ACTIVIDAD CALIFICADA T3

CURSO:

 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

DOCENTE:

 ANHELI MELINA RAMIREZ MENDOCILLA

FECHA DE ENTREGA:

 28/05/22

CLASE:

 21158

GRUPO:

 5

INTEGRANTES:

Código de Indicar si aportó al trabajo

N° Apellidos y nombres
estudiante (Sí trabajó / No trabajó)

1 N00263565 Delgado Mantilla, Marielle Andrea (Representante) Sí trabajó

2 N00267724 Del Pino Fernandez Davila, Fabrizio Antonio Sí trabajó

3 N00274115 Dionicio Rementeria, Alejandro Sí trabajó

4 N00180135 Escalante Vallejos, Ángel Luis Sí trabajó

 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

ACTIVIDAD CALIFICADA – T3
TAREA

I. DATOS INFORMATIVOS:
● Título : Estudio de casos
● Tipo de participación : Grupal (4 integrantes)
● Plazo de entrega : Décima semana de clase (Semana 10)
● Medio de presentación : Aula virtual / menú principal / T3
● Calificación : 0 a 20 – 15% del promedio final
● Docente : Anheli Melina Ramírez Mendocilla
● Código de clase (NCR) : 21158

II. INTEGRANTES DEL GRUPO:

Código de Indicar si aportó al trabajo

N° Apellidos y nombres
estudiante (Sí trabajó / No trabajó)

Delgado Mantilla, Marielle Andrea

1 N00263565 Sí trabajó
(Representante)

2 N00267724 Del Pino Fernandez Davila, Fabrizio Antonio Sí trabajó

3 N00274115 Dionicio Rementeria, Alejandro Sí trabajó

4 N00180135 Escalante Vallejos, Ángel Luis Sí trabajó

I. EVIDENCIA DE APRENDIZAJE:
Instrucciones:

● Lea detenidamente el enunciado de cada ejercicio.

● Redondee las respuestas a cuatro cifras decimales cuando sea necesario.
● Los ejercicios deben desarrollarse con el programa SPSS, Excel o el complemento
MegaStat, se deben colocar los reportes del programa o la captura de pantalla de ser
necesario.
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

Caso: Tienda por departamentos Mall del Norte

Considerando el caso presentado en la T2, sobre
el comercio electrónico que se ha acelerado en los
últimos años a raíz de la pandemia.
Ante esta situación se han fomentado nuevas
tecnologías y tendencias para mejorar la
satisfacción del cliente.
En este sentido, el gerente de comercio
electrónico de Mall del Norte ha creído
conveniente lanzar una campaña publicitaria para
incrementar y posicionar la tienda como líder en ventas electrónicas en la región. Para ello, se
ha realizado un estudio a una muestra de 28 clientes de la ciudad de Lima, sobre las
preferencias del tipo de entrega, tipo de producto y el gasto mensual realizado en compras
online, entre otras variables, como se muestra en la base de datos del Anexo1.

Objetivo 1: Determinar el gasto mensual en compras online de los clientes de la ciudad de

Lima para promover una campaña publicitaria que permita incrementar las compras online.

Por estudios previos se conoce que los gastos mensuales en compras online de los clientes de
la ciudad de Lima están distribuidos normalmente, con una media de 2350 soles y una desviación
estándar de 1100 soles.

a) ¿Qué tan probable es que un cliente realice un gasto mensual online máximo de 2000 soles?
(3 puntos)
Solución:

Determinamos la variable X: Evidencia Megastat

X = Gastos mensuales en compras online 1. Ir a Probability y darle click a Normal

Distribution.
Parámetros:
2. Llenar los espacios con los datos del
𝜇 = 2350 (Soles) ejercicio.

𝜎 = 1100 (Soles)
Probabilidad para calcular:
𝑃 (𝑥 ≤ 2000) = 0.3752 = 37.52%

3. En Shading darle click en lower.

 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

Evidencia en el SPSS:

Interpretación ítem a: La probabilidad de que un cliente realice un gasto mensual online

como máximo de 2000 soles es de un 37.52%

b) Si se conoce que el 30% de los clientes tienen gastos mensuales bajos en compras online,
¿cuál es el gasto mensual máximo de este grupo de clientes? (3 puntos)
Solución:

Parámetros:
𝜇 = 2350 (Soles)
𝜎 = 1100 (Soles)
Probabilidad para calcular:
𝑃(𝑥 ≤ 𝐾) = 0.30
𝑃(𝑥 ≤ 𝐾) = 1773.1594

