DGA Parte 1

Fecha URDCR Versión
19-ene-2021 01
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS

DE LA SECRETARÍA DE SEGURIDAD
TOMO V
Capítulo I, Sección Única: Aspectos Generales de la Institución

Capítulo II Sección V, Parte 1:
Dirección General de Administración (Dirección de Recursos Humanos, Dirección de
Recursos Materiales y Servicios Generales, Dirección de Recursos Financieros y
Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones).
Manual de Organización y Procedimientos Fecha URDCR Versión Página
Secretaría de Seguridad 19-ene-2021 01 3 de 711
Tomo V – Parte 1
Contenido
Introducción ................................................................................................................................................................................................................ 25
Capítulo I, Sección única: Aspectos generales de la Secretaría de Seguridad................................................................................................................ 27
1. Organización interna de la Institución. ............................................................................................................................................................................................... 29
Organigrama general. ............................................................................................................................................................................................................................. 29
Suplencias ............................................................................................................................................................................................................................................... 30
2. Arquitectura de Procesos de la Institución. ........................................................................................................................................................................................ 31
Relación de los Procesos sustantivos y las Tecnologías de la Información y Comunicación. ................................................................................................................ 32
3. Descripción de los Macroprocesos...................................................................................................................................................................................................... 35
Coordinación Operativa. ........................................................................................................................................................................................................................ 35
Investigación, Programas y Proyectos........................................................................................................................................................................................................................ 37
Capacitación en Materia de Prevención. .................................................................................................................................................................................................................... 39
Prevención. ................................................................................................................................................................................................................................................................. 41
Seguridad Pública. .................................................................................................................................................................................................................................. 43

Seguridad.................................................................................................................................................................................................................................................................... 45
Seguridad Vial............................................................................................................................................................................................................................................................. 47
Reinserción Social. ...................................................................................................................................................................................................................................................... 49
Coordinación y Difusión. ........................................................................................................................................................................................................................ 51

Coordinación de Seguridad del Estado. ...................................................................................................................................................................................................................... 53
4. Indicadores de la Institución. .............................................................................................................................................................................................................. 55
Autorizaciones legales
Lic. Juan Bosco Agustín Pacheco Medrano Mtro. Esteban Petersen Cortés Ing. Enrique Alfaro Ramírez Mtro. Enrique Ibarra Pedroza
Secretario de Seguridad Secretario de Administración Gobernador Constitucional del Estado de Jalisco Secretario General de Gobierno
Tomo V – Parte 1
Capítulo II, Sección V, Parte 1: ..................................................................................................................................................................................... 59

Dirección General de Administración (Dirección de Recursos Humanos, Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales). .............................. 59
1. Organigrama. ....................................................................................................................................................................................................................................... 61
2. Descripción de las unidades administrativas. ..................................................................................................................................................................................... 63
Dirección General de Administración..................................................................................................................................................................................................... 63
Enlace de Transparencia............................................................................................................................................................................................................................................. 63
Enlace de Atención a Auditorías. ................................................................................................................................................................................................................................ 63
Enlace de Elaboración de Manuales de Organización y Procedimientos. .................................................................................................................................................................. 64
Actualización de Matriz de Indicadores. .................................................................................................................................................................................................................... 64
Recepción de Documentos y Control de Minutario. ................................................................................................................................................................................................... 64
Área Médica. .............................................................................................................................................................................................................................................................. 64
Dirección de Recursos Humanos. ........................................................................................................................................................................................................... 65

Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales. ...................................................................................................................................................................... 66
Coordinación de Adquisiciones. .................................................................................................................................................................................................................................. 66
Coordinación de Bienes. ............................................................................................................................................................................................................................................. 67
Coordinación de Almacén General. ............................................................................................................................................................................................................................ 67
Coordinación de Infraestructura, Mantenimiento y Servicios Generales. .................................................................................................................................................................. 67
Coordinación de Control de Armamento y Equipo Operativo. ................................................................................................................................................................................... 67
Coordinación de Vehículos, Combustibles y Facturación. .......................................................................................................................................................................................... 68
Centro Deportivo del Sistema de Seguridad Pública (DESSPEJA). .............................................................................................................................................................................. 68
Coordinación Administrativa de Protección Civil........................................................................................................................................................................................................ 68
Tomo V – Parte 1
3. Inventario y descripción de los procedimientos. ................................................................................................................................................................................ 69

Inventario de procedimientos ................................................................................................................................................................................................................ 69
Descripción de los procedimientos. ....................................................................................................................................................................................................... 82
Procedimiento de Respuesta a solicitudes de Transparencia. ............................................................................................................................................................... 82
Modelado del procedimiento de Respuesta a solicitudes de Transparencia. .......................................................................................................................................................... 83
Narrativa del procedimiento de Respuesta a solicitudes de Transparencia. .......................................................................................................................................................... 84
Procedimiento de Actualización del portal de viáticos del Gobierno del Estado de Jalisco. ................................................................................................................. 86
Modelado del procedimiento Actualización del portal de viáticos del Gobierno del Estado de Jalisco. ................................................................................................................. 87
Narrativa del procedimiento de Actualización del portal de viáticos del Gobierno del Estado de Jalisco. ............................................................................................................ 88
Procedimiento de Actualización de la Plataforma Nacional de Transparencia. .................................................................................................................................... 89

Modelado del procedimiento Actualización de la Plataforma Nacional de Transparencia. .................................................................................................................................. 90
Narrativa del procedimiento Actualización de la Plataforma Nacional de Transparencia. .................................................................................................................................. 91
Procedimiento de Atención a apertura de auditorías............................................................................................................................................................................ 92

Modelado del procedimiento de Atención a apertura de auditorías. ...................................................................................................................................................................... 93
Narrativa del procedimiento de Atención a apertura de auditorías. ...................................................................................................................................................................... 94
Procedimiento de Atención a cédula de resultados preliminares de auditoría. ................................................................................................................................... 95

Modelado del procedimiento de Atención a cédula de resultados preliminares de auditoría. ............................................................................................................................... 96
Narrativa del procedimiento de Atención a cédula de resultados preliminares de auditoría. .............................................................................................................................. 97
Procedimiento de Resultados finales de auditoría. ............................................................................................................................................................................... 99

Modelado del procedimiento de Resultados finales de auditoría. ......................................................................................................................................................................... 100
Narrativa del procedimiento de Resultados finales de auditoría. ......................................................................................................................................................................... 101
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Elaboración de los Manuales de Organización y Procedimientos (MOP). ............................................................................................................. 102

Modelado del procedimiento de Elaboración de los Manuales de Organización y Procedimientos (MOP). ........................................................................................................ 103
Narrativa del procedimiento de Elaboración de los Manuales de Organización y Procedimientos (MOP). ........................................................................................................ 104
Procedimiento de Actualización de MIR (Matriz de Indicadores de Resultados). ............................................................................................................................... 106

Modelado del procedimiento de Actualización de MIR (Matriz de Indicadores de Resultados). ......................................................................................................................... 107
Narrativa del procedimiento de Actualización de MIR (Matriz de Indicadores de Resultados). ......................................................................................................................... 108
Procedimiento de Recepción de documentos. .................................................................................................................................................................................... 110

Modelado del procedimiento de Recepción de documentos. .................................................................................................................................................................................. 111
Narrativa del procedimiento de Recepción de documentos................................................................................................................................................................................... 112
Procedimiento de Control de minutario. ............................................................................................................................................................................................. 114

Modelado del procedimiento de Control de minutario. ......................................................................................................................................................................................... 115
Narrativa del procedimiento de Control de minutario. ......................................................................................................................................................................................... 116
Procedimiento de Diagnóstico de salud. .............................................................................................................................................................................................. 117

Modelado del procedimiento de Diagnóstico de salud. .......................................................................................................................................................................................... 118
Narrativa del procedimiento de Diagnóstico de salud. .......................................................................................................................................................................................... 119
Procedimiento de Atención médica. .................................................................................................................................................................................................... 120

Modelado del procedimiento de Atención médica. ................................................................................................................................................................................................. 121
Narrativa del procedimiento de Atención médica.................................................................................................................................................................................................. 122
Procedimiento de Atención psicológica. .............................................................................................................................................................................................. 123

Modelado del procedimiento de Atención psicológica. .......................................................................................................................................................................................... 124
Narrativa del procedimiento de Atención psicológica. .......................................................................................................................................................................................... 125
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Elaboración de nombramientos (nuevo ingreso, reingreso, promociones y reinstalaciones). ............................................................................. 126
Modelado del procedimiento de Elaboración de nombramientos (nuevo ingreso, reingreso, promociones y reinstalaciones). ........................................................................ 127
Narrativa del procedimiento de Elaboración de nombramientos (nuevo ingreso, reingreso, promociones y reinstalaciones). ........................................................................ 128
Procedimiento de Prórrogas de nombramientos. ............................................................................................................................................................................... 131

Modelado del procedimiento de Prórrogas de nombramientos. ........................................................................................................................................................................... 132
Narrativa del procedimiento de Prórrogas de nombramientos. ........................................................................................................................................................................... 133
Procedimiento de Baja de personal. .................................................................................................................................................................................................... 135

Modelado del procedimiento de Baja de personal.................................................................................................................................................................................................. 136
Narrativa del procedimiento de Baja de personal. ................................................................................................................................................................................................ 137
Procedimiento de Suspensión por tiempo determinado o indefinido. ............................................................................................................................................... 139

Modelado del procedimiento de Suspensión por tiempo determinado o indefinido. ............................................................................................................................................ 140
Narrativa del procedimiento de Suspensión por tiempo determinado o indefinido. ............................................................................................................................................ 141
Procedimiento de Licencia sin goce de sueldo. ................................................................................................................................................................................... 143

Modelado del procedimiento de Licencia sin goce de sueldo. ................................................................................................................................................................................ 144
Narrativa del procedimiento de Licencia sin goce de sueldo. ................................................................................................................................................................................ 145
Procedimiento de Reincorporación de labores después de una suspensión. ..................................................................................................................................... 147

Modelado del procedimiento de Reincorporación de labores después de una suspensión. .................................................................................................................................. 148
Narrativa del procedimiento de Reincorporación de labores después de una suspensión. .................................................................................................................................. 149
Procedimiento de Reincorporación de labores después de una Licencia sin goce de sueldo. ............................................................................................................ 151
Modelado del procedimiento de Reincorporación de labores después de una Licencia sin goce de sueldo. ........................................................................................................ 152
Narrativa del procedimiento de Reincorporación de labores después de una Licencia sin goce de sueldo......................................................................................................... 153
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Altas de personal al IMSS. ...................................................................................................................................................................................... 154

Modelado del procedimiento de Altas de personal al IMSS.................................................................................................................................................................................... 155
Narrativa del procedimiento de Altas de personal al IMSS. .................................................................................................................................................................................. 156
Procedimiento de Bajas de personal al IMSS. ...................................................................................................................................................................................... 157

Modelado del procedimiento de Bajas de personal al IMSS. .................................................................................................................................................................................. 158
Narrativa del procedimiento de Bajas de personal al IMSS. .................................................................................................................................................................................. 159
Procedimiento de Registro de inicio o término de comisión, tanto interna como externa. ............................................................................................................... 160
Modelado del procedimiento de Registro de inicio o término de comisión, tanto interna como externa. ........................................................................................................... 161
Narrativa del procedimiento de Registro de inicio o término de comisión, tanto interna como externa. ........................................................................................................... 162
Procedimiento de Actualización al Padrón de obligados por la Contraloría del Estado de Jalisco. .................................................................................................... 163
Modelado del procedimiento de Actualización al Padrón de obligados por la Contraloría del Estado de Jalisco. ............................................................................................. 164
Narrativa del procedimiento de Actualización al Padrón de obligados por la Contraloría del Estado de Jalisco. ............................................................................................. 165
Procedimiento de Designación(es) de beneficiario(s) del seguro de vida, nuevo ingreso, reingreso o reinstalación. ....................................................................... 166
Modelado del procedimiento de Designación(es) de beneficiario(s) del seguro de vida, nuevo ingreso, reingreso o reinstalación. ................................................................. 167
Narrativa del procedimiento de Designación(es) de beneficiario(s) del seguro de vida, nuevo ingreso, reingreso o reinstalación. ................................................................. 168
Procedimiento de SEDAR (Sistema Estatal de Ahorro para el Retiro). ................................................................................................................................................ 170

Modelado del procedimiento de SEDAR (Sistema Estatal de Ahorro para el Retiro). .......................................................................................................................................... 171
Narrativa del procedimiento de SEDAR (Sistema Estatal de Ahorro para el Retiro). .......................................................................................................................................... 172
Procedimiento de Pagos al/ los beneficiario(s) del personal fallecido por muerte natural. ............................................................................................................... 174
Modelado del procedimiento de Pagos a los beneficiarios del personal fallecido por muerte natural. ............................................................................................................... 175
Narrativa del procedimiento de Pagos a los beneficiarios del personal fallecido por muerte natural................................................................................................................ 176
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Pagos al/los beneficiario(s) del personal de fallecimiento por accidente. ............................................................................................................ 178
Modelado del procedimiento de Pagos al/los beneficiario(s) del personal por accidente. .................................................................................................................................. 179
Narrativa del procedimiento de Pagos al/los beneficiario(s) del personal por fallecimiento por accidente. ..................................................................................................... 180
Procedimiento de Pagos al/los beneficiario(s) del personal operativo por muerte accidental. ......................................................................................................... 183
Modelado del procedimiento de Pagos al/los beneficiario(s) del personal operativo por muerte accidental. ................................................................................................... 184
Narrativa del procedimiento de Pagos al/los beneficiario(s) del personal operativo por muerte accidental. ................................................................................................... 185
Procedimiento de Pagos de gastos funerarios. .................................................................................................................................................................................... 187

Modelado del procedimiento de Pagos de gastos funerarios. ................................................................................................................................................................................ 188
Narrativa del procedimiento de Pagos de gastos funerarios. ................................................................................................................................................................................ 189
Procedimiento de Consulta de huellas dactilares AFIS. ....................................................................................................................................................................... 191

Modelado del procedimiento de Consulta de huellas dactilares AFIS. .................................................................................................................................................................. 192
Narrativa del procedimiento de Consulta de huellas dactilares AFIS. .................................................................................................................................................................. 193
Procedimiento de Apoyo al proceso de trámite CUIP. ........................................................................................................................................................................ 195

Modelado del procedimiento de Apoyo al proceso de trámite CUIP. ..................................................................................................................................................................... 196
Narrativa del procedimiento de Apoyo al proceso de trámite CUIP. ..................................................................................................................................................................... 197
Procedimiento de Evaluaciones psicométricas en la Secretaría de Administración. .......................................................................................................................... 199

Modelado del procedimiento de Evaluaciones psicométricas en la Secretaría de Administración...................................................................................................................... 200
Narrativa del procedimiento de Evaluaciones psicométricas en la Secretaría de Administración. .................................................................................................................... 201
Procedimiento de Registro de bolsa de trabajo. .................................................................................................................................................................................. 202

Modelado del procedimiento de Registro de bolsa de trabajo. .............................................................................................................................................................................. 203
Narrativa del procedimiento de Registro de bolsa de trabajo. .............................................................................................................................................................................. 204
Tomo V – Parte 1
Ficha del servicio de Registro de bolsa de trabajo. ................................................................................................................................................................................................ 205
Procedimiento de Capacitación especializada. .................................................................................................................................................................................... 206

Modelado del procedimiento de Capacitación especializada. ............................................................................................................................................................................... 207
Narrativa del procedimiento de Capacitación especializada. ............................................................................................................................................................................... 208
Procedimiento de Capacitación Institucional. ..................................................................................................................................................................................... 211

Modelado del procedimiento de Capacitación Institucional.................................................................................................................................................................................. 212
Narrativa del procedimiento de Capacitación Institucional. ................................................................................................................................................................................ 213
Procedimiento de Vinculación de becas para hijos de policías. .......................................................................................................................................................... 215

Modelado del procedimiento de Vinculación de becas para hijos de policías. ...................................................................................................................................................... 216
Narrativa del procedimiento de Vinculación de becas para hijos de policías. ...................................................................................................................................................... 217
Procedimiento de Actualización y elaboración de manual de puestos. .............................................................................................................................................. 219

Modelado del procedimiento de Actualización y elaboración de manual de puestos. .......................................................................................................................................... 220
Narrativa del procedimiento de Actualización y elaboración de manual de puestos........................................................................................................................................... 221
Procedimiento de Credencial oficial de la Dependencia. .................................................................................................................................................................... 223

Modelado del procedimiento de Credencial oficial de la Dependencia. ................................................................................................................................................................ 224
Narrativa del procedimiento de Credencial oficial de la Dependencia. ................................................................................................................................................................ 225
Procedimiento de Proceso de captura de incidencias y aplicación de descuentos. ............................................................................................................................ 226

Modelado del procedimiento de Proceso de captura de incidencias y aplicación de descuentos. ........................................................................................................................ 227
Narrativa del procedimiento de Proceso de captura de incidencias y aplicación de descuentos......................................................................................................................... 228
Procedimiento de Trámite de quinquenio. .......................................................................................................................................................................................... 229

Modelado del procedimiento de Trámite de quinquenio. ...................................................................................................................................................................................... 230
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Trámite de quinquenio. ...................................................................................................................................................................................... 231
Procedimiento de Autorización de vacaciones. ................................................................................................................................................................................... 233

Modelado del procedimiento de Autorización de vacaciones. ............................................................................................................................................................................... 234
Narrativa del procedimiento de Autorización de vacaciones. ............................................................................................................................................................................... 235
Procedimiento de Constancias laborales. ............................................................................................................................................................................................ 236

Modelado del procedimiento de Constancias laborales. ........................................................................................................................................................................................ 237
Narrativa del procedimiento de Constancias laborales. ........................................................................................................................................................................................ 238
Procedimiento de Trámite a petición de Transparencia. ..................................................................................................................................................................... 239

Modelado del procedimiento de Trámite a petición de Transparencia................................................................................................................................................................. 240
Narrativa del procedimiento de Trámite a petición de Transparencia. ............................................................................................................................................................... 241
Procedimiento de Pago de Incentivo de Control de Confianza. .......................................................................................................................................................... 242

Modelado del procedimiento de Pago de Incentivo de Control de Confianza. ...................................................................................................................................................... 243
Narrativa del procedimiento de Pago de Incentivo de Control de Confianza. ...................................................................................................................................................... 244
Procedimiento de Trámite de pensión alimenticia. ............................................................................................................................................................................. 246

Modelado del procedimiento de Trámite de pensión alimenticia.......................................................................................................................................................................... 247
Narrativa del procedimiento de Trámite de pensión alimenticia. ........................................................................................................................................................................ 248
Procedimiento de Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (nuevo ingreso). ........................................................................................... 250
Modelado del procedimiento de Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (nuevo ingreso)...................................................................................... 251
Narrativa del procedimiento de Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (nuevo ingreso). .................................................................................... 252
Procedimiento de Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (reingreso).................................................................................................... 254
Modelado del procedimiento de Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (reingreso). ............................................................................................ 255
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (reingreso). ............................................................................................ 256
Procedimiento de Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (permanencia). ............................................................................................. 257
Modelado del procedimiento de Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (permanencia). ...................................................................................... 258
Narrativa del procedimiento de Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (permanencia). ...................................................................................... 259
Procedimiento de Atención a prestadores de servicio social y prácticas profesionales. .................................................................................................................... 260

Modelado del procedimiento de Atención a prestadores de servicio social y prácticas profesionales................................................................................................................. 261
Narrativa del procedimiento de Atención a prestadores de servicio social y prácticas profesionales. ............................................................................................................... 262
Procedimiento de Cálculo de planilla de liquidación. .......................................................................................................................................................................... 264

Modelado del procedimiento de Cálculo de planilla de liquidación. ..................................................................................................................................................................... 265
Narrativa del procedimiento de Cálculo de planilla de liquidación. ..................................................................................................................................................................... 266
Procedimiento de Finiquitos. ............................................................................................................................................................................................................... 267

Modelado del procedimiento de Finiquitos............................................................................................................................................................................................................. 268
Narrativa del procedimiento de Finiquitos. ........................................................................................................................................................................................................... 269
Procedimiento de Percepción variable. ............................................................................................................................................................................................... 271

Modelado del procedimiento de Percepción variable. ........................................................................................................................................................................................... 272
Narrativa del procedimiento de Percepción variable. ........................................................................................................................................................................................... 273
Procedimiento de Obtener datos para la calificación del Formato ST-7 ó ST-9. ................................................................................................................................. 275
Modelado del procedimiento de Obtener datos para la calificación del Formato ST-7 ó ST-9 ............................................................................................................................ 276
Narrativa del procedimiento de Obtener datos para la calificación del Formato ST-7 ó ST-9 ............................................................................................................................ 277
Procedimiento de Indemnización de riesgo o enfermedad de trabajo. .............................................................................................................................................. 278

Modelado del procedimiento de Indemnización de riesgo o enfermedad de trabajo. .......................................................................................................................................... 279
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Indemnización de riesgo o enfermedad de trabajo. .......................................................................................................................................... 280
Procedimiento administrativo por constancia de incapacidad alterada o apócrifa. ........................................................................................................................... 283

Modelado del Procedimiento administrativo por constancia de incapacidad alterada o apócrifa. .................................................................................................................... 284
Narrativa del Procedimiento administrativo por constancia de incapacidad alterada o apócrifa. .................................................................................................................... 285
Procedimiento de Recepción, control y captura de incapacidades. .................................................................................................................................................... 287

Modelado del procedimiento de Recepción, control y captura de incapacidades. ................................................................................................................................................ 288
Narrativa del procedimiento de Recepción, control y captura de incapacidades................................................................................................................................................. 289
Procedimiento de Recuperación del sueldo pagado en exceso. ......................................................................................................................................................... 290

Modelado del procedimiento de Recuperación del sueldo pagado en exceso. ...................................................................................................................................................... 291
Narrativa del procedimiento de Recuperación del sueldo pagado en exceso. ...................................................................................................................................................... 292
Procedimiento de Bajas........................................................................................................................................................................................................................ 294

Modelado del procedimiento de Bajas. ................................................................................................................................................................................................................... 295
Narrativa del procedimiento de Bajas. ................................................................................................................................................................................................................... 296
Procedimiento de Contestación de peticiones de información y certificación de documentos. ........................................................................................................ 297

Modelado del procedimiento de Contestación de peticiones de información y certificación de documentos...................................................................................................... 298
Narrativa del procedimiento de Contestación de peticiones de información y certificación de documentos. .................................................................................................... 299
Procedimiento de Resguardo e integración de expedientes. .............................................................................................................................................................. 301

Modelado del procedimiento de Resguardo e integración de expedientes. ........................................................................................................................................................... 302
Narrativa del procedimiento de Resguardo e integración de expedientes............................................................................................................................................................ 303
Procedimiento de Pago de nóminas y prestaciones. ........................................................................................................................................................................... 304

Modelado del procedimiento de Pago de nóminas y prestaciones......................................................................................................................................................................... 305
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Pago de nóminas y prestaciones. ....................................................................................................................................................................... 306
Procedimiento de Compras gubernamentales. ................................................................................................................................................................................... 307

Modelado del procedimiento de Compras gubernamentales. ................................................................................................................................................................................ 308
Narrativa del procedimiento de Compras gubernamentales. ............................................................................................................................................................................... 309
Procedimiento de Resguardo de mobiliario......................................................................................................................................................................................... 313

Modelado del procedimiento de Resguardo de mobiliario..................................................................................................................................................................................... 314
Narrativa del procedimiento de Resguardo de mobiliario. ................................................................................................................................................................................... 315
Procedimiento de Levantamiento de inventario. ................................................................................................................................................................................ 317

Modelado del procedimiento de Levantamiento de inventario. ............................................................................................................................................................................ 318
Narrativa del procedimiento de Levantamiento de inventario. ............................................................................................................................................................................ 319
Procedimiento de Baja de mobiliario. .................................................................................................................................................................................................. 321

Modelado del procedimiento de Baja de mobiliario............................................................................................................................................................................................... 322
Narrativa del procedimiento de Baja de mobiliario. ............................................................................................................................................................................................. 323
Procedimiento de Proyecto de aprovisionamiento. ............................................................................................................................................................................ 325

Modelado del procedimiento de Proyecto de aprovisionamiento. ......................................................................................................................................................................... 326
Narrativa del procedimiento de Proyecto de aprovisionamiento.......................................................................................................................................................................... 327
Procedimiento de Recepción de insumos y alta en el sistema SECG. .................................................................................................................................................. 328

Modelado del procedimiento de Recepción de insumos y alta en el sistema SECG. .............................................................................................................................................. 329
Narrativa del procedimiento de Recepción de Insumos y alta en el sistema SECG. .............................................................................................................................................. 330
Procedimiento de Provisión de insumos a las diferentes Áreas. ......................................................................................................................................................... 333

Modelado del procedimiento de Provisión de insumos a las diferentes Áreas. ..................................................................................................................................................... 334
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Provisión de insumos a las diferentes Áreas. ..................................................................................................................................................... 335
Procedimiento de Control de inventario.............................................................................................................................................................................................. 337

Modelado del procedimiento de Control de inventario. ......................................................................................................................................................................................... 338
Narrativa del procedimiento de Control de inventario. ......................................................................................................................................................................................... 339
Procedimiento de Servicio de limpieza de Área................................................................................................................................................................................... 341

Modelado del procedimiento de Servicio de limpieza de Área. .............................................................................................................................................................................. 342
Narrativa del procedimiento de Servicio de limpieza de Área............................................................................................................................................................................... 343
Procedimiento de Servicio de albañilería............................................................................................................................................................................................. 344

Modelado del procedimiento de Servicio de albañilería. ....................................................................................................................................................................................... 345
Narrativa del procedimiento de Servicio de albañilería. ....................................................................................................................................................................................... 346
Procedimiento de Servicio de fontanería............................................................................................................................................................................................. 347

Modelado del procedimiento de Servicio de fontanería. ........................................................................................................................................................................................ 348
Narrativa del procedimiento de Servicio de fontanería. ........................................................................................................................................................................................ 349
Procedimiento de Servicio de electricista. ........................................................................................................................................................................................... 350

Modelado del procedimiento de Servicio de electricista. ....................................................................................................................................................................................... 351
Narrativa del procedimiento de Servicio de electricista. ....................................................................................................................................................................................... 352
Procedimiento de Servicio de pintura. ................................................................................................................................................................................................. 353

Modelado del procedimiento de Servicio de pintura. ............................................................................................................................................................................................. 354
Narrativa del procedimiento de Servicio de pintura. ............................................................................................................................................................................................. 355
Procedimiento de Suministro de garrafones de agua.......................................................................................................................................................................... 356

Modelado del procedimiento de Suministro de garrafones de agua. .................................................................................................................................................................... 357
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Suministro de garrafones de agua. .................................................................................................................................................................... 358
Procedimiento de Obra nueva, mejoramiento o ampliación de instalaciones y mantenimiento preventivo de equipo fijo. ............................................................ 359
Modelado del procedimiento de Obra nueva, mejoramiento o ampliación de instalaciones y mantenimiento preventivo de equipo fijo......................................................... 360
Narrativa del procedimiento de Obra nueva, mejoramiento o ampliación de instalaciones y mantenimiento preventivo de equipo fijo. ....................................................... 361
Procedimiento de Control de aprovisionamiento interno. .................................................................................................................................................................. 364

Modelado del procedimiento de Control de aprovisionamiento interno. .............................................................................................................................................................. 365
Narrativa del procedimiento de Control de aprovisionamiento interno. .............................................................................................................................................................. 366
Procedimiento de Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por compra. ............................................................................................... 367
Modelado del procedimiento de Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por compra. ......................................................................................... 368
Narrativa del procedimiento de Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por compra. ......................................................................................... 369
Procedimiento de Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por custodia. .............................................................................................. 370
Modelado del procedimiento de Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por custodia. ........................................................................................ 371
Narrativa del procedimiento de Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por custodia. ........................................................................................ 372
Procedimiento de Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por reparación. .......................................................................................... 373
Modelado del procedimiento de Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por reparación. .................................................................................... 374
Narrativa del procedimiento de Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por reparación. .................................................................................... 375
Procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por compra. ................................................................................................... 376
Modelado del procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por compra. ............................................................................................. 377
Narrativa del procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por compra. ............................................................................................. 378
Procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores asignación en colectivo. ................................................................................ 379
Modelado del procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores asignación en colectivo. .......................................................................... 380
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores asignación en colectivo. .......................................................................... 381
Procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores asignación individual. .................................................................................... 382
Modelado del procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores asignación individual. ............................................................................. 383
Narrativa del procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores asignación individual.............................................................................. 384
Procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por reparación. .............................................................................................. 385
Modelado del procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por reparación. ....................................................................................... 386
Narrativa del procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por reparación. ....................................................................................... 387
Procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por baja. ........................................................................................................ 388
Modelado del procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por baja. .................................................................................................. 389
Narrativa del procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por baja. .................................................................................................. 390
Procedimiento de Control de stock de armamento, granadas, municiones y/o cargadores. ............................................................................................................. 391
Modelado del procedimiento de Control de stock de armamento, granadas, municiones y/o cargadores. ........................................................................................................ 392
Narrativa del procedimiento de Control de stock de armamento, granadas, municiones y/o cargadores. ........................................................................................................ 393
Procedimiento de Mantenimiento preventivo-correctivo de armamento.......................................................................................................................................... 394

Modelado del procedimiento de Mantenimiento preventivo-correctivo de armamento. ..................................................................................................................................... 395
Narrativa del procedimiento de Mantenimiento preventivo-correctivo de armamento. ..................................................................................................................................... 396
Procedimiento de Apoyo a revisión (interna y/o militar) de armamento en las diferentes Áreas o Municipios................................................................................ 397
Modelado del procedimiento de Apoyo a revisión (interna y/o militar) de armamento en las diferentes Áreas o Municipios. ......................................................................... 398
Narrativa del procedimiento de Apoyo a revisión (interna y/o militar) de armamento en las diferentes Áreas o Municipios. ......................................................................... 399
Procedimiento de Recepción de equipo táctico bajo resguardo de la Coordinación. ......................................................................................................................... 400

Modelado del procedimiento de Recepción de equipo táctico bajo resguardo de la Coordinación. .................................................................................................................... 401
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Recepción de equipo táctico bajo resguardo de la Coordinación. .................................................................................................................... 402
Procedimiento de Entrega de equipo táctico y elaboración de resguardo. ........................................................................................................................................ 403

Modelado del procedimiento de Entrega de equipo táctico y elaboración de resguardo. .................................................................................................................................... 404
Narrativa del procedimiento de Entrega de equipo táctico y elaboración de resguardo. ................................................................................................................................... 405
Procedimiento de Cambio de resguardo. ............................................................................................................................................................................................ 406

Modelado del procedimiento de Cambio de resguardo. ......................................................................................................................................................................................... 407
Narrativa del procedimiento de Cambio de resguardo. ......................................................................................................................................................................................... 408
Procedimiento de Inventario de equipo táctico en zona metropolitana. ........................................................................................................................................... 409

Modelado del procedimiento de Inventario de equipo táctico en zona metropolitana. ....................................................................................................................................... 410
Narrativa del procedimiento de Inventario de equipo táctico en zona metropolitana. ....................................................................................................................................... 411
Procedimiento de Inventario de equipo táctico a Municipios. ............................................................................................................................................................ 412

Modelado del procedimiento de Inventario de equipo táctico a Municipios. ........................................................................................................................................................ 413
Narrativa del procedimiento de Inventario de equipo táctico a Municipios......................................................................................................................................................... 414
Procedimiento de Baja de equipo táctico. ........................................................................................................................................................................................... 415

Modelado del procedimiento de Baja de equipo táctico. ....................................................................................................................................................................................... 416
Narrativa del procedimiento de Baja de equipo táctico. ....................................................................................................................................................................................... 417
Procedimiento de Renovación de la Licencia oficial colectiva No. 44 (Municipios). ........................................................................................................................... 419

Modelado del procedimiento de Renovación de la Licencia oficial colectiva No. 44 (Municipios)....................................................................................................................... 420
Narrativa del procedimiento de Renovación de la Licencia oficial colectiva No. 44 (Municipios). ..................................................................................................................... 421
Procedimiento de Elaboración de credenciales de Portaciones de armas de los Municipios. ............................................................................................................ 423

Modelado del procedimiento de Elaboración de credenciales de Portaciones de armas de los Municipios. ....................................................................................................... 424
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Elaboración de credenciales de Portaciones de armas de los Municipios. ....................................................................................................... 425
Procedimiento de Renovación de la Licencia oficial colectiva No. 44. ................................................................................................................................................ 427

Modelado del procedimiento de Renovación de la Licencia oficial colectiva No. 44. ........................................................................................................................................... 428
Narrativa del procedimiento de Renovación de la Licencia oficial colectiva No. 44. ........................................................................................................................................... 429
Procedimiento de Ampliación de la Licencia oficial colectiva No. 44. ................................................................................................................................................. 431

Modelado del procedimiento de Ampliación de la Licencia oficial colectiva No. 44. ............................................................................................................................................ 432
Narrativa del procedimiento de Ampliación de la Licencia oficial colectiva No. 44............................................................................................................................................. 433
Procedimiento de Altas de armamento en la Licencia oficial colectiva No. 44. .................................................................................................................................. 435
Modelado del procedimiento de Altas de armamento en la Licencia oficial colectiva No. 44. ............................................................................................................................. 436
Narrativa del procedimiento de Altas de armamento en la Licencia oficial colectiva No. 44. ............................................................................................................................. 437
Procedimiento de Bajas de armamento de la Licencia oficial colectiva No. 44................................................................................................................................... 438

Modelado del procedimiento de Bajas de armamento de la Licencia oficial colectiva No. 44. ............................................................................................................................ 439
Narrativa del procedimiento de Bajas de armamento de la Licencia oficial colectiva No. 44. ............................................................................................................................ 440
Procedimiento de Elaboración de credenciales de Portación de arma. .............................................................................................................................................. 441

Modelado del procedimiento de Elaboración de credenciales de Portación de arma. ......................................................................................................................................... 442
Narrativa del procedimiento de Elaboración de credenciales de Portación de arma. ......................................................................................................................................... 443
Procedimiento de Elaboración de cartas resguardo. ........................................................................................................................................................................... 445

Modelado del procedimiento de Elaboración de cartas resguardo. ...................................................................................................................................................................... 446
Narrativa del procedimiento de Elaboración de cartas resguardo. ...................................................................................................................................................................... 447
Procedimiento de Elaboración de resguardos individuales. ................................................................................................................................................................ 449

Modelado del procedimiento de Elaboración de resguardos individuales. ........................................................................................................................................................... 450
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Elaboración de resguardos individuales. ........................................................................................................................................................... 451
Procedimiento de Informe trimestral de cartuchos. ........................................................................................................................................................................... 452

Modelado del procedimiento de Informe trimestral de cartuchos. ....................................................................................................................................................................... 453
Narrativa del procedimiento de Informe trimestral de cartuchos. ....................................................................................................................................................................... 454
Procedimiento de Altas de armamento en Sistema Estatal de Información Sobre Seguridad Pública. .............................................................................................. 455
Modelado del procedimiento de Altas de armamento en Sistema Estatal de Información Sobre Seguridad Pública. ........................................................................................ 456
Narrativa del procedimiento de Altas de armamento en Sistema Estatal de Información Sobre Seguridad Pública......................................................................................... 457
Procedimiento de Bajas de armamento en Sistema Estatal de Información Sobre Seguridad Pública. ............................................................................................. 458
Modelado del procedimiento de Bajas de armamento en Sistema Estatal de Información Sobre Seguridad Pública. ....................................................................................... 459
Narrativa del procedimiento de Bajas de armamento en Sistema Estatal de Información Sobre Seguridad Pública. ....................................................................................... 460
Procedimiento de Compra de armamento y accesorios. ..................................................................................................................................................................... 461

Modelado del procedimiento de Compra de armamento y accesorios. ................................................................................................................................................................. 462
Narrativa del procedimiento de Compra de armamento y accesorios. ................................................................................................................................................................. 463
Procedimiento de Trámite de arma de fuego, por robo y/o extravío. ................................................................................................................................................ 466
Modelado del procedimiento de Trámite de arma de fuego, por robo y/o extravío. ............................................................................................................................................ 467
Narrativa del procedimiento de Trámite de arma de fuego, por robo y/o extravío. ............................................................................................................................................ 468
Procedimiento de Suministrar combustible al parque vehicular......................................................................................................................................................... 469

Modelado del procedimiento de Suministrar combustible al parque vehicula ..................................................................................................................................................... 470
Narrativa del procedimiento de Suministrar combustible al parque vehicular. .................................................................................................................................................. 471
Procedimiento de Control de expediente vehicular. ........................................................................................................................................................................... 472

Modelado del procedimiento de Control de expediente vehicular. ........................................................................................................................................................................ 473
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Control de expediente vehicular. ........................................................................................................................................................................ 474
Procedimiento de Resguardo de vehículos. ......................................................................................................................................................................................... 475

Modelado del procedimiento de Resguardo de vehículos....................................................................................................................................................................................... 476
Narrativa del procedimiento de Resguardo de vehículos. ..................................................................................................................................................................................... 477
Procedimiento de Siniestros de vehículos. .......................................................................................................................................................................................... 478

Modelado del procedimiento de Siniestros de vehículos. ....................................................................................................................................................................................... 479
Narrativa del procedimiento de Siniestros de vehículos. ....................................................................................................................................................................................... 480
Procedimiento de Diagnóstico y mantenimiento correctivo-preventivo de vehículos oficiales. ........................................................................................................ 481

Modelado del procedimiento de Diagnóstico y mantenimiento correctivo-preventivo de vehículos oficiales. ................................................................................................... 482
Narrativa del procedimiento de Diagnóstico y mantenimiento correctivo-preventivo de vehículos oficiales. ................................................................................................... 483
Procedimiento de Mantenimiento de instalaciones. ........................................................................................................................................................................... 484

Modelado del procedimiento de Mantenimiento de instalaciones. ....................................................................................................................................................................... 485
Narrativa del procedimiento de Mantenimiento de instalaciones. ....................................................................................................................................................................... 486
Procedimiento de Operación y mantenimiento de caldera. ................................................................................................................................................................ 488

Modelado del procedimiento de Operación y mantenimiento de caldera. ............................................................................................................................................................ 489
Narrativa del procedimiento de Operación y mantenimiento de caldera. ............................................................................................................................................................ 490
Procedimiento de Mantenimiento y cuidado de áreas verdes. ........................................................................................................................................................... 492

Modelado del procedimiento de Mantenimiento y cuidado de áreas verdes. ........................................................................................................................................................ 493
Narrativa del procedimiento de Mantenimiento y cuidado de áreas verdes. ....................................................................................................................................................... 494
Procedimiento de Mantenimiento y limpieza de albercas. ................................................................................................................................................................. 496

Modelado del procedimiento de Mantenimiento y limpieza de albercas. ............................................................................................................................................................. 497
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Mantenimiento y limpieza de albercas. ............................................................................................................................................................. 498
Procedimiento de Control de Almacén. ............................................................................................................................................................................................... 500

Modelado del procedimiento de Control de Almacén. ............................................................................................................................................................................................ 501
Narrativa del procedimiento de Control de Almacén............................................................................................................................................................................................. 502
Procedimiento de Intendencia. ............................................................................................................................................................................................................ 504

Modelado del procedimiento de Intendencia.......................................................................................................................................................................................................... 505
Narrativa del procedimiento de Intendencia. ........................................................................................................................................................................................................ 506
Procedimiento de Actividades deportivas. .......................................................................................................................................................................................... 508

Modelado del procedimiento de Actividades deportivas. ....................................................................................................................................................................................... 509
Narrativa del procedimiento de Actividades deportivas........................................................................................................................................................................................ 510
Procedimiento de Activación física y recreativa. ................................................................................................................................................................................. 512

Modelado del procedimiento de Activación física y recreativa.............................................................................................................................................................................. 513
Narrativa del procedimiento de Activación física y recreativa. ............................................................................................................................................................................ 514
Procedimiento de Brigadistas. ............................................................................................................................................................................................................. 515

Modelado del procedimiento de Brigadistas. ......................................................................................................................................................................................................... 516
Narrativa del procedimiento de Brigadistas. ......................................................................................................................................................................................................... 517
Procedimiento de Oficialía de Partes. .................................................................................................................................................................................................. 519

Modelado del procedimiento de Oficialía de Partes. .............................................................................................................................................................................................. 520
Narrativa del procedimiento de Oficialía de Partes. .............................................................................................................................................................................................. 521
Procedimiento de Recursos Humanos. ................................................................................................................................................................................................ 522

Modelado del procedimiento de Recursos Humanos. ............................................................................................................................................................................................. 523
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Recursos Humanos. ............................................................................................................................................................................................. 524
Procedimiento de Área académica. ..................................................................................................................................................................................................... 525

Modelado del procedimiento de Área académica................................................................................................................................................................................................... 526
Narrativa del procedimiento de Área académica. ................................................................................................................................................................................................. 527
Procedimiento de Asesoría psicológica. ............................................................................................................................................................................................... 529

Modelado del procedimiento de Asesoría psicológica. ........................................................................................................................................................................................... 530
Narrativa del procedimiento de Asesoría psicológica............................................................................................................................................................................................ 531
Procedimiento de Comunicación social y difusión............................................................................................................................................................................... 532

Modelado del procedimiento de Comunicación social y difusión........................................................................................................................................................................... 533
Narrativa del procedimiento de Comunicación social y difusión. ......................................................................................................................................................................... 534
Procedimiento de Eventos. .................................................................................................................................................................................................................. 535

Modelado del procedimiento de Eventos. ............................................................................................................................................................................................................... 536
Narrativa del procedimiento de Eventos. ............................................................................................................................................................................................................... 537
Procedimiento de Seguridad. ............................................................................................................................................................................................................... 539

Modelado del procedimiento de Seguridad. ........................................................................................................................................................................................................... 540
Narrativa del procedimiento de Seguridad. ........................................................................................................................................................................................................... 541
Procedimiento de Aplicación del Plan de contingencia de la Secretaría de Seguridad. ...................................................................................................................... 542

Modelado del procedimiento de Aplicación del Plan de contingencia de la Secretaría de Seguridad. ................................................................................................................ 543
Narrativa del procedimiento de Aplicación del Plan de contingencia de la Secretaría de Seguridad. ................................................................................................................ 544
4. Indicadores. ....................................................................................................................................................................................................................................... 547

5. Fichas de los indicadores. .................................................................................................................................................................................................................. 561
Tomo V – Parte 1
6. Elaboración y autorización de la sección. ......................................................................................................................................................................................... 693

Glosario ..................................................................................................................................................................................................................... 695
Anexos ...................................................................................................................................................................................................................... 703
1. Descripción de la referencia normativa. ........................................................................................................................................................................................... 703
2. Simbología para la lectura de los modelados de los procesos y procedimientos. ........................................................................................................................... 705
Bitácora de cambios .................................................................................................................................................................................................. 707
Supervisión de la elaboración .................................................................................................................................................................................... 709
Autorizaciones Legales .............................................................................................................................................................................................. 711
Tomo V – Parte 1
Introducción
Los Manuales de Organización y Procedimientos (MOP) son instrumentos administrativos esenciales para la gestión pública porque hacen visible la operación de las
entidades gubernamentales, y porque hacen evidente la conexión de su estructura organizacional con sus usuarios internos y externos, a través de las atribuciones que
generan procesos, procedimientos y actividades específicas. Estos manuales son resultado de un exhaustivo trabajo de investigación, recopilación, análisis, sistematización
y validación -- individual y colectiva-- de la información que permite formalizar las prácticas administrativas de las dependencias y organismos públicos.
Desde el punto de vista organizacional, la elaboración de estos manuales supone un ejercicio de simplificación de los procesos administrativos que debe hacer más ágil y
esbelta la operación de las organizaciones. Los MOP deben facilitar a los usuarios, internos y externos, entender el diario accionar de la administración pública estatal e
inscriben a las entidades públicas en la ruta del aprendizaje organizacional. Desde el punto de vista legal, los MOP están destinados a llenar el vacío normativo que existe
entre las definiciones que se establecen en los Reglamentos Internos y la generación de actos administrativamente válidos.
En efecto, los reglamentos internos prescriben la organización y las acciones que las distintas unidades administrativas deben de realizar para que la dependencia u
organismo público cumpla con las atribuciones que establece la LOPEEJ. Esta organización y distribución de responsabilidades se hace desde el punto de vista del deber
ser y no tiene en cuenta las exigencias cotidianas de coordinación y cooperación entre unidades administrativas y dependencias, para la generación de actos
administrativos válidos. Los MOP no prescriben acciones, sino que describen la operación regular de las dependencias y organismos públicos. En otras palabras, los MOP
describen las prácticas administrativas de los organismos y formalizan la operación de los mismos. Esta formalización permite identificar con claridad los medios que
utilizan los funcionarios y servidores públicos al ejercer sus atribuciones y las responsabilidades de su cargo.
Por esta razón, los MOP son un documento administrativo resultado de un proceso de definiciones internas que establece un marco de referencia para que cada uno de
los funcionarios y servidores públicos puedan entender las exigencias legales, administrativas y operativas del cargo que desempeñan. El MOP establece una distribución
vertical de responsabilidades, a lo largo de la cadena de mando, y horizontal, entre las unidades administrativas para facilitar la supervisión jerárquica, así como la
coordinación y la cooperación tanto entre unidades administrativas entre sí, como entre las entidades públicas. Al mismo tiempo, este manual permite a los funcionarios
y servidores públicos determinar su rol y el alcance de su participación en los procedimientos de sus unidades, así como en los procesos de su institución.
En este orden de ideas, el MOP se expide con fundamento en lo dispuesto por la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Jalisco en los artículos: 5, numeral 1,
fracción XII; 13, numeral 1 fracción X; 14, numeral 4; 15, numeral 1, fracción VIII y IX; y 19, numeral 1, fracción XV.
Asimismo, el MOP está compuesto de seis tomos y cada tomo como consta de dos capítulos, el Capítulo I compuesto de una única sección que presenta las generalidades
de la Secretaría de Seguridad y el Capítulo II, integrado por ocho secciones—una por cada unidad administrativa — que cumple con una doble exigencia. Por una parte,
se establecen las características y actividades que realiza la Institución tanto para garantizar el cumplimiento del propósito para el que fue creada, como para coordinar a
las distintas unidades administrativas que la conforman, estableciendo su contribución específica al cumplimiento de las atribuciones, objetivos y compromisos de la
Tomo V – Parte 1
Institución. Se espera que el trabajo de organización y coordinación que llevó a la formalización de este manual contribuya a la gestión regular de los procesos y servicios
de la Institución.
En particular, el presente documento integra los siguientes elementos:
 El organigrama que soporta la gestión de los procedimientos asociados a los procesos de la Institución, así como la relación entre las unidades administrativas y
las instancias públicas responsables de vigilar el cumplimiento de la Ley correspondiente.
 La representación y la explicación de los Macroprocesos de: Coordinación Operativa, Seguridad Pública, así como Coordinación y Difusión.
 La representación de los procesos sustantivos.
 Los modelados, y la descripción narrativa de los procedimientos, así como las fichas de los servicios que se derivan de las obligaciones establecidas en “La Ley
Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Jalisco” y en “El Reglamento Interno de la Secretaría de Seguridad.
 Los indicadores que permiten medir la operación de los procesos y procedimientos, así como el cumplimiento de los objetivos establecidos en los instrumentos de
planeación correspondientes.
La integración de estos elementos en el MOP debe permitir a sus usuarios tener una vista global de los Macroprocesos de la Institución y, al mismo tiempo, detallar la
contribución específica de cada una de sus unidades administrativas. Debe, igualmente, establecer con claridad el esquema organizativo que soporta la gestión de los
Macroprocesos de la Institución, y por último, facilitar la identificación de las actividades que realiza cada funcionario y servidor público para satisfacer las distintas
modalidades que tiene el quehacer diario de la Organización.
Tomo V – Parte 1
Manual de Organización y Procedimientos
Capítulo I, Sección única:

Aspectos generales de la Secretaría de Seguridad.
Tomo V – Parte 1
Tomo V – Parte 1
1. Organización interna de la Institución.

Organigrama general.
Despacho
Despacho del
del
Secretario
Secretario
Dirección
Dirección de
de
Secretaría
Secretaría Particular
Particular Dirección
Dirección de
de Proyectos
Proyectos Asuntos
Asuntos Internos
Internos
Especiales
Especiales
Coordinación
Coordinación del
del
Servicio Dirección
Dirección de
de
Servicio de
de Comisaría
Comisaría Jefe
Jefe
Protección Enlace
Enlace Ciudadano
Ciudadano
Protección Estatal
Estatal de
de Estadística
Estadística yy Autoridades
Autoridades
Dirección
Dirección General
General de
de Dirección
Dirección General
General Dirección
Dirección General
General de
de Dirección
Dirección General
General de
de Dirección
Dirección General
General de
de
Comisaría
Comisaría General
General Prevención
Prevención yy Comisaría
Comisaría Vial
Vial Jurídica
Jurídica Administración
Administración la
la Academia
Academia Prevención
Prevención del
del Delito
Delito
Reinserción
Reinserción Social
Social
Dirección
Dirección General
General
Comisaría
Comisaría Jefe
Jefe de
de la
la Comisaría
Comisaría de
de Prisión
Prisión Comisaría
Comisaría de
de Dirección
Dirección Jurídica
Jurídica de
de Dirección
Dirección de
de Recursos
Recursos Inspección
Inspección General
General
Operativa
Operativa de
de Policía
Policía
Supervisión
Supervisión General
General Preventiva
Preventiva Sentenciados
Sentenciados lo
lo Contencioso
Contencioso Humanos
Humanos Operativa
Operativa Académica
Académica
Vial
Vial
Comisaría
Comisaría Jefe
Jefe de
de la
la Comisaría
Comisaría de
de Comisaría
Comisaría de
de Dirección
Dirección de
de Recursos
Recursos
Dirección
Dirección Vial
Vial Dirección
Dirección Jurídico
Jurídico
Coordinación
Coordinación General
General Seguridad
Seguridad Atención
Atención aa Materiales
Materiales yy Servicios
Servicios Dirección
Dirección de
de Carreras
Carreras
Metropolitana
Metropolitana Consultivo
Consultivo
de
de Planeación
Planeación Penitenciaria
Penitenciaria Preliberados
Preliberados yy Generales
Generales
Operativa
Operativa Liberados
Liberados
Dirección
Dirección dede Atención
Atención
Comisaría
Comisaría de
de Justicia
Justicia Dirección
Dirección del
del Sistema
Sistema aa Municipios
Municipios ee Dirección
Dirección de
de Recursos
Recursos
Comisaría
Comisaría Preventiva
Preventiva Dirección
Dirección de
de Amparos
Amparos
para
para Adolescentes
Adolescentes Postpenitenciario
Postpenitenciario Inspección
Inspección aa Financieros
Financieros
Delegaciones
Delegaciones
Foráneas
Foráneas
Centro
Centro de
de Dirección
Dirección de
de
Unidad
Unidad Estatal
Estatal de
de Dirección
Dirección General
General dede
Observación,
Observación, Tecnologías
Tecnologías dede la
la
Comisaría
Comisaría Policial
Policial Medidas
Medidas Cautelares
Cautelares Inteligencia
Inteligencia Vial
Vial
Clasificación
Clasificación yy Información
Información yy
Regional
Regional
Diagnóstico
Diagnóstico Comunicaciones
Comunicaciones
Dirección
Dirección General
General de
de
Comisaría
Comisaría de
de Centro
Centro de
de Atención
Atención Comisaría
Comisaría del
del Planeación
Planeación yy
Agrupamientos
Agrupamientos Integral
Integral Juvenil
Juvenil Reclusorio
Reclusorio Femenil
Femenil Profesionalización
Profesionalización
Comisaría
Comisaría del
del Dirección
Dirección Técnica
Técnica
Reclusorio
Reclusorio Penitenciaria
Penitenciaria
Metropolitano
Metropolitano
Centros
Centros Integrales
Integrales de
de
Justicia
Justicia Regional
Regional
Tomo V – Parte 1
El organigrama oficial de la Secretaría de Seguridad permite mostrar las relaciones jerárquicas existentes entre las áreas que intervienen en las funciones principales de la
organización.
El organigrama, que es una representación estática de la organización pública, se pone en marcha gracias a la ejecución de actividades específicas que forman parte de
procesos y procedimientos legales, cuya consecución produce actos administrativos válidos.
En el punto 2, se presenta la Arquitectura de Procesos, representación gráfica que integra el entorno en el que se desenvuelve la Institución, los procesos que desarrolla,
las relaciones que se establecen entre éstos y sus usuarios, proveedores, así como los sistemas de información y comunicación, implementados para dar soporte a la
operación diaria.
Suplencias
Reglamento Interno de la Secretaría de Seguridad
Sección Cuarta
De las Suplencias
Artículo 63. Durante las ausencias del Titular de la Secretaría, el despacho y la resolución de los asuntos correspondientes al mismo, así como la coordinación de las
unidades operativas y administrativas quedará a cargo del Comisario General o de quien determine el Secretario mediante acuerdo que deberá ser publicado en el
Periódico Oficial "El Estado de Jalisco".
Artículo 64. En las ausencias del Comisario General, Comisarios Jefe, Comisarios, Directores Generales, Directores de Área y demás funcionarios de primer nivel, serán
suplidos para el Despacho de los asuntos de su competencia, por el inferior jerárquico inmediato adscrito en el área de su responsabilidad, o bien, por designación del
propio Secretario.
Tomo V – Parte 1
2. Arquitectura de Procesos de la Institución.

La Arquitectura de Procesos, representa una visión sistémica de la Institución con base en sus procesos sustantivos, así como los procesos directivos, de gestión y de
apoyo, al tiempo que hace explícita su relación con el entorno económico, social y político, con el contexto normativo y regulatorio, con asociados y colaboradores y con
sus usuarios y proveedores. El propósito de esta vista consiste en mostrar los elementos que interactúan de forma dinámica, participando en los distintos trámites y
servicios que día a día realiza la Institución.
Tomo V – Parte 1
Relación de los Procesos sustantivos y las Tecnologías de la Información y Comunicación.
Los procesos sustantivos que cuentan con alguna solución en materia de tecnología de la información y comunicación son:
Proceso Sustantivo Solución TIC Área usuaria de la TIC

Dirección General de Reinserción Social (Desarrollo
Reinserción Social. Registro Estatal de Internos REI.
interno).
Control de visitantes a la Secretaría de
Prevención. Guardia de los edificios.
Seguridad.
Tecnologías de la información/Implementación
Coordinación de Seguridad del Estado. Gestión documental.
Administrativa.
Registro estatal de personal de seguridad Registro Estatal de Información Pública/Áreas de
Seguridad.
pública. investigación.
Gestión de información para investigación
Seguridad. Áreas de Inteligencia/Áreas de Investigación.
policíaca.
Replicación de información para investigación
Seguridad. Área de Inteligencia/Áreas de Investigación.
policíaca.
Seguridad. Replicación de información del SEISP al SNSP. Sistema Estatal de Información sobre Seguridad Pública.
Reinserción Social. Registro estatal de menores Infractores (Granja). Granja.
Coordinación de Seguridad del Estado. Administración de cuentas de usuarios del GIIP. Tecnologías de la Información.
Seguridad. Control patrimonial (Armamento). Control de Patrimonial.
Investigación, Programas y Proyectos. Sistema estatal de recursos humanos (SERH). Recursos Humanos.
Capacitación en Materia de Prevención. Licenciaturas CAIF. CAIF.
Tomo V – Parte 1
Proceso Sustantivo Solución TIC Área usuaria de la TIC

Capacitación en Materia de Prevención. Cursos de verano y visitas CAIF. CAIF.
Investigación, Programas y Proyectos. Inventario y Almacén CAIF. CAIF.
Sistema estatal de estadística y Planeación
Seguridad. Planeación Operativa.
Operativa.
Investigación, Programas y Proyectos. Sistema para viáticos. Área de viáticos.
Seguridad. Bus de datos de armamento. Armamento.
Investigación, Programas y Proyectos. Control de almacén Almacén.
Investigación, Programas y Proyectos. Sistema de credenciales. DRH.
Investigación, Programas y Proyectos. Sistema de consulta de checado. DRH.
Investigación, Programas y Proyectos. Inspector. DRH.
Investigación, Programas y Proyectos. Carrito. Taller del Estado.
Investigación, Programas y Proyectos. SICAP. Control de bienes.
Seguridad. GIIP2. Área de Investigación.
Tomo V – Parte 1
Tomo V – Parte 1
3. Descripción de los Macroprocesos.

Se ha presentado el organigrama que expresa las relaciones jerárquicas de la organización desde una perspectiva estática, la Arquitectura de Procesos que es una visión
sistémica que apunta a una vista dinámica de la Institución, expresando los procesos sustantivos agrupados en los Macroprocesos. A continuación, se describen los
Macroprocesos, se listan y representan los procesos que los conforman, así como las instancias que tiene bajo su responsabilidad el adecuado funcionamiento de éstos y
de sus servicios derivados.
Coordinación Operativa.
El Macroproceso de Coordinación Operativa cumple las obligaciones que se derivan de las establecidas en la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Jalisco en su
artículo 31, numeral 1, fracciones I, II, V, VI, IX, X, XIV, XV, XVI, XVII y XXI y, en el Reglamento Interno de la Secretaría de Seguridad artículos 6, fracciones I, IV, XVII, XXI,
XXIII, XXIV, XXX y XXXII y 52. Y tiene por propósitos:
 Desarrollar y aplicar las políticas de seguridad pública en el Estado.
 Diseñar, aplicar y evaluar, la política criminal en el Estado.
 Organizar, dirigir, supervisar y administrar la Institución de formación policial estatal.
 Establecer un sistema integral de investigación, destinado a obtener, analizar, procesar e interpretar, técnica y científicamente, la información para la seguridad
pública.
 Cumplir con las obligaciones del Estado contenidas en las leyes generales, en materia de atención a víctimas, prevención y sanción del secuestro, prevención social
de la violencia y la delincuencia, así como el acceso de las mujeres, a una vida libre de violencia.
 Emitir las disposiciones, reglas y bases de carácter general, normas, lineamientos y políticas en el ejercicio de sus atribuciones que conforme a las leyes compete a
la Dependencia.
 Proponer al Gobernador, por conducto de la Coordinación General, en el ámbito de la competencia de la Secretaría, los proyectos de leyes, reglamentos, decretos,
acuerdos y órdenes.
 Establecer las bases, lineamientos, normas y criterios pertinentes para el diseño, aplicación y evaluación de la política criminal del Estado, así como políticas
enfocadas a atender y prevenir los hechos delictivos, estableciendo para ello la creación y aplicación de programas, bancos de información y coordinación con los
distintos cuerpos e instituciones policiales del Estado, la Federación y demás entidades federativas.
Tomo V – Parte 1
 Crear, diseñar, implantar, implementar, conducir, coordinar y evaluar los programas de reinserción social.
 Promover y asesorar, en el ámbito de su competencia, a los comités y organizaciones de la población, respecto de programas y acciones en la materia, para prevenir
e inhibir el delito y la violencia.
 Participar en el Sistema Nacional y Estatal de Seguridad Pública en el ámbito de su competencia.
Los procesos asociados al Macroproceso de Coordinación Operativa son:
Proceso sustantivo Área(s) responsable(s)
Dirección de Enlace Ciudadano y Autoridades, Dirección General de Prevención

Investigación, Programas y Proyectos.
del Delito, Despacho de la Secretaría.
Capacitación en Materia de Prevención. Dirección General de la Academia.
Dirección General de Prevención del Delito, Dirección de Enlace Ciudadano y
Prevención.
Autoridades.
Tomo V – Parte 1
Investigación, Programas y Proyectos.
Ficha del proceso sustantivo

Nombre Investigación, Programas y Proyectos.
Este proceso desempeña la estrategia sistemática de desarrollo e implementación de planes para alcanzar los propósitos u objetivos de la dependencia y
Descripción
entidades públicas, de acuerdo a los ejes estratégicos establecidos.
Macroproceso rector Coordinación Operativa.
Recursos necesarios Definir la visión, determinar los objetivos, metas y recursos necesarios, así como la asignación de actividades dirigidas al cumplimiento de los objetivos
para iniciar el proceso establecidos.
Resultado(s) del
Plan estratégico a implementar en todas las áreas.
proceso
Áreas responsables Dirección de Enlace Ciudadano y Autoridades, Dirección General de Prevención del Delito y Despacho de la Secretaría de Seguridad.
Indicador Proyectos y programas desarrollados en tiempo y forma en las áreas de la Secretaría de Seguridad.
Tomo V – Parte 1
Tomo V – Parte 1
Capacitación en Materia de Prevención.

