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Responsabilidad Social -2022 Responsabilidad social empresarial en el

posconflicto y construcción de paz de Colombia: interpretaciones del sector
turístico

Book · July 2022

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Maria Claudia Chavarro

Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano
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 Responsabilidad Social - 2022

Responsabilidad social empresarial en el posconflicto y construcción de paz de

Colombia: interpretaciones del sector turístico

Carlos Arturo Téllez Bedoya / Carolina Téllez Bedoya

Presentado por María Claudia Chavarro Diaz.

Dentro de este texto se plantea un objetivo general, el de hacer una investigación mixta en
torno al papel que desarrollan las empresas turísticas al margen de la construcción de paz en
un país víctima de conflictos. Acá se analizan las acciones que los agentes turísticos han
tomado o que tomarían a favor de una paz homogénea y plural, y cómo estas acciones
atribuyen a los distintos agentes de la guerra, desde las víctimas hasta los reinsertados.
Tomando en cuenta la investigación se llega a conclusiones frente a la responsabilidad social
de las empresas frente al posconflicto y la paz.

Algunas ideas claves que presenta el texto son:

1. La desestabilización económica es un arma de guerra; una de las mayores

consecuencias que trae un conflicto interno es la inestabilidad del mercado, impacta
de manera directa a las instituciones económicas y de igual manera representa un
deterioro en el capital de una nación.

a. Las empresas se vinculan con la paz no solo por una responsabilidad moral,
sino como una estrategia de marketing, el proceso de paz representa cierto
valor agregado a las empresas que son públicas con su apoyo a este tipo de
procesos sociales. De igual manera el crecimiento de estas empresas
representa un crecimiento económico.
b. El turismo representa una creciente importancia en la economía, por ende debe
ser parte de los procesos territoriales en favor de la reactivación comercial.
c. Como se demostraba en las gráficas no todas las empresas toman o quieren
tomar acción e invertir capital en los procesos de paz, pero como es denotado,
es necesario que se actúe frente al posconflicto, por razones sociales y
monetarias.

2. La reintegración social equivale a una reintegración económica; El turismo hace parte

del territorio y por ende parte de su crecimiento económico, dentro del conflicto las
empresas hacen parte de la restitución, la participación y la reactivación, poner un
orden social va de la mano con el orden económico.

a. La construcción de un mercado turístico va ligado de primera mano con el

territorio, el estado político del territorio afecta al desarrollo de la industria, es
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por esto que las empresas deben tener una agenda positiva en cuanto a la paz
de la tierra.
b. Todos los agentes del conflicto deben ser reintegrados a la realidad social y
económica; las empresas deben ser parte de la prevención y la reintegración,
como se expresaba en el texto muchos desmovilizados retornaban a las armas
al no poder reintegrarse a la sociedad y al mundo laboral, por medio de
subsidios y apoyados por el gobierno las empresas deben ser el cambio para la
preparación y el empleo de los ex guerrilleros y ex paramilitares
c. Se debe concientizar desde las empresas sobre el papel de los exguerrilleros y
exparamilitares en la paz, desde el desconocimiento y el odio colectivo puede
que en la práctica el reintegro de estos agentes se vea vulnerado cuando no se
les brinda oportunidades desde las empresas.

Se concluye que lo que se plantea en el texto comprende los datos de participación

empresarial y un análisis de lo que significan aquellas acciones en favor de la paz y las
restituciones del posconflicto. Se habla de la importancia y del impacto que tiene la
concientización de las empresas y de cómo esto impacta positivamente al acuerdo de paz y a
todos los involucrados de la guerra.

Sin embargo hay algunos vacíos, por fuera del poder de los autores, que se deben llenar con
una investigación certera en cuanto a qué acciones deben tomar las empresas frente a las
personas que vuelven a sus territorios y aquellos que dejaron las armas. Y también mostrar
con cierta evidencia cómo las acciones y el capital invertido por las empresas impactan los
acuerdos de paz y la prevención del conflicto.