PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

ACTIVIDAD CALIFICADA – T3
TAREA
I. DATOS INFORMATIVOS:
● Título
● Tipo de participación
● Plazo de entrega
● Medio de presentación
● Calificación
● Docente
● Código de clase (NCR)
: Estudio de casos
: Grupal (4 integrantes)
: Décima semana de clase (Semana 10)
: Aula virtual / menú principal / T3
: 0 a 20 – 15% del promedio final
: _____________________________
: _____________________________

II. INTEGRANTES DEL GRUPO:

N Código de Indicar si aportó al Trabajo

Apellidos y nombres
° estudiante (Sí trabajó / No trabajó)
1
2
3
4

I. EVIDENCIA DE APRENDIZAJE:
Instrucciones:

● Lea detenidamente el enunciado de cada ejercicio.

● Redondee las respuestas a cuatro cifras decimales cuando sea necesario.
● Los ejercicios deben desarrollarse con el programa SPSS, Excel o el complemento
MegaStat, se deben colocar los reportes del programa o la captura de pantalla de ser
necesario.

Una operadora de internet hogar está interesada en realizar un

estudio de mercado para replantear sus estrategias de
marketing con la finalidad de mejorar sus ventas y elevar el
nivel de satisfacción de las familias de los distritos de Cerro
Colorado y Yanahuara de Arequipa. Para lo cual se tomó una
muestra de 28 familias de los mencionados distritos. Los datos
de las variables estudiadas se detallan en el anexo Nº1.
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

Objetivo 1: Determinar el ingreso mensual de las familias de la ciudad de Arequipa para

replantear una estrategia de marketing.

Por estudios previos se conoce que los ingresos mensuales de las familias de Arequipa están
distribuidos normalmente, con una media de 2614 soles y una desviación estándar de 799 soles.

a) ¿Qué tan probable es que una familia cuente con un ingreso mensual como máximo de 2500
soles? (2 puntos)

b) Si se conoce que el 27% de las familias cuentan con un bajo ingreso, ¿cuál es el ingreso
máximo de este grupo de familias? (3 puntos)

X: INGRESO MENSUAL DE LAS FAMILIAS DE AREQUIPA

DESVIACION ESTANDAR: 799
MEDIA: 2614

A) ( X ≤ 2500 )=0.4433=44.33 %
Hay una probabilidad del 44.33% de que una familia cuente con un ingreso de 2500
soles.

P(lower) P(upper) z X mean std.dev

.4433 .5567 -0.14 2,500 2,614 799

B) ( X >C )=27 %

BAJO INGRESO MAYOR INGRESO

27% 93%

P(lower) P(upper) z X mean std.dev

.2700 .7300 -0.61 2,124.4 2,614.0 799.0

C= 2124,4

El ingreso máximo del grupo de familias con bajos ingresos es de 2124,4 soles.
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

Objetivo 2: Analizar el gasto mensual por el servicio de internet hogar en las 28 familias
de la muestra.

a) Una de las empresas operadoras de internet hogar desea estimar, con un 95% de
confianza, el gasto promedio mensual en servicio de internet hogar de las familias de
Arequipa. Teniendo en cuenta la base de datos del ANEXO N° 01, ¿se puede afirmar que
las familias tienen un gasto promedio mensual en servicio de internet hogar de 115 soles
mensuales? (3 puntos)
Gasto mensual en servicio de internet hogar
count 28
mean 112.18
sample standard deviation 32.61
sample variance 1,063.19

confidence interval 95.%

lower 100.10
confidence interval 95.%
upper 124.26
margin of error 12.08
z 1.96

Interpretación: Al 95% de confianza el gasto promedio mensual del internet hogar se

encuentra entre 100.10 y 124.26.
Si se puede afirmar que tienen un gasto mensual de 115 soles mensuales.

b) Luego del análisis realizado en el ítem “a” usted considera que el tamaño de muestra no es
el adecuado y desea realizar una nueva investigación. Tomando en cuenta la desviación
estándar calculada en el ítem a y con un error de estimación de 12 soles, ¿cuánto debe ser
el nuevo tamaño de la muestra para estimar el gasto promedio mensual en servicio de
internet hogar? Use un nivel de confianza del 98%. (2 puntos)

S (Desviación estándar): 32.61

Nivel de confianza: 98%
Z (Valor de la distribución normal): 2.326
E (Error de estimación o margen de error): 12 soles

N z 2 ×S 2
0= 2
=39.95
E

Interpretación: El nuevo tamaño ideal para la muestra del gasto promedio mensual del
servicio de internet debe ser de 40 familias con un nivel de confianza del 98%.

Objetivo 3: Analizar la proporción de familias que están satisfechas con su operador de

internet hogar.
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

El gerente de una empresa operadora de internet afirma que el 48% de las familias están
satisfechas con el servicio recibido. Usando un nivel de confianza del 97%, ¿la afirmación
expuesta por el gerente de la empresa es correcta? Sustente su respuesta. Usar la data del
ANEXO N°01. (3 puntos)

Ne: 97%

Objetivo 4: Determinar el tamaño de muestra necesario para estimar la proporción de

familias que contratan al operador 2 de internet hogar.

Se desea estimar la proporción de familias que contratan al operador 2 de internet hogar, con un
99% de confianza. De estudios anteriores se conoce que p = 0.25. Si se tiene un error de
muestreo o nivel de precisión del 10%, ¿cuál debe ser el tamaño de muestra considerado para
estimar la proporción de familias que contratan al operador 2 de internet hogar? (2 puntos)
Objetivo 5: Comparar los ingresos familiares mensuales de las familias de los distritos de
Yanahuara y Cerro Colorado de Arequipa.

