FECHA DE ELABORACION

15-09-20
ACTUALIZACION: MAYO 2021

PROTOCOLO DE EMERGENCIA A
PERSONAL QUE PRESENTE
SINTOMAS DE COVID-19

DEPARTAMENTO: MECANICO

SEGURIDAD E HIGIENE

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PROTOCOLO DE EMERGENCIA A PERSONAL QUE PRESENTE

SINTOMAS DE COVID-19.

1. OBJETIVO.

Adiestrar al personal y prevenir contagios en las actividades laborales que se realizan dentro
de las instalaciones de planta VWM aplicando medidas adecuadas para minimizar o mitigar
la transmisión del COVID-19, de manera que asegure la protección de los trabajadores.

2. JUSTIFICACIÓN.

Mediante decreto publicado el 27 de marzo de 2020 en el Diario Oficial de la Federación, el

titular del Poder Ejecutivo Federal, declaró diversas acciones extraordinarias para las
regiones afectadas en el territorio nacional en materia de salubridad, para combatir la
enfermedad ocasionada por el COVID-19. 
 
El 30 de marzo de 2020, el Consejo de Salubridad General publicó en el Diario Oficial de
la Federación el acuerdo por el que se declara como emergencia sanitaria por causa de
fuerza mayor, la  epidemia generada por COVID-19, señalando que la Secretaría de  Salud
determinaría todas las acciones que resulten necesarias para atender dicha emergencia. 
 
Con fecha 14 de mayo de 2020, la Secretaría de Salud publicó en el Diario Oficial de la
Federación el acuerdo por el que se establece una estrategia para la reapertura de las
actividades sociales, educativas y económicas, así como un sistema de semáforo por
regiones para evaluar semanalmente el riesgo epidemiológico relacionado con la reapertura
de actividades en cada entidad federativa. 
 
Por lo anterior, se ha creado el protocolo de regreso seguro a las instalaciones de
Volkswagen durante la contingencia sanitaria por COVID-19, en el cual se plantean las
estrategias, alternativas y actividades necesarias para minimizar o mitigar la transmisión del
COVID-19, de manera que se asegure la protección de los trabajadores de la construcción. 
 
Este protocolo incluye la descripción de las acciones para garantizar la seguridad sanitaria
en las instalaciones que se encuentran en proceso de producción y tiene la finalidad de
cumplir con los lineamientos requeridos por las autoridades para el reinicio de actividades,
asegurando el retorno exitoso a los centros de trabajo, considerando los principios rectores
descritos en los lineamientos técnicos de seguridad sanitaria en el entorno laboral publicado
por el gobierno federal, mismos que consisten en:

2.1. Privilegiar la salud y la vida.

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Consiste en asegurar el derecho a la salud y comprender que lo más importante son la salud y
la vida de los trabajadores, por lo que siempre deberán ponderarse como un elemento
prioritario.

Mediante este principio se busca que los trabajadores que se protejan y cuiden a sí mismos al
igual que cuiden de sus familias mejorando su sentido y responsabilidad de seguridad y
prevención por un contagio por COVID-19.

2.2. Solidaridad con todos y no discriminación.

Tiene como objetivo la solidaridad entre el patrón y el trabajador sin hacer alguna distinción por
su nivel económico, educativo, lugar de origen, orientación sexual, edad, estado de embarazo
o discapacidad, será necesaria para alcanzar la reactivación económica de manera integral.

La reanudación de actividades en las instalaciones se dará en todo momento en un marco de

no discriminación, con estricto apego y cumplimiento a sus derechos laborales.

Se promoverá entre la Población de los principios rectores de este protocolo, con especial
énfasis en la “No Discriminación” para las personas que hayan tenido COVID-19 o hayan
convivido con algún familiar que lo tenga o haya tenido.

2.3. Economía moral y eficiencia productiva.

El regreso a las actividades a las instalaciones se dará en el marco de la implementación de

una cultura de seguridad y salud en el trabajo con la finalidad de lograr el bienestar de los
trabajadores.

