudadano, cada:
A. Cuatro años.
B. Tres años.
C. Año.
318. Julián quien trabaja en una entidad Estatal, se le ha encomendado junto con
su equipo de trabajo, la función de crear un documento que especifique los
objetivos, estrategias, proyectos, metas, responsables, planes generales de compras
y distribución presupuestal de los proyectos de inversión junto con los indicadores
de gestión de la correspondiente entidad. De acuerdo con las características del
documento, podemos afirmar que es:
A. Un plan de acción.
B. Un estatuto anticorrupción.
C. Un mapa de riesgos.
319. Conforme a la respuesta anterior, ¿cuál es el plazo que tiene la entidad estatal
en que trabaja Julián para publicar en su página web el documento?
A. A más tardar el 31 de enero de cada año.

B. A más tardar el 15 de febrero de cada año.
C. A más tardar el 15 de junio de cada año.
320. Un organismo de la Administración pública pretende implementar a sus

planes de desarrollo, políticas y programas, encaminados a fortalecer la
participación ciudadana; así como aplicar mecanismos que brinden transparencia al
ejercicio de la función administrativa. Se puede afirmar que la práctica descrita por
este organismo pretende materializar los principios de:
A. Buena fe y Rebus sic stantibus.

B. Democracia participativa y democratización de la gestión pública.
C. Pacta sunt servanda e ius variandi.
321. Radiopolis es un proveedor de servicios de radiodifusión sonora de carácter

público, a quien funcionarios de la Procuraduría General de la Nación le están
solicitando apoyo para divulgar estrategias de lucha contra la corrupción. Sin
embargo, la Procuraduría está solicitando que esta ayuda sea gratuita. Ante lo
anterior Radiopolis deberá:
A. Negarse a la prestación del servicio, salvo que exista una remuneración conforme a los
estándares fijados para la publicidad radial.
B. Prestar apoyo gratuito a la Procuraduría y a las demás entidades que tengan intención de
promover estrategias de divulgación contra la corrupción.
C. Informar a la Procuraduría que es incompatible la prestación del servicio por ser
Radiopolis una entidad de carácter público, pero que podrá prestar el servicio a través
de un subcontratista.
322. Conforme a la pregunta anterior, ¿cuál es el plazo mínimo que debe ofrecer
Radiopolis a la Procuraduría para divulgar su estrategia de lucha contra la
corrupción?
A. 5 minutos diarios.
B. 10 minutos diarios.
C. 15 minutos diarios.
323. Conforme a las dos preguntas anteriores, en el evento en que Radiopolis no

fuera un proveedor de servicios de radiodifusión, sino un operador público de
sistema de televisión, ¿tendría alguna obligación para apoyar a la Procuraduría en
los mismos términos y con el mismo objetivo?
A. No, pues este es un mandato expresamente dirigido a Radiodifusoras de carácter

público o comunitario.
B. Sí, y deberá facilitar un tiempo no inferior a 30 minutos efectivos de emisión cada
semana.
C. No, pues los operadores públicos de sistema de televisión únicamente tienen obligación
legal de prestar su apoyo al Ministerio de Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones.
324. Belén es gestora fiscal y se le ha encontrado una prueba que la compromete

como responsable de la existencia de un daño patrimonial al Estado. Ante esta
situación el funcionario competente deberá:
A. Expedir auto de apertura e imputación de responsabilidad fiscal, una vez se encuentre

objetivamente establecida la existencia del daño patrimonial.
B. Expedir auto de apertura e imputación de responsabilidad política, una vez se encuentre
objetivamente establecida la existencia del daño patrimonial.
C. Expedir sentencia de apertura e imputación de responsabilidad administrativa, una vez
se encuentre objetivamente establecida la existencia del daño patrimonial.
325. Conforme a la pregunta anterior, qué contenido debe tener el auto de

apertura e imputación:
A. La notificación de medidas cautelares, la declaración de práctica de pruebas y los

recursos a que hay lugar.
B. El lugar, fecha y hora para iniciar la audiencia de descargos.
C. La solicitud de pruebas, la declaración de impedimentos y la vinculación de nuevos
presuntos responsables.
326. Conforme a las dos preguntas anteriores, se puede afirmar que el proceso
para establecer la responsabilidad fiscal se desarrollará en:
A. Tres audiencias públicas, la primera denominada de Descargos, la segunda

denominada de Decisión, la tercera denominada de Imputación.
B. Tres audiencias públicas, la primera denominada de Decisión, la segunda
denominada de Descargos, la tercera denominada de Resolución.
C. Dos audiencias públicas, la primera denominada de Descargos, la segunda
denominada de Decisión.
NORMATIVIDAD RELACIONADA CON LAS TIC
327. TELEGLOBAL es un nuevo proveedor de redes a nivel nacional que desea

acceder al uso del espectro, y para tal fin deberá contribuir con el Fondo Único de
Tecnologías de la información y las Comunicaciones. Sin embargo, el proveedor
desconoce la utilidad de este fondo, y consulta a su asesor si es necesario realizar
aportes al mismo. Ante esta situación, debería informarse que:
A. Todos los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deberán contribuir al

Fondo único de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y será el Estado
quien garantice que los recursos se destinan de manera específica para garantizar el
acceso y servicio a nivel universal y el uso de las TIC.
B. Solo los proveedores de servicios de telecomunicaciones deberán contribuir al Fondo
único de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y será el Ministerio de
Hacienda quien garantice que los recursos se destinan de manera específica para
garantizar el uso de las TIC en población de las zonas rurales del país.
C. Todos los proveedores de redes extranjeros deberán contribuir al Fondo único de
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, siempre y cuando trabajen
mediante concesión, y será el Ministerio de Relaciones exteriores quien garantice que
los recursos se destinan de manera específica para garantizar la libertad de expresión y
difusión del pensamiento.
328. Conforme a la pregunta anterior, TELEGLOBAL una vez empiece a operar

en el país, se le habilitará la autorización para el uso de redes. No obstante, esta
autorización que otorga el Estado, no incluirá en principio:
A. El derecho al uso del espectro radioeléctrico

B. La ampliación de redes.
C. La modificación de redes para la prestación de servicios de telecomunicaciones.
329. De acuerdo con la respuesta anterior, ¿ante qué entidad se debe adelantar el
permiso previo y expreso para el uso del espectro radioeléctrico?
A. Ante el Ministerio del Interior.

B. Ante la Superintendencia de Sociedades.
C. Ante el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
330. Conforme a la pregunta anterior, en el evento en que fuese concedido el

permiso para el uso del espectro radioeléctrico a TELEGLOBAL, será por un plazo
inicial de:
A. Hasta 10 años.
B. Hasta 20 años.
C. Hasta 30 años.
331. En el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones -

TIC se recibió una solicitud para la renovación del uso del espectro radioeléctrico
por 20 años por parte del proveedor CONEXION. Dentro de la revisión que debe
hacer el Ministerio primeramente tendrá que:
A. Establecer las condiciones de renovación del permiso de CONEXION.

B. Imponer condiciones discriminadas para el desarrollo tecnológico futuro del país.

C. Verificar el cumplimiento de las condiciones determinadas en el acto de otorgamiento
del permiso de uso por parte del interesado.
332. Conforme a la pregunta anterior, ¿Con cuánto tiempo de anterioridad

CONEXIÓN deberá presentar su solicitud de renovación al Ministerio?
A. Al momento del vencimiento, pues la renovación es automática.

B. Con seis meses de antelación al vencimiento.
C. Con dos semanas de antelación al vencimiento.
333. En relación con la respuesta anterior, si CONEXIÓN presenta la solicitud

por fuera del tiempo fijado, significaría que:
A. Se entendería como no renovado el permiso de uso.

B. Se entendería como suspendido el permiso de uso.
C. Se entendería como prorrogado el permiso de uso.
334. Gina, funcionaria del Ministerio de las TIC se le ha delegado la función de

liderar el registro público de las frecuencias electromagnéticas conforme a las
normas internacionales atribuidas al sistema de televisión, en cada uno de los
niveles territoriales en los que pueda prestar el servicio. Para tal cometido, Gina
deberá determinar la disponibilidad de las frecuencias y en caso de que estén
asignadas deberá indicar:
A. El nombre del operador, el ámbito territorial de la asignación, su término y las

sanciones de que haya sido objeto.
B. Las políticas de administración, mantenimiento y desarrollo del operador.
C. Las tarifas, tasas y derechos asociados a la concesión.
335. Don Vicente, considera que un canal de televisión nacional está vulnerando
los derechos como usuario de su hijo, pues se está emitiendo contenido no apto para
menores en franjas matutinas los fines de semana. Sin embargo, desconoce ante qué
entidad podría elevar su inconformidad para que realice la investigación respectiva.
Lo más indicado sería informarle a Don Vicente que se dirija a:
A. El Programa Ojo con la Tele.

B. La Comisión de Protección al Oyente.
C. La Comisión de Regulación de Comunicaciones.
336. Pilar, de 35 años y quien es cónyuge de un proveedor de redes y servicios de

telecomunicaciones desea hacer parte de la Comisión de Regulación de
Comunicaciones. Una vez presenta el concurso, le informan
que, pese a haber superado la prueba de conocimiento, su perfil no es apto para

ingresar a la Comisión, dado que:
A. Tiene una inhabilidad por ser cónyuge de un proveedor de redes y servicios de

telecomunicaciones.
B. Tiene más de 30 años y esto es incompatible con el cargo.
C. Tiene experiencia menor a 9 años.
337. El Ministerio de las TIC, está evaluando un proyecto normativo cuya

iniciativa es la digitalización de la educación en el territorio colombiano. El plan de
ruta del proyecto cobija su implementación en las principales ciudades del país:
Bogotá, Cali y Medellín. Sin embargo, y teniendo en cuenta las obligaciones
diferenciales en zonas de servicio universal, el Ministerio debería proponer la
posibilidad de:
A. Ampliar la iniciativa a zonas rurales o de difícil acceso.

B. Ampliar esta iniciativa a los colegios privados.
C. Dar prioridad a su implementación en Bogotá.
338. Una reconocida empresa privada está buscando la concesión de

espacios de televisión en el canal TRES, que tiene cobertura nacional y es de
operación pública. En el evento en que se le reconociese dicha concesión a la
empresa. ¿por cuánto tiempo sería?
A. 10 años.
B. 20 años.
C. 30 años.
339. Una estación de radio no autorizada se ha asentado en el país para transmitir

comunicaciones de tipo político en el territorio nacional. La Agencia Nacional del
Espectro al descubrir el lugar donde se hacían las transmisiones proceden su
decomiso provisional. Conforme a lo anterior, ¿Qué otra entidad tendría la facultad
de proceder de esta manera?
A. El Ministerio de Agricultura.
B. El Ejército Nacional.
C. El Ministerio de las TIC.
340. La estación de radio mencionada en la pregunta anterior usaba para sus

transmisiones equipo que afectaba frecuencias utilizadas para servicios móviles
aeronáuticos. La respectiva entidad estatal paso a hacer allanamiento sin mediar
ningún tipo de orden judicial, a lo que los dueños de la estación de radio
respondieron que esto era un acto ilegal. Sin embargo,
este procedimiento se podría realizar cuando se evidencia amenaza o vulneración a:
A. La legalidad de las radiotransmisiones.

B. La vida y otros valores superiores.
C. La economía del sector de la radio.
341. Conforme a las preguntas anteriores y sin perder de vista sus respuestas,
mediante qué documento podría la Agencia Nacional del Espectro proceder al
allanamiento sin autorización judicial:
A. Mediante Resolución motivada.

B. Mediante Circular Externa.
C. Mediante un Acto Administrativo de carácter general.
342. De acuerdo con las dos preguntas anteriores, en el evento en que se haga la
diligencia de registro y allanamiento a la estación de radio, sin autorización de
togado, la autoridad que adelantó la actuación deberá comparecer dentro de las
setenta y dos horas siguientes ante:
A. El Juez Civil Municipal o Promiscuo Municipal competente, según el caso.

B. El Ministerio del Interior.
C. La procuraduría General de la Nación.
GESTION DOCUMENTAL
343. Cuando en una entidad estatal no se revisa previamente a su creación los

documentos, ni se realiza un análisis legal, funcional o archivístico que determine la
utilidad de estos como evidencia, con miras a facilitar su gestión, se puede decir que
está faltando al principio de:
A. Economía.
B. Oportunidad.
C. Planeación.
344. El Departamento de Archivo y Gestión Documental de una entidad estatal

tiene entre sus funciones, la de mantener los documentos clasificados en clases o
categorías (series, subseries y expedientes), sin descuidar las relaciones secuenciales
que se den dentro de un mismo trámite. Esta función se traduce en la
materialización del principio del proceso de gestión documental de:
A. Oportunidad.
B. Agrupación.
C. Autoevaluación.
345. Damián es un funcionario de una nueva entidad adscrita al Ministerio de

Hacienda y Crédito Público y quien dentro de sus primeras funciones le han
solicitado colaborar con la creación de la política de gestión de documentos de la
entidad. Para tal fin Damián deberá tener en cuenta, entre otros, los siguientes
componentes, excepto:
A. Marco conceptual claro para la gestión de la información física y electrónica de la

entidad.
B. Independencia entre las áreas de tecnología, oficina de archivo, oficina de planeación y
los productores de la información para garantizar el principio de transparencia y
división de departamentos.
C. Programa de gestión de información y documentos que pueda ser aplicado en dicha
entidad.
346. Conforme a la pregunta anterior, en el evento en que a Damián le soliciten

además colaborar con la creación del Programa de Gestión Documental, deberá
tener en cuenta que:
A. Es un programa obligatorio para todas las entidades del Estado y debe formularse a
corto, mediano y largo plazo.
B. Es un programa opcional de las entidades del Estado y deberá contener la misión,
visión y objetivos estratégicos de la entidad.
C. Es un programa obligatorio para todas las entidades del Estado, pero puede ser
reemplazado por el mapa de riesgos de cada institución.
347. De acuerdo con la anterior pregunta, puede decirse que:
A. Las entidades públicas y las privadas que cumplan funciones públicas deberán incluir
en sus planes anuales de capacitación los recursos necesarios para capacitar en el
alcance y desarrollo del Programa de Gestión Documental, a los funcionarios de los
diferentes niveles de la entidad.
B. El Programa de Gestión Documental no puede ser alterado por otras entidades públicas,
y en caso de que el Archivo General de la Nación tenga recomendaciones que hacer
sobre determinado Programa, deberá solicitar permiso al Ministerio en que la entidad
esté adscrita para hacer las sugerencias que considere.
C. Los sistemas administrativos y de gestión establecidos por el gobierno nacional deben
entenderse de manera independiente al Programa de Gestión Documental.
348. Una Universidad Pública de Bogotá acaba de implementar un Sistema de

Gestión Documental que no ofrece capacidades para importar y exportar
masivamente los documentos. Ante esta carencia, se puede decir que la institución
está:
A. Adoptando un Sistema de Gestión Documental Básico, que es permisible para la

entidad pero que no es recomendable para su desarrollo a futuro.
B. Faltando a las características mínimas de los sistemas de gestión de calidad, en lo
relativo a la gestión distribuida.
C. Protegiendo los datos que contengan los documentos de la entidad, para prever posibles
usos por terceros.
349. Si una entidad territorial desease adquirir un nuevo Sistema de Gestión

Documental que le permita una interacción más rápida e intuitiva a sus
funcionarios, deberá advertir que:
A. La selección y adquisición del programa de gestión documental debe tener en cuenta

además de la normatividad que expida Ministerio de las TIC, las necesidades de la
Entidad, los objetivos estratégicos, el modelo de gestión documental y el talento
humano para su implementación y mantenimiento.
B. La selección y adquisición de sistemas de gestión de documentos debe tener en cuenta
además de la normatividad que expida el Archivo General de la Nación Jorge Palacios
Preciado, las necesidades de la Entidad, la estructura organizacional, el modelo de
gestión documental y la capacidad financiera y tecnológica para su implementación y
mantenimiento.
C. La selección y adquisición de sistemas de gestión de documentos debe tener en cuenta
además las resoluciones que expida el departamento de Planeación de la Entidad, el
modelo de gestión documental, el asesoramiento de un proveedor tecnológico
seleccionado por licitación pública y la capacidad tecnológica para su implementación y
mantenimiento.
350. En una Gobernación del país, un funcionario del departamento de Planeación

está solicitando al departamento de Gestión Documental que se le permita cambiar
la estructura de un documento electrónico que reposa en el archivo, sin embargo,
esta petición va en contra del principio de integridad de los documentos
electrónicos. Ante esta situación el departamento solicitado deberá:
A. Denegar la solicitud y elevar el caso con el departamento de talento humano para que se
inicie la correspondiente investigación para el funcionario.
B. Permitir el cambio del documento siempre que el mismo no lleve más de dos años en el
archivo, pues de lo contrario podría afectar el principio de integridad de los documentos
electrónicos.
C. Verificar que el funcionario se encuentre debidamente autorizado para realizar el

cambio y dejar evidencia de dichos cambios en el sistema de gestión documental y en el
documento a través de metadatos.
351. En una entidad estatal se requiere determinar quién fue el autor de un

documento electrónico emitido en el 2014 en donde se daba respuesta a un derecho
de petición de forma esquiva e imprecisa, puesto que tal actuación ha generado una
investigación por parte de la Procuraduría contra la entidad. Ante lo expuesto, la
información sobre el autor responsable del contenido de los documentos debe
encontrarse en:
A. Los metadatos de contenido.