Nombre Capacitación en Materia de Prevención.
Formar, instruir y educar al personal de la Institución, con el fin de que adquiera las capacidades y habilidades para implementar una cultura de
Descripción
prevención en materia de seguridad; de acuerdo a los programas implementados en este ámbito de prevención.
Recursos necesarios Elaborar un plan de detección de necesidades de capacitación, implementar y diseñar un programa formativo, operar las acciones de capacitación y
para iniciar el proceso evaluar los resultados.
Resultado(s) del
Valorar la efectividad y la eficacia de los programas de capacitación y políticas implementadas en materia de prevención.
proceso
Áreas responsables Dirección General de la Academia, Dirección General de Prevención del Delito.
Indicador Personal capacitado para implementar la cultura de prevención.
Tomo V – Parte 1
Tomo V – Parte 1
Prevención.

Nombre Prevención.
Diseño e implementación de las políticas en materia de seguridad para su aplicación en las entidades de la Administración Pública estatal, así como la
Descripción
formulación de programas de participación ciudadana.
Recursos necesarios Contar con un diagnóstico de necesidades en el rubro de seguridad que requiera la ciudadanía, análisis de causas que generan la delincuencia, programas
para iniciar el proceso a implementar para la prevención.
Resultado(s) del
Construir espacios seguros y devolver a la ciudadanía la confianza en las instituciones públicas y atacar los factores que originan la criminalidad.
proceso
Áreas responsables Dirección General de Prevención del Delito.
Indicador Índice de participación ciudadana.
Tomo V – Parte 1
Tomo V – Parte 1
Seguridad Pública.
El Macroproceso de Seguridad Pública cumple las obligaciones que se derivan de las establecidas en la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Jalisco en su artículo
31, numeral 1 fracciones III, IV, XXII, y XXIV y en el Reglamento Interno de la Secretaría de Seguridad artículos 6, fracciones XV, XVI, XX, XXI, XXV, XXVII, XXVIII, XXIX y XXXI,
12 al 40. Y tienen por propósitos:
 Diseñar, aplicar y evaluar, la política criminal en el Estado, tomando en consideración factores inmateriales como las condiciones sociales, económicas y culturales
de la población de la Entidad.
 Organizar, dirigir y supervisar el sistema de profesionalización de las funciones de seguridad y vialidad, así como presidir y organizar las Instancias Disciplinarias o
Comisión de Honor y Justicia que se establezcan.
 Diseñar, conducir, coordinar y evaluar la política de reinserción social en el Estado, de conformidad con la normatividad aplicable.
 Diseñar, conducir, coordinar y evaluar las funciones de apoyo y asistencia a reos liberados, preliberados o que deban ejecutar algún sustitutivo penal en el seno
social, procurando su eficaz y pronta reinserción social.
 Determinar la delegación y desconcentración de facultades en los servidores públicos y elementos operativos de la Secretaría.
 Conducir en el Estado, las normas, políticas y programas que deriven de la LGSNSP (Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública), con el fin de logar la
conservación y mantenimiento del orden, la tranquilidad y seguridad pública en el Estado, así como previsión social contra la delincuencia y la violencia.
 Emitir normas técnicas para la implementación y fortalecimiento de la selección, profesionalización y capacitación del personal de Seguridad Pública, así como el
servicio profesional de carrera para los elementos operativos y conducir a su desarrollo permanente, con el fin de lograr una conducta policial basada en los
principios de: Objetividad, Legalidad, Eficacia, Profesionalismo y Honradez.
 Realizar los estudios y acciones necesarios a los programas de reinserción social y darles seguimiento para prevenir y combatir la reincidencia.
 Fomentar la cultura preventiva y la participación de la población en los programas de reinserción social.
 Establecer programas y acciones en coordinación con organismos públicos, privados, y sociales tendientes a la prevención del delito; así como la reincidencia de
liberados o personas sentenciadas que gozan de libertad condicionada.
Tomo V – Parte 1
Los procesos asociados al Macroproceso de Seguridad Pública son:
Seguridad. Comisaría General.

Seguridad Vial. Comisaría Vial.
Reinserción Social. Dirección General de Prevención y Reinserción Social.
Tomo V – Parte 1
Seguridad.

Nombre Seguridad.
Llevar a cabo la protección de la integridad física y derechos de las personas y sus bienes, preservando la libertad, el orden y la paz pública; conformando
Descripción
el establecimiento de la seguridad ciudadana, los municipios y sus respectivos ámbitos de competencia.
Macroproceso rector Seguridad Pública.
Recursos necesarios
Presupuesto asignado para efectuar los programas y mecanismos necesarios en la implementación de la política criminal en el Estado.
para iniciar el proceso
Resultado(s) del Garantizar el bienestar de la ciudadanía, mejorar la seguridad en el Estado, instaurar un modelo de seguridad acorde a las necesidades de la comunidad y
proceso reducir la percepción de inseguridad por parte de la ciudadanía.
Áreas responsables Comisaría General, Secretaría de Seguridad.
Indicador Nivel de incidencia delictiva.
Tomo V – Parte 1
Tomo V – Parte 1
Seguridad Vial.

Nombre Seguridad Vial.
Planear, dirigir y controlar en el ámbito de su competencia, todas las actividades relativas a la aplicación de leyes y reglamentos en materia de movilidad y
Descripción
transporte en el Estado, a fin de que garanticen el respeto y la preservación de la vida y seguridad en la vía pública.
Recursos necesarios Diseño de un programa vial que garantice la seguridad y rapidez en el tránsito de personas y vehículos en el Estado. Implementación de leyes y reglamentos
para iniciar el proceso para preservar la vida de los peatones, conductores y pasajeros.
Resultado(s) del
Coordinar y controlar los operativos viales que garanticen la seguridad y rapidez en el tránsito y transporte de personas y vehículos.
proceso
Áreas responsables Comisaría Vial, Secretaría de Seguridad del Estado.
Índice de efectividad del programa vial (a través de los indicadores de: Número accidentes de movilidad y transporte/Número de fallecimientos por
Indicador
accidentes de movilidad y transporte/Número de personas heridas por accidentes de movilidad y transporte).
Tomo V – Parte 1
Tomo V – Parte 1
Reinserción Social.

Nombre Reinserción Social.
Operar el sistema penitenciario, con el objeto de supervisar la prisión preventiva y la ejecución de sanciones penales; así como las medidas de seguridad,
Descripción
derivadas de una sentencia para lograr la reinserción de personas privadas de su libertad a la sociedad de una manera adecuada.
Recursos necesarios Presupuesto y disponibilidad para la adecuación del Sistema Penitenciario Estatal, así como para fortalecer el Programa de Reinserción Social y ejecutar
para iniciar el proceso los lineamientos, políticas y medidas diseñadas para inhibir y prevenir el delito.
Resultado(s) del Disminución de los casos de reincidencia de las personas adolescentes y adultas internas, privadas de la libertad, a través de establecimiento de un
proceso modelo de reinserción a la sociedad que permita la integración a la vida productiva.
Áreas responsables Dirección General de Prevención y Reinserción Social.
Indicador Porcentaje anual de reclusos integrados a la sociedad.
Tomo V – Parte 1
Tomo V – Parte 1
Coordinación y Difusión.
El Macroproceso de Coordinación y Difusión cumple las obligaciones que se derivan de las establecidas en la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Jalisco en su
artículo 31, numeral 1 fracciones VII, VIII, XI, XII, XIII, XV, XVIII, XIX, y XX y en el Reglamento Interno de la Secretaría de Seguridad artículos 6, fracciones V, X, XI y XXXII, 59,
60, 61, 62 y 69. Y tiene por propósitos:
 Coordinar los servicios relacionados con las tecnologías de la información y comunicación de apoyo enfocadas a la prevención del delito y la seguridad pública.
 Coordinarse, conforme a las disposiciones legales aplicables, con los servicios periciales de apoyo en las funciones de prevención y seguridad pública.
 Fomentar la participación ciudadana para que coadyuve, entre otros, en los procesos de formulación, desarrollo, aplicación y evaluación de las políticas de
seguridad pública, así como de las Instituciones relacionadas.
 Elaborar en coordinación con las distintas instancias públicas, los estudios, estadísticas, e investigaciones sobre las funciones y materias de su competencia.
 Participar en coordinación con la Secretaría General de Gobierno, en los sistemas nacional y estatal de Seguridad Pública.
 Establecer vínculos y relaciones con Instituciones y organismos afines en el ámbito nacional e internacional para conocer las mejores prácticas y mejorar las
funciones de seguridad pública.
 Auxiliar al Poder Judicial del Estado, a la Fiscalía Estatal y a los municipios, cuando así lo requieran, para el debido ejercicio de sus funciones.
 Coordinar acciones conjuntas con las policías municipales y auxiliar en el diseño de sus planes operativos.
 Colaborar con las unidades de inteligencia, análisis táctico, así como las operaciones de los sistemas de emergencia, denuncia anónima y video-vigilancia del Estado.
 Establecer los lineamientos de participación de la Secretaría en las instancias de coordinación del Sistema Nacional de Seguridad Pública, de acuerdo con la Ley de
la materia y demás normas que regulen la integración, organización y funcionamiento de dicho Sistema.
 Proponer e instrumentar mecanismos de coordinación con las diferentes esferas de gobierno, con sus homólogos de las demás entidades federativas, así como
con personas jurídicas de los sectores social y privado que se estime conveniente.
 Emitir los lineamientos, bases y políticas enfocadas a atender y prevenir los hechos delitos, estableciendo par ello, la creación y aplicación de programas, bancos
de información y coordinación con los distintos cuerpos e instituciones policiales del Estado, la Federación y demás entidades federativas, con el fin de llevar a
cabo estrategias de combate y prevención de la delincuencia.
Los procesos asociados al Macroproceso de Coordinación y Difusión son:
Tomo V – Parte 1
Comisaría General/Dirección General de Prevención del Delito/ Dirección de

Coordinación de Seguridad del Estado. Enlace Ciudadano y Autoridades/Dirección de Tecnologías de la Información y
Comunicaciones.
Tomo V – Parte 1
Coordinación de Seguridad del Estado.

Nombre Coordinación de Seguridad del Estado.
Organizar de forma conjunta, con diversas instancias públicas y de seguridad, los lineamientos que regulan la integración y funcionamiento de la Ley en
Descripción
materia del Sistema Nacional de Seguridad Pública; así como coadyuvar a la aplicación y formulación de las políticas de seguridad pública.
Macroproceso rector Coordinación y Difusión.
Recursos necesarios Definir lineamientos y bases para la formulación de las políticas de seguridad, contar con los servicios de tecnologías de información y de comunicación
para iniciar el proceso para la difusión de las políticas en temas de seguridad.
Resultado(s) del Coadyuvar de manera permanente en el diseño y ejecución de políticas públicas transversales que ataquen las causas del fenómeno delictivo e impulsar
proceso una mejor aplicación de la Ley.
Comisaría General, Dirección General de Prevención del Delito, Dirección de Enlace Ciudadano y Autoridades y, Dirección de Tecnologías de la Información
Áreas responsables
y Comunicaciones.
Indicador Índice de alcance de la difusión de políticas públicas en materia de seguridad.
Tomo V – Parte 1
Tomo V – Parte 1
4. Indicadores de la Institución.
El MOP se divide secuencialmente en tres grandes partes: En la primera, se expone el organigrama de la Institución o de la unidad administrativa y una referencia de los
cargos que participan en los procesos. En la segunda, se presenta un inventario de los procesos o procedimientos, con una descripción gráfica y narrativa. Y en la tercera,
se declaran los indicadores para poder medir el desempeño. Esta manera de presentar el esquema de la gestión del MOP en la Dependencia o el Organismo tiene la
finalidad de asociar la estructura con las prácticas administrativas y de trabajo para así medir su desempeño.
A continuación, se presenta la tabla de indicadores que están asociados a la Institución y alineados a los resultados comprometidos en algún instrumento de la planeación
como con el Plan Estatal de Desarrollo, el Plan Institucional de la organización o cualquier otro.
Frecuencia de
Tipo de Indicador Nombre Responsable Unidad de medida Sentido
actualización
Objetivo: SJ2 Seguridad. Disminuir la incidencia

delictiva con base en el fortalecimiento de las
Plan Estatal de capacidades institucionales, el vínculo con la
ciudadanía y la erradicación de la impunidad. Comisaría General/Dirección
Gobernanza y
General de Prevención del Tasa. Cada dos años. Descendente.
Desarrollo de Indicador: Tasa de delitos del fuero común por cada
Delito.
Jalisco. cien mil habitantes.
Indicador: Tasa de prevalencia delictiva por cada cien
mil habitantes.
Objetivo: SJ3. Prevención Social del Delito.
Plan Estatal de Contribuir a la disminución de las violencias y el
Gobernanza y delito en el Estado de Jalisco, a través de la atención Dirección General de Prevención Porcentaje. Cada dos años. Ascendente/Descendente.
Desarrollo de a población vulnerable; la disminución de los factores del Delito.
Jalisco. de riesgo, la promoción de factores de protección, la
articulación y fortalecimiento de instituciones
Tomo V – Parte 1
Frecuencia de
actualización
estatales, municipales y sociales que implementan
programas de prevención.
Indicador: Porcentaje de población de 18 años y más,
que se organiza con sus vecinos para resolver
problemas de seguridad indicados en su entorno más
cercano.
Indicador: Porcentaje de la población de 18 años y
más, que considera que vivir en su entorno más
cercano es inseguro.
Objetivo: SJ6.Reinserción Social. Lograr procesos
efectivos de reinserción social disminuyendo los
casos de reincidencia de las personas adolescentes y
adultas internas privadas de la libertad, con base en
la implementación de las nuevas disposiciones de la
Ley Nacional de Ejecución Penal, la armonización de
Plan Estatal de los programas y los modelos para la atención en
Gobernanza y reclusión y acompañamiento en libertad, así como la Dirección General de Prevención
mejora de las condiciones de reclusión y Porcentaje. Cada dos años. Descendente/Ascendente.
Desarrollo de y Reinserción Social.
Jalisco. gobernabilidad que garanticen la integridad, de
igualdad y seguridad de las personas privadas de su
libertad.
Indicador: Porcentaje de sobrepoblación
penitenciaria.
Indicador: Porcentaje de internos que se encuentren
escolarmente activos en los reclusorios.
Tomo V – Parte 1
Frecuencia de
actualización
Matriz de
Indicadores de Indicador: Índice de movilidad urbana. Comisario Vial. Posición. Anual. Ascendente.
Resultados (MIR).
Matriz de Indicador: Posición en el Subíndice Manejo
Indicadores de Sustentable del Medio Ambiente del Índice de Comisario Vial. Posición. Bienal. Ascendente.
Resultados (MIR). Competitividad, IMCO.
Matriz de
Indicador: Víctimas mortales relacionadas con el
Indicadores de Comisario Vial. Persona. Anual. Descendente.
transporte público.
Resultados (MIR).
Matriz de
Indicador: Porcentaje de modernización del
Indicadores de Comisario Vial. Porcentaje. Trimestral. Ascendente.
transporte público.
Resultados (MIR).
Matriz de
Indicador: Total de capacitaciones institucionales Director General de la
Indicadores de Capacitación. Trimestral. Ascendentes.
internas y externas realizadas. Academia.
Resultados (MIR).
Matriz de
Director General de Prevención
Indicadores de Indicador: Porcentaje de percepción de inseguridad. Porcentaje. Anual. Descendente.
del Delito.
Resultados (MIR).
Matriz de
Indicador: Posición de Jalisco en la métrica de
Indicadores de Secretario de Seguridad. Posición. Bienal. Ascendente.
gobierno abierto.
Resultados (MIR).
Tomo V – Parte 1
Frecuencia de
actualización
Matriz de
Indicador: Porcentaje de adquisiciones a través de la Director General de
Indicadores de Porcentaje. Mensual. Ascendente.
Comisión de Adquisiciones. Administración.
Resultados (MIR).
Matriz de
Indicador: Posición en el Índice de Desarrollo
Indicadores de Secretario de Seguridad. Posición. Anual. Ascendente.
Democrático.
Resultados (MIR).
Matriz de
Indicador: Lugar que ocupa Jalisco en el Índice de
Indicadores de Secretario de Seguridad. Posición. Anual. Ascendente.
paz en México.
Resultados (MIR).
Matriz de
Indicador: Acciones preventivas en sitios de riesgo Coordinador del Servicio de
Indicadores de Acciones. Mensual. Ascendente.
ante los fenómenos naturales o antropogénicos. Protección Estatal.
Resultados (MIR).
Matriz de
Indicadores de Indicador: Porcentaje de reincidencia jurídica. Porcentaje. Mensual. Descendente.
y Reinserción Social.
Resultados (MIR).
Matriz de
Indicadores de Indicador: Porcentaje de percepción de inseguridad. Porcentaje. Anual. Descendente.
del Delito.
Resultados (MIR).
Tomo V – Parte 1
Manual de Organización y Procedimientos
TOMO III
Capítulo II, Sección V, Parte 1:

Dirección General de Administración
(Dirección de Recursos Humanos, Dirección de Recursos Materiales y
Servicios Generales).
Tomo V – Parte 1
Tomo V – Parte 1
1. Organigrama.
Secretario de Seguridad
Dirección
Dirección General
General de
de
Administración
Administración
Dirección
Dirección de
de Dirección
Dirección de
de
Dirección
Dirección de
de Dirección
Dirección de
de
Recursos
Recursos Materiales
Materiales Tecnologías
Tecnologías de de la
la
Recursos
Recursos Humanos
Humanos Recursos
Recursos
yy Información
Información yy
Financieros
Financieros
Servicios
Servicios Generales
Generales Comunicaciones
Comunicaciones
Tomo V – Parte 1
El organigrama de La Dirección General de Administración, permite mostrar las relaciones jerárquicas existentes entre las áreas que intervienen en las funciones principales
de la organización.
El organigrama, que es una representación estática de la organización pública, se pone en marcha gracias a la ejecución de actividades específicas que forman parte de
procesos y procedimientos legales, cuya consecución produce actos administrativos válidos. Para identificar el alcance de la participación de los funcionarios y servidores
públicos en la gestión de las funciones y resultados principales, es necesario establecer con precisión las narrativas de los procesos y, con fines pedagógicos, hacer su
representación gráfica o modelado.
Tomo V – Parte 1
2. Descripción de las unidades administrativas.
Dirección General de Administración.

Esta unidad administrativa tiene por propósito cumplir con las normas, sistemas y procedimientos para la administración de los recursos humanos, financieros y materiales
de la Secretaría, así como sus unidades operativas y administrativas.
Establecer las normas y políticas generales que regirán en la Secretaría, sus unidades operativas y administrativas en cuanto control e incentivos del personal, así como
sanciones administrativas.
El Despacho de esta Dirección General está conformada de:
Enlace de Transparencia.
a) Esta Área de Transparencia tendrá la obligación de velar por el cumplimiento de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Jalisco en lo general y en lo particular
en el Reglamento Interno de la Secretaría de Seguridad, dicho de manera enunciativa y no limitativa, artículo 35, la observancia del artículo 8 fracción V LTPAIPJ, las
disposiciones complementarias de la citada norma.
b) En cumplimiento de estas responsabilidades ésta Área desarrolla el Proceso de Apoyo de Gestión
Enlace de Atención a Auditorías.

a) Esta Área de Atención de Auditorías tendrá la obligación de velar por el cumplimiento de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Jalisco fracción XXV y del
Reglamento Interno de la Secretaría de Seguridad en lo general y en lo particular, dicho de manera enunciativa y no limitativa, la observancia del artículo 46, de la
citada norma.
b) En cumplimiento de estas responsabilidades ésta Área desarrolla el Proceso de Apoyo de Gestión.
Tomo V – Parte 1
Enlace de Elaboración de Manuales de Organización y Procedimientos.

a) Esta Área de Elaboración de los Manuales de Organización y Procedimientos tendrá la obligación de velar por el cumplimiento de Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del
Estado de Jalisco artículo 5 fracción XII, art. 13, fracción X, art. 15, fracciones VIII, IX, y del Reglamento Interno de la Secretaría de Seguridad, en lo general y en lo
particular, dicho de manera enunciativa y no limitativa, la observancia del artículo 6, de la citada norma.
b) En cumplimiento de estas responsabilidades, ésta Área desarrolla el Proceso de Apoyo de Gestión Administrativa.
Actualización de Matriz de Indicadores.

a) Esta área de Actualización de Matriz de Indicadores, tendrá la obligación de velar por el cumplimiento de la Ley Orgánica del Poder del Ejecutivo del Estado de Jalisco,
fracción XXV, Reglamento Interno de la Secretaría de Seguridad en lo general y en lo particular, dicho de manera enunciativa y no limitativa, la observancia del artículo
46, de la citada norma.
b) En cumplimiento de estas responsabilidades ésta Área, desarrolla el proceso de Apoyo de Gestión Administrativa.
Recepción de Documentos y Control de Minutario.

a) Esta Área de Recepción de Documentos y Control de Minutario, tendrá la obligación de velar por el cumplimiento Reglamento Interno de la Secretaría de Seguridad
en lo general y en lo particular, dicho de manera enunciativa y no limitativa, la observancia del artículo 46, de la citada norma.
b) En cumplimiento de estas responsabilidades ésta Área, desarrolla el Proceso de Apoyo de Gestión Administrativa.
Área Médica.
a) Esta Área Médica, tendrá la obligación de velar por el cumplimiento del Reglamento Interno de la Secretaría de Seguridad en lo general y en lo particular, dicho de
manera enunciativa y no limitativa, la observancia del artículo 46, fracciones XLI y XLIII de la citada norma.
Tomo V – Parte 1
b) En cumplimiento de estas responsabilidades ésta Área, desarrolla los Procesos Sustantivos de Capacitación en Materia de Prevención y Prevención.
Esta Dirección General de Administración se compone de:
Dirección de Recursos Humanos.

Esta unidad administrativa tiene por propósito administrar las unidades operativas y administrativas en cuanto a nombramientos, contratación, selección,
remuneraciones, desarrollo, control e incentivos del personal, así como sobre sanciones administrativas, con base en las políticas, controles, sistemas y procedimientos
establecidos, administrar y gestionar ante las autoridades pertinentes, los sistemas de premios, estímulos y recompensas, así como los reconocimientos que determinen
las condiciones generales de trabajo y las disposiciones jurídicas aplicables, a través de las siguientes Áreas: Coordinación de Movimientos de Personal, Coordinación de
Selección y Capacitación del Personal, Coordinación de Información, Coordinación de Transparencia, Control de Confianza y Pensión Alimenticia, Coordinación de Atención
a Usuarios, Unidad Administrativa de Seguridad Social, Coordinación de Archivo de Personal de Recursos Humanos y Pagaduría.
a) Esta Dirección de Recursos Humanos tendrá la obligación de velar por el cumplimiento de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Jalisco y rige a la Secretaría
de Seguridad con el Reglamento Interno de la Secretaría de Seguridad en lo general y en lo particular, dicho de manera enunciativa y no limitativa, la observancia del
artículo 48, de la citada norma.
b) En cumplimiento de estas responsabilidades ésta unidad administrativa desarrolla el Proceso Sustantivo de Investigación, Programas y Proyectos, así como el Proceso
de Apoyo de Gestión de Recursos Humanos.
Tomo V – Parte 1
Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales.

Esta unidad tiene por propósito llevar a cabo la adquisición de bienes y servicios necesarios, así como la proyección de las obras públicas y los servicios relacionados con
las mismas.
Coordinar y administrar los servicios de aseo, limpieza, mantenimiento del equipo de transporte y comunicaciones.
Ejecutar y controlar el inventario y almacenes.
Realizar las gestiones correspondientes y atender los trámites administrativos respectivos, referentes al armamento amparado en la licencia oficial colectiva de la
Secretaría de Seguridad.
a) Esta Dirección tendrá la obligación de velar por el cumplimiento de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Jalisco en lo general y en lo particular, dicho de
manera enunciativa y no limitativa, la observancia del artículo 31 fracción III y del Reglamento Interno de la Secretaría de Seguridad, en lo general y en lo particular,
dicho de manera enunciativa y no limitativa, la observancia de los artículos 3 y 49, de la citada norma.
b) En cumplimiento de estas responsabilidades ésta Unidad Administrativa desarrolla el proceso Sustantivo de Investigación, programas y Proyectos, así como los
Procesos de Apoyo de Gestión de Bienes y Servicios y Gestión Administrativa.
Esta Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales se compone de:
Coordinación de Adquisiciones.
a) Esta Coordinación de Adquisiciones tendrá la obligación de velar por el cumplimiento de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Jalisco en lo general y en lo
particular, dicho de manera enunciativa y no limitativa, la observancia del artículo 31 fracción III y del Reglamento Interno de la Secretaría de Seguridad, en lo general
y en lo particular, dicho de manera enunciativa y no limitativa, la observancia de los artículos 3 y 49, de la citada norma.
b) En cumplimiento de estas responsabilidades ésta coordinación desarrollará los Procesos de Apoyo de Gestión de Bienes y Servicios y Gestión Administrativa.
Tomo V – Parte 1
Coordinación de Bienes.
a) Esta Coordinación de Bienes, tendrá la obligación de velar por el cumplimiento de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Jalisco en lo general y en lo
Coordinación de Almacén General.

a) Esta Coordinación de Almacén, tendrá la obligación de velar por el cumplimiento de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Jalisco en lo general y en lo
Coordinación de Infraestructura, Mantenimiento y Servicios Generales.

a) Esta Coordinación de Infraestructura, Mantenimiento y Servicios Generales, tendrá la obligación de velar por el cumplimiento de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo
del Estado de Jalisco en lo general y en lo particular, dicho de manera enunciativa y no limitativa, la observancia del artículo 31 fracción III y del Reglamento Interno
de la Secretaría de Seguridad, en lo general y en lo particular, dicho de manera enunciativa y no limitativa, la observancia de los artículos 3 y 49, de la citada norma
Coordinación de Control de Armamento y Equipo Operativo.

a) Esta Coordinación de Control de Armamento y Equipo Operativo, tendrá la obligación de velar por el cumplimiento de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado
de Jalisco en lo general y en lo particular, dicho de manera enunciativa y no limitativa, la observancia del artículo 31 fracción III y del Reglamento Interno de la Secretaría
de Seguridad, en lo general y en lo particular, dicho de manera enunciativa y no limitativa, la observancia de los artículos: 3 y 49, de la citada norma
Tomo V – Parte 1
Coordinación de Vehículos, Combustibles y Facturación.

a) Esta Coordinación de Vehículos, Combustible y Facturación, tendrá la obligación de velar por el cumplimiento de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de
Jalisco en lo general y en lo particular, dicho de manera enunciativa y no limitativa, la observancia del artículo 31 fracción III y del Reglamento Interno de la Secretaría
de Seguridad, en lo general y en lo particular, dicho de manera enunciativa y no limitativa, la observancia de los artículos 3 y 49, de la citada norma
Centro Deportivo del Sistema de Seguridad Pública (DESSPEJA).

a) Esta Centro Deportivo del Sistema de Seguridad Pública, tendrá la obligación de velar por el cumplimiento de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Jalisco
en lo general y en lo particular, dicho de manera enunciativa y no limitativa, la observancia del artículo 31 fracción III y del Reglamento Interno de la Secretaría de
Seguridad, en lo general y en lo particular, dicho de manera enunciativa y no limitativa, la observancia de los artículos 3 y 49, de la citada norma
Coordinación Administrativa de Protección Civil.

a) Esta Centro Deportivo del Sistema de Seguridad Pública, tendrá la obligación de velar por el cumplimiento de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Jalisco
en lo general y en lo particular, dicho de manera enunciativa y no limitativa, la observancia del artículo 31 fracción III y del Reglamento Interno de la Secretaría de
Seguridad, en lo general y en lo particular, dicho de manera enunciativa y no limitativa, la observancia de los artículos 3 y 49, de la citada norma
Tomo V – Parte 1
3. Inventario y descripción de los procedimientos.
Se ha presentado el organigrama que expresa las relaciones jerárquicas y funcionales de la organización: se completa con las descripciones de las unidades administrativas.
A continuación, se presenta un listado detallado de los procesos que asocia, al mismo tiempo, la instancia que tiene bajo su adecuado funcionamiento y los servicios
derivados de los mismos.
Inventario de procedimientos
Referencia normativa Macroproceso Proceso Procedimiento Servicio
Respuesta a solicitudes de
PE-XXV-RI-11-V-35. Coordinación Operativa. Gestión/Transparencia. -
Transparencia.
Actualización del portal de
LTAIPJ-8-V-S. Coordinación Operativa. Gestión/Transparencia. viáticos del Gobierno del Estado -
de Jalisco.
Actualización de la Plataforma
LTAIPJ-8-V-S. Coordinación Operativa. Gestión/Transparencia. -
Nacional de Transparencia.
Atención a apertura de
PE-XXV-RI-46-XXXI. Coordinación Operativa. Gestión/Auditorías. -
auditorías.
Atención a cédula de resultados
PE-XXV-RI-46-XXXI. Coordinación Operativa. Gestión/Auditorías. -
preliminares de auditoría.
PE-XXV-RI-46-XXXI. Coordinación Operativa. Gestión/Auditorías. Resultados finales de auditoría. -
Elaboración de los Manuales de
PE-5-XII-13-X-15-VIII-IX-RI-6-VIII. Coordinación Operativa. Gestión/Control Interno. Organización y Procedimientos -
(MOP).
Tomo V – Parte 1
Actualización de MIR (Matriz de

PE-XXV-RI-46-XXXII. Coordinación Operativa. Apoyo/Gestión Administrativa. -
Indicadores de Resultados).
RI-46-XLIII. Coordinación Operativa. Apoyo/Gestión Administrativa. Recepción de documentos. -
RI-46-XLIII. Coordinación Operativa. Apoyo/Gestión Administrativa. Control del minutario. -

Capacitación en Materia de
RI-46-XLI-XLIII. Coordinación Operativa Diagnóstico de salud. -
Prevención/Prevención
RI-46-XLI-XLIII. Coordinación Operativa Atención médica. -
RI-46-XLI-XLIII. Coordinación Operativa Atención psicológica. -
PE-31-XXV-RI-48-I-VI-LSPEJM-2-4- Elaboración de nombramientos
5-7-16-17-18-LSSPEJ-3-XXIII-PASA- Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. (nuevo ingreso, reingreso, -
4.14-4.15-4.16-4.17-4.18. promociones y reinstalaciones).
PE-31-XXV-RI-48-VI. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. Prórrogas de nombramientos. -
PE-31-XXV-RI-48-VII. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. Baja de personal. -

Suspensión por tiempo
PE-31-XXV-RI-48-VI. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. -
determinado o indefinido.
PE-31-XXV-RI-48-VI. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. Licencia sin goce de sueldo. -
Reincorporación de labores
PE-31-XXV-RI-48-VI. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. -
después de una suspensión.
Tomo V – Parte 1
Reincorporación de labores
PE-31-XXV-RI-48-VI. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. después de una Licencia sin goce -
de sueldo.
PE-31-XXV-RI-48-VI-LSPEJM-5-I-56-
XII-63-64-LSSPEJ-28-IX-a-52-53- Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. Altas de personal al IMSS. -
PASA-4.21.
PE-31-XXV-RI-48-VII-LSPEJM-22-IV-
Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. Bajas de personal al IMSS. -
PASA-4.23.
Registro de inicio o término de
PE-31-XXV-RI-48-VI-PASA-4.24-
Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. comisión, tanto interna como -
4.35-a.
externa.
Actualización al Padrón de
PE-31-XXV-RI-48-VI-LGRA-32-33. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. obligados por la Contraloría del -
Estado de Jalisco.
Designación(es) de beneficiario(s)
PE-31-XXV-RI-48-VI. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. del seguro de vida, nuevo
ingreso, reingreso o reinstalación.
SEDAR (Sistema Estatal de Ahorro
PE-31-XXV-RI-48-VI. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos.
para el Retiro).
Pagos al/los beneficiario(s) del
PE-31-XXV-RI-48-V. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. personal fallecido por muerte -
natural.
PE-31-XXV-RI-48-V. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. personal de fallecimiento por -
accidente.
Tomo V – Parte 1

PE-31-XXV-RI-48-V. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. personal operativo por muerte -
accidental.
PE-31-XXV-RI-48-V. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. Pagos de gastos funerarios. -
Consulta de huellas dactilares
PE-31-XXV-RI-48-I. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. -
AFIS.
Apoyo al proceso de trámite
CUIP.
PE-31-XXV-RI-48-I-PASA-4.1-4.3- Evaluaciones psicométricas en la
Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. -
4.4-4.10. Secretaría de Administración.
PE-31-XXV-RI-48-I. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. Registro de bolsa de trabajo. Registro de bolsa de trabajo.
PE-31-XXV-RI-48-IX-PASA-4.70-
4.71-4.72-4.73-4.74-4.75-4.77-
4.78-4.80-4.81-4.82-4.83-4.84- Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. Capacitación especializada. -
4.85-4.87-4.88-4.89-4.90-4.91-
4.92-4.93-4.94-4.95.
PE-31-XXV-RI-48-IX-LSPEJM-55-VIII-
XX-PASA-4.70-4.71-4.72-4.73-4.74-
Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. Capacitación Institucional. -
4.75-4.76-4.79-4.80-4.82-4.85-
4.91-4.95-4.96-4.97.
Vinculación de becas para hijos
PE-31-XXV-RI-48-III-ROPBHP. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. -
de policías.
Actualización y elaboración de
PE-31-XXV-RI-48-IV-PASA-4.12. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. -
manual de puestos.
Tomo V – Parte 1
Credencial oficial de la
PE-31-XXV-RI-48-IV. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. -
Dependencia.
Proceso de captura de incidencias
PE-31-XXV-RI-48-I-III. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. -
y aplicación de descuentos.
PE-31-XXV-RI-48-II. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. Trámite de quinquenio. -
PE-31-XXV-RI-48-III. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. Autorización de vacaciones. -
PE-31-XXV-RI-48-IX. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. Constancias laborales. -

Trámite a petición de
PE-31-XXV-RI-48-IX. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. -
Transparencia.
Pago de Incentivo de Control de
PE-31-XXV-RI-48-II. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. -
Confianza.
PE-31-XXV-RI-48-I. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. Trámite de pensión alimenticia. -
Enlace con el Centro Estatal de
PE-31-XXV-RI-48-IX. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. Evaluación y Control de Confianza -
(nuevo Ingreso).
(reingreso).
(permanencia).
Tomo V – Parte 1
Atención a prestadores de
PE-31-XXV-RI-48-IX-PASA-4.99-
Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. servicio social y prácticas -
4.100-4.101-4.102-4.103-4.104.
profesionales.
PE-31-XXV-RI-48-V-LSPEJM-40-41-
45-49-54, LSSPEJ-31-32-36-39-43- Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. Cálculo de planilla de liquidación. -
PASA-4.55-9.41.
PE-31-XXV-RI-48-V-LSPEJM-40-41-
45-49-54-LSSPEJ-31-32-36-39-43- Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. Finiquitos. -
PASA-4.53-4.54.
PE-31-XXV-RI-48-II-LSSPEJ-31-32-
36-39-43-LSPEJM-40-41-45- 49-54- Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. Percepción variable. -
PASA-4.49.
Obtener datos para la calificación
PE-31-XXV-RI-48-III. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. -
del Formato ST-7 ó ST-9.
Indemnización de riesgo o
enfermedad de trabajo.
Procedimiento administrativo por
incapacidad alterada o apócrifa.
Recepción, control y captura de
incapacidades.
Recuperación del sueldo pagado
en exceso.
PE-31-XXV-RI-48-VIII. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. Bajas. -
Tomo V – Parte 1
Contestación de peticiones de
PE-31-XXV-RI-48-III. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. información y certificación de -
documentos.
Resguardo e integración de
PE-31-XXV-RI-48-VIII. Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. -
expedientes.
PE-31-XXV-RI-48-I-II-V-LSPEJM-40-
41-45-49-54-LSSPEJ-31-32-36-39- Coordinación Operativa. Gestión de Recursos Humanos. Pago de nóminas y prestaciones. -
43-LSPEJM-PASA-4.56,-9.35.
Proceso de Apoyo/Gestión
PE-31-III-RI-3-III-49-I-V. Coordinación Operativa. Compras gubernamentales. -
Administrativa.
PE-31-III-RI-3-III-49-VIII. Coordinación Operativa. Resguardo de mobiliario. -
Administrativa.
PE-31-III-RI-3-III-49-VIII. Coordinación Operativa. Levantamiento de inventario. -
Administrativa.
PE-31-III-RI-3-III-49-VIII. Coordinación Operativa. Baja de mobiliario. -
Administrativa.
PE-31-III-RI-3-III-49-VIII. Coordinación Operativa. Proyecto de aprovisionamiento. -
Administrativa.
Proceso de Apoyo/Gestión Recepción de insumos y alta en el
PE-31-III-RI-3-III-49-VIII. Coordinación Operativa. -
Administrativa. sistema SECG.
Proceso de Apoyo/Gestión Provisión de insumos a las
PE-31-III-RI-3-III-49-VIII. Coordinación Operativa. -
Administrativa. diferentes Áreas.
PE-31-III-RI-3-III-49-VIII. Coordinación Operativa. Control de inventario. -
Administrativa.
Tomo V – Parte 1
Proceso de Apoyo Gestión de

PE-31-III-RI-3-III-49-VII. Coordinación Operativa. Servicio de limpieza de Área. -
Bienes y Servicios.
PE-31-III-RI-3-III-49-VII. Coordinación Operativa. Servicio de albañilería. -
Bienes y Servicios.
PE-31-III-RI-3-III-49-VII. Coordinación Operativa. Servicio de fontanería. -
Bienes y Servicios.
PE-31-III-RI-3-III-49-VII. Coordinación Operativa. Servicio de electricista. -
Bienes y Servicios.
PE-31-III-RI-3-III-49-VII. Coordinación Operativa. Servicio de pintura. -
Bienes y Servicios.
Proceso de Apoyo Gestión de Suministro de garrafones de
PE-31-III-RI-3-III-49-VII. Coordinación Operativa. -
Bienes y Servicios. agua.
Obra nueva, mejoramiento o
Proceso de Apoyo Gestión de ampliación de instalaciones y
Bienes y Servicios. mantenimiento preventivo de
equipo fijo.
Proceso de Apoyo Gestión de Control de aprovisionamiento
Bienes y Servicios. interno.
Introducción de armamento,
PE-31-III-RI-3-III-b-46-47-II-49-XI- Proceso de Apoyo Gestión de
Seguridad Pública. granadas, municiones y/o -
XII. Bienes y Servicios.
cargadores por compra.
cargadores por custodia.
Tomo V – Parte 1
cargadores por reparación.
Extracción de armamento,
cargadores por compra.
PE-31-III-RI-3-III-b-46-47-II-49-XI- Proceso de Apoyo Gestión de granadas, municiones y/o
Seguridad Pública. -
XII. Bienes y Servicios. cargadores asignación en
colectivo.
cargadores asignación individual.
cargadores por reparación.
cargadores por baja.
Control de stock de armamento,
cargadores.
PE-31-III-RI-3-III-b-46-47-II-49-XI- Proceso de Apoyo Gestión de Mantenimiento preventivo y
XII. Bienes y Servicios. correctivo de armamento.
Tomo V – Parte 1
Apoyo a revisión (interna y/o

Seguridad Pública. militar) de armamento en las -
diferentes Áreas o Municipios.
PE-31-III-RI-3-III-b-46-47-II-49-XI- Proceso de Apoyo Gestión de Recepción de equipo táctico bajo
XII. Bienes y Servicios. resguardo de la Coordinación.
PE-31-III-RI-3-III-b-46-47-II-49-XI- Proceso de Apoyo Gestión de Entrega de equipo táctico y
XII. Bienes y Servicios. elaboración de resguardo.
Seguridad Pública. Cambio de resguardo. -
PE-31-III-RI-3-III-b-46-47-II-49-XI- Proceso de Apoyo Gestión de Inventario de equipo táctico en
XII. Bienes y Servicios. zona metropolitana.
PE-31-III-RI-3-III-b-46-47-II-49-XI- Proceso de Apoyo Gestión de Inventario de equipo táctico a
XII. Bienes y Servicios. Municipios.
Seguridad Pública. Baja de equipo táctico. -
PE-.31-III-RI-3-III-b-46-47-II-49-XI- Proceso de Apoyo Gestión de Renovación de la Licencia oficial
XII. Bienes y Servicios. colectiva No. 44 (Municipios).
Elaboración de credenciales de
Seguridad Pública. Portaciones de armas de los -
Municipios.
PE-31-III-RI-3-III-b-46-47-II-49-XI- Proceso de Apoyo Gestión de Renovación de la Licencia oficial
XII. Bienes y Servicios. colectiva No. 44.
PE-31-III-RI-3-III-b-46-47-II-49-XI- Proceso de Apoyo Gestión de Ampliación de la Licencia oficial
XII. Bienes y Servicios. colectiva No. 44.
Tomo V – Parte 1
PE-31-III-RI-3-III-b-46-47-II-49-XI- Proceso de Apoyo Gestión de Altas de armamento en la

XII. Bienes y Servicios. Licencia oficial colectiva No. 44.
PE-31-III-RI-3-III-b-46-47-II-49-XI- Proceso de Apoyo Gestión de Bajas de armamento de la
XII. Bienes y Servicios. Licencia oficial colectiva No. 44.
PE-31-III-RI-3-III-b-46-47-II-49-XI- Proceso de Apoyo Gestión de Elaboración de credenciales de
XII. Bienes y Servicios. Portación de arma.
Seguridad Pública. Elaboración de cartas resguardo. -
PE-31-III-RI-3-III-b-46-47-II-49-XI- Proceso de Apoyo Gestión de Elaboración de resguardos
XII. Bienes y Servicios. individuales.
Seguridad Pública. Informe trimestral de cartuchos. -
Altas de armamento en Sistema
Seguridad Pública. Estatal de Información Sobre -
Seguridad Pública.
Bajas de armamento en Sistema
Seguridad Pública. Estatal de Información Sobre -
Seguridad Pública.
PE-31-III-RI-3-III-b-46-47-II-49-XI- Proceso de Apoyo Gestión de Compra de armamento y
XII. Bienes y Servicios. accesorios.
PE-31-III-RI-3-III-b-46-47-II-49-XI- Proceso de Apoyo Gestión de Trámite de arma de fuego, por
XII. Bienes y Servicios. robo y/o extravío.
Proceso de Apoyo Gestión de Suministrar combustible al
PE-31-III-RI-3-III-49-VII-IX. Coordinación Operativa. -
Bienes y Servicios. parque vehicular.
Tomo V – Parte 1

PE-31-III-RI-3-III-49-VII-IX. Coordinación Operativa. Control de expediente vehicular. -
Bienes y Servicios.
PE-31-III-RI-3-III-49-VII-IX. Coordinación Operativa. Resguardo de vehículos. -
Bienes y Servicios.
PE-31-III-RI-3-III-49-VII-IX. Coordinación Operativa. Siniestros de vehículos. -
Bienes y Servicios.
Diagnóstico y mantenimiento
PE-31-III-RI-3-III-49-VII-IX. Coordinación Operativa. correctivo-preventivo de -
Bienes y Servicios.
vehículos oficiales.
PE-31-III-RI-3-III-49-XIII. Coordinación Operativa. Mantenimiento de instalaciones. -
Administrativa.
Proceso de Apoyo/Gestión Operación y mantenimiento de
PE-31-III-RI-3-III-49-XIII. Coordinación Operativa. -
Administrativa. caldera.
Proceso de Apoyo/Gestión Mantenimiento y cuidado de
Administrativa. áreas verdes.
Proceso de Apoyo/Gestión Mantenimiento y limpieza de
Administrativa. albercas.
PE-31-III-RI-3-III-49-XIII. Coordinación Operativa. Control de Almacén. -
Administrativa.
PE-31-III-RI-3-III-49-XIII. Coordinación Operativa. Intendencia. -
Administrativa.
PE-31-III-RI-3-III-49-XIII. Coordinación Operativa. Actividades deportivas.
Administrativa.
Tomo V – Parte 1
PE-31-III-RI-3-III-49-XIII. Coordinación Operativa. Activación física y recreativa.
Administrativa.
PE-31-III-RI-3-III-49-XIII. Coordinación Operativa. Brigadistas.
Administrativa.
PE-31-III-RI-3-III-49-XIII. Coordinación Operativa. Oficialía de Partes.
Administrativa.
PE-31-III-RI-3-III-49-XIII. Coordinación Operativa. Recursos Humanos.
Administrativa.
PE-31-III-RI-3-III-49-XIII. Coordinación Operativa. Área académica.
Administrativa.
PE-31-III-RI-3-III-49-XIII. Coordinación Operativa. Asesoría psicológica.
Administrativa.
PE-31-III-RI-3-III-49-XIII. Coordinación Operativa. Comunicación social y difusión.
Administrativa.
PE-31-III-RI-3-III-49-XIII. Coordinación Operativa. Eventos.
Administrativa.
PE-31-III-RI-3-III-49-XIII. Coordinación Operativa. Seguridad.
Administrativa.
Aplicación del Plan de
RI-11-XXXVI. Coordinación Operativa. contingencia de la Secretaría de
Prevención/Prevención.
Seguridad.
Nota: Para conocer el detalle de la referencia normativa, ésta se describe en el anexo 1
Tomo V – Parte 1
Descripción de los procedimientos.
Procedimiento de Respuesta a solicitudes de Transparencia.
Ficha del procedimiento

Nombre Respuesta a solicitudes de Transparencia.
Brindar respuesta en tiempo y forma a los requerimientos de información que resulten ser competencia de la Dirección General de Administración
Descripción
a través de la Unidad de Transparencia.
Alineación normativa PE-XXV-RI- 11-V-35.
Macro-proceso rector Coordinación Operativa.
Trámite o servicio asociado -
Políticas del procedimiento Sólo se atenderán las solicitudes de Transparencia que lleguen por los medios: físico, portal y correo electrónico.
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
Actualización del portal de viáticos del Gobierno del Estado de Jalisco.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Recepción de la solicitud y acceso al portal de Transparencia.
procedimiento
Resultado(s), productos o
entregables del Peticiones resueltas y atendidas de particulares y de diferentes Áreas de la Institución.
procedimiento
Indicador Total de respuestas atendidas.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Respuesta a solicitudes de Transparencia.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Respuesta a solicitudes de Transparencia.
No. Responsable Área Actividad Resultado / Formato

1 Ciudadano. - Solicita información personal o pública a la Unidad de Transparencia. Solicitud emitida.
Titular de la Unidad de
Unidad de Transparencia de la
Transparencia de la
Coordinación General Recibe solicitud de información y envía oficio al enlace correspondiente
2 Coordinación General Solicitud recibida.
Estratégica de Seguridad y para su respuesta.
Estratégica de Seguridad y
Coordinador Jurídico B. Enlace
de la Dirección General de Recibe oficio de solicitud, registra en base de datos de Excel y asigna
3 Dirección General de Oficio en base de datos registrado.
Administración. número de folio de control.
Administración.
(Transparencia).
Analiza solicitud recibida para derivar al Área competente según lo
Unidad de Transparencia de la peticionado.
de la Dirección General de
4 Dirección General de Si la solicitud no es competencia de la Institución, se responde por oficio a Solicitud analizada.
Administración.
Administración. la Unidad de Transparencia de la Coordinación General Estratégica de
(Transparencia).
Seguridad, la NO competencia.
Direcciones que conforman la
Dirección General de Reciben solicitud vía oficio para su respuesta y emiten la información al
5 Dirección General de Respuesta recibida.
Administración. enlace para su debido trámite.
Administración.
de la Dirección General de Elabora oficio de respuesta a la Unidad de Transparencia y envía para
6 Dirección General de Solicitud atendida.
Administración. firma del Director General de Administración.
Administración.
(Transparencia).
Director General de Dirección General de Firma respuesta emitida por la dirección que generó la misma para
7 Solicitud firmada.
Administrativo B. Administración. atender a la Unidad de Transparencia.
Tomo V – Parte 1

Titular de la Unidad de
Transparencia de la
Coordinación General
8 Coordinación General Recibe respuesta con la información peticionada por el ciudadano. Petición atendida.
9 Ciudadano. - Obtiene respuesta a la solicitud presentada. Respuestas concluidas.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Actualización del portal de viáticos del Gobierno del Estado de Jalisco.

Nombre Actualización del portal de viáticos del Gobierno del Estado de Jalisco.
Descripción Elabora en formatos oficiales la información fundamental a publicarse en la Plataforma Nacional de Transparencia.
Alineación normativa LTAIPJ-8-V-S.
Todo Servidor Público debe presentar el Anexo 8 de viáticos para alimentar la Plataforma de viáticos y dar cumplimiento a la información
Políticas del procedimiento
fundamental de Transparencia.
Procedimientos
Respuesta a solicitudes de Transparencia.
antecedentes
Procedimientos
Actualización de la Plataforma Nacional de Transparencia.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Recibir el formato debidamente llenado por el Servidor Público que regresó de comisión.
procedimiento
entregables del Actualización y alimentación de la base de datos del Portal de Viáticos del Estado de Jalisco.
procedimiento
Indicador Total de registros capturados al portal de viáticos del Gobierno del Estado de Jalisco.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento Actualización del portal de viáticos del Gobierno del Estado de Jalisco.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Actualización del portal de viáticos del Gobierno del Estado de Jalisco.

Servidor Público de la Secretaría de Áreas de la Secretaría de Elabora y envía el formato de Anexo 8, con el desglose de viáticos, para
1 Llenado de anexo 8 elaborado.
Seguridad. Seguridad. que sea cargado al sistema de portal de viáticos del Gobierno del Estado.
Coordinador Jurídico B Enlace de la
Dirección General de Recibe formato de Anexo 8, se registra en base de datos Excel para su Formato de Anexo 8 en Excel
2 Dirección General de Administración
Administración. posterior revisión. registrado.
(Transparencia).
Dirección General de Analiza que esté debidamente llenado el formato de Anexo 8 con apego a
3 Dirección General de Administración Información validada.
Administración. los requisitos que marca el Manual de Viáticos del Estado.
(Transparencia).
Dirección General de Carga al sistema de portal de viáticos del Gobierno del Estado los datos
4 Dirección General de Administración Información capturada.
Administración. aportados en el formato de Anexo 8.
(Transparencia).
Servidor Público de la Secretaría de Áreas de la Secretaría de Recibe correo electrónico en el que se informa que su formato fue
5 Actualización del portal aplicada.
Seguridad. Seguridad. cargado al sistema del portal de viáticos.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Actualización de la Plataforma Nacional de Transparencia.

Nombre Actualización de la Plataforma Nacional de Transparencia.
Descripción Elabora en formatos la información fundamental a publicarse en la Plataforma Nacional de Transparencia.
Alineación normativa LTAIPJ-8-V-S.
Todas las Áreas que conforman la Secretaría, deberán presentar en los formatos oficiales la información a publicar en portal de la Plataforma
Nacional de Transparencia.
Procedimientos
Actualización del portal de viáticos del Gobierno del Estado de Jalisco.
antecedentes
Procedimientos
Atención a apertura de auditorías.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Formatos oficiales debidamente llenados por las Áreas.
procedimiento
entregables del Actualización y alimentación de la base de datos de la Plataforma Nacional de Transparencia.
procedimiento
Indicador Total de formatos actualizados en la Plataforma Nacional de Transparencia.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento Actualización de la Plataforma Nacional de Transparencia.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento Actualización de la Plataforma Nacional de Transparencia.

Direcciones que conforman la Dirección General de Elabora en formatos la información fundamental a publicarse Formatos de información
1
Dirección General de Administración. Administración. en la Plataforma Nacional de Transparencia. elaborados.
Coordinador Jurídico B. Enlace de la
Dirección General de Recibe los formatos con la información fundamental, y registra
2 Dirección General de Administración. Información registrada.
Administración. en base de Excel.
(Transparencia).
Dirección General de
3 Dirección General de Administración. Analiza que la información esté correcta. Información validada.
Administración.
(Transparencia).
Dirección General de Carga vía internet la información en la Plataforma Nacional de
4 Dirección General de Administración. Información capturada.
Administración. Transparencia.
(Transparencia).
Dirección General de Envía notificación vía internet sobre la información cargada en
5 Dirección General de Administración. Plataforma actualizada.
Administración. la Plataforma Nacional de Transparencia.
(Transparencia).
Direcciones que conforman la Dirección General de Informa vía correo electrónico que la información fue validada
6 Información validada.
Dirección General de Administración. Administración. y cargada a la Plataforma Nacional de Transparencia.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Atención a apertura de auditorías.

Nombre Atención a apertura de auditorías.
Atender las peticiones por parte de los entes fiscalizadores, fungiendo de enlace para las diferentes Áreas para seguimiento y respuestas a la
Descripción
información solicitada.
Alineación normativa PE-XXV-RI-46-XXXI.
Políticas del procedimiento Atender la auditoría con total apego al marco normativo.
Procedimientos
Actualización de la Plataforma Nacional de Transparencia.
antecedentes
Procedimientos
Atención a cédula de resultados preliminares de auditoría.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Recibir el oficio de solicitud de auditoría por parte de los diversos entes fiscalizadores.
procedimiento
entregables del Atención de solicitudes de auditoría emitidas en tiempo y forma.
procedimiento
Indicador Requerimientos de auditoría atendidos.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Atención a apertura de auditorías.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Atención a apertura de auditorías.

Dirección General de Recibe apertura de auditoría, por parte de los diversos entes Apertura de auditoría
1 Director General de Administrativo B.
Administración fiscalizadores. recibida.
Coordinador Especializado (Enlace de la
Dirección General de Recibe solicitud de petición de información, la registra en base Excel y Solicitud y apertura de
Administración. asigna número de carpeta. carpeta registrada.
para atención de auditorías).
3 Dirección General de Administración Deriva solicitud a la Dirección de Área competente para dar respuesta. Solicitud derivada.
Administración.
Direcciones que conforman la Dirección Dirección General de Recibe resultado de los requerimientos de auditoría, analizan petición y
4 Respuesta emitida.
General de Administración. Administración. emiten respuesta correspondiente.
Direcciones que conforman la Dirección Dirección General de Directores de Área que conforman la Dirección General de Administración
5 Respuesta firmada.
General de Administración. Administración. firman la respuesta a los diversos entes fiscalizadores.
Dirección General de Analiza la información emitida por la Dirección de Área, elabora oficio con Oficio de respuesta
Administración. la respuesta para el ente fiscalizador correspondiente. elaborado.
Coordinador Especializado (Enlace de la Entrega oficio de respuesta para conocimiento y firma del Director
Dirección General de Respuesta de auditoría
7 Dirección General de Administración General de Administrativo B con la información solicitada por el ente
Administración. generada.
para atención de auditorías). fiscalizador.
Dirección General de Firma oficio respuesta de auditoría y deriva para continuar el proceso de Firma respuesta de auditoría
Administración. atención a ésta. atendida.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Atención a cédula de resultados preliminares de auditoría.

Nombre Atención a cédula de resultados preliminares de auditoría.
Convocatoria de participación para la presentación de los resultados preliminares a los Directores de Área que componen la Dirección General de
Descripción
Administración involucrados para aclaración y justificación de los resultados preliminares.
Políticas del procedimiento Atender la auditoría con total apego al marco normativo.
Procedimientos
Atención a apertura de auditorías.
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Recibir oficio del ente a fiscalizar de requerimiento de información.
procedimiento
entregables del Emite respuesta de las medidas preventivas, como resultados preliminares de la auditoría.
procedimiento
Indicador Total de resultados atendidos en la auditoría preliminar.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Atención a cédula de resultados preliminares de auditoría.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Atención a cédula de resultados preliminares de auditoría.

Director General de Dirección General de Recibe citatorio de presentación de resultados preliminares de auditoría,
1 Citatorio de resultados recibido.
Administrativo B. Administración. por parte del ente fiscalizador correspondiente.
Enlace de la Dirección
Se cita a participar en la presentación de los resultados preliminares a los
General de Administración Dirección General de Convocatoria mesa trabajo a
2 Directores de Área que componen la Dirección General de Administración
(Director de Área de Administración. Directores elaborada.
involucrados para aclaración y justificación de los resultados preliminares.
Cooperación Internacional).
Coordinador Especializado
(Enlace de la Dirección Deriva la solicitud de solventación de resultados preliminares a las
3 General de Administración Direcciones de Área competentes para dar respuesta, conforme a lo Solicitud de solventación derivada.
Administración.
para atención de establecido en la minuta de la mesa de trabajo.
auditorías).
(Enlace de la Dirección Diferentes Áreas que conforman
Reciben la solicitud, analizan y emiten respuesta de solventación Respuesta de solventación
4 General de Administración la Dirección General de
correspondiente. emitida.
para atención de Administración.
auditorías).
Direcciones que conforman Oficio con firma de respuesta a
Dirección General de Directores de Área que componen la Dirección General de Administración
5 la Dirección General de auditoría de conformidad
Administración. firman la respuesta de solventación a los diversos entes fiscalizadores.
Administración. elaborada.
Enlace de la Dirección
General de Administración Dirección General de Analiza la información emitida, elabora oficio de respuesta para el ente
6 Respuesta emitida.
(Director de Área de Administración. fiscalizador correspondiente, y de las medidas preventivas.
Cooperación Internacional).
Tomo V – Parte 1

(Enlace de la Dirección
Dirección General de Se entrega oficio, así como las medidas preventivas requeridas por el ente
7 General de Administración Petición cumplida.
Administración. fiscalizador.
para atención de
auditorías).
Director General de Dirección General de Acuse de auditoría preliminar
8 Recibe acuse del oficio de atención de la auditoría preliminar.
Administrativo B. Administración. atendida.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Resultados finales de auditoría.

Nombre Resultados finales de auditoría.
Analiza la petición y emite respuesta de solventación correspondiente; deriva los resultados finales que no fueron resueltos, al Órgano Interno de
Descripción
Control para apertura de expediente de presunta responsabilidad administrativa, conforme a los términos establecidos en la Ley.
Políticas del procedimiento Todo proceso de auditoría deberá conllevar un informe final de los resultados de la misma.
Procedimientos
Atención a cédula de resultados preliminares de auditoría.
antecedentes
Procedimientos
Elaboración de los Manuales de Organización y Procedimientos (MOP).
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Recibir los resultados finales de parte del ente fiscalizador.
procedimiento
entregables del Generar respuesta de solventación al proceso de auditoría.
procedimiento
Indicador Total de observaciones solventadas.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Resultados finales de auditoría.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Resultados finales de auditoría.

Dirección General de Recibe resultados finales de auditoría, por parte del ente
1 Director General de Administrativo B. Resultados finales recibidos.
Administración. fiscalizador correspondiente.
Coordinador Especializado (Enlace de la Deriva los resultados finales a las Direcciones de Área
2 Dirección General de Administración competentes para dar respuesta, conforme a los términos Resultados a las Áreas derivadas.
Administración.
para atención de auditorías). establecidos.
Direcciones que conforman la Dirección Dirección General de Reciben la solicitud, analizan lo peticionado y emiten respuesta de Respuesta de solventación
3
General de Administración. Administración. solventación correspondiente. elaborada.
Directores de Área que componen la Dirección General de
Direcciones que conforman la Dirección Dirección General de Respuesta de solventación
4 Administración firman la respuesta de solventación a los diversos
General de Administración. Administración. firmada.
entes fiscalizadores.
Deriva los resultados finales que no fueron solventados al Órgano
Coordinador Especializado Enlace de la
Dirección General de Interno de Control para apertura de expediente de presunta
5 Dirección General de Administración Solicitud atendida.
Administración. responsabilidad administrativa, conforme a los términos
para atención de auditorías.
establecidos en la Ley.
Coordinador Especializado (Enlace de la Se entrega oficio con la información peticionada, así como los
6 Dirección General de Administración oficios de solicitud de apertura de E.P.R.A. requeridas por el ente Resultados entregados.
Administración.
para atención de auditorías). fiscalizador.
Dirección General de Recibe copia del oficio de solicitud de apertura de E.P.R.A. para Informe final de auditoría
Administración. conocimiento y seguimiento del proceso. notificada.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Elaboración de los Manuales de Organización y Procedimientos (MOP).