2.4. Responsabilidad compartida (pública, privada y social).

El desarrollo de México y la efectividad de las medidas plasmadas mediante este protocolo

tiene como finalidad prevenir el contagio a compañeros de su entorno laboral

3. DEFINICIONES.

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3.1. ACCESO. 

Sitio o lugar designado en las instalaciones de Volkswagen por el cual entrarán y saldrán los
trabajadores, transportistas, proveedores y visitantes. 

3.2. BITÁCORA DE SALUBRIDAD COVID-19.

Formatos proporcionados y designados por la empresa Volkswagen para el registro de todas

las acciones que se ejecuten en dentro de las instalaciones de Volkswagen, relacionadas a la
prevención y disminución de riesgo de contagio por COVID-19, la cuales se contemplan:

a) Los trabajos de limpieza, sanitizacion, desinfección que se ejecuten en instalaciones,

áreas de trabajo con la frecuencia y periodicidad de estás y el personal que las ejecute.

b) Los casos sospechosos de COVID-19 que se presenten en los filtros de entrada y

durante la jornada laboral.

c) El resultado de las visitas de inspección y comprobación si cambian los síntomas se

dará información a su jefe inmediato.

d) Al tener un caso sospechoso dentro del área de ,el trabajador deberá acudir al CENTRO
MEDICO DEL CUBO 4 CITUADO DENTRO DE LAS INSTALACIONES DE PLANTA
VOLKSWAGEN DE MEXICO

3.3. BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS.

Es el grupo de trabajadores debidamente organizadas y capacitadas, cuyo objetivo primordial

es brindar los primeros auxilios y/o técnicas básicas e inmediatas a cualquier persona que
haya sufrido un accidente en el sitio de las instalaciones recibirán apoyo por parte de
bomberos planta o /y seguridad industrial.

3.4. CAMPAÑAS VISUALES, DENTRO Y FUERA DE LA INSTALACIONES.

Son las ayudas visuales folletos, trípticos y mensajes voceados que se difundirán e instalarán
en la instalaciones de Volkswagen, mismas que se mantendrán actualizadas en función de las
publicaciones que emitan las autoridades competentes.

3.5. CORONAVIRUS COVID-19.

Los coronavirus son una extensa familia de virus que pueden causar enfermedades o
infecciones respiratorias.

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3.6. EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL O EPP.

Son equipos, piezas o dispositivos diferentes a los necesarios y requeridos para la ejecución
de su oficio o actividad específica, los cuales se adicionan con la finalidad de evitar un contagio
por COVID-19, entre los cuales se consideran los lentes, caretas, guantes y cubre bocas.

3.6.1. CARETA.

Es la medida física de protección, su función es proteger de la exposición a

contaminantes a través de las vías respiratorias.

Se recomienda que la careta de protección facial sea de mica transparente

anti empañante, que cuente con un arnés ajustable a la cabeza, ergonómica, con un
tamaño aproximado 31x 22 cm, que cubra frente y lados de la cara que permita la
colocación de otro equipo de protección personal o lentes del personal. La careta deberá
de permitir su limpieza y desinfección con hipoclorito de sodio.

3.6.2. LENTES DE TRABAJO.

Los ojos son una de las principales vías de entrada del COVID-19 en nuestro
organismo, aún más la importancia del uso de lentes de seguridad para protección de
los ojos para evitar el contagio.

Se recomienda que sean de un lente transparente de policarbonato o plástico resistente

a impactos con tratamiento antiespumante, con puente nasal de silicona ajustable de
material confortable y lavable, que permita un adecuado ajuste y estabilidad a pesar de
movimientos de la cara resistente a la desinfección con solución con hipoclorito de
sodio, que permita el uso simultáneo con lentes convencionales.

3.6.3. PROTECCIÓN DE CARA (CUBREBOCAS).

Es un utensilio esencial para evitar la contaminación microbiológica emitida por la boca y

la nariz. Pese a que las gotas de saliva que emitimos al hablar o toser son
imperceptibles a simple vista, un milímetro de saliva puede contener más de 100
millones de bacterias.