B. Los metadatos de estructura.
C. Los metadatos de contexto.
352. Una entidad de carácter privado que desarrolla funciones públicas será sujeto
de una inspección sobre la implementación y funcionamiento de su programa de
gestión documental. Conforme a esto, la entidad competente para adelantar dicha
actuación será:
A. El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

B. La Superintendencia de Notariado y Registro.
C. El Archivo General de la Nación.
CASO
El señor Juan Pérez ha radicado un derecho de petición ante un funcionario de una entidad
publica; después de este proceso, el funcionario encargado se da cuenta al día siguiente que
esta petición esta incompleta, razón por la cual requiere al peticionario para que complete la
solicitud.
353. Podemos afirmar que la actuación del funcionario obedece al principio de:
A. Eficiencia
B. Celeridad.
C. Eficacia.
354. ¿Cuál es el tiempo máximo para que el funcionario pueda requerir al

peticionario para completar el derecho de petición?
A. 5 días siguientes a la fecha de radicación.

B. 10 días siguientes a la fecha de radicación.
C. 15 días siguientes a la fecha de radicación.
355. ¿Cuál es el tiempo que tiene el peticionario para completar la solicitud?
A. Máximo 10 días.
B. Máximo 15 días.
C. Máximo 1 mes.
356. En caso de que el peticionario no pueda completar la solicitud y el plazo

para hacerlo este por terminar:
A. Se entenderá que hay un desistimiento.

B. Debe radicar un nuevo derecho de petición.
C. Puede solicitar prorroga hasta por un termino igual al otorgado inicialmente.
CASO
Se han recibido mas de 500 derechos de petición sobre el la revisión de los intereses
liquidados por el sistema, en la generación de las declaraciones de renta que aun no tienen
fecha de vencimiento. Están dentro del plazo legal.
357. Ante estas solicitudes la administración correspondiente podrá:
A. Dar una respuesta individualizada a cada uno de los peticionarios.

B. Dar una única respuesta que publicara en un diario de amplia circulación, la pondrá
en su pagina web y dará copias a quien las solicite.
C. Abstenerse de dar respuesta a los peticionarios, por tratarse de un tema general que
afecta a otras personas.
358. Se puede decir que este tipo de peticiones son:
A. De carácter fundamental.
B. Análogas.
C. De favorecimiento tácito.
CASO
Juan Montalvo se entera que a otra persona en cierta entidad se le ha concedido la

prestación efectiva de cierto servicio, el cual le ha sido negado en varias oportunidades.
Al enterarse de esta situación, decide interponer un derecho de petición ante esa
entidad, con el fin de solicitar el acceso a dicho servicio, teniendo en cuenta que a otras
personas si les ha sido concedido. Adicionalmente solicita a la entidad, los datos de
todas las personas que han disfrutado de dicho servicio.
359. ¿Cuál es el plazo que tiene la entidad para resolver este derecho de petición,
teniendo en cuenta la referencia de que a otras personas les han prestado dicho
servicio?
A. 10 días siguientes a su recepción.

B. 15 días siguientes a su recepción.
C. 30 días siguientes a su recepción.
360. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, todas las pretensiones de la persona

pueden ser procedentes?
A. Si, teniendo en cuenta que a otras personas les han prestado dichos servicios.
B. No, teniendo en cuenta que cada caso es distinto y debe ser analizado a fondo.
C. Podría ser favorable la solicitud de la prestación del servicio, teniendo en cuenta que a
otras personas les ha sido favorable este tipo de peticiones, pero la solicitud de
información de las personas, no es procedente, teniendo en cuenta que esta información
debe ser reservada por parte de la entidad.
CASO
Se recibe en el nivel central, un derecho de petición por parte de un colectivo de personas,

que se sienten perjudicados por ciertos beneficios que la entidad ha otorgado a empresas
ubicadas en su sector de residencia, teniendo en cuenta que ellos manifiestan que toda la
actividad que realiza la empresa es de contrabando. También se recibe un derecho de
petición de una persona, que solicita celeridad en un tramite que realizó ante las oficinas,
pero nunca se le ha dado respuesta.
361. Si tenemos en cuenta que el primer derecho de petición es de interés general

y el segundo es de interés particular, podemos afirmar que ambos:
A. Son formas de iniciar actuaciones administrativas.

B. Buscan un mismo objetivo.
C. Manejan tiempos de respuesta distintos.
362. Si la entidad decide actuar oficiosamente ante una situación, podemos decir
que:
A. Se esta extralimitando de sus funciones.

B. Es una forma de iniciar una actuación administrativa.
C. Debe hacerlo en estricto cumplimiento de una obligación o deber legal.
CASO
Se recibe un derecho de petición de una persona que manifiesta su inconformidad ante

ciertas actuaciones que ha realizado cierta entidad nacional; lo curioso es que al parecer
la entidad receptora no es competente para resolver esta petición. Ante esta situación, se
procede a remitir la solicitud a la entidad que se considera competente para su
resolución.
363. ¿Teniendo en cuenta que se trata de entidades del orden nacional, qué sucede
si la ultima entidad que recibió la solicitud también se considera incompetente para
resolver?
A. Devolverá la petición a la entidad inicial para que realice un nuevo traslado.

B. Debe darle contestación al peticionario, indicándole lo sucedido.
C. Remitirá inmediatamente la actuación a la sala de consulta y servicio civil del
consejo de estado.
364. ¿En caso de que este conflicto de competencias se genere en entidades del
orden departamental, que se debe hacer?
A. La entidad que tiene la solicitud debe contestarla.

B. Se remitirá inmediatamente la actuación a la sala de consulta y servicio civil del
consejo de estado.
C. Se remitirá inmediatamente la actuación al tribunal administrativo
correspondiente.
CASO
Se recibe una petición por parte de un ciudadano por la pagina web de la entidad la cual
esta habilitada para tal fin. En la petición, el ciudadano coloca los datos de su correo
electrónico, pero también coloca su dirección física. Esta petición debe resolverse teniendo
en cuenta los términos establecidos para dar respuesta a un derecho de petición.
365. ¿De que forma se debe comunicar la actuación al ciudadano?
A. Si registró el correo electrónico en la base de datos de la entidad, la actuación se debe

continuar por este medio.
B. Se debe comunicar por medio de correo físico, teniendo en cuenta que este es el medio
mas personalizado.
C. Se debe hacer por edicto, teniendo en cuenta que el ciudadano no manifestó por cual
medio quería ser notificado.
366. Las peticiones de información y consulta hechas a través de correo

electrónico:
A. Requerirán del referido registro y podrán ser atendidas por la misma vía.
B. Deben tener la confirmación por medio del correo físico.
C. No requerirán del referido registro y podrán ser atendidas por la misma vía.
CASO
Se ha implementado en la entidad la recepción de documentos electrónicos como parte

de las actuaciones administrativas que se adelantan. Dentro de las exigencias para este
proceso, esta el de llevar un estricto control y relación de los mensajes recibidos en los
sistemas de información incluyendo la hora y fecha de recepción; también se debe
mantener la casilla del correo electrónico, con capacidad suficiente y contar con las
medidas adecuadas de protección de la información.
367. ¿Qué otros requisitos deberá cumplir la entidad para llevar a cabo estos
procesos de recepción de documentos electrónicos?
A. Manejar un estándar en cuanto a la imagen corporativa de la entidad, la cual debe

reflejarse en sus mensajes.
B. Enviar un mensaje acusando el recibo de las comunicaciones entrantes indicando la
fecha de la misma y el numero de radicado asignado.
C. Aplicar los protocolos LAN y WLAN para el protocolo de seguridad en la información.
368. Conforme al caso anterior, si fallan los medios electrónicos de la entidad e

impiden a las personas enviar sus escritos, peticiones o documentos, el remitente
podrá:
A. Esperar hasta que se restablezcan los servicios electrónicos, sin que exista
afectación por los términos.
B. Remitir su documento por otro medio dentro del mismo termino, siempre y
cuando exista constancia de los hechos constitutivos de la falla en el servicio.
C. Remitirse al representante del ministerio publico, con el fin de informar la
anomalía y las posibles consecuencias que se derivan de esta falla.
CASO
A la señora Laura Pérez secretaria del despacho de dirección, le ha sido encomendado la

publicación de un acto administrativo de interés general en el diario oficial.
Por un error involuntario, la señora olvido enviar dicha comunicación, ocasionando que los
términos del acto administrativo no se cumplieran.
369. ¿Qué sucede con la aplicación de los términos del acto administrativo que no
fue publicado a tiempo?
A. Sera aplicados, teniendo en cuenta que esta generado y firmado por el representante
legal de la entidad.
B. No serán obligatorios por no haberse publicado a tiempo.
C. Debe generarse otro si al acto administrativo.
370. ¿Qué otros actos administrativos deben ser publicados para ser obligatorios?
Seleccione la opción que no corresponda.
A. Actos de resolución primaria.

B. Actos de nombramiento.
C. Actos de elección distintos a los del voto popular.
CASO
Al interior de la entidad, se ha tomado una decisión que pone termino a una actuación
administrativa que ha tardado un tiempo considerable. Al momento de hacer la notificación
personal al interesado, se le entrego copia integra del acto administrativo, con anotación de
la fecha y hora y los recursos que legalmente proceden. De esta forma se puso fin a esta
actuación.
371. Teniendo en cuenta el caso anterior, podemos afirmar:
A. La actuación quedo completa y cumple con todos los requisitos en la notificación.

B. La actuación quedo incompleta, porque faltaron requisitos en la notificación.
C. La actuación no se debe notificar de forma personal, sino hasta que se cumplan los
plazos otorgados inicialmente.
372. ¿Conforme al caso anterior, que sucede si se realiza una notificación con la
falta de algún requisito de ley?
A. Se invalidará la notificación.
B. Se puede hacer el ajuste dentro del termino otorgado inicialmente.
C. Se debe repetir el acto administrativo, simplemente cambiando el numero de
creación.
373. ¿Conforme al caso anterior, cuales requisitos faltarían en el proceso de

notificación?
A. La notificación quedo con todos los requisitos de ley.

B. Mencionar las autoridades ante quienes se pueden interponer recursos y los plazos
para hacerlo.
C. La remisión de contra entrega en la diligencia.
374. ¿Conforme al caso anterior, que sucede si se decide realizar el proceso de

notificación por correo electrónico y no personalmente?
A. Este tipo de actos no pueden ser notificados por correo electrónico.

B. Este procede normalmente y es valido.
C. Esta procede siempre y cuando el interesado acepte ser notificado de esta manera.
375. ¿Cuál de los siguientes no representa un recurso contra actos

administrativos denominados como definitivos?
A. Recurso de reposición.
B. Recurso de apelación.
C. Recurso de celeridad.
CASO
Se ha generado un acto administrativo por parte de la entidad, el cual se presume que

tiene vicios de ilegalidad, razón por la cual ha sido suspendido por la jurisdicción de lo
contencioso administrativo.
376. ¿Qué sucede con este acto?
A. Podrá ejecutarse hasta tanto se resuelva definitivamente su legalidad o se levante

dicha medida cautelar.
B. No podrá ejecutarse hasta tanto se resuelva definitivamente su legalidad o se levante
dicha medida cautelar.
C. Inmediatamente queda anulado por vicios de ilegalidad.
377. Teniendo en cuenta el caso anterior, en caso de que se resuelva revocar

el acto administrativo, este debe ser revocado por:
A. La misma autoridad que lo expidió o por sus inmediatos superiores jerárquicos o

funcionales.
B. Directamente por el consejo de estado.
C. Por la jurisdicción contencioso administrativo.
378. Cuando un funcionario tiene el deber jurídico de impedir un resultado en

alguna actuación de su trabajo y no lo evita pudiendo hacerlo, equivale a:
A. Omitirlo.
B. Producirlo.
C. Incentivarlo.
379. Un funcionario de la entidad, ha incurrido en una falta disciplinaria por

desatención a ciertas reglas de obligatorio cumplimiento. Esto genera:
A. Culpa leve.
B. Culpa grave
C. Culpa gravísima.
380. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, que clase de culpa se genera cuando el
funcionario incurre en falta disciplinaria por inobservancia en el desarrollo de sus
actuaciones?
A. Culpa leve.
B. Culpa grave
C. Culpa gravísima.
CASO
Se ha designado un funcionario para determinar disciplinariamente el actuar de uno de

sus compañeros, con el fin de determinar si la falta que cometió es grave o leve.
En la verificación se determina la naturaleza esencial del servicio, el grado de
perturbación del servicio, la jerarquía y mando que el servidor publico tiene en la
respectiva institución y la trascendencia social de la falta o el perjuicio causado.
381. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, que otra verificación se deberá llevar a
cabo para determinar si la clase de falta es grave o leve?
A. Los motivos del receptor de la falta.

B. Los motivos determinantes del comportamiento.
C. Los daños colaterales que causo la falta dentro de otras organizaciones.
CASO
Juan Pérez en el desarrollo de sus funciones, encuentra que existió un hecho

constitutivo de una falta disciplinaria por un funcionario que ya no trabaja en la entidad.
Al no ser competente, coloca el hecho en conocimiento de la autoridad competente
adjuntando las pruebas que encontró.
382. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, es procedente la acción disciplinaria?
A. Si es procedente, aunque no este ejerciendo funciones publicas.

B. No es procedente porque la persona ya no esta ejerciendo funciones publicas.
C. Depende de la calidad de la infracción.
CASO
En cierta entidad del estado, se ha desarrollado el manual especifico de funciones por

medio de resolución interna generada por la oficina de control interno. Teniendo en cuenta
lo anterior, la certificación de funciones y competencias asignadas a un determinado
empleo, será expedida por el jefe de control interno.
383. ¿Teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente, es correcto mencionar

que el manual especifico de funciones de una entidad debe ser generado por la
oficina de control interno?
A. Si, teniendo en cuenta que es la oficina competente para la generación de este manual.
B. No, teniendo en cuenta que este manual se efectuara mediante resolución interna del
jefe del organismo o entidad.
C. Sera posible que cualquier oficina de la entidad, pueda tomar la decisión de generar
este manual.
384. ¿Al interior de la entidad, quien seria el encargado de la certificación de las

funciones y competencias asignadas a un determinado empleo?
A. El jefe del organismo, el jefe de personal o quien tenga delegada esta competencia.
B. Únicamente el jefe de personal.
C. La oficina de control interno.
385. ¿A quien se puede recurrir para recibir asesoría técnica necesaria para la
adopción, adición, modificación o actualización de los manuales específicos de
funciones?
A. A la oficina de control interno.

