Utilizando Herramientas de Comunicación en Línea.

Alba Katherine Granados

Fecha de realización: septiembre 2022
Código: 1002 681 823
Grupo: 1368

Tutor: Sonia Patricia Garzón Martínez

Universidad Nacional abierta y a distancia-UNAD

Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería
Herramientas digitales
2022
 Introducción

Con la realización de este Actividad se busca comprender el uso de las

herramientas de comunicación para poder tener una excelente comunicación

en el desarrollo de las actividades de los diferentes cursos.

La actualización del perfil es fundamental para que los compañeros, tutores

y directores se conozcan entre si y así poder interactuar con ellos y entre ellos,

la inscripción de grupo Tems es esencial para poder asistir a los videos de web

conferencias, B_learning, Cipas, para el desarrollo de las actividades

propuestas en la plataforma.

La activación del correo institucional es importante ya que es un medio de

comunicación de las diferentes actividades que se realizan en la universidad.

El conocimiento de los tipos de comunicación, sincrónica y asincrónica nos

lleva a tener presente cuales de esos medios podemos utilizar para mantener

una comunicación asertiva en las diferentes actividades de nuestra vida

cotidiana.
 Objetivos

Conocer las herramientas de comunicación sincrónicas y asincrónicas para la

comunicación en línea.

Aplicar los medios de comunicación existentes en la universidad UNAD

 Tabla 1. Captura de Pantalla – Respuesta en el Foro

Captura de Pantalla – Respuesta en el Foro  

 

Respuesta
en el Foro

 
 
 

Tabla 2. Capturas de Pantalla – Herramientas Institucionales de

Comunicación

Capturas de Pantalla – Herramientas Institucionales de Comunicación

Perfil del
Aula
Grupo
TEAMS
 Correo
institucional
 Tabla 3. Herramientas Sincrónicas y Asincrónicas
Herramientas Sincrónicas y Asincrónicas

Tipo Nombre de la Características ¿Ha utilizado ¿Esta

Herramienta esta herramienta es
herramienta? de uso
Sí/No institucional?
Sí/No
Herramientas WhatsApp Permite la comunicación SI NO
Sincrónicas en tiempo real, individual
o colectiva.
Se caracteriza por ser
chat gratuito con uso de
internet o datos.
Permite una interacción
fluida mediante texto
síncrono.
Crea canales de
comunicación
específicos para
nuestras necesidades.
Hace posible que
diferentes internautas se
reúnan en temas de
comunicación de todo
tipo.
Se utiliza con el número
telefónico, siendo este el
usuario
Se puede utilizar por vía
móvil o web en PC.
La descarga es gratuita.
La aplicación permite,
además del chat de
texto, enviar fotografías,
audio y vídeos.

Skype Es un software. SI NO
Se puede realizar
llamadas y video
llamadas gratis, enviar
mensajes y archivos.
Se puede compartir
pantalla para que los
demás la visualicen.
Tiene la posibilidad de
grabar las llamadas para
 posteriormente
compartirlas.

Web Permite el enlace entre SI SI

conferencia dos o más puntos
separados en el
intercambio de video y
datos.
Permite la interacción
entre distintas personas
o grupos de trabajo las
instituciones educativas
para interactuar de
forma colaborativa.
se transmite en tiempo
real y a distancia.
Es bidireccional.
Puede llevarse a un
punto o multipunto.
Se utiliza para impartir
capacitación y
educación.
Ayuda a las instituciones
de modalidad virtual a
comunicarse entre sí
con profesores, tutores,
directores y estudiantes.

Facebook Da la opción de crear SI NO

usuario.
Permite la comunicación
con personas de varios
entornos.
Además de la
comunicación se puede
subir historias y
actualizar perfiles de
cada usuario.
Permite agregar y
buscar amigos.
Se puede inscribir a
grupos
Permite crear grupos de
temas específicos.
Te permite hacer
búsqueda de lugares y
temas específicos.

