CAPÍTULO IV

CAPÍTULO 4: ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

4.1. Análisis e interpretación de los resultados

Estos son los resultados del cuestionario realizado a colaboradores sobre: La

Motivación Laboral como Herramienta para la Productividad Organizacional para

la Empresa Cable Onda Panamá Sede Santiago.

Cuadro N° 1. Antigüedad laboral en la empresa Cable Onda Panamá, sede

Santiago.
Datos Fr. R. Fr. A.
Menos de 3 años 3 30%
De 3 a 6 años 3 30%
De 7 a 10 años 2 20%
Más de 10 años 2 20%
Fuente: Encuesta realizada a colaboradores de la empresa Cable Onda Panamá, Santiago,

2021.

Gráfica N° 1. Antigüedad laboral en la empresa Cable Onda Panamá, sede

Santiago.

2; 20% 3; 30%
Menos de 3 años

De 3 a 6 años

2; 20% De 7 a 10 años

3; 30% Más de 10 años

Fuente: Cuadro N°1

Para el cuadro y gráfica N°1 se observan los siguientes porcentajes, para la
pregunta sobre: Los años de Antigüedad laborando en la empresa Cable Onda
Panamá, sede Santiago, en la cual un 30% corresponde a 3 colaboradores que
tienen de 3 a 6 años en la empresa, seguido del 30% que refiere a 3 personas con
menos de 3 años laborando, un 20%, ósea 2 personas con 7 a 10 años trabajando
en esta empresa y un 20% que son 2 personas con más de 10 años laborando.
Cuadro N° 2. Nivel de satisfacción y/o motivación laboral donde (1) es menor
y (5) el máximo, según las siguientes al personal en la empresa
Cable Onda Panamá, sede Santiago (parte A).

Fr.

Fr.

Fr.

Fr.

Fr.

Fr.

Fr.

Fr.

Fr.

Fr.
Preguntas
1 2 3 4 5
-¿Se siente identificado con el
ambiente de trabajo? 3 30% 2 20% 4 40% 0 0% 1 10%

-¿Se siente motivado con la labor

que realiza en su lugar de 5 50% 1 10% 1 10% 3 30% 0 0%

trabajo?
-¿En qué nivel cree usted que se
refleja su desempeño laboral? 0 0% 0 0% 3 30% 3 30% 4 40%

-¿Considera usted que la

remuneración que percibe es
1 10% 5 50% 3 30% 1 10% 0 0%
acorde con sus funciones o
responsabilidades?
Fuente: Encuesta realizada a colaboradores de la empresa Cable Onda Panamá, Santiago,

2021.

Gráfica N° 2. Nivel de satisfacción y/o motivación laboral donde (1) es menor

y (5) el máximo, según las siguientes al personal en la empresa
Cable Onda Panamá, sede Santiago (parte A).
6 1 2 3 4 5
5 5
5
4
4

3 3 3 3 3
3

2
2

1 1 1 1 1
1

0 0 0
0

Fuente: Cuadro N°2

Para el cuadro y gráfica N°1 se observan los siguientes porcentajes, para la
pregunta sobre: Los años de Antigüedad laborando en la empresa Cable Onda
Panamá, sede Santiago, en la cual un 50% corresponde a 5 colaboradores que
tienen de 3 a 6 años en la empresa, seguido del 30% que refiere a 3 personas con
menos de 3 años laborando y un 20%, ósea 2 personas con 7 a 10 años
trabajando en esta empresa.
Cuadro N° 3. Nivel de satisfacción y/o motivación laboral donde (1) es menor
y (5) el máximo, según las siguientes al personal en la empresa
Cable Onda Panamá, sede Santiago (parte B).

Fr.

Fr.

Fr.

Fr.

Fr.

Fr.

Fr.

Fr.

Fr.

Fr.
Preguntas
1 2 3 4 5
-¿Considera usted que la
remuneración que percibe es 3 30% 5 50% 0 0% 1 10% 0 0%

acorde con sus expectativas?

-¿En qué nivel considera que se
encuentra en cuanto a la 0 0% 0 0% 1 10% 7 70% 2 20%

productividad laboral?
-¿Considera que su desempeño
0 0% 0 0% 0 0% 6 60% 4 40%
en el trabajo es eficiente?
-¿Considera que logra los
resultados de la organización de 0 0% 0 0% 1 10% 3 30% 5 50%

manera eficaz?
Fuente: Encuesta realizada a colaboradores de la empresa Cable Onda Panamá, Santiago,

2021.