B. Al departamento administrativo de la función publica.
C. A la Comisión Nacional del Servicio Civil.
386. Un ciudadano esta buscando por internet el manual especifico de funciones

de una entidad, al encontrarlo observa que contiene la identificación y ubicación del
empleo, el contenido funcional que comprende el propósito y la descripción de
funciones esenciales del empleo y los conocimientos básicos o esenciales.
¿Teniendo en cuenta esto, falta algún contenido?
A. El manual de funciones encontrado esta completo.

B. Faltan los requisitos de formación académica y de experiencia.
C. Faltan los historiales de los cargos mencionados.
CASO
Los organismos y las entidades de la administración publica, deben establecer para los
servidores públicos y sus familias, programas de bienestar social con el objeto de elevar
su nivel de vida y de propender por su mejoramiento social y cultural.
Cierta entidad ha diseñado sus programas de bienestar social para beneficio general con
el fin de que tengan acceso todos los empleados.
387. Estos programas de bienestar social son:
A. Únicamente para los empleados de la entidad.

B. Para los empleados de la entidad y su familia.
C. Únicamente para los que aporten ante la entidad lo correspondiente a recreación.
388. Teniendo en cuenta el caso anterior, si el empleado de una entidad desea

que uno de sus hijos disfrute de estos programas de bienestar:
A. No puede hacerlo, teniendo en cuenta que estos beneficios son únicamente para
empleados.
B. Debe acreditarlos como tal ante la entidad donde preste sus servicios.
C. Debe pagar un monto adicional por cada hijo que desee disfrutar los beneficios.
389. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, como estaría conformada la familia

del empleado?
A. Por todas las personas que residan con el empleado.

B. Padres y hermanos del empleado.
C. Cónyuge, compañero o compañera permanente y los hijos dependientes del
trabajador.
CASO
El señor Juan Pérez ha realizado cumplidamente sus cotizaciones obligatorias al sistema

general de pensiones con base en el salario que ha percibido. Actualmente el señor
reúne los requisitos para acceder a la pensión mínima de vejez.
390. ¿Qué sucede cuando el cotizante reúne los requisitos para acceder a la
pensión mínima de vejez?
A. Cesa la obligación de cotizar.

B. Debe seguir cotizando hasta que se cumplan las condiciones del bono pensional.
C. Se disminuye a un cuarenta por ciento la base de cotización.
391. ¿Qué sucede cuando el afiliado se pensione por invalidez?
A. Cesa la obligación de cotizar.

B. Debe seguir cotizando hasta que se cumplan las condiciones del bono pensional.
C. Se disminuye a un cuarenta por ciento la base de cotización.
CASO
Al señor Andrés Castro se le ha terminado el contrato de prestación de servicios que tenía

con una entidad pública, donde se cotizaba lo correspondiente al sistema general de
pensiones.
Después de salir de la entidad, el señor Andrés desea seguir cotizando al sistema.
392. El señor Andrés se encuentra trabajando como independiente, razón por la

cual desea seguir cotizando al sistema de pensiones. Esto lo debe hacer:
A. Con la misma base que venia cotizando antes de la terminación de su contrato.

B. Con un valor igual o superior al salario mínimo legal mensual vigente.
C. Con un valor igual o inferior al salario mínimo legal mensual vigente.
393. ¿Qué sucede con las personas que el gobierno nacional haya determinado
que deben ser subsidiadas temporalmente en sus aportes?
A. No deben cubrir ninguna clase de aporte.

B. Deberán cubrir la diferencia entre la totalidad del aporte y el subsidio recibido.
C. Deberán cubrir la totalidad del aporte, tal cual lo hacen los independientes.
CASO
El señor Juan Quintero esta verificando junto con tres compañeros de trabajo, si cumple
con los requisitos para obtener una pensión de vejez.
Miguel le indica que debe haber cumplido 62 años para poder pensionarse y tener cotizadas
un mínimo de 1.000 semanas en cualquier tiempo.
Pedro le indica que debe haber cumplido 57 años para poder pensionarse y tener cotizadas
Ana le indica que debe haber cumplido 64 años para poder pensionarse y tener cotizadas
394. ¿Cuál de los amigos del señor Juan Quintero tiene razón?
A. Miguel tiene la razón.

B. Pedro tiene la razón.
C. Ana tiene la razón.
395. ¿Bajo que régimen se debe cotizar, con el fin de obtener las semanas totales
para obtener la pensión de vejez?
A. Bajo el régimen de prima media hasta completar las semanas correspondientes.

B. Bajo el régimen de ahorro individual solidario hasta completar las semanas
correspondientes.
C. El numero de semanas cotizados puede ser en cualquiera de los dos regímenes del
sistema general de pensiones.
396. El valor total de la pensión del señor Juan Pérez:
A. No podrá ser superior al 65% del ingreso base de liquidación.

B. No podrá ser superior al 75% del ingreso base de liquidación.
C. No podrá ser superior al 85% del ingreso base de liquidación.
CASO
La señora Alicia Pérez esta realizando la solicitud de afiliación a la EPS FUTURO EN

SALUD, pero le argumentan que no la pueden recibir por su edad; seguidamente intenta
realizar la misma solicitud en la EPS GALAXIA EN SALUD, pero le responden que no la
pueden recibir porque tienen limitaciones de capacidad.
397. ¿La actuación de la EPS FUTURO EN SALUD es correcta?
A. Si, teniendo en cuenta que el limite de edad para recibir afiliados es de 62 años, la
misma edad de pensión para hombres.
B. No, teniendo en cuenta que no se le puede negar la inscripción a ninguna persona
por su edad.
C. La actuación es potestativa de cada EPS y su responsabilidad ante cada afiliado.
398. ¿La actuación de la EPS GALAXIA EN SALUD es correcta?
A. Si, teniendo en cuenta que cada EPS tiene una capacidad máxima de afiliados para
prestar un buen servicio.
B. No, teniendo en cuenta que no pueden argumentar limitaciones a su capacidad.
C. La actuación es potestativa de cada EPS y su responsabilidad ante cada afiliado.
399. Si una EPS promueve el traslado de sus afiliados, podríamos decir que se
considera una practica violatoria al derecho de:
A. La libre escogencia.
B. Libre acceso a servicios de salud.
C. Bienestar social.
CASO
Una entidad por error no ha pagado por dos periodos consecutivos las cotizaciones a salud
y pensión de sus trabajadores. Después de hacer las respectivas averiguaciones, le informan
que se ha producido la suspensión de la afiliación y la prestación de los servicios de salud
contenidos en el plan de beneficios por parte de la EPS.
400. Teniendo en cuenta el caso anterior, durante el periodo de suspensión el

empleador en mora deberá:
A. Pagar el costo de los servicios de salud que demande el trabajador y su núcleo familiar,
con perjuicio del pago de las cotizaciones adeudadas y de los intereses de mora
correspondientes.
B. Pagar el costo de los servicios de salud que demande el trabajador y su núcleo familiar,
con incremento de los intereses correspondientes sobre el valor adeudado.
C. Pagar el costo de los servicios de salud que demande el trabajador y su núcleo familiar,
sin perjuicio del pago de las cotizaciones adeudadas y de los intereses de mora
correspondientes.
401. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, que sucede si una de las

trabajadoras necesita el reconocimiento de una licencia de maternidad?
A. Si habrá lugar al reconocimiento de la licencia de maternidad, teniendo en cuenta que es

un derecho protegido constitucionalmente.
B. No habrá lugar al reconocimiento de la licencia de maternidad y su pago estará a cargo
del empleador, salvo que medie un acuerdo de pago.
C. Deberá directamente pagar lo correspondiente a su cotización, junto con los
intereses moratorios.
CASO
Después de un estudio realizado por la presidencia de la republica, se encuentra que

existe duplicidad de funciones esenciales entre dos entidades del orden nacional
pertenecientes a la rama ejecutiva, razón por la cual el presidente de la republica decide
suprimir una de estas entidades. Lo anterior prende las alarmas
entre los sindicatos de estas entidades, que afirman que el presidente de la republica no
tiene facultades para realizar esta acción.
402. ¿Puede el presidente de la republica realizar este tipo de acciones?
A. Si, teniendo en cuenta que existe duplicidad de objetivos y/o de funciones esenciales
con otra u otras entidades.
B. No, teniendo en cuenta que esto es facultad únicamente del congreso de la
republica.
C. Si, pero con el consentimiento del consejo nacional de planeación, con el fin de evitar
perjuicios en las acciones administrativas.
403. ¿Que otra circunstancia podría generar la supresión o disolución de

entidades de orden nacional pertenecientes a la rama ejecutiva?
A. Que la fecha de su certificado de existencia y representación legal, este por

terminar.
B. Que los objetivos y funciones a cargo de una entidad, sean transferidos a otros
organismos o entidades del orden nacional.
C. Que no exista afinidad con los intereses del gobierno nacional.
CASO
Se ha iniciado actuación disciplinaria contra un funcionario, el cual no tiene mucho

conocimiento de como funciona este tipo de diligencias. Uno de sus compañeros le
comenta que tiene derecho a la defensa material y debe hacerlo directamente. Otro de
sus compañeros le comenta que puede solicitar la designación de un defensor con el fin
de que este lo acompañe en su diligencia.
404. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, que tan acertada es la asesoría del
primer compañero?
A. Es acertada teniendo en cuenta que se tiene derecho a la defensa material y también

que debe hacerlo de manera personal únicamente.
B. No es acertado decir que se tiene derecho a la defensa material, pero si es correcto
decir que debe hacerse personalmente.
C. Es correcto que tiene derecho a la defensa material, pero también tiene derecho a la
designación de un abogado.
405. ¿Qué tan acertada es la asesoría del segundo compañero?
A. Es acertada porque cuando el procesado solicite la designación de un defensor, así

deberá procederse.
B. No es acertada, teniendo en cuenta que el procesado no puede solicitar la

designación de un defensor; eso es función del ministerio publico.
C. El procesado debe afrontar la diligencia de manera personal. No necesita
defensor.
406. ¿Qué sucede si el funcionario no puede presentarse y quiere ser juzgado

como persona ausente?
A. El procesado será juzgado y se le informará sobre el fallo correspondiente.

B. El procesado deberá estar representado a través de apoderado judicial.
C. No se puede juzgar a nadie como persona ausente.
CASO
Se recibe una denuncia por parte de un ciudadano, el cual afirma que cierto funcionario esta
incurriendo en actos de corrupción, al cobrar valores por la realización de tramites que son
gratuitos. Ante esta situación se abre un proceso disciplinario contra el funcionario.
Después de realizada la investigación, se encuentra que el funcionario ha actuado con
miedo insuperable, teniendo en cuenta que se trata de un grupo de tramitadores que lo
tienen amenazado junto con su familia, para que les colabore con los tramites.
407. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, que sucede con la

responsabilidad disciplinaria?
A. La responsabilidad disciplinaria continúa, así existan situaciones que la hayan

generado.
B. Es responsabilidad del juez dictaminar dicha responsabilidad.
C. La anterior es una causal de exclusión de la responsabilidad disciplinaria.
408. ¿Qué sucede si durante el proceso, el funcionario logra persuadir al

ciudadano para que quite la denuncia?
A. No se puede realizar la extinción de la denuncia.

B. El desistimiento del quejoso extingue la acción disciplinaria.
C. El desistimiento del quejoso no extingue la acción disciplinaria.
CASO
En una entidad del orden nacional, un funcionario esta utilizando su empleo e investidura,
para presionar a particulares para respaldar una campaña política influyendo en procesos
electorales.
Después de ponerse en evidencia este caso, se ha determinado que el funcionario esta
incurriendo en una falta disciplinaria.
409. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, que clase de falta disciplinaria se esta
manejando?
A. Leve.
B. Grave.
C. Gravísima.
410. La naturaleza esencial del servicio, el grado de perturbación del servicio, la

jerarquía y mando que el servidor publico tenga en la respectiva institución y la
trascendencia social de la falta o el perjuicio causado.
Los anteriores podríamos decir que son criterios para determinar si las faltas
disciplinarias son:
A. Leves o gravísimas.
B. Graves o leves.
C. Gravísimas.
CASO
Se vienen adelantando diferentes faltas conexas, en donde presuntamente han participado

servidores públicos pertenecientes a distintas entidades. Ante esta situación se hace bastante
difícil su investigación, teniendo en cuenta que entre una y otra entidad existe reserva de la
información.
411. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior como se puede abordar esta

investigación?
A. Debe hacerse por medio de un tercero que tenga influencia sobre cada una de las
entidades relacionadas.
B. No se puede abordar la investigación de forma conjunta, y cada entidad debe hacerlo
cuando descubra las irregularidades.
C. El servidor publico competente de la primera entidad en donde se tenga conocimiento
del hecho, debe informar a las demás para que inicie la respectiva acción disciplinaria.
412. En caso de que la investigación sea asumida por la procuraduría o la

personería:
A. La unidad procesal asumirá el inicio en la recopilación de pruebas.

B. No se conservará la unidad procesal.
C. Se conservará la unidad procesal.
RESPUESTAS
(Recuerda que los enlaces en cada una de las respuestas, son sugeridos y pueden variar
en cualquier momento. La norma puede ser consultada libremente en internet)
1. B. Agente educativo.
Véase el Lineamiento Técnico para la Atención a la Primera Infancia en su página 5.

https://www.icbf.gov.co/system/files/procesos/lm5.pp_lineamiento_tecnico_para_la_at
encion_a_la_primera_infancia_v6.pdf
2. A. Bienestarina Más.

3. B. Autoridad tradicional.

4. C. Una caracterización.
Véase el Lineamiento Técnico para la Atención a la Primera Infancia en su página 5

5. A. La Comisión Intersectorial para la Primera Infancia.

6. C. El Sistema Nacional de Bienestar Familiar.

7. A. Centro de Recuperación Nutricional.

8. B. El Comité Técnico Regional.

9. C. Realizar un aporte económico.

10. A. Cuota de Participación.

11. B. No, dado que su hijo está por fuera de la edad permitida para los beneficiarios de este
programa.
Véase la población objeto de atención en el Lineamiento Técnico para la Atención a la Primera

Infancia en su página 30
12. C. Modalidad Institucional, Modalidad Familiar, Modalidad Comunitaria y Modalidad

Propia e Intercultural.
Véase la descripción de las modalidades de atención al a primera infancia en el

Lineamiento Técnico para la Atención a la Primera Infancia en su página 31
13. A. Familiar.
Ver lo referente a la modalidad familiar en el Lineamiento Técnico para la Atención a la

Primera Infancia en su página 32
14. B. Hogares empresariales.
Ver los servicios de esta modalidad en el Lineamiento Técnico para la Atención a la Primera
Infancia en su página 32
15. A. Hogar infantil.
Frente a la necesidad de Jacobo se debe responder con una modalidad institucional. Ver los
servicios que se cuentan para estos casos en el Lineamiento Técnico para la Atención a la
Primera Infancia en su página 31
16. B. El programa está dirigido a jóvenes entre los 14 y los 28 años.
Véase el manual operativo del programa generaciones sacúdete en su numeral 1.

Contextualización. Página 5
https://www.icbf.gov.co/system/files/procesos/mo20.pp_manual_operativo_programa_
generaciones_sacudete_v1_0.pdf
17. C. El enfoque diferencial de género.
Véase el manual operativo del programa generaciones sacúdete, en su página 13

18. B. Diferencial en discapacidad.

19. A. Atiende al principio de Territorialidad.

20. A. Existen criterios de focalización poblacionales, de los cuales presuntamente Wilson no

cumple ninguno.
Ver lo relativo a estos criterios en la página 20 del manual operativo del programa
generaciones sacúdete
21. C. Su identificación en el Registro único de Víctimas.