3.6.4. PROTECCIÓN DE MANOS (USO DE GUANTES).

Los guantes constituyen una medida de prevención primaria y barrera física frente al
riesgo de contagio por superficies de uso común, ya que previenen la exposición a
fluidos corporales, secreciones, membranas mucosas de otras personas.

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3.8. RESIDUOS BIOLÓGICOS.

Se consideran residuos biológicos todas aquellas materias de desecho producidas en

actividades sanitarias y que habitualmente presentan algún tipo de riesgo biológico tanto en su
manipulación, como en su traslado, bajo lo establecido en la norma NADF-024-AMT-2013.

Se implementarán las siguientes acciones para la correcta separación de Residuos biológicos:

a) Los residuos generados como cubre bocas y toallas para limpiarse las manos después
de usar gel anti bacterial serán almacenados en una bolsa de plástico y estarán
ubicados en un área específica para estos residuos y separada del resto de los residuos
de las instalaciones.

b) La bolsa debe llenarse sólo hasta sus ¾ partes, una vez llena, deberá atarse con doble
nudo y colocarse dentro de una segunda bolsa negra, que llevará una leyenda de
¨CUIDADO NO ABRIR RESIDUOS PELIGROSOS¨.

c) El personal que manipule las bolsas de Residuos biológicos debe lavarse las manos
inmediatamente después de su manipulación, aunque se haya empleado guantes.

3.9. SANA DISTANCIA.

Comprende la separación de una distancia mínima de 1.5 metros entre las personas y la
disminución de la frecuencia de interacción entre éstas solo si se puede realizar el trabajo con
dicha medida preventiva

3.10. SANITIZACIÓN.

Es el proceso por el cual el número de contaminantes que se encuentran en las superficies se

reduce a un nivel de seguridad a través de medios mecánicos (técnicas de limpieza) y medios
químicos (soluciones desinfectantes) con lo que se consigue la reducción de los
microorganismos, este proceso se realizará al inicio y termino de la jornada laboral.

La sanitizacion se realizara en herramientas de trabajo, cascos de seguridad

Gafas de protección y/o material que se ocupe constantemente

3.11. SUPERVISOR DE CONTINGENCIA SANITARIA.

Será la persona encargada de implementar las medidas con motivo de la contingencia por
COVID-19, el cual tendrá las siguientes actividades:

a) Gestionar todas las acciones relativas a la contingencia por COVID-19 al interior de

las instalaciones y en su caso ante las autoridades de salud.

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b) Dar seguimiento diario y aplicar las medidas emitidas por las autoridades de los
diferentes niveles de gobierno y en su defecto seguridad industrial de planta
Volkswagen

c) Garantizar el suministro de agua, jabón, gel antibacterial, cubre bocas, termómetros,

así como todo lo necesario a efecto de dar cumplimiento a las medidas sanitarias
recomendadas.

d) Implementación de la estrategia de comunicación e información respecto de la

información contenida en este protocolo, así como de todas las medidas, lineamientos
y recomendaciones que a su efecto emitan los diferentes niveles de gobierno y planta
Volkswagen

3.12. ZONA DE ATENCIÓN Y AISLAMIENTO MÉDICO.

Lugar físico dentro de las instalaciones designadas y habilitadas donde se brindará la atención
por parte de personal centro médico cubo 4 cualquier trabajador de la Población dentro de las
instalaciones que presente sintomatología de COVID-19.

En dicha área se aislará preventivamente al trabajador con la finalidad de mitigar el riesgo de

una posible infección y evitar el contacto con la Población
hasta que se definan las acciones a ejecutar en cada caso particular derivado de la valoración
médica correspondiente.

a) El contratista debe de dar seguimiento puntual del diagnóstico, tratamiento y medidas

tomadas para cada trabajador que haya presentado síntomas e informar a su jefe
inmediato.

4. METODOLOGÍA DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROTOCOLO.

Mediante este protocolo se definen las estrategias para cada una de las etapas con las cuales
se busca minimizar o mitigar la transmisión del COVID-19.

4.1. MEDIDAS A EJECUTARSE POR LOS TRABAJADORES ANTES Y DURANTE EL

DESPLAZAMIENTO DE SU CASA A LAS INSTALACIONES.