Nombre Elaboración de los Manuales de Organización y Procedimientos (MOP).
Realizar trabajos de coordinación con las distintas Áreas de la Secretaría, para la elaboración y/o actualización de los Manuales de Organización y
Descripción
Procedimientos (MOP) de la Secretaría.
Alineación normativa PE-5-XII-13-X-15-VIII-IX RI-6-VIII.
Políticas del procedimiento Recibir convocatoria para iniciar tareas de elaboración de los Manuales de Organización y Procedimientos.
Procedimientos
Resultados finales de auditoría.
antecedentes
Procedimientos
Actualización de MIR (Matriz de Indicadores de Resultados).
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Recibir oficio instrucción de SEPAF y metodología para iniciar tareas de elaboración de los MOP.
procedimiento
entregables del Impresión de los Manuales de Organización y Procedimientos de la Dependencia.
procedimiento
Indicador Total de manuales integrados en portal web de la Dependencia.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Elaboración de los Manuales de Organización y Procedimientos (MOP).
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Elaboración de los Manuales de Organización y Procedimientos (MOP).

Coordinador de Recursos Humanos y Convoca a los enlaces de las Áreas de la Secretaría de Seguridad
1 Laboral (Enlace de la Dirección a reunión informativa por parte del Coordinador Organizacional Reunión convocada.
Administración.
General de Administración). sobre los trabajos del MOP.
Imparte sesión informativa sobre la "Metodología de
Director de Área de Cooperación Dirección General de
2 Elaboración de los Manuales de Organización" a los enlaces de Sesión informativa impartida.
Internacional. Administración.
las Áreas de la Secretaría.
Coordinador de Recursos Humanos y
Dirección General de Coordina los trabajos de elaboración de los MOP a través de
3 Laboral (Enlace de la Dirección Trabajos del MOP coordinados.
Administración. cada enlace de Área.
General de Administración).
Dirección General de Revisa los avances de los MOP, realizando las observaciones
4 Laboral (Enlace de la Dirección Observaciones realizadas.
Administración. correspondientes vía electrónica a las Áreas para su corrección.
Reciben observaciones y trabajan en las mismas, para cumplir en
5 Áreas de la Secretaría. Diversas Áreas de la Secretaría. tiempo y forma en las tareas del MOP, y se derivan al Enlace dela Observaciones corregidas.
Dirección General de Administración para revisión.
Recibe las observaciones de todas las Áreas cumplimentadas del
Dirección General de MOP para integrarlas al libro del MOP y derivarlas para
6 Laboral (Enlace de la Dirección Integración del MOP recibida.
Administración. validación al Coordinador Organizacional de la Secretaría de
Administración.
Revisa se cumpla con los lineamientos establecidos por
Director de Área de Cooperación Dirección General de Secretaría de Administración, si todo está en apego a la
7 MOP validado.
Internacional. Administración. metodología del MOP valida y deriva a la Dependencia para
obtención de firma del Titular de ésta.
Tomo V – Parte 1

No cumple con los lineamientos de la metodología realiza las
Director de Área de Cooperación Dirección General de
8 observaciones y deriva para su corrección al Director General de MOP no validado.
Internacional. Administración.
Administración.
Dirección General de Recibe libro del MOP y turna al enlace de la Dirección General de
9 Director General de Administrativo B. MOP recibido.
Administración. Administración para solventar las observaciones.
Solventa observaciones con las Áreas correspondientes, deriva
Dirección General de para Vo. Bo. al Director General de Administración y de nueva
10 Laboral (Enlace de la Dirección Observaciones solventadas.
Administración. cuenta al Coordinador Organizacional para su revisión y
validación.
Recibe libro del MOP con las observaciones ya solventadas de la
Director de Área de Cooperación Dirección General de primera revisión, se recaba firma del Titular de Secretaría de
11 MOP firmado.
Internacional. Administración. Administración y emiten oficio a la Dependencia, del Vo. Bo.
final del MOP.
Dirección General de Recibe oficio del Coordinador Organizacional en el cual informan
12 Laboral (Enlace de la Dirección Oficio notificación recibido.
Administración. del proceso de firmas y Vo. Bo. del MOP para su publicación.
General de Administración).1
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Actualización de MIR (Matriz de Indicadores de Resultados).

Nombre Actualización de MIR (Matriz de Indicadores de Resultados).
Revisar los programas presupuestarios, realizar las modificaciones que la Secretaría de la Hacienda determine, y reportar los avances trimestrales
Descripción
en el SEPBR (Sistema Estatal de Presupuesto Basado en Resultados).
Alineación normativa PE-XXV-RI-46-XXXII.
Políticas del procedimiento Todas las UEG deberán actualizar la plataforma de las MIR de forma trimestral sobre el cumplimiento de las metas.
Procedimientos
Elaboración de los Manuales de Organización y Procedimientos. (MOP).
antecedentes
Procedimientos
Recepción de documentos.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Recibir el formulario para la elaboración de los Pp.
procedimiento
entregables del Programas presupuestarios cargados en sistema, con componentes, actividades e indicadores.
procedimiento
Indicador Total de indicadores integrados a las MIR.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Actualización de MIR (Matriz de Indicadores de Resultados).
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Actualización de MIR (Matriz de Indicadores de Resultados).

Director General de Dirección General de Gira instrucción al Coordinador B para que se revisen y actualicen las MIR
1 MIR actualizada.
Administrativo B. Administración. conforme a los requerimientos de la Secretaría de la Hacienda Pública.
Coordinador B (Auxiliar Dirección General de Solicita vía correo electrónico a la Secretaría de la Hacienda, y a la Coordinación
2 Capacitación solicitada.
Administrativo). Administración. de Presupuesto, cita para capacitación en la plataforma SEPBR.
Dirección de Recursos
3 Coordinador de Presupuesto. Indica mediante correo electrónico fecha y hora para la capacitación en las MIR. Capacitación agendada.
Financieros.
Coordinador B (Auxiliar Dirección General de Recibe la capacitación de las MIR; qué son, cómo funcionan, cómo se relacionan
4 Capacitación impartida.
Administrativo). Administración. con el presupuesto, así como el manejo básico en la plataforma SEPBR.
Coordinador B (Auxiliar Dirección General de Revisa los programas presupuestarios de cada unidad ejecutora de gasto UEG, Programas presupuestales
5
Administrativo). Administración. debe existir una de ellas, por cada Dirección General de acuerdo al organigrama. revisados.
Coordinador B (Auxiliar Dirección General de Solicita a las Direcciones que no cuenten con UEG, llenar un formulario para la
6 Formulario completado.
Administrativo). Administración. creación de su Programa presupuestal.
Direcciones de Área de la Remite formulario para la creación del Programa presupuestal, con información,
7 Secretaría de Seguridad. Programa definido.
Secretaría (sin UEG). relevante y sustantiva de sus funciones.
Coordinador B (Auxiliar Dirección General de Redacta el Programa presupuestal conforme a sus actividades y lo envía por Programa presupuestal
8
Administrativo). Administración. correo a la Dirección de Área de la Secretaría para su validación. validado.
Direcciones de Área de la Revisa y valida la redacción del Programa presupuestal (Pp), mediante correo
9 Secretaría de Seguridad. Información validada.
Secretaría (sin UEG). electrónico.
Coordinador B (Auxiliar Dirección General de
10 Recibe validación del Programa presupuestal, por parte de las Áreas. Validación recibida.
Administrativo). Administración.
Tomo V – Parte 1

Remite a las Áreas sin UEG, mediante correo electrónico, base de datos en Excel
Coordinador B (Auxiliar Dirección General de Conformación de las MIR
11 para la creación de los componentes, actividades e indicadores de su Programa
Administrativo). Administración. remitida.
presupuestal.
Direcciones de Área de la Recibe la base de datos y la conforma con los datos que se especifican, esto de
12 Secretaría de Seguridad. Llenado de formatos recibido.
Secretaría (sin UEG). acuerdo a las indicaciones de la Dirección de Presupuesto de la SHP.
Direcciones de Área de la Envía por correo electrónico al Coordinador B, la información solicitada, para su Respuesta de la información
13 Secretaría de Seguridad.
Secretaría (sin UEG). validación y entrega a la SHP. enviada.
Coordinador B (Auxiliar Dirección General de Recibe mediante correo electrónico, la información para la creación de las MIR,
14 Creación de MIR enviada.
Administrativo). Administración. la cual se envía por correo a la Dirección de Presupuesto de la SHC.
Enlace de la Dirección de Recibe y valida la información para la creación de las MIR, asigna clave para Claves de captura de las MIR
15 Secretaría de la Hacienda.
Presupuesto. captura de la información en el sistema y las remite al Auxiliar Administrativo. asignadas.
Obtiene las claves de captura vía correo electrónico y las transmite por la misma
16 vía a los enlaces de las Direcciones de Área sin UEG, para la captura de la Claves de captura derivadas.
información en el sistema SEPBR.
Direcciones de Área de la
17 Secretaría de Seguridad. Capturan la información en el SEPBR, de acuerdo a los lineamientos de la SHP. Información capturada.
Secretaría (sin UEG).
Direcciones de Área de la Informa por correo electrónico al Auxiliar Administrativo, que la información ya Reporte vía electrónica de
18 Secretaría de Seguridad.
Secretaría (sin UEG). fue capturada. captura informado.
19 Verifica que la información se encuentre completa en el SEPBR. Captura validada.
Coordinador B (Auxiliar Dirección General de Informa mediante correo electrónico al Director General de Administración que Resultado de las MIR
20
Administrativo). Administración. el ejercicio de validación y creación de las MIR, se encuentra concluido. informado.
Director General de Dirección General de Informa mediante correo electrónico a la Dirección de Presupuesto la conclusión Conclusión de las MIR
21
Administrativo B. Administración. de la elaboración de las MIR. reportado.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Recepción de documentos.

Nombre Recepción de documentos.
Oficialía de partes como primera instancia receptora de toda la documentación, la registra en control de oficios y la deriva a Dirección General
Descripción
para su debido trámite y seguimiento.
Alineación normativa RI-46-XLIII.
Políticas del procedimiento Toda petición que se reciba, se atenderá vía oficio y por medio electrónico.
Procedimientos
Actualización de MIR (Matriz de Indicadores de Resultados).
antecedentes
Procedimientos
Control de minutario.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Recepción de documentos.
procedimiento
entregables del Brindar respuesta en tiempo y forma a todos los requerimientos recibidos.
procedimiento
Indicador Respuestas atendidas a todos los requerimientos.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Recepción de documentos.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Recepción de documentos.

Secretaria Privada/Policía Dirección General de Recibe documentos de las todas Áreas administrativas y operativas que
1 Documentos recibidos.
(Secretaria de Dirección) Administración. conforman la Secretaría.
Secretaria Privada/Policía Dirección General de Verifica que los documentos contengan todos los requisitos (sello del Área,
2 Documentos validados.
(Secretaria de Dirección). Administración. fecha, hora y nombre de quién obtiene) y acusa de recibido.
Captura los documentos en base de datos Excel (fecha, número de oficio,
Secretaria Privada/Policía Dirección General de Documentos en base de control
3 Área, Titular, cargo, asunto, nombre de quién captura, oficio original o
(Secretaria de Dirección). Administración. registrados.
copia, entre otros).
Secretaria Privada/Policía Dirección General de Escanea los documentos registrados en base de datos para integrar archivo
4 Archivo de control integrado.
(Secretaria de Dirección). Administración. de control y seguimiento.
Secretaria Privada/Policía Dirección General de Deriva los documentos al Director General Administrativo para su
5 Documentos clasificados.
(Secretaria de Dirección). Administración. conocimiento y toma de decisiones.
Director General de Dirección General de Revisa la documentación para seguimiento de las Áreas correspondientes y Seguimiento de documentos
6
Administrativo B. Administración. turna para continuar con el proceso. revisados.
Secretaria Privada/Policía Dirección General de Recibe documentación clasificada y deriva a las Áreas para su debido
7 Documentos derivados.
(Secretaria de Dirección). Administración. trámite.
Áreas que conforman la Reciben documentación, analizan y brindan respuesta para su trámite
8 Personal de la Secretaría. Documentos recibidos.
Secretaría. correspondiente.
Secretaria Privada/Policía Dirección General de Recibe documentación y envía al Director General para su conocimiento y
9 Documentos enviados.
(Secretaria de Dirección). Administración. firma.
Director General de Dirección General de Revisa que los documentos contengan el respaldo de la respuesta que se
10 Documentación firmada.
Administrativo B. Administración. brinda y firma los oficios para su debido trámite.
Tomo V – Parte 1

Secretaria Privada/Policía Dirección General de Recibe oficios firmados y fotocopia los documentos según los acuses
11 Documentos entregados.
(Secretaria de Dirección). Administración. necesarios y entrega al Notificador.
Dirección General de Recibe oficio para la entrega correspondiente y adjunta copias de acuse que
12 Notificador. Documentación notificada.
Administración. notificará a las Áreas designadas.
Secretaria Privada/Policía Dirección General de Captura acuse de oficios en la base de datos para control del minutario y Documentos de la base de control
13
(Secretaria de Dirección). Administración. baja del mismo. actualizados.
Secretaria Privada/Policía Dirección General de Archiva en expediente del Área correspondiente el asunto atendido por la
14 Documentos archivados.
(Secretaria de Dirección). Administración. Dirección General de Administración.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Control de minutario.

Nombre Control de minutario.
Base de datos en Excel que permite el registro de los números que se asignan para atender los asuntos de la Dirección General de Administración
Descripción
a través de un oficio y que son registrados en el minutario para control interno y seguimiento de los asuntos.
Alineación normativa RI-46-XLIII.
Todo oficio que se genere en la Dirección General de Administración deberá de contar con un número de control registrado al mismo tiempo en la
base del minutario.
Procedimientos
Recepción de documentos.
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Petición vía telefónica del número de control.
procedimiento
entregables del Asuntos atendidos y registrados en el minutario.
procedimiento
Indicador Total de números de control de oficios registrados en minutario.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Control de minutario.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Control de minutario.

Recibe petición vía telefónica del (los) número(s) de oficio de las Áreas
Secretaria Privada/Policía Dirección General de
1 solicitantes y revisa el control del minutario para asignar número Número control asignado.
(Secretaria de Dirección). Administración.
correspondiente.
Dirección General de Solicita número de oficio vía telefónica a la Dirección General de Número de control de oficio
2 Dirección General de
Administración. Administración para atender asunto y elabora oficio. solicitado.
Administración.
Dirección General de Elabora oficio de respuesta a lo solicitado y deriva para firma del Director
3 Dirección General de Oficios respuesta elaborados.
Administración. General de Administración.
Administración.
Recibe oficios que fueron asignados del minutario con anticipación, registra
Secretaria Privada/Policía Dirección General de
4 asunto de los mismos y los deriva a firma del Director General de Asunto en minutario registrado.
(Secretaria de Dirección). Administración.
Administración.
Director General de Dirección General de Firma oficios y remite a la Secretaría para continuidad del proceso de las
5 Oficios firmados.
Administrativo B. Administración. Áreas solicitantes.
Secretaria Privada/Policía Dirección General de Entrega oficios firmados a las Áreas solicitantes, obtiene copias de los
6 Copias de oficios entregados.
(Secretaria de Dirección). Administración. mismos para derivar al Notificador.
Dirección General de Recibe oficios, relaciona en su control de entrega, y recaba acuse de los
7 Notificador. Acuse de oficios recibido.
Administración. mismos en las diferentes Áreas.
Secretaria Privada/Policía Dirección General de Recibe las copias de los acuses y realiza en el minutario la baja del número
8 Asunto atendido.
(Secretaria de Dirección). Administración. asignado, como asunto atendido.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Diagnóstico de salud.

Nombre Diagnóstico de salud.
Realizar todos los procesos que identifican una enfermedad, afección o lesión por sus signos y síntomas, con base en los antecedentes de salud o
Descripción realizando un examen físico y solicitando los estudios de laboratorio o imagen correspondientes en caso de requerirlos, para su diagnóstico o
seguimiento. En caso de requerir una atención especializada se deriva a su clínica correspondiente.
Alineación normativa RISS-46-XLI-XLIII.

Políticas del procedimiento Solo se brindará la atención al personal que se encuentre activo o que sea derivado de la Dirección General de Administración de la Secretaría.
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
Atención médica.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Historia clínica, resultados de laboratorio.
procedimiento
entregables del Diagnóstico y tratamiento.
procedimiento
Indicador Número de atenciones para diagnóstico realizadas al personal de la Secretaría.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Diagnóstico de salud.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Diagnóstico de salud.
No. Responsable Área Actividad Resultado/ Formato

1 Personal de la Secretaría. Todas las Áreas. Solicita o es canalizado al servicio para realizar un diagnóstico de salud. Diagnóstico solicitado.
2 Auxiliar Administrativo. Área Médica. Registra al paciente e informa al médico de la cita. Consulta de atención registrada.
Coordinador Especializado Atiende al personal y realiza una exploración inicial al paciente de acuerdo a la
3 Todas las Áreas. Valoración inicial realizada.
(Médico). sintomatología o malestar.
4 Área Médica. Realiza revisión de los antecedentes médicos del paciente en su expediente. Antecedentes médicos revisados.
(Médico)
Coordinador Especializado Determina si es necesario que al paciente se le realicen estudios de laboratorio
5 Área Médica. Determinación médica realizada.
(Médico). o adicionales para valorar estado de salud.
Si el paciente requiere estudios adicionales, se realiza su diagnóstico y se
6 Área Médica. deriva para su atención médica a la clínica que puede atender la situación del Diagnóstico realizado.
(Médico).
paciente.
Coordinador Especializado Si el paciente no requiere estudios adicionales, realizar el diagnóstico y dar Petición de estudios adicionales
7 Área Médica.
(Médico). seguimiento a su situación de salud. solicitados.
El paciente entrega al médico los resultados de las pruebas realizadas para
8 Personal de la Secretaría. Todas las Áreas. Estudios adicionales entregados.
realizar su diagnóstico de salud.
Coordinador Especializado Valora resultados, confirma y realiza el dictamen del padecimiento del
9 Área Médica. Dictamen realizado.
(Médico). paciente.
Coordinador Especializado Canaliza para atención del paciente, ya sea de manera interna o en alguna Paciente canalizado para atención
10 Área Médica.
(Médico). institución. médica.
11 Personal de la Secretaría. Todas las Áreas. Recibe el diagnóstico por parte del Área médica para su adecuado tratamiento. Diagnóstico recibido.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Atención médica.

Nombre Atención médica.
Proporcionar el conjunto de servicios a todo trabajador de la Secretaría de Seguridad con la finalidad de prevenir enfermedades, así como
Descripción
restablecer y proteger su salud de una manera integral.

Se brindará la atención médica solo al personal que se encuentre activo y/o sea derivado de la Dirección General de Administración de la
Secretaría.
Procedimientos
Diagnóstico de salud.
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Historia clínica.
procedimiento
entregables del Valoración y tratamiento del paciente.
procedimiento
Indicador Número de consultas médicas al personal de la Secretaría.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Atención médica.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Atención médica.
No. Responsable Área Actividad Resultado/ Formato

1 Personal de la Secretaría. Todas las Áreas. Solicita o es canalizado al servicio de atención médica. Atención médica solicitada.
2 Auxiliar Administrativo. Área Médica. Registra al paciente e informa al médico de la cita. Consulta de atención registrada.
Coordinador
3 Área Médica. Atiende al personal y realiza valoración médica. Valoración médica realizada.
Especializado (Médico).
Determina que el paciente requiere servicio médico especializado: Canaliza al
Coordinador Paciente derivado a otra instancia
4 Área Médica. paciente para que pueda ser atendido en una instancia que le proporcione la
Especializado (Médico). para tratamiento.
atención adecuada.
Coordinador Determina que el paciente puede ser atendido en el consultorio: Realiza el
5 Área Médica. Servicio médico realizado.
Especializado (Médico). tratamiento a seguir para la recuperación del paciente.
6 Personal de la Secretaría. Todas las Áreas. Recibe atención de acuerdo a la valoración realizada. Atención médica recibida.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Atención psicológica.

Nombre Atención psicológica.
Proporcionar el servicio de atención en crisis, terapia breve o derivación, a los trabajadores de la Secretaría, con la finalidad de prevenir
Descripción
enfermedades psicosociales, así como restablecer y proteger su salud de una manera integral.

Trámite o servicio asociado Carpetas de investigación.
Se brindará la atención psicológica solo al personal que se encuentre activo y/o sea derivado de la Dirección General de Administración de la
Secretaría, así como a familiares directos de los mismos.
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Documento de atención derivado de la DGA, solicitud de atención de la persona que requiere el servicio.
procedimiento
entregables del Diagnóstico, tratamiento y seguimiento.
procedimiento
Indicador Número de consultas de atención psicológica realizadas.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Atención psicológica.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Atención psicológica.

1 Personal de la Secretaría. Secretaría de Seguridad. Solicita o es derivado para recibir servicio de atención psicológica. Atención psicológica solicitada.
Administrativo
2 Especializado/Perito A Área Médica. Registra al paciente en agenda y concerta cita a consulta de valoración psicológica. Consulta de atención agendada.
(Psicólogo).
Administrativo
Diagnóstico y valoración
3 Especializado/Perito A Área Médica. Atiende al personal y realiza valoración psicológica.
psicológica realizada.
(Psicólogo).
Administrativo
Determina que el candidato no se le puede apoyar con la atención de terapia breve: Candidato derivado a otra
4 Especializado/Perito A Área Médica.
Canaliza a otra instancia especializada para su tratamiento adecuado. instancia para tratamiento.
(Psicólogo).
Administrativo
Determina que el candidato sí se le puede ser apoyado con la atención de terapia
5 Especializado/Perito A Área Médica. Cita psicológica agendada.
breve: Realiza agenda para realizar el proceso de atención psicológica.
(Psicólogo).
Administrativo
Tratamiento y seguimiento
6 Especializado/Perito A Área Médica. Realiza sesiones psicológicas con el paciente y otorga el seguimiento adecuado.
realizado.
(Psicólogo).
7 Personal de la Secretaría. Secretaría de Seguridad. Recibe atención de acuerdo a la valoración realizada. Atención recibida.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Elaboración de nombramientos (nuevo ingreso, reingreso, promociones y reinstalaciones).

Nombre Elaboración de nombramientos (nuevo ingreso, reingreso, promociones y reinstalaciones).
Descripción Realización del instrumento jurídico administrativo que formaliza la relación entre el trabajador y la Dependencia.
Alineación normativa PE-31-XXV-RI-48-I-VI-LSPEJM-2-4-5-7-16-17-18-LSSPEJ-3-XXIII-PASA-4.14-4.15-4.16-4.17-4.18.
Políticas del procedimiento Sólo se cubrirán las vacantes con propuestas y personal que cubra los perfiles requeridos.
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos Altas de personal al IMSS, Actualización al Padrón de obligados por la Contraloría del Estado de Jalisco, Designación(es) de beneficiario(s)del
subsecuentes seguro de vida, nuevo ingreso, reingreso o reinstalación, SEDAR (Sistema Estatal de Ahorro para el Retiro),y Pago de nóminas y prestaciones.
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Solicitud de necesidades de personal, emitida para ocupar vacantes en las Áreas que lo requieren.
procedimiento
entregables del Evaluaciones aplicadas al candidato y aprobadas para firma del nombramiento.
procedimiento
Indicador Nombramientos firmados y autorizados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Elaboración de nombramientos (nuevo ingreso, reingreso, promociones y reinstalaciones).
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Elaboración de nombramientos (nuevo ingreso, reingreso, promociones y reinstalaciones).

Secretario/ Director Áreas de la Secretaría de
1 Remite oficio con propuestas o necesidades de personal. Oficio derivado.
General/Director de Área Seguridad.
Secretaria de Dirección de Dirección de Recursos Recibe oficio con propuestas y/o necesidades de personal, captura el acuerdo
2 Captura propuestas en sistema.
Área. Humanos. en base de datos y lo turna.
Director de Recursos Dirección de Recursos
3 Analiza las necesidades de personal y deriva oficio para seguimiento. Análisis de necesidades.
Humanos C. Humanos.
Recibe el oficio con propuestas y/o necesidades de personal, analiza y confirma
Coordinador Ejecutivo de que la plaza esté vacante en reporte extraído del SIAN, captura en la base de Confirma vigencia de plazas en el
4 Humanos (Coordinación de
Recursos Humanos. datos las propuestas del año vigente, los datos del candidato y deriva para SIAN.
Movimientos de Personal).
seguimiento.
Auxiliar Dirección de Recursos
Solicita por correo electrónico se programe a evaluación psicométrica, al
5 Administrativo/Capturista/E Humanos (Coordinación de Evaluaciones solicitadas.
personal que ingresará con nombramiento administrativo.
specialista B. Movimientos de Personal).
Encargado de Área Dirección de Recursos
(Encargado de la Humanos (Coordinación de Agenda a evaluación psicométrica para el personal de nuevo ingreso, revisa
6 Evaluaciones programadas.
Coordinación de Selección y Selección y Capacitación de resultados y deriva seguimiento.
Capacitación de Personal). Personal).
Auxiliar Administrativo
(Auxiliar de la Coordinación Recibe resultado de evaluaciones, y solicita vía telefónica a los Titulares, la
7 Humanos (Coordinación de Solicitud de documentos.
de Movimientos de documentación requerida para el alta.
Personal).
Secretario/ Director Áreas de la Secretaría de
8 Entregan documentación requerida vigente del candidato. Documentos entregados.
General/Director de Área. Seguridad.
Tomo V – Parte 1

Auxiliar Administrativo Captura expediente, revisando la vigencia de los documentos, así como checar
(Auxiliar de la Coordinación que estén completos (cumplan con la escolaridad requerida para el puesto) e
9 Humanos (Coordinación de Expediente integrado.
de Movimientos de imprime y firma formato único de movimientos y turna a firmas con los
Personal). Directores correspondientes.
Director de Recursos Dirección de Recursos Firma y remite formato único de movimientos, al Director General de
10 Formato firmado.
Humanos C. Humanos. Administración.
Director General de Dirección General de
11 Firma y deriva al Secretario de Seguridad. Formato derivado.
Administrativo B. Administración.
Despacho del Secretario de Firma y envía formato único de movimientos a la Dirección de Recursos
12 Secretario de Seguridad. Formato firmado por el Secretario.
Seguridad. Humanos para seguimiento del proceso.
Director de Recursos Dirección de Recursos Recibe formato único de movimiento e instruye elaboración de oficio de
13 Oficio de solicitud instruido.
Humanos C. Humanos. solicitud y layout.
Dirección de Recursos Elabora base de datos denominada layout con los candidatos que cuentan con
(Auxiliar de la Coordinación Layout y oficio de solicitud de
14 Humanos (Coordinación de documentación completa y realiza oficio de solicitud de movimientos y remite
de Movimientos de movimiento elaborado.
Movimientos de Personal). a firma.
Personal).
Dirección de Recursos Integra expediente con oficio firmado por el Coordinador General Estratégico
(Auxiliar de la Coordinación Expediente integrado con los
15 Humanos (Coordinación de de Seguridad, formato único de movimientos, layout y el oficio de solicitud, lo
de Movimientos de documentos candidato.
Movimientos de Personal). envía a Secretaría de Administración.
Personal).
Dirección de Control de Secretaría de Recibe oficio de solicitud de movimientos, con los paquetes de documentos
16 Movimientos aplicados al SIAN.
Personal. Administración. requeridos, revisa y aplica los movimientos en el SIAN.
(Auxiliar de la Coordinación Brinda seguimiento al movimiento de alta del candidato en el SIAN, cuando ya
17 Humanos (Coordinación de Nombramiento emitido e impreso.
de Movimientos de está aplicada el alta, imprime nombramiento.
Movimientos de Personal.
Personal).
Tomo V – Parte 1

Informa los movimientos aplicados a las Áreas involucradas para trámites
Dirección de Recursos correspondientes (seguro de vida, alta IMSS, declaración patrimonial AFIS y
(Auxiliar de la Coordinación Notificación de los movimientos
18 Humanos (Coordinación de CUIP); cita vía telefónica al candidato para firma de nombramiento, elabora
de Movimientos de aplicados.
Movimientos de Personal). oficio de presentación y carta compromiso en cuanto al manejo de información
Personal).
y notifica.
Firma nombramiento, llena los documentos de su seguro de vida, cesión
testamentaria y SEDAR, así como la manifestación de empleo, AFIS y CUIP, y
Nombramiento firmado por el
19 Candidato de nuevo ingreso. - recibe notificación sobre la presentación de la Declaración Patrimonial recibe
empleado.
oficio de presentación al Área asignada y carta compromiso firmando de
recibido.
Auxiliar Administrativo Recibe oficio notificado, integra al expediente el alta del IMSS, notificación de
(Auxiliar de la Coordinación la Declaración Patrimonial, manifestación de empleo, nombramiento, genera
20 Humanos (Coordinación de Carta compromiso entregada.
de Movimientos de alta en el SERH, envía al archivo de personal, entrega copia del oficio de
Personal). presentación y carta compromiso al Área asignada.
Secretario/ Director Secretario, Director General Recibe copia del oficio de presentación junto con la carta compromiso del Oficio de presentación del
21
General/ Director de Área. y Director de Área. empleado. empleado notificado.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Prórrogas de nombramientos.

Nombre Prórrogas de nombramientos.
Descripción Continuidad en relación jurídica administrativa del trabajador con la Dependencia.
Alineación normativa PE-31-XXV-RI-48-VI.
Políticas del procedimiento Toda prórroga de nombramiento deberá ser respaldada por el listado de necesidades de personal; validada por los Directores de Área.
Procedimientos
Elaboración de nombramientos (nuevo ingreso, reingreso, promociones y reinstalaciones).
antecedentes
Procedimientos
Baja de personal.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Listado de prórroga de nombramientos elaborado y autorizado.
procedimiento
entregables del Nombramiento firmado.
procedimiento
Indicador Nombramientos firmados en prórroga.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Prórrogas de nombramientos.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Prórrogas de nombramientos.

Humanos (Coordinación Revisa listado de prórroga que envía la Secretaría de Administración vía correo y
1 Encargado de Área A. Listado de prórrogas actualizado.
de Movimientos de actualiza (anexando faltantes)para seguimiento del trámite.
Personal).
Humanos (Coordinación Elabora e imprime listado con todo el personal al que se otorgará prórroga de Listado de solicitud de prórroga
2 Auxiliar Administrativo.
de Movimientos de nombramiento. impreso.
Personal).
Director de Recursos Dirección de Recursos Firma listado de prórrogas e instruye su seguimiento (conocimiento y firma) del
3 Listado de prórrogas rubricado.
Humanos C. Humanos. Director de Administración y el Secretario de Seguridad.
Humanos (Coordinación Elabora y rubrica oficio para remitir el listado de vencimiento de prórrogas
4 Auxiliar Administrativo. Oficio elaborado.
de Movimientos de autorizado y deriva a firma.
Personal).
Director de Recursos Dirección de Recursos Recibe oficio para remitir el listado de vencimiento de prórrogas, firma y entrega
5 Oficio firmado y derivado.
Humanos C. Humanos. para que se derive a Secretaría de Administración.
Auxiliar Logístico Dirección de Recursos Listado de solicitud de prórrogas
6 Entrega a la Dirección correspondiente en la Secretaría de Administración.
(Notificador). Humanos. entregado.
Revisa información autorizada por Secretaría de Administración y coteja en SIAN
Humanos (Coordinación Nombramiento autorizado e
7 Auxiliar Administrativo. que estén aplicados los nombramientos; imprime nombramiento y notifica al
de Movimientos de impreso.
personal los días a firmar.
Personal).
Personal de la Secretaría Áreas de la Secretaría de Nombramiento firmado por el
8 Acude a firmar nombramiento una vez que fueron notificados.
de Seguridad. Seguridad. personal.
Tomo V – Parte 1

Coordinación de
Despacho del Secretario Elabora listado de nombramientos firmados por el personal e integra datos en Elabora listado de nombramientos
9 Movimientos de
de Seguridad. bases de datos para control interno de la Dirección de Recursos Humanos. firmados por el personal.
Personal.
Humanos (Coordinación Recibe listado de nombramientos firmados y deriva a la Secretaría de
10 Encargado de Área A. Nombramientos firmados.
de Movimientos de Administración una vez que dio Vo. Bo. el Director de Recursos Humanos.
Personal).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Baja de personal.

Nombre Baja de personal.
Conclusión de la relación jurídico administrativo que sostenían el trabajador y la Dependencia en cuanto a renuncia voluntaria, término de
Descripción nombramiento, fallecimiento, pensión o jubilación, cese o remoción, sentencia judicial, destitución del cargo por separación del servicio e
incumplimiento de los requisitos de permanencia.
Alineación normativa PE-31-XXV-RI-48-VII.
Deberá realizar el movimiento de baja en los casos de renuncia voluntaria, término de nombramiento, fallecimiento, pensión o jubilación,
sentencia judicial o destitución del cargo, para evitar que se generen pagos improcedentes en detrimento del erario público.
Procedimientos
Prórrogas de nombramientos.
antecedentes
Procedimientos
Suspensión por tiempo determinado e indefinido.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Recibir renuncia, resolución, listado de pensionado y jubilados, acta de defunción, o solicitud del jefe inmediato.
procedimiento
entregables del Baja aplicada en sistema.
procedimiento
Indicador Total de bajas de personal aplicadas.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Baja de personal.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Baja de personal.

Personal de la Secretaría Áreas de la Secretaría de Entrega carta de renuncia por medio de oficio o correo electrónico, o en ocasiones
1 Carta de renuncia entregada.
de Seguridad. Seguridad. el interesado de forma personal por indicación superior.
Secretaria de Dirección Dirección de Recursos Recibe carta de renuncia de personal, captura en base de datos acuerdo y turna el
2 Actualiza base de datos.
de Área. Humanos. asunto.
Director de Recursos Dirección de Recursos Analiza motivo de la carta de renuncia del personal y deriva al Coordinador para
3 Análisis causa de carta renuncia.
Humanos C. Humanos. seguimiento.
Humanos (Encargado de la Verifica en SIAN que la baja corresponda a personal de la Dependencia, registra en
4 Encargado de Área A. Datos capturados.
Coordinación de archivo de control datos del documento y turna.
Humanos (Coordinación Captura en el minutario interno de ésta Coordinación y envía correo electrónico a
5 Auxiliar Administrativo. Baja capturada en SIAN.
de Movimientos de las Coordinaciones involucradas para el trámite correspondiente de cada Área.
Personal).
Humanos (Coordinación Elabora oficio de baja y adjunta carta de renuncia para que sea firmada por el
6 Encargado de Área A. Revisa oficio de baja.
de Movimientos de Director de Recursos Humanos.
Personal).
7 Firma oficio de baja e instruye notificación a Secretaria de Administración. Oficio de baja firmado.
Humanos C. Humanos.
Humanos (Coordinación Revisa que la baja esté aplicada en el SIAN y elabora correo electrónico para enviar
8 Auxiliar Administrativo. Registro de baja actualizado.
de Movimientos de a las Coordinaciones involucradas.
Personal).
Tomo V – Parte 1

Coordinación de Archivo
9 Preceptor Técnico. de Personal de Recursos Recibe baja, anexa en expediente personal y la entrega al interesado. Expediente personal actualizado.
Humanos.
Personal de la Secretaría Áreas de la Secretaría de
10 Recibe la baja aplicada e impresa para su conocimiento. Baja entregada y aplicada.
de Seguridad. Seguridad.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Suspensión por tiempo determinado o indefinido.

Nombre Suspensión por tiempo determinado o indefinido.
Descripción Etapa procesal en la que se suspenden derechos y obligaciones entre el trabajador y la Dependencia, hasta que se emita resolución.
Políticas del procedimiento Registrar e informar la suspensión del personal.
Procedimientos
Baja de personal.
antecedentes
Procedimientos
Licencia sin goce de sueldo.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Resolución jurídica emitida.
procedimiento
entregables del Suspensión temporal o indefinida informada.
procedimiento
Indicador Suspensiones indefinidas o temporal aplicadas.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Suspensión por tiempo determinado o indefinido.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Suspensión por tiempo determinado o indefinido.

Dirección de Asuntos
1 Internos y/u Órgano - Envía resolución de suspensión por tiempo determinado o indefinido. Resolución decretada.
Interno de Control.
Secretaria de Dirección Dirección de Recursos Recibe resolución de suspensión de personal, captura en base de datos acuerdo y Base de datos acuerdo
2
de Área. Humanos. turna. actualizada.
Director de Recursos Dirección de Recursos Analiza motivo de suspensión de personal, y gira instrucción del movimiento vía
3 Oficio resolución derivado.
Humanos C. Humanos. oficio.
Verificar en el SIAN; si la suspensión es por tiempo indefinido y la persona a la cual
Humanos (Coordinación Resolución de indicación de
4 Encargado de Área A. se le va a suspender se encuentra con nombramiento provisional, capturará la
de Movimientos de suspensión capturada.
suspensión con vigencia hasta el término del nombramiento.
Personal).
Humanos (Coordinación Captura en el minutario interno, envía correo electrónico a las Coordinaciones
5 Auxiliar Administrativo. Oficio de suspensión elaborado.
de Movimientos de involucradas para el trámite correspondiente.
Personal).
Humanos (Coordinación
6 Encargado de Área A. Elabora oficio de suspensión y envía para firma -
de Movimientos de
Personal).
Director de Recursos Dirección de Recursos Firma oficio de suspensión que contenga toda la información del personal a
7 Trámite de suspensión firmado.
Humanos C. Humanos. suspender y firma oficio.
Dirección de Recursos Anexa copia de la resolución, y envía al Área correspondiente de la Secretaría de
8 Auxiliar Administrativo. Deriva resolución para trámite.
Humanos (Coordinación Administración.
Tomo V – Parte 1

de Movimientos de
Personal).
Humanos (Coordinación Recibe impresión de la suspensión aplicada, archiva en expediente e informa la
9 Preceptor Técnico. Expediente actualizado.
de Archivo de Personal de aplicación de la suspensión al Coordinador correspondiente.
Recursos Humanos).
Suspensión temporal o indefinida
10 Internos y/u Órgano - Recibe informe de la suspensión aplicada en sistema para resolución.
informada
Interno de Control.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Licencia sin goce de sueldo.

Nombre Licencia sin goce de sueldo.
Descripción Uso de la prestación que tiene el trabajador, de conformidad a la Ley aplicable.
Alineación normativa PE-31-XXV-RI-48-VI-LPSPEJM-42-LSSPEJ-33.
Toda licencia que solicite el personal deberá ser autorizada en primera instancia por el Secretario de Seguridad para personal operativo y del
Director General de Administración para personal administrativo.
Procedimientos
Suspensión por tiempo determinado o indefinido.
antecedentes
Procedimientos
Reincorporación de labores después de una suspensión.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Solicitud autorizada de Licencia sin goce de sueldo y hoja de control de no adeudos.
procedimiento
entregables del Licencia sin goce de sueldo capturada e informada.
procedimiento
Indicador Licencias sin goce de sueldo tramitadas.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Licencia sin goce de sueldo.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Licencia sin goce de sueldo.

Solicita formatos de Licencia sin goce de sueldo, y de control de no adeudos, para
1 su llenado, recaba firmas correspondientes por parte del personal administrativo y Formatos de Licencia solicitados.
operativo.
Secretaria de Dirección Dirección de Recursos Recibe los formatos por parte del interesado o por oficio, acusa de recibido para
2 Formatos de Licencia recibidos.
de Área. Humanos control y deriva a las Áreas correspondientes.
3 Analiza la situación, y deriva vía oficio para seguimiento. Formatos de Licencia firmados.
Humanos C. Humanos.
Revisa datos del interesado para conocer si este cuenta con algún procedimiento
4 Internos y/u Órgano Secretaría de Seguridad. Respuesta de solicitud emitida.
administrativo, elabora oficio de respuesta y deriva.
Interno de Control.
En caso de contar con algún procedimiento, notifica al solicitante que será negada
5 Internos y/u Órgano Secretaría de Seguridad. -
la licencia.
Interno de Control.
Si no se cuenta con procedimiento administrativo, captura y envía en SIAN la
6 Internos y/u Órgano Secretaría de Seguridad. Actualización del SIAN.
Licencia.
Interno de Control.
Elabora oficio anexando escrito del interesado y envía correo electrónico a las
7 Auxiliar Administrativo. Coordinaciones involucradas para el trámite correspondiente de cada Área Informa vía electrónica.
de Movimientos de
incluyendo las de Secretaría de Administración.
Personal).
Coordinador Ejecutivo de Coordinación de Revisa oficio de Licencia que cumpla con lo requerido en la solicitud del interesado
8 Recursos Humanos Valida oficio de Licencia.
Movimientos de Personal. y turna para firma al Director de Recursos Humanos.
(Encargado de la Coord.
Tomo V – Parte 1

de Movimientos de
Personal).
Director de Recursos Dirección de Recursos Revisa que la Licencia se encuentre validada por la Secretaría de Administración y
9 Firma oficio.
Humanos C. Humanos. firma.
Humanos (Coordinación Elabora oficio de autorización de Licencia para notificar al interesado. Revisa que la Valida en sistema aplicación de
de Movimientos de Licencia esté aplicada en el sistema SIAN. Licencia.
Personal).
Personal de la Secretaría Áreas de la Secretaría de Licencia sin goce de sueldo
11 Recibe oficio de autorización o negativa de Licencia sin goce de sueldo.
de Seguridad. Seguridad. notificada.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Reincorporación de labores después de una suspensión.

Nombre Reincorporación de labores después de una suspensión.
Descripción Reactivación de la relación jurídico administrativa entre el trabajador y la Dependencia.
Políticas del procedimiento Será indispensable contar con la resolución jurídica para la reincorporación laboral.
Procedimientos
Licencia sin goce de sueldo.
antecedentes
Procedimientos
Registro de inicio o término de comisión, tanto interna como externa.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Resolución jurídica emitida.
procedimiento
entregables del Conclusión de la suspensión temporal o indefinida, informada.
procedimiento
Indicador Personal con Licencia reincorporado al Área laboral.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Reincorporación de labores después de una suspensión.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Reincorporación de labores después de una suspensión.

Dirección General
Dirección General Jurídica,
Jurídica/ Dirección de
1 Asuntos Internos y/u Envía el acuerdo o resolución para dejar sin efecto la Medida Cautelar. Trámite de reincorporación.
Internos y/u Órgano
Órgano Interno de
Interno de Control.
Control.
Secretaria de Dirección Dirección de Recursos Recibe resolución sin efecto de la Medida Cautelar, captura en base de datos
2 Base de datos actualizada.
de Área. Humanos. acuerdo, y turna para conocimiento.
Director de Recursos Dirección de Recursos Analiza la resolución bajo qué condición se otorga, y gira instrucción por escrito con
3 Instrucción girada.
Humanos C. Humanos. la indicación de reincorporación.
Dirección de Recursos Recibe acuerdo o resolución para dejar sin efecto la Medida Cautelar, captura
Humanos (Coordinación reincorporación en SIAN, captura en el minutario interno, envía correo electrónico Trámite de reincorporación
de Movimientos de a las Coordinaciones involucradas para el trámite correspondiente de cada Área, y capturado y notificado.
Personal). elabora oficio para firma.
Director de Recursos Dirección de Recursos Firma oficio de reincorporación y turna para su entrega en la Secretaría de Trámite de reincorporación
5
Humanos C. Humanos. Administración. firmado.
Auxiliar Logístico Dirección de Recursos Envía oficio de reincorporación con anexo de respaldo a la Dirección de Control de Oficio de reincorporación
6
(Notificador). Humanos. Personal de Secretaría de Administración. notificado.
Dirección de Control de Secretaría de
7 Acusa de recibido, autoriza y aplica medida de reincorporación. Oficio de reincorporación recibido.
Personal. Administración.
(Auxiliar de la Revisa que la reincorporación esté aplicada en el sistema SIAN, descarga la misma
Humanos (Coordinación Trámite de reincorporación
8 Coordinación de en PDF, imprime reincorporación aplicada, anexa respaldo y envía al Área
de Movimientos de impreso.
Movimientos de correspondiente.
Personal).
Personal).
Tomo V – Parte 1

(Auxiliar de la
Humanos (Coordinación Trámite de reincorporación
9 Coordinación de Informa el movimiento de reincorporación.
de Movimientos de notificada.
Movimientos de
Personal).
Personal).
Dirección General
Dirección General Jurídica,
Jurídica/ Dirección de
10 Asuntos Internos y/u Recibe informe de la reincorporación aplicada. Reincorporación informada.
Internos y/u Órgano
Órgano Interno de
Interno de Control.
Control.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Reincorporación de labores después de una Licencia sin goce de sueldo.

Nombre Reincorporación de labores después de una Licencia sin goce de sueldo.
Descripción Reactivación de la relación jurídico administrativa entre el trabajador y la Dependencia.
Políticas del procedimiento Registrar e informar la conclusión de la Licencia sin goce de sueldo.
Procedimientos
Reincorporación de labores después de una suspensión.
antecedentes
Procedimientos
Altas de personal al IMSS.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Notificación de la reincorporación.
procedimiento
entregables del Conclusión de la Licencia sin goce de sueldo, informada.
procedimiento
Indicador Personal con Licencia reincorporado al Área laboral.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Reincorporación de labores después de una Licencia sin goce de sueldo.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Reincorporación de labores después de una Licencia sin goce de sueldo.

Directores de la Envía oficio a Recursos Humanos, señalando la reincorporación de la persona a su Reincorporación de labores
1 -
Secretaría de Seguridad. cargo. informada.
Secretaria de Dirección Dirección de Recursos Base de datos acuerdo
2 Captura en base de datos acuerdo.
de Área. Humanos. actualizada.
Director de Recursos Dirección de Recursos Analiza causas que justifican la reincorporación e instruye a través de oficio Instruye vía oficio reincorporación
3
Humanos C. Humanos. continuidad del trámite. de labores.
Humanos (Coordinación Elabora correo electrónico, lo envía a las Coordinaciones involucradas, para trámite
4 Auxiliar Administrativo. Informa la reincorporación.
de Movimientos de correspondiente y remite oficio de reincorporación.
Personal).
5 Preceptor Técnico. Anexa oficio de reincorporación al expediente, y acusa de recibido. Expediente personal actualizado.
de Archivo de Personal de
Recursos Humanos).
Directores de la Reincorporación de labores
6 - Recibe notificación de movimiento de reincorporación de la persona.
Secretaría de Seguridad. aplicada notificada.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Altas de personal al IMSS.

Nombre Altas de personal al IMSS.
Descripción Cumplir con la obligación de la Dependencia en brindar seguridad social a los trabajadores.
Alineación normativa PE-31-XXV RI-48-VI-LSPEJM-5-I-56-XII-63-64-LSSPEJ-28-IX-a-52-53-PASA-4.21.
Políticas del procedimiento Todo personal que labore en la Dependencia deberá contar con seguridad social.
Procedimientos
Reincorporación de labores después de una Licencia sin goce de sueldo.
antecedentes
Procedimientos
Bajas de personal al IMSS.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Recibir listado de personal que se dará de alta en IMSS.
procedimiento
entregables del Constancia afiliatoria al IMSS.
procedimiento
Indicador Total de Altas de personal al IMSS.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Altas de personal al IMSS.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Altas de personal al IMSS.

Humanos (Coordinación Realiza listado de personal de nuevo ingreso, reingreso, reinstalación o Alta por
1 Auxiliar Administrativo. Informe de Altas reportado.
de Movimientos de sentencia.
Personal).
Captura en sistema SABIMSS, los datos de la persona (nombre, número de
2 Auxiliar Administrativo. seguridad social, CURP, RFC, puesto, código de plaza, sueldo, etc.) y envía vía correo Alta al IMSS informada.
de Movimientos de
electrónico para activación del personal.
Personal).
Dirección de Control de Secretaría de Realiza trámite de Alta ante el IMSS y envía por correo electrónico la confirmación
3 Alta al IMSS tramitada.
Personal. Administración. del trámite al Área correspondiente.
Humanos (Coordinación Captura en base de datos de control interno, imprime la constancia afiliatoria al
4 Auxiliar Administrativo. Constancia afiliatoria impresa.
de Movimientos de IMSS y envía al expediente personal.
Personal).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Bajas de personal al IMSS.

Nombre Bajas de personal al IMSS.
Descripción Baja del servicio ya sea temporal o definitiva.
Alineación normativa PE-31-XXV, RI-48-VII, LSPEJM-22-IV, PASA-4.23.
Políticas del procedimiento Todo movimiento que dé origen a una baja temporal o definitiva, deberá reportarse a la Secretaría de Administración.
Procedimientos
Altas de personal al IMSS.
antecedentes
Procedimientos
subsecuentes
Insumos y recursos
Renuncia, resolución, listado de pensionados y jubilados, acta de defunción, Licencia sin goce de sueldo, suspensión indefinida o solicitud del jefe
necesarios para iniciar el
inmediato.
procedimiento
entregables del Baja del IMSS impresa.
procedimiento
Indicador Total de movimientos de bajas del IMSS en el registro de trabajadores.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Bajas de personal al IMSS.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Bajas de personal al IMSS.

1 Auxiliar Administrativo. Humanos (Coordinación de Realiza listado de personal dado de baja y/o suspendido indefinidamente. Informe de bajas reportado.
Identifica en sistema SABIMSS, los datos de la persona a generar baja; captura
2 Auxiliar Administrativo. Humanos (Coordinación de Baja al IMSS generada.
fecha y motivo del trámite en cuestión y envía vía correo electrónico.
Dirección de Control de
3 Secretaría de Administración. Realiza trámite de baja ante el IMSS y deriva la confirmación de baja. Baja al IMSS tramitada.
Personal.
Recibe acuse vía electrónica del trámite realizado, captura en base de datos, Constancia de baja al IMSS
4 Auxiliar Administrativo. Humanos (Coordinación de
imprime constancia de baja ante el IMSS, y envía al expediente personal. impresa.
Humanos (Coordinación de
5 Preceptor Técnico. Anexa al expediente personal y envía al Área correspondiente. Expediente personal actualizado.
Archivo de Personal de
Recursos Humanos).
6 Auxiliar Administrativo. Humanos (Coordinación de Recibe acuse de constancia de baja IMSS y archiva. Baja IMSS notificada.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Registro de inicio o término de comisión, tanto interna como externa.

Nombre Registro de inicio o término de comisión, tanto interna como externa.
Descripción Ubicación física del personal, manteniendo el control de la Plantilla.
Alineación normativa PE-31-XXV-RI-48-VI-PASA-4.24- 4.35-a.
Políticas del procedimiento Con el nombramiento firmado por el trabajador, es enviado a cumplir sus labores al Área que corresponda o sea requerido.
Procedimientos
Bajas de personal al IMSS.
antecedentes
Procedimientos
Actualización al Padrón de obligados por la Contraloría del Estado de Jalisco.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Recepción del oficio de comisión.
procedimiento
entregables del Listado de personal con término de comisión.
procedimiento
Indicador Número de personal notificado del inicio o término de comisión.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Registro de inicio o término de comisión, tanto interna como externa.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Registro de inicio o término de comisión, tanto interna como externa.

Secretario, Director
Envía copia de oficio de inicio o término de comisión a la Dirección de Oficio de inicio o término de
1 General y Director de -
Recursos Humanos para los trámites correspondientes. comisión entregado.
Área.
Secretaria de Dirección Base de datos acuerdo
2 Dirección de Recursos Humanos. Captura en base de datos acuerdo.
de Área. actualizada.
Director de Recursos Deriva oficio de inicio o término de la comisión de personal para seguimiento
3 Dirección de Recursos Humanos. Deriva oficio de comisión.
Humanos C. del proceso.
Dirección de Recursos Humanos
Registra en base de datos y en SERH oficio de inicio o término de comisión,
4 Auxiliar Administrativo. (Coordinación de Movimientos Listado personal elaborado.
elabora listado de personal y deriva para continuidad del proceso.
de Personal).
5 Preceptor Técnico. (Coordinación de Archivo de Acusa de recibido listado oficios de comisiones. Listado revisado.
Personal de Recursos Humanos).
Elabora oficio de notificación de registro de inicio o término de comisión y
6 Auxiliar Administrativo. (Coordinación de Movimientos Oficio de notificación elaborado.
deriva para firma.
de Personal).
Director de Recursos Firma oficio de notificación de registro de inicio o término de comisión y
7 Dirección de Recursos Humanos. Oficio de notificación firmado.
Humanos C. turna a los Directores de Área correspondiente.
Secretario, Director
Recibe oficio de notificación de registro de inicio o término de comisión para Notificación del inicio o término
8 General y Director de -
toma de decisiones. de comisión.
Área.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Actualización al Padrón de obligados por la Contraloría del Estado de Jalisco.

Nombre Actualización al Padrón de obligados por la Contraloría del Estado de Jalisco.
Descripción Registrar los movimientos de alta, modificación y baja en el Padrón de obligados a presentar la Declaración Patrimonial, y notificar al trabajador.
Alineación normativa PE-31-XXV-RI-48-VI-LGRA-32-33.
Trámite o servicio asociado Actualización al Padrón de obligados por la Contraloría del Estado de Jalisco.
Políticas del procedimiento Todo personal de nuevo ingreso tiene la obligación de presentar Declaración Patrimonial inicial.
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
Designación(es) de beneficiario(s) del seguro de vida, nuevo ingreso, reingreso o instalación.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Nombramiento firmado por parte del personal.
procedimiento
entregables del Constancia o recibo de la presentación de Declaración Patrimonial.
procedimiento
Indicador Total de Declaraciones Patrimoniales presentadas a Contraloría del Estado.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Actualización al Padrón de obligados por la Contraloría del Estado de Jalisco.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Actualización al Padrón de obligados por la Contraloría del Estado de Jalisco.

Personal de nuevo Firma nombramiento, es derivado al alta en el Padrón de obligados por la
1 - Nombramiento firmado.
ingreso. Contraloría.
Humanos (Coordinación Captura en base de datos del Padrón de la Contraloría del Estado al nuevo personal Base de datos de Contraloría del
de Movimientos de y genera contraseña para el usuario. Estado actualizada.
Personal).
Dirección de Recursos Informa al usuario el cómo y la página web donde deberá ingresar a presentar la
Humanos (Coordinación Declaración Patrimonial. (http//sepifape.jalisco.gob.mx/WebDesipa/) se entrega en
3 Auxiliar Administrativo. Información brindada al usuario.
de Movimientos de triplicado Carta de obligaciones, presentar Declaración Patrimonial y contraseña de
Personal). usuario.
Dirección de Recursos Recibe las dos cartas firmadas por el sujeto obligado a realizar declaración de
Humanos (Coordinación situación patrimonial, captura en base de datos, especificando fecha de recibido y
4 Auxiliar Administrativo Notificación personal capturada.
de Movimientos de se anexan una a Archivo de Control Interno y otra a Archivo de Recursos Humanos,
Personal). para integrar al expediente personal.
Personal de nuevo Ingresa a página con su CURP y contraseña, llena formato, realiza la Declaración Declaración Patrimonial
5 -
ingreso. Patrimonial, e imprime recibo de la Declaración presentada. presentada.
Humanos (Coordinación Entrega recibo de la Declaración Patrimonial y de interés para integrar al Expediente de personal
6 Encargado de Área A.
de Archivo de Recursos expediente personal. actualizado.
Humanos).
Personal de nuevo Entrega o envía en medio electrónico el recibo de la Declaración Patrimonial y de Constancia de cumplimiento
7 -
ingreso. interés presentada. informada.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Designación(es) de beneficiario(s) del seguro de vida, nuevo ingreso, reingreso o reinstalación.

Nombre Designación(es) de beneficiario(s)del seguro de vida, nuevo ingreso, reingreso o reinstalación.
Descripción Cumplir con la prestación de los trabajadores, al ofrecer seguro de vida.
Políticas del procedimiento -
Procedimientos
Actualización al Padrón de obligados por la Contraloría del Estado de Jalisco.
antecedentes
Procedimientos
SEDAR (Sistema Estatal de Ahorro para el Retiro).
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Nombramiento firmado.
procedimiento
entregables del Carta de cesión testamentaria registrada en el SEDAR.
procedimiento
Indicador Total de constancias recibidas de la carta de cesión testamentaria.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Designación(es) de beneficiario(s) del seguro de vida, nuevo ingreso, reingreso o reinstalación.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Designación(es) de beneficiario(s) del seguro de vida, nuevo ingreso, reingreso o reinstalación.

Personal de nuevo
1 ingreso, reingreso o - Firma nombramiento y se deriva para continuar con el proceso de Alta. Nombramiento firmado.
reinstalación.
Humanos (Coordinación Proporcionan al personal de nuevo ingreso o según sea el caso, formato de carta de Carta cesión testamentaria
de Movimientos de cesión testamentaria y recibe instrucciones. (seguro de vida) entregada.
Personal).
Personal de nuevo
Designa beneficiario(s) y firma de autorización el formato de carta de cesión Carta cesión testamentaria
3 ingreso, reingreso o -
testamentaria en dos tantos. (seguro de vida) firmada.
reinstalación.
4 Auxiliar Administrativo. Remite designación del SEDAR a IPEJAL para validación. Formato del SEDAR derivado.
de Movimientos de
Personal).
5 IPEJAL. - Recibe formato de designación, valida y registra en sistema interno. Formato del SEDAR validado.
Coordinación de
Elabora oficio de entrega de formatos de carta cesión testamentaria, SEDAR, censo Oficio elaborado de entrega de
6 Auxiliar Administrativo. Movimientos de Personal
de Recursos Humanos y manifestación de empleo; deriva para firma. carta cesión testamentaria.
de Recursos Humanos.
Director de Recursos Dirección de Recursos Firma oficio de entrega de formatos de carta cesión testamentaria, y deriva para Oficio de entrega de carta de
7
Humanos C. Humanos. Vo. Bo. cesión testamentaria firmado.
Recibe oficio con firma de visto bueno, integra expediente con carta cesión
8 Auxiliar Administrativo. testamentaria (anexo10), manifestación de empleos, copia de SEDAR y deriva al Expediente integrado.
de Movimientos de
Área correspondiente de la Secretaria de Administración.
Personal).
Tomo V – Parte 1

Secretaría de Recibe oficio de carta cesión testamentaria con expediente anexo, acusa de
9 Administración y Carta cesión registrada.
Administración. recibido y registra en base de control.
Desarrollo de Personal.
Humanos (Coordinación Deriva al expediente personal original y copia del Formato de designación de Control de cartas cesión
de Movimientos de beneficiarios al Área de Archivo para actualización. testamentaria recibidas.
Personal).
Personal de nuevo
Carta cesión testamentaria
11 ingreso, reingreso o - Recibe copia de carta cesión testamentaria para lo concerniente.
recibida.
reinstalación.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de SEDAR (Sistema Estatal de Ahorro para el Retiro).

Nombre SEDAR (Sistema Estatal de Ahorro para el Retiro).
Descripción Prestación a los trabajadores, como parte de su seguridad social, en cumplimiento con la Ley.
Políticas del procedimiento Todo personal de nuevo ingreso deberá llenar formato de SEDAR en el que designe a beneficiario(s).
Procedimientos
Designación(es) de beneficiario(s) seguro de vida nuevo ingreso, reingreso o reinstalación.
antecedentes
Procedimientos
Pagos al/los beneficiario(s) del personal fallecido por accidente.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Nombramiento firmado.
procedimiento
entregables del Inscripción al SEDAR, y designación(es) de beneficiario(s) del fondo.
procedimiento
Indicador Personal inscrito en el SEDAR.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de SEDAR (Sistema Estatal de Ahorro para el Retiro).
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de SEDAR (Sistema Estatal de Ahorro para el Retiro).