Ver lo relativo a estos criterios en la página 20 del manual operativo del programa
generaciones sacúdete
22. C. Roberto cumple con un criterio de focalización poblacional, por lo que podrá ingresar al
programa.
Ver lo relativo a estos criterios en el numeral 2.2.1 de la página 20 del manual operativo del
programa generaciones sacúdete
23. B. Anualmente.
Ver lo relativo a estos criterios en la nota 1 del numeral 2.2.1 de la página 20 del manual
operativo del programa generaciones sacúdete
24. A. La asignación de cupos atiende a las variables de incidencia territorial con desagregación
municipal y el análisis de las Direcciones Regionales del ICBF.
Ver el numeral 2.2.2 relativo a los procesos de focalización del manual operativo del
programa generaciones sacúdete. P. 22.
25. B. La sede de la Dirección General del ICBF.
Ver el numeral 2.2.2 relativo a los procesos de focalización del manual operativo del
26. B. Fortalecimiento de habilidades del siglo XXI.
Ver lo relativo a los componentes del programa en el numeral 2.3 del manual operativo del
27. B. La prevención de vulneraciones.
Véase lo relativo a los modelos operativos en la página 32 del manual operativo del
programa generaciones sacúdete.
28. C. Solo es viable que aquellos encargados de implementar el Programa en municipios donde el
ICBF cuente con infraestructura propia puedan incluir el modelo de Espacios Propios.
Véase lo relativo a los modelos operativos en la página 32 y siguientes del manual operativo del
29. B. Adolescentes Sacúdete y Jóvenes Sacúdete.
Ver lo referente a los modelos operativos en el numeral 2.5 del manual operativo del
30. A. Adolescentes Sacúdete (14 a 18 años); Jóvenes Sacúdete (19 años a 28 años).
Ver lo referente a los modelos operativos en el numeral 2.5 del manual operativo del
31. C. Visitas domiciliarias.
Ver el manual operativo Modalidad Familia en su página 15 en lo relativo a los marcos de

intervención.
https://www.icbf.gov.co/system/files/procesos/mo18.pp_manual_operativo_modalidad_
mi_familia_v4.pdf
32. B. Convocar a familiar con intereses y necesidades comunes de tal manera que se activen
procesos de solidaridad e identificación de los propios recursos a través de la experiencia del
otro.

intervención. El literal B corresponde a la modalidad de intervención de encuentros familiares.
mi_familia_v4.pdf
33. B. Diferencial.
El profesional de acompañamiento familiar debe incorporar el enfoque diferencial de derechos

referido a la visión de los derechos de las personas con características
particulares. Ver el manual operativo Modalidad Familia en su página 15 en lo relativo a los

marcos de intervención
mi_familia_v4.pdf
34. A. Encuentros familiares.

intervención
mi_familia_v4.pdf
35. A. Acompañamiento no presencial.

intervención
mi_familia_v4.pdf
36. B. El acompañamiento mixto.
Este acompañamiento está desarrollado en la página 17 del manual operativo Modalidad

Familia. Ver
mi_familia_v4.pdf
37. C. Se está realizando un abordaje inclusivo de la discapacidad.
Ver el numeral 3.2.1 relativo al abordaje inclusivo de la discapacidad en la página 18 del

manual operativo Modalidad Familia. Ver
mi_familia_v4.pdf
38. A. Con necesidades de acompañamiento familiar preventivo.
Consultar numeral 4.1 del manual operativo Modalidad Familia. Ver página 21.
mi_familia_v4.pdf
39. C. Necesidades de acompañamiento intensivo.
Consultar numeral 4.1 del manual operativo Modalidad Familia. Ver página 21.
mi_familia_v4.pdf
40. B. Familia rural con necesidades de acompañamiento familiar.

Véase la tabla 2 relativa a los criterios de identificación de la población objetivo Mi Familia en

la página 22 y siguientes del manual operativo Modalidad Familia. Ver página 22.
mi_familia_v4.pdf
41. A. Identificar los potenciales beneficiarios.
Después de esta identificación se debe realizar la focalización territorial. Ver página 24 del
manual operativo Modalidad Familia.
mi_familia_v4.pdf
42. B. La micro focalización territorial.
Este proceso de micro focalización está consagrado en el numeral 5.2.3 del manual operativo
Modalidad Familia. Véase la página 25.
mi_familia_v4.pdf
43. B. La modalidad urbana contempla un número de 22 familias por profesional.
Esta estructura operativa está delimitada en el numeral 6 del manual operativo Modalidad
Familia. Véase la página 27.
mi_familia_v4.pdf
44. B. Tres profesionales de acompañamiento familiar para zona urbana.
Véase la conformación del equipo operativo en el numeral 6.1 del manual operativo
mi_familia_v4.pdf
45. C. Menos, pues se considera que para el área rural debe haber dos profesionales de
acompañamiento.
Véase la conformación del equipo operativo en el numeral 6.1 del del manual operativo
mi_familia_v4.pdf
46. A. Le realizaron la medición de las proporciones de su cuerpo en cuanto a su tamaño y

composición corporal.
Ver la definición de antropometría en la página 3 del Lineamiento Técnico Administrativo de

la Estrategia de Atención y Prevención de la Desnutrición.
https://www.icbf.gov.co/system/files/procesos/lm2.pp_lineamiento_tecnico_administrati
vo_estrategia_de_atencion_y_prevencion_de_la_desnutricion_v3_0.pdf
47. A. Una desviación estándar por debajo de -2.
Ver lo relativo a la desnutrición aguada en la página 3 del Lineamiento Técnico Administrativo

de la Estrategia de Atención y Prevención de la Desnutrición.
48. C. Existe una desnutrición aguda severa.
Ver lo relativo a la desnutrición aguada severa en la página 3 del Lineamiento Técnico

Administrativo de la Estrategia de Atención y Prevención de la Desnutrición.
49. A. Las Unidades de Búsqueda Activa.
Estas unidades están descritas en la página 21 del del Lineamiento Técnico Administrativo de
la Estrategia de Atención y Prevención de la Desnutrición.
50. C. Un Centro de Recuperación Nutricional.
Ver lo referente a estos centros de recuperación nutricional en la página 21 del

Lineamiento Técnico Administrativo de la Estrategia de Atención y Prevención de la
Desnutrición.
51. B. La modalidad 1000 días para cambiar el mundo.
Esta modalidad está desarrollada en la página 21 del Lineamiento Técnico Administrativo de la

Estrategia de Atención y Prevención de la Desnutrición.
52. A. Centros de recuperación nutricional.
Ver lo referente a la población objeto de la estrategia de recuperación nutricional por

modalidades y actividades en la página 22 del Lineamiento Técnico Administrativo de la
Estrategia de Atención y Prevención de la Desnutrición.
53. B. Priorización de los municipios y comunidades a intervenir.
Esta priorización está dentro del componente para la prestación del servicio de atención. Ver
página 23 del Lineamiento Técnico Administrativo de la Estrategia de Atención y Prevención
de la Desnutrición.
54. B. Promoción y fortalecimiento de la práctica de la lactancia materna.
Ver más sobre la promoción y fortalecimiento de las prácticas de la lactancia materna en la

página 25 del Lineamiento Técnico Administrativo de la Estrategia de Atención y Prevención
de la Desnutrición.
55. A. El Sistema de Información Misional.
Ver lo relativo al sistema de información en el numeral 12 del Lineamiento Técnico

Administrativo de la Estrategia de Atención y Prevención de la Desnutrición. P. 28.
56. B. Niños menores de cinco años y mujeres gestantes a quienes se les realizó tamizaje
Ver lo relativo al sistema de información en el numeral 12 del Lineamiento Técnico

Administrativo de la Estrategia de Atención y Prevención de la Desnutrición. P. 28.
57. C. La Guía del Acta de Conformidad del Comité de Control Social.
Ver los documentos de apoyo de esta modalidad en la página 29 del Lineamiento Técnico
58. A. Un profesional social.
Estas Unidades de Búsqueda Activa están conformados por un (1) profesional nutricionista
dietista por cada 2 Unidades de Búsqueda Activa, un (1) profesional social, dos (2) auxiliares
de enfermería y un (1) gestor comunitario. Ver página 30
59. C. Sí, y debe darse el aval antes de la ejecución del plan.

Ver las funciones del profesional de nutrición en la página 42 del Lineamiento Técnico
60. B. Realizar la formación o cualificación de las Unidades de Búsqueda Activa antes del
desplazamiento a la zona de influencia.
Ver las funciones del profesional de nutrición en las páginas 42 y 43 del Lineamiento Técnico
61. A. La Dirección de Infancia.
Esta función fue asignada mediante el Decreto 879 de 2020 a la Dirección. Ver página
8 del lineamiento técnico para la promoción de derechos y la prevención de vulneraciones en
el marco del desarrollo y la protección integral de niñas y niños.
https://www.icbf.gov.co/system/files/procesos/lm3.pp_lineamiento_tecnico_para_la_pr
omocion_de_derechos_y_la_prevencion_de_vulneraciones_en_el_marco_del_desarro
llo_y_la_proteccion_integral_de_ninas_y_ninos_v2_0.pdf
62. B. Disruptivo.
Ver página 10 del lineamiento técnico para la promoción de derechos y la prevención de

vulneraciones en el marco del desarrollo y la protección integral de niñas y niños.
63. B. Diferencial étnico.
Ver lo relativo a este enfoque en la página 13 del lineamiento técnico para la promoción de
derechos y la prevención de vulneraciones en el marco del desarrollo y la protección integralde
niñas y niños.
64. A. Los raizales.
Ver lo relativo a este enfoque en la página 13 del lineamiento técnico para la promoción de
niñas y niños.
65. C. Diferencial en discapacidad, diferencial étnico y diferencial de género.
Ver los diferentes enfoques en las páginas 13 y siguientes del lineamiento técnico para la
promoción de derechos y la prevención de vulneraciones en el marco del desarrollo y la
protección integral de niñas y niños.
66. A. Fomentar las competencias ciudadanas y socioemocionales, los Derechos Humanos y

mantener un manual de convivencia actualizado con mecanismos de dialogo y gestión de
conflictos.
Ver lo referente a los riesgos de niños y niñas para ser victimas de acoso escolar en la página 20
del lineamiento técnico para la promoción de derechos y la prevención de vulneraciones en el
marco del desarrollo y la protección integral de niñas y niños.
67. A. Se está incrementando el riesgo de la menor a ser víctima de trabajo infantil.
Ver lo referente a este riesgo en la página 20 del lineamiento técnico para la promoción de
niñas y niños.
68. B. La creatividad, el pensamiento crítico y las habilidades cívicas.
Ver las catorce habilidades identificadas por la UNESCO en la página 21 del lineamiento
técnico para la promoción de derechos y la prevención de vulneraciones en el marco del
desarrollo y la protección integral de niñas y niños.
69. C. Aprender a ser, saber conocer, aprender a hacer y aprender a vivir juntos.
Ver los cuatro ejes centrales en la página 21 del lineamiento técnico para la promoción de
niñas y niños.
70. A. De prevención.
Ver lo relativo a la prevención en la página 22 del lineamiento técnico para la promoción de

niñas y niños.
71. A. Participativa.
Estas acciones involucran en su diseño e implementación a las personas a las que son dirigidas.
Ver página 25 del lineamiento bajo estudio.
72. B. Niñas y niños; adultos, padres, madres y personas cuidadoras; y adultos

implementadores de políticas públicas.
Ver lo relativo a las acciones claves y momentos de la participación en la página 25 y

26 del lineamiento bajo estudio.
73. A. En que Jacobo no está aún en edad para ingresar al programa.
Ver las disposiciones del Programa en la página 32 del lineamiento técnico para la
promoción de derechos y la prevención de vulneraciones en el marco del desarrollo y la
protección integral de niñas y niños.
74. B. Haya cumplido seis años.

75. B. Promover factores protectores en los entornos donde transcurre la vida de niñas y niños,
principalmente en el entorno familiar, para la promoción y garantía de derechos de la infancia.

76. B. Sí, puesto que el margen de edad de este programa es para jóvenes entre los 14 y 18 años.
Ver los sujetos del proceso de atención en el lineamiento técnico del modelo de atención para
adolescentes y jóvenes en conflicto con la ley - SRPA. Página 13
77. A. Tienen el deber de entregar la información a la autoridad competente en relación con el

Sistema de Responsabilidad Penal para Adolescentes.
Ver las obligaciones de los padres o cuidadores de los adolescentes en el SRPA. Consultar
página 15
78. A. El reconocimiento, la garantía, la prevención y el restablecimiento.
Ver los cuatro fundamentos básicos de la protección integral en la página 23 y siguientes del
modelo de atención para adolescentes y jóvenes en conflicto del SRPA.
79. C. El reconocimiento.
Ver este fundamento básico de la protección integral en la página 23 del modelo de atención
para adolescentes y jóvenes en conflicto con la ley - SRPA.
80. C. Está encaminada al fundamento de prevención.
Este fundamento está desarrollado en la página 24 del modelo de atención para

adolescentes y jóvenes en conflicto con la ley - SRPA.
81. A. De restablecimiento.
Este fundamento está desarrollado en la página 25 del modelo de atención para

adolescentes y jóvenes en conflicto con la ley - SRPA.
82. B. Acción sin daño.
Este enfoque está desarrollado en la página 29 del modelo de atención para adolescentes y
jóvenes en conflicto con la ley - SRPA.
83. B. Sí, porque el delito fue cometido siendo menor de edad.
El SRPA, como es sabido, atiende a quienes hayan cometido un delito siendo menores de edad,
aunque el proceso judicial se surta después de cumplida mayoría de edad. Ver página 40 del
modelo de atención para adolescentes y jóvenes en conflicto con la ley -
SRPA.
84. C. La pena tenga en cuenta su cosmovisión, costumbres, prácticas y la finalidad de la pena

conforme a la visión de Wibi.
Ver página 57 del modelo de atención para adolescentes y jóvenes en conflicto con la ley -
SRPA.
85. C. Que por el hecho de Wibi pertenecer a la comunidad indígena debe ser juzgado por las
mismas autoridades indígenas de acuerdo con sus normas y procedimientos.
Véase lo relativo al fuero indígena en la página 57 del lineamiento bajo estudio.

86. A. Una interseccionalidad.
Este término se utiliza para señalar como diferentes fuentes estructurales de desigualdad
mantienen relaciones recíprocas. Ver página 63 y 64 del lineamiento bajo estudio.
87. A. Prácticas restaurativas.
Ver lo referente a las prácticas restaurativas en la página 67 del lineamiento bajo estudio.
88. C. Pedagógico – Restaurativo del Modelo de atención de adolescentes y jóvenes del SRPA.
Ver lo atinente a este carácter pedagógico en la página 79 del lineamiento bajo estudio.
89. C. Una atención nivel personal.
La estructura del modelo de atención se basa en niveles, componentes y fases. Para ver la fase
personal ver página 103 y siguientes del lineamiento bajo estudio.
90. A. De nivel contextual.
Ver las estrategias para evidenciar los logros en el nivel contextual en la página 117 y
siguientes.
https://www.icbf.gov.co/system/files/procesos/lm15.p_lineamiento_tecnico_modelo_de
_atencion_para_adolescentes_y_jovenes_en_conflicto_con_la_ley-srpa_v4_0.pdf
91. C. Es una condición que se reconoce tanto a Trinidad como a Marcos.

