DATOS DEL DIAGRAMA DISPERSIÓN

X-CAUSA.INDEPENDIENTE

Meses 2022 promedio mensual clientes-promedio diario

Enero 2310 105

Febrero 4620 210
Marzo 5192 236
Abril 4884 222
Mayo 5632 256
Junio 2860 130
Julio 5940 270
Agosto 5764 262
37202 1691

DATOS DEL DIAGRAMA DISPERSIÓN

Meses 2022 recaudo-ingresos brutos Numero de clientes
Enero $ 5,500,000 105
Junio $ 7,800,000 130
Febrero $ 13,100,000 210
Abril $ 13,500,000 222
Marzo $ 14,000,000 236
Mayo $ 15,400,000 256
Julio $ 15,500,000 262
Agosto $ 15,800,000 270
Total $ 100,600,000 1691

coeficiente de correlacion 99.53%

poblacion estudiantil economia-ingenieria 2277
afluente 10% -promedio estudiantes 227.7

interpretacion R2 (coeficiente de determinacion): 99.05%, este gran porcentaje explica claramente la fuerte relacion que h
entre mas estudiantes compren dentro de la cafeteria, mayor sera el recaudo de los ingresos brutos que recibira esta.
tal vez ese mes, conto con festivos o mas dias habiles. Dias de promociones y mas ventas. Entre otros,
la r de 99.53%, nos muestra que hay una corelacion positiva fuerte.y ayuda a ilustrar claramente que hay una gran relacion
vamos a ver mucho mas detallado, en el proceso de actividad dentro de la cafeteria. Vamos a tener muchas mas variables
ISPERSIÓN

Y-EFECTO-DEPENDIENTE

recaudo-ingresos brutos historial recaudo cafeteria y ca

clientes
$ 5,500,000
$ 13,100,000 $ 18,000,000

$ 14,000,000
$ 16,000,000
R² = 0.990546345486147
$ 13,500,000
$ 15,400,000 $ 14,000,000
$ 7,800,000
$ 12,000,000
$ 15,800,000

recaudo historico
$ 15,500,000 $ 10,000,000
$ 100,600,000
$ 8,000,000

ISPERSIÓN $ 6,000,000
promedio mensual
2310 $ 4,000,000

2860
$ 2,000,000
4620
4884
$0
5192 2000 2 50 0 3000 3500 4 0 00 4 50 0
5632 cantidad de clientes
5764
5940
37202

lica claramente la fuerte relacion que hay entre el numero de estudiantes que dejan sus ingresos en la cafeteria de la universidad de c
s ingresos brutos que recibira esta. el restante 0.95 % se debe a otros factores, como preferencias por un pedido mucho ma
entas. Entre otros,
r claramente que hay una gran relacion entre las dos variables planteadas en el plano (X,Y), seguramente mediante el diagrama de ish
. Vamos a tener muchas mas variables y variacion , mas real que esta, ya que intervienen diferentes factores sintetizados a traves de l
udo cafeteria y canti dad de
clientes

6345486147

0 3500 4 0 00 4 50 0 5000 5 5 00 6 0 00 6 50 0

cantidad de clientes

eteria de la universidad de cartagena.

as por un pedido mucho mas costoso.
mediante el diagrama de ishikawa o pareto
es sintetizados a traves de las 6M.
 INTERPRETACIÓN DEL DIAGRAMA
en nuestro diagrama de dispersión vemos claramente un
comportamiento general, directamente proporcional,
una línea de regresión lineal hacia arriba y con una
correlación positiva fuerte, acercándose casi a la
perfección (1). En la tabulación de los datos se dejó en
evidencia que los meses con mayor afluente de clientes,
fueron los meses con mayor recaudo. Hay dos meses que
están por fuera de la línea de regresión (enero y junio),
seguramente estos meses se presento poca actividad
dentro de la cafetería. Fueron meses de vacaciones y
recesos universitarios. Estas causas comunes o
atribuibles (especiales), fácilmente se ponen en
consideración como factores inherentes o naturales a la
salida del proceso
6 M son susceptibles de cambios, desajustes, desgastes, errores, descuidos, fallas, etc.
ESTRATEGIAS A CONSIDERAR
-competencia: mirar los sitios cercanos, alrededor de la univer
benchmarking y comparar productos, la calidad de estos y lo m
precios.
-Mercadotecnia: invertir en marketing y publicidad para los est
universidad. Conozcan promociones, servicio y atención.
-Capacitar al personal de trabajo de la cafetería: (cuenta con 4
personas para atención al cliente, 1 persona en caja. Hacerlos m
eficaces brindándoles conocimiento de cómo es el comportam
clientes y así aumentar el reconocimiento y ventas.
-Proceso de compra: no solamente es un problema con la com
en cuestiones de atención al cliente donde el tiempo de espera
facturación, etc.
-Fácil acceso: mejorar los tiempos de espera y los espacios mej
hora de ir por un pedido.
TEGIAS A CONSIDERAR
rcanos, alrededor de la universidad. hacerles un
uctos, la calidad de estos y lo más importante,
keting y publicidad para los estudiantes de la
ones, servicio y atención.
o de la cafetería: (cuenta con 4 cocineras, 3
e, 1 persona en caja. Hacerlos más eficiente y
ento de cómo es el comportamiento de los
ocimiento y ventas.
nte es un problema con la comida, sino también
nte donde el tiempo de espera es demasiado,

os de espera y los espacios mejor distribuidos a la