Instituto Tecnológico del Istmo

Subdirección Académica

INSTITUTO TECNOLÓGICO DEL ISTMO

ASIGNATURA:
CALIDAD APLICADA A LA GESTIÓN EMPRESARIAL

ACTIVIDAD:

EJEMPLOS DE HERRAMIENTAS BÁSICAS DE CALIDAD APLICADA

DOCENTE:

ING.JOSE LUIS ORIHUELA GONZÁLEZ

INTEGRANTES:

ROMELIA GARCÍA TORAL

ARLETH SÁNCHEZ SANTIAGO

SEMESTRE:
7°

GRUPO:
“F”

ESPECIALIDAD:
INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

CLAVE DE LA ESPECIALIDAD:
IGEM-2009-201

PERIODO:
ENERO-JUNIO 2022

HEROICA CD. DE JUCHITÁN DE ZARAGOZA, OAX. A ENERO DE 2022

Instituto Tecnológico del Istmo

Carretera Panamericana Km. 821, C.P. 70000, Hca. Cd. de Juchitán de Zaragoza, Oax.,
Tel. (971) 71 -13237 e-mail: acad_istmo@tecnm.mx tecnm.mx | istmo.tecnm.mx
EJERCICIO: La empresa MINTEX se dedica al montaje de ordenadores portátiles. Esta empresa quiere conocer qué fallos
suceden durante elproceso de montaje junto con la frecuencia. Para ello el responsable de montaje ha propuesto al personal
de montaje que rellene la hoja de recogida de datos. Los datos recopilados han sido los siguientes: Que la pantalla no se
encendiera ha sucedido 33 veces y que el sistema operativo no arrancara 11 veces. Por otra parte, que la superficie
del ordenadorestuviese rayada ha sucedido 3 veces, que la pantalla parpadease 14 veces yque las baterías no funcionasen
2 veces. Rellena la hoja de recogida de datos. ¿Qué conclusiones se pueden obtener?

HISTOGRAMA

MARCA DE FRECUEN. 20
GRUPO FRECUEN.
GRUPO RELATIVA
18
65 a 70 67 1 1%
16
60 a 65 62 1 1%
55 a 60 57 3 3% 14

50 a 55 52 4 4% 12
45 a 50 47 10 10%
10
40 a 45 42 15 15%
8
35 a 40 37 19 19%
30 a 35 32 14 14% 6

25 a 30 27 15 15% 4
20 a 25 22 12 12% 2
15 a 20 17 4 4%
0
10 a 15 12 1 1% 7 12 17 22 27 32 37 42 47 52 57 62 67
5 a 10 7 1 1%
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DIAGRAMA DE DISPERSIÓN

Resistencia ala Rotura inferior

tracción %
61 18
Rotura inferior vs. Resistencia a la tracción
58 13
63 20 25
62 19,2
61 18
63 20
64 20,5 20
65 20,4
64 20
61,5 19 Rotura inferir%
58,5 13,6 15
63,5 20,25
62,5 18
61,5 18,7
63,5 20,1 10
64,5 20
y = -0,1791x2 + 23,151x - 727,78R2 = 0,9858
65,5 20,3
64,5 19,7 5
62 19,2
59 14,4
64 20,4
63 20 0
62 19,2 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66
64 20,4 Resistencia a la tracción (KN/m2)
65 20,4
57 9,2
58 12
56,5 9
 MUESTREO ESTRATIFICADO

En una sección con tres tornos iguales que está fabricando la misma pieza desde hace años. Además, la materia prima
incorporada al proceso proviene de dos proveedores distintos.  La inspección en las piezas se realiza en conjunto con
independencia de la máquina que las ha fabricado o del proveedor que suministra la materia prima.  La estratificación
consiste en separar los datos por máquinas y proveedores
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GRAFICA DE CONTROL

MARCA
DE LIMITE LIMITE
GRUPO MEDIA SUP.+3 INF.-3
1 7.69230769 27.56884972 -12.1842343
1 7.69230769 27.56884972 -12.1842343
3 7.69230769 27.56884972 -12.1842343
4 7.69230769 27.56884972 -12.1842343
10 7.69230769 27.56884972 -12.1842343
15 7.69230769 27.56884972 -12.1842343
19 7.69230769 27.56884972 -12.1842343
14 7.69230769 27.56884972 -12.1842343
15 7.69230769 27.56884972 -12.1842343
12 7.69230769 27.56884972 -12.1842343
4 7.69230769 27.56884972 -12.1842343
1 7.69230769 27.56884972 -12.1842343
1 7.69230769 27.56884972 -12.1842343
 30

25

20

15

10

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
-5

-10

-15

MARCA DE GRUPO MEDIA LIMITE SUP.+3 LIMITE INF.-3

Carretera Panamericana Km. 821, C.P. 70000,

Tel. (971) 71 -13237 e-mail: acad_istmo@tecnm.mx Hca. Cd. de Juchitán de Zaragoza, Oax.,
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