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Contenido
Lienzo lluvia de ideas

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para
reciclar

Reciclaj
e
Biocombustible en
base a desechos Autosustentabilida
plasticos d

Combustibles
LLuvia Cultivos
Reduccion de

de ideas
gatos en el hogar

Cultivar en base a
Biodiesel en base la reutilización de
a acites de desechos del
consumo hogar

Alimentos

Utilización de
residuos organicos Costo de
para utilizarlos en alimentacio
cultivos

Alimentación
saludable
Preparación de entrevista
Objetivo de la entrevista: Conocer si las personas conocen y practican el reciclaje

N° Objetivos Persona Información que Formato de la

específicos entrevistar se busca entrevista
1 Determinar si Cristofer Conocimiento Presencial
entiende el contreras sobre el reciclaje
reciclaje

2 Valentina Yañez Control de la Presencial

Determinar información
manejo de
residuos

3 Determinar Roger Pedrañez Conocimiento Presencial

entendimiento sobre el reciclaje
sobre el reciclaje
4

10
Entrevista a usuarios
1
Nombre: Cristofer Contreras Medio de registro
Edad:……………………………………………………………………………………….. Escrito
Ocupación: Supervisor en CCCS
Tiempo en el cargo : No informa
Relación con el servicio: Nulo
Fecha:
Duración:

Temáticas Citas clave

Que es el Recolección y procesamiento y reutilización.
reciclado

2) Importancia del Menor consumo energético, reducción de extracción para elaborar

reciclado para el nuevos productos
medioambiente

3) Materiales reciclables Identifica con colores de manera correcta los residuos

4) Conveniencia del Vida sostenible

reciclaje

5) Asesoria en el reciclaje Si conoce

6)Recicla en casa Si lo hace
7) Conocimiento de Conoce, pero no menciona ninguno
centros de clasificación
8) Conocimiento de No Conoce
procesos de reciclaje
9) Conocimiento de Pocos en basura y otros pocos en reciclaje
paradero de residuos
diarios
10) Conocimiento sobre No responde de manera adecuada
residuos que puedan ser
reciclados
11) Como mejorar el Agregar mas puntos de reciclaje en la comuna
reciclaje en la comuna
2
Nombre: Valentina Yañez Medio de registro
Edad:………………………………………………………………………………………..
Ocupación: Estudiante
Tiempo en el cargo: No aplica.
Relación con el servicio: Ninguno
Fecha:
Duración:

Temáticas Citas clave

Que es el Proceso de transformación para obtener nuevas materias primas
reciclado

2) Importancia del Evita la contaminación por extracción de algunas materias primas

reciclado para el
medioambiente

3) Materiales reciclables Papel, periódico, revista, envases, recipientes metálicos

4) Conveniencia del No responde de manera adecuada

reciclaje

5) Asesoría en el reciclaje Si conoce

6)Recicla en casa Si separa
7) Conocimiento de No conoce
centros de clasificación
8) Conocimiento de No responde de manera adecuada
procesos de reciclaje
9) Conocimiento de En basurero o reciclado (¿)
paradero de residuos
diarios
10) Conocimiento sobre Detergentes y sus envases
residuos que puedan ser
reciclados
11) Como mejorar el Utilizando información gráfica en la comuna
reciclaje en la comuna
3
Nombre: Roger Pedrañez Medio de registro
Edad:………………………………………………………………………………………..
Ocupación: Rutero en empresa CCCS, Supervisor.
Tiempo en el cargo:………………………………………………………………….
Relación con el servicio:…………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………….. Fecha:
……………………………………………………………………………………………….. Duración:

Temáticas Citas clave

Que es el Mecanismo para evitar el aumento de la contaminación en el
reciclado mundo

2) Importancia del Muchos pero falta compromiso ( no responde de manera

reciclado para el adecuada)
medioambiente

3) Materiales reciclables Todo se puede reciclar

4) Conveniencia del No sabe

reciclaje

5) Asesoría en el reciclaje Desconoce

6)Recicla en casa No lo hace
7) Conocimiento de No conoce
centros de clasificación
8) Conocimiento de Reciclaje de deposiciones y aguas servidas
procesos de reciclaje
9) Conocimiento de En un reciclaje gigante
paradero de residuos
diarios
10) Conocimiento sobre Todos
residuos que puedan ser
reciclados
11) Como mejorar el Promoviendo el reciclaje
reciclaje en la comuna
4
Nombre: Jared Gómez Medio de registro
Edad:………………………………………………………………………………………..
Ocupación: Estudiante
Tiempo en el cargo: Ninguna
Relación con el servicio: 2 años
Fecha:
Duración:

