1.

Nombre del puesto Salario quincenal

Gerente Operativo
$9,000
2. Misión del puesto.
Principalmente se encarga de implementar los procesos y prácticas correctas en la
organización. Las labores específicas de un gerente de operaciones son formular estrategias,
mejorar el rendimiento, comprar material y recursos y asegurar el cumplimiento de las normas
aplicables

3. Líneas de autoridad.

Puesto a quien le reporta Director general

Puestos que le reportan Recursos humanos y auxiliar

directamente administrativo

Cantidad total de personal Directamente: 2

que le reporta directa e Indirectamente: 1
indirectamente

4. Proceso en que participa.

❖ Planificar y coordinar procedimientos y sistemas administrativos, así como idear modos

de optimizar procesos.
❖ Asegurar que los empleados cumplan las políticas y el reglamento establecido por la
empresa.
❖ Dirigir y supervisar los procesos administrativos y de gestiona al personal y sus
movimientos.
❖ Administrar y asegurar el personal que brinda servicios de asistencia a las sucursales.

5. Responsabilidades.

Proceso/tarea Responsabilidades.

Planificar y coordinar procedimientos y

sistemas administrativos, así como
idear modos de optimizar procesos.

Asegurar que los empleados cumplan Verificar que se cumplan las políticas y
las políticas y el reglamento el reglamento de manera adecuada.
establecido.

Dirigir y supervisar los procesos

administrativos y de gestión de los
recursos humanos.
 Administrar y asegurar el personal que
brinda servicios de asistencia a las
sucursales.

6. Objetivos esperados.

Proceso/tarea Objetivo Meta anual

Planificar y coordinar Planear procedimientos 100%

procedimientos y administrativos y lograr
sistemas administrativos, procesos óptimos.
así como idear modos de
optimizar procesos.

Asegurar que los Lograr el cumplimiento 98%

empleados cumplan las de las políticas y
políticas y el reglamento reglamentos.
establecido.

Dirigir y supervisar los Guiar los procesos que 100%

procesos administrativos se manejan dentro de la
y de gestión de los empresa.
recursos humanos.

Administrar y asegurar el Organizar al personal en 95%

personal que brinda las diferentes sucursales.
servicios de asistencia a
las sucursales.

7. Relaciones internas.

Recursos humanos

Auxiliar administrativo

8. Relaciones externas.

Gerente administrativo
9. Habilidades.

❖ Organización.
❖ Responsabilidad.
❖ Iniciativa.
❖ Comunicación efectiva.
❖ Compromiso ético.
❖ Manejo del tiempo.

10. Experiencias.

Tema Experiencia

Años de trabajar en puestos similares 3

Años de experiencia laboral 4

Tipos de empresas que ha trabajado. supervisor en áreas similares.

Otro Manejo de software al 50%

licencia de conducir

11. Requerimiento del puesto.

Tema Requerimiento

Sexo: Indistinto

Escolaridad: Licenciatura en administración o a

fin.

Edad: 25-40

Estado civil: Indistinto

Horario laboral: 7:00am - 3:00pm

Manejo de Excel: Dominar al menso 50% Excel

12. Competencias laborales.

Liderazgo: capacidad para motivar, dirigir a un equipo de trabajo para lograr sus
metas.

Comunicación: capacidad para poder hablar con las demás personas a su

alrededor y que estas comprendan claramente lo que se les dice.

Pensamiento crítico: capacidad para resolver problemas, analizando antes las

situaciones a fondo para comprender lo que esta pasando.

Planificación: capacidad para organizar tareas de forma efectiva y delegar

labores a los colaboradores.

13. Autorización

Elaboro Reviso Aprobó