Se incluye dentro de la población objetivo a los hijos e hijas de las adolescentes y mujeres
concebidos como resultado de la violencia sexual ejercida contra estas, los cuales son
reconocidos como víctimas del conflicto armado. Ver población objeto de acompañamiento
psicosocial en la página 13 del lineamiento técnico de estrategia de acompañamiento
psicosocial para el restablecimiento de los derechos y contribución a la reparación integral de
niños, niñas y adolescentes víctimas del conflicto armado.
https://www.icbf.gov.co/sites/default/files/procesos/lm10.p_lineamiento_tecnico_acomp
anamiento_psicosocial_a_ninos_ninas_y_adolescentes_victimas_de_conflicto_armad o_v1.pdf
92. B. Debe ser reconocida como víctima del conflicto armado.
Ver lo referente a los hechos victimizantes del lineamiento para la reparación integral de
niños, niñas y adolescentes víctimas del conflicto armado. P. 13
93. A. Luis, Esteban y Paloma.
Ver lo referente a los hechos victimizantes del lineamiento para la reparación integral de
niños, niñas y adolescentes víctimas del conflicto armado. P. 13
94. C. Realizar un acompañamiento psicosocial.
Este acompañamiento está desarrollado en la página 16 del lineamiento para la reparación

integral de niños, niñas y adolescentes víctimas del conflicto armado.
95. A. Holístico.
Ver cuando el acompañamiento psicosocial es holístico, conforme a la página 17 del

lineamiento para la reparación integral de niños, niñas y adolescentes víctimas del conflicto
armado.
96. C. Una acción lúdico – recreativa.
Estas acciones están desarrolladas en la página 24 del lineamiento para la reparación integral
de niños, niñas y adolescentes víctimas del conflicto armado.
97. A. Debe existir la promoción de condiciones y habilitades para que los acompañantes, niños,
niñas, adolescentes y sus familias se asuman como gestores en la construcción de contextos de
convivencia social y pacífica, que garanticen la inclusión social.
Ver lo relativo a la participación de los niños, niñas, adolescentes y familias en el proceso

de acompañamiento en la página 40 del lineamiento bajo estudio. Ver
98. B. Incentivar la expresión y catarsis de emociones contenidas como la ira, la tristeza y el

miedo, asociados a experiencias de perdida.
Ver lo referente a la elaboración de experiencias y situaciones de duelo en la página 56 del

lineamiento bajo estudio. Ver
99. A. La autoestima del adolescente.
Ver otras formas de fortalecer la autoestima de los jóvenes en la página 59 del lineamiento
bajo estudio. Ver
100. B. Estaría promoviendo la curiosidad por conocer en el desarrollo de la resiliencia de la

menor.
Esta es la capacidad que por naturaleza tiene el ser humano de querer comprender y explicar los
fenómenos de la realidad social. Su fortalecimiento se puede desarrollar dentro de las técnicas
que fija la página 59 del lineamiento bajo estudio. Ver
101. A. Un pensamiento crítico.
Ver lo relativo a esta capacidad en la página 59 del lineamiento bajo estudio. Ver
102. B. Es un término que tiene una representación cultural más positiva y una carga
simbólica menor que la de proyecto de vida.
Ver lo referente a la configuración de trayectos de vida en la página 61 del lineamiento

bajo estudio. Ver
https://www.icbf.gov.co/sites/default/files/procesos/lm10.p_lineamiento_tecnico_ac
ompanamiento_psicosocial_a_ninos_ninas_y_adolescentes_victimas_de_conflicto
_armado_v1.pdf
103. A. Realizar un trabajo con los niños, niñas y adolescentes que permita ahondar en el sentido
o sentidos que otorgan a su vida, en las motivaciones que tienen para vivir y en los propósitos
que persiguen.
Ver lo referente a la configuración de trayectos de vida en la página 61 del lineamiento

bajo estudio. Ver
_armado_v1.pdf
104. A. El Sistema Nacional de Bienestar Familiar.
La atención a los niños, niñas y adolescentes víctimas con ocasión del conflicto armado
implica, además de las acciones específicas de los equipos psicosociales del ICBF, situar en
contexto esta atención y articularla en el marco de la noción de sistema y de sistemas que
cooperan para realizar acciones conjuntas que son responsabilidad del Estado para
restablecer y garantizar derechos, así como reparar integralmente a
las víctimas. Ver página 63.
_armado_v1.pdf
105. C. El Sistema Nacional de Atención y Reparación Integral a las Víctimas.

_armado_v1.pdf
106. A. Las consecuencias psicosociales y jurídicas de la decisión.
Ver el marco conceptual sobre la adopción en Colombia en la página 21 del lineamiento

técnico administrativo del programa de adopción.
https://www.icbf.gov.co/system/files/procesos/lm16.p_lineamiento_tecnico_adminis
trativo_programa_de_adopcion_v4_0.pdf
107. B. Se haga una consulta previa y tenga concepto favorable de las autoridades de la
comunidad de origen.
Ver lo referente a la adopción de menores indígenas en la página 22 del lineamiento técnico

administrativo del programa de adopción.
108. B. Determinada.
Este trámite se inicia a favor de un niño con el que se tiene algún tipo de relación, vinculo o
parentesco. Ver pagina 23 del lineamiento técnico administrativo del programa de
adopción.
109. C. Adopción de hijo de cónyuge, adopción de consanguíneo y adopción de hijo de crianza.
Ver tal clasificación en las páginas 23 y 24 del lineamiento técnico administrativo del
programa de adopción.
110. A. No, puesto que la convivencia de Pedro con Nicolás se basó en una circunstancia
contraria a la ley.
Ver lo relativo a este proceso en la página 23 del lineamiento técnico administrativo del
programa de adopción.
111. C. Sí, el Convenio de la Haya.
Ver lo referente a la adopción internacional en la página 24 del lineamiento bajo estudio.

112. B. Estado de Recepción.
Ver lo referente a la adopción internacional en la página 24 del lineamiento bajo estudio.

113. A. Sí, siempre y cuando tenga licencia de funcionamiento expedida por el ICBF.
Ver la participación de instituciones privadas en el proceso de adopción en la página

26 del lineamiento bajo estudio.
114. C. Una Institución Autorizada para el Programa de Adopción en Colombia (IAPA).
Ver lo referente a las IAPAS en la página 26 y siguientes del lineamiento del programa de
adopción del ICBF.
115. C. Jorge, mediante un proceso administrativo debe restablecer la dignidad e integridad del
menor y la capacidad para hacer efectivo el ejercicio de esos derechos, frente a las
vulnerabilidades que haya tenido.
Ver lo atinente al Proceso Administrativo de Restablecimiento de Derechos en la página 33

del lineamiento técnico administrativo del programa de adopción.
116. B. Debe considerarse que es una niña con características y necesidades especiales.
Ver página 35 y siguientes del lineamiento técnico administrativo del programa de

adopción.
117. A. Sí, puesto que las personas solteras pueden adoptar un proceso de adopción en
Colombia.
Ver artículo 68 del Código de la Infancia y la Adolescencia, y la página 51 del lineamiento

118. A. Sí, pues es la edad mínima que debe tener el adoptante.
Ver artículo 68 del Código de la Infancia y la Adolescencia, y la página 51 del lineamiento

119. B. Existía un apego inseguro ansioso – evitativo.

Ver las clasificaciones de apego del menor en la página 57 y siguientes del lineamiento
120. C. Intenta mitigar su propio dolor emocional haciendo daño a los demás.
Ver la tabla sobre los mensajes ocultos tras la conducta de los niños en la página
63 del lineamiento técnico administrativo del programa de adopción.
121. A. Director General.
Ver el Manual de Adquisición de Bienes y Servicios – Manual de Contratación del ICBF.

Página 11.
https://www.icbf.gov.co/system/files/procesos/mo1.abs_manual_de_contratacion_v 3.pdf
122. B. Secretaría General.
Ver las funciones de la Secretaría en la pág. 12 del Manual de Adquisición de Bienes y

Servicios – Manual de Contratación del ICBF
123. B. La Dirección de Abastecimiento.
Ver las funciones de la Dirección en la pág. 17 del Manual de Adquisición de Bienes y

124. A. La Dirección de Contratación y la Dirección de Abastecimiento.
Las diferentes dependencias del Instituto podrán solicitar la adquisición de bienes, obras o
servicios conforme al procedimiento que fija la página 18 del Manual de Adquisición de
Bienes y Servicios – Manual de Contratación del ICBF
125. C. El Comité de Contratación.
Ver lo referente a la adquisición de bienes de las dependencias del ICBF en la página 18 y

siguientes del Manual de Adquisición de Bienes y Servicios – Manual de
Contratación del ICBF
126. B. Es un contenido que debe estar incluido en el estudio.
Ver lo referente a la adquisición de bienes de las dependencias del ICBF en la página 18 y

siguientes del Manual de Adquisición de Bienes y Servicios – Manual de
Contratación del ICBF
127. B. Sus decisiones no son vinculantes, por lo que no obligan a los ordenadores del gasto.
Ver la composición del Comité en la página 19 del Manual de Adquisición de Bienes y

128. C. El Jefe de la Oficina de Control Interno.

129. A. El Director General.

130. A. La Oficina de Cooperación y Convenios.

131. A. El Grupo Jurídico.
Los profesionales responsables de los asuntos relativos a la actividad contractual,

pertenecientes al Grupo Jurídico o la dependencia que haga sus veces en las Direcciones
Regionales, tienen designadas sus funciones en la página 22 del Manual de Adquisición de
Bienes y Servicios – Manual de Contratación del ICBF
132. C. Enviar un informe motivado al Director General indicando las razones por las que no se
acoge a las recomendaciones del Comité.
Ver lo referente al Comité de Contratación de las direcciones regionales en la página 25 del

Manual de Adquisición de Bienes y Servicios – Manual de Contratación del ICBF
133. B. Hasta el 31 de enero.
Ver lo reglamentado para el Plan Anual de Adquisiciones en la página 25 del Manual de

Adquisición de Bienes y Servicios – Manual de Contratación del ICBF
134. B. Sí, pues la información no representa compromiso y obligación alguna por parte de la
entidad.

135. A. El Coordinador del Grupo del Plan de Compras y Contratación de la Dirección de

Abastecimiento de la Sede de la Dirección General.

136. B. La Oficina de Control Disciplinario no es competente para juzgar a Marina.
Ver lo referente a las políticas de operación del Proceso Disciplinario Ordinario en la

página 1 del siguiente enlace
https://www.icbf.gov.co/system/files/procesos/p2.gth_procedimiento_proceso_disci
plinario_ordinario_v4.pdf
137. C. La Procuraduría General de la Nación.

138. A. El Director General.

139. B. Que habría que declarar la nulidad de lo actuado, obligando a realizar la investigación
nuevamente.
Ver la definición de Nulidad en la página 13 del Proceso Disciplinario Ordinario

140. C. Mediante un pliego de cargos.
Ver la definición de este pliego en la página 12 del Proceso Disciplinario Ordinario

141. C. Un Informe.
Ver la definición de Informe en la página 12 del Proceso Disciplinario Ordinario

142. B. Una investigación preliminar.
Ver la definición de investigación preliminar en la página 13 del Proceso Disciplinario

Ordinario
143. A. La recusación del operador disciplinario.
Ver la definición de recusación en la página 13 del Proceso Disciplinario Ordinario

144. C. Notificar por edicto.
Ver la definición de esta notificación en la página 13 del Proceso Disciplinario

Ordinario
145. A. Mediante auto de asignación de quejas y procesos.

Ver actividad número 2 del Proceso Disciplinario Ordinario. Página 1

146. B. El Jefe de la Oficina de Control Interno Disciplinario.

147. B. El Sistema de Control de Asuntos Disciplinarios.

148. A. Proceder a la igualación, foliación y remisión del proceso al archivo de gestión de la

oficina.

149. A. El personal Técnico Administrativo de la Oficina de Control Interno Disciplinario.

150. C. Elaborar la constancia de la ejecutoria del acto y comunicarlo a la Procuraduría General

de la Nación dentro de los diez días siguientes.

151. B. La Procuraduría General de la Nación.
Ver numeral 3 sobre los Criterios Operativos del Procedimiento Procesos Disciplinario
Verbal. Disponible en
plinario_verbal_v4.pdf
152. A. La Oficina de Control Interno Disciplinario.

153. B. Se designa un defensor de oficio en los términos determinados en la ley.

154. C. Registrándola el Sistema de Control de Asuntos Disciplinarios.
Ver numeral 1 del punto 4 sobre la Descripción de Actividades del Procedimiento

Procesos Disciplinario Verbal. Disponible en
155. B. Se registra en el Sistema de Información Misional.
Ver punto 4, numeral 1 sobre la Descripción de Actividades del Procedimiento

156. C. Evaluar el asunto y proyectar el auto de apertura.

157. A. Registrar ante la coordinación de cada uno de los grupos la elaboración del
respectivo auto, para su control.
Ver punto 4, numeral 5 sobre la Descripción de Actividades del Procedimiento Procesos

Disciplinario Verbal. Disponible en
158. B. El Jefe De La Oficina De Control Interno Disciplinario.

159. C. Radicar la decisión en el Sistema de Control de Asuntos Disciplinarios.

160. C. 10 días.

161. B. Durante la audiencia del proceso verbal.

162. B. Durante la audiencia del proceso verbal, antes de la presentación de alegatos de

conclusión.

163. C. Hasta 2 días después de la presentación de los alegatos de conclusión

164. A. Sancionatorio o absolutorio.

165. A. Cuando se efectué la notificación en estrado.

166. A. Si podrá hacerlo en caso de que el disciplinado sustente la violación del debido proceso.
Lo anterior teniendo en cuenta el articulo 69 de la Ley 734 de 2002, que

establece que la PGN previa decisión motivada del funcionario competente, de
oficio o a petición del disciplinado, cuando este invoque debidamente sustentada
la violación del debido proceso, podrá asumir la investigación disciplinaria
iniciada por otro organismo.
https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=4589&dd=S
167. C. Originar responsabilidad patrimonial en contra del denunciante o quejoso exigible ante
las autoridades judiciales competentes.
Lo anterior teniendo en cuenta el articulo 69 de la Ley 734 de 2002 sobre

oficiosidad y preferencia.
168. B. No, teniendo en cuenta que la personería tendrá competencia preferente frente a
En este caso las personerías tendrán competencia preferente en

Lo anterior teniendo en cuenta el articulo 69 de la Ley 734 de 2002 sobre
oficiosidad y preferencia.
169. A. La tabla de retención documental.
Se define como el listado de series, con sus correspondientes tipos documentales, a

las cuales se asigna el tiempo de permanencia en cada etapa del ciclo vital de los
documentos, es decir se considera como el Instrumento que permite establecer
cuáles son los documentos de una entidad, su necesidad e importancia en
términos de tiempo de conservación y preservación y que debe hacerse con ellos una
vez finalice su vigencia o utilidad.
No es un cuadro de clasificación documental porque este es un instrumento

archivístico que se expresa en el listado de todas las series y susbseries
documentales con su correspondiente codificación, conformado a lo largo de
historia institucional del Archivo General de la Nación.
https://normativa.archivogeneral.gov.co/acuerdo-004-de-2019/
170. C. A los documentos físicos digitalizados y a todos los electrónicos.
El articulo 22 del decreto 2609 de 2012, establece que es responsabilidad de las

Entidades Públicas cumplir con los elementos esenciales tales como:
autenticidad, integridad, inalterabilidad, fiabilidad, disponibilidad y
conservación, que garanticen que los documentos electrónicos mantienen su valor
de evidencia a lo largo del ciclo de vida, incluyendo los expedientes mixtos
(híbridos), digitales y electrónicos.
https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=50958&dt=S
171. C. Porque el índice electrónico se usa para relacionar los documentos electrónicos que
conforman un expediente electrónico.
El acuerdo 010 de 2018 en el glosario en su articulo 2, establece que el índice

electrónico se usa para relacionar los documentos electrónicos que conforman
un expediente electrónico o serie documental, debidamente ordenada conforme a la
metodología reglamentada para tal fin.
172. B. Cronológicamente el 25 de mayo.
Lo anterior conforme a la guía técnica para la gestión de documentos y expedientes

electrónicos del archivo general de la nación pagina 57.
https://www.archivogeneral.gov.co/sites/default/files/Estructura_Web/5_Con
sulte/Recursos/Publicacionees/DocumentoOficial_V1GuiaDocumentoYExpe
dienteElectronico_Nov2017.pdf
173. B. 20 días siguientes a su recepción.
Con la entrada en vigencia del decreto 491 de 2020, los términos de peticiones de
información se ampliaron de 10 días hábiles a 20 días hábiles.
https://dapre.presidencia.gov.co/normativa/normativa/Decreto-491-28- marzo-
2020.pdf
174. C. Se entenderá para todos los efectos legales, que la respectiva solicitud ha sido aceptada,
y por consiguiente, la administración ya no podrá negar la entrega de dichos documentos al
peticionario.
Lo anterior conforme al articulo 14 de la Ley 1755 de 2015

175. A. Que los documentos solicitados por el peticionario se entregaran dentro de los tres días
siguientes al vencimiento del plazo inicial.
Lo anterior conforme al articulo 14 de la Ley 1755 de 2015

176. C. La dimensión de direccionamiento estratégico y planeación.
El propósito de esta dimensión es permitirle a una entidad publica, definir la ruta

estratégica que guiara su gestión institucional, con miras a garantizar los derechos,
satisfacer las necesidades y solucionar los problemas de los ciudadanos
destinatarios de sus productos y servicios, así como fortalecer la confianza
ciudadana y la legitimidad. https://www.funcionpublica.gov.co/web/mipg/como-
opera-mipg
177. B. Los criterios, directrices y normas que orientan la gestión y en los productos,
resultados e impactos derivados de esta.
https://www.funcionpublica.gov.co/web/mipg/como-opera-mipg
178. A. Dimensión gestión del conocimiento.