Personal de nuevo
1 ingreso, reingreso o - Firma nombramiento y es derivado al SEDAR para generar su Alta. Alta en el SEDAR.
reinstalación.
2 Auxiliar Administrativo. Proporciona formato de SEDAR y asesora sobre llenado del mismo. Formato SEDAR llenado.
de Movimientos de
Personal).
Personal de nuevo
Designa beneficiarios y firma de autorización el formato de SEDAR, en dos tantos, Formato de SEDAR firmado por
3 ingreso, reingreso o -
anexando copia simple de identificación oficial. interesado.
reinstalación.
Humanos (Coordinación Elabora oficio de entrega de formatos, y los adjunta en dos tantos para revisión del
4 Auxiliar Administrativo. Oficio elaborado.
de Movimientos de Coordinador y firma de Director de Recursos Humanos.
Personal).
5 Firma oficio para entrega de formatos SEDEAR en IPEJAL. Oficio firmado.
Humanos C. Humanos.
Humanos (Coordinación Recibe oficio firmado por el Director, para la entrega de los formatos SEDAR y los
6 Auxiliar Administrativo. Formatos derivados.
de Movimientos de deriva con el notificador.
Personal).
Auxiliar Logístico Dirección de Recursos
7 Entrega oficio con los formatos de SEDAR, en dos tantos para acuse de un juego. Formatos entregados IPEJAL.
(Notificador). Humanos.
Oficinas del Sistema de Recibe oficio y copia de identificación oficial con fotografía, revisa llenado correcto
8 - Formatos de SEDAR validados.
Ahorro para el Retiro. y valida formatos, acusando en un juego.
Tomo V – Parte 1

Humanos (Coordinación Recibe copia de formato de SEDAR y del oficio del trámite, archiva y entrega copia
9 Preceptor Técnico. Expediente personal actualizado.
de Archivo de Personal de al interesado.
Recursos Humanos).
Personal de nuevo
10 ingreso, reingreso o - Recibe copia del formato de SEDAR. Formato de SEDAR entregado.
reinstalación.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Pagos al/los beneficiario(s) del personal fallecido por muerte natural.

Nombre Pagos al/los beneficiario(s) del personal fallecido por muerte natural.
Gestión en el pago de la prestación de los trabajadores de la Dependencia de seguro de vida, al/los beneficiarios como parte de la Seguridad
Descripción
Social.
Alineación normativa PE-31-XXV-RI-48-V.
Políticas del procedimiento Él/los familiar(es) del fallecido deberá(n) presentar el acta de defunción al ingresar la solicitud de indemnización.
Procedimientos
SEDAR (Sistema Estatal de Ahorro para el Retiro).
antecedentes
Procedimientos
Pagos al/los beneficiario(s) del personal de fallecimiento por accidente.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Recibir el acta de defunción, presentar la solicitud de pago, formato de designación(es) de beneficiario(s), último talón de pago.
procedimiento
entregables del Pago del seguro de vida.
procedimiento
Indicador Total de indemnización por muerte natural.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Pagos al/los beneficiarios del personal fallecido por muerte natural.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Pagos al/ los beneficiario(s) del personal fallecido por muerte natural.

1 Beneficiario(s). - Presenta copia de acta de defunción de personal de la Secretaría. Acta de defunción.
2 Auxiliar Administrativo. Realiza baja administrativa. Baja por fallecimiento capturada.
de Movimientos de
Personal).
Verifica en archivo el/los nombre(s) del/(los) beneficiario(s) que hubo registrado en
Humanos (Coordinación Nombres de beneficiario(s)
3 Auxiliar Administrativo. su expediente personal, en la carta de adhesión o cesión testamentaria al Plan de
de Movimientos de verificados.
beneficios para trabajadores del Gobierno del Estado de Jalisco.
Personal).
Informa al/los beneficiario(s) los derechos que se tienen, solicitando la
documentación necesaria (Identificación oficial con fotografía del trabajador, último
Humanos (Coordinación Documentos de pago de siniestros
4 Auxiliar Administrativo. talón de pago de la persona fallecida, acta de nacimiento de beneficiario(s) e
de Movimientos de solicitados.
identificación oficial con fotografía de beneficiario(s) mayor(es) de edad) para el
Personal).
trámite correspondiente.
5 Beneficiario(s). - Entrega documentación completa para el trámite de pago. Documentación entregada.
Elabora formato de solicitud para el pago de siniestro del Plan de beneficios para
Humanos (Coordinación Documentación recibida y
6 Auxiliar Administrativo. trabajadores del Gobierno del Estado de Jalisco (anexo), firmado por el/los
de Movimientos de elaboración de formato.
beneficiario(s).
Personal).
Firma solicitud para el pago de siniestro del Plan de beneficios para trabajadores del Solicitud del pago de siniestro
7 Beneficiario(s). -
Gobierno del Estado de Jalisco. firmada.
Dirección de Recursos Elabora oficio de solicitud para el pago de siniestro del Plan de beneficios para
8 Auxiliar Administrativo. Oficio de solicitud elaborado.
Humanos (Coordinación trabajadores del Gobierno del Estado de Jalisco, para firma.
Tomo V – Parte 1

de Movimientos de
Personal).
9 Firma oficio para seguimiento del proceso. Oficio de solicitud firmado.
Humanos C. Humanos.
Humanos (Coordinación Una vez firmado, lo adjunta a los documentos necesarios para el trámite en
10 Auxiliar Administrativo. Oficio de solicitud derivado.
de Movimientos de Secretaría de Administración.
Personal).
Secretaría de Con toda la documentación, firma acuse y notifica vía telefónica cita de pago con el Oficio recibido y notificación de
11 Administración y
Administración. interesado. cita de pago.
Acude a recibir pago de siniestro del Plan de beneficios para trabajadores del
12 Beneficiario(s). - Pago del seguro de vida efectuado.
Gobierno del Estado de Jalisco.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Pagos al/los beneficiario(s) del personal de fallecimiento por accidente.

Nombre Pagos al/los beneficiario(s) del personal de fallecimiento por accidente.
Descripción Gestión en el pago de la prestación de los trabajadores de la Dependencia de solicitud de riesgo de trabajo, como parte de la Seguridad Social.
Alineación normativa LOPE-31XXV-RI-48-V.
Políticas del procedimiento Deberá presentarse para el reclamo de pago de riesgo de trabajo, el acta de defunción.
Procedimientos
Pagos al/los beneficiario(s) del personal operativo por muerte accidental.
antecedentes
Procedimientos
Pagos de gastos funerarios.
subsecuentes
Insumos y recursos Solicitud de pago de riesgo de trabajo, solicitud de ayuda de vivienda digna y acta de defunción, formato de designación(es) de beneficiario(s),
necesarios para iniciar el último talón de pago, copia de la identificación oficial con fotografía del fallecido y del/los beneficiario(s)s, así como carpeta de investigación,
procedimiento resultados de necropsia, toxicológicos y alcoholemia.
entregables del Pago del riesgo de trabajo.
procedimiento
Indicador Total de riesgo de trabajo pagado al/los beneficiario(s).
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Pagos al/los beneficiario(s) del personal por accidente.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Pagos al/los beneficiario(s) del personal por fallecimiento por accidente.

1 Beneficiario(s). - Presenta copia de acta de defunción de personal de la Secretaría. Acta de defunción presentada.
2 Auxiliar Administrativo. Realiza la baja administrativa. Baja por fallecimiento capturada.
de Movimientos de
Personal).
Verifica en archivo nombre del/los beneficiario(s) que tiene registrados en su
Humanos (Coordinación Nombres de beneficiario(s)
3 Auxiliar Administrativo. expediente personal, en la carta de adhesión o cesión testamentaria al Plan de
de Movimientos de verificado(s).
beneficios para trabajadores del Gobierno del Estado de Jalisco.
Personal).
Informa al/los beneficiario(s) los derechos que se tienen y solicita la documentación
Dirección de Recursos necesaria (identificación oficial con fotografía del trabajador, último talón de pago
Humanos (Coordinación del trabajador, acta de nacimiento del/los beneficiario(s), identificación oficial con
4 Auxiliar Administrativo. Solicita documentación.
de Movimientos de fotografía del/los beneficiario(s) mayor(es) de edad, carpeta de investigación,
Personal). resultados toxicológico, alcoholemia, y necropsia) para el trámite del/los
beneficiario(s).
Entrega documentación completa para solicitar trámite de pago por riesgo de
5 Beneficiario(s). - Documentación entregada.
trabajo.
Humanos (Coordinación Solicita al Área de trabajo del fallecido, informe de actividades, horario y fecha del
6 Auxiliar Administrativo. Informe de actividades solicitado.
de Movimientos de deceso.
Personal).
Jefe inmediato del Áreas de la Secretaría de
7 Envía informe de actividades y horario de la persona del día de los hechos. Informe de actividades elaborado.
fallecido. Seguridad.
Tomo V – Parte 1

Dirección de Recursos Anexa a expediente del trámite, elabora acta circunstanciada basada en la carpeta
Humanos (Coordinación de investigación, elabora oficio para valoración de posible riesgo de trabajo (en
8 Auxiliar Administrativo. Expediente integrado.
de Movimientos de caso que proceda), anexando carpeta de investigación acta de defunción, el oficio
Personal). de actividades y acta circunstanciada.
9 Firma oficio para valoración de posible riesgo de trabajo. Valoración solicitada.
Humanos C. Humanos.
Secretaría del Trabajo y Secretaria de Trabajo y
10 Recibe oficio de solicitud y emite respuesta. Resultado de valoración.
Previsión Social. Previsión Social.
11 Auxiliar Administrativo. Elabora solicitud para el pago de indemnización por riesgo de trabajo. Solicitud de pago elaborada.
de Movimientos de
Personal).
12 Beneficiario(s). - Firma dicha solicitud. Solicitud firmada.
Elabora oficio de pago de indemnización de riesgo de trabajo, adjuntando
Dirección de Recursos documentación solicitada. (Copia de identificación oficial con fotografía del
Humanos (Coordinación trabajador, último talón de pago de la persona fallecida, acta de nacimiento del/los
13 Auxiliar Administrativo. Expediente integrado.
de Movimientos de beneficiario(s) e identificación oficial con fotografía del/los beneficiario(s)
Personal). mayor(es) de edad, original de acta circunstanciada y respuesta afirmativa de riesgo
de trabajo.
Director de Recursos Dirección de Recursos Solicitud de pago de riesgo de
14 Firma oficio de pago y deriva para seguimiento del proceso.
Humanos C. Humanos. trabajo firmada.
Humanos (Coordinación Trámite de pago de riesgo de
15 Auxiliar Administrativo. Adjunta y deriva los documentos necesarios para el trámite.
de Movimientos de trabajo en proceso.
Personal).
Tomo V – Parte 1

Dirección de Control de Secretaría de Cita para recepción del pago de
16 Inicia trámite, notifica vía telefónica al/los beneficiario(s) del pago.
Personal. Administración. riesgo de trabajo.
Humanos (Coordinación Acuse de solicitud de pago de
17 Auxiliar Administrativo. Recibe acuse de oficio de pago y adjunta a expediente.
de Movimientos de riesgo de trabajo archivado.
Personal).
18 Beneficiario(s). - Recibe pago de indemnización de riesgo de trabajo. Pago riesgo de trabajo recibido.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Pagos al/los beneficiario(s) del personal operativo por muerte accidental.

Nombre Pagos al/los beneficiario(s) del personal operativo por muerte accidental.
Descripción Gestión en el pago de la prestación de los trabajadores de la Dependencia de seguro de vida, como parte de la Seguridad Social.
Políticas del procedimiento Deberá presentarse para el reclamo del pago de seguro de vida, el acta de defunción.
Procedimientos
Pagos al/los beneficiario(s) del personal fallecido por muerte natural.
antecedentes
Procedimientos
subsecuentes
Insumos y recursos Solicitud de pago de seguro de vida, acta de defunción, formato de designación(es) de beneficiario(s), último talón de pago, copia de la
necesarios para iniciar el identificación oficial con fotografía del fallecido y del/los beneficiarios (mayor(es) de edad), carpeta de Investigación, resultado de necropsia,
procedimiento toxicológico y alcoholemia.
entregables del Pago del seguro de vida.
procedimiento
Indicador Total de seguros de vida pagados al/los beneficiario(s).
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Pagos al/los beneficiario(s) del personal operativo por muerte accidental.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Pagos al/los beneficiario(s) del personal operativo por muerte accidental.

1 Beneficiario. - Presenta copia de acta de defunción. Acta de defunción presentada.
Auxiliar Administrativo Dirección de Recursos
2 (Auxiliar de la Coordinación Humanos (Coordinación de Realiza la baja administrativa. Baja por fallecimiento capturada.
de Movimientos de Personal). Movimientos de Personal).
Auxiliar Administrativo Dirección de Recursos Verifica en archivo nombre del/los beneficiario(s) que tiene registrado(s) en
Nombre(s) de beneficiario(s)
3 (Auxiliar de la Coordinación Humanos (Coordinación de su expediente, en la carta de adhesión o cesión/testamentaria al Plan de
verificado(s).
de Movimientos de Personal). Movimientos de Personal). beneficios para trabajadores del Gobierno del Estado de Jalisco.
Informa al/los beneficiario(s) los derechos que se tienen y solicita la
documentación necesaria (identificación oficial con fotografía del
trabajador, último talón de pago de la persona fallecida, acta de nacimiento Documentos del trámite de pago
4 (Auxiliar de la Coordinación Humanos (Coordinación de
del/los beneficiario(s)e identificación oficial con fotografía del/los solicitados.
beneficiario(s) mayor(es) de edad, carpeta de investigación, resultados
toxicológico, alcoholemia, y necropsia) para el trámite de los beneficios.
5 Beneficiario. - Entrega documentación completa requerida para el trámite de pago. Documentación entregada.
Auxiliar Administrativo Dirección de Recursos Elabora formato de solicitud para el Pago de siniestro del Plan de beneficios
6 (Auxiliar de la Coordinación Humanos (Coordinación de para trabajadores del Gobierno del Estado de Jalisco (anexo), firmando este Solicitud de pago elaborada.
de Movimientos de Personal). Movimientos de Personal). el/los beneficiario(s).
7 Beneficiario. Firma solicitud. Solicitud firmada.
8 (Auxiliar de la Coordinación Humanos (Coordinación de Elabora dicho oficio de solicitud. Elabora oficio de solicitud de pago.
9 Firma y deriva. Oficio de solicitud de firmado.
Humanos C. Humanos.
Tomo V – Parte 1

Adjunta los documentos necesarios para el trámite firmado, y envía a la Oficio derivado con
10 (Auxiliar de la Coordinación Humanos (Coordinación de
Secretaría de Administración. documentación anexa.
Programa cita de pago para el/los
11 Administración y Desarrollo Secretaría de Administración. Firma acuse y notifica por vía telefónica al/los beneficiario(s), cita de pago.
beneficiario(s).
de Personal.
Recibe pago de Siniestro del Plan de beneficios para trabajadores del
12 Beneficiario. - Pago efectuado.
Gobierno del Estado de Jalisco.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Pagos de gastos funerarios.

Nombre Pagos de gastos funerarios.
Descripción Gestión en el pago de la prestación de los trabajadores de la Dependencia de gastos funerarios, como parte de la Seguridad Social.
Políticas del procedimiento Sólo se realizará el reembolso de la factura por gastos funerarios, presentando factura original y acta de defunción.
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
Consulta de huellas dactilares AFIS.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Acta de defunción y factura del servicio funerario.
procedimiento
entregables del Pago de la factura de los servicios de gastos funerarios.
procedimiento
Indicador Total de reembolsos realizados por gastos funerarios.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Pagos de gastos funerarios.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Pagos de gastos funerarios.

Factura del servicio funerario
1 Beneficiario. - Entrega factura original del servicio funerario.
entregada.
Recibe factura original a nombre de la persona que cubrió el pago, con
Auxiliar Administrativo independencia a la relación de parentesco que tenga con el fallecido o del/los
(Auxiliar de la beneficiario(s) designados en los formatos de cesión o adhesión testamentaria,
2 Coordinación de solicita los documentos (acta de defunción, copia de identificación oficial con Solicitud de documentos.
de Movimientos de
Movimientos de fotografía del fallecido, acta de nacimiento original del/los beneficiario(s) y copia de
Personal).
Personal). identificación oficial con fotografía) para cubrir el beneficio del pago de marcha, y
elabora recibo por la cantidad señalada para ésta prestación.
Entrega documentos solicitados y firma recibo por la cantidad señalada para ésta
3 Beneficiario. - Documentos entregados.
prestación.
(Auxiliar de la Cubre el beneficio del pago de marcha y adjunta recibo por la cantidad señalada
4 Coordinación de para esta prestación, elabora oficio y anexa recibo con el que se solicita ampliación Expediente para pago integrado.
de Movimientos de
Movimientos de de partida; con la cual se cubrirá pago de marcha.
Personal).
Personal).
5 Firma y deriva para el trámite correspondiente. Gestión de pago enviada.
Humanos C. Financieros.
Director de Recursos Dirección de Recursos Ampliación de partida
6 Autoriza para su aplicación.
Financieros C. Financieros. presupuestal autorizada.
Auxiliar Administrativo Elabora solicitud de pago en SIIF (Sistema Integral de Información Financiera) e
7 (Auxiliar de la imprime dicha solicitud que envía a firma adjunto con el recibo firmado por el Solicitud de pago capturada.
de Movimientos de
Coordinación de interesado.
Personal).
Tomo V – Parte 1

Movimientos de
Personal).
8 Firma y deriva para seguimiento del proceso. Solicitud de pago firmada.
(Auxiliar de la
Humanos (Coordinación Elabora oficio para el trámite de pago de servicios funerarios, adjuntando
9 Coordinación de Trámite de pago de solicitud.
de Movimientos de documentación necesaria, y turna.
Movimientos de
Personal).
Personal).
10 Firma oficio y deriva al Área correspondiente de gestión de pago. Validación de solicitud.
Humanos C. Humanos.
Dirección de Gastos a Secretaria de la Hacienda Trámite de pago servicios
11 Genera pago y notifica vía telefónica.
Servicios Personales. Pública. autorizado.
(Auxiliar de la
Humanos (Coordinación Recibe notificación de pago liberado, e informa vía telefónica al interesado, para
12 Coordinación de Liberación del pago de servicios.
de Movimientos de que acuda a cobrar.
Movimientos de
Personal).
Personal).
Pago de servicios funerarios
13 Beneficiario. - Acude a cobrar pago de servicios funerarios.
recibido.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Consulta de huellas dactilares AFIS.

Nombre Consulta de huellas dactilares AFIS.
Descripción Solicitar y canalizar a los aspirantes a un puesto administrativo u operativo a la investigación respectiva.
Alineación normativa PE-31-XXV-RI-48-I.
Políticas del procedimiento Todo aspirante administrativo u operativo en la Dependencia, deberá someterse a la consulta de huellas dactilares AFIS.
Procedimientos
Evaluaciones psicométricas en la Secretaría de Administración.
antecedentes
Procedimientos
Apoyo al proceso de trámite CUIP.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Solicitud ingresada para la consulta de huellas dactilares AFIS.
procedimiento
entregables del Resultados de base AFIS y de datos criminógenos.
procedimiento
Indicador Total de aspirantes que aplicaron la consulta de huellas dactilares AFIS.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Consulta de huellas dactilares AFIS.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Consulta de huellas dactilares AFIS.

Dirección de Recursos Humanos Recibe y orienta al aspirante en el llenado del formato AFIS, en
(Auxiliar de la Coordinación
1 (Coordinación de Movimientos de cumplimiento de la circular No. DGEPC/709/2008, a toda persona sujeta Asesoría a aspirante.
de Movimientos de
Personal). a contratación.
Personal).
Dirección de Recursos Humanos Elabora papeleta de cita de consulta de huellas dactilares AFIS, agenda
(Auxiliar de la Coordinación Expediente integrado y cita
2 (Coordinación de Movimientos de cita e integra expediente con la documentación para trámite de AFIS, los
de Movimientos de agendada.
Personal). prepara en sobre cerrado, y envía con el aspirante al trámite.
Personal).
Acude a trámite conforme cita programada y entrega el expediente en
3 Aspirante. - Cita atendida.
sobre cerrado.
Dirección General del Organismo
Público Descentralizado Realiza el registro AFIS, del aspirante de nuevo ingreso o promoción, y
Director del Sistema Estatal Registro del aspirante y resultados
denominado Centro de entrega comprobante de asistencia. Envía oficio con resultado de la
4 de Información sobre emitidos de huellas dactilares
Coordinación, Control, consulta de huellas dactilares AFIS, y propone consulta en base de datos
Seguridad Pública. AFIS.
Comunicaciones y Cómputo del criminógenos de otras Áreas especializadas.
Estado de Jalisco.
Auxiliar Administrativo Recibe oficio con los resultados de consulta de huellas dactilares AFIS.
(Auxiliar de la Coordinación Captura en base de datos denominada AFIS, y elabora oficio solicitando Oficio de solicitud de consulta
5 (Coordinación de Movimientos de
de Movimientos de consulta del aspirante de nuevo ingreso o promoción en bases de datos elaborado.
Personal).
Personal). criminógenos.
Director de Recursos Revisa oficio de solicitud, consulta que el aspirante cumpla los
6 Dirección de Recursos Humanos. Oficio de consulta firmado.
Humanos C. requisitos, firma oficio y deriva para seguimiento del proceso.
Tomo V – Parte 1

Director de Área de
Dirección de Área de
Cumplimiento a Envía respuesta al oficio de solicitud de consulta informando resultado
7 Cumplimiento a Mandamientos Oficio atendido.
Mandamientos Judiciales de de consulta en bases de datos criminógenos.
Judiciales de la Fiscalía Estatal.
la Fiscalía Estatal.
Firma oficio de solicitud de consulta de datos criminógeno del personal
Director de Recursos
8 Dirección de Recursos Humanos. de nuevo ingreso para solicitar información al Consejo Estatal de Solicitud de datos criminógenos.
Humanos C.
Seguridad.
Dirección de Recursos Humanos Captura los resultados en carpeta electrónica denominada AFIS, y
(Auxiliar de la Coordinación Carpeta electrónica AFIS
9 (Coordinación de Movimientos de elabora oficio solicitando consulta del personal de nuevo ingreso o
de Movimientos de actualizada.
Personal). promoción en bases de datos criminógenos.
Personal).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Apoyo al proceso de trámite CUIP.

Nombre Apoyo al proceso de trámite CUIP.
Descripción Solicitar y canalizar a los aspirantes a un puesto administrativo u operativo a la inscripción respectiva.
Todo personal administrativo y operativo de nuevo ingreso, deberá realizar el registro de: cédula de inscripción y Cédula Única de Identificación
Personal (CUIP).
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
Registro de bolsa de trabajo.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Formato de inscripción o actualización del CUIP.
procedimiento
entregables del Aspirante inscrito en el CUIP.
procedimiento
Indicador Personal de nuevo ingreso registrado en el CUIP.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Apoyo al proceso de trámite CUIP.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Apoyo al proceso de trámite CUIP.

Director del Sistema Dirección General del Centro de
Atiende y orienta a en el llenado de formatos del CUIP a personal de nuevo
1 Estatal de Información Inteligencia y Comunicaciones Solicitud emitida.
ingreso o promoción a de la Secretaría.
sobre Seguridad Pública. para la Seguridad.
Entrega al personal de nuevo ingreso o de promoción (cuyo registro no esté
vigente) el formato denominado cédula de inscripción y Cédula Única de Formato entregado para su
2 Auxiliar Administrativo (Coordinación de Movimientos de
Identificación Personal (CUIP) o el formato denominado “Actualización, llenado.
Personal).
registro de datos de personal de Seguridad”, para su llenado.
Proporciona cita de registro o actualización al CUIP y realiza papeleta de cita
(con acuse), anexando la cédula o formato de actualización, documentos
3 Auxiliar Administrativo (Coordinación de Movimientos de Registro del candidato.
personales requeridos para el registro del empleado, emite listado del
Personal).
personal asistir a registro CUIP.
Personal de nuevo Acude a trámite a la hora y día señalado, y entrega papeleta de cita con
4 - Cita atendida.
ingreso o promoción. documentos anexos.
Realiza el registro CUIP, del aspirante de nuevo ingreso o promoción, y
5 Estatal de Información Inteligencia y Comunicaciones Registro CUIP realizado.
entrega comprobante de asistencia.
Sobre Seguridad Pública. para la Seguridad.
Personal de nuevo
6 - Recibe y entrega comprobante de registro de CUIP. Entrega del registro.
ingreso o promoción.
Captura en base de datos denominada Registro CUIP del año y entrega
7 Auxiliar Administrativo (Coordinación de Movimientos de Base de datos CUIP actualizada.
acuse de recibo comprobante de registro de CUIP.
Personal).
Integra a expediente del interesado y archiva acuse de comprobante de
8 Auxiliar Administrativo (Coordinación de Archivo de Expediente integrado.
registro.
Tomo V – Parte 1

Informa vía correo electrónico de la conclusión y asistencia del interesado al Trámite del registro CUIP
9 Estatal de Información Inteligencia y Comunicaciones
registro CUIP. concluido.
sobre Seguridad Pública. para la Seguridad
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Evaluaciones psicométricas en la Secretaría de Administración.

Nombre Evaluaciones psicométricas en la Secretaría de Administración.
Descripción Solicitar y canalizar a los aspirantes a un puesto administrativo a la evaluación respectiva.
Alineación normativa PE-31-XXV-RI-48-I-PASA-4.1-4.3-4.4-4.10.
Políticas del procedimiento Todo personal de nuevo ingreso deberá aplicar a una evaluación psicométrica.
Procedimientos
Pagos de gastos funerarios.
antecedentes
Procedimientos
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Solicitud de evaluación psicométrica.
procedimiento
entregables del Aspirante evaluado y resultados emitidos.
procedimiento
Indicador Total de aspirantes aplicados con la evaluación psicométrica.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Evaluaciones psicométricas en la Secretaría de Administración.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Evaluaciones psicométricas en la Secretaría de Administración.

Envía correo electrónico al Área de Selección de Personal,
Dirección de Recursos Humanos (Coordinación Solicitud de evaluación
1 Encargado de Área A solicitando evaluación psicométrica del candidato de nuevo
de Movimientos de Personal). psicométrica.
ingreso o reingreso.
Coordinación de
Dirección de Control de Personal (Secretaría de Recibe listado y remite vía correo electrónico la cita
2 Selección y Capacitación Solicitud atendida.
Administración). programada con fecha y hora de evaluación.
de Personal.
Elabora el formato denominado pase de evaluación, e informa
Dirección de Recursos Humanos (Coordinación
3 Auxiliar Administrativo. de la cita vía telefónica y/o por correo electrónico al candidato Programan evaluación.
de Selección y Capacitación de Personal
o enlace.
Candidato de nuevo Acude a la cita, recibe formato de pase de evaluación
4 - Pase de evaluación entregado.
ingreso. psicométrica, y firma de enterado.
Coordinación de
Dirección de Control de Personal (Secretaría de Aplica evaluación psicométrica al candidato y envía correo Resultados de evaluación
5 Selección y Capacitación
Administración). electrónico con resultados. derivados.
de Personal.
Imprime resultados de evaluación psicométrica, y turna
Dirección de Recursos Humanos (Coordinación Resultados de evaluación
6 Encargado de Área A impresión al Área correspondiente para seguimiento del
de Selección y Capacitación de Personal). impresos.
proceso.
Dirección de Recursos Humanos (Coordinación Captura en la base de datos denominado Libro administrativo, Resultados de evaluación
7 Auxiliar Administrativo (
de Selección y Capacitación de Personal). archiva y firma de acuse. capturados.
Dirección de Recursos Humanos (Coordinación Acusa de recibido resultado de evaluación psicométrica del
8 Encargado de Área A Resultados aplicados.
de Movimientos de Personal). candidato.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Registro de bolsa de trabajo.

Nombre Registro de bolsa de trabajo.
Descripción Recibir los currículos o documento similar de los aspirantes a un puesto administrativo.
Políticas del procedimiento Todo aspirante de nuevo ingreso deberá entregar currículum para registro de la bolsa de trabajo.
Procedimientos
Apoyo al proceso de trámite CUIP.
antecedentes
Procedimientos
Capacitación especializada.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Cuestionario de registro bolsa de trabajo.
procedimiento
entregables del Aspirante inscrito en bolsa de trabajo.
procedimiento
Indicador Total de solicitudes capturadas en sistema.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Registro de bolsa de trabajo.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Registro de bolsa de trabajo.

1 Interesado. - Acude a entregar currículo o solicitud de empleo. Currículum entregado.
Director de Recursos Dirección de Recursos Gira instrucción que se brinde la atención correspondiente al personal de bolsa de
2 Instrucción girada.
Humanos C. Humanos. trabajo.
Humanos (Coordinación Atiende al ciudadano, entrega y orienta sobre el llenado del cuestionario vigente de
3 Auxiliar Administrativo Atención brindada.
de Selección y registro de bolsa de trabajo de manera opcional.
Capacitación de Personal).
Humanos (Coordinación Captura cuestionario y/o currículum en la base de datos denominada Bolsa de
4 Auxiliar Administrativo Base de datos actualizada.
de Selección y trabajo, realiza reporte y archiva.
Director de Recursos Dirección de Recursos Recibe reporte de actualización base de datos denominada Bolsa de trabajo e Reporte de bolsa de trabajo
5
Humanos C. Humanos. informa al interesado para que se mantenga al pendiente de alguna designación.. recibido.
6 Interesado. - Recibe notificación de su registro (adscripción).. Notificación d de registro recibida.
Tomo V – Parte 1
Ficha del servicio de Registro de bolsa de trabajo.
Nombre del trámite o servicio Registro de bolsa de trabajo.

Descripción del servicio Recibir las solicitudes de los aspirantes a un puesto administrativo, recepción todo el año.
Documentos que se obtienen con el
Ninguno.
trámite
Vigencia del reconocimiento,
Un año.
permiso o derecho adquirido
Usuario(s) Público en general
Responsable del servicio Encargado de la Coordinación de Selección y Capacitación de Personal. Encargado de Área A.
Domicilio, ubicación y teléfono Calle Herrera y Cairo No. 1034, segundo piso, colonia Villaseñor, Guadalajara, Jal., teléfono 33-36-68-79-01.
Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 16:00 hrs.
Requisitos Solicitud de empleo o currículo.
Costo, forma y lugar de pago Sin costo para el usuario.
Tiempo de respuesta Variable, dependiendo de la respuesta de la Secretaría de Administración.
Dirección General responsable Dirección General de Administración.
Dirección de Área responsable Dirección de Recursos Humanos.
Contacto para quejas y sugerencias Mtra. Claudia Berenice Madrigal Jiménez, encargada del Órgano Interno de Control; teléfono 33-36-68-79-00, extensión 18277.
Anexo de formatos y liga en
-
Internet
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Capacitación especializada.

Nombre Capacitación especializada.
Descripción Tramitar la autorización y validación de capacitación especializada
Alineación normativa PE-31-XXV-RI-48-IX-PASA-4.70- 4.71-4.72-4.73-4.74-4.75-4.77-4.78-4.80-4.81-4.82-4.83-4.84-4.85-4.87-4.88-4.89-4.90-4.91-4.92-4.93-4.94-4.95.
Políticas del procedimiento Para implementar la Capacitación especializada, deberá hacerse una encuesta de necesidades de las Áreas que conforman la Dependencia.
Procedimientos
Registro de bolsa de trabajo.
antecedentes
Procedimientos
Capacitación Institucional.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Solicitud de capacitación especializada.
procedimiento
entregables del Implementación de la capacitación especializada.
procedimiento
Indicador Capacitación especializada impartida en las Áreas de la Secretaria.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Capacitación especializada.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Capacitación especializada.

Director General de
Solicita mediante correo electrónico a las Direcciones de la Secretaría, se realice la
Gestión Pública Dirección General de
1 detección de necesidades de capacitación especializada y envía formatos a las Formatos derivados para llenado.
(Secretaría de Gestión Pública.
Áreas correspondientes para el llenado.
Administración).
2 Encargado de Área A Atiende correo y agenda reunión informativa para los Directores. Formatos recibidos.
de Selección y
Directores Generales de Acuden a reunión de trabajo, reciben orientación y formatos de encuesta de
Áreas de la Secretaría de
3 la Secretaría de detección de necesidades de Capacitación especializada, y los envían por correo Formatos de encuesta difundidos.
Seguridad.
Seguridad. electrónico para su aplicación a todas las Áreas de la Secretaría.
Director General de Dirección General de Formatos de encuesta
4 Autoriza formatos vigentes de Capacitación especializada para su aplicación.
Administrativo B. Administración. autorizados.
Realiza oficio de detección de necesidades de Capacitación especializada para firma
5 Encargado de Área A del Director de Recursos Humanos y turnar listado de necesidades al Área Listado de necesidades elaborado.
de Selección y
correspondiente.
Director General de
Gestión Pública Dirección General de
6 Remite y envía formatos. Listado de necesidades derivado.
(Secretaría de Gestión Pública.
Administración).
Director General de
Secretaría de
7 Administración y Analiza, presupuesto y autoriza para el personal del Poder Ejecutivo. Listado de necesidades validado.
Administración.
Tomo V – Parte 1

Directores Generales de
Direcciones Generales de Solicita por oficio la Capacitación especializada, anexando el oficio con la suficiencia Solicitud de Capacitación
8 la Secretaría de
la Secretaría de Seguridad. presupuestal autorizada. especializada derivada.
Seguridad.
Director General de Dirección General de Autoriza la solicitud de
9 Analiza, autoriza y deriva la solicitud a la Secretaría de Administración.
Administrativo B. Administración. Capacitación especializada.
Humanos (Coordinación Deriva a las Áreas correspondientes los formatos que deberán firmar los Directores
10 Encargado de Área A Formatos de solicitud derivados.
de Selección y para trámite administrativo.
Direcciones Generales de Llenan el formato de solicitud, recaban toda la documentación requerida para el Documentos enviados de la
11 la Secretaría de
la Secretaría de Seguridad. trámite administrativo y derivan para su seguimiento. solicitud de pago.
Seguridad.
Humanos (Coordinación Revisa toda la documentación anexa a la solicitud de capacitación, valida y elabora
12 Encargado de Área A Solicitud de pago elaborada.
de Selección y oficio de solicitud de trámite de pago, y turna.
Director de Recursos Dirección de Recursos Oficio de solicitud de trámite de
13 Deriva para liberar el pago.
Humanos C. Humanos. pago firmado.
Integra y entrega oficio de solicitud de trámite de pago, con archivos electrónicos
de factura y URL así como documentos: oficio de autorización de Capacitación,
Humanos (Coordinación Documentación integrada para el
14 Encargado de Área A formato de solicitud de capacitación, formato de competencias de desempeño,
de Selección y pago.
factura, URL (Localizador Uniforme de Recursos), verificación de comprobantes
fiscales, papeleta de factura para capacitación.
Direcciones Generales de
15 la Secretaría de Elaboran reporte final de la Capacitación impartida, constancias y kardex y deriva. Reporte final elaborado.
la Secretaría de Seguridad.
Seguridad.
Tomo V – Parte 1

Director de Recursos Dirección de Recursos Firma reporte final y deriva con los documentos de la conclusión para integrar
16 Reporte final firmado.
Humanos C. Humanos. expediente del personal.
Humanos (Coordinación Entrega copias de reporte final, constancia y kárdex con acuse y elabora oficio para
17 Encargado de Área A Acuse del reporte final.
de Selección y turnar copia del reporte final a la Secretaria de Administración.
Director General de Dirección General de Recibe copia de oficio de reporte final de la implementación de la Capacitación
18 Reporte final recibido.
Gestión Pública. Gestión Pública. especializada.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Capacitación Institucional.

Nombre Capacitación Institucional.
Descripción Ofertar una prestación que tienen los trabajadores de la Dependencia, con el objetivo de generar empleados mejor preparados e innovadores.
Alineación normativa PE-31-XXV-RI-48-IX-PASA-4.70-4.71-4.72,-4.73-4.74-4.75-4.77-4.78-4.80-4.81-4.82-4.83-4.84-4.85-4.87-4.88-4.89-4.90-4.91-4.92-4.93-4.94- 4.95.
Políticas del procedimiento Toda Dependencia deberá implementar un Plan de capacitación para el personal y obtener la oportunidad de promociones.
Procedimientos
Capacitación especializada.
antecedentes
Procedimientos
Vinculación de becas para hijos de policías.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Solicitud de Capacitación Institucional.
procedimiento
entregables del Capacitación impartida al personal de la Dependencia.
procedimiento
Indicador Personal de la Dependencia capacitado en el programa.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Capacitación Institucional.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Capacitación Institucional.

Director General de Dirección General de Solicita Capacitación por escrito para diferentes Áreas de oportunidad de la
1 Solicitud de Capacitación.
Administrativo B. Administración. Secretaría de Seguridad.
Director de Recursos Dirección de Recursos Analiza con las los coordinadores de Área de su dirección la solicitud de
2 Análisis de solicitud.
Humanos C. Humanos. Capacitación Institucional.
Investiga y presenta diferentes propuestas de proveedores en materia de
3 Auxiliar Administrativo Capacitación Institucional, elabora ficha informativa con la oferta académica para el Ficha informativa de opciones.
de Selección y
Director de Recursos Humanos.
Director de Recursos Dirección de Recursos Exponen al Director General de Administración para su aprobación, las diversas
4 Opciones analizadas.
Humanos C. Humanos. opciones de proveedores que brinden la Capacitación Institucional.
Autoriza cuáles serán los proveedores que impartirán la dicha Capacitación y
5 solicita la programación de cursos para el personal de las Áreas de oportunidad de Programación autorizada.
la Secretaría.
Director de Recursos Dirección de Recursos Instruye al Área correspondiente que inicie con la programación de Capacitación
6 Inicia plan de programación.
Humanos C. Humanos. Institucional.
Humanos (Coordinación Elabora ficha con la agenda de Capacitación Institucional con la programación del
7 Auxiliar Administrativo Propuesta de agenda elaborada.
de Selección y curso y turna para firma al Director de Recursos Humanos.
Director de Recursos Dirección de Recursos Firma propuesta con la programación del curso y presenta al Director General de Firman propuesta de agenda de
8
Humanos C. Humanos. Administración para Vo.Bo. capacitación.
Director General de Dirección General de Aprueba la programación de la Capacitación Institucional e instruye al Área de Vo. Bo. otorgado en agenda de
9
Administrativo B. Administración. Recursos Humanos su difusión al personal de la Dependencia. capacitación.
Tomo V – Parte 1

Humanos (Coordinación Difunde mediante correo electrónico, oficio o carteles, la programación de Programación de la Capacitación
de Selección y Capacitación Institucional al personal de la Secretaría. difundida.
Inscripción de Capacitación
11 Personal de la Secretaría. - Solicita inscripción y asiste a la Capacitación Institucional.
solicitada.
Recibe registros de asistencia a Capacitación Institucional, realiza reporte para
Humanos (Coordinación Reportes de Capacitación
12 Auxiliar Administrativo. conocimiento del Director de Recursos Humanos y del Director General de
de Selección y elaborado.
Administración.
13 Recibe oficio de informe de capacitación de personal concluida. Conclusión de la Capacitación.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Vinculación de becas para hijos de policías.

Nombre Vinculación de becas para hijos de policías.
Descripción Apoyar en el proceso del programa de Becas a los hijos de policías.
Alineación normativa PE-31-XXV-RI-48-III-ROPBHP.
Políticas del procedimiento Todo el personal operativo tendrá el derecho de registrarse para el programa de Becas para hijos de policías.
Procedimientos
Capacitación Institucional.
antecedentes
Procedimientos
Credencial oficial de la Dependencia.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Convocatoria de la SEP y formato de becas.
procedimiento
entregables del Hijos de policías que cumplen con los requisitos inscritos.
procedimiento
Indicador Número de personal operativo integradas al padrón de becas.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Vinculación de becas para hijos de policías.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Vinculación de becas para hijos de policías.

Gestión Pública Coordinación General Pública convocatoria del programa de becas para hijos de policías, emite instrucción
1 Convocatoria publicada.
(Secretaría de Estratégica de Seguridad. y lineamientos para coadyuvar en el proceso del beneficio.
Administración)
Humanos (Coordinación Gira instrucción de brindar apoyo para el proceso del programa de becas para hijos
2 Encargado de Área A. Convocatoria recibida.
de Selección y de policías.
Humanos (Coordinación Orienta al personal operativo sobre el llenado del formato de solicitud de
3 Auxiliar Administrativo. Orientación brindada.
de Selección y inscripción y documentación requerida.
Personal Operativo de la Acude con los documentos requeridos y llena el formato de solicitud de inscripción
4 - Solicitud elaborada.
Secretaría de Seguridad. para el programa de becas para hijos de los policías.
5 Auxiliar Administrativo. Captura información obtenida en la base de datos, e integra expediente. Solicitud de inscripción recibida.
de Selección y
Gestión Pública Coordinación General Elementos de integración
6 Con la base de datos, preparara dictamen y remite con indicaciones.
(Secretaría de Estratégica de Seguridad. dictamen.
Administración).
Dirección de Recursos Envía por correo electrónico informe de notificación de beneficiarios del programa
7 Encargado de Área A. Informe de notificación enviada.
Humanos (Coordinación becas para hijos de los policías.
Tomo V – Parte 1

de Selección y
Gestión Pública Coordinación General
8 Recibe informe de notificación del programa becas para hijos de los policías. Informe de notificación recibido.
(Secretaría de Estratégica de Seguridad.
Administración).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Actualización y elaboración de manual de puestos.

Nombre Actualización y elaboración de manual de puestos.
Realizar el levantamiento y actualización de las necesidades y características de los puestos, así como los conocimientos, aptitudes y habilidades
Descripción
que deben estar presentes los aspirantes a los mismos.
Alineación normativa PE-31-XXV- RI-48-IV-PASA-4.12.
Políticas del procedimiento Toda estructura orgánica e inventario de puestos deberá encuadrar en la Plantilla de Personal autorizada por la Secretaría de Administración.
Procedimientos
Vinculación de becas para hijos de policías.
antecedentes
Procedimientos
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Plantilla de Personal autorizada.
procedimiento
entregables del Perfiles de puesto autorizados.
procedimiento
Indicador Total de perfiles de puestos autorizados en la Plantilla de Personal.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Actualización y elaboración de manual de puestos.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Actualización y elaboración de manual de puestos.

Dirección General de Coordinación General Estratégica Solicita se elabore y actualice el manual de puestos, así mismo convoca a
1 Instrucción emitida.
Gestión Pública. de Seguridad. capacitación en el mismo tema.
Director de Recursos Deriva la instrucción a los Coordinadores de Área de asistir a capacitación
2 Dirección de Recursos Humanos. Instrucción derivada.
Humanos C. en el tema de manual de puestos.
Dirección General de Imparte programa de capacitación en el tema manual de puestos al
3 Secretaría de Administración. Capacitación impartida.
Gestión Pública. personal de la Dirección de Recursos Humanos.
Solicita documentar estructura orgánica e inventarios de puestos al Área
4 Riesgos de Secretaría de Secretaría de Administración. Solicita información de puestos.
correspondiente de Recursos Humanos.
Administración.
5 Auxiliar Administrativo. (Coordinación de Selección y Documenta estructura orgánica e inventarios de puestos. Información brindada.
Capacitación de Personal.
Director de Recursos Solicita al Director General de Administración, autorización de la estructura
6 Dirección de Recursos Humanos. Solicitud de validación.
Humanos C. orgánica e inventarios de puestos.
Director General de Dirección General de Revisa estructura orgánica y otorga el Vo. Bo al inventario de puestos y Vo. Bo. a estructura orgánica e
7
Administrativo B. Administración. deriva para continuar con el proceso. inventarios de puestos.
Valida estructura orgánica e inventario de puestos de la Secretaria de Estructura orgánica e inventarios
8 Riesgos de Secretaría de Secretaría de Administración.
Seguridad. validados.
Administración.
Dirección General de Programa actualización de
9 Administración y Desarrollo de Calendariza actividades de creación y actualización de perfiles de puestos.
Gestión Pública. puestos.
Personal.
Tomo V – Parte 1

Obtiene información que documenta y captura perfil de puestos en el
10 Auxiliar Administrativo. (Coordinación de Selección y Perfil de puesto capturado.
sistema de captura de la Secretaría de Administración.
Director de Recursos Solicita autorización de los perfiles de puesto, para promover vacantes de Solicitud de autorización de
11 Dirección de Recursos Humanos.
Humanos C. los perfiles. perfiles de puestos.
Director General de Dirección General de Autoriza perfiles de puestos a validación correspondiente, y poder iniciar la
12 Perfil de puesto autorizado.
Administrativo B. Administración. promoción de la vacante.
13 Secretaría de Administración. Valida perfiles de puesto de la Secretaría de Administración. Perfiles de puesto validados.
Gestión Pública
14 Riesgos de Secretaría de Secretaría de Administración. Solicita documentar anexos y glosario del manual de puestos. Solicitud de información.
Administración.
Anexos y glosario del manual de
15 Auxiliar Administrativo. (Coordinación de Selección y Documenta anexos y glosario del manual de puestos.
puestos remitidos.
Director General de Dirección General de Estructura orgánica e inventarios
16 Revisa y autoriza anexos y glosario del manual de puestos.
Administrativo B. Administración. autorizados.
17 Riesgos de Secretaría de Secretaría de Administración. Válida anexos y glosario del manual de puestos. Anexos y glosarios validados.
Administración.
Director General de Dirección General de Autoriza y deriva para su validación final del Área que solicitó la elaboración
18 Manual de puestos validado.
Administrativo B. Administración. de los manuales.
Dirección General de Coordinación General Estratégica Manual de puestos concluido y
19 Firma la autorización y conclusión del documento del manual de puestos.
Gestión Pública. de Seguridad. firmados.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Credencial oficial de la Dependencia.

Nombre Credencial oficial de la Dependencia.
Descripción Todo trabajador de la Dependencia de la Secretaría de Seguridad deberá portar la identificación oficial.
Alineación normativa PE-31-XXV-RI-48-IV.
Para reposición de credencial oficial por extravío, deberá presentar denuncia en la Fiscalía y entregar en Coordinación Jurídica como constancia y
evitar un procedimiento administrativo.
Procedimientos
Actualización y elaboración de manual de puestos.
antecedentes
Procedimientos
Proceso de captura de incidencias y aplicación de descuentos.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Solicitud de trámite de Credencial oficial.
procedimiento
entregables del Elaboración y entrega de la Credencial oficial.
procedimiento
Indicador Total de credenciales entregadas entre el personal activo.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Credencial oficial de la Dependencia.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Credencial oficial de la Dependencia.

Personal de la Secretaría
1 - Solicita credencial oficial si es de nuevo ingreso, o reposición si fue extraviada. Credencial solicitada.
de Seguridad.
Verifica que el interesado se encuentre registrado y activo en el Sistema Estatal de
2 Auxiliar Administrativo. Recursos Humanos SERH y en el Sistema Integral de Administración de Nóminas Álbum de fotografías actualizadas.
de Información de
SIAN, toma fotografía de credencial oficial y se recaba la firma digital.
Recursos Humanos).
Elabora e imprime la credencial oficial, captura en la base de datos y llena el acuse
3 Auxiliar Administrativo. de Movimientos de Credencial elaborada.
para el expediente personal.
Personal de Recursos
Humanos).
Entrega la identificación al interesado y firma un recibo como constancia que se
4 Auxiliar Administrativo. de Movimientos de Credencial oficial entregada.
entregó.
Personal de Recursos
Humanos).
Personal de la Secretaría Recibe credencial oficial personal de nuevo ingreso o bien en caso de reposición Credencial recibida por el
5 -
de Seguridad. entrega denuncia presentada, para recibir reposición de dicho documento. interesado.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Proceso de captura de incidencias y aplicación de descuentos.

Nombre Proceso de captura de incidencias y aplicación de descuentos.
Descripción Control de asistencias, así como la aplicación de las sanciones correspondientes por inasistencias.
Alineación normativa PE-31-XXV-RI-48-I-II-III.
Políticas del procedimiento Toda incidencia que se aplique al sistema SIAN deberá ir validada por el Director de Área.
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
Tramite de quinquenio.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Oficio de petición apliquen incidencia.
procedimiento
entregables del Incidencia aplicada para descuento.
procedimiento
Indicador Total de descuentos e incidencias aplicadas.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Proceso de captura de incidencias y aplicación de descuentos.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Proceso de captura de incidencias y aplicación de descuentos.

Secretaria de Dirección Dirección de Recursos Recibe de diversas Áreas, oficio de petición para aplicación de incidencia y registra
1 Registro de información.
de Área. Humanos. en base de control de oficios.
2 Revisa oficio de petición y remite para la aplicación de la incidencia. Incidencia derivada.
Humanos C. Humanos.
Captura incidencia y aplica la información en el Sistema SIAN para descuento,
3 Encargado de Área A. Humanos (Coordinación Incidencia capturada.
Verificando que la incidencia se encuentre aplicada.
de Información).
4 Encargado de Área A.( Humanos (Coordinación Remite la incidencia al archivo de personal de la Secretaría Seguridad. Incidencia archivada.
de Información).
Secretaria de Dirección Dirección de Recursos
5 Recibe copia del acuse de incidencia archivada y aplicada. Acuse de oficio archivado.
de Área. Humanos.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Trámite de quinquenio.

Nombre Trámite de quinquenio.
Descripción Cumplir con una prestación que tienen los trabajadores de la Dependencia.
Alineación normativa PE-31-XXV-RI-48-II.
Políticas del procedimiento Para tener derecho al pago de quinquenio el personal deberá de tener como mínimo 5 años de servicio continúo.
Procedimientos
Proceso de captura de incidencias y aplicación de descuentos.
antecedentes
Procedimientos
Autorización de vacaciones.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Presentar la solicitud de quinquenio.
procedimiento
entregables del Prestación económica recibida.
procedimiento
Indicador Total de pagos de quinquenio aplicados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Trámite de quinquenio.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Trámite de quinquenio.

Personal de la Secretaría Acude de manera personal al Área de Recursos Humanos realizar el trámite de
1 - Trámite quinquenio.
de Seguridad. quinquenio.
Humanos (Coordinación Entrega formato de solicitud al servidor público para realizar el trámite del Formato solicitud de quinquenio
de Información de quinquenio. entregado.
Recursos Humanos).
Personal de la Secretaría Formato de solicitud de
3 - Llena con sus datos personales el formato y firma para hacer entrega del mismo.
de Seguridad. quinquenio recibido.
4 Auxiliar Administrativo. Recibe formato de solicitud para iniciar el trámite correspondiente. Inicia trámite quinquenio.
de Información de
Recursos Humanos).
Revisa en el expediente del personal, si existe registro de sanción, suspensión o
5 Encargado de Área A. permiso de licencia, a fin de identificar el cumplimiento del período de cinco años Valida trámite de quinquenio.
de Información de
de servicio consecutivo.
Recursos Humanos).
Humanos (Coordinación Formato solicitud de quinquenio
6 Auxiliar Administrativo. Identifica si procede el trámite, captura en el SIAN y en la base de datos.
de Información de capturado.
Recursos Humanos).
Humanos (Coordinación Elabora oficio de solicitud de pago de quinquenio para firma del Director de Oficio de solicitud de pago
de Información de Recursos Humanos. quinquenio validado.
Recursos Humanos).
Tomo V – Parte 1

Director de Recursos Humanos (Coordinación Firma solicitud y gira indicaciones para que se derive a Secretaría de Aplicación del quinquenio en
8
Humanos. de Información de Administración, a fin de realizar lo concerniente al trámite. sistema.
Recursos Humanos).
Director de Secretaría de
9 Valida solicitud y realiza lo concerniente a la aplicación del quinquenio.
Administración. Administración.
Personal de la Secretaría
10 - Recibe pago por concepto de quinquenio en su nómina quincenal. Quinquenio pagado.
de Seguridad.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Autorización de vacaciones.

Nombre Autorización de vacaciones.
Descripción Cumplir con una prestación que tienen los trabajadores de la Dependencia.
Alineación normativa PE-31-XXV9RI-48-III.
Todo servidor público tendrá derecho a vacaciones después de un período de trabajo de 6 meses laborados ininterrumpidamente, y deberá
presentar formato autorizado por su jefe inmediato.
Procedimientos
Trámite de quinquenio.
antecedentes
Procedimientos
Constancias laborales.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Presentar formato oficial de vacaciones autorizado.
procedimiento
entregables del Formato de solicitud de vacaciones autorizadas.
procedimiento
Indicador Total de formatos de vacaciones autorizados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Autorización de vacaciones.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Autorización de vacaciones.

Solicita mediante formato establecido por al Área de Recursos Humanos, período Solicitud de vacaciones
1 Servidor Público. -
vacacional a disfrutar. presentada.
Directores de la
2 - Reciben formato solicitud de vacaciones, firma y sella acuse para el interesado. Solicitud de vacaciones firmada.
Humanos (Coordinación Captura en las bases de datos de los sistemas SERH e Inspector y remite para firma
3 Auxiliar Administrativo. Solicitud de vacaciones capturada.
de Información de de autorización.
Recursos Humanos).
4 Autoriza y firma solicitud y deriva al para que se realice el seguimiento. Vacaciones autorizadas.
Humanos C. Humanos.
Humanos (Coordinación Prepara juegos de notificación para entregar a las Direcciones correspondientes, Formato de solicitud de
de Información de que solicitaron vacaciones del personal de su Área. vacaciones derivado.
Recursos Humanos).
6 Servidor Público. - Recibe copia del formato de vacaciones autorizadas para su control personal. Formato de vacaciones recibido.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Constancias laborales.

Nombre Constancias laborales.
Descripción Otorgar el documento en el que consta la relación jurídico administrativa de los trabajadores y la Dependencia.
Alineación normativa PE-31-XXV-RI-48-IX.
Todo servidor público que labora en la Dependencia tiene el derecho de solicitar constancia laboral para los fines que convenga al interesado, y
ésta a su vez, tiene el deber de otorgarla.
Procedimientos
Autorización de vacaciones.
antecedentes
Procedimientos
Trámite a petición de Transparencia.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Solicitud de constancia laboral.
procedimiento
entregables del Constancia laboral otorgada y recibida por el servidor.
procedimiento
Indicador Total de constancias laborales otorgadas.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Constancias laborales.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Constancias laborales.

1 Servidor Público. - Solicita constancia laboral al Área correspondiente. Constancia laboral solicitada.
Entrega formato de solicitud de constancia al interesado y orienta sobre el
2 Auxiliar Administrativo (Coordinación de Información de Formato entregado.
llenado del mismo.
Recursos Humanos).
Llena formato de solicitud de constancia, firma y entrega en el Área Solicitud de constancia firmada y
3 Servidor Público. -
correspondiente. entregada.
Dirección de Recursos Humanos Verifica los antecedentes laborales en los registros físicos y sistemas SIAN,
4 Auxiliar Administrativo. (Coordinación de Información de Inspector y SERH, realiza constancia laboral, rubrica y turna para Vo. Bo. del Datos laborales verificados.
Recursos Humanos). Director de Recursos Humanos.
5 Dirección de Recursos Humanos. Firma y Otorga el Vo.Bo. Vo. Bo. otorgado.
Humanos C.
6 Auxiliar Administrativo. (Coordinación de Información de Entrega, e integrar expediente para su acuse del interesado. Constancia laboral fotocopiada.
Recursos Humanos).
7 Servidor Público. Firma de recibida copia de la misma, como acuse. Constancia laboral entregada.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Trámite a petición de Transparencia.

Nombre Trámite a petición de Transparencia.
Descripción Brindar respuesta a los cuestionamientos de usuarios y sociedad en general del portal de Transparencia.
Alineación normativa LOPE-31-XXV, RI-48-IX.
Políticas del procedimiento Brindar la información requerida por la sociedad.
Procedimientos
Constancias laborales.
antecedentes
Procedimientos
Pago de Incentivo de Control de Confianza.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Solicitud de información.
procedimiento
entregables del Información proporcionada
procedimiento
Indicador Oficios de respuesta de Transparencia atendidos.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Trámite a petición de Transparencia.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Trámite a petición de Transparencia.

Secretaria de Dirección Dirección de Recursos Captura en la base de datos petición de información de transparencia y deriva para
1 Base de datos actualizada.
de Área. Humanos. conocimiento.
Director General de Dirección General de Revisa oficio de petición de información y deriva, según corresponda asunto de su Solicitud de Transparencia
2
Administrativo B. Administración. competencia. recibida.
Coordinación de
Director de Recursos Transparencia, Control de Elabora respuesta de
3 Recibe petición y deriva a la Coordinación que dará respuesta.
Humanos C. Confianza y Pensión Transparencia.
Alimenticia.
Coordinación de
Coordinador Transparencia, Control de
4 Elabora respuesta y anexa la documentación para firma. Petición de información atendida.
Administrativo C. Confianza y Pensión
Alimenticia.
5 Deriva para firma y conocimiento del Director General. Oficio de respuesta firmado.
Humanos C. Humanos.
Coordinación de
6 Recibe acuses firmados e integra a base de datos. Oficio de respuesta integrado.
Alimenticia.
7 Firma y deriva a la Unidad de Transparencia. Oficio de respuesta entregado.
8 Integra respuesta en base de datos interna para el control de respuestas. Respuesta registrada y enviada.
de Área. Humanos.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Pago de Incentivo de Control de Confianza.

Nombre Pago de Incentivo de Control de Confianza.
Coadyuvar con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza y la Secretaría de Administración para la distribución del recurso a los
Descripción
elementos que cumplen con los requisitos.
Alineación normativa PE-31-XXV-RI-48-II.
Políticas del procedimiento Todo personal operativo deberá presentar y acreditar las evaluaciones de Control de Confianza, para recibir el bono.
Procedimientos
Trámite a petición de Transparencia.
antecedentes
Procedimientos
Trámite de pensión alimenticia.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Contar con nombramiento operativo y cumplir con los requisitos que marca el acuerdo.
procedimiento
entregables del Obtener el listado validado para programar el pago del bono.
procedimiento
Indicador Total de personal acreditado y validado en las evaluaciones.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Pago de Incentivo de Control de Confianza.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Pago de Incentivo de Control de Confianza.

Dirección de Política Secretaría de
1 Envía listado de personal operativo evaluado al Área correspondiente a validación. Listado de personal enviado.
Salarial. Administración.
Coordinación de
Actualiza y complementa con información necesaria el listado en base de datos
Coordinador Transparencia, Control de Base de datos de incentivo
2 denominado incentivo económico y solicita informe vía correo electrónico
Administrativo C. Confianza y Pensión económico actualizada.
(incapacidades por maternidad, riesgo trabajo y/o enfermedad general).
Alimenticia.
Encargado de la Unidad Unidad Administrativa de
Informa vía correo electrónico informe con la información solicitada (incapacidades
3 Administrativa de Seguridad Social de la Informe de incapacidades enviado.
por maternidad, riesgo de trabajo y enfermedad general) del personal operativo.
Seguridad Social. Secretaría de Seguridad
Coordinación de
Coordinador Transparencia, Control de Incapacidades del trabajador
4 Analiza las incapacidades del trabajador
Administrativo C. Confianza y Pensión analizado según acuerdo.
Alimenticia.
Coordinación de
Coordinador Transparencia, Control de Niega incentivo económico por incumplir acuerdo publicado el 26 de enero de Incapacidades del trabajador
5
Administrativo C. Confianza y Pensión 2019. (ocho o más días de incapacidad). analizado según acuerdo.
Alimenticia.
Coordinación de
Si es candidato a recibir el estímulo, captura en el listado en base de datos
Coordinador Transparencia, Control de Listado personal operativo
6 denominado incentivo económico, coteja y compara mensualmente los listados del
Administrativo C. Confianza y Pensión evaluado y aprobado.
personal operativo evaluado.
Alimenticia.
Áreas operativas de la Recibe correo electrónico con solicitud de funciones, contesta y envía la
7 - Funciones de personal derivadas.
Secretaría de Seguridad. información vía correo electrónico y oficio.
Tomo V – Parte 1

Coordinación de
Coordinador Transparencia, Control de Captura en la base de datos denominado incentivo económico, valida el listado del
8 Funciones del personal recibido.
Administrativo C. Confianza y Pensión personal operativo evaluado y aprobado, y turna.
Alimenticia.
Coordinación de
Coordinador Transparencia, Control de Informa al personal operativo que tiene derecho al pago del incentivo para el Informa derecho de pago personal
9
Administrativo C. Confianza y Pensión debido beneficio. operativo.
Alimenticia.
10 Solicita el pago correspondiente. Lisado personal validado.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Trámite de pensión alimenticia.