Gráfica N° 3. Nivel de satisfacción y/o motivación laboral donde (1) es menor

y (5) el máximo, según las siguientes al personal en la empresa
Cable Onda Panamá, sede Santiago (parte B).
8
7 1 2 3 4 5
7
6
6
5
5

4
3 3
3

2
1 1 1 1
1
0 0 0 0 0 0 0 0
0

Fuente: Cuadro N°3

Para el cuadro y gráfica N°3 se observan los siguientes porcentajes, para la
pregunta sobre: Los años de Antigüedad laborando en la empresa Cable Onda
Panamá, sede Santiago, en la cual un 50% corresponde a 5 colaboradores que
tienen de 3 a 6 años en la empresa, seguido del 30% que refiere a 3 personas con
menos de 3 años laborando y un 20%, ósea 2 personas con 7 a 10 años
trabajando en esta empresa.
Cuadro N° 4. ¿Ha recibido promociones dentro de la empresa para su
desarrollo profesional?
Datos Fr. R. Fr. A.
Si 4 40%
No 6 60%
Fuente: Encuesta realizada a colaboradores de la empresa Cable Onda Panamá, Santiago,

2021.

Gráfica N° 4. ¿Ha recibido promociones dentro de la empresa para su

desarrollo profesional?

4; 40%

Si No
6; 60%

Fuente: Cuadro N°4

Para el cuadro y gráfica N°4 se observan los siguientes porcentajes, para la

pregunta sobre: si ha recibido promociones dentro de la empresa para su
desarrollo profesional en la empresa Cable Onda Panamá, sede Santiago, en la
cual un 40% corresponde a 4 colaboradores ha recibido promociones dentro de la
empresa, y un 60% que refiere a 6 personas restantes, respondieron que no,
aspecto que es importante, ya contribuye a la superación profesional y motiva al
empleador.
Cuadro N° 5. ¿Ha recibido reconocimientos de la empresa por la realización
de su trabajo?
Datos Fr. R. Fr. A.
Si 5 50%
No 5 50%
Fuente: Encuesta realizada a colaboradores de la empresa Cable Onda Panamá, Santiago,

2021.

Gráfica N° 5. ¿Ha recibido reconocimientos de la empresa por la realización

de su trabajo?

5; 50% 5; 50%
Si No

Fuente: Cuadro N°5

Para el cuadro y gráfica N°5 se observan los siguientes porcentajes, para la

pregunta sobre: ¿Ha recibido reconocimientos dentro de la empresa para su
desarrollo profesional?, en la empresa Cable Onda Panamá, sede Santiago, en la
cual un 50% que representa a 5 colaboradores el cual ha recibido reconocimientos
dentro de la empresa, y el otro 50%, o sea las 5 personas restantes, respondieron
que no, lo que para algunos no es importante, en este tipo de empresa es
reconfortante al colaborador ser reconocido por su buen trabajo.
Cuadro N° 6. ¿Ha recibido aumentos de sueldos por la evaluación de su
trabajo?
Datos Fr. R. Fr. A.
Si 3 30%
No 7 70%
Fuente: Encuesta realizada a colaboradores de la empresa Cable Onda Panamá, Santiago,

2021.

Gráfica N° 6. ¿Ha recibido aumentos de sueldos por la evaluación de su

trabajo?

3; 30%

Si No

7; 70%

Fuente: Cuadro N°6

Para el cuadro y gráfica N°6 se observan los siguientes porcentajes, para la

pregunta sobre: Si ha recibido aumentos de sueldos por la evaluación de su
trabajo en la empresa Cable Onda Panamá, sede Santiago, donde un 30%
corresponde a 3 colaboradores con respuesta afirmativa a la pregunta, seguido del
70% que refiere a 7 personas que no han recibido aumentos de sueldo por la
valoración de su trabajo, sin embargo, esta es otra manera incentivar a los
colaboradores o motivarlos para mejorar su productividad organizacional.
Cuadro N° 7. ¿Ha recibido algún tipo de compensación por trabajo extras en
la organización?
Datos Fr. R. Fr. A.
Si 8 80%
No 2 20%
Fuente: Encuesta realizada a colaboradores de la empresa Cable Onda Panamá, Santiago,

2021.

Gráfica N° 7. ¿Ha recibido algún tipo de compensación por trabajo extras en

la organización?