Pasos para SPSS =𝑇𝑟𝑎𝑛𝑠𝑓𝑜𝑟𝑚𝑎𝑟 → 𝑐𝑎𝑙𝑐𝑢𝑙𝑎𝑟 𝑣𝑎𝑟𝑖𝑎𝑏𝑙𝑒 → 𝐺𝐿 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑟𝑠𝑜𝑠 → 𝐼𝑑𝑓 𝑁𝑜𝑟𝑚𝑎𝑙 →

𝐼𝑑𝑓 𝑁𝑜𝑟𝑚𝑎𝑙(𝑃𝑅𝑂𝐵𝐴𝐵𝐼𝐿𝐼𝐷𝐴𝐷; 𝑚𝑒𝑑𝑖𝑎; 𝑑𝑒𝑠𝑣𝑖𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑒𝑠𝑡á𝑛𝑑𝑎𝑟)

Interpretación ítem b: el gasto mensual máximo de los clientes que tienen gastos
mensuales bajos en compras online es de 1773.1594 soles.

Objetivo 2: Analizar el monto de crédito asignado a los 28 clientes de la muestra.

a) Una entidad financiera desea estimar, con un 98% de confianza, el monto de crédito
asignado a los clientes del Mall del Norte. Teniendo en cuenta la base de datos del ANEXO
N° 01, ¿se puede afirmar que los clientes tienen una línea de crédito de 3000 soles? (3
puntos)
Solución:

Variable a interpretar:
X = Monto de crédito asignado a los clientes del Mall del Norte.
Datos:
1 − 𝛼 = 98%
𝑛 = 28
𝑥̅ = 6157.25
𝑠 = 2902.4764
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

Evidencia de Excel:
Evidencia en el Megastat

1. Luego de tener los datos tipeados y haber

calculado la media y la desviación estándar se
activa el Megastat.
2. Ir a Confidence Intervals

3. Luego copiamos los datos obtenidos en los

espacios correspondientes y activamos la
opción t porque la muestra era pequeña.

4. Finalmente aparecerá una hoja con los

intervalos.

Evidencia de la tabla de Megastat:

(4800.9553 ≤ 𝜇 ≤ 7513.5447) = 98%

Interpretación ítem a: Con un nivel de confianza del 98%, la verdadera línea de crédito que
tienen los clientes se encuentra entre 𝟒𝟖𝟎𝟎. 𝟗𝟓𝟓𝟑 y 𝟕𝟓𝟏𝟑. 𝟓𝟒𝟒𝟕 soles. Por lo tanto, NO se
puede afirmar de que los clientes tienen una línea de crédito de 3000 soles, ya que, 3000 no
aparece en el intervalo (4800.9553; 7513.5447).

b) Luego del análisis realizado en el ítem “a” usted considera que el tamaño de muestra no es
el adecuado y desea realizar una nueva investigación. Tomando en cuenta la desviación
estándar calculada en el ítem a y con un error de estimación de 455 soles, ¿cuánto debe ser
el nuevo tamaño de la muestra para estimar el monto de crédito asignado? Use un nivel de
confianza del 95%. (3 puntos)
Solución:
Muestreo aleatorio simple: población infinita - cuantitativa
Variables:
1 − 𝛼 = 95%
𝑛 =?
𝐸 = 455
𝑠 = 2902.4764
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

Evidencia de Excel:
Evidencia en el Megastat

1. Luego de tener los datos tipeados y haber

calculado la media y la desviación estándar se
activa el Megastat.
2. Ir a Confidence Intervals

3. Ir a Sample size: mean y copiamos los datos

obtenidos en los espacios correspondientes.

4. Finalmente aparecerá el nuevo tamaño de

muestra aproximado a un entero.

Evidencia de la tabla de Megastat:

𝑛 = 156.3186 = 𝟏𝟓𝟕

Evidencia con plantilla de Excel:

Interpretación ítem b: Se debe tomar una muestra de 157 clientes del Mall del Norte para
estimar el monto de crédito asignado.
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

Objetivo 3: Analizar la proporción de clientes online que prefieren el tipo de entrega a

domicilio.

El gerente de comercio electrónico de Mall del Norte afirma que el 72% de clientes online prefieren
el tipo de entrega a domicilio. Usando un nivel de confianza del 99%, ¿la afirmación expuesta
por el gerente de comercio electrónico de Mall del Norte es correcta? Sustente su respuesta. Usar
la data del ANEXO N°01. (3 puntos)
Solución:

- Intervalo de confianza para una proporción.