179. C. La dimensión de información y comunicación.

180. C. Deberá ser revocada por quien la profirió, o por el superior funcional del funcionario
competente para dictar el fallo en primera instancia.
Ley 1437 de 2011, articulo 47 A

181. B. Solo debe cumplir 2 meses de sanción, teniendo en cuenta que ya tuvo suspensión
provisional de 1 mes.
Cuando la sanción impuesta fuere de suspensión, para su cumplimiento se tendrá en

cuenta el lapso cumplido de la suspensión provisional.

182. C. Tendrá derecho a reintegrarse inmediatamente y al reconocimiento y pago de la

remuneración dejada de percibir durante el periodo de suspensión.
Quien hubiere sido suspendido provisionalmente será reintegrado a su cargo o

función y tendrá derecho al reconocimiento y pago de la remuneración dejada de
percibir durante el período de suspensión, cuando el procedimiento administrativo
sancionatorio fiscal termine o sea archivado sin imposición de sanción.

183. A. La suspensión del pago de la remuneración, subsistirá a cargo de la entidad la

obligación de hacer los aportes a la seguridad social y los parafiscales respectivos.

184. B. No, teniendo en cuenta que no se le notificó al contribuyente los plazos para
interponer los recursos que legalmente proceden.
El incumplimiento de cualquiera de los requisitos invalidara la notificación. Ley

1437 de 2011, articulo 67.
185. C. Procederá siempre y cuando el interesado acepte ser notificado de esta manera.
La notificación personal para dar cumplimiento a todas las diligencias previstas en

el inciso anterior también podrá efectuarse mediante una cualquiera de las
siguientes modalidades:
Por medio electrónico. Procederá siempre y cuando el interesado acepte ser

notificado de esta manera.
El incumplimiento de cualquiera de los requisitos invalidara la notificación. Ley
1437 de 2011, articulo 67.
186. B. Equivocada.
El recurso de reposición, es un recurso que se hace ante quien expidió la decisión

para que la aclare, modifique, adicione o revoque.
Ley 1437 de 2011, articulo 74.
187. A. Acertada.
No habrá apelación de las decisiones de los Ministros, Directores de Departamento

Administrativo, superintendentes y representantes legales de las entidades
descentralizadas ni de los directores u organismos superiores de los órganos
constitucionales autónomos.
Tampoco serán apelables aquellas decisiones proferidas por los representantes

legales y jefes superiores de las entidades y organismos del nivel territorial.
188. B. Equivocada.
El recurso de queja, aplica cuando se rechace el de apelación.
El recurso de queja es facultativo y podrá interponerse directamente ante el superior

del funcionario que dictó la decisión, mediante escrito al que deberá acompañarse
copia de la providencia que haya negado el recurso.
189. B. Es incorrecta.
Por regla general los recursos se interpondrán por escrito que no requiere de
presentación personal si quien lo presenta ha sido reconocido en la actuación.
Igualmente, podrán presentarse por medios electrónicos.

190. B. El pronunciamiento del pueblo convocado por el Presidente de la República,

mediante el cual apoya o rechaza una determinada decisión del Ejecutivo.
Ley 134 de 1994, articulo 7

http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_0134_1994.html
191. C. El gobierno tuvo que renegociar el acuerdo teniendo en cuenta las objeciones de los
opositores, luego estos nuevos acuerdos fueron ratificados por el senado de la republica y la
cámara de representantes.

192. C. No se puede llevar a cabo, porque este mecanismo aplica únicamente para
gobernadores y alcaldes.

193. A. Consulta ciudadana.
Ley 134 de 1994, articulo 1 al 9

194. C. Utilizar la función de tabla dinámica.

Una tabla dinámica es una herramienta avanzada para calcular, resumir y analizar
datos que le permite ver comparaciones, patrones y tendencias en ellos.
https://support.microsoft.com/es-es/office/crear-y-agregar-una-firma-a-los-
mensajes-8ee5d4f4-68fd-464a-a1c1-0e1c80bb27f2
195. A. Abrir un mensaje de correo nuevo y en el menú mensaje seleccionar firma.
En Outlook, puede crear una o más firmas personalizadas para sus mensajes de
correo electrónico. Su firma puede incluir texto, imágenes, su tarjeta de presentación
electrónica, un logotipo o incluso una imagen de su firma manuscrita. Puede
configurar Outlook para que las firmas se agreguen automáticamente a todos los
mensajes salientes o crear su firma y agregarla a los mensajes caso por caso.
https://support.microsoft.com/es-es/office/crear-y-agregar-una-firma-a-los-
mensajes-8ee5d4f4-68fd-464a-a1c1-0e1c80bb27f2
196. A. Marcela deberá ir al menú revisar y luego seleccionar traducir.
https://support.microsoft.com/es-es/office/compartir-y-colaborar-en-
powerpoint-07fcfb59-f410-4e52-9c60-3b069a805ee5
197. C. Marcela podrá traducir el cuadro de texto de una diapositiva cada vez con el
comando traducir.
En PowerPoint solo se puede traducir un cuadro de texto de una diapositiva cada

vez. En la pestaña Revisar, en el grupo Idioma, haga clic
en Traducir > Traducir texto seleccionado para abrir el panel Referencia.
https://support.microsoft.com/es-es/office/compartir-y-colaborar-en- powerpoint-
07fcfb59-f410-4e52-9c60-3b069a805ee5
198. C. La solución es digitalizar al principio del ciclo de vida, evitando que se llegue al
formato papel.
Circular 5 de 2012 del AGN

199. B. Emplear un sistema electrónico de documentos de archivo, con el fin de realizar copias
virtuales de los documentos en cualquier expediente electrónico.
Decreto 2609 de 2012, capitulo 4

200. A. Correcta, teniendo en cuenta que las peticiones oscuras son aquellas de las que no se
comprende su finalidad u objeto, por lo tanto el proceder del funcionario es correcto.
Articulo 19, ley 1755 de 2015

201. B. Incorrecta, teniendo en cuenta que el funcionario tenia que rechazarla, mediante acto
administrativo motivado con expresión concreta de las razones del rechazo.

202. C. Se deberá dejar constancia por escrito, con la firma del jefe de la dependencia a la cual
esta asignada la función de numerar los actos administrativos.
Lo anterior teniendo en cuenta el articulo 6 del acuerdo 060 del Archivo

203. C. Utiliza los códigos de la dependencia que emite la comunicación, una numeración
consecutiva y un sistema que permita la consulta oportuna, ya sea manual o automatizada.
Lo anterior teniendo en cuenta el articulo 7 del acuerdo 060 del Archivo

204. C. Multiplicaciones y divisiones primero, luego sumas y restas.
Este es el orden lógico de las operaciones matemáticas, las cuales Excel tiene en
cuenta.
https://support.microsoft.com/es-es/excel
205. A. Dar prioridad a unas operaciones sobre otras.

Esta prioridad también va de acuerdo con las leyes de la matemática, la cual Excel
tiene en cuenta.
206. C. El funcionario que mas expedientes gestionó.

Lo anterior teniendo en cuenta que la formula busca establecer el mayor valor
dentro del rango de las celdas seleccionadas.
207. A. Alejandra menciona que lo que se busca es que Excel cuente los valores
numéricos y los no numéricos.
208. A. Un modelo de gestión de calidad.

Manual operativo MIPG
https://www.funcionpublica.gov.co/documents/28587410/34112007/Manual+
Operativo+MIPG.pdf/ce5461b4-97b7-be3b-b243-781bbd1575f3
209. C. Un instrumento que hace parte del componente de medición para que MIPG
funcione.
Los tres componentes de MIPG son institucionalidad, operación y medición.
Operativo+MIPG.pdf/ce5461b4-97b7-be3b-b243-781bbd1575f3
210. A. Deberá enviar dentro de los tres días siguientes a su conocimiento, la actuación con
escrito motivado al superior.
El escrito motivado se enviará al superior del funcionario, o si no lo tuviere, a la

cabeza del respectivo sector administrativo. A falta de todos los anteriores, al
Procurador General de la Nación cuando se trate de autoridades nacionales.
https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=41249
211. C. Se suspenderá hasta cuando se decida.

Lo anterior conforme al Articulo 12, ley 1437 de 2011
212. B. Equivocado, teniendo en cuenta que sea cual sea el caso, la CNSC esta en
obligación de contestar el derecho de petición.
Ley 1755 de 2015 https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?

i=62152&dt=S
213. C. Que teniendo en cuenta que la CGN pertenece al régimen especial de carrera, sus
concursos para provisión de empleo de carrera son realizados directamente y no por medio de la
CNSC.
Numeral 10, articulo 268 de la Constitución Política de Colombia
https://www.corteconstitucional.gov.co/inicio/Constitucion%20politica%20de
%20Colombia%20-%202015.pdf
214. C. Entrar directamente a la pagina de la Procuraduría General de la Nación para buscar la

información.
Lo anterior teniendo en cuenta que los concursos de la PGN son realizados

directamente por la entidad, porque pertenece al régimen especial de carrera. Articulo
279 de la Constitución Política de Colombia
215. A. Ir a la columna izquierda de correos, dar clic derecho y luego clic en crear nueva carpeta.
Esta opción permite organizar fácilmente correos por diferentes temas
https://www.xataka.com/basics/outlook-trucos-para-aumentar-tu-
productividad-exprimiendo-aplicacion-correo-microsoft
216. B. Se debe dar clic derecho en la carpeta que contiene los correos y seleccionar borrar
elementos.
https://www.xataka.com/basics/outlook-trucos-para-aumentar-tu-
productividad-exprimiendo-aplicacion-correo-microsoft
217. A. Son correctas.

Lo anterior teniendo en cuenta el articulo 2 de la ley 134 de 1994.
218. B. Incorrecta.
Lo anterior teniendo en cuenta que la constitución únicamente se podrá reformar por
medio del congreso de la republica, por una asamblea constituyente, o por el pueblo
mediante referendo.
Articulo 374 de la constitución política.
219. A. Solicitar a la autoridad competente la adopción de medidas necesarias para subsanar

esta irregularidad.
Articulo 119, decreto 1421 de 1993.
220. C. Debe examinar e investigar la queja, con el fin de establecer si esta conducta
efectivamente es violatoria al ordenamiento jurídico vigente.
221. C. La veeduría rendirá un informe anual de su gestión, señalando las actividades cumplidas
y sugerirá las reformas que juzgue de necesarias para el mejoramiento de la administración.
222. C. En ningún caso podrá reformar o revocar estos actos administrativos.

223. C. Inexacta.
Es inexacta teniendo en cuenta que se puede instaurar en cualquier caso de
vulneración o amenaza de derechos constitucionales fundamentales, siempre y
cuando no proceda otro mecanismo judicial de defensa o se hayan agotado los
mismos.
Articulo 85 de la constitución política de Colombia
https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=4125
224. B. Incorrecta.
Por tratarse de una tutela en contra de una entidad nacional, será de conocimiento de tribunales
superiores de distrito judicial, administrativos y consejos seccionales de la judicatura.
Lo anterior conforme al articulo 1 del decreto 1382 de 2000.
225. A. Correcta.
Lo anterior conforme al articulo 52, decreto 2592 de 1991.
226. B. Incorrecta.
Lo anterior teniendo en cuenta que cuando la acción de tutela se promueva contra

más de una autoridad y éstas sean de diferente nivel, el reparto se hará al juez de
mayor jerarquía.
227. A. Garantizar el acceso, consulta, recuperación, clasificación de acceso y visualización

de los documentos.
Ver lo relativo a esta etapa en el literal b del artículo 7 del Decreto 2609 de
2012
228. A. El Cuadro de Clasificación Documental, La Tabla de Retención Documental y el

Programa de Gestión Documental.
Los instrumentos archivísticos para la gestión documental están consagrados en el

artículo 8 del Decreto 2609 del 2012
229. C. Gestión y Trámite.
Este es el tercer proceso de la gestión documental, antes de la planeación y la

producción. Ver artículo 9 del Decreto 2609 del 2012
230. B. El Proceso de Gestión Documental de Organización.
Esta área del proceso está consignada en el literal d del artículo 9 del Decreto 2609
del 2012
231. C. La Tabla de Retención Documental o las Tablas de Valoración Documental.

Esta directriz está estipulada en el literal f del artículo 9 del Decreto 2609 del
2012
232. B. Disposición de Documentos.
Tal definición está consagrada en el literal f del artículo 9 del Decreto 2609 del
2012
233. C. Aportarle al restablecimiento de la dignidad y a la garantía de los derechos

humanos.
Articulo 1, ley 1448 de 2011.
234. A. Hasta el termino del traslado del informe de evaluación.

Lo anterior teniendo en cuenta el articulo 5 de la Ley 1882 de 2018.
235. C. Sera rechazada su oferta.

Lo anterior teniendo en cuenta el articulo 5 de la Ley 1882 de 2018.
236. B. Se deberá aceptar esta experiencia.

Lo anterior teniendo en cuenta el articulo 5, parágrafo 5 de la Ley 1882 de
2018.
237. B. Se debe adjudicar el contrato.

Decreto 1510 de 2013, articulo 30
238. C. Datos públicos.
Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las
personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor
público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros,
en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y
sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?dt=S&i=53646
#0
239. C. Datos sensibles.

#0
240. B. No, teniendo en cuenta que ninguna actividad puede condicionarse a que el titular
suministre datos personales sensibles.

#0
241. A. Por caducidad de las acciones de cobro.
Articulo 2.5.6.3 del decreto 445 de 2017.

242. B. El acto administrativo se debe proferir previa recomendación del comité de cartera.
Articulo 2.5.6.6 del decreto 445 de 2017.
243. A. Mejor calidad y cubrimiento de los servicios del estado.

Operativo+del+Modelo+Integrado+de+Planeación+y+Gestión+MIPG+-
+Versión+4+-+Marzo+2021.pdf/89cdee1e-2670-829b-d9d1-
f1999abd1789?t=1620912368879
244. A. Es una integración de los sistemas de desarrollo administrativo y de gestión de la calidad

en un solo sistema de gestión, y de articulación de este con el sistema de control interno.
f1999abd1789?t=1620912368879
245. C. Anual.
Es un ejercicio anual que busca determinar el estado de la gestión y desempeño de
las entidades públicas del orden nacional y territorial, bajo los criterios y estructura
de Modelo Integrado de Planeación y Gestión – MIPG (evaluación de las políticas).
f1999abd1789?t=1620912368879
246. B. Medir el avance del sistema de control interno implementado a través del MECI.

f1999abd1789?t=1620912368879
247. A. De ejecución.
El proceso de medición del desempeño, se surte a través de las siguientes etapas
(Necesidad de la información, diseño y pruebas, ejecución, validación y análisis,
difusión y evaluación y mejora)
248. B. Los términos se reactivaran a partir del día siguiente en que el interesado aporte los
documentos.
249. C. Se debe generar un acto administrativo motivado que se notificara

personalmente, contra el cual procede únicamente recurso de reposición.
250. C. Puede hacerlo con el cumpliendo de todos los requisitos legales.

251. C. Podrá hacerlo si considera necesaria la actuación por razones de interés publico,
expidiendo una resolución motivada.
252. A. Salvo que se trate de derechos imprescriptibles.