2; 20%

Si No

8; 80%

Fuente: Cuadro N°7

Para el cuadro y gráfica N°7 se observan los siguientes porcentajes, para la

pregunta sobre: Si ha recibido algún tipo de compensación por trabajo extras en la
organización en la empresa Cable Onda Panamá, sede Santiago, donde el 80% o
sea 8 colaboradores recibieron compensación por trabajos extras en la empresa,
luego el 20% que refiere a 2 personas respondieron que no han recibido
compensación.
Cuadro N° 8. ¿Ha recibido algún tipo de capacitación o entrenamiento dentro
de la organización?
Datos Fr. R. Fr. A.
Si 10 100%
No 0 0%
Fuente: Encuesta realizada a colaboradores de la empresa Cable Onda Panamá, Santiago,

2021.

Gráfica N° 8. ¿Ha recibido algún tipo de capacitación o entrenamiento dentro

de la organización?

Si No

10; 100%

Fuente: Cuadro N°8

Para el cuadro y gráfica N°8 se observan los siguientes porcentajes, para la

pregunta sobre: Si ha recibido algún tipo de capacitación o entrenamiento dentro
de la organización en la empresa Cable Onda Panamá, sede Santiago, en la cual
el 100% corresponde a todos los colaboradores encuestados que respondieron
que no han recibido capacitación o entrenamiento acorde a su función que realiza
en la empresa.
Cuadro N° 9. ¿Cuenta con algún tipo de seguridad laboral dentro de la
empresa?
Datos Fr. R. Fr. A.
Si 6 60%
No 4 40%
Fuente: Encuesta realizada a colaboradores de la empresa Cable Onda Panamá, Santiago,

2021.

Gráfica N° 9. ¿Cuenta con algún tipo de seguridad laboral dentro de la

empresa?

4; 40%

Si No
6; 60%

Fuente: Cuadro N°9

Para el cuadro y gráfica N°9 se observan los siguientes porcentajes, para la

pregunta sobre: Si cuenta con algún tipo de seguridad laboral dentro de la
empresa en la empresa Cable Onda Panamá, sede Santiago, de este un 60% que
refiere a 6 encuestados cuentan con seguridad laboral, en cambio 4 personas, o
sea 40% respondió que no cuenta con éste.
Cuadro N° 10. ¿Considera que la empresa cumple con sus aspiraciones y
metas personales?
Datos Fr. R. Fr. A.
Si 0 0%
No 10 100%
Fuente: Encuesta realizada a colaboradores de la empresa Cable Onda Panamá, Santiago,

2021.

Gráfica N° 10. ¿Considera que la empresa cumple con sus aspiraciones y

metas personales?

Si No

10; 100%

Fuente: Cuadro N°10

Para el cuadro y gráfica N°10 se observan los siguientes porcentajes, para la

pregunta sobre: Si consideran que la empresa cumple con sus aspiraciones y
metas personales en la empresa Cable Onda Panamá, sede Santiago, lo que
resultado como respuesta del 100% correspondiente a 10 colaboradores
encuestados de manera negativa, aspecto que toda persona mantiene en
consideración, de mejorar sus metas personales y cumplir con sus aspiraciones
futuras, tanto personales como profesionales.
Cuadro N° 11. ¿Se siente comprometido con las metas de la organización y
trabaja en función para lograrlas?
Datos Fr. R. Fr. A.
Si 5 50%
No 5 50%
Fuente: Encuesta realizada a colaboradores de la empresa Cable Onda Panamá, Santiago,

2021.

Gráfica N° 11. ¿Se siente comprometido con las metas de la organización y

trabaja en función para lograrlas?

5; 50% 5; 50%
Si No

Fuente: Cuadro N°11

Para el cuadro y gráfica N°11 se observan los siguientes porcentajes, para la

pregunta sobre: Si se siente comprometido con las metas de la organización y
trabaja en función para lograrlas en la empresa Cable Onda Panamá, sede
Santiago, en la cual un 50% corresponde a 5 colaboradores se siente
comprometido con la empresa, y el otro 50% que refiere a 5 personas restantes,
no se siente comprometido con las metas de la organización y trabaja en función
para lograrlas, razón que puede dar origen a la falta de motivación laboral.
Cuadro N° 12. ¿Considera que las tareas que ejecuta en su puesto de trabajo
cumplen con las políticas de calidad de la empresa?
Datos Fr. R. Fr. A.
Si 10 100%
No 0 0%
Fuente: Encuesta realizada a colaboradores de la empresa Cable Onda Panamá, Santiago,

2021.

Gráfica N° 12. ¿Considera que las tareas que ejecuta en su puesto de trabajo
cumplen con las políticas de calidad de la empresa?