Temáticas Citas clave

Que es el Método de reutilización de desechos
reciclado

2) Importancia del Al no hacerlo el ambiente empeora

reciclado para el
medioambiente

3) Materiales reciclables La mayoría de los desechos se pueden reciclar

4) Conveniencia del No sabe

reciclaje

5) Asesoría en el reciclaje Si, en municipios

6)Recicla en casa No
7) Conocimiento de No
centros de clasificación
8) Conocimiento de Reutilización de grasa animal
procesos de reciclaje
9) Conocimiento de En vertedero, quemados o en el mar
paradero de residuos
diarios
10) Conocimiento sobre Muchos, desechos orgánicos, telas y plásticos
residuos que puedan ser
reciclados
11) Como mejorar el No sabe
reciclaje en la comuna
5
Nombre: Rosa Riquelme. Medio de registro
Edad:………………………………………………………………………………………..
Ocupación: Dueña de casa
Tiempo en el cargo:
Relación con el servicio: Ninguna
Fecha:
Duración:

Temáticas Citas clave

Que es el Darle nueva vida a algo
reciclado

2) Importancia del Evita que empeore el clima

reciclado para el
medioambiente

3) Materiales reciclables Plásticos, telas, cueros, cartón

4) Conveniencia del No sabe

reciclaje

5) Asesoría en el reciclaje No sabe

6)Recicla en casa No
7) Conocimiento de Solo de un centro de acopio de vidrios
centros de clasificación
8) Conocimiento de Con botellas plásticas se pueden hacer maceteros
procesos de reciclaje
9) Conocimiento de En los basureros
paradero de residuos
diarios
10) Conocimiento sobre Los desechos de alimentos se pueden usar para fertilizante
residuos que puedan ser
reciclados
11) Como mejorar el Hacer mas accesibles los puntos de reciclaje
reciclaje en la comuna
6
Nombre: Valentina Rivera Medio de registro
Edad:………………………………………………………………………………………..
Ocupación: Estudiante.
Tiempo en el cargo:………………………………………………………………….
Relación con el servicio:…………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………….. Fecha:
……………………………………………………………………………………………….. Duración:

Temáticas Citas clave

Que es el Proceso de recolección y transformación de algunos materiales
reciclado

2) Importancia del Disminuye la cantidad de basura que hay, y se reduce la huella de

reciclado para el carbono
medioambiente

3) Materiales reciclables Botellas de plástico, tapas de plástico, envases, cartón

4) Conveniencia del Sistema rentable, reducir, reutilizar, reparar, reciclar. Permite la

reciclaje innovación.

5) Asesoría en el reciclaje No sabe

6)Recicla en casa No lo hace
7) Conocimiento de No conoce
centros de clasificación
8) Conocimiento de Reciclaje del papel
procesos de reciclaje
9) Conocimiento de En vertederos
paradero de residuos
diarios
10) Conocimiento sobre Los que son fáciles de reutilizar
residuos que puedan ser
reciclados
11) Como mejorar el Instalando más centros de reciclaje
reciclaje en la comuna
7
Nombre:………………………………………………………………………………….. Medio de registro
Edad:………………………………………………………………………………………..
Ocupación:……………………………………………………………………………….
Tiempo en el cargo:………………………………………………………………….
Relación con el servicio:…………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………….. Fecha:
……………………………………………………………………………………………….. Duración:

Temáticas Citas clave

Que es el
reciclado

2) Importancia del
reciclado para el
medioambiente

3) Materiales reciclables

4) Conveniencia del
reciclaje

5) Asesoría en el reciclaje
6)Recicla en casa
7) Conocimiento de
centros de clasificación
8) Conocimiento de
procesos de reciclaje
9) Conocimiento de
paradero de residuos
diarios
10) Conocimiento sobre
residuos que puedan ser
reciclados
11) Como mejorar el
reciclaje en la comuna
8
Nombre:………………………………………………………………………………….. Medio de registro
Edad:………………………………………………………………………………………..
Ocupación:……………………………………………………………………………….
Tiempo en el cargo:………………………………………………………………….
Relación con el servicio:…………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………….. Fecha:
……………………………………………………………………………………………….. Duración:

Temáticas Citas clave

Que es el
reciclado

2) Importancia del
reciclado para el
medioambiente

3) Materiales reciclables

4) Conveniencia del
reciclaje

5) Asesoría en el reciclaje
6)Recicla en casa
7) Conocimiento de
centros de clasificación
8) Conocimiento de
procesos de reciclaje
9) Conocimiento de
paradero de residuos
diarios
10) Conocimiento sobre
residuos que puedan ser
reciclados
11) Como mejorar el
reciclaje en la comuna
9
Nombre:………………………………………………………………………………….. Medio de registro
Edad:………………………………………………………………………………………..
Ocupación:……………………………………………………………………………….
Tiempo en el cargo:………………………………………………………………….
Relación con el servicio:…………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………….. Fecha:
……………………………………………………………………………………………….. Duración:

Temáticas Citas clave

Que es el
reciclado

2) Importancia del
reciclado para el
medioambiente

3) Materiales reciclables

4) Conveniencia del
reciclaje

5) Asesoría en el reciclaje
6)Recicla en casa
7) Conocimiento de
centros de clasificación
8) Conocimiento de
procesos de reciclaje
9) Conocimiento de
paradero de residuos
diarios
10) Conocimiento sobre
residuos que puedan ser
reciclados
11) Como mejorar el
reciclaje en la comuna
10
Nombre:………………………………………………………………………………….. Medio de registro
Edad:………………………………………………………………………………………..
Ocupación:……………………………………………………………………………….
Tiempo en el cargo:………………………………………………………………….
Relación con el servicio:…………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………….. Fecha:
……………………………………………………………………………………………….. Duración:

Temáticas Citas clave

Que es el
reciclado

2) Importancia del
reciclado para el
medioambiente

3) Materiales reciclables

4) Conveniencia del
reciclaje

5) Asesoria en el reciclaje
6)Recicla en casa
7) Conocimiento de
centros de clasificación
8) Conocimiento de
procesos de reciclaje
9) Conocimiento de
paradero de residuos
diarios
10) Conocimiento sobre
residuos que puedan ser
reciclados
11) Como mejorar el
reciclaje en la comuna
Preparación Observación no participante
Objetivo general de la investigación:

Objetivos especificos ……………………………………….. Formato de registro

A observar
Observar si existe recolección Tipos de recolección en la Visual
selectiva comuna
Observar si existe selección Las personas respetan los Visual
por parte de las personas contenedores de residuos
Punto de………………………………………………………… Descripción………………………………………………………
Contacto: Avenida americo Vespucio con el General: Punto neurálgico en donde se reúne
Rosal una bencinera, supermercado y zona
residencial.

Actividades
Paso el camion de basura, existía gente dejando desechos en la calle en bolsas, no se observa
separación.
Entornos
Gasolinera, plaza al centro de la avenida
Interacciones
Bomberos de gasolina interactuando con las personas, gente comprando alimentos, domicilios
con desechos en su exterior
Objetos
Contenedores de basura, contenedores de reciclaje en la bencinera, juegos
Usuarios
Se observa separación de residuos por parte de algunos hogares, sin embargo, no sirve de nada
con el paso del recolector el cual no separa. Además, el supermercado cercano (Unimarc) no
realiza selección de residuos.
Preparación entrevista a un experto
Objetivo general de la investigación
Identificar las variables que influyen en el reciclaje

Objetivos específicos Experto Información Formato de la

A entrevistar Que se busca entrevista
Importancia de Valentina Gómez Conocer los tipos de Online
practicar el reciclaje Osorio desechos, interpretar
Ingeniera comercio e identificar los
exterior recursos reutilizables
Entrevista a profundidad a un experto

Nombre: Valentina Gómez Osorio. Medio de registro

Edad:………………………………………………………………………………………..
Ocupación: Ingeniera
Tiempo en el cargo: 2 años
Relación con el servicio: Implementa reciclaje
Fecha:
Duración:

Temáticas Citas clave

1) Que es el “Es mas que un movimiento pasajero” “Forma de vida” “Forma de
reciclado manejar nuestra vida de manera mas sustentable”
2) Importancia del “la basura que genera un familia al no reciclar es cercana a los 400L
reciclaje semanales” “al reciclar es posible reducir la cantidad de basura de
una familia hasta la mitad” “es importante cuidar el medio donde
vivimos”
3) Materiales “Se nos enseña que se limita a cartones y papeles, metales, vidrios
reciclables y no y tetrapac” “aunque, la gran mayoría de cosas se pueden reciclar”
reciclables
4) Conveniencia del “nuestro país no tiene desarrollado al 100% este tema” “la gente
reciclaje recicla cuando tiene un intercambio importante”
5) Asesoría en chile “el alcance público no es mucho”
Matriz de vaciado de Hallazgos
Tematica1: Conocimiento

Topico A: Experto

Tematica 2: Materiales reciclables

Topico b: comunidad

Tematica 3: Importancia economica

Topico C: cominidad

Tematica 4: Importancia para el medio ambiente

Topico D: comunidad
 Categorización de hallazgos
Insight 1 Insight 2 Insight 3 Insight 4
Descripción Mientras mas Reciclar o morir, esa Envenena el río La tierra provee lo
contaminamos la tierra es la cuestión y el te suficiente para
menos merecemos vivir envenenará a ti satisfacer las
en ella necesidades de
cada ser humano,
pero no la avaricia
Reflexiones/ Citas “la basura que genera “Forma de manejar “La mayoría de “la gente recicla
clave una familia al no nuestra vida de la basura cuando tiene un
reciclar es cercana a los manera más termina en intercambio
400L semanales” sustentable” vertederos, importante”
quemada o en el
mar”
Mapa de categorización de hallazgos