Nombre Trámite de pensión alimenticia.
Gestionar ante la Secretaría de la Hacienda Pública, la Orden Judicial en la que se aplica o deja sin efecto el porcentaje de la pensión alimenticia a
Descripción
un trabajador y/o rendir informe al Juez.
Políticas del procedimiento Para aplicar el descuento por pensión alimenticia deberá contarse con la resolución del Juez.
Procedimientos
Pago de Incentivo de Control de Confianza.
antecedentes
Procedimientos
Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (nuevo ingreso).
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Solicitud de interesado presentado ante el Juez.
procedimiento
entregables del Resolución emitida por el Juez.
procedimiento
Indicador Total de cheques recibidos por concepto de pensión alimenticia.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Trámite de pensión alimenticia.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Trámite de pensión alimenticia.

1 Interesado. - Presenta una demanda por pensión alimenticia. Demanda presentada.
Informa de aplicación o
Emite requerimiento sobre el personal y/u orden de la aplicación o cancelación de
2 Juez. Juzgados de lo Familiar. cancelación de descuento de
descuento de pensión alimenticia.
pensión alimenticia.
Secretaria de Dirección Dirección de Recursos Actualización en sistema de la
3 Captura en la base de datos y turna.
de Área. Humanos. solicitud de pensión alimenticia.
Director de Recursos Dirección de Recursos Analiza oficio para conocimiento y deriva oficio de información sobre el personal y Oficio derivado de pensión
4
Humanos C. Humanos. la orden de la aplicación o cancelación de descuento de pensión alimenticia. alimenticia.
Coordinación de
Analiza la petición efectuada por el Juez, recaba la información solicitada en los
Coordinador Transparencia, Control de Documentos e información
5 archivos electrónicos del SIAN, y Coordinaciones adscritas a la Dirección de
Administrativo C. Confianza y Pensión recabada.
Recursos Humanos, y deriva vía oficio.
Alimenticia.
Director de Recursos Dirección de Recursos Firma oficio de respuesta al Juez que corresponda y brindando la información Oficio de respuesta firmado al
6
Humanos C. Humanos. solicitada, deriva oficio con anexos para continuidad del proceso. Juez.
Auxiliar Logístico Dirección de Recursos Oficio de respuesta al Juez
7 Recibe oficio de respuesta al Juez, y entrega copia del mismo para acuse.
(Notificador). Humanos. entregado.
Recibe oficio de respuesta sobre el personal con la orden de la aplicación o Recibe información solicitada vía
8 Juez. Juzgados de los Familiar.
cancelación de descuento de pensión alimenticia y emite respuesta. oficio.
Coordinación de
Captura en el minutario, archiva, elabora oficio de orden de la aplicación o
Coordinador Transparencia, Control de Acuse de oficio de respuesta al
9 cancelación de descuento de pensión alimenticia y deriva a firma del Director de
Administrativo C Confianza y Pensión Juez recibido y archivado.
Recursos Humanos.
Alimenticia.
Tomo V – Parte 1

Director de Recursos Dirección de Recursos Firma y deriva para la aplicación correspondiente del empleado, al Director de Autoriza orden de aplicación de
10
Humanos C. Humanos. Gasto de Servicio Personal. pensión alimenticia.
Dirección de Gasto de
Director de Área de
Servicio Personal Aplica sentencia y emite pago con la aplicación o cancelación de descuento de Aplicación del descuento de
11 Gasto de Servicio
Secretaría de pensión alimenticia. pensión alimenticia aplicada.
Personal.
Administración.
Cheque por pensión alimenticia
12 Interesado. - Recibe cheque por pensión alimenticia y firma nómina.
recibido.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (nuevo ingreso).

Nombre Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (nuevo ingreso).
Descripción Evaluación para el aspirante a un nombramiento operativo en la Dependencia.
Políticas del procedimiento Todo personal operativo que realice trámites de ingreso, deberá someterse a las evaluaciones de Control de Confianza.
Procedimientos
Trámite de pensión alimenticia.
antecedentes
Procedimientos
Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (reingreso).
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Elaboración del listado de candidatos a evaluar.
procedimiento
entregables del Evaluaciones aplicadas a los candidatos de nuevo ingreso.
procedimiento
Indicador Resultados acreditados de las evaluaciones aplicadas al personal de nuevo ingreso.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (nuevo ingreso).
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (nuevo ingreso).

Inspector General
Dirección General de la Genera y remite listado de aspirantes a nombramiento operativo para la aplicación
1 Operativo de la Listado de aspirantes remitido.
Academia. de evaluación de Control y Confianza.
Academia.
Coordinación de
Coordinador Transparencia, Control de Preparación de la agenda de
2 Deriva vía oficio solicitud de evaluación para agendar la programación.
Administrativo C. Confianza y Pensión evaluaciones.
Alimenticia.
Coordinador del Centro Centro Estatal de
Envía oficio de respuesta con citas programadas y para evaluación al Director de la
3 Estatal de Evaluación y Evaluación de Control y Evaluaciones agendadas.
Academia.
Control de Confianza. Confianza.
Director General de la Dirección General de la Informa cita de evaluaciones
4 Notifica a los aspirantes vía correo electrónico.
Academia. Academia. notificada.
Aspirante a elemento
5 - Recibe notificación de la cita a presentarse en evaluaciones de Control y Confianza. Asistencia a cita de evaluación.
operativo.
Coordinador del Centro Centro Estatal de Revisa evaluaciones aplicadas de acuerdo a los parámetros y resultados exigidos y
6 Estatal de Evaluación y Evaluación y Control de emite resultado del aspirante. Envía vía oficio al Área correspondiente para Resultado de evaluación validado.
Control de Confianza. Confianza seguimiento del proceso.
Coordinación de
Coordinador Transparencia, Control de Envía mediante oficio resultados al Director de la Academia para notificar a los
7 Resultado de evaluación derivado.
Administrativo C. Confianza y Pensión aspirantes.
Alimenticia.
Tomo V – Parte 1

Inspector General
Dirección General de la
8 Operativo de la Recibe oficio con resultados de aspirantes a nombramiento operativo. Resultado de evaluación recibido.
Academia.
Academia.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (reingreso).

Nombre Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (reingreso).
Descripción Evaluación para el aspirante a un nombramiento operativo en la Dependencia.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Todo personal operativo que tenga lugar por reingreso, deberá actualizar las evaluaciones de Control de Confianza.
procedimiento
Procedimientos
Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (nuevo ingreso).
antecedentes
Procedimientos
Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (permanencia).
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Convocatoria a nombramiento operativo.
procedimiento
entregables del Acreditación de las evaluaciones.
procedimiento
Indicador Plantilla de Personal operativo actualizada.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (reingreso).
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (reingreso).

Coordinación de
Coordinador Transparencia, Control de Documentación de reingreso
1 Recibe documentación de reingreso y remite para validación.
Administrativo C. Confianza y Pensión recibida.
Alimenticia.
Coordinador del Centro Centro Estatal de
2 Estatal de Evaluación y Evaluación de Control de Valida y remite listado a la Secretaría de Administración para autorización. Documentación validada.
3 Revisa listado, autoriza y emite listado para que se programe evaluación. Listado validado autorizado
Coordinación de
Coordinador Transparencia, Control de Actualiza expediente, genera oficio notificando evaluaciones al personal de
4 Expediente actualizado.
Administrativo C. Confianza y Pensión reingreso.
Alimenticia.
Coordinación de
Coordinador Transparencia, Control de Realiza la programación de citas e informa a las Áreas solicitantes las fechas de Programación realizada e
5
Administrativo C. Confianza y Pensión presentación del personal a evaluarse. informada.
Alimenticia.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (permanencia).

Nombre Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (permanencia).
Descripción Evaluación para el personal operativo con nombramiento operativo en la Dependencia.
Alineación normativa PE-31-XXV, RI-48-IX.
Políticas del procedimiento Todo personal operativo que tenga lugar por reingreso, deberá de actualizar las evaluaciones de Control de Confianza.
Procedimientos
Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (reingreso).
antecedentes
Procedimientos
Atención a prestadores de servicio social y prácticas profesionales.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Nombramiento operativo.
procedimiento
entregables del Acreditación.
procedimiento
Indicador Personal aprobado y vigente.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (permanencia).
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (permanencia).

Coordinador de Centro Centro Estatal de
Emite listado del personal que deberá cumplir con exámenes de permanencia, y Listado de elementos operativos a
1 Estatal de Evaluación y Evaluación y Control de
remite correo electrónico. evaluar remitido.
Coordinación de
Listado de elementos operativos a
2 Valida y coteja listado con plantilla actualizada. Turna vía oficio. reprogramar y/o cancelar
evaluación.
Alimenticia.
3 Estatal de Evaluación y Evaluación y Control de Recibe oficio con listado de elementos a reprogramar y/o cancelar evaluación Evaluaciones agendadas.
Coordinación de
Coordinador Transparencia, Control de Recibe correo electrónico con evaluaciones agendadas, y turna vía correo Listado de elementos operativos
4
Administrativo C. Confianza y Pensión electrónico. agendados recibido.
Alimenticia.
Áreas operativas de la
5 - Recibe notificación (vía correo) de listado de elementos citados a evaluar. Evaluaciones notificadas.
6 Elemento operativo. Realiza exámenes concernientes a evaluación. Evaluaciones realizadas.
7 Estatal de Evaluación y Evaluación y Control de Emite resultados de las evaluaciones aplicadas . Resultados obtenidos.
Control de Confianza. Confianza. (Coordinación).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Atención a prestadores de servicio social y prácticas profesionales.

Nombre Atención a prestadores de servicio social y prácticas profesionales.
Brindar un espacio y actividad a los estudiantes con el fin de que inicien su desarrollo como profesionistas, así como la Secretaría cuente con
Descripción
apoyo en sus actividades.
Alineación normativa PE-31-XXV-RI-48-IX-PASA-4.99 -4.100- 4.101-4.102-4.103- 4.104.
Macroproceso rector Gestión Operativa.
Políticas del procedimiento -
Procedimientos
Enlace con el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (permanencia).
antecedentes
Procedimientos
Calculo de planilla de liquidación.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Presentar la solicitud de Detección de necesidades de apoyo de prestadores de servicio social y de prácticas profesionales.
procedimiento
entregables del Servicio social o prácticas profesionales liberados.
procedimiento
Indicador Cartas liberadas de conclusión de servicio social.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Atención a prestadores de servicio social y prácticas profesionales.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Atención a prestadores de servicio social y prácticas profesionales.

Director General de Envía correo electrónico notificando el apoyo de prestadores de servicio social y de
Secretaría de Correo electrónico de solicitud
1 Administración y prácticas profesionales , solicitando se realice lo concerniente a la necesidad del
Administración. enviada.
Desarrollo de Personal. servicio.
Humanos (Coordinación Elabora oficio de encuesta de Detección de necesidades de prestadores de servicio Oficio de encuesta de Detección
de Atención a Usuarios de social y de prácticas profesionales y deriva. elaborado.
Recursos Humanos).
3 Firma oficio de la encuesta y deriva a todas las Áreas de la Secretaria de Seguridad. Oficio firmado y derivado.
Humanos C. Humanos.
Secretario, Directores Recibe, analiza oficio y entrega a sus Áreas para respuesta de las necesidades de las Respuesta de encuesta de
4 Generales y Director de Áreas; una vez que se tiene la encuesta de Detección de necesidades se prepara Detección de Necesidades
Seguridad.
Área. oficio y deriva. elaborada.
Dirección de Recursos Captura en base de datos, y deriva el resultado de selección de prestadores de
5 Auxiliar Administrativo. Registro en base de datos.
Humanos. servicio.
Humanos (Coordinación Ordena y clasifica en formatos, los programas para prestadores de servicio social y Clasificación de proyectos y
de Atención a Usuarios de prácticas profesionales, elabora oficio de solicitud y turna a firma. programas.
Recursos Humanos).
7 Inicia con la solicitud de prestadores de servicio social. Solicitud derivada.
Humanos C. Humanos.
Secretaría de
8 Administración y Recibe oficio de solicitud de estudiantes convocados en los diferentes programas. Promoción en universidades.
Administración.
Tomo V – Parte 1

Recibe oficio de comisión de los estudiantes, registra en minutario coordinación
Humanos (Coordinación Estudiantes comisionados y
9 Auxiliar Administrativo. elabora oficio de presentación, credenciales de los mismos y deriva oficio para
de Atención a Usuarios de credenciales elaboradas.
firma.
Recursos Humanos).
Director de Recursos Dirección de Recursos Firma oficio de presentación de estudiante comisionado y deriva al Área Oficio de presentación de
10
Humanos C. Humanos. correspondiente para conocimiento. estudiante derivado.
Secretario, Directores
11 Generales y Director de Emite oficio de conclusión de servicio. Oficio de presentación recibido.
Seguridad.
Área.
Humanos (Coordinación Baja de prestadores de servicio
12 Auxiliar Administrativo. Registra servicio realizado creando la baja en minutario y emite para firma.
de Atención a Usuarios de realizada en sistema.
Recursos Humanos).
Director de Recursos Dirección de Recursos Oficio de conclusión de servicio
13 Firma oficio de conclusión para entregar a los prestadores de servicio social.
Humanos C. Humanos. social.
Coordinación de Atención
Entrega el oficio de conclusión a los estudiantes para la liberación de carta servicio
14 Auxiliar Administrativo. a Usuarios de Recursos Liberación del servicio social.
social.
Humanos.
Prestador del servicio
15 - Recibe carta de liberación de servicio social.
social.
Secretaría de Entrega a los estudiantes carta
16 Administración y Recibe notificación de liberación del servicio.
Administración. conclusión de servicio social.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Cálculo de planilla de liquidación.

Nombre Cálculo de planilla de liquidación.
Descripción Realizar los cálculos de sueldo y prestaciones, así como las retenciones, que señalan la sentencia emitida por alguna Autoridad.
Alineación normativa PE-31-XXV-RI-48-V-LSPEJM-40-41-45-49-54-LSSPEJ-31-32-36-39-43-PASA-4.55-9.41.
Políticas del procedimiento Todo proceso de liquidación de laudo deberá ser calculado a través de la planilla de liquidación por la Dirección de Recursos Humanos.
Procedimientos
Atención a prestadores de servicio social y prácticas profesionales.
antecedentes
Procedimientos
Finiquitos.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Notificación de Juicio laboral.
procedimiento
entregables del Cálculo de planilla de liquidación.
procedimiento
Indicador Total de laudos calculados para integrar al Juicio laboral.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Cálculo de planilla de liquidación.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Cálculo de planilla de liquidación.

Dirección General Jurídica Recibe notificación de un Tribunal, sobre un Juicio laboral, y elabora oficio de
1 Coordinador Jurídico H. Notificación de Juicio laboral
(Coordinación Jurídica). solicitud de cuantificación sobre ese Juicio. Deriva para cálculo.
2 Captura en base de datos y deriva para cálculo. Registro en base de datos.
de Área. Humanos.
Humanos (Coordinación Realiza el cálculo de planilla de liquidación (anexo 45), con las incidencias
3 Auxiliar Administrativo. Planilla de liquidación calculada.
de Atención a Usuarios de registradas en su expediente.
Recursos Humanos).
Humanos (Coordinación Revisa y valida el cálculo de planilla de liquidación y prepara oficio con liquidación Cálculo de planilla de liquidación
4 Encargado de Área A.
de Atención a Usuarios de anexa y turna a firma. validado.
Recursos Humanos).
5 Firma oficio deriva a la Dirección Jurídica para proceso de liquidación. Plantilla de liquidación autorizada.
Humanos C. Humanos.
Dirección General Jurídica
6 Coordinador Jurídico H. Recibe oficio de respuesta con planilla de liquidación para integrar al Juicio laboral. Plantilla de liquidación recibida.
(Coordinación Jurídica).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Finiquitos.

Nombre Finiquitos.
Liquidar las partes proporcionales a que tenga derecho el trabajador, como fin a la relación jurídico administrativa que sostenía con la
Descripción
Dependencia.
Alineación normativa PE-31-XXV-RI-48-LSPEJM-40-41-45-49-54-LSSPEJ-31-32-36-39-43-PASA-4.53-4.54.
Políticas del procedimiento Todo trámite de finiquito deber contar con la entrega previa del interesado de los formatos de baja y de no adeudos.
Procedimientos
Cálculo de planilla de liquidación.
antecedentes
Procedimientos
Percepción variable.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Formato de baja y de no adeudos.
procedimiento
entregables del Cálculo de finiquito.
procedimiento
Indicador Total de finiquitos pagados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Finiquitos.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Finiquitos.

Acude personalmente (con documentación correspondiente), entrega copia de
baja, formato de control de adeudos y solicita cálculo de Finiquito; en caso de
1 Interesado. - Solicitud de Finiquito presentada.
fallecimiento: acta de defunción, designación de beneficiarios, identificación oficial
con fotografía y acta de nacimiento de todos los beneficiarios.
Revisa las incidencias e historial del interesado, posibles adeudos o pendientes con
2 Auxiliar Administrativo. el Gobierno del Estado, realiza cálculo de las partes proporcionales del Finiquito, Finiquito calculado.
de Atención a Usuarios de
explica los importes, y realiza constancia de no adeudo.
Recursos Humanos).
Revisa el formato con el cálculo de las partes proporcionales del Finiquito, firma de
3 Interesado. - Finiquito firmado.
conformidad en cuatro tantos, y devuelve, recibe constancia de no adeudo.
Humanos (Coordinación Recibe el formato con el cálculo de las partes proporcionales del Finiquito firmado Documentos del interesado
de Atención a Usuarios de por el interesado, integra expediente, rubrica formato y turna para firma. integrados.
Recursos Humanos).
Director de Recursos Dirección de Recursos Firma el formato de Finiquito y deriva para Vo. Bo. del Director General de
5 Formato de Finiquito firmado.
Humanos C. Humanos. Administración.
6 Revisa y deriva para continuidad del proceso. Vo. Bo. otorgado al finiquito.
7 Firma oficio con sus anexos y deriva para canalizar al Área correspondiente. Autorización de Finiquito.
Humanos C. Humanos.
Dirección de Política Secretaría de Analiza y valida la solicitud y formato de finiquito por término de la relación laboral,
8 Formato de Finiquito validado.
Salarial. Administración. y deriva para programar el pago.
Tomo V – Parte 1

Dirección de Gasto de Secretaría de la Hacienda
9 Presupuesta, emite el pago de las partes proporcionales del Finiquito y deriva. Finiquito presupuestado.
Servicios Personales. Pública.
Recursos Financieros
Revisa nómina y cheque de liquidación e informa mediante correo electrónico al
10 Técnico Administrativo. (Coordinación de Cheque de finiquito elaborado.
Área correspondiente.
Pagaduría).
Humanos (Coordinación Recibe correo electrónico del cheque disponible y notifica vía telefónica al Informa liberación de cheque
de Atención a Usuarios de interesado de pasar por finiquito. finiquito.
Recursos Humanos).
Acude al Área de Recursos Humanos y recibe el cheque de Finiquito de la relación Finiquito de partes proporcionales
12 Interesado. -
laboral. pagado.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Percepción variable.

Nombre Percepción variable.
Descripción Gestionar la prestación económica a los elementos operativos que realicen la función de escolta con funcionario público.
Alineación normativa PE-31-XXV-RI-48-II-LSSPEJ-31-32-36-39-43-LSPEJM-40-41-45-49-54-PASA-4.49.
Políticas del procedimiento Todo pago de Percepción variable deberá de ir autorizada por el Secretario de Seguridad.
Procedimientos
Finiquitos.
antecedentes
Procedimientos
Obtener datos para la calificación del Formato ST-7 ó ST-9.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Solicitud de la percepción variable.
procedimiento
entregables del Prestación económica otorgada.
procedimiento
Indicador Total de percepción variable tramitada.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Percepción variable.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Percepción variable.

1 Elemento operativo. - Recibe oficio de comisión de escolta con Funcionario Público. Comisión escolta asignada.
Envía solicitud de Percepción variable del elemento operativo asignado como Solicitud de Percepción variable
2 Funcionario público. -
escolta. enviada.
Despacho del Secretario
3 Secretario de Seguridad. Autoriza la Percepción del nivel salarial al escolta y deriva para proceso de trámite. Percepción variable autorizada.
de Seguridad.
4 Una vez autorizado, registra en base de datos y prepara acuerdo. Base de datos actualizada.
de Área. Humanos.
Humanos (Coordinación Registra en base de datos de escoltas, elabora oficio y habilitación anexo de
5 Encargado de Área A Base de escoltas actualizada.
de Atención a Usuarios de Percepción variable con nivel, turna a firmas.
Recursos Humanos).
6 Elemento operativo. - Firma anexo de Percepción variable. Habilitación Firmada.
Director de Recursos Dirección de Recursos Rubrica oficio, firma habilitación anexo con nivel de Percepción variable y deriva Firma de oficio de Percepción
7
Humanos C. Humanos. para Vo. Bo. variable.
8 Otorga anexo y deriva. Vo. Bo. otorgado.
9 Encargado de Área A Rubricado, envía a Secretaría de Administración. Percepción variable derivada.
de Atención a Usuarios de
Recursos Humanos).
Secretaría de
10 Administración y Registra en sistema, valida y deriva a pago (registra aplicación en nómina). Percepción variable autorizada.
Administración.
Tomo V – Parte 1

Pagador (Encargado de la Recursos Financieros
Cheque liberado de la Percepción
11 Coordinación de (Coordinación de Genera el cheque de pago de la Percepción variable.
variable.
Pagaduría). Pagaduría).
12 Elemento operativo. - Recibe pago de Percepción variable integrado en su pago quincenal. Percepción variable pagada.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Obtener datos para la calificación del Formato ST-7 ó ST-9.

Nombre Obtener datos para la calificación del Formato ST-7 ó ST-9.
Descripción Apoyo a responder el Formato de riesgo de trabajo, como resultado de accidente del trabajador.
Alineación normativa PE-31-XXV-RI-48-III.
Políticas del procedimiento En la entrega de los Formatos ST-7 ó ST-9, deberá integrar un parte informativo de los hechos.
Procedimientos
Percepción variable.
antecedentes
Procedimientos
Indemnización de riesgo o enfermedad de trabajo.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Formato ST-7 ó ST-9 e informe al jefe inmediato y del Director de Área.
procedimiento
entregables del Acta circunstanciada.
procedimiento
Indicador Porcentaje de riesgos calificados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Obtener datos para la calificación del Formato ST-7 ó ST-9
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Obtener datos para la calificación del Formato ST-7 ó ST-9

Personal de la Secretaría Áreas de la Secretaría de Entrega Formato ST-7 ó el ST-9 y el parte informativo recibido por su Área de Formato ST-7 ó el ST-9 y el parte
1
de Seguridad. Seguridad. trabajo en el que redacta los hechos de modo, tiempo y lugar. informativo presentado.
Unidad Administrativa de
Recaba la información, entrega al trabajador el Formato ST-7 ó el ST-9.y pasa a Formato y parte informativo
2 Auxiliar Administrativo. Seguridad Social de la
firma. cumplimentados.
3 Revisa formato, firma y entrega a fin de dar seguimiento. Formato firmado.
Humanos C. Humanos.
Medicina del Trabajo de Instituto Mexicano del
4 Analiza información, emite validación y deriva para continuidad del proceso. Formato calificado.
la Clínica Familiar. Seguro Social.
5 Entrega Formato validado y deriva. Formato entregado.
Acusa de recibido y levanta el Acta circunstanciada entregando para firma de
6 Auxiliar Administrativo. Seguridad Social de la Formato recibido
testigos.
7 Firma Acta Circunstanciada con firma de los testigos, y devuelve. Acta circunstanciada firmada
Humanos C. Humanos.
8 Auxiliar Administrativo. Seguridad Social de la Captura en el SERH, y envía. Acuse capturado y enviado.
Personal de la Secretaría Áreas de la Secretaría de Acuse de Acta circunstanciada
9 Recibe acuse de Acta Circunstanciada con firma de los testigos.
de Seguridad. Seguridad. recibida.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Indemnización de riesgo o enfermedad de trabajo.

Nombre Indemnización de riesgo o enfermedad de trabajo.
Descripción Gestionar el pago de la indemnización al trabajador, como consecuencia de un riesgo o enfermedad de trabajo.
Políticas del procedimiento Deberá practicarse una valoración médica y emitir un dictamen para la calificación de riesgo o enfermedad de trabajo.
Procedimientos
Obtener datos para la calificación del Formato ST-7 ó ST-9.
antecedentes
Procedimientos
Procedimiento administrativo por incapacidad alterada o apócrifa.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Solicitud de indemnización del riesgo o enfermedad de trabajo.
procedimiento
entregables del Pago por riesgo o enfermedad de trabajo.
procedimiento
Indicador Total de indemnizaciones pagadas.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Indemnización de riesgo o enfermedad de trabajo.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Indemnización de riesgo o enfermedad de trabajo.

Personal de la Secretaría de Áreas de la Secretaría de Entrega solicitud de Indemnización anexando la documentación del Solicitud de Indemnización
1
Seguridad. Seguridad. riesgo de trabajo o enfermedad de trabajo. entregada.
Encargado de Área A Dirección de Recursos Humanos
(Encargado de la Unidad (Unidad Administrativa de Analiza y elabora oficio de solicitud de valoración médica y porcentaje Solicitud de Indemnización
2
Administrativa de Seguridad Seguridad Social de la Secretaría de la lesión física y/o mental, y deriva a firma. analizada.
Social). de Seguridad).
3 Dirección de Recursos Humanos. Firma y deriva al Área de Trabajo Social. Solicitud de valoración médica.
Humanos C.
Secretaría del Trabajo y Secretaría del Trabajo y Previsión
4 Agenda fecha y hora de valoración médica, comunica vía telefónica. Valoración médica agendada.
Previsión Social Social.
Integra al expediente personal recibe la fecha de la valoración médica,
(Encargado de la Unidad (Unidad Administrativa de Fecha asignada de valoración
5 elabora oficio de cita a valoración médica que es firmado por el Director
Administrativa de Seguridad Seguridad Social de la Secretaría médica.
de Recursos Humanos.
Director de Recursos Firma oficio de cita de valoración médica y turna para continuidad del Oficio de cita a valoración médica
6 Dirección de Recursos Humanos.
Humanos C. proceso. firmado.
Personal de la Secretaría de Áreas de la Secretaría de Cita de valoración médica

7 Acude a la cita de valoración médica.
Seguridad. Seguridad. atendida.
Secretaría del Trabajo y Secretaría del Trabajo y Previsión Elabora dictamen con el porcentaje de la valoración médica, comunica Dictamen de valoración médica
8
Previsión Social. Social. vía oficio. emitido.
Tomo V – Parte 1

Captura en sistema SERH, elabora oficio de solicitud de pago de
(Encargado de la Unidad (Unidad Administrativa de
9 Indemnización por riesgo o enfermedad de trabajo, anexa dictamen Dictamen capturado en sistema.
Administrativa de Seguridad Seguridad Social de la Secretaría
médico con porcentaje de la lesión física y/o mental, deriva a firma.
Director de Recursos Solicitud de pago de
10 Dirección de Recursos Humanos. Turna para validación del pago a Secretaría de Administración.
Humanos C. Indemnización derivada.
Dictamen de valoración médica
11 Administración y Desarrollo Secretaría de Administración. Recibe y captura el oficio, valida el dictamen para liberar el pago.
validado.
de Personal.
Dirección de Gasto de Aplica trámite, emite nómina con el pago de Indemnización por riesgo o Nómina de indemnización
12 Secretaría de la Hacienda Pública.
Servicio Personal. enfermedad de trabajo, y envía. elaborada.
(Encargado de la Unidad (Unidad Administrativa de Recibe notificación, elabora oficio de solicitud de convenio de pago de
13 Pago de indemnización elaborado.
Administrativa de Seguridad Seguridad Social de la Secretaría Indemnización por riesgo o enfermedad de trabajo.
Director de Recursos Solicitud de convenio de pago de
14 Dirección de Recursos Humanos. Firma oficio y deriva al área Jurídica.
Humanos C. indemnización firmado.
Dirección General de la Elabora convenio de pago de Indemnización por riesgo o enfermedad de
Convenio de pago de
15 Director General Jurídico H Coordinación Jurídica y de Control trabajo, gestiona fecha y hora para la entrega de cheque e informa vía
indemnización elaborado.
Interno. telefónica.
Tribunal de Arbitraje y Audiencia para pago de cheque
16 Tribunal de Arbitraje y Escalafón. Otorga y agenda audiencia para la entrega de cheque.
Escalafón. otorgada.
(Encargado de la Unidad (Unidad Administrativa de Recibe vía telefónica la fecha y hora de la audiencia de firma de Notificación de audiencia para
17
Administrativa de Seguridad Seguridad Social de la Secretaría convenio y elabora oficio de notificación para firma. firma de convenio elaborado.
Tomo V – Parte 1

Dirección General de la Nómina de pago de Indemnización
18 Director General Jurídico H. Coordinación Jurídica y de Control Entrega cheque de Indemnización por riesgo o enfermedad de trabajo. por riesgo o enfermedad de
Interno trabajo entregada.
Personal de la Secretaría de Áreas de la Secretaría de Convenio de Indemnización
19 Recibe cheque por riesgo o enfermedad de trabajo.
Seguridad. Seguridad. firmado y pagado.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento administrativo por constancia de incapacidad alterada o apócrifa.

Nombre Procedimiento administrativo por constancia de incapacidad alterada o apócrifa.
Descripción Revisar que la incapacidad no presente alteraciones o posibles anomalías.
Políticas del procedimiento Toda constancia de incapacidad deber ser consultada en el sistema del Instituto Mexicano del Seguro Social, para determinar su validez.
Procedimientos
Indemnización de riesgo o enfermedad de trabajo.
antecedentes
Procedimientos
Recepción, control y captura de incapacidades.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Incapacidad.
procedimiento
entregables del Baja del servicio del trabajador aplicada.
procedimiento
Indicador Veracidad de las incapacidades alteradas o apócrifas.
Tomo V – Parte 1
Modelado del Procedimiento administrativo por constancia de incapacidad alterada o apócrifa.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del Procedimiento administrativo por constancia de incapacidad alterada o apócrifa.

Recibe en oficio y/o relación de las constancias de incapacidad o
(Unidad Administrativa de Certificado de incapacidad
1 Auxiliar Administrativo. prescripciones de reposo temporal; revisa y captura en el SERH y en base de
Seguridad Social de la Secretaría recibido.
datos.
de Seguridad).
Dirección de Recursos Humanos Verifica en el sistema de interconsulta vía internet del Instituto Mexicano del
(Unidad Administrativa de Seguro Social las constancias de incapacidad o prescripciones de reposo
2 Auxiliar Administrativo. Folio de incapacidad cotejado.
Seguridad Social de la Secretaría temporal que incumplen requisitos, como la falta del sello o firma del médico
de Seguridad). del Instituto Mexicano del Seguro Social.
Elabora oficio de solicitud de verificación y validación de la constancia de
(Unidad Administrativa de Solicitud elaborada para verificar
3 Auxiliar Administrativo. incapacidad o prescripciones de reposo temporal presumiblemente alterada
Seguridad Social de la Secretaría constancia de incapacidad.
o apócrifa.
de Seguridad).
(Unidad Administrativa de
4 Encargado de Área A. Revisa y anexa al expediente. Solicitud de verificación revisada.
Seguridad Social de la Secretaría
de Seguridad).
5 Dirección de Recursos Humanos. Firma oficio de solicitud y turna al IMSS para revisión y emisión de consulta. Solicitud de verificación firmada.
Humanos C.
Dirección de lo
Consultivo del Instituto Instituto Mexicano del Seguro Respuesta emitida a la solicitud de
6 Revisa petición y elabora oficio de respuesta a la solicitud.
Mexicano del Seguro Social. verificación.
Social.
Tomo V – Parte 1

Dirección de lo
(Unidad Administrativa de Respuesta validada e integrada a
7 Consultivo del Instituto Envía respuesta de documento para su valoración y seguimiento.
Seguridad Social de la Secretaría expediente personal.
Mexicano del Seguro
de Seguridad).
Dirección de Recursos Humanos Levanta acta administrativa cuando el documento es apócrifo, se integra al
(Unidad Administrativa de expediente y elabora oficio de informe de alteración de documento (Cuando
8 Auxiliar Administrativo. Acta administrativa elaborada.
Seguridad Social de la Secretaría el documento es válido se incorpora al expediente para dar continuidad a la
de Seguridad). incapacidad)
9 Auxiliar Administrativo. Incorpora al expediente para dar continuidad a la incapacidad Expediente integrado.
de Seguridad).
Director de Recursos Firma informe de alteración
10 Dirección de Recursos Humanos. Deriva al Área Jurídica.
Humanos C. documento.
Director General Jurídico Elabora y envía oficio de informe de cese del personal por la alteración del Informe de cese de personal
11 Dirección General Jurídica.
H. documento. elaborado.
12 Auxiliar Administrativo. Recibe informe para la aplicación de la baja y archiva el reporte de la misma. Baja aplicada.
de Seguridad).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Recepción, control y captura de incapacidades.

Nombre Recepción, control y captura de incapacidades.
Descripción Recibir y registrar las constancias de incapacidades o prescripciones de reposo temporal, para actualizar la hoja laboral y la contabilidad individual.
Políticas del procedimiento No tendrá efecto ninguna constancia de incapacidad, si ésta no se encuentra registrada en el sistema de control interno de Recursos Humanos.
Procedimientos
Procedimiento administrativo por constancia de incapacidad alterada o apócrifa.
antecedentes
Procedimientos
Recuperación del sueldo pagado en exceso.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Incapacidad.
procedimiento
entregables del Incapacidad, registrada y archivada.
procedimiento
Indicador Total de constancias de incapacidades o prescripciones de reposo temporal registradas.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Recepción, control y captura de incapacidades.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Recepción, control y captura de incapacidades.

Humanos (Unidad
Recibe en oficio, relación o individual de la constancia de incapacidad o prescripción Certificado de incapacidad
1 Auxiliar Administrativo. Administrativa de
de reposo temporal, y captura en el SERH y base de datos de incapacidades. recibido.
Seguridad Social de la
Secretaría de Seguridad).
Humanos (Unidad
Elabora relación de incapacidades (y reporte mensual) e integra al expediente
2 Auxiliar Administrativo. Administrativa de Incapacidades derivadas.
personal.
Coordinación de
Coordinación Transparencia, Control de Reporte mensual de incapacidades
3 Coteja resultado mensual.
Administrativo C. Confianza y Pensión de personal operativo recibido.
Alimenticia.
Humanos (Unidad
Relación de incapacidades
4 Auxiliar Administrativo. Administrativa de Recibe acuse de recibido la relación de incapacidades, y archiva.
recibida.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Recuperación del sueldo pagado en exceso.

Nombre Recuperación del sueldo pagado en exceso.
Informar a la Secretaría de la Hacienda Pública, qué personal recayó en alguna de las fracciones que marca los excesos incapacidades, para la
Descripción
recuperación de nómina.
Alineación normativa RI-48-I.
Macroproceso rector Administración de los Recursos Humanos.
Trámite o servicio asociado Trámite de pago de nóminas y prestaciones.
Políticas del procedimiento Que el trabajador presente varias constancias de incapacidad sin existir un intervalo de seis meses.
Procedimientos
Recepción, control y captura de incapacidades.
antecedentes
Procedimientos
Pago de nóminas y prestaciones.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Informe de cantidad de días de incapacidad de un trabajador.
procedimiento
entregables del Descuento aplicado.
procedimiento
Indicador Descuentos aplicados
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Recuperación del sueldo pagado en exceso.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Recuperación del sueldo pagado en exceso.

(Unidad Administrativa de Recibe en oficio y/o relación de constancias de incapacidad o
1 Auxiliar Administrativo. Sistema actualizado.
Seguridad Social de la Secretaría prescripción de reposo temporal, captura y controla en el SERH.
de Seguridad).
Verifica si excede días de incapacidad, calcula los días a descontar y
2 Auxiliar Administrativo. elabora oficio de notificación y explicación de descuento, pasa a Días de incapacidad verificados.
rubrica.
de Seguridad).
Director de Recursos Oficio de solicitud de descuento
3 Dirección de Recursos Humanos. Firma oficio de notificación y explicación de descuento y deriva.
Humanos C. de pago en exceso firmado.
Superior Jerárquico de mayor Áreas de la Secretaría de Recibe oficio de cita al trabajador para notificación y explicación de
4 Oficio de cita recibido.
rango. Seguridad. descuento, e instruye al personal.
Personal de la Secretaría de Áreas de la Secretaría de Atiende instrucción y acude a la cita, recibe con firma y huellas la
5 Cita atendida.
Seguridad. Seguridad. notificación y explicación de descuento.
(Unidad Administrativa de Elabora oficio de solicitud de descuento de pago en exceso, y pasa a Oficio de solicitud de descuento
Seguridad Social de la Secretaría firma. de pago en exceso elaborado.
de Seguridad).
Dirección de Gasto de Servicio Recibe oficio de solicitud de descuento de pago en exceso, y aplica Oficio de solicitud de descuento
7 Secretaría de la Hacienda Pública.
Personal. descuento. de pago en exceso aplicado.
Dirección de Gasto de Servicio Nómina quincenal con descuento
8 Secretaría de Administración. Emite nómina quincenal con descuento de pago en exceso, y envía.
Personal. de pago en exceso enviada.
Tomo V – Parte 1

Pagador (Coordinación de Dirección de Recursos Financieros Nómina quincenal con descuento
9 Realiza pago correspondiente.
Pagaduría). (Coordinación de Pagaduría). de pago en exceso recibida.
10 Auxiliar Administrativo. Verifica los descuentos aplicados en el sistema SIAN. Descuento verificado.
de Seguridad).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Bajas.

Nombre Bajas.
Descripción Recepción del formato de movimientos de bajas de personal, el cual debe formar parte del expediente personal.
Alineación normativa PE-31-XXV, RI-48-VIII.
Macroproceso rector Administración de los Recursos Humanos.
Trámite o servicio asociado Bajas de personal al IMSS.
Políticas del procedimiento El interesado deberá entregar el formato de control de no adeudo debidamente sellado y firmado.
Procedimientos
Bajas de personal al IMSS, Actualización al Padrón de obligados por la Contraloría del Estado de Jalisco.
antecedentes
Procedimientos
Finiquitos, Resguardo e integración de expedientes.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Formato de movimientos de bajas de personal y formato de control de no adeudo.
procedimiento
entregables del Baja administrativa.
procedimiento
Indicador Total de movimientos capturados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Bajas.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Bajas.

Humanos (Coordinación Recibe la baja administrativa, verifica que esté tanto en físico como en relación y se Relación baja administrativa
de Archivo de Personal de firma acuse de estar correcto. verificada.
Recursos Humanos).
2 Auxiliar Administrativo. Captura en base de datos y SERH, queda en status pasivo e integra a expediente. Baja administrativa capturada.
de Archivo de Personal de
Recursos Humanos).
Solicita personalmente baja para trámites administrativos y entrega formato de
3 Interesado - Baja administrativa solicitada.
control de no adeudo.
Humanos (Coordinación Entrega baja original al interesado y se anexa acuse con formato de control de no
4 Auxiliar Administrativo. Baja administrativa entregada.
de Archivo de Personal de adeudo al expediente personal.
Recursos Humanos).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Contestación de peticiones de información y certificación de documentos.

Nombre Contestación de peticiones de información y certificación de documentos.
Descripción Dar respuesta a las solicitudes de información respecto al personal de la Secretaría de Seguridad, así como documentales del expediente personal.
Alineación normativa LOPE-31-XXV, RI-48-III.
Macroproceso rector Gestión de Recursos Humanos.
Trámite o servicio asociado Resguardo e integración de expedientes.
Políticas del procedimiento Se requiere que exista una petición por escrito, así mismo que el personal requerido pertenezca y/o hubiera pertenecido a la Dependencia.
Procedimientos
Todos.
antecedentes
Procedimientos
Todos.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Solicitud por escrito.
procedimiento
entregables del Oficio de respuesta, así como anexos si hubieran sido requeridos.
procedimiento
Indicador Total de oficios entregados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Contestación de peticiones de información y certificación de documentos.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Contestación de peticiones de información y certificación de documentos.
Áreas de la Secretaría de Seguridad y Elabora oficio de solicitud de información, copias simples y/o Oficio de solicitud de
1 -
Autoridades. copias certificadas de los expedientes de los servidores públicos. información elaborado.
Dirección de Recursos Recibe con sello fechador el oficio de solicitud de información, Oficio de solicitud de
2 Secretaria de Dirección de Área.
Humanos. captura en base de datos y turna. información recibido.
Dirección de Recursos Oficio de solicitud de

3 Director de Recursos Humanos C. Revisa y deriva el oficio de solicitud de información.
Humanos. información derivado.
Recaba la información de la base de datos de los sistemas SERH,
4 Auxiliar Administrativo. SIAN e INSPECTOR, de los expedientes del personal y archivos Información obtenida.
Información de Recursos
digitales de la Dirección de Recursos Humanos.
Humanos).
5 Auxiliar Administrativo. Elabora oficio de respuesta al oficio de solicitud de información. Oficio de respuesta elaborado.
Humanos).
Humanos (Coordinación de Solicita copias certificadas y entrega oficio de respuesta a la Requisición de copias
Información de Recursos solicitud de información mediante relación para firmas certificadas solicitadas.
Humanos).
Dirección de Recursos Oficio de respuesta firmado por

7 Director de Recursos Humanos C. Firma oficio de respuesta y pasa a sello.
Humanos. el Director.
Tomo V – Parte 1
Auxiliar Administrativo (Auxiliar de la Arma la documentación correspondiente en el caso de ser
8 Coordinación de Información de documentos para certificar o relacionar y entrega documentos Oficio de respuesta preparado.
Recursos Humanos). para notificar.
Humanos).
Dirección General Jurídica, Dirección de

Visitaduría, Auditoría al Desempeño y
Responsabilidad Administrativa, Áreas de la Secretaría de
9 Recibe oficio, verifica información y sella de recibido. Oficio de respuesta notificado.
Dirección de Asuntos Internos y Seguridad.
Auditoría Preventiva, Agencia del
Ministerio Público, etc.
Humanos (Coordinación de Revisa documentos son para certificar, relaciona y entrega Documentos con texto de
Información de Recursos documentos para recabar firmas de certificación. certificación preparados.
Humanos).
Dirección General de Documento con texto de

11 Director General de Administrativo B. Recibe y coteja los documentos de certificación y firma..
Administración. certificación cotejado.
12 Áreas de la Secretaría de Seguridad. Recibe oficio de respuesta, verifica información y sella de recibido. Oficio de respuesta notificado.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Resguardo e integración de expedientes.

Nombre Resguardo e integración de expedientes.
Descripción Recibir, clasificar y archivar la información y documentación de las diferentes Áreas de la Secretaría de Seguridad, Dependencias y del trabajador.
Alineación normativa PE-31-XXV, RI-48-VIII.
Trámite o servicio asociado Resguardo e integración de expedientes.
Políticas del procedimiento Generar documentación de cada servidor público.
Procedimientos
Todos.
antecedentes
Procedimientos
Todos.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Documentación e información del trabajador y de la Dependencia.
procedimiento
entregables del Expediente del personal actualizado.
procedimiento
Indicador Número de expedientes integrados y actualizados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Resguardo e integración de expedientes.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Resguardo e integración de expedientes.

1 Encargado de Área A. (Coordinación de Movimientos de Mediante relación remite expedientes de nuevo ingreso. Expediente personal recibido.
Personal).
Verifica que coincidan los expedientes descritos en la relación como en lo
2 Auxiliar Administrativo. (Coordinación de Archivo de Listado verificado.
físico.
Dirección de Recursos Humanos Integra al expediente laboral los documentos personales proporcionados
3 Auxiliar Administrativo. (Coordinación de Archivo de por el nuevo servidor público y resguarda el expediente en orden Expediente personal almacenado.
Personal de Recursos Humanos). alfabético por el primer apellido y firmar de recibido..
4 Encargado de Área A. (Coordinación de Movimientos de Recibe acuse de expedientes del personal de nuevo ingreso. Expedientes entregados.
Personal).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Pago de nóminas y prestaciones.

Nombre Pago de nóminas y prestaciones.
Descripción Realizar el pago del sueldo, prestaciones económicas, estímulos y finiquitos al personal de la Dependencia.
Alineación normativa PE-31-XXV, RI-48-I, II, V, LSPEJM-40, 41, 45, 49, 54, LSSPEJ-31, 32, 36, 39, 43, PASA-4.56, 9.35.
Trámite o servicio asociado Elaboración de nombramientos.
Políticas del procedimiento Que esté activo y cuente con nombramiento vigente, sea beneficiario acreditado o ex trabajador.
Procedimientos
Elaboración de nombramientos (nuevo ingreso, reingreso o reinstalación).
antecedentes
Procedimientos
Resguardo e integración de expedientes.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Nómina y cheque emitido.
procedimiento
entregables del Talón de pago y/o cheque recibido.
procedimiento
Indicador Nómina de prestaciones pagada.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Pago de nóminas y prestaciones.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Pago de nóminas y prestaciones.

Dirección de Gasto de Nómina y pago generado y
1 Secretaría de la Hacienda Pública. Emite la nómina y cheque de pago de nómina y prestaciones, y envía.
Servicio Personal. enviado.
Pagador (Coordinación Dirección de Recursos Financieros
2 Clasifica por centros de trabajo. Formatos de pago clasificados.
de Pagaduría). (Coordinación de Pagaduría).
Pagador (Coordinación Dirección de Recursos Financieros Realiza los pagos de nómina, durante los siguientes cinco días de la fecha
3 Nómina pagada.
de Pagaduría). (Coordinación de Pagaduría). de pago.
Pagador (Coordinación Dirección de Recursos Financieros Realiza el inventario de cobros realizados por cada uno de los centros de
4 Nómina auditada.
de Pagaduría). (Coordinación de Pagaduría). trabajo, señalando la morosidad al no cobrar la nómina.
Pagador (Coordinación Dirección de Recursos Financieros

5 Realiza informe de nóminas no cobradas y turna. Informe de morosidad elaborado.
de Pagaduría). (Coordinación de Pagaduría).
Encargado de Área A
(Encargado de la Dirección de Recursos Financieros Correo electrónico de morosidad
6 Revisa informe y envía correo electrónico notificando morosidad.
Coordinación de (Coordinación de Pagaduría). enviado.
Pagaduría).
Pagador (Coordinación Dirección de Recursos Financieros Archiva acuse de recibo, remite las nóminas cobradas y firmadas en su
7 Nóminas entregadas.
de Pagaduría). (Coordinación de Pagaduría). totalidad.
Dirección de Gasto de
8 Secretaría de Administración. Recibe las nóminas cobradas y firmadas en su totalidad. Nóminas recibidas.
Servicio Personal.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Compras gubernamentales.

Nombre Compras gubernamentales.
Descripción Adquisición de insumos solicitados.
Alineación normativa PE-31-III-RI-3-III-49-I.
Macroproceso rector -
Políticas del procedimiento Cualquier petición de compra, deberá ser a través de oficio de solicitud de insumo firmado por el Titular del Área solicitante.
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Suficiencia presupuestal.
procedimiento
entregables del Compras solicitadas concluidas (servicio atendido).
procedimiento
Indicador Porcentaje de compras realizadas.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Compras gubernamentales.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Compras gubernamentales.

Unidad Administrativa de la Secretaría Envía oficios de solicitud de material o servicio faltante a la Dirección de
1 Áreas solicitantes. Oficio realizado.
de Seguridad. Recursos Materiales.
Secretaria de Dirección de
Recibe y captura oficios en la base de registro ACCESS de requerimientos
Área (Asistente de la Dirección General de Recursos
2 de bienes y/o servicios de cada una de las Áreas y turna al Director de Oficios recibidos.
Dirección de Recursos Materiales.
Recursos Materiales.
Materiales).
Dirección General de Recursos Verifica, da Vo. Bo. y entrega los oficios al Área de Adquisiciones para
3 Materiales y Servicios Oficios entregados.
Materiales. seguir el trámite correspondiente.
Generales.
Encargado de la
Recibe los oficios, asigna y entrega a la Secretaria para que genere una
4 Coordinación de Coordinación de Adquisiciones. Oficios recibidos.
relación de los oficios asignados a cada uno de los compradores.
Adquisiciones.
5 Auxiliar de Compras. Coordinación de Adquisiciones. Recibe, sella y captura los oficios en la base de Control de Adquisiciones. Oficio capturado.
Elabora e imprime una relación de los oficios asignados para cada uno
6 Auxiliar de Compras. Coordinación de Adquisiciones. Oficio entregado.
de los compradores para su trámite correspondiente.
7 Auxiliar de Compras. Coordinación de Adquisiciones. Recibe oficios y firma la relación de sus compras asignadas. Compras asignadas firmadas.
Envía correo electrónico a la Dirección de Almacén para verificar la
8 Auxiliar de Compras. Coordinación de Adquisiciones. existencia del material solicitado (exceptuando medicamento y material Correo electrónico enviado.
de curación).
Coordinador de Planeación,
Verifica existencia de material en Almacén General notificando por
Seguimiento y Evaluación
9 Dirección de Recursos Humanos. correo electrónico para realizar entrega o informa que no se cuenta con Solicitud enviada.
(Encargado de la
el mismo.
Coordinación de Almacén).
Tomo V – Parte 1

Genera mínimo 3 invitaciones a cotizar y se envía por correo electrónico
10 Auxiliar de Compras. Coordinación de Adquisiciones. Invitaciones enviadas.
a empresas registrados en el Padrón de proveedores.
Recibe por correo electrónico la invitación del material solicitado y
Padrón de proveedores del Gobierno
11 Proveedores. procede a enviar vía correo electrónico, al comprador la cotización Cotización recibida.
del Estado.
solicitada.
Recibe cotización de los proveedores, analiza y elabora un cuadro
12 Auxiliar de Compras. Coordinación de Adquisiciones. comparativo seleccionando la mejor opción en cuanto a costo y tiempo Análisis realizado.
de entrega.
Genera un oficio de validación en el cual se envía al Área de Presupuesto
13 Auxiliar de Compras. Coordinación de Adquisiciones. Oficio generado.
para verificar si cuenta con recurso la partida.
Encargado de la
14 Coordinación de Control Coordinación de Control Presupuestal. Verifica recurso en la partida para la autorización de la compra. Oficio validado.
Presupuestal.
Genera orden compra directa cuando no rebasa el monto de permitido
15 Auxiliar de Compras. Coordinación de Adquisiciones. Orden de compra realizada.
según la Ley de Adquisiciones y enajenaciones del estado ($12,500.00).
Recaba firma del Coordinador del Área de Adquisiciones y del Director
16 Auxiliar de Compras. Coordinación de Adquisiciones. Orden de compra firmada.
de Recursos Materiales y Servicios Generales.
Encargado de la
Firma orden de compra y la turna al Director de Recursos Materiales
17 Coordinación de Coordinación de Adquisiciones. Orden autorizada.
para la autorización de la compra.
Adquisiciones.
Dirección General de Recursos Autoriza, firma y turna el expediente para continuar el proceso de
18 Materiales y Servicios Vo. Bo generado.
Materiales. compra.
Generales.
Envía orden de compra firmada al proveedor asignado para que atienda
19 Auxiliar de Compras. Coordinación de Adquisiciones. Orden de compra enviada.
la solicitud y sea entregado el material en Almacén General.
Tomo V – Parte 1

Entrega material solicitado y recaba firma y sello de almacén en factura
20 Proveedor. - Material entregado.
original para tramite de su pago.
21 Proveedor. - Entrega factura al comprador para el trámite de pago. Factura entregada.
Recaba firmas y entrega la factura original con los documentos
22 Auxiliar de Compras. Coordinación de Adquisiciones. necesarios para el trámite de pago, a la Coordinación de Fondo Factura entregada.
Revolvente.
Encargado de la
23 Coordinación de Fondo Coordinación de Fondo Revolvente. Recibe y sella acuse de los documentos para el trámite de pago. Acuse sellado.
Revolvente.
Actualiza el estatus del oficio en la base de datos de Adquisiciones, con
24 Auxiliar de Compras. Coordinación de Adquisiciones. Status actualizado.
número de factura y monto de la compra.
Archiva en una carpeta (por número de orden de compra) el expediente
25 Auxiliar de Compras. Coordinación de Adquisiciones. Documento archivado.
para dar por concluido el oficio.
Genera una solicitud en el programa Sistema Estatal de Compras
26 Auxiliar de Compras. Coordinación de Adquisiciones. Gubernamentales, cuando la compra excede el monto permitido por la Solicitud elaborada.
Ley de Adquisiciones y Enajenaciones del Estado ($12,5000.00).
Recaba cotizaciones del material solicitado, genera estudio de mercado
27 Auxiliar de Compras. Coordinación de Adquisiciones. y envía el expediente a firma y Vo. Bo. del Coordinador de Compras, Solicitud gestionada.
Director de Recursos Materiales y Director de Administrativo B.
Envía solicitud por sistema con los documentos necesarios adjuntos, y se
28 Auxiliar de Compras. Coordinación de Adquisiciones. entrega expediente original y copia en físico en Secretaría de Solicitud entregada.
Administración para que ellos continúen con el proceso de compra.
Recibe acuse sellado, y se actualiza en la base de Adquisiciones el
29 Auxiliar de Compras. Coordinación de Adquisiciones. Solicitud concluida.
estatus del oficio como concluido.
Tomo V – Parte 1

Unidad Administrativa de la Secretaría Recibe respuesta de compra de material para otorgar el servicio
30 Áreas solicitantes. Servicio atendido.
de Seguridad. solicitado.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Resguardo de mobiliario.

Nombre Resguardo de mobiliario.
Proceso mediante el cual se elabora un documento en el que se hace responsable del buen uso del mueble al Servidor Público que se le está
Descripción
otorgando, para el desempeño de sus labores, propiedad de la Secretaría de Seguridad; deberá llevar su etiqueta de control del PESA.
Alineación normativa PE-31-III-RI-3-III-49-VIII.
Trámite o servicio
Administración de recursos.
asociado
Políticas del El documento se captura en base de datos interna, debiendo registrar correctamente los datos del Servidor Público resguardante del mueble
procedimiento otorgado y firmado por el mismo.
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Listado de bienes con número de resguardo PESA, así como petición por escrito del solicitante del bien que va a fungir como resguardante.
procedimiento
entregables del Existencia de bienes muebles propiedad de la Secretaría de Seguridad.
procedimiento
Indicador Porcentaje de elaboración de los resguardos.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Resguardo de mobiliario.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Resguardo de mobiliario.

1 Coordinador A. Secretaría de Seguridad. Elabora oficio de solicitud de cambio de resguardante de un bien mueble. Oficio realizado.
Dirección de Recursos Materiales
Recibe y registra oficio de solicitud de cambio de resguardante en una base de Oficios recibidos y
2 Secretaria Auxiliar. y Servicios Generales
datos. registrados.
(Coordinación de Bienes).
Recibe oficio y verifica los datos del resguardante; una vez que verificó que no
existan adeudos de bienes en otras Áreas, realiza los cambios en el SICAF. En caso
3 Técnico B. y Servicios Generales Datos verificados.
de existir bienes de un Área anterior, preguntará al resguardante quién se hará
cargo de ellos.
Informa al Auxiliar de Área quién será el nuevo resguardante de los bienes
4 Resguardante del bien. Secretaría de Seguridad. Resguardo asignado.
asignados con anterioridad.
En caso que el resguardante no esté dado de alta en SICAF, solicita sus datos Alta de resguardante
5 Técnico B. y Servicios Generales
personales, y da de alta en el sistema de cómputo interno. generada.
Elabora resguardos de los bienes del Área anterior y de los mencionados en el
6 Técnico B. y Servicios Generales Resguardo elaborado.
oficio.
Envía a firma con el Auxiliar de Área los nuevos resguardos a los Servidores Públicos
7 Técnico B. y Servicios Generales Resguardo enviado.
correspondientes.
Verifica los bienes del resguardo, firma de conformidad y entrega original al Auxiliar
8 Resguardante del bien. Secretaría de Seguridad. Resguardo firmado.
de Área.
Tomo V – Parte 1

9 Técnico B. y Servicios Generales Entrega resguardo firmado a la Secretaria Auxiliar. Resguardo entregado.
10 Secretaria Auxiliar. y Servicios Generales Captura resguardo firmado en carpeta correspondiente e integra reporte. Resguardo archivado.
11 Coordinador A. Secretaría de Seguridad. Integra información de resguardo de bienes para control interno. Bienes en resguardo.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Levantamiento de inventario.

Nombre Levantamiento de inventario.
Descripción Revisión física y control de los bienes activos que se encuentran en las diferentes Áreas de la Secretaría de Seguridad.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del Todas las Áreas de la Secretaría de Seguridad deberán contar con un formato de levantamiento de inventario que permita la actualización de los
procedimiento resguardos.
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Existencia de bienes muebles, propiedad de la Secretaría de Seguridad.
procedimiento
entregables del Elaboración de inventario de mobiliario.
procedimiento
Indicador Porcentaje de inventarios elaborados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Levantamiento de inventario.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Levantamiento de inventario.

1 Coordinador A. Secretaría de Seguridad. Elabora oficio de solicitud de levantamiento de inventario. Oficio elaborado.
2 Secretaria Auxiliar. y Servicios Generales Recibe oficio de levantamiento de inventario y registra oficio en una base de datos. Oficio recibido y registrado.
3 Técnico B. y Servicios Generales Revisa el oficio de la solicitud de inventario. Oficio recibido.
Elabora el formato de inventarios donde se vacían los datos de los bienes del Área
4 Técnico B. y Servicios Generales Formato elaborado.
que solicita el inventario.
Revisa los bienes que haya encontrado físicamente, y se anotan en el formato de
5 Técnico B. y Servicios Generales Inventario concluido.
levantamiento de inventario, así como los datos del nuevo resguardante.
Una vez que termina el inventario, verifica en el sistema de cómputo interno los
6 Técnico B. y Servicios Generales Inventario verificado.
bienes, para determinar quién es el actual resguardante.
Dirección de Recursos Materiales Realiza el cambio de resguardo de cada uno de los bienes y se asigna un nuevo
7 Técnico B. y Servicios Generales responsable, según la solicitud del Área correspondiente y se elabora el nuevo Resguardo actualizado.
(Coordinación de Bienes). resguardo.
8 Técnico B. y Servicios Generales Envía a firma los nuevos resguardos a los Servidores Públicos correspondientes. Resguardo firmado.
Tomo V – Parte 1

Recibe resguardo y verifica los bienes del resguardo firmado de conformidad, y
9 Resguardante del bien. Secretaría de Seguridad. Resguardo firmado.
regresa al Auxiliar de Área debidamente firmado.
10 Técnico B. y Servicios Generales Recibe resguardo firmado y entrega a la Secretaria Auxiliar. Resguardo entregado.
11 Secretaria Auxiliar. y Servicios Generales Archiva resguardo firmado en carpeta correspondiente. Resguardo archivado.
12 Coordinador A. Secretaría de Seguridad. Integra información de resguardo de bienes para control interno. Inventario realizado.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Baja de mobiliario.

Nombre Baja de mobiliario.
Descripción Generar la baja de un bien, cuando éste ya no es funcional debido las condiciones de mal estado en las que se encuentra.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del El mobiliario propiedad de la Secretaría de Seguridad que se encuentre en mal estado, dañado u obsoleto, será remitido a la Secretaría de
procedimiento Administración, y procesar (para realizar) su baja definitiva.
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Mobiliario que se encuentre en mal estado, dañado u obsoleto.
procedimiento
entregables del Baja de mobiliario en mal estado, dañado u obsoleto inventariado.
procedimiento
Indicador Número de bajas de mobiliario.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Baja de mobiliario.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Baja de mobiliario.