Si No

10; 100%

Fuente: Cuadro N°12

Para el cuadro y gráfica N°12 se observan los siguientes porcentajes, para la

pregunta sobre: Si considera que las tareas que ejecuta en su puesto de trabajo
cumplen con las políticas de calidad de la empresa en la empresa Cable Onda
Panamá, sede Santiago, en su totalidad o sea el 100% correspondiente a 10
colaboradores que las tareas o funciones que realizan cumplen con las políticas
de la empresa.
Cuadro N° 13. ¿Considera que la empresa le facilita las herramientas
tecnologías para optimizar el desarrollo de su trabajo?
Datos Fr. R. Fr. A.
Si 5 50%
No 5 50%
Fuente: Encuesta realizada a colaboradores de la empresa Cable Onda Panamá, Santiago,

2021.

Gráfica N° 13. ¿Considera que la empresa le facilita las herramientas

tecnologías para optimizar el desarrollo de su trabajo?

5; 50% 5; 50%
Si No

Fuente: Cuadro N°13

Para el cuadro y gráfica N°13 se observan los siguientes porcentajes, para la

pregunta sobre: Si considera que le facilitan las herramientas tecnologías para
optimizar el desarrollo de su trabajo en la empresa Cable Onda Panamá, sede
Santiago, en la cual un 50% que representa a 5 colaboradores dijo que sí, y el otro
50% que recuenta a las 5 personas restantes, dijeron no, lo que en tiempos
actuales la herramientas tecnológicas son indispensables en el ámbito laboral o
profesional y hasta educativo, además de facilitar las funciones diarias, optimiza el
desarrollo de productividad organizacional.
Cuadro N° 14. ¿Se siente motivado laboralmente dentro de la organización?
Datos Fr. R. Fr. A.
Si 0 0%
No 10 100%
Fuente: Encuesta realizada a colaboradores de la empresa Cable Onda Panamá, Santiago,

2021.

Gráfica N° 14. ¿Se siente motivado laboralmente dentro de la organización?

Si No

10; 100%

Fuente: Cuadro N°14

Para el cuadro y gráfica N°14 se observan los siguientes porcentajes, para la

pregunta sobre: Si se siente motivado laboralmente dentro de la empresa Cable
Onda Panamá, sede Santiago, donde el 100% correspondiente a los 10
encuestados penosamente no se sienten motivados laboralmente, lo que puede
traer déficit o eficacia en el rol que ejecuta la persona en esta empresa.
Cuadro N° 15. ¿Qué otro factor aparte de la remuneración considera usted
que lo motivaría a obtener un buen desempeño?
Datos Fr. R. Fr. A.
Mejorar la logística de trabajo 1 10%
Reconocimiento laboral por mis años de servicio 1 10%
Mejores herramientas de trabajo 1 10%
Viático reembolsable de los transportes que tengo que usar
1 10%
para llegar al trabajo
Bonificación mediadamente alcanzable 1 10%
Aumento salarial 1 10%
Respeto al horario y cantidad de trabajo 1 10%
Reconocimiento laboral 1 10%
No respondió 2 20%
Fuente: Encuesta realizada a colaboradores de la empresa Cable Onda Panamá, Santiago,

2021.

Gráfica N° 15. ¿Qué otro factor aparte de la remuneración considera usted

que lo motivaría a obtener un buen desempeño?

1 Fr. R.

1
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Fuente: Cuadro N°15

Para el cuadro y gráfica N°15 se observan los siguientes porcentajes, para la
pregunta sobre: Factores aparte de la remuneración que consideran motivacional
a obtener un buen desempeño en la empresa Cable Onda Panamá, sede
Santiago, en esta pregunta cada encuestado pudo expresar su opinión de forma
abierta en la cual un 20% que corresponde a 2 encuestados no respondieron, y
resto o sea 8 colaboradores dijeron lo siguiente, valorado con el 10% cada uno
así: Mejorar la logística de trabajo 10%, Reconocimiento laboral por mis años de
servicio 10%, Mejores herramientas de trabajo 10%, Viático reembolsable de los
transportes que tengo que usar para llegar al trabajo 10%, Bonificación
mediadamente alcanzable 10%, Aumento salarial 10%, Respeto al horario y
cantidad de trabajo 10%, y Reconocimiento laboral 10%.

4.2. Descripción del Proyecto y presentación de resultados

Se pudo observar con la encuesta realizada, que los colaboradores tienen falta de

motivación representada en sus respuestas de la pregunta, graficada como N°14,

lo que puede afectar en la productividad de éstos.

Se logró encontrar que el 100% Considera que la empresa no cumple con sus

aspiraciones y metas personales,

Y que el 50% comentó que le facilitan herramientas tecnológicas necesarias.

Adicional a esto, sólo el 30% ha recibido aumento salarial como remuneración, a

pesar que la mayoría considera que su nivel de productividad y desempeño laboral

es eficiente.