Se hará de conocimiento al trabajador las siguientes recomendaciones y medidas a

implementar en el trayecto de su casa a las instalaciones.

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a) Antes de salir de casa, el trabajador, en caso de tener fiebre o síntomas respiratorios

(tos o sensación de falta de aire) debe de comunicarlo vía telefónica, a su responsable
directo.

b) Se recomendará al trabajador el uso de su vehículo, debiendo desinfectarlo tras cada

uso, utilizando gel anti bacterial u otros desinfectantes.

c) Se evitarán en la medida de lo posible puntos de riesgo elevado como pueden ser los
autobuses y demás elementos de transporte público, y, en general, cualquier lugar
susceptible de aglomeración de personas.

d) En caso de que los trabajadores utilicen el transporte público se recomienda:

1. Usar pañuelos desechables para tocar superficies (puertas, manubrios, etc.).

Luego de su uso, colocarlo en basureros disponibles o en una bolsa plástica que
se puede llevar, cerrarla bien y tirarla en un sitio adecuado.

2. Llevar consigo alcohol gel y aplicarlo en las manos cada vez que toque alguna
superficie, realice operaciones con efectivo o realice cualquier otra acción.

3. Evitar tocarse la cara antes, durante y después de utilizar el transporte.

4. Lavarse bien las manos con suficiente jabón y agua al llegar al destino final.

5. El trabajador usará cubre bocas en todo momento.

10. ACCIONES DE CAPACITACIÓN Y DIFUSIÓN.

Los responsables de seguridad y salud en el trabajo darán capacitación constante y

reforzamiento de las mismas a los trabajadores las acciones medidas y protocolos a ejecutar,
durante la jornada laboral.

a) Todos los días se impartirán pláticas informativas a los trabajadores al inicio de la

jornada laboral en la cual se reforzarán las medidas de protección y prevención de
contagio de COVID-19.
b) Se debe verificar el uso correcto de cubre bocas y el estado higiénico del mismo
c) Incitar al personal a hacer uso de gel y sanitizante o lavar sus manos frecuentemente

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d) Verificar si el personal ya cuenta con la dosis de la vacuna contra el coronavirus: Pfizer

y Biontech

11. PROCEDIMIENTO ANTE UN CASO DE CONTAGIO O PRESENTACIÓN DE

SINTOMATOLOGÍA POR PARTE DE UN TRABAJADOR DURANTE LA JORNADA
LABORAL.

En el supuesto que cualquier trabajador que presente fiebre por encima de 37.5°C en adición
con otro síntoma en el sitio, se deberá realizar lo siguiente:

a) Detectar a personal con posibles síntomas en la jornada laboral detectándolo,

visualmente y con ayuda del registro diario de temperatura, inicio de jornada, en la
pausa de comida y en el final de jornada

b) Separar al trabajador del área de trabajo

c) Avisar al jefe inmediato que el trabajador no está en condiciones de seguir con sus
actividades y los síntomas que presenta

d) Llamar a emergencias con los siguientes con preferencia a NO.de emergencias para
que así puedan trasladar al trabajador

e) NO. EMERGENCIAS,9222-9200,

f) SERVICIO MEDICO,9201-9202

g) CENTRAL DE BOMBEROS,9499-7189

h) Esperar a que SERVICIOS MEDICOS DE CUBO 4 de resultados para realizar las

siguientes medidas preventivas si el caso es positivo

i) Aislar a personal que estuvo al contacto del trabajador para que también sean revisados
y sean llevados a centro medico

j) Realizar la limpieza del área donde se estaba trabajando

k) Utilizar equipo de protección adecuado para realizar la desinfección de toda el área, así
como herramienta, utilizada barandales, manijas puertas y ropa de trabajo

l) Seguir corroborando con la suficiente información al personal

12. SUPERVISIÓN, SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PROTOCOLO.

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La supervisión, seguimiento y control de este protocolo se ejecutará mediante el Responsable

de Seguridad y Salud en el Trabajo, quien junto con el coordinador y el Gerente a cargo del
proyecto realizarán visitas de inspección y comprobación de lo estipulado

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