“Tola y maruja”

Laura Camila López Mariño

Melany Mishel España Sulbaran

Docente

Ivan Orlando López Arias

Fundación universitaria del Área Andina

Etica codigo deontológico psicología
Programa de psicología virtual
Octubre 2022
 Guión “Tola y Maruja”

Maruja: Hola Tola! ¿cómo vas? ve y ese milagro que vos te apareces por aca eh

avemaría pues, estabas como desaparecida.

Tola: Que más Marujita hay bien gracias a Dios, pues es que he tenido varios

inconvenientes imaginate pues que la vez pasada fui al psicólogo, y me tocó ir allá a la EPS

Maruja: Tola pero eso está bien cuidar nuestra salud mental es cuidarnos a nosotros

mismos también me alegra mucho.

Tola: Maruja vos no te estás dando cuenta que me fue más mal que quien sabe que

porque imaginate que este psicólogo era de todo menos psicologo.

Maruja : y vos porque razòn decis eso?

Tola: Mira Maruja, primero que todo comenzó a hacerme una terapia y eso era todo

raro y nunca me pregunto pues de qué era eso, aparte toda la información que yo le había

contado, pues imaginate que se lo había contado a mi hermana pues por que aja era amigo de

mi hermana, y vos sabes que con mi hermana no me hablo hace tiempo, pero imaginate que

todo lo que le conté a él pues se lo contó mi hermana y ella muy preocupada pues me llamo a

decirme que pasaba, entonces por ahí pregunté y me dijeron que disque esos psicólogos que

están más locas que nosotras no pueden hacer eso, que ellos tienen que seguir un

procedimiento y que yo me puedo quejar y demás pero no no no no que pereza.

Maruja: E ave maria pues , este hombre si es mucho berraco mija, si hacen las cosas

incorrectas deberías colocar la queja para que se solucione y no pase con más personas.

Tola: ¿Vos si crees?

Maruja: Mira pues lo que dice aca, en el internet, Según COLPSIC. 2019 aca dice

que vos como usuario tenes derechos, como lo es disfrutar de una comunicación plena, clara

y oportuna con el equipo de terapeutas entre otros, derecho a la beneficencia y no

maleficencia es decir hacer el bien pero yo quiero que vos tengas claro que tienes derecho a

disponer de información suficiente respecto a la deficiencia que presentas. También tenes el

derecho a que se le respete su confidencialidad, si el psicólogo no respetó este derecho

fundamental a cuidar lo que vos le dijiste en privado, el como profesional está inclumpliendo

a su ética profesional y vos podes emitir una queja. (Congreso de la República. 2006)

Maruja: Oiste Tola, no te puedes olvidar nunca de los principios éticos del psicólogo

que son el principio de autonomía, beneficencia, no maleficencia, justicia.Al psicólogo

incumplir con este principio tu deber es colocar la queja. (COLPSIC. 2019 a)

Tola: Pero vos como queres que haga eso si ni siquiera sé hacer un documento para

presentar una queja Maruja.medio averigue algo por el internet.

Maruja: Pues Tola mira pues entonces, tu falta debe estar en el derecho de intimidad,

es tu deber colocar la queja.(COLPSIC. 2019 b)

Tola: Claro porque pues él, no guardó ningún tipo de información que le di sino que

la dio a otras personas, y mira que tambien veo que puede ser también una violacion al

principio de autonomía y beneficencia y no maleficencia ya que él nunca realizó ningún

consentimiento informado eso es como un permiso para poder iniciar, tampoco se enfocó en

poder realizar el bien.(COLPSIC. 2019 c)

Maruja : Jaja eso esta como complicado esos procedimientos no los pueden hacer así

de sencillos y mal hechos, no es justo mira que según existe una entidad donde tu podes

colocar tu queja.

Tola: Si mira que si yo algo estuve investigando y algo asi me han contado.se llama

tribunales deontologicos y bioeticos de psicología, este fue constituido por la ley 1090 de

2006 y tiene como objetivo dignificar la profesión de la psicología y hacer que estos

profesionales actúen con los más altos estándares legales y éticos, es por esto que sanciona

las faltas deontológicas y bioéticas establecidas en la ley. Congreso de la República. 2006.

 Maruja: Lo que a ti te pasoooooo Tola es ahí donde debes colocar tu queja

Tola: ahhh bueno, entonces voy a colocar mi queja

Maruja: Mira Tola, a través de la comunicación verbal, escrita o en medio

electrónico, vos misma presentas una declaración formal por el incumplimiento de un

derecho o principio que ha sido perjudicado o amenazado, ocasionado por la deficiente

prestación o suspensión injustificada del servicio psicológico.

Tola: mira y que tengo que hacer o que tengo que llevar entonces pues?

Maruja: Pues mira que aca encontre algo mas una guia para poder presentar este tipo

de quejas solo tenes que colocar nombre completo a menos que quieras que sea pues

anonimo, el nombre completo del psicólogo, numero de cedula y de la tarjeta profesional si la

tenes, otros datos si cuentas con ellos, como la descripción de lo que paso pues en el proceso,

siendo muy específicos, los soportes que se tengan en contra, e informar los medios

probatorios, mira Tola eso esta muy sencillo pues.

Tola: Veni Maruja. vos si crees que con estos pasos se puede colocar esa queja,

porque no se sabe nada.

Maruja: Tolita, fresca esto es un proceso como debe ser, con gente que tiene

conocimiento. Vos quedate tranquila.

Tola: Oyeme Maruja gracias por la informaciòn, me hubiera quedado toda brava sin

buscar solución.

Maruja: Vos sabes que para mi siempre sera un placer ayudarte

Tola y Maruja : Hasta la próxima.

Adjunto link del video:

https://youtu.be/HXtLYx1pfCo
Referencias

COLPSIC. 2019. Artículo No. 17. Manual deontológico y bioético del psicólogo. (7a

versión). Recuperado de Acuerdo-N°-17-de-mayo-del-2019.pdf (colpsic.org.co)

Congreso de la República. 2006. por la cual se reglamenta el ejercicio de la profesión de

Psicología, se dicta el Código Deontológico y Bioético y otras disposiciones. Ley 1090 de
2006. Recuperado de:
https://drive.google.com/uc?id=18sl2nzTT-MzuJAVMgBGBX8EyNe4x--O_&export=down
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Congreso de la República. 2006. por la cual se reglamenta el ejercicio de la profesión de
Psicología, se dicta el Código Deontológico y Bioético y otras disposiciones. Ley 1090 de
2006. Cap VIII. Recuperado de:
https://drive.google.com/uc?id=18sl2nzTT-MzuJAVMgBGBX8EyNe4x--O_&export=down
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