253. A. Esta se devolverá al interesado para que la corrija o aclare dentro de los diez (10) días
siguientes.
254. C. Instrumentos archivísticos para la gestión documental.

255. C. Programa de gestión documental.

https://www.archivogeneral.gov.co/politica/instrumentos-archivisticos
256. A. El mapa de procesos, flujos documentales y la descripción de las funciones de las

unidades administrativas de la entidad.
https://www.archivogeneral.gov.co/politica/instrumentos-archivisticos
257. A. SI en Excel.
La función SI se utiliza para hacer una comparación lógica: ¿es el valor
consultado idéntico al valor esperado o no? Solo si esta consulta es cierta, puede
ocurrir un determinado evento. Si la comparación es incorrecta, se desencadena
otra acción, es decir, si A, entonces B; en caso contrario, C.
https://www.ionos.mx/digitalguide/online-marketing/vender-en- internet/funcion-si-
en-excel/
258. C. Excel da la opción de insertar las funciones automáticamente.

https://www.ionos.mx/digitalguide/online-marketing/vender-en-
internet/funcion-si-en-excel/
259. A. Indicadores de desempeño.
Ver lo relativo a este indicador en la Guía para la construcción y análisis de

Indicadores de Gestión. P. 16
https://www.funcionpublica.gov.co/documents/418537/506911/GuiaConstru
ccionyAnalisisIndicadoresGestionV3_Noviembre2015/dd2a4557-5ca1- 48e3-
aa49-3e688aeabfb2
260. C. El indicador debe ser verificable objetivamente para que pueda ser comparado
con algún nivel de referencia.
Ver definición de indicador en el punto 4.1 p. 24 de la Guía para la construccióny

análisis de Indicadores de Gestión.
ccionyAnalisisIndicadoresGestionV3_Noviembre2015/dd2a4557-5ca1- 48e3-aa49-
3e688aeabfb2
261. A. Se deben involucrar tanto los procesos operativos como los estratégicos.
Ver definición de indicador en el punto 4.1 p. 25 de la Guía para la construccióny

análisis de Indicadores de Gestión.
3e688aeabfb2
262. A. La medición del mero dato impide un juicio de valor sobre si está bien o mal
por sí solo.
Ver diferencia del mero dato y del indicador en la Guía para la construcción y
análisis de Indicadores de Gestión. P. 25.
aa49-3e688aeabfb2
263. B. Ser capaz de poder identificar los distintos cambios de las variables a través
del tiempo.
Las características de los indicadores no son excluyentes entre sí. Para conocerlas
todas ver el numeral 4.3 de la Guía para la construcción y análisis de Indicadores
de Gestión. P. 28.
aa49-3e688aeabfb2
264. C. Efecto.
Esta clasificación puede consultarse en la página 33 de la Guía para la

construcción y análisis de Indicadores de Gestión.
3e688aeabfb2
265. C. Eficiencia.
Este indicador mide el avance del logro y los recursos empleados para su
consecución. Ver el numeral 5.1 de la Guía para la construcción y análisis de
Indicadores de Gestión.
3e688aeabfb2
266. C. Mayor será la eficiencia con la que se ha ejecutado el proceso.
Esto quiere decir que existe una mayor productividad en el uso

y administración de los recursos. Ver el numeral 5.1 de la Guía para la construcción
y análisis de Indicadores de Gestión.
3e688aeabfb2
267. B. Porcentaje de alumnos que desertan del programa en el año actual en

comparación con el año anterior.
Este es un indicador de eficacia, no de eficiencia. Ver más ejemplos de estos

últimos en la p.35 de la Guía para la construcción y análisis de Indicadores de
Gestión.
aa49-3e688aeabfb2
268. A. Contar el número promedio de usuarios atendidos en la división de atención al

ciudadano durante un mes y dividirlo por el número de servidores del área de atención
al cliente.
La fórmula para este caso sería usuarios atendidos / número de servidores. Ver lo
relativo a este indicador en la pagina 35 y siguientes de la la Guía para la
3e688aeabfb2
269. A. 3500 / 3.
Ver lo relativo a este indicador en la página 35 y siguientes de la Guía para la

3e688aeabfb2
270. B. El área está ubicada en un nivel de eficiencia superior, teniendo en cuenta que la

3e688aeabfb2
271. B. Un indicador de Eficacia.
Los indicadores de eficacia buscan determinar sí el cumplimiento de un objetivo

específico es coherente con la meta establecida previamente. Ver el numeral
5.2 de la Guía para la construcción y análisis de Indicadores de Gestión.
aa49-3e688aeabfb2
272. A. Número de beneficiarios/ universo de beneficiarios.
Ver el numeral 5.2 de la Guía para la construcción y análisis de Indicadores de

Gestión.
aa49-3e688aeabfb2
273. C. (Subsidios entregados para VIS / Total Subsidios otorgados) * 100.

3e688aeabfb2
274. C. Es un documento que puede contener lo que un documento normal (Gráficos,

tablas, formatos de texto, etc.) y además contiene enlaces a un conjunto de archivos
separados (subdocumentos) que pueden tratarse independientemente como documentos
normales.
Manual avanzado de Word
https://clea.edu.mx/biblioteca/Manual-de-Word-y-Excel-avanzados.pdf
275. A. Permiten organizar y modificar documentos extensos, dividiéndolos en

subdocumentos mas pequeños y fáciles de manejar.
276. C.
Manual avanzado de word
277. C. La indicación de María sobre el encabezado y pie de pagina.

278. A. Se debe ir a la pestaña insertar, luego hacer clic en alguno de los dos botones
(encabezado o pie de pagina), luego seleccionar la opción editar.
279. B. Primero hay que seleccionarla posicionándose sobre ella y haciendo clic; luego
de que la imagen queda enmarcada, se debe seleccionar la palabra formato.
280. B. Completar dibujos y formas sobre la imagen original.

281. A. Si, mediante el botón restablecer imagen.

282. C. Acceder a la pestaña insertar y seleccionar SmartArt.

283. C. Sirve para insertar elementos (recuadros al organigrama).

284. B. El documento principal y el origen de datos.

285. A. Los destinatarios pasaran a ordenarse en orden inverso.

286. C. Se produce cuando el ancho de la columna no es suficiente o cuando se utiliza

una fecha o una hora negativa.
287. C. Se produce cuando se ha introducido un tipo de argumento o de operando

incorrecto, como por ejemplo la suma de textos.
288. C. Se produce cuando un valor no esta disponible para una función o formula.

289. B. Se produce cuando se especifica una intersección de dos áreas que no se

intersectan.
290. A.
291. C. Seleccionar la tabla en su totalidad y seleccionar la tecla Supr.

292. C. Se muestran las diapositivas en miniatura.

Este tipo de vista muestra las diapositivas en miniatura y ordenadas por el orden de
aparición; orden que aparece con cada diapositiva.
293. A. Se da inicio a la presentación con diapositivas.

294. B. Oculta la diapositiva que en el momento se encuentre seleccionada.

295. B. No, pues la inhabilidad procede aun así no se haya dictado decisión en la segunda
instancia.
Esta inhabilidad procederá preventivamente aún en los casos en los que esté
pendiente la decisión sobre la impugnación de la sentencia condenatoria. Ver
artículo 1 de la Ley 1474 del 2011 modificada por el artículo 31 de la Ley 1778 de
2016
296. C. LKT no podrá ser contratada por la Alcaldía, pues se encuentra inhabilitada
debido al porcentaje de su aporte en la campaña electoral.
Existe una inhabilidad para contratar a quienes financien campañas políticas

conforme al artículo 2 de la Ley 1474 del 2011, modificada por el artículo 33 de la
ley 1778 de 2016. Ver
297. C. Se mantiene la inhabilidad para LKT.
La inhabilidad para contratar se extiende a los representantes legales, miembros de

junta directiva o socio controlante que haya financiado directamente o por
interpuesta persona la campaña. Ver artículo 2 de la Ley 1474 del 2011, modificada
por el artículo 33 de la ley 1778 de 2016. Ver
298. A. Por regla general puede ser contratado, pues la norma no extiende la
inhabilidad para los contratos por prestación de servicios profesionales.
Ver inciso final del artículo 2 de la Ley 1474 del 2011, modificada por el artículo 33
de la ley 1778 de 2016. Ver
299. B. En su calidad de revisor fiscal deberá denunciar ante las autoridades penales,
disciplinarias, administrativas la comisión de estos hechos, pues esto no es cobijado por
el régimen de secreto profesional.
Ver responsabilidad de los Revisores fiscales en el artículo 7 de la Ley 1474 del

2011, modificada por el artículo 32 de la ley 1778 de 2016. Ver
300. B. Seis meses siguientes al momento en que tuvo conocimiento de los hechos.
Ver responsabilidad de los Revisores fiscales en el artículo 7 de la Ley 1474 del

2011, modificada por el artículo 32 de la ley 1778 de 2016. Ver
301. A. Reportar al Director del Departamento Administrativo de la Presidencia de la
República y a los Organismos de Control esta posible irregularidad.
Ver Reportes del responsable de Control interno en el artículo 9 de la Ley 1474

del 2011
302. A. Incurrirá en una falta disciplinaria grave.

Ver Reportes del responsable de Control interno en el inciso penúltimo del

artículo 9 de la Ley 1474 del 2011
303. C. Sí, deberán reportarlo de forma inmediata y suficiente a la Comisión

Nacional de Precios de Medicamentos y Dispositivos Médicos – CNPMD.
Lo anterior se soporta en el Control y vigilancia que debe haber en el sector de la

seguridad social en la salud, conforme al artículo 11 de la Ley 1474 del 2011
304. A. La Unidad Administrativa de Gestión Pensional y Contribuciones

Parafiscales de la Protección Social y la Superintendencia Nacional de Salud.
Lo anterior conforme al literal d del artículo 11 de la Ley 1474 del 2011

305. C. No se puede hacer ningún tipo de donaciones a campañas políticas que no

tengan relación con la prestación del servicio.
Esta prohibición está contemplada en el artículo 11 numeral 4 de la Ley 1474 del

2011. Ver
306. B. Administración desleal.
Este delito fue implementado al código penal mediante el artículo 17 de la Ley

1474 del 2011. Ver
307. C. La información usada por Plutarco no debía ser objeto de conocimiento

público.
Ver la tipificación de este delito en el artículo 18 de la Ley 1474 del 2011. Ver
308. A. Ha incurrido en el delito de Fraude de subvenciones.
El fraude de subvenciones se hace extensivo cuando no se inviertan los recursos

obtenidos a través de una subvención, subsidio o ayuda de una entidad pública a la
finalidad a la cual fueron destinados. Ver artículo 26 de la Ley
1474 del 2011. Ver
309. A. Un soborno.
El soborno también puede entenderse como la propuesta de dar dinero a cambio de

omitir o faltar a la verdad. Ver artículo 31 de la Ley 1474 del 2011. Ver
310. C. Mes.
La asistencia a estas reuniones que se llevarán a cabo mensualmente es obligatoria e

indelegable. Ver artículo 65 de la Ley 1474 del 2011. Ver
311. B. No cumple con la ley, pues se demanda como mínimo una reunión
trimestral.
Con el fin de articular las Comisiones Regionales de Moralización con la ciudadanía

organizada, deberá celebrarse entre ellos por lo menos una reunión trimestral. Ver
artículo 65 de la Ley 1474 del 2011. Ver
312. C. No existe representante de las Organizaciones Sindicales en la Comisión

Nacional para la Lucha contra la Corrupción, pero podrán hacerlo por medio de los
Gremios de Política Alternativa.
Ver lo relativo a la conformación de la Comisión Nacional Ciudadana para la Lucha

contra la Corrupción en el artículo 66 y siguientes de la Ley 1474 del 2011. Ver
313. C. Por cuatro años, y ejercerá sus funciones ad honorem.
Ver lo reglamentado para la designación de comisionados en el artículo 67 de la

Ley 1474 del 2011. Ver
314. A. Quien designen los representantes de los gremios que conforman la

Comisión.
a Secretaría Técnica de la Comisión Nacional Ciudadana para la Lucha contra la

Corrupción será designada por los representantes de qué trata el artículo 66 de la
Ley 1474 del 2011 en concordancia con el artículo 69 de la
misma norma. Ver

315. A. Servidora Pública, pues no tener esta calidad es un requisito para ser parte de la
Comisión.
Para conocer los requisitos para ser miembro de la Comisión Nacional

Ciudadana para la Lucha contra la Corrupción, ver artículo 70 de la Ley 1474 del
2011https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=43292
316. C. El Programa Presidencial de Modernización, Eficiencia, Transparencia y Lucha

contra la Corrupción.
Ver lo relacionado con el plan anticorrupción y de atención al ciudadano en el

artículo 73 de la Ley 1474 del
317. C. Año
Ver lo relacionado con el plan anticorrupción y de atención al ciudadano en el

artículo 73 de la Ley 1474 del
318. A. Un plan de acción.
El plan de acción de las entidades públicas está regulado en el artículo 74 de la

Ley 1474 del
319. A. A más tardar el 31 de enero de cada año.
Ver lo relacionado con el plan de acción de las entidades públicas en el artículo

74 de la Ley 1474 del 2011
320. B. Democracia participativa y democratización de la gestión pública.
Los organismos de la Administración Pública tienen la obligación de desarrollar su

gestión acorde con los principios de democracia participativa y democratización de
la gestión pública, para ello podrán implementar las vías
que ofrece el artículo 78 de la Ley 1474 del 2011

321. B. Prestar apoyo gratuito a la Procuraduría y demás entidades que tengan intención
de promover estrategias de divulgación contra la corrupción.
La divulgación de campañas institucionales de prevención de la corrupción deberá

ser gratuita bajo los parámetros que fija el artículo 80 de la Ley 1474 del 2011
322. C. 15 minutos diarios.
La divulgación de campañas institucionales de prevención de la corrupción está

regulada en el artículo 80 de la Ley 1474 del 2011
323. B. Sí, y deberá facilitar un tiempo no inferior a 30 minutos efectivos de emisión

cada semana.
Ver lo dispuesto para los operadores públicos de sistemas de televisión en el artículo

80 de la Ley 1474 del 2011 – inciso final.
324. A. Expedir auto de apertura e imputación de responsabilidad fiscal, una vez se

encuentre objetivamente establecida la existencia del daño patrimonial.
Esto se hace mediante un procedimiento verbal de responsabilidad fiscal al tenor del

artículo 97 literal a de la Ley 1474 del 2011.
325. B. El lugar, fecha y hora para iniciar la audiencia de descargos.
Al día hábil siguiente a la expedición del auto de apertura se remitirá la citación

para notificar personalmente dicha providencia. Ver inciso segundo del literal a del
artículo 98 de la Ley 1474 del 2011.
326. C. Dos audiencias públicas, la primera denominada de Descargos, la segunda

denominada de Decisión.
Ver literal b del artículo 98 de la Ley 1474 del 2011.

327. A. Todos los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deberán

contribuir al Fondo único de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y
será el Estado quien garantice que los recursos se destinan de manera específica para
garantizar el acceso y servicio a nivel universal y el uso de las TIC.
Ver lo relativo a esta contribución y la promoción de la inversión en el artículo

3.5 de la Ley 1978 de 2019.
328. A. El derecho al uso del espectro radioeléctrico.
Ver lo relativo a la habilitación general para la provisión de redes y servicios de

telecomunicaciones en el artículo 7 de la Ley 1978 de 2019.
329. C. Ante el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
Este permiso se dará respetando la neutralidad en la tecnología siempre y cuando

esté coordinado con las políticas del ministerio. Ver artículo 8 de la Ley 1978
de 2019.
330. B. Hasta 20 años.
el permiso para el uso del espectro radioeléctrico tendrá un plazo definido

inicial hasta de veinte (20) años. Ver artículo 9 de la Ley 1978 de 2019.
331. C. Verificar el cumplimiento de las condiciones determinadas en el acto de

otorgamiento del permiso de uso por parte del interesado.
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, establecerá

las condiciones de la renovación, previa verificación del cumplimiento de las
condiciones determinadas en el acto administrativo de
otorgamiento del permiso. Ver artículo 9 de la Ley 1978 de 2019.
332. B. Con seis meses de antelación al vencimiento.
El interesado deberá manifestar en forma expresa su intención de renovar el permiso

con seis (6) meses de antelación a su vencimiento. Ver para tales
efectos el artículo 9 de la Ley 1978 de 2019.