1 Coordinador A. Secretaría de Seguridad. Elabora oficio de solicitud de baja de bienes. Oficio elaborado.
Dirección de Recursos Materiales y Servicios Recibe oficio de baja de bienes y registra oficio en una base
2 Secretaria Auxiliar. Oficio recibido y registrado.
Generales (Coordinación de Bienes). de datos.
Dirección de Recursos Materiales y Servicios
3 Técnico A. Recibe el oficio de la solicitud de baja de bienes. Oficio recibido.
Generales (Coordinación de Bienes).
Elabora los cambios en el sistema de cómputo interno y
4 Técnico A. acuerda con las Áreas que solicitan las bajas una fecha de Formato elaborado.
recepción de bienes en la bodega designada.
Técnico Especialista Dirección de Recursos Materiales y Servicios Recibe los bienes y los resguarda hasta el momento de
5 Bienes recibidos.
(Responsable de bodega). Generales (Coordinación de Bienes). realizar la baja en Secretaría de Administración.
Director General de Envía el oficio de trámite de baja ante Secretaría de
6 Dirección General de Administración. Oficio enviado.
Recibe el oficio y programa la fecha de la recepción de
Secretaría de
7 Secretaría de Administración. bienes en el Almacén General de la Secretaría de Oficio recibido.
Administración.
Administración.
Indica al responsable de la bodega de bajas, la fecha y hora
8 Coordinador A. en que deberá presentar los bienes en los almacenes de la Copia del oficio de baja registrado.
Secretaría de Administración.
Presenta los bienes en el Almacén de la Secretaría de
Técnico Especialista Dirección de Recursos Materiales y Servicios
9 Administración, los entrega y le sella de recibido lo Oficio recibido.
(Responsable de bodega). Generales (Coordinación de Bienes).
estipulado.
Técnico Especialista Dirección de Recursos Materiales y Servicios Entrega el oficio sellado a la Secretaría Auxiliar en espera Oficio de recepción de baja
10
(Responsable de bodega). Generales (Coordinación de Bienes). del visto bueno de Secretaría de Administración donde archivado.
Tomo V – Parte 1

indica que los bienes en mención pueden darse de baja de
manera definitiva en el sistema de cómputo interno.
Secretaría de
11 Secretaría de Administración. Emite oficio de baja definitiva. Baja emitida.
Administración.
12 Secretaria Auxiliar. Realiza la cancelación de bienes en el sistema interno. Cancelación del bien, realizada.
13 Coordinador A. Secretaría de Seguridad. Integra la información de baja de mobiliario realizada. Baja de mobiliario capturada.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Proyecto de aprovisionamiento.

Nombre Proyecto de aprovisionamiento.
Descripción Elaboración de Proyecto de aprovisionamiento.
Macroproceso rector Coordinación Operativa/Gestión Administrativa.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del Todo Proyecto de aprovisionamiento deberá ser remitido vía correo electrónico a la Coordinación de Adquisiciones con el fin de ser revisado y
procedimiento aprobado.
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
Recepción de insumos y alta en el sistema SECG.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Presupuesto disponible.
procedimiento
entregables del Generar solicitud de aprovisionamiento.
procedimiento
Indicador Porcentaje de necesidades atendidas
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Proyecto de aprovisionamiento.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Proyecto de aprovisionamiento.

Coordinador de Planeación, Dirección de Recursos
1 Consulta el reporte anual de consumos del año anterior. Consulta realizada.
Seguimiento y Evaluación. Humanos.
Coordinador de Planeación, Dirección de Recursos Determina las necesidades a cubrir durante el año en curso para las Áreas de la Análisis de necesidades
2
Seguimiento y Evaluación. Humanos Secretaría de Seguridad. detectado.
Coordinador de Planeación, Dirección de Recursos Elabora el Proyecto de aprovisionamiento de la Secretaría de Seguridad, llenando
3 Proyecto elaborado.
Seguimiento y Evaluación. Humanos los formatos correspondientes sobre cada concepto de insumos.
Coordinador de Planeación, Dirección de Recursos Envía Proyecto de aprovisionamiento vía correo electrónico a la Coordinación de
4 Plan enviado.
Seguimiento y Evaluación. Humanos Adquisiciones para revisión y aprobación.
5 Abogado Especializado. Materiales y Servicios Recibe y revisa el Proyecto para aprobación. Proyecto revisado.
Generales.
Autoriza el Proyecto o propone los ajustes a realizar (en caso de ser necesarios) Informe de propuesta para
6 Abogado Especializado. Materiales y Servicios
para su aprobación. ajuste o Proyecto autorizado.
Generales.
Envía propuesta vía correo electrónico a la Coordinación de Almacén para el Proyecto autorizado o
7 Abogado Especializado. Materiales y Servicios
trámite correspondiente. propuesta para ajuste enviado.
Generales.
8 Archiva el Proyecto si éste ya fue autorizado. Proyecto autorizado.
Seguimiento y Evaluación. Humanos
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Recepción de insumos y alta en el sistema SECG.

Nombre Recepción de insumos y alta en el sistema SECG.
Recepción de insumos procedentes de proveedores con la documentación debidamente validada para ingresarlos al almacén y darlo de alta en el
Descripción
sistema SECG.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Se deberá realizar un registro de control, tanto en el ingreso (alta de proveedores, insumos), como en el egreso del inventario.
procedimiento
Procedimientos
Proyecto de aprovisionamiento.
antecedentes
Procedimientos
Provisión de insumos a las diferentes Áreas.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Personal que capture y organice los insumos o documentos que se reciben.
procedimiento
entregables del Control y registro de los insumos solicitados.
procedimiento
Indicador Porcentaje de insumos registrados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Recepción de insumos y alta en el sistema SECG.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Recepción de Insumos y alta en el sistema SECG.

Recibe del proveedor los documentos necesarios como pueden ser: contrato,
1 Técnico Administrativo. Materiales y Servicios Documentos recibidos.
factura, XML, orden de compra y/o anexos para dar de alta en el SECG.
Generales
Verifica que la información de los documentos coincida entre sí, que se tengan
2 Técnico Administrativo. Materiales y Servicios Documentos validados.
recibidos vía correo electrónico y que la factura ante el SAT sea legítima.
Generales
Entrega al almacenista copias de documentos validados para que verifique que los
3 Técnico Administrativo. Materiales y Servicios Documentos entregados.
insumos sean los que se describe el encargado.
Generales
Verifica los insumos físicamente respecto a los documentos, revisando cantidades,
4 Supervisor de Almacén. Materiales y Servicios Insumos validados.
marca, modelo, series, caducidades, entre otros.
Generales
Informa a Técnico Administrativo/Técnico B, si cumple o no con las especificaciones Reporte de insumo validado
5 Auxiliar de Almacén. Materiales y Servicios
y espera autorización para recibir o rechazar la recepción de insumos. entregado.
Generales
Autoriza al almacenista la recepción de insumos o informa al proveedor la Documentos e insumos
6 Técnico Administrativo. Materiales y Servicios
inconsistencia de su trámite. autorizados o rechazados.
Generales
Dirección de Recursos Recibe los insumos y firma la documentación como responsable de la recepción de
7 Auxiliar de Almacén. Materiales y Servicios los insumos; los ubica en el anaquel de paso para rápida localización y posterior Insumos recibidos.
Generales despacho.
Coordinador de Planeación, Dirección de Recursos Revisa y firma la factura en las copias de la documentación del proveedor y la copia Documentación sellada y
8
Seguimiento y Evaluación. Humanos de almacén. firmada.
Tomo V – Parte 1

Entrega copias de la documentación firmada y sellada al proveedor y procede al
9 Técnico Administrativo. Materiales y Servicios Documentación entregada.
alta de los artículos en el SECG.
Generales
Dirección de Recursos Captura los datos requeridos para dar de alta en el sistema como: contrato, factura,
Técnico Materiales y Servicios orden de compra, precio, cantidad, descripción del artículo, Área solicitante, oficio
10 Alta en el sistema capturada.
Administrativo(Técnico B). Generales (Coordinación de solicitud entre otros, en el sistema SECG que no estén pre cargados por parte de
de Almacén General). personal de la Secretaría de Administración en dicho sistema.
Verifica que dentro de los insumos recibidos se encuentra un bien que requiere
Materiales y Servicios Insumo que requiere
11 Técnico Administrativo. resguardo, de ser así, pasa copia de la documentación a la Secretaria Auxiliar para
Generales (Coordinación resguardo, verificado.
trámite.
de Almacén General).
Dirección de Recursos Recibe la documentación para el alta en el SICOB, (Sistema de Control de Bienes)
12 Secretaria Auxiliar. Materiales y Servicios enviando resguardo elaborado a las Áreas para firma y posterior entrega en Documentación entregada.
Generales almacén con el respectivo formato de salida de almacén.
Elabora oficio de entera satisfacción de insumos recibidos anexando copia de los
documentos utilizados, oficio de suministros que requieren carta de resguardo
13 Técnico Administrativo. Materiales y Servicios Oficios elaborados.
anexando los comprobantes necesarios para elaborar el resguardo y etiqueta
Generales
correspondiente, los pasa a firma con el Coordinador de Almacén.
14 Firma los oficios. Oficios firmados.
Remite los oficios de entera satisfacción con los anexos al Área correspondiente ya
sea: Dirección de Recursos Financieros, Dirección General de Administración o
15 Coordinación de Almacén, de la Secretaría de Administración y oficio de insumos Oficios remitidos.
que requieren carta de resguardo a la Coordinación de Bienes o Coordinación de
Control de Armamento y Equipo Operativo.
Tomo V – Parte 1

16 Técnico Administrativo. Materiales y Servicios Recibe oficio y archiva los oficios de entera satisfacción. Oficio recibido.
Generales
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Provisión de insumos a las diferentes Áreas.

Nombre Provisión de insumos a las diferentes Áreas.
Descripción Proveer de manera adecuada los insumos necesarios a todas las Áreas de la Secretaría de Seguridad.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Toda entrega de material, deberá realizarse previo llenado de formato de solicitud y la baja del insumo será capturada en base de datos interna.
procedimiento
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
Control de inventario.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Formato de solicitud debidamente llenada y autorizada; insumos en disponibilidad y personal de almacén para la entrega.
procedimiento
entregables del Entrega de insumos y registro físico y/o electrónico en el sistema SECG.
procedimiento
Indicador Porcentaje de insumos entregados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Provisión de insumos a las diferentes Áreas.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Provisión de insumos a las diferentes Áreas.

Técnico Dirección de Recursos
Recibe el formato de solicitud de insumos, programa para entrega del material
1 Administrativo/Técnico Materiales y Servicios Formato de solicitud recibida.
solicitado, y remite al coordinador para depurar.
B. Generales
Recibe la solicitud de material, elimina lo innecesario en base al historial de
Coordinador de
Dirección de Recursos mercancía entregada los meses anteriores, y conforme al número de personas del
2 Planeación, Seguimiento Formato de solicitud entregada.
Humanos Área y a las existencias, lo turna al Perito A, para la elaboración de la salida en el
y Evaluación.
SECG.
Elabora la salida, coloca hora y día en que acudirá; lo deposita en la bandeja
3 Perito A. Materiales y Servicios Formato de requisición recibida.
señalada para que los almacenistas la preparen.
Generales
4 Auxiliar de Almacén. Materiales y Servicios Entrega el insumo indicado. Oficio de salida recibido.
Generales
5 Auxiliar de Almacén. Materiales y Servicios Reúne el material indicado en el formato revisando artículos y cantidades. Insumo recopilado.
Generales
Dirección de Recursos Entrega al usuario solicitante los insumos, verificando artículos y cantidades
6 Auxiliar de Almacén. Materiales y Servicios conforme a la salida; ambas partes firman la orden y se le entrega una copia al Suministro entregado.
Generales solicitante. Coloca el oficio entregado en la bandeja de solicitudes entregadas.
Toma las solicitudes entregadas, y captura las salidas en base de datos interna, por Formato de salida firmada
7 Perito A. Materiales y Servicios
Área, realiza relación para enviar a firma del Director de Recursos Materiales. entregado.
Generales
Tomo V – Parte 1

Entrega documentos al notificador para firma, una vez que regresan se le pasan a la Formato de salida firmada
8 Secretaria Auxiliar. Materiales y Servicios
Perito A. recibido.
Generales
Recibe los documentos firmados por el Director de Recursos Materiales, registra en
9 Perito A. Materiales y Servicios Documentos archivados.
la base de datos y archiva.
Generales
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Control de inventario.

Nombre Control de inventario.
Descripción Llevar a cabo de manera periódica la revisión, registro y control de los bienes e insumos disponibles.
Macroproceso rector Gestión de Bienes y Servicios.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Se deberá realizar una verificación en la que se constate que, estén físicamente los insumos conforme al inventario de existencias disponibles.
procedimiento
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Formato de inventario impreso, personal e insumos a contar.
procedimiento
entregables del Información actualizada de insumos y estado físico de uso que guardan las provisiones para detectar posibles pérdidas o daños.
procedimiento
Indicador Porcentaje de insumos existentes.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Control de inventario.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Control de inventario.

Coordinador de
Dirección de Recursos Imprime el catálogo de artículos sin existencia, los separa por sector y le entrega su
1 Planeación, Seguimiento Formato de inventario solicitado.
Humanos. juego a cada responsable de sector, para comenzar con los conteos.
y Evaluación.
Recibe el formato de existencias para iniciar la revisión física, cuenta los insumos y
2 Auxiliar de Almacén. Materiales y Servicios Formato de inventario entregado.
anota en el listado la cantidad resultante.
Generales
Entrega al personal administrativo responsable de cada sector las cantidades
3 Auxiliar de Almacén. Materiales y Servicios Formato de inventario recibido.
contadas para el vaciado en archivo electrónico.
Generales
Realiza el vaciado de la información y la coteja con las existencias en sistema, si hay
4 Administrativo/Técnico Materiales y Servicios Conteo de artículos realizado.
error en las cantidades, regresa al almacenista para un segundo conteo.
B. Generales
Realiza nuevo conteo de artículos en los cuales hay diferencia de existencias y le
5 Auxiliar de Almacén. Materiales y Servicios Reporte de resultados entregado.
pasa la nueva cantidad al personal administrativo para revisión.
Generales
Verifica nuevamente las cantidades en físico y electrónico, si todo está bien se
6 Administrativo/Policía/Té Materiales y Servicios Reporte de resultados recibido.
captura y se guardan los cambios.
cnico B. Generales
Firma las hojas de inventario, como responsable del conteo y responsable de
7 Auxiliar de Almacén. Materiales y Servicios Reporte de resultados entregado.
captura y cotejo de información contra sistema.
Generales
Coordinador de Revisa listados de conteos y captura electrónica del inventario, envía reporte a los
8 Planeación, Seguimiento Titulares para su conocimiento (Dirección de Recursos Materiales y Almacenes de la Reporte de resultados recibido.
Humanos
y Evaluación. Secretaría de Administración).
Tomo V – Parte 1

Coordinador de
9 Planeación, Seguimiento Archiva en carpeta de inventarios con la división mensual para posterior consulta. Sistema verificado.
Humanos
y Evaluación.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Servicio de limpieza de Área.

Nombre Servicio de limpieza de Área.
Descripción Llevar a cabo la limpieza general de las oficinas, áreas comunes y sanitarios; de acuerdo al rol establecido para cada una de ellas.
Alineación normativa PE-31-III-RI-3-III-49-VII.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
La limpieza se deberá realizar de forma general y programada diariamente de acuerdo a un rol ya preestablecido.
procedimiento
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Petición verbal, escrita o identificación de áreas sucias.
procedimiento
entregables del Conservación de las Áreas en óptimas condiciones.
procedimiento
Indicador Porcentaje servicios de limpieza.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Servicio de limpieza de Área.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Servicio de limpieza de Área.

1 Área solicitante. - Realiza la solicitud de servicio de limpieza requerido. Solicitud realizada.
Coordinación de Infraestructura,
Recibe la solicitud verbal o escrita de donde solicitan se cree un espacio limpio y
2 Secretaria Auxiliar. Mantenimiento y Servicios Solicitud recibida.
turna para su atención.
Generales.
Solicita el material necesario al Almacén de aprovisionamiento mensual
3 Técnico A. Mantenimiento y Servicios Material solicitado.
mediante el formato establecido, para llevar a cabo la limpieza.
Generales.
Coordinador de Coordinación de Infraestructura,
4 Planeación, Seguimiento Mantenimiento y Servicios Entrega el material de limpieza mediante firma de vale destinado para tal fin. Material entregado.
y Evaluación. Generales.
Revisa material y turna al personal que realiza limpieza a fin de realizar el
5 Técnico A. Mantenimiento y Servicios Material recibido
servicio.
Generales.
Realiza el servicio de limpieza correspondiente, en sus funciones ya destinadas
6 Auxiliar de Intendencia. Mantenimiento y Servicios Limpieza de Área realizada.
como son barrer, trapear, limpiar vidrios, lavar baños, lustrar mobiliario.
Generales.
Coordinación de Infraestructura, Supervisa servicio realizado y cuando se requiera; instruye, capacita, muestra
7 Técnico A. Mantenimiento y Servicios técnicas de limpieza de acuerdo al Área reportada y verifica el resultado de la Servicio supervisado.
Generales. misma, buscando resulte satisfactorio.
8 Área solicitante. - Confirma a satisfacción la realización del servicio solicitado. Servicio terminado.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Servicio de albañilería.

Nombre Servicio de albañilería.
Descripción Realizar los trabajos de mantenimiento o rehabilitación de la infraestructura en las diferentes instalaciones de la Secretaría de Seguridad.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Para realizar cualquier servicio se deberá realizar una detección de zona de riesgo o petición por escrito de las Áreas de la Secretaría de Seguridad.
procedimiento
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Solicitud verbal o escrita o identificación de zonas de riesgo o deterioradas en su edificación.
procedimiento
entregables del Conservación de las áreas en óptimas condiciones estructurales.
procedimiento
Indicador Porcentaje de servicios de albañilería.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Servicio de albañilería.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Servicio de albañilería.

1 Área solicitante. - Realiza la solicitud de servicio de albañilería para reparar o mejorar el Área. Solicitud realizada
Recibe el oficio de solicitud de mantenimiento o mejora del espacio físico, turna
2 Secretaria Auxiliar. Mantenimiento y Servicios Solicitud recibida.
para su atención.
Generales.
Solicita el material necesario así como herramienta especial para el trabajo al
3 Técnico A. Mantenimiento y Servicios Material solicitado.
Coordinador de Infraestructura, Mantenimiento y Servicios Generales.
Generales.
Coordinador de Coordinación de Infraestructura,
Entrega el material mediante firma de vale destinado para tal fin y entrega la
4 Planeación, Seguimiento Mantenimiento y Servicios Material entregado.
herramienta con un vale provisional.
y Evaluación. Generales.
Material revisado y servicio
5 Técnico A. Mantenimiento y Servicios Revisa el material y turna al personal que realiza el servicio.
turnado.
Generales.
Realiza el servicio correspondiente de acuerdo a los requerimientos del Área
6 Auxiliar de Intendencia. Mantenimiento y Servicios Servicio realizado.
solicitante.
Generales.
Coordinación de Infraestructura, Supervisa servicio realizado e instruye, capacita, muestra técnicas de operación de
7 Técnico A. Mantenimiento y Servicios acuerdo al Área reportada y verifica el resultado de la misma, buscando resulte Servicio supervisado.
Generales. satisfactorio.
Diferentes Áreas de la Confirma de satisfacción la realización del servicio solicitado, firmando de recibido
8 - Servicio terminado.
Dependencia. la orden de servicio como concluido.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Servicio de fontanería.

Nombre Servicio de fontanería.
Realizar los trabajos de mantenimiento preventivo y/o correctivo de fontanería en las diferentes Áreas y edificios que componen la Secretaría de
Descripción
Seguridad.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del Para realizar cualquier mantenimiento se deberá realizar una detección de la zona deteriorada que originó la falla y realizar una petición por escrito
procedimiento por parte de las Áreas que solicitan el servicio de la Secretaría de Seguridad.
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Solicitud escrita e identificación de la zona deteriorada en la edificación.
procedimiento
entregables del Conservación de las Áreas en buenas condiciones así como el desarrollo de un espacio armonioso para un sano ambiente de trabajo.
procedimiento
Indicador Porcentaje de servicios de fontanería.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Servicio de fontanería.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Servicio de fontanería.

1 Área solicitante. - Efectúa la solicitud de servicio de fontanería requerido. Solicitud efectuada.
2 Secretaria Auxiliar. Coteja solicitud y turnar para su atención. Solicitud recibida y turnada.
Mantenimiento y Servicios Generales.
Archivista (Técnico Coordinación de Infraestructura,
3 Realiza una revisión y diagnóstico. Diagnóstico realizado.
Especialista). Mantenimiento y Servicios Generales.
Elabora requisición el material necesario así como herramienta especial para el
4 Técnico A. trabajo al Coordinador de Infraestructura, Mantenimiento y Servicios Material solicitado.
Generales.
Coordinador de
Coordinación de Infraestructura, Entrega el material mediante firma de vale destinado para tal fin y entrega la
5 Planeación, Seguimiento Provisiones entregadas.
Mantenimiento y Servicios Generales. herramienta con un vale provisional.
y Evaluación.
Coordinación de Infraestructura, Recibe el material y la herramienta para realizar el servicio del espacio a
6 Técnico A. Insumos recibidos.
Mantenimiento y Servicios Generales. mejorar.
Archivista (Técnico Coordinación de Infraestructura,
7 Inicia el servicio correspondiente. Servicio realizado.
Especialista). Mantenimiento y Servicios Generales.
Supervisa servicio realizado e instruye capacita, y muestra técnicas de
8 Técnico A. operación de acuerdo al Área reportada y verificar el resultado de la misma, Servicio supervisado.
buscando resulte satisfactorio.
9 Área correspondiente. - Confirma a satisfacción la realización del servicio solicitado. Trabajo terminado.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Servicio de electricista.

Nombre Servicio de electricista.
Descripción Realizar los trabajos preventivos y/o correctivos de electricidad en las diferentes instalaciones y edificios que componen la Secretaría de Seguridad.
Trámite o servicio
-
asociado
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
procedimiento
entregables del Conservación de las Áreas en buenas condiciones así como el desarrollo de un espacio armonioso para un sano ambiente de trabajo.
procedimiento
Indicador Porcentaje de servicios de electricista.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Servicio de electricista.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Servicio de electricista.

1 Área solicitante. - Efectúa la solicitud de servicio de electricista requerido. Solicitud efectuada.
2 Secretaria Auxiliar. Revisa solicitud y turna para su atención. Requisición recibida.
3 Técnico Especializado. Realiza una revisión y diagnóstico. Diagnóstico realizado.
Coordinación de Infraestructura, Elabora requisición del material necesario así como herramienta especial para el
4 Técnico A. Material solicitado.
Mantenimiento y Servicios Generales. trabajo al Coordinador de Infraestructura, Mantenimiento y Servicios Generales.
Coordinador de
Coordinación de Infraestructura, Entrega el material mediante firma de vale destinado para tal fin y a su vez, la
5 Planeación, Seguimiento Insumos entregados.
y Evaluación.
6 Técnico A. Recibe el material y la herramienta para realizar el servicio del espacio a mejorar. Provisiones recibidas.
7 Técnico Especializado. Inicia el servicio correspondiente. Servicio realizado.
Supervisa servicio realizado y cuando se requiere realiza actividades de
8 Técnico A. capacitación para mostrar técnicas de operación de acuerdo al área reportada y Servicio supervisado.
verificar el resultado de la misma, buscando resulte satisfactorio
9 Área correspondiente. - Confirma a satisfacción la realización del servicio solicitado. Trabajo terminado.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Servicio de pintura.

Nombre Servicio de pintura.
Descripción Realizar los trabajos de mantenimiento de pintura en las diferentes instalaciones y edificios que conforman la Secretaría de Seguridad.
Trámite o servicio
-
asociado
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
procedimiento
entregables del Conservación de las Áreas en óptimas condiciones.
procedimiento
Indicador Porcentaje de servicios de pintura.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Servicio de pintura.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Servicio de pintura.
No. Responsable Área Actividad Resultado / Formato.

1 Área solicitante. - Efectúa la solicitud de servicio de pintura requerido. Solicitud realizada.
2 Secretaria Auxiliar. Coteja la solicitud y turnar para su atención. Solicitud recibida.
3 Técnico A. Realiza una revisión y diagnóstico. Diagnóstico validado.
Elabora requisición del material necesario así como herramienta especial
4 Técnico A. para el trabajo al Coordinador de Infraestructura, Mantenimiento y Servicios Material solicitado.
Generales
Coordinador de
Coordinación de Infraestructura, Entrega el material mediante firma de vale destinado para tal fin y a su vez, la
5 Planeación, Seguimiento Material entregado.
y Evaluación.
Coordinación de Infraestructura, Recibe el material y la herramienta para realizar el servicio del espacio a
6 Técnico A. Material recibido.
Mantenimiento y Servicios Generales. mejorar.
7 Técnico A. Inicia el servicio correspondiente. Servicio realizado.
Supervisa, instruye, capacita, muestra técnicas de operación, de acuerdo al
8 Técnico A. Área reportada y verifica el resultado de la misma, buscando resulte Servicio supervisado.
satisfactorio.
9 Área correspondiente. - Confirma a satisfacción la realización del servicio solicitado. Servicio terminado.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Suministro de garrafones de agua.

Nombre Suministro de garrafones de agua.
Proporcionar el servicio y distribución de agua purificada a las diferentes áreas e instalaciones de los edificios que componen la Secretaría de
Descripción
Seguridad.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
El suministro de garrafón lleno deberá implicar un cambio por uno vacío.
procedimiento
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Petición de forma verbal.
procedimiento
entregables del Suministro de agua para beber en las diferentes instalaciones.
procedimiento
Indicador Porcentaje de garrafones de agua.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Suministro de garrafones de agua.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Suministro de garrafones de agua.

1 Área solicitante. - Formula solicitud de servicio de suministro de agua. Solicitud realizada.
Coordinación de
Infraestructura,
2 Secretaria Auxiliar. Coteja solicitud y turnar para su atención. Solicitud recibida.
Mantenimiento y Servicios
Generales.
Coordinación de
Infraestructura,
3 Auxiliar de Intendencia. Realiza la distribución correspondiente de lo solicitado. Distribución realizada.
Generales.
Coordinación de
Infraestructura,
4 Técnico A. Supervisa la función realizada. Requisición entregada.
Generales.
5 Área solicitante. - Confirma a satisfacción la realización del servicio solicitado. Servicio terminado.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Obra nueva, mejoramiento o ampliación de instalaciones y mantenimiento preventivo de equipo fijo.

Nombre Obra nueva, mejoramiento o ampliación de instalaciones y mantenimiento preventivo de equipo fijo.
Planificar, desarrollar y ejecutar el proyecto de una obra nueva, para el mejoramiento o ampliación de instalaciones y mantenimiento preventivo de
Descripción
equipo fijo.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del Toda obra solicitada requiere desarrollo y validación del proyecto, verificación del presupuesto disponible, la autorización del proyecto a realizar y
procedimiento supervisión de la obra.
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Petición mediante documento oficial para la realización de la obra.
procedimiento
entregables del Un espacio mejorado para cubrir las necesidades del Área.
procedimiento
Indicador Porcentaje de obra nueva o remodelaciones.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Obra nueva, mejoramiento o ampliación de instalaciones y mantenimiento preventivo de equipo fijo.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Obra nueva, mejoramiento o ampliación de instalaciones y mantenimiento preventivo de equipo fijo.

Realiza solicitud mediante oficio de ampliación, remodelación, mejoramiento u obra
1 Área solicitante. - Solicitud realizada.
nueva.
Coordinación de
Infraestructura,
2 Secretaria Auxiliar. Recibe oficio de solicitud, lo registra y abre un expediente. Expediente registrado.
Generales.
Coordinación de
Coordinador de Recursos Infraestructura, Solicita al Coordinador de Infraestructura establecer contacto con la persona que Entrevista de campo
3
Materiales. Mantenimiento y Servicios requiere el servicio y conocer las necesidades respecto a la obra solicitada. solicitada.
Generales.
Coordinación de
Coordinador Infraestructura, Realiza entrevista con el responsable del Área solicitante para conocer sus Conocimiento de necesidades
4
Especializado A. Mantenimiento y Servicios necesidades y de ser viable gestiona el recurso para realizar el proyecto. realizado.
Generales.
Coordinación de
Infraestructura, Realiza visita de campo para conocer el estado actual, condiciones geográficas,
Operador de Equipo de Validación del terreno
5 Mantenimiento y Servicios accesibilidad a los servicios de luz, agua potable y alcantarillado, así como del estado
Cómputo. ejecutada.
Generales (Dirección de legal del inmueble o terreno donde se planea realizar la obra.
Administración).
Coordinación de
Infraestructura,
Operador de Equipo de Si el proyecto está incompleto o no cumple: lo regresa al Área correspondiente para
6 Mantenimiento y Servicios Nota informativa recibida.
Cómputo. que modifiquen su petición.
Generales (Dirección de
Administración).
Tomo V – Parte 1

Elabora el expediente técnico que incluye: Justificación de obra, Croquis de la
localización de la obra, Acreditación legal, Certificado de uso de suelo, Análisis de
selección de terreno, Consenso de aceptación de la comunidad, Certificado de no
Coordinación de afectaciones, Factibilidad de suministro de servicios, Estudio de crecimiento de la
Coordinador Infraestructura, mancha urbana, Mecánica de suelos, Impacto ambiental, Estudios topográficos, Expediente técnico
7
Especializado A. Mantenimiento y Servicios Estudios topo hidráulicos, Licencia de construcción, Proyecto arquitectónico, elaborado.
Generales. Proyecto de instalaciones hidrosanitarias, Proyecto de instalaciones eléctricas y de
red, Proyecto de instalaciones especiales, Catálogo, Presupuesto base de la obra,
Programa de la ejecución de la obra, así como el número de etapas identificadas con
las que se planea concluir la obra.
Coordinación de
Coordinador de Recursos Infraestructura, Remite mediante oficio el expediente técnico a la Dependencia Ejecutora (SIOP o Solicitud de Validación
8
Materiales. Mantenimiento y Servicios Secretaría de Administración). técnica realizada.
Generales.
Dependencia Ejecutora Dependencia Ejecutora (SIOP
9 (SIOP o Secretaría de o Secretaría de Evalúa la documentación presentada y emite oficio de Validación técnica. Validación técnica aprobada.
Administración). Administración).
Coordinación de
Coordinador de Análisis y Infraestructura, Remite mediante oficio el expediente validado al Consejo Estatal de Seguridad
10 Validación técnica entregada.
Seguimiento. Mantenimiento y Servicios Pública para estar en posibilidad de ejercer el recurso solicitado.
Generales.
Consejo Estatal de Secretaría de la Hacienda Asigna Clave presupuestal para identificar el recurso con que se pagara la obra y la Solicitud de Validación
11
Seguridad Pública. Pública. Dependencia Ejecutora (SIOP o Secretaría de Administración). financiera realizada.
Coordinación de
Solicita mediante oficio a la Dependencia Ejecutora (SIOP o Secretaría de
Coordinador de Análisis y Infraestructura, Solicitud de Validación
12 Administración) la firma del anexo de Validación Técnica, quien avala que se puede
Seguimiento. Mantenimiento y Servicios financiera aprobada.
iniciar con el proceso de licitación.
Generales.
Tomo V – Parte 1

13 (SIOP o Secretaría de o Secretaría de Asigna un proveedor y se inicia la obra. Licitación de obra realizada.
Inicia la obra y notifica a la Dependencia Ejecutora (SIOP o Secretaría de
14 Proveedor externo. Proveedor externo. Inicio de obra.
Administración).
Coordinación de
Operador de Equipo de Infraestructura, Supervisa periódicamente el avance de la obra en conjunto con el supervisor de la
15 Reporte de avance elaborado.
Cómputo. Mantenimiento y Servicios Dependencia Ejecutora.
Generales.
Coordinación de
Genera las fichas SIPRO (SISTEMA DE INFORMACION DE PROYECTOS)en el sistema
Coordinador de Análisis y Infraestructura,
16 digital SIIF (SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACION FINANCIERA) para la elaboración Ficha SIPRO elaborada.
Seguimiento. Mantenimiento y Servicios
de las solicitudes de pago de las estimaciones.
Generales.
Finaliza la obra y notifica a la Dependencia Ejecutora (SIOP o Secretaría de
17 Proveedor externo. - Conclusión de obra.
Administración).
Redacta el Acta de entrega-recepción de la obra finalizada, para firma de la Dirección Acta de entrega-recepción,
18 (SIOP o Secretaría de o Secretaría de
General de Administración de la Secretaría de Seguridad a entera satisfacción. elaborada.
Coordinación de
Coordinador de Análisis y Infraestructura,
19 Entrega la obra a satisfacción del Área solicitante. Obra entregada.
Seguimiento. Mantenimiento y Servicios
Generales.
20 Área solicitante. - Recibe obra lista para uso. Proyecto realizado.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Control de aprovisionamiento interno.

Nombre Control de aprovisionamiento interno.
Descripción Proporcionar el material necesario para realizar la limpieza y el mantenimiento de las diferentes Áreas de la Secretaría de Seguridad.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del La entrega del material se realiza de forma general, semanalmente de acuerdo a un rol ya preestablecido y con registro firmado por parte del
procedimiento solicitante y de quien entregó dicho material.
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Solicitud escrita o identificación del problema.
procedimiento
entregables del Existencia de material para limpieza y mantenimiento de la Secretaría de Seguridad.
procedimiento
Indicador Porcentaje de material suministrado.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Control de aprovisionamiento interno.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Control de aprovisionamiento interno.

Coordinador en Mantenimiento
Coordinación de Infraestructura, Elabora la solicitud de suministro de material por evento o
1 en Áreas de Seguridad Solicitud realizada.
Mantenimiento y Servicios Generales semanalmente.
(Mantenimiento).
2 Técnico B. Recibe solicitud escrita y registrarla en sistema de inventarios. Solicitud recibida.
Coordinación de Infraestructura, Entrega de material y recabar firma del solicitante en libro de
3 Técnico B. Material entregado.
Mantenimiento y Servicios Generales. control.
Coordinación de Infraestructura, Realiza inventarios y auditorías para tener contabilizado lo que se
4 Técnico B. Servicio verificado.
Mantenimiento y Servicios Generales. recibe y entrega.
5 Técnico B. Recibe material solicitado. Material solicitado.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por compra.

Nombre Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por compra.
Descripción Elaboración de folio de introducción y recepción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores, así como su resguardo físico.
Alineación normativa PE-31-III-RI-3-III-b-46-47-II-49-XI-XII.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
De manera obligatoria los folios de introducción deberá tener un Acta circunstanciada de recepción.
procedimiento
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por compra.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Acta circunstanciada de la recepción del armamento, granadas, municiones y/o cargadores.
procedimiento
entregables del Recepción, introducción y custodia del armamento, granadas, municiones y/o cargadores.
procedimiento
Indicador Cantidad de equipo de compra.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por compra.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por compra.

Coordinador en Dirección de Recursos Entrega de armamento, granadas,
Entrega al depósito acta de compra de armamento, granadas, municiones y/o
1 Mantenimiento de Áreas Materiales y Servicios municiones y/o cargadores para su
cargadores.
de Seguridad. Generales. custodia, realizada.
Recepción de armamento
2 Encargado de Área B. Materiales y Servicios Coordina la recepción del armamento, granadas, municiones y/o cargadores.
realizada.
Generales.
3 Encargado de Área B. Materiales y Servicios Elabora documento (folio de introducción). Folio de introducción elaborado.
Generales.
4 Policía. Comisaría General. Traslada el equipo para su resguardo físico. Equipo resguardado.
Coordinador en Dirección de Recursos
5 Mantenimiento de Áreas Materiales y Servicios Recibe Acta circunstanciada y copia del folio de introducción firmado. Acta recibida.
de Seguridad. Generales.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por custodia.

Nombre Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por custodia.
Descripción Elaboración de folio de introducción y recepción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores, así como su resguardo físico.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Obligatoriamente, el folio de introducción deberá de ser requerida por un oficio de solicitud de custodia.
procedimiento
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Oficio de solicitud de la custodia del armamento, granadas, municiones y/o cargadores
procedimiento
entregables del Recepción, introducción y resguardo del armamento, granadas, municiones y/o cargadores.
procedimiento
Indicador Cantidad de equipo en custodia.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por custodia.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por custodia.

Analista Administrativo
(Coordinador de Control Dirección de Recursos Materiales y Entrega oficio de la instrucción de custodia del armamento, granadas,
1 Oficio entregado.
de Armamento y Servicios Generales. municiones y/o cargadores.
Equipo).
Coordina la recepción del armamento, granadas, municiones y/o
2 Policía. Comisaría General. Movimiento autorizado.
cargadores.
(Coordinador de Control Dirección de Recursos Materiales y
3 Elabora documento (folio de introducción). Documento elaborado.
de Armamento y Servicios Generales.
Equipo).
Traslada armamento, granadas, municiones y/o cargadores para su
4 Policía. Comisaría General. Equipo resguardado.
resguardo físico.
(Coordinador de Control Dirección de Recursos Materiales y
5 Recibe acta circunstanciada y copia del folio de introducción firmado. Actas recibidas.
de Armamento y Servicios Generales.
Equipo).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por reparación.

Nombre Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por reparación.
Descripción Elaboración de folio de introducción y recepción de armamento así como la revisión y reparación.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Obligatoriamente, el folio de introducción deberá de ser requerida por un oficio de solicitud de valoración.
procedimiento
Procedimientos
Elaboración de resguardos individuales.
antecedentes
Procedimientos
Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por reparación.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Oficio de solicitud de valoración y/o posible reparación.
procedimiento
entregables del Revisión y reporte del equipo reparado o dado de baja.
procedimiento
Indicador Cantidad de equipo para reparación.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por reparación.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por reparación.

Solicitante (Diversas
1 - Entrega oficio de la solicitud de revisión y posible reparación. Oficio y armamento entregado.
Áreas).
Comisaría General
Coordina la recepción del armamento, granadas, municiones y/o cargadores Armamento a reparación
2 Jefe de Departamento A. (Depósito General de
tendientes a reparación. capturado.
Armamento).
Comisaría General
Reporte para reparación o baja
3 Jefe de Departamento A. (Depósito General de Elabora reporte de equipo valorado para su reparación o baja.
elaborado.
Armamento).
Comisaría General Traslada el armamento, granadas, municiones y/o cargadores para su resguardo
4 Policía. (Depósito General de físico y llena formato (folio), para control interno de los movimientos de entradas y Armamento inventariado.
Armamento). salidas.
Solicitante (Diversas Reporte de armamento reparado y
5 - Recibe reporte y folios de introducción de armamento reparado o dado de baja.
Áreas). dado de baja capturado.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por compra.

Nombre Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por compra.
Descripción Elaboración de folio de extracción y entrega de armamento, granadas, municiones y/o cargadores
Alineación normativa PE-31-III-RI-3-III-b-46-47-II-49-XI-XII
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Obligatoriamente, el folio de extracción deberá de ser requerida por un oficio de autorización.
procedimiento
Procedimientos
Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por compra.
antecedentes
Procedimientos
Control de stock de armamento, granadas, municiones y/o cargadores.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Oficio de autorización.
procedimiento
entregables del Reporte de extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por compra.
procedimiento
Indicador Cantidad de equipo entregado para compra.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por compra.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por compra.

1 Área solicitante. Entrega acta circunstancial de su compra. Acta entregada.
Áreas).
2 Jefe de Departamento A. Comisaría General. Coordina la extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores. Extracción autorizada.
Depósito General de
3 Jefe de Departamento A. Elabora reporte (folio de extracción). Folio de extracción elaborado.
Armamento
4 Policía. Traslada el armamento, granadas, municiones y/o cargadores para su entrega. Traslado otorgado.
Armamento.
5 Responsable de Área. Área solicitante. Recibe copia de folio de extracción. Documentos recibidos.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores asignación en colectivo.

Nombre Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores asignación en colectivo.
Descripción Elaboración de folio de extracción y entrega de armamento, granadas, municiones y/o cargadores.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
procedimiento
Procedimientos
Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por custodia.
antecedentes
Procedimientos
subsecuentes
Insumos y recursos
procedimiento
entregables del Reporte de extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores en colectivo.
procedimiento
Indicador Cantidad de equipo entregado y disponible (colectivo).
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores asignación en colectivo.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores asignación en colectivo.

Solicitante (Diversas Entrega el oficio previa autorización del Despacho del Secretario de Seguridad del
1 - Oficio entregado.
Áreas). Estado.
2 Jefe de Departamento A. Coordina la extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores. Armamento autorizado.
Armamento.
3 Jefe de Departamento A. Elabora documento (folio de extracción). Folio de extracción elaborado.
Armamento.
4 Policía. Traslada el armamento, granadas, municiones y/o cargadores para su entrega. Equipo entregado.
Armamento.
5 - Recibe copia de folio de extracción. Folio recibido.
Áreas).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores asignación individual.

Nombre Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores asignación individual.
Descripción Elaboración de folio de extracción y entrega de armamento, granadas, municiones y/o cargadores.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
procedimiento
Procedimientos
Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por custodia.
antecedentes
Procedimientos
subsecuentes
Insumos y recursos
procedimiento
entregables del Folio de extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores en asignación individual.
procedimiento
Indicador Cantidad de equipo entregado y disponible (individual).
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores asignación individual.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores asignación individual.

Solicitante (Diversas Áreas operativas de la Entrega el oficio previa autorización del Despacho del Secretario de Seguridad y
1 Oficio entregado.
Áreas operativas). Secretaría de Seguridad. resguardo individual.
Depósito General de Coordina la extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores para
2 Jefe de Departamento A. Extracción autorizada.
Armamento. asignación individual.
3 Jefe de Departamento A. Elabora documento (folio de extracción) a fin de otorgar el arma al solicitante. Folio de extracción elaborado.
Armamento.
Depósito General de Traslada el armamento, granadas, municiones y/o cargadores para su entrega y
4 Policía. Armamento entregado.
Armamento. resguardo de acuses en expediente del solicitante.
Solicitante (Áreas Áreas operativas de la
5 Recibe copia de folio de extracción y resguardo de armamento autorizado. Folio recibido.
operativas). Secretaría de Seguridad.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por reparación.

Nombre Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por reparación.
Descripción Elaboración de folio de extracción y entrega de armamento ya reparado.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
procedimiento
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por baja.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Armamento reparado.
procedimiento
entregables del Folio de extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por reparación.
procedimiento
Indicador Cantidad de armamento reparado y propuesto para trámite de baja.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por reparación.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por reparación.

1 Encargado del Área. Entrega oficio para reparación del arma. Oficio entregado.
Áreas operativas).
2 Policía. Depósito General de Armamento. Recibe oficio con firmas de autorización. Autorización recibida.
3 Policía. Depósito General de Armamento. Repara el arma. Arma reparada.
4 Policía. Depósito General de Armamento. Realiza folio de extracción. Folio realizado.
5 Policía. Depósito General de Armamento. Traslada el arma reparada. Arma entregada.
6 Encargado del Área. Recibe folio de extracción. Folio recibido.
Áreas operativas).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por baja.

Nombre Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por baja.
Descripción Elaboración de folio de extracción y entrega de armamento y trasladado del mismo a la SEDENA.
Macro-proceso rector Seguridad Pública.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Todo oficio para baja de armamento, granadas, municiones y/o cargadores deberá ser remitido mediante folio de extracción a SEDENA.
procedimiento
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
subsecuentes
Insumos y recursos
procedimiento
entregables del Folio de extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por baja.
procedimiento
Indicador Cantidad de armamento entregado para baja.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por baja.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por baja.

Coordinación de Control de Entrega oficio de la instrucción de traslado del armamento para entrega a Armamento para su baja,
1 Analista Administrativo.
Armamento y Equipo Operativo. la SEDENA. entregado.
Secretaría de la Defensa Nacional
2 SEDENA. Recibe oficio de baja de arma. Oficio recibido.
(SEDENA).
Comisaría General (Depósito
3 Jefe de Departamento A. Coordina la extracción y traslado del armamento. Movimiento autorizado.
General de Armamento).
4 Policía. Elabora documento (folio de extracción). Documento elaborado.
5 Policía. Traslada el armamento a la SEDENA para su baja. Equipo entregado.
6 SEDENA. SEDENA Recibe arma para baja. Arma recibida.
7 SEDENA. SEDENA Emite documento de baja. Documento de baja emitido.
Coordinación de Control de
8 Analista Administrativo. Recibe copia de folio de extracción. Extracción recibida.
Armamento y Equipo Operativo.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Control de stock de armamento, granadas, municiones y/o cargadores.

Nombre Control de stock de armamento, granadas, municiones y/o cargadores.
Reportes actualizados semanalmente respecto del control en el inventario del armamento, granadas, municiones y/o cargadores, resultantes de
Descripción
requerimientos y asignaciones.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Toda extracción de armamento deberá tener un oficio de solicitud de informe.
procedimiento
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Folios de extracciones e introducciones.
procedimiento
entregables del Informe semanal al Coordinador de Control de Armamento y Equipo Operativo (Reportes generados).
procedimiento
Indicador Estados de fuerza y stock.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Control de stock de armamento, granadas, municiones y/o cargadores.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Control de stock de armamento, granadas, municiones y/o cargadores.

Dirección de Recursos Materiales y
1 Policía. Servicios Generales (Depósito Supervisa la actualización de datos. Datos actualizados.
Informa semanalmente los movimientos de introducciones y extracciones
2 Policía. Servicios Generales (Depósito Informe realizado.
realizados.
3 Analista Especializado. Depósito General de Armamento. Realiza estadísticas de requerimientos y asignaciones. Estadísticas realizadas.
Encargado de la Coordinación de
Recibe la información solicitada para seguimiento de algún trámite
4 Analista Administrativo. Control de Armamento y Equipo Información entregada.
administrativo requerido (Licencia colectiva etc.).
Operativo.
Recibe actualización de datos a fin de informar al Coordinador de
Secretaria de Dirección Dirección de Recursos Materiales y
5 armamento y se tenga control en posteriores movimientos de Información entregada.
de Área. Servicios Generales.
armamentos.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Mantenimiento preventivo-correctivo de armamento.

Nombre Mantenimiento preventivo-correctivo de armamento.
Descripción Limpieza y reparación menor de armamento.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Toda petición de mantenimiento, deberá tener un oficio de solicitud para que éste se lleve a cabo.
procedimiento
Procedimientos
Introducción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por reparación.
antecedentes
Procedimientos
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Máquinas, herramientas y material disponible para la reparación del armamento.
procedimiento
entregables del Mantenimiento, reparación o baja de armamento.
procedimiento
Indicador Informe de armamento reparado y propuesto para trámite de baja.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Mantenimiento preventivo-correctivo de armamento.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Mantenimiento preventivo-correctivo de armamento.

Policía (Encargado del Depósito Material para mantenimiento
1 Comisaría General. Supervisa y gestiona el material para el mantenimiento.
General de Armamento). entregado.
Policía (Encargado del Depósito Mantenimiento preventivo
2 Comisaría General. Realiza limpieza del armamento.
General de Armamento). realizado.
Policía (Encargado del Depósito Revisa y valora la falla o daño que presenta el armamento para proponer la
3 Comisaría General. Valoración realizada.
General de Armamento). baja, en el caso de requerirla.
Policía (Encargado del Depósito
4 Comisaría General. Realiza la reparación del armamento. Reparación realizada.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Apoyo a revisión (interna y/o militar) de armamento en las diferentes Áreas o Municipios.

Nombre Apoyo a revisión (interna y/o militar) de armamento en las diferentes Áreas o Municipios.
Descripción Revisión física del armamento con personal interno o militar.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Toda petición deberá ir acompañada de un oficio de solicitud de apoyo para la revisión del inventario de armamento.
procedimiento
Procedimientos
Mantenimiento preventivo-correctivo de armamento.
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Vehículo, viáticos y equipo de cómputo.
procedimiento
entregables del Actas circunstanciadas de revista.
procedimiento
Indicador Cantidad de revistas realizadas.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Apoyo a revisión (interna y/o militar) de armamento en las diferentes Áreas o Municipios.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Apoyo a revisión (interna y/o militar) de armamento en las diferentes Áreas o Municipios.

Responsable de Área
1 - Presenta el oficio de solicitud para el apoyo con la revisión física de armamento. Oficio recibido.
solicitante.
Policía (Encargado del
Depósito General de Coordinación para revista física del
2 Depósito General de Supervisa y coordina los grupos para la revista física del armamento.
Armamento. armamento realizada.
Armamento).
Depósito General de Realiza la revisión física del armamento en el Área y/o Municipio requerido y
3 Depósito General de Revista realizada.
Armamento. levanta reporte.
Armamento).
4 Depósito General de Recaba la información para realizar el acta de dicha revista. Acta realizada.
Armamento.
Armamento).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Recepción de equipo táctico bajo resguardo de la Coordinación.

Nombre Recepción de equipo táctico bajo resguardo de la Coordinación.
Descripción Recepción en Almacén de equipo táctico, para entrega a los elementos operativos de la Secretaría de Seguridad y sus Municipios.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Toda petición de recepción, deberá llevar un oficio de solicitud de equipo operativo y táctico
procedimiento
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
Entrega de equipo táctico y elaboración de resguardo.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Disponibilidad de equipo.
procedimiento
entregables del Registro de alta de equipo táctico.
procedimiento
Indicador Cantidad de equipo táctico recibido.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Recepción de equipo táctico bajo resguardo de la Coordinación.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Recepción de equipo táctico bajo resguardo de la Coordinación.

Coordinador de
Dirección de Recursos Humanos (Coordinación de Informe de disponibilidad de
1 Planeación, Seguimiento Informa disponibilidad de equipo táctico en Almacén.
Almacén). equipo realizado.
y Evaluación.
Coordinación de Control de Armamento y Equipo Revisa informe de reserva de equipo existente en Informe de reserva de equipo
2 Analista Administrativo.
Operativo. Almacén. recibido.
Coordinación de Control de Armamento y Equipo Envía informe de equipo existente en Almacén al Área
3 Analista Administrativo. Informe enviado.
Operativo. correspondiente.
Dirección de Recursos Materiales y Servicios Recibe informe de equipo existente y realiza
4 Jefe de Departamento A. Informe recibido.
Generales (Equipamiento Táctico). levantamiento de inventario en Almacén.
Dirección de Recursos Materiales y Servicios Alta de equipo en sistema
5 Jefe de Departamento A. Da de alta el equipo en el sistema SICAF.
Generales (Equipamiento Táctico). capturado.
Dirección de Recursos Humanos (Coordinación de
6 Analista Administrativo. Realiza salida de Almacén. Salida de almacén registrada.
Almacén).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Entrega de equipo táctico y elaboración de resguardo.

Nombre Entrega de equipo táctico y elaboración de resguardo.
Descripción Elaboración de registro y resguardo de equipo táctico en Almacén.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Toda petición de entrega, deberá tener un oficio de solicitud de equipo operativo y táctico.
procedimiento
Procedimientos
Recepción de equipo táctico bajo resguardo de la Coordinación.
antecedentes
Procedimientos
Cambio de resguardo.
subsecuentes
Insumos y recursos
procedimiento
entregables del Resguardos.
procedimiento
Indicador Número de equipo táctico en resguardo.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Entrega de equipo táctico y elaboración de resguardo.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Entrega de equipo táctico y elaboración de resguardo.

Coordinador de
1 Planeación, Seguimiento Elabora salida de Almacén y entrega equipo recibido. Salida de equipo elaborada.
(Coordinación de Almacén).
y Evaluación.
Personal del Área de Coordinación de Control de
2 Recibe equipo operativo para su asignación. Equipo recibido.
Equipo Operativo. Armamento y Equipo Operativo.
Personal del Área de Coordinación de Control de
3 Informa al Área solicitante sobre su asignación. Área informada.
Equipo Operativo. Armamento y Equipo Operativo.
4 Resguardante. Área solicitante. Recibe informe de asignación. Informe de asignación recibido.
5 Resguardante. Área solicitante. Recoge equipo asignado. Equipo recibido.
6 Jefe de Departamento A. Equipamiento Táctico. Realiza resguardo y registro del mismo para firma del responsable. Resguardo realizado.
7 Resguardante. Área solicitante. Firma resguardo. Resguardo firmado.
8 Jefe de Departamento A. Equipamiento Táctico. Integra resguardo en su carpeta correspondiente. Resguardo archivado.
Coordinador de
9 Planeación, Seguimiento Archiva salida de Almacén. Salida archivada.
(Coordinación de Almacén).
y Evaluación.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Cambio de resguardo.

Nombre Cambio de resguardo.
Descripción Realizar cambio de resguardo de un elemento a otro y entregar cancelación y resguardo.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Cada cambio que se solicite, deberá ser a través de oficio de cambio de resguardante.
procedimiento
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos Inventario de equipo táctico en zona metropolitana.
subsecuentes Inventario de equipo táctico a Municipios.
Insumos y recursos
procedimiento
entregables del Cancelación (resguardo actualizado).
procedimiento
Indicador Número de cancelaciones.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Cambio de resguardo.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Cambio de resguardo.

Titular de las Áreas
Áreas operativas de la Secretaría de
1 operativas de la Solicita cambio de resguardo de equipo táctico. Cambio de resguardo realizado.
Seguridad.
2 Analista Administrativo. Recibe solicitud de cambio de resguardante. Solicitud recibida.
3 Analista Administrativo. Envía solicitud para su atención. Solicitud enviada.
4 Jefe de Departamento A. Área de Seguridad. Recibe solicitud de atención. Solicitud recibida.
5 Jefe de Departamento A. Área de Seguridad. Elabora nuevo resguardo del cambio de titular. Resguardo elaborado.
Áreas operativas de la Secretaría de
6 Resguardante. Firma nuevo resguardo. Resguardo firmado.
Seguridad.
7 Jefe de Departamento A. Área de Seguridad. Cancela resguardo en el SAD-SICAF del equipo táctico. Resguardo cancelado.
Titular de las Áreas
8 operativas de la Área de Seguridad. Recibe resguardo de equipo táctico. Resguardo recibido.
9 Jefe de Departamento A. Área de Seguridad. Archiva cancelación en su carpeta correspondiente. Cancelación archivada.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Inventario de equipo táctico en zona metropolitana.

Nombre Inventario de equipo táctico en zona metropolitana.
Descripción Realizar revisión de equipo dentro de la zona metropolitana.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Todo resguardo de equipo táctico deberá ser realizado mediante oficio de inicio de inventario.
procedimiento
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
Baja de equipo táctico.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Stock de equipo.
procedimiento
entregables del Resguardos actualizados.
procedimiento
Indicador Número de resguardos en zona metropolitana inventariados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Inventario de equipo táctico en zona metropolitana.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Inventario de equipo táctico en zona metropolitana.

Coordinación de Control de Oficio de inicio de inventario
1 Jefe de Departamento A. Realiza oficio de inicio de inventario de equipo táctico.
Armamento y Equipo Operativo. realizado.
2 Jefe de Departamento A. Entrega oficio de inicio de inventario al Área correspondiente. Oficio entregado.
3 Comandantes de Área. Área correspondiente. Recibe oficio de inicio de inventario. Oficio recibido.
Coordinación de Control de Oficio de inicio de inventario físico
4 Jefe de Departamento A. Inicio de inventario físico.
Armamento y Equipo Operativo. solicitado.
5 Jefe de Departamento A. Jefe de Departamento A. Realiza resguardos. Resguardo realizado.
6 Comandantes de Área. Área correspondiente. Revisa listado de resguardos y firmar. Resguardo firmado.
7 Jefe de Departamento A. Jefe de Departamento A. Integra información y archiva resguardo firmado. Resguardo archivado.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Inventario de equipo táctico a Municipios.

Nombre Inventario de equipo táctico a Municipios.
Descripción Realizar revisión de equipo táctico a Municipios.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Toda petición para revisión de equipo táctico a Municipios deberá ser a través de oficio de inicio de inventario.
procedimiento
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
Baja de equipo táctico.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Stock de equipo.
procedimiento
entregables del Resguardos actualizados.
procedimiento
Indicador Número de resguardos de Municipios inventariados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Inventario de equipo táctico a Municipios.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Inventario de equipo táctico a Municipios.

Coordinación de Control de Realiza oficio de inicio de inventario y envía a las Áreas correspondientes de Oficio de inicio de inventario
1 Jefe de Departamento A.
Armamento y Equipo Operativo. los diversos Municipios. realizado.
Coordinación de Control de Elabora oficio de solicitud de viáticos para realizar inventario de equipo
2 Jefe de Departamento A. Oficio solicitado.
Armamento y Equipo Operativo. táctico a Municipios y envía al Área correspondiente.
3 Jefe de Departamento A. Recibe viático y alista comisión. Viáticos recibidos.
4 Comandantes de Área. - Recibe oficio de inicio de inventario y autoriza partida. Oficio recibido y autorizado.
5 Jefe de Departamento A. Inicia inventario físico. Inventario realizado.
6 Jefe de Departamento A. Jefe de Departamento A. Integra resguardos en formato establecido. Resguardos realizados.
Firma resguardos y entrega a la Coordinación de Control de Armamento y
7 Comandantes de Área. - Resguardos firmados.
Equipo Operativo.
8 Jefe de Departamento A. Archiva resguardos firmados. Resguardo presentado.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Baja de equipo táctico.

Nombre Baja de equipo táctico.
Descripción Recolección de equipo en mal estado.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Toda petición de baja, deberá ser realizada a través de oficio.
procedimiento
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Bodega con espacio, vehículo y personal para recolección de equipo.
procedimiento
entregables del Cancelación de resguardos.
procedimiento
Indicador Cantidad de equipos para baja.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Baja de equipo táctico.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Baja de equipo táctico.

1 Área solicitante. - Envía oficio de baja de equipo. Oficio enviado.
2 Analista Administrativo. Revisa oficio de baja e informa solicitud para seguimiento. Oficio recibido.
3 Jefe de Departamento A. Acuerda fecha y hora para la recolección del equipo de baja. Fecha acordada.
4 Área solicitante. - Entrega equipo de baja. Equipo entregado.
Dirección de Recursos Materiales Recibe equipo de baja e instruye elaboración de oficio solicitando la
5 Jefe de Departamento A. Equipo recibido.
y Servicios Generales. baja.
Coordinación de Control de Envía oficio de baja de equipo a firma a la Dirección General de
6 Analista Administrativo. Oficio elaborado.
Armamento y Equipo Operativo. Administración.
7 Revisa oficio de baja y firma para autorización de la misma. Oficio recibido.
8 Jefe de Departamento A. Entrega oficio en las instalaciones de la Secretaría de Administración. Oficio entregado.
Dirección de bienes muebles,
Recibe oficio de baja de equipo firmado y notifica fecha de recepción de
9 vehículos y combustibles de la Secretaría de Administración. Oficio recibido.
equipo de baja.
Coordinación de Control de Traslada equipo operativo para trámite de baja por caducidad y/u
10 Jefe de Departamento A. Equipo entregado.
Armamento y Equipo Operativo. obsoleto.
Dirección de bienes muebles,
11 vehículos y combustibles de la Secretaría de Administración. Recibe oficio firmado de recepción y equipos entregados. Equipos recibidos y entregados.
Tomo V – Parte 1

12 Analista Administrativo. Realiza baja en SAD-SICAF. Baja realizada.
13 Área solicitante. - Recibe documento de cancelaciones de resguardo realizadas. Resguardos cancelados.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Renovación de la Licencia oficial colectiva No. 44 (Municipios).

Nombre Renovación de la Licencia oficial colectiva No. 44 (Municipios).
Renovación de la licencia oficial colectiva a través de las corporaciones de seguridad municipales, quienes integran el expediente de elementos
Descripción
operativos autorizados por la SEDENA.

Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Para realizar la renovación de licencia, el solicitante deberá ser personal operativo activo de las corporaciones de seguridad municipal.
procedimiento
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
Ampliación de la Licencia oficial colectiva No. 44.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Aplicación de los exámenes médicos, psicológicos y toxicológicos.
procedimiento
entregables del Licencia oficial colectiva No. 44 renovada.
procedimiento
Indicador Porcentaje de elementos autorizados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Renovación de la Licencia oficial colectiva No. 44 (Municipios).
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Renovación de la Licencia oficial colectiva No. 44 (Municipios).