Teams Permite crear espacios SI SI

para conversaciones
 tanto laborales como
educativas.
Permite la comunicación
en tiempo real.
Se puede utilizar las
herramientas de Office/
Microsoft 365.
Permite compartir
documentos.
Se puede realizar la
grabación de las
reuniones.
Permite interactuar por
medio de chat.
Es una cuenta de
Microsoft

zoom Es un servicio de video SI NO

conferencia.
Permite agendar
reuniones con otras
personas por video o
solo por audio.
Posee la opción de
grabar las secciones.
Permite grabar la
pantalla para que los
demás miembros de la
sala la puedan ver.
Se puede instalar en el
pc sin tener que ingresar
a google cada vez que
vayas a ingresar.
Se ingresa con un ID de
la reunión, teniendo la
opción de desactivar
micrófono y cámara.

Herramientas Correo Facilita una SI SI

Asincrónicas Hotmail comunicación más
abierta y democrática.
Permite enviar y recibir
mensajes escritos a
otros usuarios de la red,
que estén situados en
cualquier lugar del
mundo.
Permite compartir
archivos como Excel,
Word, Power Point,
 descargándolos en el
navegador y dar la
opción de editarlos.
El almacenamiento se
extiende según las
necesidades del usuario.
Facilita la creación de
una cuenta gratuita.
Permite el acceso desde
cualquier dispositivo.
Permite la búsqueda de
mensajes antiguos.

Foro Permite el intercambio SI SI

institucional de mensajes entre otros
usuarios.
Facilita la lectura el
debate y la opinión.
Fomenta la
comunicación el trabajo
colaborativo y la
cohesión de los grupos y
alumnos.
Permite la comunicación
constante con personas
que están lejos.
Ayuda a la organización
del trabajo, roles y
tempos.

Lista de Se componen de un SI NO
distribución conjunto de direcciones
electrónicas que se
utilizan para recibir y
enviar mensajes.
Crea grupos de trabajo
entre personas
dispersas
geográficamente.
Posee lista abiertas y
listas cerradas.
Su temática se puede
dar en temas concretos
y especializados.

Entornos Posee una capacidad de SI SI

virtuales de educación asociada con
aprendizaje nuevas tecnologías.
Fue creado en la década
de los noventa en las
universidades a
distancia.
Es fundamental en
cualquier diseño de
educación en línea.
Utiliza comunicación
sincrónica y asincrónica.
Es un software utilizado
por los estudiantes para
alcanzar metas
educativas.
Es un proceso de
enseñanza y aprendizaje
bajo la modalidad virtual,
presencial y mixto.
Se realizan proceso de
comunicación mediante
las TIC
Gráfico 1. Comunicación con Actores del Curso

Directores de Curso
• Felix Orlando Amaya Cocunudo, Yulieth Ching, Wcdaly Cortes
Algeciras.
• Foro, microsoft Teams, correo interno del curso, foro.

Tutor del Grupo

• Sonia Patricia Garzon Martinez
• Correo institucional, correo interno del curso

Compañeros del Grupo

• Nombres:Karen Sofia Espejo, Hugo hernando Medina Ortiz, July
Andrea Pulido
• Correo interno del curso, foro, chat
 Conclusiones

Con la realización de esta actividad se comprendió el tema central y la

importancia que tiene el uso de las herramientas para comunicación asertiva.

Se deduce que la aplicación de las herramientas de comunicación

sincrónica y asincrónica son factibles para organizar una sala de trabajo,

educativa, ayudando a si a comunicarnos entre sí.

Por último, comprendí la importancia de la actualización de nuestro perfil

en la plataforma UNAD, la activación de nuestro correo institucional y la

vinculación al grupo Teams, para mantener siempre una buena comunicación

en línea, aumentando la productividad y proceso de aprendizaje.

 Bibliografía

Cordero, N. (2020, marzo 25). Conoce las 7 mejores herramientas

“gratis” para clases y reuniones virtuales 2021. Arte & Animación.

https://arteyanimacion.com/herramientas-clases-y-reuniones-virtuales/

Hotmail. (s/f). Ecured.cu. Recuperado el 11 de septiembre de 2022, de

https://www.ecured.cu/Hotmail

VILORIA MATHEUS, H. A., & HAMBURGER, J. (2019). Uso de las

herramientas comunicativas en los entornos virtuales de aprendizaje.

https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7319399