333. A. Se entendería como no renovado el permiso de uso.
Ver lo reglamentado para el permiso de renovación en el artículo 9 de la Ley 1978

de 2019, en su inciso final.
334. A. El nombre del operador, el ámbito territorial de la asignación, su término y las

sanciones de que haya sido objeto.
Esta función está asignada en el numeral 22 del artículo 18 de la Ley 1978 de

2019.
335. C. La Comisión de Regulación de Comunicaciones.
La Comisión de Regulación de Comunicaciones es el órgano encargado de

promover la competencia en los mercados, promover el pluralismo informativo,
evitar el abuso de posición dominante, regular los mercados de las redes y los
servicios de comunicaciones y garantizar la protección de los derechos de los
usuarios. Ver artículo 15 de la Ley 1978 de 2019
336. A. Tiene una inhabilidad por ser cónyuge de un proveedor de redes y

servicios de telecomunicaciones.
Para ver el listado de inhabilidades para ser Comisionado ver el articulo 18

dela Ley 1978 de 2019
337. A. Ampliar la iniciativa a zonas rurales o de difícil acceso.
Lo anterior, de acuerdo con lo establecido en el art 31 Establecimiento de cargas u

obligaciones diferenciales en zonas de servicio universal. de la Ley 1978 de 2019.
338. B. 20 años más.

Este plazo se fija de acuerdo con lo establecido en el art 34 Concesiones de

espacios de televisión en el canal nacional de operación pública. de la ley
1978 de 2019.
339. B. El Ejército Nacional.
De acuerdo con lo establecido en el art 35 de la Ley 1978 de 2019. Cese de

operaciones no autorizadas del espectro radioeléctrico
340. B. La vida y otros valores superiores.

De acuerdo con lo establecido en el art 35 de la Ley 1978 de 2019 parágrafo 1. Cese
de operaciones no autorizadas del espectro radioeléctrico
341. A. Mediante Resolución motivada.
Lo anterior conforme a lo prefijado en el artículo 25 de la Ley 1978 de 2019

parágrafo 1. Cese de operaciones no autorizadas del espectro radioeléctrico
342. A. El Juez Civil Municipal o Promiscuo Municipal competente, según el caso.

De acuerdo con lo establecido en el inciso 1 del artículo 35 de la ley 1978 de 2019.
Cese de operaciones no autorizadas del espectro radioeléctrico
343. C. Planeación.
Ver lo relativo a este principio conforme al Decreto 2609 de 2012 artículo 5.a
344. B. Agrupación.
Ver lo relativo a este principio conforme al Decreto 2609 de 2012 artículo 5.h
345. B. Independencia entre las áreas de tecnología, oficina de archivo, oficina de

planeación y los productores de la información para garantizar el principio de
transparencia y división de departamentos.
Contrario a lo que informa el literal B, se debe propender que la política de gestión

de documentos en vez de buscar la independencia entre dichas áreas
busque la cooperación, articulación y coordinación permanente. Ver artículo

6 del Decreto 2609 de 2012
346. A. Es un programa obligatorio para todas las entidades del Estado y debe
formularse a corto, mediano y largo plazo.
Este programa hace parte del Plan Estratégico Institucional y del Plan de Acción
Anual. Ver artículo 10 del Decreto 2609 de 2012
347. A. Las entidades públicas y las privadas que cumplan funciones públicas deberán
incluir en sus planes anuales de capacitación los recursos necesarios para capacitar en el
alcance y desarrollo del Programa de Gestión Documental, a los funcionarios de los
diferentes niveles de la entidad.
Ver sobre el plan de capacitación en el artículo 14 del Decreto 2609 de 2012

348. B. Faltando a las características mínimas de los sistemas de gestión de calidad,

en lo relativo a la gestión distribuida.
Los sistemas de gestión de documentos deben responder como mínimo a las

características descritas en el artículo 17 del Decreto 2609 de 2012
349. B. La selección y adquisición de sistemas de gestión de documentos debe tener en

cuenta además de la normatividad que expida el Archivo General de la Nación Jorge
Palacios Preciado, las necesidades de la Entidad, la estructura organizacional, el modelo
de gestión documental y la capacidad financiera y tecnológica para su implementación y
mantenimiento.
Ver lo referido a estos criterios de selección en el artículo 19 del Decreto 2609 de

2012
350. C. Verificar que el funcionario se encuentre debidamente autorizado para realizar el
cambio y dejar evidencia de dichos cambios en el sistema de gestión documental y en el
documento a través de metadatos.
Ver los requisitos para la integridad de documentos electrónicos en el artículo

25 del Decreto 2609 de 2012
351. A. Los metadatos de contenido.
Ver lo referido a los metadatos mínimos de los documentos electrónicos en el

artículo 30 del Decreto 2609 de 2012
352. C. El Archivo General de la Nación.
El Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado, cuando así lo considere,

realizará inspección sobre la implementación y funcionamiento de los programas de
gestión documental de las diferentes entidades públicas, privadas que cumplen
funciones públicas y en los archivos que tengan documentos declarados Bienes de
Interés Cultural (BIC), o sean de interés público. Ver artículo 39 del Decreto 2609
de 2012 https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=50958
353. C. Eficacia.
Lo anterior conforme a la ley 1755 de 2015
354. B. 10 días siguientes a la fecha de radicación.

355. C. Máximo 1 mes.

356. C. Puede solicitar prorroga hasta por un termino igual al otorgado inicialmente.
357. B. Dar una única respuesta que publicara en un diario de amplia circulación, la
pondrá en su pagina web y dará copias a quien las solicite.
358. B. Análogas.
359. B. 15 días siguientes a su recepción.

Se mantiene el mismo termino establecido conforme a la ley 1755 de 2015
360. C. Podría ser favorable la solicitud de la prestación del servicio, teniendo en cuenta
que a otras personas les ha sido favorable este tipo de peticiones, pero la solicitud de
información de las personas, no es procedente, teniendo en cuenta que esta información
debe ser reservada por parte de la entidad.
Existe información privada de los usuarios de una entidad, que no puede ser
divulgada.
361. A. Son formas de iniciar actuaciones administrativas.

362. B. Es una forma de iniciar una actuación administrativa.

363. C. Remitirá inmediatamente la actuación a la sala de consulta y servicio civil del

consejo de estado.
Lo anterior conforme al articulo 39 de la Ley 1437 de 2011.
364. C. Se remitirá inmediatamente la actuación al tribunal administrativo

correspondiente.
365. A. Si registró el correo electrónico en la base de datos de la entidad, la

actuación se debe continuar por este medio.
Se debe continuar la actuación por este medio, a menos que el ciudadano
manifieste que desea recibir notificaciones por otro medio.
366. C. No requerirán del referido registro y podrán ser atendidas por la misma vía.
367. B. Enviar un mensaje acusando el recibo de las comunicaciones entrantes

indicando la fecha de la misma y el numero de radicado asignado.
368. B. Remitir su documento por otro medio dentro del mismo termino, siempre y
cuando exista constancia de los hechos constitutivos de la falla en el servicio.
369. B. No serán obligatorios por no haberse publicado a tiempo. Lo

anterior conforme al articulo 65 de la Ley 1437 de 2011.
370. A. Actos de resolución primaria.

371. B. La actuación quedo incompleta, porque faltaron requisitos en la notificación.

En este proceso faltan varios requisitos que estan contemplados en el articulo 67 de
la ley 1437 de 2011. https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?
i=41249
372. A. Se invalidará la notificación.

Lo anterior conforme al articulo 67 de la ley 1437 de 2011.
373. B. Mencionar las autoridades ante quienes se pueden interponer recursos y los
plazos para hacerlo.
374. C. Esta procede siempre y cuando el interesado acepte ser notificado de esta manera.
375. C. Recurso de celeridad.

Este no representa uno de los recursos existentes. Es un principio de entidades
publicas.
376. B. No podrá ejecutarse hasta tanto se resuelva definitivamente su legalidad o se

levante dicha medida cautelar.
377. A. La misma autoridad que lo expidió o por sus inmediatos superiores

jerárquicos o funcionales.
378. B. Producirlo.
379. C. Culpa gravísima.

380. B. Culpa grave

381. B. Los motivos determinantes del comportamiento.

Adicionalmente a esto, se debe verificar las modalidades y circunstancias en que se
cometió la falta.
382. A. Si es procedente, aunque no este ejerciendo funciones publicas.

Cuando la sanción no pudiere cumplirse porque el infractor se encuentre retirado del
servicio, se registrará en la PGN, de conformidad con lo previsto en el código
disciplinario y en la hoja de vida del servidor publico.
383. B. No, teniendo en cuenta que este manual se efectuara mediante resolución interna
del jefe del organismo o entidad.
La adopción, adición, modificación o actualización del manual especifico, se
efectuará mediante resolución interna del jefe del organismo o la entidad.
Lo anterior conforme al articulo 2.2.2.6.1. del decreto 1083 de 2015
384. A. El jefe del organismo, el jefe de personal o quien tenga delegada esta
competencia.
385. B. Al departamento administrativo de la función publica.

386. B. Faltan los requisitos de formación académica y de experiencia.

387. B. Para los empleados de la entidad y su familia.

388. B. Debe acreditarlos como tal ante la entidad donde preste sus servicios. Lo
anterior conforme al articulo 8 del decreto 752 de 1984.
389. C. Cónyuge, compañero o compañera permanente y los hijos dependientes del

trabajador.
390. A. Cesa la obligación de cotizar.

https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=7223#4
391. A. Cesa la obligación de cotizar.

392. B. Con un valor igual o superior al salario mínimo legal mensual vigente.
En ningún caso, la base de cotización podrá ser inferior al salario mínimo legal
mensual vigente.
393. B. Deberán cubrir la diferencia entre la totalidad del aporte y el subsidio

recibido.
394. A. Miguel tiene la razón.

395. C. El numero de semanas cotizados puede ser en cualquiera de los dos

regímenes del sistema general de pensiones.
396. C. No podrá ser superior al 85% del ingreso base de liquidación. Lo

anterior conforme al articulo 10 del decreto 797 de 2003.
397. B. No, teniendo en cuenta que no se le puede negar la inscripción a ninguna persona
por su edad.
Lo anterior conforme al articulo 2.1.1.6. del decreto 780 de 2016
398. B. No, teniendo en cuenta que no pueden argumentar limitaciones a su

capacidad.
399. A. La libre escogencia.

400. C. Pagar el costo de los servicios de salud que demande el trabajador y su núcleo
familiar, sin perjuicio del pago de las cotizaciones adeudadas y de los intereses de mora
correspondientes.
401. B. No habrá lugar al reconocimiento de la licencia de maternidad y su pago estará

a cargo del empleador, salvo que medie un acuerdo de pago.
402. A. Si, teniendo en cuenta que existe duplicidad de objetivos y/o de funciones
esenciales con otra u otras entidades.
403. B. Que los objetivos y funciones a cargo de una entidad, sean transferidos a otros
organismos o entidades del orden nacional.
404. C. Es correcto que tiene derecho a la defensa material, pero también tiene derecho
a la designación de un abogado.
405. A. Es acertada porque cuando el procesado solicite la designación de un

defensor, así deberá procederse.
406. B. El procesado deberá estar representado a través de apoderado judicial. Lo

407. C. La anterior es una causal de exclusión de la responsabilidad disciplinaria. Lo

408. C. El desistimiento del quejoso no extingue la acción disciplinaria. Lo

409. C. Gravísima.
410. B. Graves o leves.

411. C. El servidor publico competente de la primera entidad en donde se tenga

conocimiento del hecho, debe informar a las demás para que inicie la respectiva acción
disciplinaria.
412. C. Se conservará la unidad procesal.


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“Recibe un Cordial Saludo Del Equipo ConcursaConExito.

NOTA: Al final están las respuestas para confrontar.

Nota: La normatividad y temas con los que se desarrollaron estos

LA FORMA DE ESTUDIO ES LA SIGUIENTE:

IMPRIMIR LA HOJA DE RESPUESTAS QUE COLOCAMOS EN LA PAGINA

Concursa con éxito

ATENCIÓN A PRIMERA INFANCIA

1. Dorotea tiene la tarea de interactuar con mujeres gestantes agenciando su desarrollo en un

A. Una atención integral.

A. La Comisión Intersectorial para la Primera Infancia.

6. Conforme a la pregunta anterior, para la implementación territorial que se haga de la

7. Pablo es un niño de 3 años a quien se le brindó atención intramural en busca de recuperar su

A. Centro de Recuperación Nutricional.

A. El Comité Técnico Operativo.

A. Comprobar que son una familia numerosa.

A. Modalidad de Desarrollo Infantil, Modalidad de Comunitarios de Bienestar, Modalidad de

A. Desarrollo infantil en medio familiar.

PROGRAMA DE GENERACIÓN SACÚDETE

A. El enfoque diferencial étnico.

A. Diferencial de desarrollo humano.

A. Atiende al principio de Territorialidad.

20. Para el programa de Generación Sacúdete, se está realizando un proceso de priorización

A. Existen criterios de focalización poblacionales, de los cuales presuntamente Wilson no cumple

A. Una declaración jurada ante notario.

A. El hecho que Roberto haya estado en un Sistema de Responsabilidad Penal para

24. Manuela es una joven que se inscribió al programa de Generación Sacúdete en su

A. La asignación de cupos atiende a las variables de incidencia territorial con desagregación

25. De acuerdo con la pregunta anterior, ¿cuál es la dependencia encargada de realizar la

A. Los Consejos Municipales y Locales de Juventudes.

A. Formación para la ciudadanía.

28. En la implementación del Programa de Generación Sacúdete en la modalidad B- Learning,

A. Es posible, siempre y cuando cuenten con el servicio de consejería durante toda la

A. Jóvenes Sacúdete y Adultos Sacúdete.

A. Adolescentes Sacúdete (14 a 18 años); Jóvenes Sacúdete (19 años a 28 años).

LINEAMIENTO TÉCNICO DE FAMILIA

A. Identificar y promover recursos y potencialidades en la familia a fin de lograr el

A. Se está realizando un refuerzo al acompañamiento presencial.

A. Con necesidades de acompañamiento familiar preventivo.

39. Martín es un adolescente que estuvo en el Sistema de Responsabilidad Penal para

A. Necesidades de acompañamiento familiar general.

40. Irene y su hija Carlota, han estado en el proceso administrativo de Restablecimiento de

A. Familia con necesidades de acompañamiento intensivo.

A. Identificar los potenciales beneficiarios.

A. Ningún funcionario podrá tener más de 10 familias asignadas.

A. Dos profesionales de acompañamiento familiar para zona urbana.

45. De acuerdo con la respuesta anterior, en el evento en que la Unidad de Acompañamiento no

A. Igual, pues no hay distinción entre estos equipos operativos.

46. En el ICBF se le realizó un examen de Antropometría a Martín, un niño de 22 meses,

A. Le realizaron la medición de las proporciones de su cuerpo en cuanto a su tamaño y

A. Una desviación estándar por debajo de -2.

A. Existe una desnutrición severa moderada.

A. Las Unidades de Búsqueda Activa.

A. La modalidad de atención primaria.

A. Centros de recuperación nutricional.

54. Camila hace parte de la Estrategia de Atención y Prevención de la Desnutrición,

A. El Sistema de Información Misional.

A. La Guía Técnica Operativa del Sistema de Seguimiento Nutricional.

59. Conforme a la pregunta anterior, Mariana, en calidad de profesional nutricionista dietista

A. Sí en articulación con el Gestor Comunitario.

PROTECCIÓN INTEGRAL DE NIÑOS Y NIÑAS

A. Diferencial en educación primaria, diferencial en discapacidad y diferencial en liderazgo.

A. Fomentar las competencias ciudadanas y socioemocionales, los Derechos Humanos y mantener