Dirección de Recursos Materiales y Servicios Solicita vía oficio a los Auxiliares de Atención a Municipios se renueve Oficio de renovación de
1 Analista Administrativo. Generales (Coordinación de Control de la Licencia oficial colectiva núm. 44,de 125 Municipios del Estado de Licencia oficial colectiva
Armamento y Equipo Operativo). Jalisco. solicitado.
Generales (Área de Atención a Municipios de Recibe oficio de solicitud de renovación de la Licencia oficial colectiva
2 Auxiliar de Compras. Oficio de solicitud recibido.
la Coordinación de Control de Armamento y núm. 44.
Equipo Operativo).
Área de Atención a Municipios (Coordinación Solicita mediante oficio a las corporaciones de seguridad municipales Oficio de listado del personal,
3 Auxiliar de Compras. de Control de Armamento y Equipo la relación de los elementos operativos, armas que porta cada uno de armamento y expedientes
Operativo). ellos e integración de expedientes. solicitado.
Municipios del interior
4 - Revisa oficio de solicitud y atiende petición. Oficio de solicitud recibido.
del Estado.
Listados y expedientes del
Municipios del interior
5 - Remite listado del personal, armamento y expedientes completos. personal de las corporaciones
del Estado.
de seguridad remitido.
Área de Atención a Municipios (Coordinación
Recibe relación de los elementos operativos, armas que porta cada Oficio recibido de
6 Auxiliar de Compras. de Control de Armamento y Equipo
uno de ellos e integración de expedientes de los Municipios. información solicitado.
Operativo).
Expedientes y listados
7 Auxiliar de Compras. de Control de Armamento y Equipo Revisa expedientes y listados remitidos por los Municipios.
revisados.
Operativo).
Envía oficio al Área de Portación y Licencias los expedientes Acuse de recepción de
revisados. expedientes enviado.
Operativo).
Tomo V – Parte 1

Área de Portación y Licencias de la
Integra información turnada por el Área de Atención a Municipios y
9 Secretaria Auxiliar. Coordinación de Control de Armamento y Información recibida.
canaliza listado de personal avalado por SEDENA.
Equipo Operativo.
Listado de personal
10 Auxiliar de Compras. de Control de Armamento y Equipo Recibe listado de personal autorizado.
autorizado.
Operativo).
Elabora formatos
1: (Tipo de arma, calibre, modelo, matrícula propiedad, cadencia,
Área de Atención a Municipios (Coordinación responsable, totales, subtotales de armas y personal operativo).
11 Auxiliar de Compras. de Control de Armamento y Equipo 2: (Estado de fuerza de armamento) por tipo y calibres totales de Formato No. 1 elaborado.
Operativo). armamento, y nombre del responsable.
3: (Estado de fuerza de personal) nombre del Municipio, grados
operativos, totales y responsable del Municipio).
Entrega al Área de Licencias y Portaciones los tres formatos en físico Formato general de los
y archivo electrónico, integrado con todos los Municipios. Municipios.
Operativo).
Área de Portación y Licencias de la
Recibe formatos completos y entrega copia al Área Auxiliar de Licencia oficial colectiva
13 Secretaria Auxiliar. Coordinación de Control de Armamento y
Atención a Municipios el oficio de renovación de Licencia autorizada. número 44, recibida.
Equipo Operativo.
Área de Atención a Municipios (Coordinación Entrega autorización de Licencia a la Coordinación de Control de
Oficio de autorización de
14 Auxiliar de Compras. de Control de Armamento y Equipo Armamento y Equipo Operativo de la Dirección de Recursos
renovación recibido.
Operativo). Materiales y Servicios Generales.
Recibe oficio de renovación de Licencia oficial colectiva núm. 44, Licencia oficial colectiva núm.
15 Analista Administrativo. Generales (Coordinación de Control de
autorizada. 44, autorizada.
Armamento y Equipo Operativo).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Elaboración de credenciales de Portaciones de armas de los Municipios.

Nombre Elaboración de credenciales de Portaciones de armas de los Municipios.
Dotar al personal operativo de las corporaciones de seguridad municipal acreditado dentro de la Licencia oficial colectiva No. 44 de credencial de
Descripción
Portación de arma de fuego.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Estar autorizado para la portación de arma de fuego dentro de la Licencia oficial colectiva No. 44.
procedimiento
Procedimientos
Renovación de la Licencia oficial colectiva No. 44 (Municipios).
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Pertenecer a una corporación de seguridad municipal.
procedimiento
entregables del Credencial de Portación de arma.
procedimiento
Indicador Porcentaje de elementos autorizados con credencial.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Elaboración de credenciales de Portaciones de armas de los Municipios.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Elaboración de credenciales de Portaciones de armas de los Municipios.

Coordinación Control de
Solicita a los Auxiliares de Atención a Municipios la impresión del formato Impresión de formato de Portación
1 Analista Administrativo. Armamento y Equipo
de Portación de arma. arma solicitado.
Operativo.
Auxiliar de Compras. Solicita vía oficio, el Estado de fuerza del personal con nombre completo,
Estado de fuerza del personal
2 Auxiliar de Atención a Atención a Municipios. nombramiento y armas asignadas de cada una de las Dependencias de
solicitado.
Municipios del Estado. seguridad pública de los Municipios.
Municipios del interior Remite Estado de fuerza completo de su personal al Área de Atención a
3 Atención a Municipios. Estado de fuerza entregado.
del Estado. Municipios.
Verifica que los elementos y las armas asignadas que integran el Estado de
Elementos y armas asignadas
4 Auxiliar de Compras. Atención a Municipios. fuerza del Municipio se encuentren autorizados en la Licencia oficial
verificadas.
colectiva No. 44.
Asigna arma(s) y Área de adscripción del elemento en el Sistema Estatal
5 Auxiliar de Compras. Atención a Municipios. Información capturada.
de Información Sobre Seguridad Pública (SEISSP), para su captura.
Imprime el formato de credencial y recibo de Portación de arma de cada
6 Auxiliar de Compras. Atención a Municipios. Formato y recibo elaborados.
elemento.
7 Auxiliar de Compras. Atención a Municipios. Anexa recibos de credenciales a los formatos. Recibos anexados.
Elabora una carpeta en físico por Municipio conteniendo las credenciales Carpeta física con credenciales de
8 Auxiliar de Compras. Atención a Municipios.
de Portación de arma. Portación elaborada.
Entrega credenciales de Portación a elementos autorizados de los
9 Auxiliar de Compras. Atención a Municipios. Credenciales entregadas.
Municipios.
10 Auxiliar de Compras. Atención a Municipios. Elabora informe de resultados de la entrega de credenciales de Portación. Informe de resultados elaborado.
Tomo V – Parte 1

Informa resultado de la entrega de las credenciales de Portación de arma
11 Analista Administrativo. Armamento y Equipo Informe de resultados entregado.
al Coordinador.
Operativo.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Renovación de la Licencia oficial colectiva No. 44.

Nombre Renovación de la Licencia oficial colectiva No. 44.
Descripción Contar con los elementos operativos autorizados para el uso de armas de fuego.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Para solicitar la renovación de licencia deberá ser personal operativo en activo de la Secretaría de Seguridad.
procedimiento
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
subsecuentes
Insumos y recursos
procedimiento
entregables del Licencia oficial colectiva No. 44 renovada.
procedimiento
Indicador Porcentaje de elementos autorizados (renovación de Licencia).
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Renovación de la Licencia oficial colectiva No. 44.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Renovación de la Licencia oficial colectiva No. 44.

Coordinación de Control
1 Analista Administrativo. de Armamento y Equipo Solicita proveedor para aplicación de exámenes, así como su programación. Solicitud realizada.
Operativo.
Secretaria Auxiliar
2 (Auxiliar de Área de Portaciones y Licencias. Solicita programar fechas de aplicación de exámenes. Programación realizada.
Portaciones y Licencias).
Coordinación de
3 Analista Administrativo. Envía a los elementos operativos a realizar exámenes. Exámenes aplicados.
Planeación Operativa.
Secretaria Auxiliar
Recibe los resultados de los exámenes aplicados e integra los expedientes
4 (Auxiliar de Área de Portaciones y Licencias. Resultados recibidos e integrados.
individuales.
Secretaria Auxiliar
5 (Auxiliar de Área de Portaciones y Licencias. Envía expedientes a la XV zona militar. Expedientes enviados.
Expedientes recibidos y
6 XV zona militar. XV zona militar. Revisa información y autoriza expedientes para su remisión.
autorizados.
7 Analista Administrativo. de Armamento y Equipo Recibe expedientes autorizados. Expedientes recibidos.
Operativo.
Secretaria Auxiliar
8 (Auxiliar de Área de Portaciones y Licencias. Elabora Licencia oficial colectiva (L.O.C. 44). L.O.C. 44 elaborada.
Tomo V – Parte 1

Secretario de Seguridad Despacho del Secretario
9 Firma cuadernillos de la L.O.C. 44 y oficio de solicitud de revalidación. Cuadernillo y oficio firmados.
del Estado. de Seguridad del Estado.
10 Analista Administrativo. de Armamento y Equipo Recibe oficio y cuadernillo firmado y entrega oficio a la XV zona militar. Oficio y cuadernillo recibidos.
Operativo.
11 XV zona militar. XV zona militar. Revisa cuadernillo y emite autorización por oficio. Oficio y cuadernillo recibidos
Secretario de Seguridad Despacho del Secretario
12 Recibe oficio de autorización de la L.O.C. 44 y turna. Oficio recibido y turnado.
del Estado. de Seguridad del Estado.
Coordinador de Control Coordinación de Control
Oficio de autorización y
13 de Armamento y Equipo de Armamento y Equipo Traslada a la CDMX por oficio de autorización y cuadernillos.
cuadernillo recibidos.
Operativo. Operativo.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Ampliación de la Licencia oficial colectiva No. 44.

Nombre Ampliación de la Licencia oficial colectiva No. 44.
Enviar a los elementos operativos que no están incluidos en la Licencia oficial colectiva, a realizar exámenes con el fin de ser autorizados y generen
Descripción
alta en el documento mencionado.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Para solicitar ampliación de la licencia, es obligatorio haber pasado satisfactoriamente los exámenes, médico, psicológico y toxicológico.
procedimiento
Procedimientos
Renovación de la Licencia oficial colectiva No. 44.
antecedentes
Procedimientos
Altas de armamento en la Licencia oficial colectiva No. 44.
subsecuentes
Insumos y recursos
procedimiento
entregables del Oficio de ampliación de la Licencia oficial colectiva autorizado.
procedimiento
Indicador Porcentaje de elementos autorizados (ampliación de Licencia).
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Ampliación de la Licencia oficial colectiva No. 44.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Ampliación de la Licencia oficial colectiva No. 44.

Coordinador de Control de
1 Analista Administrativo. Armamento y Equipo Ordena ampliación de la L.O.C. 44. Solicitud realizada.
Operativo.
Secretaria Auxiliar
2 (Auxiliar de Área de Portaciones y Licencias. Genera oficio para programar fechas de aplicación de exámenes. Programación realizada.
Coordinador de Coordinador de
3 Programa y envía a los elementos operativos a realizar examen solicitado. Exámenes aplicados.
Planeación Operativa. Planeación Operativa.
Secretaria Auxiliar
4 (Auxiliar de Área de Portaciones y Licencias. Recibe los resultados de los exámenes aplicados. Resultados recibidos.
Secretaria Auxiliar
5 (Auxiliar de Área de Portaciones y Licencias. Integra los expedientes individuales. Expediente integrado.
Secretaria Auxiliar
6 (Auxiliar de Área de Portaciones y Licencias. Envía expedientes a la XV zona militar. Expedientes enviados.
7 XV zona militar. XV zona militar. Revisa expedientes y emite autorización. Expedientes recibidos.
Secretaria Auxiliar
8 (Auxiliar de Área de Portaciones y Licencias. Recibe expedientes autorizados. Expedientes recibidos.
Tomo V – Parte 1

Secretaria Auxiliar
9 (Auxiliar de Área de Portaciones y Licencias. Elabora cuadernillo y oficio de solicitud de alta. Oficio y cuadernillo elaborado.
Secretario de Seguridad Despacho del Secretario Cuadernillo y oficio firmado y
10 Firma cuadernillos de la L.O.C. 44 y oficio de solicitud de ampliación y remite.
del Estado. de Seguridad del Estado. remitido.
Coordinador de Control de
(Coordinador de Control Oficio y cuadernillo recibido y
11 Armamento y Equipo Recibe oficio y cuadernillo firmado y entrega.
de Armamento y Equipo entregado.
Operativo.
Operativo).
12 XV zona militar. XV zona militar. Revisa cuadernillo y emitir autorización por oficio. Autorización emitida.
Coordinador de Comisaría de Planeación
13 Recibe oficio de autorización de la L.O.C. 44 y turnar. Oficio turnado.
Planeación Operativa. Operativa.
(Coordinador de Control Oficio de autorización y
14 de Armamento y Equipo Traslada a la CDMX por oficio de autorización y cuadernillos.
de Armamento y Equipo cuadernillo recibido.
Operativo.
Operativo).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Altas de armamento en la Licencia oficial colectiva No. 44.

Nombre Altas de armamento en la Licencia oficial colectiva No. 44.
Descripción Turnar acta de entrega-recepción de armas de fuego nuevas, por las que se generan folios de manifestación para solicitar el alta en la L.O.C No. 44.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Todas las altas de armamento en la Licencia oficial colectiva No. 44, deben haber sido compradas mediante la Secretaría de la Defensa Nacional.
procedimiento
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
Elaboración de cartas resguardo.
subsecuentes
Insumos y recursos
procedimiento
entregables del Alta de equipo (actualización).
procedimiento
Indicador Porcentaje de elementos/armas cortas o largas.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Altas de armamento en la Licencia oficial colectiva No. 44.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Altas de armamento en la Licencia oficial colectiva No. 44.

Analista Administrativo(Coordinador
1 de Control de Armamento y Equipo Turna acta de entrega recepción de armas de fuego nuevas. Solicitud realizada.
Operativo).
Secretaria Auxiliar (Auxiliar de Área
2 Portaciones y Licencias. Recibe oficio y envía solicitud de registro a la XV zona militar. Oficio recibido.
de Portaciones y Licencias).
Recibe oficio y agenda fecha de recepción de armas de fuego
3 XV zona militar. XV zona militar. Recepción agendada.
nuevas.
Policía (Encargado del Depósito Encargado del Depósito General de Traslada armas al depósito de materiales de guerra de la XV
4 Armas trasladadas.
General de Armas y Cartuchos). Armas y Cartuchos. zona militar.
Verifica características de armas y genera folios de
5 XV zona militar. XV zona militar. Armas revisadas.
manifestación.
Secretaria Auxiliar(Auxiliar de Área Recibe folios y genera oficio y cuadernillos para solicitar alta en
6 Portaciones y Licencias. Oficio de alta generado.
de Portaciones y Licencias). la Licencia oficial colectiva no 44 por conducto de la XV zona.
7 XV zona militar. XV zona militar. Recibe oficio de solicitud de alta. Oficio recibido.
Despacho del Secretario de Seguridad Recibe oficio de informe de autorización de alta de armas de
8 Secretario de Seguridad del Estado. Oficio de autorización recibido.
del Estado. fuego de la L.O.C. 44 y lo turna para seguimiento.
Analista Administrativo(Coordinador
Coordinador de Control de Armamento Traslada a la ciudad de México informe de autorización y
9 de Control de Armamento y Equipo Informe enviado.
y Equipo Operativo cuadernillos de alta de armas de fuego en la L.O.C. 44.
Operativo).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Bajas de armamento de la Licencia oficial colectiva No. 44.

Nombre Bajas de armamento de la Licencia oficial colectiva No. 44.
Descripción Realizar las bajas del armamento que se encuentra obsoleto o en malas condiciones de uso.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Obligatoriamente para dar de baja un armamento es necesario que el mismo, haya sido comprado a través de la Secretaría de la Defensa Nacional.
procedimiento
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
Bajas de armamento en Sistema Estatal de Información Sobre Seguridad Pública.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Armamento que vaya a causar baja de la Licencia oficial colectiva No. 44.
procedimiento
entregables del Exclusión del Estado de fuerza de armamento de la Secretaría de Seguridad.
procedimiento
Indicador Porcentaje de elementos/armas cortas o largas (Bajas).
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Bajas de armamento de la Licencia oficial colectiva No. 44.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Bajas de armamento de la Licencia oficial colectiva No. 44.
Analista Administrativo (Coordinador de Coordinación de Control de

1 Turna solicitud de baja de armas de fuego obsoletas. Solicitud realizada.
Control de Armamento y Equipo Operativo). Armamento y Equipo Operativo.
Secretaria Auxiliar (Auxiliar de Área de Recibe solicitud y genera oficio y cuadernillos para solicitar baja Oficio para baja recibido y
2 Portaciones y Licencias.
Portaciones y Licencias). en la Licencia oficial colectiva no 44 por conducto de la XV zona. derivado.
Recibe oficio de solicitud de baja de armas y agenda fecha de

3 XV zona militar. XV zona militar. Oficio recibido.
recepción de armas de fuego obsoletas.
Policía (Encargado del Depósito General de Depósito General de Armas y Traslada armas al depósito de materiales de guerra de la XV zona Armas en XV zona militar
4
Armas y Cartuchos). Cartuchos. militar. trasladadas.
5 XV zona militar. XV zona militar. Recibe armas de baja. Armas entregadas.
Secretaria Auxiliar (Auxiliar de Área de Acta de entrega recepción

6 Portaciones y Licencias. Genera acta de entrega-recepción de las armas dadas de baja.
Portaciones y Licencias). generada.
7 XV zona militar. XV zona militar. Autoriza baja y firma acta de entrega. Baja entregada.
Despacho del Secretario de Recibe informe de autorización de baja de armas de fuego de la

8 Secretario de Seguridad del Estado Oficio recibido.
Seguridad del Estado. L.O.C. 44 y turna.
Analista Administrativo (Coordinador de Coordinación de Control de Traslada informe de autorización de baja de armas de fuego e
9 Oficio recibido y enviado.
Control de Armamento y Equipo Operativo). Armamento y Equipo Operativo. integra informe.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Elaboración de credenciales de Portación de arma.

Nombre Elaboración de credenciales de Portación de arma.
Dotar al personal operativo de la Secretaría de Seguridad autorizado dentro de la Licencia oficial colectiva No. 44 de credencial de Portación de arma
Descripción
de fuego.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Estar autorizado para la portación de arma de fuego dentro de la Licencia oficial colectiva No. 44.
procedimiento
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Pertenecer a cualquiera de las Áreas de la Secretaría de Seguridad.
procedimiento
entregables del Credencial de Portación de arma entregadas.
procedimiento
Indicador Porcentaje de elementos autorizados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Elaboración de credenciales de Portación de arma.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Elaboración de credenciales de Portación de arma.

Analista
Administrativo(Coordina Coordinación de Control
1 dor de Control de de Armamento y Equipo Ordena se inicie con la elaboración de credenciales de Portación de arma. Orden emitida.
Operativo).
Auxiliar de
Compras(Auxiliar de Área Elabora oficio a las Áreas operativas de la Secretaría de Seguridad solicitando
2 Portaciones y Licencias. Oficio elaborado.
de Portaciones y Estado de fuerza de personal y distribución de armamento.
Licencias).
Encargado de Áreas
Áreas operativas de la Remite información sobre el estado de fuerza de personal y distribución de
3 operativas de la Oficio contestado.
Secretaría de Seguridad. armamento.
Secretaria Auxiliar
Verifica que el personal operativo esté autorizado en la Licencia oficial colectiva No. Personal capturado en sistema
4 (Auxiliar de Área de Portaciones y Licencias.
44 y captura información (actualización). verificado y actualizado.
Secretaria Auxiliar
Credenciales de Portación
5 (Auxiliar de Área de Portaciones y Licencias. Imprime recibos y las credenciales de Portación de arma.
elaboradas.
Secretaria Auxiliar
6 (Auxiliar de Área de Portaciones y Licencias. Elabora oficio de la entrega de las credenciales de Portación de arma. Oficio elaborado.
Encargado de Áreas
Áreas operativas de la Credenciales de Portación de arma
7 operativas de la Recibe credenciales de Portación de arma.
Secretaría. recibidas.
Secretaría.
Tomo V – Parte 1

Encargado de Áreas
8 operativas de la Entrega al personal la credencial de Portación de arma. Credencial recibida.
Secretaría.
Secretaría.
Auxiliar de
Compras(Auxiliar de Área
9 Portaciones y Licencias. Captura de credenciales entregadas y genera informe. Credenciales capturadas.
de Portaciones y
Licencias).
Analista
10 dor de Control de de Armamento y Equipo Recibe informe de credenciales entregadas. Informe recibido.
Operativo).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Elaboración de cartas resguardo.

Nombre Elaboración de cartas resguardo.
Descripción Documento en el que se incluye Estado de fuerza del personal y distribución de armamento de las Áreas operativas de la Secretaría.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del El personal que tiene algún arma a su resguardo debe estar autorizado para la Portación de arma de fuego dentro de la Licencia oficial colectiva No.
procedimiento 44.
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Hoja de extracción del Depósito General de Armas y Cartuchos de la Secretaría de Seguridad.
procedimiento
entregables del Resguardo elaborado y firmado por el responsable de las armas.
procedimiento
Indicador Porcentaje de resguardos firmados (Áreas).
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Elaboración de cartas resguardo.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Elaboración de cartas resguardo.

Analista Administrativo(Coordinador de
1 Control de Armamento y Equipo Ordena se inicie con la elaboración de cartas resguardo. Orden emitida.
Operativo).
Elabora oficio a las Áreas operativas de la Secretaría
Auxiliar de Compras(Auxiliar de Área de
2 Portaciones y Licencias. solicitando Estado de fuerza de personal y distribución de Oficio elaborado.
armamento.
Encargado Áreas operativas de la Recibe oficio de solicitud y remite Estado de fuerza de
3 Áreas operativas de la Secretaría. Oficio de contestación emitido.
Secretaría de Seguridad. personal.
Auxiliar de Compras(Auxiliar de Área de Recibe Estado de fuerza del personal operativo con arma a
4 Portaciones y Licencias. Oficio recibido.
Portaciones y Licencias). cargo.
Coteja armas que reporta el Área operativa (coincidencias y
Auxiliar de Compras(Auxiliar de Área de
5 Portaciones y Licencias. diferencias del armamento) con inventario de la Inventario cotejado.
Coordinación.
Auxiliar de Compras(Auxiliar de Área de Solicita documentos que amparen diferencias sí son
6 Portaciones y Licencias. Diferencias detectadas.
Portaciones y Licencias). evidentes.
(Auxiliar de Compras) Auxiliar de Área
7 Portaciones y Licencias. Realiza carta resguardo con el equipo ya verificado. Resguardo realizado.
de Portaciones y Licencias.
(Auxiliar de Compras)Auxiliar de Área
8 Portaciones y Licencias. Envía a firma a las Áreas operativas. Firmas recabadas.
Encargado Áreas operativas de la Áreas operativas de la Secretaría de
9 Verifica la información y firma carta resguardo. Carta resguardo firmada.
Secretaría de Seguridad. Seguridad.
Encargado Áreas operativas de la Áreas operativas de la Secretaría de
10 Remite carta resguardo firmada. Carta resguardo entregada.
Secretaría de Seguridad. seguridad.
Tomo V – Parte 1

(Auxiliar de Compras)Auxiliar de Área Copia de carta resguardo
11 Portaciones y Licencias. Entrega copia de carta resguardo al Área operativa.
de Portaciones y Licencias. entregada.
(Auxiliar de Compras) Auxiliar de Área
12 Portaciones y Licencias. Entrega informe de carta resguardo concluida. Informe entregado.
Analista Administrativo(Coordinador de
13 Control de Armamento y Equipo Recibe informe de carta de resguardo concluida. Informe recibido.
Operativo).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Elaboración de resguardos individuales.

Nombre Elaboración de resguardos individuales.
Elaboración de resguardos individuales, cuando sea asignada un arma de fuego nueva al elemento operativo de la Secretaría de Seguridad, se le
Descripción
elaborará resguardo individual.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del Todo aquel elemento operativo de la Secretaría de Seguridad que cuente con arma de fuego asignada de manera individual deberá de contar con
procedimiento resguardo individual.
Procedimientos
Elaboración de cartas resguardo.
antecedentes
Procedimientos
Elaboración de credenciales de Portación de arma.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Hoja de extracción del Depósito General de Armamento,(armas y cartuchos) de la Secretaría de Seguridad.
procedimiento
entregables del Resguardo elaborado y firmado por el responsable de las armas.
procedimiento
Indicador Porcentaje de resguardos firmados (individual).
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Elaboración de resguardos individuales.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Elaboración de resguardos individuales.

Analista Administrativo Coordinación de Control de
Ordena se inicie con la elaboración de resguardos individuales de
1 (Coordinador de Control de Armamento y Equipo Orden emitida.
arma de fuego.
Armamento y Equipo Operativo). Operativo.
Elabora oficio a las Áreas operativas de la Secretaría que cuentan con
Auxiliar de Compras (Auxiliar de
2 Portaciones y Licencias. elementos operativos con arma de fuego individual, solicitando Oficio elaborado.
Área de Portaciones y Licencias).
Estado de fuerza de personal y distribución de armamento.
Encargados Áreas operativas de la Áreas operativas de la
3 Recibe oficio de solicitud y remitir Estado de fuerza de personal. Oficio emitido.
Secretaría de Seguridad. Secretaría.
Auxiliar de Compras (Auxiliar de Actualiza información en el sistema y descarga resguardo individual
4 Portaciones y Licencias. Información actualizada.
Área de Portaciones y Licencias). por arma de fuego e imprime resguardos.
5 Portaciones y Licencias. Envía a firma a las Áreas operativas. Solicitud para firma enviada.
Encargado Áreas operativas de la Áreas operativas de la Verifica la información, firma resguardo individual y entrega
6 Resguardos firmados.
Secretaría. Secretaría. resguardos firmados.
7 Portaciones y Licencias. Recibe resguardos y entrega informe de carta resguardo concluida. Resguardo recibido.
Analista Administrativo Coordinador de Control de
Informe recibido de resguardo
8 (Coordinador de Control de Armamento y Equipo Recibe informe y registra.
elaborado.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Informe trimestral de cartuchos.

Nombre Informe trimestral de cartuchos.
Descripción Elaboración de documento en el que se integra Estado de fuerza de cartuchos de los Municipios y Áreas operativas de la Secretaría de Seguridad.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Cada Área operativa deberá informar los movimientos de cartuchos de manera trimestral.
procedimiento
Procedimientos
Extracción de armamento, granadas, municiones y/o cargadores asignación individual.
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Los informes de movimiento de las Áreas operativas.
procedimiento
entregables del Informe trimestral de cartuchos.
procedimiento
Indicador Porcentaje de cartuchos en existencia.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Informe trimestral de cartuchos.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Informe trimestral de cartuchos.

Secretario de Seguridad del Despacho del Secretario de Recibe oficio de revalidación de la L.O.C. No. 44 e instruye realización
1 Oficio recibido y turnado.
Estado. Seguridad. de informe y turna para seguimiento.
Analista
Administrativo(Coordinador de Revisa oficio de revalidación de la L.O.C. 44 y gira instrucción de
2 Armamento y Equipo Oficio recibido.
Control de Armamento y Equipo información para informe.
Operativo.
Operativo).
Auxiliar de Compras(Auxiliar de Solicita Estado de fuerza de cartuchos al Área de Municipios y las Áreas
3 Portaciones y Licencias. Estado de fuerza solicitado.
Área de Portaciones y Licencias). operativas de la Secretaría de Seguridad.
Encargado Áreas operativas de la Áreas operativas de la
4 Recibe solicitud y envía informe de cartuchos. Informe derivado.
Secretaría. Secretaría.
Auxiliar de Compras(Auxiliar de Recibe Estado de fuerza de cartuchos al Área de Municipios y las Áreas
5 Portaciones y Licencias. Estados de fuerza recibidos.
Área de Portaciones y Licencias). operativas de la Secretaría de Seguridad.
Auxiliar de Compras(Auxiliar de Vacía y concentra Estado de fuerza de cartuchos y genera oficio para
6 Portaciones y Licencias. Cartuchos concentrados.
Área de Portaciones y Licencias). remitir resultados.
Secretario de Seguridad del Despacho del Secretario de
7 Recibe resultados, firmar informe y gira instrucción de envío. Firma y envía información.
Estado. Seguridad.
Analista Administrativo Coordinación de Control de
8 (Coordinador de Control de Armamento y Equipo Remite el informe a la XV zona militar. Informe remitido.
Estado de fuerza de cartuchos
9 XV zona militar. XV zona militar. Actualiza estado de fuerza de cartuchos.
actualizado.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Altas de armamento en Sistema Estatal de Información Sobre Seguridad Pública.

Nombre Altas de armamento en Sistema Estatal de Información Sobre Seguridad Pública.
Dar de alta en el Sistema Estatal de Información Sobre Seguridad Pública, las armas de nueva adquisición, que fueron registradas y dadas de alta en
Descripción
la Licencia oficial colectiva No. 44.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Que las armas de fuego hayan sido compradas mediante la SEDENA.
procedimiento
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
Informe trimestral de cartuchos.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Sistema Estatal de Información Sobre Seguridad Pública.
procedimiento
entregables del Acta de entrega de armas de fuego de nueva adquisición en resguardo.
procedimiento
Indicador Porcentaje de armas dadas de alta en sistema.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Altas de armamento en Sistema Estatal de Información Sobre Seguridad Pública.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Altas de armamento en Sistema Estatal de Información Sobre Seguridad Pública.

(Coordinador de Control Turna el acta de entrega de las armas de fuego de nueva adquisición para su
1 de Armamento y Equipo Acta turnada.
de Armamento y Equipo resguardo en Sistema Estatal de Información sobre Seguridad Pública.
Operativo.
Operativo).
Auxiliar de Compras
Realiza la captura de descripción del arma (tipo, marca, modelo, calibre, propiedad,
2 (Auxiliar de Área de Portaciones y Licencias. Arma capturada.
folios de manifestación).
Auxiliar de Compras
3 (Auxiliar de Área de Portaciones y Licencias. Informa al Coordinador la conclusión de la captura. Coordinador informado.
(Coordinador de Control
4 de Armamento y Equipo Recibe informe de alta de armas de fuego nuevas en el sistema. Informe recibido.
de Armamento y Equipo
Operativo.
Operativo).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Bajas de armamento en Sistema Estatal de Información Sobre Seguridad Pública.

Nombre Bajas de armamento en Sistema Estatal de Información Sobre Seguridad Pública.
Dar de baja en el Sistema Estatal de Información Sobre Seguridad Pública, las armas que la causan, por estar obsoletas y que ya figuran en la Licencia
Descripción
oficial colectiva No. 44.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Se darán de baja todas aquellas armas que sean autorizadas por la SEDENA.
procedimiento
Procedimientos
Bajas de armamento de la Licencia oficial colectiva No. 44.
antecedentes
Procedimientos
Informe trimestral de cartuchos.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Sistema Estatal de Información Sobre Seguridad Pública.
procedimiento
entregables del Acta de baja de arma de fuego registrada.
procedimiento
Indicador Porcentaje de armas dadas de baja en sistema.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Bajas de armamento en Sistema Estatal de Información Sobre Seguridad Pública.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Bajas de armamento en Sistema Estatal de Información Sobre Seguridad Pública.

Analista
Turna acta de armas de fuego para baja en sistema de las armas de fuego obsoletas
1 dor de Control de de Armamento y Equipo Acta turnada.
entregadas en donación.
Operativo).
Auxiliar de Ingresa al programa del Sistema Estatal de Información Sobre Seguridad Pública, el
Compras(Auxiliar de Área número de matrícula y verifica la descripción del arma (tipo, marca, modelo,
2 Portaciones y Licencias. Baja en sistema realizada.
de Portaciones y calibre, propiedad, folios de manifestación) para dar de baja (eliminar del Sistema
Licencias). Estatal de Información Sobre Seguridad Pública).
Auxiliar de
Compras(Auxiliar de Área
3 Portaciones y Licencias. Informa resultado de baja en sistema. Informe de baja emitido.
de Portaciones y
Licencias).
Analista
4 dor de Control de de Armamento y Equipo Revisa resultados de baja e integra informe. Informe recibido.
Operativo).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Compra de armamento y accesorios.

Nombre Compra de armamento y accesorios.
Descripción Obtener el equipo bélico para armar al personal operativo de la Licencia oficial colectiva No. 44.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Tener Licencia oficial colectiva regularizada.
procedimiento
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Recurso presupuestal disponible, y elementos activos para armar.
procedimiento
entregables del Acta administrativa de entrega y recepción de materiales.
procedimiento
Indicador Cantidad de elementos autorizados en la L.O.C. No. 44.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Compra de armamento y accesorios.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Compra de armamento y accesorios.

Encargado de Compra de Coordinación de Control de
1 Emite cotización para compra de armamento. Cotización emitida.
Armamento y Accesorios. Armamento y Equipo Operativo.
2 Municipio y/o FOSEG. - Recibe cotización, acepta compra y deposita fondos. Cotización recibida.
Recibe respuesta de validación de cotización y solicita cotización oficial, a la
Encargado de Compra de Coordinación de Control de Oficio de aceptación y ficha de
3 Dirección General del Registro Federal de Armas de Fuego y Control de
Armamento y Accesorios. Armamento y Equipo Operativo. pago generado.
Explosivos.
Director General del
Registro Federal de
4 Armas de Fuego y Secretaría de la Defensa Nacional. Emite cotización a la Secretaría de Seguridad. Solicitud emitida.
Control de Explosivo
(SEDENA).
Auxiliar de
Coordinación de Control de Actualiza efectivos y sanciones administrativas en la Licencia oficial Capacidad en la Licencia Oficial
5 Compras(Encargado de
Armamento y Equipo Operativo. colectiva No. 44. Colectiva No. 44 actualizada.
Licencia y Portaciones).
Solicita transferencia mediante oficio y recibo de los fondos de los
Encargado de Compra de Coordinación de Control de Cotización recibida, oficio y recibo
6 Municipios, de la Secretaría de la Hacienda Pública a la Secretaría de la
Armamento y Accesorios. Armamento y Equipo Operativo. enviados.
Defensa Nacional.
Recibe solicitud de transferencia, obtiene recibo de los fondos de los
Secretaría de la Hacienda
7 Secretaría de la Hacienda Pública. Municipios, transfiere fondos a la Secretaría de la Defensa Nacional y emite Oficio y recibo emitidos.
Pública.
comprobante.
Encargado de Compra de Coordinación de Control de Recibe comprobante y elabora aceptación de cotización (anexa original a la
8 Cotización aceptada.
Armamento y Accesorios. Armamento y Equipo Operativo. Dirección de Comercialización de Armamento y Municiones y copia al
Tomo V – Parte 1

Dirección General del Registro Federal de Armas de Fuego y Control de
Explosivos).
Dirección de
Comercialización de Recibe original de la aceptación y espera permiso extraordinario para
9 Secretaría de la Defensa Nacional. Aceptación recibida.
Armamento y expedir puesta a disposición.
Municiones.
Dirección General del
Registro Federal de Recibe copia de la aceptación y copia del pago, emite permiso Aceptación y copia del pago
10 Secretaría de la Defensa Nacional.
Armas de Fuego y extraordinario a la Secretaría de Seguridad. recibida.
Control de Explosivos.
Recibe permiso extraordinario y coteja solicitud, cotización, aceptación y
Encargado de Compra de Coordinación de Control de Permiso extraordinario recibido y
11 pago e ingresa copia a la Dirección de Comercialización de Armamento y
Armamento y Accesorios. Armamento y Equipo Operativo. enviado.
Municiones.
Dirección de
Comercialización de
12 Secretaría de la Defensa Nacional. Emite puesta a disposición. Puesta a disposición emitida.
Armamento y
Municiones.
Recibe puesta a disposición y elabora oficio para pedir facturación, y cita
Encargado de Compra de Coordinación de Control de
13 para recoger material e ingresar en la Dirección de Comercialización de Oficio de facturación elaborado.
Armamento y Accesorios. Armamento y Equipo Operativo.
Armamento y Municiones.
Secretaria de Dirección Coordinación de Control de Elabora oficio de solicitud de escolta y traslado de personal de la Secretaría Oficios enviados y traslado
14
de Área. Armamento y Equipo Operativo. de Seguridad. efectuado.
Dirección de
Oficios recibidos, cita confirmada
Comercialización de Recibe oficio para facturación, cita de comisión de escolta, y al personal de
15 Secretaría de la Defensa Nacional. vía telefónica y recepción del
Armamento y la Secretaría de Seguridad.
personal efectuada.
Municiones.
Tomo V – Parte 1

Dirección de
Emite acta de entrega de materiales y pase de ingreso a las instalaciones de
Comercialización de Acta de entrega y recepción de
16 Secretaría de la Defensa Nacional. Santa Fe para recoger material y posteriormente envía facturas vía correo
Armamento y documentos y pase emitidos.
electrónico a la Secretaría de Seguridad.
Municiones.
Analista
Administrativo(Coordina Recibe acta de entrega y recepción de materiales, pase de ingreso y queda Acta de entrega y recepción de
17 dor de Control de en espera de facturas, una vez que se reciben se envían al Municipio/FOSEG documentos, pase y facturas
Armamento y Equipo mediante oficio para su comprobación. recibidos.
Operativo).
Analista
Administrativo(Coordina Traslada material, entrega facturas y documentos a las Áreas de: Compra de
Coordinación de Control de Nota de envío y manifiesto de
18 dor de Control de Armamento y Accesorios, Licencia y Portaciones y Depósito General de
Armamento y Equipo Operativo. material y material recibidos.
Armamento y Equipo Armamento.
Operativo).
Recibe facturas mediante oficio para comprobación ante la Coordinación de
19 Municipio y/o FOSEG. - Facturas y material recibidos.
Encargado de Compra de Área de Compra de Armamento y Recibe originales, para actualizar compras de la Coordinación de
20 Documentos recibidos.
Armamento y Accesorios. Accesorios. Armamento y Equipo Operativo.
Auxiliar de
Solicita folios de manifestación a la XV zona militar y su inclusión a la
Compras(Encargado del Folios de manifestación
21 Área de Licencia y Portaciones. Licencia oficial colectiva No. 44, (esto en cuanto a las armas de la
Área de Licencia y requeridos.
Coordinación de Armamento y Equipo Operativo).
Portaciones).
Encargado de Compra de Recibe el material y elabora acta administrativa de entrega y recepción del
22 Depósito General de Armamento. Recepción de material efectuada.
Armamento y Accesorios. mismo.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Trámite de arma de fuego, por robo y/o extravío.

Nombre Trámite de arma de fuego, por robo y/o extravío.
Descripción Solicitar procedimiento Jurídico y resolución por el robo, extravío o daño del arma de fuego.

Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
El armamento deberá estar autorizado en la L.O.C. No. 44.
procedimiento
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Denuncias por parte de las Áreas operativas y Comisarías involucradas.
procedimiento
entregables del Cancelación de resguardo de arma de fuego.
procedimiento
Indicador Denuncias por robo y/o extravío.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Trámite de arma de fuego, por robo y/o extravío.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Trámite de arma de fuego, por robo y/o extravío.

Remite oficio de incidencia a la Coordinación de Control de Armamento y
1 Encargado del Área Área Adscrita el arma de fuego. Incidencia recibida.
Equipo Operativo.
Secretaria Auxiliar Coordinación General de
Lleva a cabo el seguimiento de las incidencias de bienes menores hasta su
2 Encargado del Área de Armamento y Dirección General Incidencias realizadas.
total conclusión.
Asuntos Jurídicos. de Administración
Coordinación General de
Armamento y Dirección General
3 Encargado del Área Inicia procedimiento de robo o extravío. Procedimiento iniciado.
Jurídico de la Secretaría de
Seguridad
Secretaria Auxiliar Coordinación General de
Encargado del Área de Armamento y Dirección General Solicita a la Dirección Jurídica de la Secretaría se inicie procedimiento
4 Oficio entregado.
Seguimientos de Asuntos Jurídico de la Secretaría de Jurídico de robo, extravío o daño.
Jurídicos. Seguridad.
5 Coordinador Jurídico H Dirección General Jurídica. Elabora el procedimiento por el faltante del arma de fuego y resolución. Procedimiento realizado.
Secretaria Auxiliar Dirección General del Registro
Solicita la baja de las armas de fuego, amparadas en la Licencia oficial
6 Encargado del Área de Federal de Armas de Fuego y Baja realizada.
colectiva No. 44.
Asuntos Jurídicos. Control de Explosivos.
7 Encargado del Área. Área Adscrita el arma de fuego Recibe cancelación de resguardo. Cancelación recibida.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Suministrar combustible al parque vehicular.

Nombre Suministrar combustible al parque vehicular.
Descripción Entregar tarjeta de consumo para el suministro de combustible al resguardante del vehículo de las diferentes Áreas de la Secretaría de Seguridad.
Alineación normativa PE-31-III-RI-3-III-49-VII-IX.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del Todo suministro de combustible se otorgará únicamente para vehículos oficiales y personal adscrito a la Secretaría de Seguridad, mediante tarjeta
procedimiento de consumo provista por el Área.
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
Control de expediente vehicular.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Registro de la comprobación con bitácora y tickets.
procedimiento
entregables del Tarjeta para suministro de combustible.
procedimiento
Indicador Porcentaje de litros de combustible abastecidos.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Suministrar combustible al parque vehicular.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Suministrar combustible al parque vehicular.

Encargado de
Combustibles Dirección General de Recursos Recibe el oficio de solicitud de suministro de combustible de las Áreas que
1 Solicitud recibida.
(Coordinador de Materiales y Servicios Generales. lo requieren y valora aprovisionamiento.
Combustibles).
Revisa la asignación de tarjetas de consumo de combustibles al
2 Capturista. Coordinación de Combustibles. Tarjeta asignada.
resguardante del vehículo con el monto solicitado.
Supervisor de Almacén Comprueba el consumo de combustibles conforme al vehículo y la
3 Coordinación de Combustibles. Consumo acreditado.
(Supervisor). temporalidad solicitada.
Archiva el flujo de documentación de suministro de combustibles
4 Archivista. Coordinación de Combustibles. Archivo realizado.
ordenando un expediente por vehículo.
5 Área solicitante. Área solicitante. Asigna tarjeta de consumo al Área correspondiente. Tarjeta asignada.
Encargado de
Combustibles
6 Coordinación de Combustibles. Supervisa las operaciones anteriores. Operaciones supervisadas.
(Coordinador de
Combustibles).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Control de expediente vehicular.

Nombre Control de expediente vehicular.
Descripción Llevar a cabo las actualizaciones necesarias a los expedientes vehiculares.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del Todo registro de actualización de expedientes del parque vehicular de la Secretaría de Seguridad, deberá llevarse a cabo a través de una revisión
procedimiento física a los documentos y a la misma unidad.
Procedimientos
Suministrar combustible al parque vehicular.
antecedentes
Procedimientos
Resguardo de vehículos.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Solicitud de la información a actualizar.
procedimiento
entregables del Expediente de unidades oficiales con la documentación actualizada.
procedimiento
Indicador Porcentaje de expedientes vehiculares actualizados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Control de expediente vehicular.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Control de expediente vehicular.

Control de Vehículos,
Revisa que las unidades oficiales tengan su expediente con la documentación
1 Secretaria Auxiliar. Combustibles y Expediente revisado.
actualizada, en caso que faltara alguno, se reporta para reposición o hallazgo.
Facturación.
2 Auxiliar Administrativo. Combustibles y Solicita la documentación faltante al resguardante de la unidad. Documentación actualizada.
Facturación.
3 Auxiliar Administrativo. Combustibles y Incorpora al expediente la documentación faltante. Expediente integrado.
Facturación.
4 Coordinador A. Combustibles y Supervisa las operaciones anteriormente realizadas. Operaciones supervisadas.
Facturación.
5 Secretaria Auxiliar. Combustibles y Captura registros para actualización de expedientes. Captura realizada.
Facturación.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Resguardo de vehículos.

Nombre Resguardo de vehículos.
Descripción Realizar resguardos de vehículos pertenecientes a la Secretaría de Seguridad.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Todo resguardo de vehículo deberá solventarse mediante oficio.
procedimiento
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
Diagnóstico y mantenimiento correctivo-preventivo de vehículos oficiales.
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Parque vehicular.
procedimiento
entregables del Vehículo en resguardo e inventariado diariamente.
procedimiento
Indicador Total de vehículos resguardados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Resguardo de vehículos.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Resguardo de vehículos.

1 Secretaria Auxiliar. Combustibles y Recibe oficio de solicitud de resguardo de vehículo. Resguardos recibidos.
Facturación.
2 Auxiliar Administrativo. Combustibles y Revisa solicitud y realiza inventario al vehículo correspondiente. Inventario realizado.
Facturación.
3 Coordinador A. Combustibles y Elabora el resguardo del vehículo e integra informe. Informe de resguardo elaborado.
Facturación.
Supervisa y coteja inventario y resguardo de los vehículos correspondientes y
4 Coordinador A. Combustibles y Base de datos actualizada.
actualiza base de datos internas de los movimientos diarios de los vehículos.
Facturación.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Siniestros de vehículos.

Nombre Siniestros de vehículos.
Descripción Realizar diagnóstico y canalizar el vehículo al taller para mantenimiento.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Todo siniestro de cualquier unidad de la Secretaría deberá generar un reporte detallado de ello, a fin de obtener una solicitud de servicio.
procedimiento
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Parque vehicular.
procedimiento
entregables del Vehículo con mantenimiento realizado.
procedimiento
Indicador Porcentaje de siniestros vehiculares.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Siniestros de vehículos.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Siniestros de vehículos.

1 Resguardante. - Realiza reporte de algún siniestro presentado al vehículo. Reporte realizado.
Coordinación de Enlace de
2 Técnico Administrativo. Canaliza al taller externo el servicio, a fin de realizar diagnóstico. Diagnóstico efectuado.
Talleres Externos.
Taller Mecánico Interno de la
3 Secretaria Auxiliar. Genera oficio de solicitud de servicio. Oficio elaborado.
4 Técnico B. Realiza el vale para el servicio de mantenimiento por siniestro. Vale de servicio generado.
Coordinación de Enlace de
5 Resguardante. Traslada el vehículo para revisión. Vehículo trasladado.
Talleres Externos.
Taller Mecánico Interno de la Integra expediente y pago correspondiente al trabajo realizado, revisando el
6 Auxiliar Administrativo. Expediente de pago realizado.
Secretaría de Seguridad trámite y servicio con talleres externos.
7 Coordinador A. Supervisa las operaciones realizadas. Operaciones supervisadas.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Diagnóstico y mantenimiento correctivo-preventivo de vehículos oficiales.

Nombre Diagnóstico y mantenimiento correctivo-preventivo de vehículos oficiales.
Descripción Servicio programado de mantenimiento a los vehículos oficiales de la Secretaría de Seguridad.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del Todo diagnóstico ya sea, preventivo o correctivo a cualquier unidad vehicular de la Secretaría deberá programarse para su debida atención y
procedimiento corrección, mediante oficio.
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Orden de servicio correspondiente.
procedimiento
entregables del Mantenimiento al vehículo realizado.
procedimiento
Indicador Total de mantenimientos vehiculares otorgados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Diagnóstico y mantenimiento correctivo-preventivo de vehículos oficiales.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Diagnóstico y mantenimiento correctivo-preventivo de vehículos oficiales.

Elabora la programación mediante la solicitud del resguardante vía telefónica o de
Taller Mecánico Interno de
1 Auxiliar Administrativo. manera personal otorgando cita para efecto de realizar el servicio de Programación realizada.
la Secretaría de Seguridad.
mantenimiento a los vehículos, elabora listado de citados y lo entrega al encargado.
Mecánico (Encargado del Taller Mecánico Interno de
2 Revisa lista de programados y calendariza horarios de cita a revisión. Lista de horarios revisada.
taller mecánico). la Secretaría de Seguridad.
Recibe los vehículos programados, registrar kilometraje actual, tipo de servicio a
3 realizar, para determinar el mantenimiento que le corresponde, así como verificar Diagnóstico realizado.
las fallas reportadas por el usuario del vehículo.
4 Elabora y firma las órdenes de servicio. Orden de servicio firmada.
Revisa frenos, afinación, luces, niveles, puntos de seguridad (bandas, mangueras,
Técnico Especialista Taller Mecánico Interno de
5 etc.), registra en la orden de trabajo las refacciones que se requieren para otorgar Refacciones registradas.
(Mecánico). la Secretaría de Seguridad.
el servicio.
Técnico Especialista Taller Mecánico Interno de
6 Informa al encargado del taller sobre las condiciones del vehículo. Diagnóstico recibido.
(Mecánico). la Secretaría de Seguridad.
7 Autoriza las acciones necesarias para corrección y manteniendo de vehículos. Trabajos autorizados.
Técnico especialista Taller Mecánico Interno de Elige las acciones necesarias de gestión y mantenimiento técnico de los vehículos
8 Vehículo reparado.
(Mecánico). la Secretaría de Seguridad. (luces, aceite, frenos, gestión con talleres externos, etc.).
Taller Mecánico Interno de Operaciones supervisadas
9 Coordinador A. Supervisa las operaciones antes realizadas.
la Secretaría de Seguridad. (mantenimiento realizado).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Mantenimiento de instalaciones.

Nombre Mantenimiento de instalaciones.
Descripción Realizar las actividades de mantenimientos que se requieran, como son pintura y/o reparaciones electrónicas e hidráulicas.
Alineación normativa PE-31-III-RI-3-III-49-XIII.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Cualquier solicitud de mantenimiento, deberá tener un diagnóstico previo para valorar las funciones a realizar.
procedimiento
Procedimientos
Control de Almacén.
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Diagnóstico de actividades, materiales y herramientas
procedimiento
entregables del Áreas del Centro Deportivo con mantenimiento.
procedimiento
Indicador Total de servicios de mantenimiento realizados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Mantenimiento de instalaciones.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Mantenimiento de instalaciones.

Servicios Generales (Coordinación Evalúa las Áreas que conforman el Centro Deportivo para determinar las
1 Coordinador B. Diagnóstico realizado.
de Infraestructura, Mantenimiento necesidades a cubrir.
y Servicios Generales).
Coordinador de Recursos
Servicios Generales (Coordinación Analiza el diagnóstico, para priorizar las actividades a realizar, y deriva
2 Materiales (Coordinador Diagnóstico entregado.
de Infraestructura, Mantenimiento instrucción de cumplimiento.
General).
Servicios Generales (Coordinación Verifica las actividades que se van a realizar y elabora solicitud de Solicitud de requerimiento
3 Coordinador B.
de Infraestructura, Mantenimiento requerimiento de los materiales, herramientas o equipo necesario. elaborada.
Servicios Generales (Coordinación Recibe la solicitud para verificar existencias, proveerla y registra la baja de Baja de material del sistema
4 Secretaria Auxiliar.
de Infraestructura, Mantenimiento materiales en el sistema de almacén. registrada.
Servicios Generales (Coordinación
5 Coordinador B. Recibe y entrega el material requerido en la solicitud. Material recibido.
de Infraestructura, Mantenimiento
Servicios Generales (Coordinación Entrega las herramientas utilizadas e informa al Coordinador B, los
6 Técnico B. Herramientas entregadas.
de Infraestructura, Mantenimiento resultados.
Tomo V – Parte 1

Servicios Generales (Coordinación Evalúa el resultado final de la actividad asignada, y genera el nuevo
7 Coordinador B. Resultado evaluado.
de Infraestructura, Mantenimiento diagnóstico de necesidad.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Operación y mantenimiento de caldera.

Nombre Operación y mantenimiento de caldera.
Descripción Encendido y apagado de la caldera y verificar óptimo funcionamiento.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Toda reparación de la caldera deberá tener un diagnóstico previo para valorar las funciones a realizar.
procedimiento
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Instrucción de encendido y supervisión constante a la caldera.
procedimiento
entregables del Caldera en servicio.
procedimiento
Indicador Total de mantenimientos de caldera realizados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Operación y mantenimiento de caldera.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Operación y mantenimiento de caldera.

Servicios Generales (Coordinación de Determina las necesidades a cubrir en las diferentes Áreas que
1 Coordinador B. Áreas analizadas.
Infraestructura, Mantenimiento y conforman el Centro.
Servicios Generales (Coordinación de Prioriza las actividades a realizar, y deriva instrucción de encendido de
2 Materiales (Coordinador Instrucción derivada.
Infraestructura, Mantenimiento y caldera.
General).
Servicios Generales (Coordinación de
3 Coordinador B. Revisa la bitácora de uso de la caldera. Bitácora de uso revisada.
Infraestructura, Mantenimiento y
Dirección de Recursos Materiales y Una vez encendido el sistema de la caldera, verifica que los niveles,
Servicios Generales (Coordinación de manómetros y sistemas de protección funcionen correctamente y Caldera encendida y
4 Coordinador B.
Infraestructura, Mantenimiento y supervisa que se mantenga operando de forma segura hasta el término funcionamiento supervisado.
Servicios Generales). de la jornada.
Servicios Generales (Coordinación de Apaga el sistema de la caldera, así como el interruptor en general y
5 Coordinador B. Actividad terminada.
Infraestructura, Mantenimiento y cierra las llaves de paso al Área de vapor.
Servicios Generales (Coordinación de Registra en la bitácora de uso de la caldera, el tiempo en operación y las
6 Coordinador B. Registro de bitácora realizado.
Infraestructura, Mantenimiento y anomalías que se presentaron durante el funcionamiento de la misma.
Tomo V – Parte 1

Servicios Generales (Coordinación de Verifica que la caldera requiere mantenimiento o reparación y notifica al Mantenimiento o reparación
7 Coordinador B.
Infraestructura, Mantenimiento y Técnico del Área para su atención. requerido.
Técnico Especialista Servicios Generales (Coordinación de Determina si el mantenimiento reparación puede ser efectuado de Mantenimiento o reparación
8
(Técnico en Informática). Infraestructura, Mantenimiento y manera interna. valorado.
Técnico Especialista Servicios Generales (Coordinación de Puede hacerse de manera interna, realiza la reparación o
9 Reparación interna realizada.
(Técnico en Informática). Infraestructura, Mantenimiento y mantenimiento para mantener el equipo en óptimas condiciones.
Técnico Especialista Servicios Generales (Coordinación de Requiere intervención de externo, notifica al Coordinador para la
10 Petición de externo notificado.
(Técnico en Informática). Infraestructura, Mantenimiento y adecuada atención.
Servicios Generales (Coordinación de Elabora requisición para contratación de externo para que realice la
11 Coordinador B. Requisición elaborada.
Infraestructura, Mantenimiento y reparación o mantenimiento.
Servicios Generales (Coordinación de Verifica la adecuada operación de la caldera y registra en la bitácora de Mantenimiento evaluado y
12 Coordinador B.
Infraestructura, Mantenimiento y uso de la caldera el mantenimiento realizado. registrado.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Mantenimiento y cuidado de áreas verdes.

Nombre Mantenimiento y cuidado de áreas verdes.
Descripción Realizar actividades de riego y poda de áreas verdes.
Trámite o servicio
asociado -
Políticas del
procedimiento El mantenimiento y cuidado de áreas verdes deberá realizarse bajo diagnóstico previo para valorar las funciones a realizar.
Procedimientos
antecedentes Control de Almacén.
Procedimientos
subsecuentes -
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Diagnóstico de actividades a realizar.
procedimiento
entregables del Conservación de áreas verdes.
procedimiento
Indicador Total de servicios de mantenimiento a las áreas verdes realizados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Mantenimiento y cuidado de áreas verdes.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Mantenimiento y cuidado de áreas verdes.

de Infraestructura, Mantenimiento necesidades a cubrir.
de Infraestructura, Mantenimiento instrucción de cumplimiento.
General).
Servicios Generales (Coordinación Verifica y elabora solicitud de requerimiento al almacén, de acuerdo a la
3 Coordinador B. Plan de trabajo elaborado.
de Infraestructura, Mantenimiento actividad que se va a realizar.
Servicios Generales (Coordinación Recibe la solicitud para verificar existencias, y registra la baja en el sistema Baja de material del sistema
4 Técnico Especialista.
de Infraestructura, Mantenimiento de almacén los materiales. registrada.
5 Coordinador B. Recibe y entrega el material requerido en la solicitud. Material entregado.
6 Técnico B. Recibe el material e instrucciones para iniciar el plan de trabajo. Material recibido.
Tomo V – Parte 1

Servicios Generales (Coordinación Regresa herramientas y equipo utilizado al almacén; informando resultado
7 Técnico B. Actividad realizada.
de Infraestructura, Mantenimiento de las actividades.
Servicios Generales (Coordinación Evalúa el resultado final de la actividad asignada, para generar el nuevo
de Infraestructura, Mantenimiento diagnóstico de necesidad.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Mantenimiento y limpieza de albercas.

Nombre Mantenimiento y limpieza de albercas.
Descripción Actividades necesarias para la conservación y el aseo de las albercas.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Todo mantenimiento o limpieza de la alberca, requiere diagnóstico previo.
procedimiento
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Diagnóstico de actividades a realizar.
procedimiento
entregables del Albercas limpias y con el mantenimiento adecuado.
procedimiento
Indicador Total de servicios de limpieza de alberca efectuados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Mantenimiento y limpieza de albercas.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Mantenimiento y limpieza de albercas.

de Infraestructura, Mantenimiento y necesidades a cubrir.
Servicios Generales (Coordinación Analiza el diagnóstico, prioriza las actividades a realizar, y deriva
de Infraestructura, Mantenimiento y instrucción de cumplimiento.
General).
Servicios Generales (Coordinación Elabora solicitud de requerimientos, con base a las actividades que se van
3 Coordinador B. Solicitud elaborada.
de Infraestructura, Mantenimiento y a realizar.
Servicios Generales (Coordinación Recibe la solicitud para verificar existencias y proveerla; registrar la baja Baja de material en sistema
4 Secretaria Auxiliar.
de Infraestructura, Mantenimiento y en el sistema de almacén de los materiales. registrada.
5 Coordinador B. Recibe y entrega el material requerido en la solicitud. Material recibido.
de Infraestructura, Mantenimiento y
Dirección de Recursos Materiales y Realiza limpieza y le da el mantenimiento adecuado a la alberca.
6 Técnico A Mantenimiento realizado.
de Infraestructura, Mantenimiento y Regresa las herramientas y equipo utilizado, e informa resultado de las
Servicios Generales). actividades.
Tomo V – Parte 1

Servicios Generales (Coordinación Evalúa el resultado final de la actividad asignada, y genera nuevo
de Infraestructura, Mantenimiento y diagnóstico de necesidad.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Control de Almacén.

Nombre Control de Almacén.
Descripción Llevar un control en las entradas y salidas de materiales de los almacenes y proveer material a las Áreas solicitantes.
Trámite o servicio
asociado -
Políticas del
procedimiento Toda requisición de suministros del Almacén, proveniente de las Áreas del Centro, deberá ser registrada en bitácora de control interno.
Procedimientos
antecedentes -
Procedimientos
subsecuentes -
Insumos y recursos
procedimiento Solicitud o requisición del Área que necesita el material o la maquinaria.
entregables del Almacén con material y/o equipo necesario para las Áreas del Centro Deportivo.
procedimiento
Indicador Total de requisiciones entregadas/suministradas.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Control de Almacén.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Control de Almacén.

Servicios Generales (Coordinación Realiza un diagnóstico de necesidades de material por parte de las
1 Secretaria Auxiliar. Diagnóstico realizado.
de Infraestructura, Mantenimiento y diferentes Áreas del Centro.
Supervisor de Almacén Servicios Generales (Coordinación Analiza el diagnóstico, prioriza las necesidades e instruye proveer
2 Diagnóstico entregado.
(Coordinador General). de Infraestructura, Mantenimiento y suministros requeridos.
3 Técnico en Informática. Realiza la requisición de material y/o equipo al Área correspondiente. Requisición solicitada.
Servicios Generales (Coordinación Recibe material y/o equipo derivado de las requisiciones y registra
4 Secretaria Auxiliar. Material y solicitudes registrados.
de Infraestructura, Mantenimiento y entradas de lo solicitado para control interno.
5 Secretaria Auxiliar. Entrega el material y /o equipo necesario a las Áreas requirentes. Material entregado.
Servicios Generales (Coordinación Baja de material en sistema
6 Secretaria Auxiliar. Registra las salidas de material, herramientas o combustible.
de Infraestructura, Mantenimiento y registrada.
Tomo V – Parte 1

7 Secretaria Auxiliar. Recibe la devolución de los materiales o herramienta solicitados. Material recibido.
8 Secretaria Auxiliar. Realiza el inventario de material y/o equipo al cierre del día en Almacén. Inventario realizado.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Intendencia.