Evidencias en Excel:
Evidencia en el Megastat

1. Luego de tener los datos tipeados y haber

calculado la muestra, el Nº de entrega
preferida y la proporción de éxito, se abre el
Megastat.
2. Ir a Confidence Intervals.

3. Ir a Confidence interval: g, y copiamos los

datos obtenidos en los espacios
correspondientes.

4. Finalmente obtendremos el intervalo correcto.

Evidencia de la tabla de Megastat:

(0.1551 ≤ 𝑃 ≤ 0.6306) = 99%

(15.51% ≤ 𝑃 ≤ 63.06%) = 99%

Interpretación objetivo 3: Con un nivel de confianza del 99%, la proporción de clientes

online que prefieren el tipo de entrega a domicilio, se encuentra entre 𝟏𝟓. 𝟓𝟏% y 𝟔𝟑. 𝟎𝟔%. Por
lo tanto, la afirmación expuesta por el gerente de comercio electrónico de Mall del Norte NO
es correcta, ya que, el 72% NO pertenece al intervalo calculado (15.51% ≤ 𝑃 ≤ 63.06%).
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

Objetivo 4: Comparar los gastos mensuales en compras online de los clientes de género
masculino y femenino.

El gerente de comercio electrónico de Mall del Norte desea lanzar una campaña publicitaria por
género para incrementar y posicionar la tienda como líder en ventas electrónicas, si se cumple
que existe una diferencia significativa entre los gastos promedio mensuales de los clientes
online de género masculino y femenino. A un nivel de confianza del 97%, ¿el gerente de
comercio electrónico de Mall del Norte lanzará una campaña publicitaria por género para
incrementar y posicionar la tienda como líder en ventas electrónicas? Asumir varianzas iguales.
Usar el ANEXO N°01. (5 puntos)
Solución:

Datos:
Evidencias del SPSS:
Nivel de confianza: 97%
1. Ir a vista de variable y configurar de la siguiente
Evidencia de Excel: manera:

2. Voy a Excel, luego selecciono los encabezados de

las columnas, después voy a filtro y selecciono
primero los del género masculino para copiarlos
en el SPSS. Lo mismo con el género femenino.

3. Luego dar click en Analizar- Comprar medias-

Prueba T para muestras independientes.

4. Configurar el software y al final el SPSS dará unas

tablas.

Evidencia del SPSS

Estadísticas de grupo
Media de
GÉNEROS DE Desviación error
CLIENTES N Media estándar estándar
GASTOS MASCULINO 16 2217,25 1295,171 323,793
MENSUALES EN FEMENINO 12 2400,25 1205,504 347,999
COMPRAS ONLINE
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

Construimos el intervalo de confianza con los datos obtenidos:

𝑃(−1285,938 ≤ 𝜇1 − 𝜇2 ≤ 919,938) = 97%

- Revisamos la regla de decisión para el uso de intervalos de confianza con dos poblaciones
y respondemos a la pregunta del ejercicio.

REGLA DE DECISIÓN PARA EL USO DE IC CON DOS POBLACIONES

Caso 1: Cuando el IC es de la forma [+, +], entonces el primer parámetro es mayor que el segundo.

Caso 2: Cuando el IC es de la forma [−, +], entonces los parámetros son iguales.

Caso 3: Cuando el IC es de la forma [−, −], entonces el primer parámetro es menor que el segundo.

Interpretación objetivo 4: Con un 97% de confianza, la diferencia entre los gastos

promedio mensuales de los clientes online de género masculino y femenino está entre
−𝟏𝟐𝟖𝟓, 𝟗𝟑𝟖 y 𝟗𝟏𝟗, 𝟗𝟑𝟖 soles. Por lo tanto, NO existe diferencia significativa en los gastos
promedio mensuales de los clientes online de ambos géneros.