Una empresa operadora de internet desea proponer un plan especial de internet hogar, si se
cumple que existe una diferencia significativa entre los ingresos promedio mensuales de las
familiares de los distritos de Yanahuara y Cerro Colorado. A un nivel de confianza del 90%, ¿la
empresa operadora de internet propondrá el plan especial de internet hogar? Asumir varianzas
iguales. Usar el ANEXO N°01. (5 puntos)
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

INGRESO FAMILIAR INTERPRETACION: NIVEL DE CONF

MENSUAL (CERRO
COLORADO) ASUMIR VARIAN
2500
2687 INGRESO
2200 FAMILIAR
3500 MENSUAL
2500 (YANAHUARA)
3500 2800
2800
1560
3200
3200 930
1600 4000
2900 1800
1540 3800
2500
2460
1570
2540
1800
3500
2200
3200
3800
2600
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

ANEXO N° 01

Gasto mensual Satisfacción con

Nº de Distritos de Ingreso familiar
Operador en servicio de el operador de
Familia Arequipa mensual
internet hogar internet
1 0 1 120 1 2500
2 1 2 69 1 2800
3 0 3 100 0 2687
4 1 4 120 1 1560
5 0 2 69 0 2200
6 1 2 120 1 930
7 0 1 150 0 3500
8 1 4 180 1 4000
9 0 2 69 0 2500
10 1 1 100 0 1800
11 1 3 120 1 3800
12 1 1 100 0 2500
13 1 2 150 0 2460
14 0 1 105 1 3500
15 0 4 69 0 2800
16 1 1 130 0 1570
17 0 4 89 0 3200
18 1 1 189 1 2540
19 0 3 69 0 3200
20 0 2 100 0 1600
21 1 4 140 1 1800
22 1 1 115 0 3500
23 1 2 120 0 2200
24 0 1 80 1 2900
25 1 3 150 0 3200
26 1 3 129 1 3800
27 1 1 100 0 2600
28 0 3 89 1 1540

Leyenda/Código de variables:
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

Distritos de Arequipa Operadores Satisfacción con el

operador
0 = Cerro Colorado 1 = operador 1 0 = No satisfecho
1 = Yanahuara 2 = operador 2 1 = Satisfecho
3 = operador 3
4 = operador 4

III. INDICACIONES
Para la elaboración del informe se debe considerar:
1. El contenido de los módulos 7, 8 y 9 revisados en la unidad.
2. Redondee las respuestas a cuatro cifras decimales cuando sea necesario.
3. Condiciones para el envío:
● El documento debe ser presentado en archivo PDF.
● Grabar el archivo con el siguiente formato: T3_GRUPO N°____
4. Asegúrese de enviar el archivo correcto y cumplir con las condiciones de envío, de
lo contrario, no habrá opción a reclamos posteriores.

NOTA: Si el/la estudiante comete cualquier tipo de plagio su puntuación

automática será cero (0).

IV. RÚBRICA DE EVALUACIÓN:

La asignación del puntaje máximo a cada criterio es aplicable si este se cumple a nivel
satisfactorio. El docente del curso determina el puntaje de cada ítem según a su juicio
de experto.

ESCALA DE CALIFICACIÓN
CRITERIOS PTOS
5 puntos 3 puntos 2 puntos 1 punto 0 puntos
Formaliza y calcula Formaliza, pero no No formaliza ni calcula
Ítem a ------ ------ correctamente la calcula correctamente la correctamente la
probabilidad probabilidad probabilidad
Objetivo 1 Identifica y calcula Identifica, pero no No identifica, ni calcula
(5 puntos) correctamente el calcula correctamente el correctamente el valor
Ítem b ------ valor máximo de valor máximo de ------ máximo de glucemia
glucemia basal. glucemia basal. basal.

Estima e interpreta Estima e interpreta No estima ni interpreta No estima ni interpreta

correctamente el correctamente el correctamente el correctamente el
ítem a ------ intervalo de confianza intervalo de confianza, intervalo de confianza, intervalo de confianza ni
y responde a la pero no responde a la pero responde a la responde a la pregunta
pregunta pregunta pregunta
Objetivo 2
(5 puntos)
Calcula el tamaño de la
Calcula correctamente el muestra, pero no No calcula el tamaño de
ítem b ------ ------
tamaño de la muestra la muestra.
redondea el valor
obtenido de la fórmula

Estima e interpreta Estima e interpreta Estima, pero no

No estima ni interpreta
correctamente el correctamente el interpreta
Objetivo 3 Pregunta correctamente el
intervalo de confianza intervalo de confianza, correctamente el
(3 puntos) 3 y responde a la pero no responde a la intervalo de confianza ni
intervalo de confianza ni
responde a la pregunta.
pregunta. pregunta. responde a la pregunta.
Calcula el tamaño de la
Objetivo 4 Pregunta Calcula correctamente el muestra, pero no No calcula el tamaño de
------ ------
(2 puntos) 4 tamaño de la muestra redondea el valor la muestra.
obtenido de la fórmula
Estima e interpreta
Estima e interpreta Estima, pero no
correctamente el No estima ni interpreta
correctamente el interpreta
Objetivo 5 Pregunta intervalo de correctamente el
intervalo de confianza correctamente el ------
(5 puntos) 5 confianza, pero no intervalo de confianza ni
y responde a la intervalo de confianza ni
responde a la responde a la pregunta
pregunta responde a la pregunta
pregunta
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

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