Decisión: El gerente de comercio electrónico de Mall del Norte NO lanzará una campaña
publicitaria por género para incrementar y posicionar la tienda como líder en ventas
electrónicas, porque los gastos de los clientes son iguales en ambos géneros.
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

ANEXO N° 01

Gasto
Preferencia
Número de Tipo de mensual en Número Monto de
Género tipo de
cliente producto compras compras crédito (S/)
entrega
online (S/)
1 1 2 3 1205 3 4563
2 2 2 1 1240 2 1482
3 1 1 2 894 2 7672
4 1 1 1 1500 3 2810
5 2 1 1 920 1 6787
6 1 1 1 879 1 993
7 1 2 2 3800 6 6958
8 2 2 2 818 1 7555
9 2 3 1 1970 4 6725
10 1 3 3 996 2 8162
11 1 3 2 1200 1 10246
12 1 1 1 1205 4 7923
13 2 1 1 1800 4 2850
14 1 3 3 1032 4 2966
15 2 1 2 1230 2 14020
16 1 2 1 3791 4 5147
17 1 2 3 1250 3 8947
18 2 1 2 3800 6 7745
19 2 2 1 4100 6 5161
20 1 2 2 3620 4 4465
21 2 2 3 3600 5 8837
22 2 2 1 2975 4 5879
23 1 3 3 3600 6 8345
24 1 3 2 3800 3 3800
25 1 2 1 3704 6 4158
26 2 1 2 2850 5 3262
27 1 1 1 3000 5 6031
28 2 3 3 3500 6 8914

Leyenda/Código de variables:

Género Preferencia tipo de entrega Tipo de producto

1 = Masculino 1 = Express 1 = Cómputo

2 = Femenino 2 = Domicilio 2 = Línea Blanca

3 = Recojo en tienda 3 = Entretenimiento

III. INDICACIONES
Para la elaboración del informe se debe considerar:
1. El contenido de los módulos 7, 8 y 9 revisados en la unidad.
2. Redondee las respuestas a cuatro cifras decimales cuando sea necesario.
3. Condiciones para el envío:
● El documento debe ser presentado en archivo PDF.
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

● Grabar el archivo con el siguiente formato: T3_GRUPO N°____

4. Asegúrese de enviar el archivo correcto y cumplir con las condiciones de envío, de
lo contrario, no habrá opción a reclamos posteriores.

NOTA: Si el/la estudiante comete cualquier tipo de plagio su puntuación

automática será cero (0).

IV. RÚBRICA DE EVALUACIÓN:

La asignación del puntaje máximo a cada criterio es aplicable si este se cumple a nivel
satisfactorio. El docente del curso determina el puntaje de cada ítem según a su juicio de experto.

ESCALA DE CALIFICACIÓN
CRITERIOS PTOS
5 puntos 3 puntos 2 puntos 1 punto 0 puntos
Identifica los
Identifica los parámetros, parámetros, Identifica los parámetros, No formaliza ni
formaliza y calcula formaliza, pero no pero no formaliza, ni calcula
Ítem a ------
correctamente la calcula calcula correctamente la correctamente la
probabilidad usando SPSS correctamente la probabilidad probabilidad
Objetivo 1 probabilidad
(6 puntos) Identifica, pero no No identifica, ni
Identifica y calcula
calcula calcula
correctamente el valor
Ítem b ------ máximo de X usando SPSS.
correctamente el ------ correctamente el
valor máximo de X. valor máximo de X.

Estima e interpreta No estima ni

Estima e interpreta
correctamente el No estima ni interpreta interpreta
correctamente el intervalo
intervalo de correctamente el intervalo correctamente el
ítem a ------ de confianza y responde a
confianza, pero no intervalo de
la pregunta con SPSS o de confianza, pero
responde a la responde a la pregunta confianza ni responde
Megastat.
Objetivo 2 pregunta a la pregunta
(6 puntos) Identifica la fórmula,
Identifica la fórmula, calcula Identifica la fórmula, pero
calcula e interpreta el correctamente, pero no calcula, ni interpreta No calcula el tamaño
ítem b ------
tamaño de la muestra no interpreta de la muestra.
adecuadamente el tamaño
correctamente adecuadamente el de la muestra
tamaño de la muestra
Estima e interpreta No estima ni
Estima e interpreta
correctamente el Estima, pero no interpreta interpreta
correctamente el intervalo
Objetivo 3 Pregunta intervalo de correctamente el intervalo correctamente el
de confianza y responde a
(3 puntos) 3 confianza, pero no de confianza ni responde a intervalo de
la pregunta con SPSS o
responde a la la pregunta confianza ni responde
Megastat.
pregunta a la pregunta
Estima e interpreta
Estima, pero no No estima ni
correctamente el
Estima e interpreta interpreta interpreta
intervalo de
Objetivo 4 Pregunta correctamente el intervalo correctamente el correctamente el
confianza y ------
(5 puntos) 4 de confianza, pero no intervalo de confianza intervalo de
responde a la
responde a la pregunta ni responde a la confianza ni responde
pregunta con SPSS
pregunta a la pregunta
o Megastat.
CALIFICACIÓN DE LA TAREA