Nombre Intendencia.
Descripción Limpieza general de todas las Áreas.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Toda actividad de limpieza requiere un diagnóstico previo para asignar actividades.
procedimiento
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Evaluación de actividades a realizar y requisición de materiales necesarios.
procedimiento
entregables del Áreas y muebles del Centro Deportivo aseados.
procedimiento
Indicador Total de servicios de intendencia aplicados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Intendencia.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Intendencia.

Servicios Generales (Coordinación Analiza y evalúa las actividades que se van a realizar en el centro de
1 Técnico Especialista. Diagnóstico realizado.
de Infraestructura, Mantenimiento y trabajo.
de Infraestructura, Mantenimiento y instrucción de cumplimiento.
General).
3 Técnico Especialista. Solicita mediante requisición, los materiales que necesita. Solicitud elaborada.
4 Secretaria Auxiliar. Recibe la solicitud, entrega el material y registra salidas. Solicitud recibida.
5 Técnico Especialista. Recibe el material, provee e instruye las funciones a desempeñar. Material recibido.
6 Auxiliar de Intendencia. Reporta las actividades realizadas. Resultados entregados.
Tomo V – Parte 1

Servicios Generales (Coordinación Evalúa el resultado final de la actividad asignada, y genera nuevo Limpieza realizada (Resultado
7 Técnico Especialista.
de Infraestructura, Mantenimiento y diagnóstico de necesidad. evaluado).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Actividades deportivas.

Nombre Actividades deportivas.
Descripción Análisis y evaluación de actividades deportivas que se pueden impartir a los Servidores Públicos.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del Se deberá realizar un diagnóstico previo de las actividades deportivas que se pueden impartir dentro del Centro Deportivo y una solicitud de petición
procedimiento por parte del usuario para abrir un expediente.
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Áreas en buen estado y el equipo necesario para ser utilizadas e impartir la disciplina.
procedimiento
entregables del Desarrollo de torneos, ligas y talleres de actividades deportivas.
procedimiento
Indicador Total de actividades deportivas impartidas.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Actividades deportivas.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Actividades deportivas.

Servicios Generales (Coordinación Analiza y evalúa las actividades deportivas que se pueden impartir dentro
1 Técnico B. Diagnóstico elaborado.
de Infraestructura, Mantenimiento y del Centro Deportivo de acuerdo a la demanda solicitada por los usuarios.
Servicios Generales (Coordinación Determina cuáles se llevaran a cabo, de acuerdo a los recursos con los que
de Infraestructura, Mantenimiento y cuenta el Centro Deportivo y deriva instrucción de cumplimiento.
General).
Servicios Generales (Coordinación Coordina con el Área de Comunicación Social llevar a cabo un estudio de
3 Técnico B. Estudio realizado.
de Infraestructura, Mantenimiento y mercado.
Servicios Generales (Coordinación Realiza una publicación en redes sociales, filtra la información y entrega
4 Técnico B. Demanda detectada.
de Infraestructura, Mantenimiento y resultado para determinar la demanda de las actividades deportivas.
Servicios Generales (Coordinación Determina, en conjunto, cuáles actividades se promocionarán de acuerdo
5 Humanos (Coordinador Resultado evaluado.
de Infraestructura, Mantenimiento y a la demanda.
General).
Informa al Área de Comunicación social qué actividades se promocionarán
6 Técnico B. y requisitos necesarios para que los publique. Gestiona difusión y Convocatoria realizada.
participación de los usuarios.
Tomo V – Parte 1

7 Técnico B. Registra e inscribe participantes para dichas actividades deportivas. Expedientes elaborados.
Servicios Generales (Coordinación Coordina el desarrollo de los torneos, ligas y talleres de actividades
8 Técnico B. Actividades realizadas.
de Infraestructura, Mantenimiento y deportivas
Servicios Generales (Coordinación Gestiona el cierre de temporada de cada actividad y la entrega de
9 Técnico B. Actividad terminada.
de Infraestructura, Mantenimiento y reconocimientos
Servicios Generales (Coordinación Informa al coordinador general los resultados de las actividades
10 Técnico B. Resultados entregados.
de Infraestructura, Mantenimiento y deportivas.
11 Técnico B. Realiza una evaluación de las nuevas actividades deportivas a impartir. Resultado evaluado.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Activación física y recreativa.

Nombre Activación física y recreativa.
Descripción Análisis, evaluación y promoción de entrenamientos de activación física y recreativa de los usuarios.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Se requiere un diagnóstico previo de las actividades físicas y recreativas que se van a impartir y el material necesario para iniciar actividades.
procedimiento
Procedimientos
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Áreas en buen estado para ser utilizadas y el equipo necesario para impartir la disciplina.
procedimiento
entregables del Materiales e insumos deportivos o recreativos para el desarrollo de las actividades.
procedimiento
Indicador Total de actividades físicas y recreativas impartidas.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Activación física y recreativa.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Activación física y recreativa.

Dirección de Recursos Materiales y Analiza y evalúa los entrenamientos para activación física y recreativa que
Servicios Generales (Coordinación se realizarán dentro del Centro Deportivo, promueve la participación de los
1 Técnico B. Diagnóstico elaborado.
de Infraestructura, Mantenimiento visitantes acorde a sus necesidades, así como las condiciones físicas de los
y Servicios Generales). espacios a utilizar.
2 Técnico B. Programa y solicita recursos necesarios para las actividades. Programación elaborada.
3 Secretaria Auxiliar. Recibe la requisición, entrega el material y registra en bitácora de salida. Solicitud atendida.
Servicios Generales (Coordinación Recibe y administra los materiales e insumos deportivos o recreativos y
4 Técnico B. Actividades coordinadas.
de Infraestructura, Mantenimiento coordina el desarrollo de las actividades.
Servicios Generales (Coordinación Informa al Coordinador General los resultados de las actividades realizadas
5 Técnico B. Resultados entregados.
de Infraestructura, Mantenimiento por el Área de activación física y recreativa.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Brigadistas.

Nombre Brigadistas.
Supervisión de Áreas para brindar seguridad y prevenir riesgos dentro del Centro Deportivo.
Descripción
Brinda atención de primeros auxilios y en caso de ser necesario, realiza traslados al centro de salud correspondiente.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Toda incidencia deberá ser registrada en bitácora de control interno.
procedimiento
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Diagnóstico de necesidades e instrucción de cumplimiento.
procedimiento
entregables del Evaluación detallada de incidencias y actividades.
procedimiento
Indicador Total de servicios de atenciones emergentes otorgados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Brigadistas.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Brigadistas.

y Servicios Generales
Jefe B de Unidad Supervisa todas instalaciones para determinar las necesidades de seguridad
1 (Coordinación de Infraestructura, Diagnóstico realizado.
Departamental. en el Centro a cubrir.
Generales).
Jefe de Departamento
2 (Coordinación de Infraestructura, Prioriza las actividades a realizar, y deriva instrucción de cumplimiento. Diagnóstico entregado.
A(Coordinador General).
Generales).
Jefe B de Unidad y Servicios Generales
3 Departamental (Técnico (Coordinación de Infraestructura, Verifica las actividades e instruye que se cumplan. Programación elaborada.
B). Mantenimiento y Servicios
Generales).
Técnico B (Secretaria de Supervisa que las Áreas estén en óptimas condiciones para brindar seguridad
4 (Coordinación de Infraestructura, Supervisión realizada.
Dirección de Área). y prevenir riesgos dentro del Centro Deportivo.
Generales).
Técnico B (Secretaria de Brinda atención de primeros auxilios y en caso de ser necesario deriva
5 (Coordinación de Infraestructura, Actividades realizadas.
Dirección de Área). traslado al enfermo o lesionado al centro de salud correspondiente.
Generales).
Tomo V – Parte 1

Técnico B (Secretaria de Registra los eventos en una bitácora y brinda un informe detallado de las
6 (Coordinación de Infraestructura, Registro elaborado.
Dirección de Área). incidencias y actividades del día.
Generales).
Jefe B de Unidad Evalúa el resultado final de la actividad asignada, para generar el nuevo Resultado evaluado de seguridad
7 (Coordinación de Infraestructura,
Departamental. diagnóstico de necesidad. brindada.
Generales).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Oficialía de Partes.

Nombre Oficialía de Partes.
Descripción Recepción, análisis y evaluación de documentos relacionados con el Centro Deportivo.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Toda recepción de documentos deberá ser registrada y archivada, previa firma de acuse de las Áreas que así lo requieran.
procedimiento
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Oficios de atención por parte de las diferentes Áreas de la Secretaría.
procedimiento
entregables del Información registrada, derivada y archivada.
procedimiento
Indicador Total de oficios recibidos.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Oficialía de Partes.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Oficialía de Partes.

y Servicios Generales Recibe la documentación de temas relacionados con el Centro Deportivo de
Técnico Administrativo
1 (Coordinación de Infraestructura, los empleados y otras instituciones, para conocimiento del Coordinador Documentos recibidos.
(Técnico en Informática).
Mantenimiento y Servicios General.
Generales).
Coordinador de Recursos y Servicios Generales
2 Materiales (Coordinador (Coordinación de Infraestructura, Analiza y evalúa la documentación y deriva instrucciones. Programación elaborada.
General). Mantenimiento y Servicios
Generales).
Técnico Administrativo Entrega la información y recaba firmas de acuse por Área para su
3 (Coordinación de Infraestructura, Actividades realizadas.
(Técnico en Informática). seguimiento.
Generales).
Registra y archiva en base de datos la documentación recibida. Informando el
4 Técnico en Informática (Coordinación de Infraestructura, Registro elaborado.
resultado de sus actividades.
Generales).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Recursos Humanos.

Nombre Recursos Humanos.
Descripción Actualizar base de datos del personal laborando en el Centro Deportivo, elaborar y revisar tarjetas para el registro de asistencia e incidencia.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Todos los empleados del Centro deberán ser registrados con un expediente personal en el que se anotarán las incidencias y asistencias.
procedimiento
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Base de datos actualizada del personal que labora en el Centro.
procedimiento
entregables del Expedientes, plantilla y reportes de incidencias de personal actualizados.
procedimiento
Indicador Total de empleados registrados en plantilla.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Recursos Humanos.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Recursos Humanos.
Secretaria de Dirección de Dirección de Recursos Materiales y Servicios

Recibe y elabora los trámites de los empleados con la Dirección de
1 Área (Técnico en Generales (Coordinación de Infraestructura, Tramites elaborados.
Recursos Humanos de la Secretaría.
Informática). Mantenimiento y Servicios Generales).
Secretaria de Dirección de Dirección de Recursos Materiales y Servicios Realiza una base de datos actualizada del personal que se
2 Área (Técnico en Generales (Coordinación de Infraestructura, encuentra laborando en el Centro Deportivo, en la que se abre Plantilla realizada.
Informática). Mantenimiento y Servicios Generales). expediente para agregarlo a Plantilla de Personal.

Supervisa que los procesos de comisión se encuentren
3 Área (Técnico en Generales (Coordinación de Infraestructura, Actividades realizadas.
actualizados.

Elabora y revisa periódicamente tarjetas del personal para registros
4 Área (Técnico en Generales (Coordinación de Infraestructura, Actividades reportadas.
de asistencia; localizar incidencias y reportarlas al jefe inmediato.
Coordinador de Recursos Dirección de Recursos Materiales y Servicios

Evalúa la información para realizar un diagnóstico e instruir
5 Materiales (Coordinador Generales (Coordinación de Infraestructura, Diagnóstico entregado.
cumplimiento.
General). Mantenimiento y Servicios Generales).

6 Área (Técnico en Generales (Coordinación de Infraestructura, Reporta las incidencias a la Dirección de Recursos Humanos. Reporte hecho.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Área académica.

Nombre Área académica.
Realizar estudio de mercado para determinar las necesidades académicas para el Servidor Público y sus familiares directos, que se puedan impartir
Descripción
dentro del Centro Deportivo.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Todo proceso de formación académica deberá gestionarse con distintas universidades a fin de cubrir las necesidades cognitivas del Servidor Público.
procedimiento
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
Diagnóstico de necesidades académicas; convenio con instituciones para iniciar convocatoria y publicarla dando a conocer requisitos y fechas de
inicio de clases, además de un estudio de mercado que determine el número de estudiantes que continuarán el siguiente ciclo escolar.
procedimiento
entregables del Profesionalización de los elementos.
procedimiento
Indicador Total de capacitaciones brindadas.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Área académica.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Área académica.

Encargado de Área B Servicios Generales (Coordinación de Evalúa las necesidades académicas que se pueden impartir dentro del
1 Diagnóstico realizado.
(Técnico B). Infraestructura, Mantenimiento y Centro Deportivo para el Servidor Público y sus familiares directos.
Coordina con el Área de Comunicación Social y Difusión para que lleve a
2 Técnico B. cabo un estudio de mercado y determine la demanda para el Área Estudio realizado.
académica.
Servicios Generales (Coordinación de Realiza una publicación en redes sociales para determinar la demanda del
3 Técnico B. Publicación realizada.
Infraestructura, Mantenimiento y Área académica, al tiempo que filtra la información y presenta resultados.
Coordinador de Dirección de Recursos Materiales y
Evalúa el resultado del estudio y determina en conjunto con el
Recursos Materiales Servicios Generales (Coordinación de
4 responsable del Área académica, cuáles programas se promocionarán y Resultado evaluado.
(Coordinador Infraestructura, Mantenimiento y
los requerimientos para implementarse.
General). Servicios Generales).
5 Técnico B. Revisa y gestiona con universidades a fin de cubrir necesidades. Acuerdos tomados.
Coordinador de Dirección de Recursos Materiales y
Recursos Materiales Servicios Generales (Coordinación de
6 Elabora y firma convenio con instituciones para iniciar convocatoria. Convenio gestionado.
(Coordinador Infraestructura, Mantenimiento y
General). Servicios Generales).
Tomo V – Parte 1

Servicios Generales (Coordinación de Coordina publicación en redes sociales, con el Área de comunicación
7 Técnico B. Convocatoria publicada.
Infraestructura, Mantenimiento y social y difusión, dando a conocer los requisitos.
Servicios Generales (Coordinación de Realiza filtro de revisión de documentos de acuerdo a los requisitos
8 Técnico B. Demanda determinada.
Infraestructura, Mantenimiento y solicitados y gestiona el proceso de inscripción con las universidades.
Recibe información de las universidades respecto al proceso de selección
9 Técnico B. y recepción del dictamen encargado, lo publica e informa de Dictamen determinado.
cumplimiento.
Comunica a los alumnos las fechas de inicio de clases de acuerdo al
10 Técnico B. calendario escolar, a fin de ser enlace entre el personal de la Institución y Programación elaborada.
el alumnado.
Elabora diagnóstico para determinar el número de estudiantes que
11 Técnico B. continuarán con el siguiente ciclo escolar de acuerdo al calendario de la Resultado evaluado.
universidad.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Asesoría psicológica.

Nombre Asesoría psicológica.
Coordinar entre Áreas ofertas y publicaciones de Asesorías psicológicas hacia el Servidor Público y sus familiares directos.
Descripción
Prioriza y determina actividades a cubrir para la prestación del servicio.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del Todo inicio de asesoría psicológica deberá llenar una solicitud de petición del servicio, integración de una ficha de identificación y la firma del
procedimiento reglamento.
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Solicitud de petición del servicio y un espacio físico apropiado para prestar el servicio de Asesoría psicológica.
procedimiento
entregables del Documento de determinación de alta.
procedimiento
Indicador Total de asesorías otorgadas.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Asesoría psicológica.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Asesoría psicológica.

Determina que existe un espacio físico apropiado para prestar el
servicio de Asesoría psicológica, coordina con el Área de
1 Perito A. Generales (Coordinación de Infraestructura, Diagnóstico realizado.
Comunicación Social y Difusión para publicación y ofertar el
Mantenimiento y Servicios Generales).
servicio hacia el Servidor Público y sus familiares directos.
Coordinador de Recursos Dirección de Recursos Materiales y Servicios Analiza el diagnóstico junto con el Área de asesoría psicológica,
2 Materiales (Coordinador Generales (Coordinación de Infraestructura, prioriza y determina cuáles son las necesidades a cubrir para la Resultado evaluado.
General). Mantenimiento y Servicios Generales). prestación del servicio.
Dirección de Recursos Materiales y Servicios Registra en la agenda e informa al usuario entrevista para
3 Perito A. Generales (Coordinación de Infraestructura, integrar la ficha de identificación, firma el reglamento e inicia el Registro elaborado.
Mantenimiento y Servicios Generales). proceso de asesoría psicológica.
Coordinador de Recursos Dirección de Recursos Materiales y Servicios
Determina el procedimiento de acuerdo al psicólogo o motivo
4 Materiales (Coordinador Generales (Coordinación de Infraestructura, Actividad realizada.
de consulta.
General). Mantenimiento y Servicios Generales).
5 Técnico B. Generales (Coordinación de Infraestructura, Realiza un reporte final de la atención que recibió el usuario. Reporte elaborado.
Entrega el reporte de altas elaborado al responsable del Área de
6 Perito A. Generales (Coordinación de Infraestructura, Resultados entregados.
asesoría psicológica.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Comunicación social y difusión.

Nombre Comunicación social y difusión.
Descripción Difusión de los beneficios con los que cuenta el club.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Cualquier publicación que emita el Centro, deberá llevar autorización del Titular de la Dirección General de Administración.
procedimiento
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Resultado de estudios de peticiones, programas de diseño de imagen y papelería.
procedimiento
entregables del Publicaciones.
procedimiento
Indicador Total de publicaciones realizadas.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Comunicación social y difusión.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Comunicación social y difusión.

Analiza las necesidades que tiene cada Área del Centro Deportivo
1 Técnico B. para su publicación de acuerdo al objetivo; a su vez, filtra Diagnóstico realizado.
información. Gestiona el material digital y lo presenta.
Servicios Generales (Coordinación de Analiza el material propuesto y determina junto con el Área de
2 Humanos (Coordinador Material evaluado.
Infraestructura, Mantenimiento y Comunicación Social y Difusión, cuál es viable para su publicación.
General).
Servicios Generales (Coordinación de Envía el material para autorización a la Secretaría de Comunicación
3 Técnico B. Solicitud aprobada.
Infraestructura, Mantenimiento y Social. Una vez editado lo presenta.
Servicios Generales (Coordinación de Una vez aprobado, realiza la publicación en el sitio Web. Da
4 Técnico B. Publicación realizada.
Infraestructura, Mantenimiento y seguimiento y contestación a la publicación.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Eventos.

Nombre Eventos.
Descripción Recibir y programar las peticiones de eventos dentro del Centro Deportivo.
Trámite o servicio
asociado -
Políticas del
procedimiento Toda petición de uso de instalaciones, deberá ser presentada mediante oficio para realización de evento y una confirmación de llevarlo a cabo.
Procedimientos
antecedentes -
Procedimientos
subsecuentes -
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Oficio de petición por parte del usuario para el uso de las instalaciones del Centro Deportivo, autorización por parte del jefe del Área y supervisión
procedimiento de la zona en buen estado en la que se realizará el evento.
entregables del Conclusión del evento acorde a las necesidades del usuario (Beneficio recibido).
procedimiento
Indicador Total de eventos realizados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Eventos.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Eventos.

1 Usuario. - Solicita servicio (uso de instalaciones para evento) mediante oficio. Servicio solicitado.
Servicios Generales (Coordinación Recibe oficio de petición para el uso de las instalaciones, revisa el
2 Técnico B. Solicitud elaborada.
de Infraestructura, Mantenimiento y calendario de eventos para conocer disponibilidad del Club.
3 Coordinador General. Analiza y presenta propuesta a su jefe directo para su autorización. Propuesta presentada.
4 Coordinador General. Recibe respuesta negativa y concluye el proceso informando al usuario. Respuesta recibida.
Servicios Generales (Coordinación Informa al usuario el uso del instalaciones e instruye la coordinación para
5 Coordinador General. Respuesta recibida.
de Infraestructura, Mantenimiento y realizar evento
Servicios Generales (Coordinación Supervisa que las Áreas solicitadas se encuentren en buen estado al día
6 Técnico B. Actividad realizada.
de Infraestructura, Mantenimiento y del evento.
7 Técnico B. Dirección de Recursos Materiales y Realiza un informe dirigido a la Secretaría de Comunicación Social. Reporte entregado.
Tomo V – Parte 1

8 Usuario. - Recibe beneficio para realizar evento Beneficio obtenido.
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Seguridad.

Nombre Seguridad.
Recibir y verificar que los usuarios y empleados del Centro Deportivo se encuentren activos y registrarlos.
Descripción Vigilar el cumplimiento del reglamento.
Realizar recorridos de vigilancia y elaborar informe de control de asistencia y posibles incidentes durante la jornada.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del
Toda persona que desee ingresar a las instalaciones deberá acatar el Reglamento Interno.
procedimiento
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Usuarios, empleados, bitácora de registro e incidencias y reglamento.
procedimiento
entregables del Seguridad proporcionada en el Centro.
procedimiento
Indicador Total de servicios de seguridad otorgados.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Seguridad.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Seguridad.

Jefe B de Unidad Departamental
Servicios Generales (Coordinación de Evalúa las Áreas que conforman el Centro Deportivo para
1 (Policía Tercero, Policía Diagnóstico realizado.
Infraestructura, Mantenimiento y Servicios determinar las necesidades a cubrir.
Custodio).
Generales).
Servicios Generales (Coordinación de Prioriza las actividades a realizar, y da instrucción de
Infraestructura, Mantenimiento y Servicios cumplimiento.
General).
Generales).
Recibe a los usuarios y empleados del Centro Deportivo,
Técnico B (Policía Tercero, Servicios Generales (Coordinación de
3 verificando que se encuentren activos y sean beneficiarios. Recepción realizada.
Policía Custodio) Infraestructura, Mantenimiento y Servicios
Registrando el ingreso en la bitácora.
Generales).
Técnico B (Policía Tercero, Servicios Generales (Coordinación de Vigila el cumplimiento del reglamento. Realiza recorridos de
4 Actividad Iniciada.
Policía Custodio) Infraestructura, Mantenimiento y Servicios vigilancia y solicita apoyo en caso de requerirse.
Generales).
Técnico B (Policía Tercero, Servicios Generales (Coordinación de Elabora un informe de control de asistencia e informa sobre
5 Informe elaborado.
Policía Custodio) Infraestructura, Mantenimiento y Servicios incidentes durante su jornada de trabajo.
Generales).
Jefe B de Unidad Departamental
Servicios Generales (Coordinación de Recibe informe e instruye se siga aplicando la seguridad del
6 (Policía Tercero, Policía Seguridad proporcionada.
Infraestructura, Mantenimiento y Servicios Centro.
Custodio).
Generales).
Tomo V – Parte 1
Procedimiento de Aplicación del Plan de contingencia de la Secretaría de Seguridad.

Nombre Aplicación del Plan de contingencia de la Secretaría de Seguridad.
Realizar todos los procesos que permitan la adecuada aplicación del Plan de contingencia en cualquiera de las instalaciones pertenecientes a la
Descripción
Alineación normativa RI-11-XXXVI
Macro-proceso rector Capacitación en Materia de Prevención/Prevención.
Trámite o servicio
-
asociado
Políticas del La aplicación del Plan de Contingencia se llevará a cabo cuando se suscite una emergencia que ponga en riesgo la integridad de las personas e
procedimiento instalaciones de la Secretaría.
Procedimientos
-
antecedentes
Procedimientos
-
subsecuentes
Insumos y recursos
necesarios para iniciar el Establecer coordinación con las Áreas y personal que participa en la ejecución del Plan de Contingencia, tanto interno como externo.
procedimiento
entregables del Ejecución del Plan de contingencia.
procedimiento
Indicador Número de intervenciones realizadas para la aplicación de los diferentes Planes.
Tomo V – Parte 1
Modelado del procedimiento de Aplicación del Plan de contingencia de la Secretaría de Seguridad.
Tomo V – Parte 1
Narrativa del procedimiento de Aplicación del Plan de contingencia de la Secretaría de Seguridad.

Coordinador Dirección de Recursos
Revisa y adecúa los diferentes Planes de contingencia, a fin de que se mantengan Plan de contingencia evaluado y
1 Administrativo de Materiales y Servicios
vigentes. actualizado.
Protección Civil. Generales.
2 Administrativo de Materiales y Servicios Realiza inventario de equipos e instalaciones, de acuerdo a las rutinas establecidas. Inventario realizado.
Aplica revisión de equipos e instalaciones a fin de que se encuentren en óptimas Revisión de equipos e
condiciones. instalaciones efectuada.
Coordinador Dirección de Recursos Efectúa inventario de las personas que laboran dentro de cada una de las
4 Administrativo de Materiales y Servicios instalaciones, a fin de llevar un control de la población que se encuentra en cada Inventario de personas ejecutado.
Protección Civil. Generales. una de las diferentes instalaciones de la Secretaría de Seguridad.
Lleva a cabo programas de capacitación dentro de la población, a fin de que puedan
5 Administrativo de Materiales y Servicios Capacitación al personal realizado.
actuar de manera adecuada conforme a la contingencia que se pueda presentar.
Efectúa la capacitación al personal que conforma las brigadas, con el fin de que
Capacitación a brigadistas
6 Protección Civil. - cuenten con la información y formación necesaria para realizar los simulacros o
otorgado.
aplicar los diferentes Planes de contingencia.
Coordinador Dirección de Recursos Se llevan a cabo simulacros de evacuación con el fin de que la población de las
7 Administrativo de Materiales y Servicios diferentes instalaciones sepan cómo actuar de acuerdo a la contingencia que se Simulacros llevados a cabo.
Protección Civil. Generales. presente.
Coordinador Dirección de Recursos Aplica Plan de contingencia, de acuerdo al evento registrado y se coordina con los
8 Administrativo de Materiales y Servicios diferentes involucrados a fin de aplicarlo de manera adecuada y conforme a los Plan de contingencias aplicado.
Protección Civil. Generales. protocolos establecidos.
Tomo V – Parte 1

Realiza registro y reporta los incidentes registrados, así como los equipos utilizados Resultados reportados y
para atender la contingencia. registrados.
Tomo V – Parte 1
Tomo V – Parte 1
4. Indicadores.
El MOP se divide secuencialmente en tres grandes partes: en la primera, se expone el organigrama de la institución o de la unidad administrativa y una referencia de los cargos que
participan en los procesos. En la segunda, se presenta un inventario de los procesos o procedimientos, con una descripción gráfica y narrativa. Y en la tercera, se declaran los indicadores
para poder medir el desempeño. Esta manera de presentar el esquema de la gestión del MOP en la Dependencia o el Organismo tiene la finalidad de asociar la estructura con las prácticas
administrativas y de trabajo para así medir su desempeño.
A continuación, se presenta la tabla de indicadores que están asociados a los procedimientos de la unidad administrativa de esta sección.
Frecuencia de
Nombre del indicador Responsable Unidad de medida Sentido
actualización
Total de respuestas atendidas. Dirección General de Administración. Número. Mensual. Descendente.
Total de registros capturados al portal de viáticos del Gobierno del
Dirección General de Administración. Número. Mensual. Ascendente.
Estado de Jalisco.
Total de formatos actualizados en la Plataforma Nacional de
Dirección General de Administración. Número. Mensual. Ascendente.
Transparencia.
Requerimientos de auditoría atendidos. Dirección General de Administración. Número. Mensual. Descendente.
Total de resultados atendidos en la auditoría preliminar. Dirección General de Administración. Número. Mensual. Descendente.
Total de observaciones solventadas. Dirección General de Administración. Número. Mensual. Descendente.
Total de manuales integrados en portal web de la Dependencia. Dirección General de Administración. Número. Semestral. Ascendente.
Total de indicadores integrados a las MIR. Dirección General de Administración. Número. Trimestral. Ascendente.
Respuestas atendidas a todos los requerimientos. Dirección General de Administración. Número. Mensual. Ascendente.
Total de números de control de oficios registrados en minutario. Dirección General de Administración. Número. Mensual. Ascendente.
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Frecuencia de
actualización
Número de atenciones para diagnóstico realizadas al personal de la Área Médica (Dirección General de
Número. Mensual. Ascendente.
Secretaría. Administración).
Área Médica (Dirección General de
Número de consultas médicas al personal de la Secretaría. Número. Mensual. Ascendente.
Administración).
Área Médica (Dirección General de
Número de consultas de atención psicológica realizadas. Número. Mensual. Ascendente.
Administración).
Coordinador Ejecutivo de Recursos
Nombramientos firmados y autorizados. Humanos (Coordinación de Movimientos Porcentaje. Mensual. Ascendente.
de Personal).
Nombramientos firmados en prórroga. Humanos (Coordinación de Movimientos Porcentaje. Mensual. Ascendente.
de Personal).
Total de bajas de personal aplicadas. Humanos (Coordinación de Movimientos Porcentaje. Mensual. Ascendente.
de Personal).
Suspensiones indefinidas o temporal aplicadas. Humanos (Coordinación de Movimientos Porcentaje. Mensual. Ascendente.
de Personal).
Licencias sin goce de sueldo tramitadas. Humanos (Coordinación de Movimientos Porcentaje. Mensual. Ascendente.
de Personal).
Personal con Licencia reincorporado al Área laboral. Humanos (Coordinación de Movimientos Porcentaje. Semestral. Ascendente.
de Personal).
Tomo V – Parte 1
Frecuencia de
actualización
Personal con Licencia reincorporado al Área laboral. Humanos (Coordinación de Movimientos Porcentaje. Semestral. Ascendente.
de Personal).
Total de Altas de personal al IMSS. Humanos (Coordinación de Movimientos Porcentaje. Mensual. Ascendente.
de Personal).
Total de movimientos de bajas del IMSS en el registro de
Humanos (Coordinación de Movimientos Porcentaje. Mensual. Ascendente.
trabajadores.
de Personal).
Número de personal notificado del inicio o término de comisión. Humanos (Coordinación de Movimientos Porcentaje. Semestral. Ascendente.
de Personal).
Total de Declaraciones Patrimoniales presentadas a Contraloría del
Humanos (Coordinación de Movimientos Porcentaje. Mensual. Ascendente.
Estado.
de Personal).
Total de constancias recibidas de la carta de cesión testamentaria. Humanos (Coordinación de Movimientos Porcentaje. Mensual. Ascendente.
de Personal).
Personal inscrito en el SEDAR. Humanos (Coordinación de Movimientos Porcentaje. Mensual. Ascendente.
de Personal).
Total de indemnización por muerte natural. Humanos (Coordinación de Movimientos Porcentaje. Semestral. Ascendente.
de Personal).
Tomo V – Parte 1
Frecuencia de
actualización
Total de riesgo de trabajo pagado al/los beneficiario(s). Humanos (Coordinación de Movimientos Porcentaje. Semestral. Ascendente.
de Personal).
Total de seguros de vida pagados al/los beneficiario(s). Humanos (Coordinación de Movimientos Porcentaje. Semestral. Ascendente.
de Personal).
Total de reembolsos realizados por gastos funerarios. Humanos (Coordinación de Movimientos Porcentaje. Semestral. Ascendente.
de Personal).
Total de aspirantes que aplicaron la consulta de huellas dactilares
Humanos (Coordinación de Selección y Porcentaje. Mensual. Ascendente.
AFIS.
Personal de nuevo ingreso registrado en el CUIP. Humanos (Coordinación de Movimientos Porcentaje. Mensual. Ascendente.
de Personal).
Total de aspirantes aplicados con la evaluación psicométrica. Humanos (Coordinación de Movimientos Porcentaje. Mensual. Ascendente.
de Personal).
Total de solicitudes capturadas en sistema. Humanos (Coordinación de Selección y Porcentaje. Anual. Ascendente.
Capacitación especializada impartida en las Áreas de la Secretaría. Humanos (Coordinación de Selección y Porcentaje. Trimestral. Ascendente.
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Frecuencia de
actualización
Personal de la Dependencia capacitado en el programa. Humanos (Coordinación de Selección y Porcentaje. Trimestral. Ascendente.
Número de personal operativo integradas al padrón de becas. Humanos (Coordinación de Selección y Porcentaje. Anual. Ascendente.
Total de perfiles de puestos autorizados en la Plantilla de Personal. Humanos (Coordinación de Selección y Porcentaje. Semestral. Ascendente.
Total de credenciales entregadas entre el personal activo. Humanos (Coordinación de Porcentaje. Mensual. Ascendente.
Información).
Total de descuentos e incidencias aplicadas. Humanos (Coordinación de Porcentaje. Mensual. Ascendente.
Información).
Total de pagos de quinquenio aplicados. Humanos (Coordinación de Porcentaje. Mensual. Ascendente.
Información).
Total de formatos de vacaciones autorizados. Humanos (Coordinación de Porcentaje. Semestral. Ascendente.
Información).
Total de constancias laborales otorgadas. Humanos (Coordinación de Porcentaje. Mensual. Ascendente.
Información).
Tomo V – Parte 1
Frecuencia de
actualización
Oficios de respuesta de Transparencia atendidos. Porcentaje. Mensual. Ascendente.
Transparencia, Control de Confianza y
Pensión Alimenticia).
Total de personal acreditado y validado en las evaluaciones. Porcentaje. Mensual. Ascendente.
Total de cheques recibidos por concepto de pensión alimenticia. Porcentaje. Mensual. Ascendente.
Resultados acreditados de las evaluaciones aplicadas al personal de Humanos (Coordinación de
Porcentaje. Semestral. Ascendente.
nuevo ingreso. Transparencia, Control de Confianza y
Plantilla de personal operativo actualizada. Porcentaje. Semestral. Ascendente.
Personal aprobado y vigente. Porcentaje. Semestral. Ascendente.
Tomo V – Parte 1
Frecuencia de
actualización
Cartas liberadas de conclusión de servicio social. Humanos (Coordinación de Atención a Porcentaje. Cuatrimestral. Ascendente.
Usuarios).
Total de laudos calculados para integrar al Juicio laboral. Humanos (Coordinación de Atención a Porcentaje. Mensual. Ascendente.
Usuarios).
Total de finiquitos pagados. Humanos (Coordinación de Atención a Porcentaje. Mensual. Ascendente.
Usuarios).
Total de percepción variable tramitada. Humanos (Coordinación de Atención a Porcentaje. Mensual. Ascendente.
Usuarios).
Porcentaje de riesgos calificados. Humanos (Unidad Interna de Seguridad Porcentaje. Mensual. Ascendente.
Social).
Total de indemnizaciones pagadas. Humanos (Unidad Interna de Seguridad Porcentaje. Mensual. Ascendente.
Social).
Veracidad de las incapacidades alteradas o apócrifas. Humanos (Unidad Interna de Seguridad Porcentaje. Mensual. Ascendente.
Social).
Total de constancias de incapacidades o prescripciones de reposo
Humanos (Unidad Interna de Seguridad Porcentaje. Mensual. Ascendente.
temporal registradas.
Social).
Tomo V – Parte 1
Frecuencia de
actualización
Descuentos aplicados. Humanos (Unidad Interna de Seguridad Porcentaje. Mensual. Ascendente.
Social).
Total de movimientos capturados. Humanos (Coordinación de Archivo de Porcentaje. Mensual. Ascendente.
Personal).
Total de oficios entregados. Humanos (Coordinación de Archivo de Porcentaje. Mensual. Ascendente.
Personal).
Número de expedientes integrados y actualizados. Humanos (Coordinación de Archivo de Porcentaje. Mensual. Ascendente.
Personal).
Coordinador Técnico (Coordinación de
Nómina de prestaciones pagada Porcentaje. Mensual. Ascendente.
Pagaduría).
Encargado de la Coordinación de
Porcentaje de compras realizadas. Porcentaje. Mensual. Ascendente.
Adquisiciones
Porcentaje de elaboración de los resguardos. Coordinador del Área. Porcentaje. Cuatrimestral. Ascendente.
Porcentaje de inventarios elaborados. Coordinador del Área. Porcentaje. Cuatrimestral. Ascendente.
Número de bajas de mobiliario Coordinador de Bienes. Número. Cuatrimestral. Descendente.
Porcentaje de necesidades atendidas. Coordinador de Almacén. Porcentaje. Semestral. Ascendente.

Porcentaje de insumos registrados. Sub Coordinador de Almacén. Porcentaje. Mensual. Descendente.
Porcentaje insumos entregados. Sub Coordinador de Almacén. Porcentaje. Mensual. Descendente.
Tomo V – Parte 1
Frecuencia de
actualización
Porcentaje de insumos existentes. Coordinador de Almacén. Porcentaje. Mensual. Descendente.
Porcentaje servicios de limpieza. Encargado de Área. Porcentaje. Mensual. Descendente.
Porcentaje de servicios de albañilería. Encargado de Área. Porcentaje. Mensual. Descendente.
Porcentaje de servicios de fontanería. Encargado de Área. Porcentaje. Mensual. Descendente.
Porcentaje de servicios de electricista. Encargado de Área. Porcentaje. Mensual. Descendente.
Porcentaje de servicios de pintura. Encargado de Área. Porcentaje. Mensual. Descendente.
Porcentaje de garrafones de agua. Encargado de Área. Porcentaje. Mensual. Descendente.
Porcentaje de obra nueva o remodelaciones. Coordinador de CIMSG. Porcentaje. Semestral. Ascendente.
Porcentaje de material suministrado. Encargado de Área. Porcentaje. Mensual. Descendente.
Encargado Depósito General de
Cantidad de equipo de compra. Cantidad. Trimestral. Ascendente.
Armamento.
Cantidad de equipo en custodia. Cantidad. Trimestral. Ascendente.
Armamento.
Cantidad de equipo para reparación. Cantidad. Trimestral. Ascendente.
Armamento.
Cantidad de equipo entregado para compra. Cantidad. Trimestral. Descendente.
Armamento.
Cantidad de equipo entregado y disponible (colectivo). Cantidad. Trimestral. Descendente.
Armamento.
Cantidad de equipo entregado y disponible (individual). Cantidad. Trimestral. Descendente.
Armamento.
Tomo V – Parte 1
Frecuencia de
actualización
Cantidad de armamento reparado y propuesto para trámite de baja. Cantidad. Trimestral. Descendente.
Armamento.
Cantidad de armamento entregado para baja. Cantidad. Trimestral. Descendente.
Armamento.
Estados de fuerza y stock. Policía. Cantidad. Trimestral. Ascendente.
Informe de armamento reparado y propuesto para trámite de baja. Policía Segundo. Cantidad. Trimestral. Descendente.
Cantidad de revistas realizadas. Cantidad. Trimestral. Ascendente.
Armamento.
Cantidad de equipo táctico recibido. Jefe de Departamento A. Resguardo. Trimestral. Ascendente.
Número de equipo táctico en resguardo. Jefe de Departamento A. Resguardo. Trimestral. Ascendente.
Número de cancelaciones. Jefe de Departamento A. Cantidad. Trimestral. Descendente.
Número de resguardos en zona metropolitana inventariados. Jefe de Departamento A. Resguardo. Cada 6 meses. Ascendente.
Número de resguardos de Municipios inventariados. Jefe de Departamento A. Resguardo. Cada 6 meses. Ascendente.
Cantidad de equipos para baja. Jefe de Departamento A. Número. Trimestral. Descendente.
Coordinador de Control de Armamento

Porcentaje de elementos autorizados. Porcentaje. Cada 2 años. Ascendente.
y Equipo Operativo.
Porcentaje de elementos autorizados con credencial. Porcentaje. Semestral. Ascendente.
y Equipo Operativo.
Tomo V – Parte 1
Frecuencia de
actualización
Porcentaje de elementos autorizados (renovación de Licencia). Porcentaje. Cada 2 años. Ascendente.
y Equipo Operativo.
Porcentaje de elementos autorizados (ampliación de Licencia). Porcentaje. Mensual. Ascendente.
y Equipo Operativo.
Porcentaje de elementos/armas cortas o largas. Porcentaje. Trimestral. Ascendente.
y Equipo Operativo.

Porcentaje de elementos/armas cortas o largas (Bajas). Porcentaje. Trimestral. Descendente.
y Equipo Operativo.

Porcentaje de elementos autorizados. Porcentaje. Semestral. Ascendente.
y Equipo Operativo.
Coordinador de Control de Armamento Cada cambio de
Porcentaje de resguardos firmados (Áreas). Porcentaje. Ascendente.
y Equipo Operativo. Titular.
Porcentaje de resguardos firmados (individual). Porcentaje. Semestral. Ascendente.
y Equipo Operativo.
Porcentaje de cartuchos en existencia. Porcentaje. Trimestral. Ascendente.
y Equipo Operativo.
Porcentaje de armas dadas de alta en sistema. Porcentaje. Trimestral. Ascendente.
y Equipo Operativo.
Porcentaje de armas dadas de baja en sistema. Porcentaje. Trimestral. Descendente.
y Equipo Operativo.
Cantidad de elementos autorizados en la L.O.C. No. 44. Cantidad. Cuatrimestral. Ascendente.
y Equipo Operativo.
Tomo V – Parte 1
Frecuencia de
actualización
Denuncias por robo y/o extravío. Número. Trimestral. Descendente.
y Equipo Operativo.
Coordinador de Vehículos, Combustibles
Porcentaje de litros de combustible abastecido. Porcentaje. Mensual. Ascendente.
y Facturación.
Porcentaje de expedientes vehiculares actualizados. Porcentaje. Mensual. Ascendente.
y Facturación.
Total de vehículos resguardados Número. Mensual. Ascendente.
y Facturación.
Porcentaje de siniestros vehiculares. Porcentaje. Mensual. Descendente.
y Facturación.
Total de mantenimientos vehiculares otorgados. Número. Mensual. Ascendente.
y Facturación.
Total de servicios de mantenimiento realizados. Coordinador B. Número. Trimestral. Descendente.
Total de mantenimientos de caldera realizados. Coordinador B. Número. Trimestral. Descendente.
Total de servicios de mantenimiento a las áreas verdes realizados. Coordinador B. Número. Trimestral. Descendente.
Total de servicios de limpieza de alberca. Coordinador B. Número. Trimestral. Descendente.
Total de requisiciones entregadas/suministradas. Técnico Especialista. Número. Trimestral. Descendente.
Total de servicios de intendencia aplicados. Técnico Especialista. Número. Trimestral. Descendente.
Total de actividades deportivas impartidas. Técnico B. Número. Trimestral. Ascendente.
Tomo V – Parte 1
Frecuencia de
actualización
Total de actividades físicas y recreativas impartidas. Perceptor Técnico. Número. Trimestral. Ascendente.
Total de servicios de atenciones emergentes otorgados. Técnico B. Número. Trimestral. Descendente.
Total de oficios recibidos. Técnico en Informática. Número. Trimestral. Ascendente.
Total de empleados registrados en plantilla. Técnico en Informática. Número. Trimestral. Descendente.
Total de capacitaciones brindadas. Perceptor Técnico. Número. Trimestral. Ascendente.
Total de asesorías otorgadas. Perceptor Técnico. Número. Trimestral. Ascendente.
Total de publicaciones realizadas. Técnico B. Número. Trimestral. Ascendente.
Total de eventos realizados. Técnico B. Número. Trimestral. Ascendente.
Total de servicios de seguridad otorgados. Policía Tercero, Policía Custodio. Número. Trimestral. Descendente.
Coordinador A de Protección Civil de la

Número de intervenciones realizadas para la aplicación de los
Dirección de Recursos Materiales y Número. Mensual. Descendente.
diferentes Planes.
Servicios Generales.
Tomo V – Parte 1
Tomo V – Parte 1
5. Fichas de los indicadores.
Nombre del Indicador Total de respuestas atendidas.

Total de respuestas emitidas en tiempo y forma a los requerimientos de información que resulten ser competencia de la Dirección General de
Descripción general
Administración, a través de la Unidad de Transparencia.
Fórmula Número de respuestas atendidas. Los resultados se valoran con respecto a lo de los meses anteriores, a fin de valorar el impacto del indicador.
Sentido Descendente.
Observaciones -
Frecuencia de medición Mensual.
Fuente Registros de la Dirección General de Administración.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de registros capturados al portal de viáticos del Gobierno del Estado de Jalisco.
Número de registros capturados, derivados del llenado del formato del Anexo 8 de viáticos, que es cargado al sistema del portal de viáticos del Gobierno
del Estado.
Fórmula Número de formatos registrados y capturados. Los datos emitidos son comparados con lo generado en meses anteriores.
Sentido Ascendente.
Observaciones -
Fuente Registros de la Dirección de Administración.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de formatos actualizados en la Plataforma Nacional de Transparencia.

Descripción general Global de formatos elaborados con la información fundamental a publicarse en la Plataforma Nacional de Transparencia.
Fórmula Número de formatos actualizados en la Plataforma Nacional de Transparencia.
Sentido Ascendente.
Observaciones -
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Requerimientos de auditoría atendidos.

Contabilizar las peticiones atendidas con los entes fiscalizadores, a través del enlace que da seguimiento y respuesta a la información
solicitada.
Fórmula Número de peticiones atendidas. El resultado se coteja con lo generado en meses anteriores, a fin de valorar el impacto del indicador.
Observaciones Cumplimentar la normativa de la Institución.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de resultados atendidos en la auditoría preliminar.

Global de peticiones atendidas en la presentación de los resultados preliminares a los Directores de Área que componen la Dirección
General de Administración involucrados para aclaración y justificación de los resultados preliminares.
Fórmula Número de resultados atendidos. Los resultados se cotejan con lo emitido en meses anteriores para valorar el impacto del indicador.
Observaciones -
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de observaciones solventadas.

Global de respuestas de solventación correspondiente; que se deriva de los resultados finales que no fueron solventados al Órgano Interno
de Control para apertura de expediente de presunta responsabilidad administrativa, conforme a los términos establecidos en la Ley.
Fórmula Número de observaciones solventadas. Los resultados se cotejan con lo emitido en meses anteriores para valorar el impacto del indicador.
Observaciones -
Fuente Registros de la Dirección General de administración.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de manuales integrados en portal web de la Dependencia.

Número de manuales de Organización y Procedimientos que están autorizados y firmados por las instancias correspondientes y que son
subidos al portal WBEB para su consulta.
Fórmula Número de manuales concluidos.
Sentido Ascendente.
Observaciones -
Frecuencia de medición Semestral.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de indicadores integrados a las MIR.

Global de indicadores realizados en coordinación con las Áreas que integran la Secretaría de Seguridad en función de conformar las
matrices de indicadores dando cumplimiento a la Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto público de la Secretaría de Seguridad.
Fórmula Número de indicadores definidos en las MIR.
Sentido Ascendente.
Observaciones
Frecuencia de medición Trimestral.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Respuestas atendidas a todos los requerimientos.

Descripción general Oficialía de partes como primera instancia receptora, emite la documentación a la Dirección General para su debido trámite y seguimiento.
Fórmula Número de respuestas atendidas entre las recibidas.
Sentido Ascendente.
Observaciones -
Fuente Dirección General de Administración.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de números de control de oficios registrados en minutario.

Control del minutario a través del registro en Excel de cada número de oficio que se solicita vía telefónica para la elaboración de los mismos
y atender asuntos competencia de la Dirección General de Administración y de la Secretaría.
Fórmula Número de registros generados en el minutario.
Sentido Ascendente.
Observaciones -
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Número de atenciones para diagnóstico realizadas al personal de la Secretaría.
Descripción general Registro del número de diagnósticos realizados al personal durante el mes debido a alguna enfermedad.
Fórmula Total de diagnósticos realizados. El resultado se coteja con lo generado en meses anteriores para medir el indicador.
Sentido Ascendente.
Observaciones
Fuente Registros del Área Médica de la Dirección General de Administración.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Número de consultas médicas al personal de la Secretaría.

Descripción general Registro del número de consultas realizadas para atender al personal durante el mes debido a alguna enfermedad.
Fórmula Total de consultas realizadas. El resultado se coteja con lo generado en meses anteriores para medir el indicador.
Sentido Ascendente.
Observaciones
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Número de consultas de atención psicológica realizadas.

Descripción general Registro del número de consultas realizados al personal durante el mes.
Fórmula Total de consultas psicológicas realizadas. El resultado se coteja con lo generado en meses anteriores para medir el indicador.
Sentido Ascendente.
Observaciones
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Nombramientos firmados y autorizados.

Descripción general Porcentaje del personal que cubre los requisitos o en su defecto la sentencia.
Fórmula Nombramientos firmados y autorizados/ Plantilla de personal vacante que aspira a cubrir un puesto *100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Sujeto a autorización, requerimiento del Área y/o sentencia.
Fuente Plantilla de Recursos Humanos autorizada para el ejercicio.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Nombramientos firmados en prórroga.

Descripción general Dar continuidad a la relación jurídico administrativa del personal provisional.
Fórmula Total del personal que firma contrato de prórroga / personal que se le venció el contrato + 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Sujeto a autorización del Área correspondiente.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de bajas de personal aplicadas.

Descripción general Porcentaje de personas que concluyen la relación jurídico administrativa con la Institución.
Fórmula Total de bajas aplicadas/ total del personal activo +100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Contar con el documento que de origen al movimiento.
Fuente Notificaciones del movimiento por parte de las Áreas respectivas.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Suspensiones indefinidas o temporal aplicadas.

Descripción general Índice de Suspensión en la relación jurídico administrativa del personal de la Institución.
Fórmula Personas suspendidas/ total del personal en plantilla *100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Contar con la resolución del procedimiento jurídico administrativa.
Fuente Notificaciones de las suspensiones por parte de la Autoridad correspondiente.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Licencias sin goce de sueldo tramitadas.

Descripción general Porcentaje de la suspensión de la relación jurídico administrativa a petición del personal de la Institución.
Fórmula Licencias tramitadas/ Peticiones recibidas * 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Contar con la petición del solicitante y autorización de Titular y/o funcionario designado.
Fuente Solicitudes recibidas por parte de los peticionarios.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Personal con Licencia reincorporado al Área laboral.

Descripción general Índice de personas que se reincorporan en la relación jurídico administrativa posterior a una suspensión.
Fórmula Total de personas que se reincorporan a la Institución/ Total de personas en suspensión *100
Sentido Ascendente.
Observaciones Contar con la resolución del procedimiento jurídico administrativo.
Fuente Notificaciones de las reanudaciones por parte de la Autoridad correspondiente.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Personal con Licencia reincorporado al Área laboral.

Descripción general Índice de personas que se reincorporan a la relación laboral posterior a su Licencia.
Fórmula Personas que se reincorporan a la Institución /personas con Licencia*100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Contar con el oficio de reanudación de labores del Área correspondiente.
Fuente Oficio de reanudación por parte del Área correspondiente.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de Altas de personal al IMSS.

Descripción general Porcentaje de altas emitidas al IMSS durante el mes.
Fórmula Personal capturado en el sistema/número de movimientos solicitados*100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Que haya firmado nombramiento de ingreso a la Institución o que haya sentencia.
Fuente SABIMSS.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de movimientos de bajas del IMSS en el registro de trabajadores.
Descripción general Índice de bajas generadas ante el IMSS, mensualmente.
Fórmula Personal dado de baja en el sistema/número de movimientos solicitados*100
Sentido Ascendente.
Observaciones Depende de los movimientos del personal.
Fuente SABIMSS.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Número de personal notificado del inicio o término de comisión.
Descripción general Porcentaje de personas que inician o terminan una Comisión en algún área diferente a la de su adscripción.
Fórmula Comisiones/movimientos solicitados*100
Sentido Ascendente.
Observaciones Movimientos de personal conforme a la necesidad de las Áreas.
Fuente Registros del SERH.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de Declaraciones Patrimoniales presentadas a Contraloría del Estado.
Descripción general Índice del cumplimiento de declaraciones realizadas por el padrón de obligados.
Fórmula Personas que realizan su Declaración Patrimonial/ Número de personas obligadas a realizar su Declaración * 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Depende de los movimientos de personal.
Fuente Padrón de obligados de la Contraloría.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de constancias recibidas de la carta de cesión testamentaria.

Descripción general Índice del personal que se encuentra inscrito en el Plan múltiple de beneficios para trabajadores del Gobierno del Estado de Jalisco.
Fórmula Solicitudes de inscripción /personal que debería estar inscrito X 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Que el personal se encuentre activo y con nombramiento vigente.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Personal inscrito en el SEDAR.

Descripción general Porcentaje de trabajadores incorporados al trámite de beneficiarios ante el SEDAR.
Fórmula Solicitudes de inscripción realizadas /personal que debería estar inscrito*100
Sentido Ascendente.
Observaciones Que el personal se encuentre activo y con nombramiento vigente.
Fuente IPEJAL.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de indemnización por muerte natural.

Descripción general Porcentaje de gestiones realizadas para el pago de las prestaciones al/los beneficiario(s).
Fórmula Trámites realizados/beneficiarios que solicitan el pago de indemnización *100
Sentido Ascendente.
Observaciones Depende de los decesos y entrega de documentos del/los beneficiario(s).
Fuente Registros de la Dirección de Recursos Humanos (Acta de defunción).
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de riesgo de trabajo pagado al/los beneficiario(s).

Descripción general Porcentaje de gestiones realizadas para el pago de las prestaciones al/los beneficiarios.
Fórmula Trámites realizados/expedientes completos *100 = Trámites de indemnización.
Sentido Ascendente.
Fuente Registros de la Dirección de Recursos Humanos (Acta de defunción y carpeta de investigación).
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de seguros de vida pagados al/los beneficiario(s).

Descripción general Índice de las gestiones de pago de las prestaciones al/los beneficiario(s).
Fórmula Trámites realizados/Total de beneficiarios que solicitan el pago *100.
Sentido Ascendente.
Fuente Registros de la Dirección de Recursos Humanos (Acta de defunción y carpeta de investigación).
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de reembolsos realizados por gastos funerarios.

Descripción general Porcentaje del pago de la prestación al/los beneficiario(s).
Fórmula Trámites realizados/solicitudes de pago por gastos funerarios*100
Sentido Ascendente.
Fuente Registros de la Dirección de Recursos Humanos (Acta de defunción y factura del servicio funerario).
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de aspirantes que aplicaron la consulta de huellas dactilares AFIS.
Descripción general Porcentaje de aspirantes que fueron canalizados a un puesto administrativo u operativo para la investigación de huellas dactilares AFIS.
Fórmula Total de candidatos que realizaron su registro de huella/Solicitudes tramitadas x 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Sujeto a la política interna de Secretaría de Seguridad del Estado.
Fuente Registros de la Dirección de Recursos Humanos (Plantilla de Recursos Humanos autorizada para el ejercicio).
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Personal de nuevo ingreso registrado en el CUIP.

Descripción general Índice de empleados de nuevo ingreso o reingreso canalizados a un puesto administrativo u operativo al registro CUIP.
Fórmula Solicitudes al Sistema Nacional de Seguridad Pública ÷ Empleados de nuevo ingreso o reingreso x 100 = Personal registrado.
Sentido Ascendente.
Observaciones Sujeto a la contratación del personal.
Fuente Registros de la Dirección de Recursos Humanos (Plantilla de Recursos Humanos autorizada para el ejercicio).
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de aspirantes aplicados con la evaluación psicométrica.

Descripción general Índice de aspirantes administrativos que realizaron su evaluación psicométrica.
Fórmula Resultados de evaluación favorable para el puesto/ Personal evaluado X 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Dependemos de que Secretaría de Administración envíe resultados en tiempo y forma.
Fuente Registros de la Dirección de Recursos Humanos (Secretaría de Administración).
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de solicitudes capturadas en sistema.

Descripción general Porcentaje de recepción y captura de las solicitudes de empleo de aspirantes a un puesto administrativo.
Fórmula Solicitudes capturadas/ Solicitudes recibidas X 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones De acuerdo a las políticas administrativas de Secretaría de Administración.
Fuente Registros de la Dirección de Recursos Humanos.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Capacitación especializada impartida en las Áreas de la Secretaría.

Descripción general Porcentaje de capacitaciones gestionadas para el trámite de autorización y validación de Capacitación especializada.
Fórmula Solicitudes gestionadas/solicitudes recibidas X 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Trámite sujeto a validación por la Secretaría de Administración.
Fuente Registros de la Dirección de Recursos Humanos (Programas de Capacitación de la Secretaría de Administración).
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Personal de la Dependencia capacitado en el programa.

Descripción general Índice de personal que recibe la prestación a la que tienen derecho los trabajadores de la Dependencia.
Fórmula Personal que asistió a la capacitación/espacios otorgados X 100
Sentido Ascendente.
Observaciones Dependemos que las Direcciones envíen personal a capacitación y del Programa anual de capacitación.
Fuente Registros de la Dirección de Recursos Humanos (Secretaría de Administración y Secretaría de Seguridad del Estado).
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Número de personal operativo integradas al padrón de becas.

Descripción general Índice de hijos de policías que reciben el apoyo del programa de becas.
Fórmula Número de hijos que reciben el apoyo/solicitudes recibidas x 100
Sentido Ascendente.
Observaciones De acuerdo a la convocatoria de la Secretaría de Educación Jalisco.
Frecuencia de medición Anual.
Fuente Registros de la Dirección de Recursos Humanos y Secretaría de Educación Jalisco.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de perfiles de puestos autorizados en la Plantilla de Personal.

Descripción general Porcentaje de los perfiles de puesto que fueron integrados en el sistema.
Fórmula Creación y actualización de perfiles de puesto/Total de perfiles de la Secretaría X 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Depende de la Secretaría de Administración para validar.
Fuente Secretaría de Administración.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de credenciales entregadas entre el personal activo.

Descripción general Porcentaje de personal que cuenta con su credencial actualizada.
Fórmula Personal que se le entregó su credencial actualizada/ Plantilla del Personal que requiere su actualización * 100
Sentido Ascendente.
Observaciones Factor externo. Que el personal acuda a la toma de fotografía cuando se le solicite.
Fuente Registros de la Dirección de Recursos Humanos (Plantilla del Personal de la Secretaría De Seguridad).
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de descuentos e incidencias aplicadas.

Descripción general Porcentaje de descuentos aplicados por inasistencias del personal de la Secretaría De Seguridad y de registro de incidencias laborales.
Fórmula Movimiento capturado/inasistencia o incidencia reportada x 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Cantidad de faltas e incidencias aplicadas. Variable, ya que depende de la conducta del personal de la Secretaría de Seguridad.
Frecuencia de medición Total de descuentos e incidencias aplicadas.
Fuente Registros de la Dirección de Recursos Humanos
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de pagos de quinquenio aplicados.

Descripción general Porcentaje de gestiones realizadas parar la prestación de quinquenios al personal interesado.
Fórmula (Solicitud de quinquenios requisitos cubiertos)/Solicitudes presentadas x 100.
Sentido Ascendente.
El número de quinquenios tramitados, depende de la cantidad de solicitudes que se presenten y el cumplimiento de los requisitos
Observaciones
necesarios.
Fuente Registros de la Dirección de Recursos Humanos (Sistema SIAN y expediente del personal).
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de formatos de vacaciones autorizados.

Descripción general Índice de personas que se les autoriza el goce de período vacacional.
Fórmula Número de persona s que toman vacaciones/Número de personas que realizan la solicitud * 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Dependerá de la cantidad de personas que soliciten vacaciones y el cumplimento de los requisitos.
Fuente Registros de la Dirección de Recursos Humanos (Sistema SERH y SIAN).
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de constancias laborales otorgadas.

Porcentaje de emisiones de constancias a favor del solicitante, con motivo de la relación jurídico-administrativa en la Secretaría de
Seguridad.
Fórmula Constancias laborales entregadas /Constancias solicitadas x 100 .
Sentido Ascendente.
Observaciones La cantidad de constancias emitidas dependerá de las solicitudes de los empleados de la Secretaría de Seguridad.
Fuente Registros de la Dirección de Recursos Humanos (SIAN, SERH, Plantilla del Personal de la Secretaría de Seguridad).
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Oficios de respuesta de Transparencia atendidos.

Descripción general Porcentaje de Información de Transparencia entregada y que fue solicitada por la Dirección General de Administración.
Fórmula Información proporcionada /solicitudes recibidas x 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Estamos sujetos a las solicitudes que hagan los usuarios.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de personal acreditado y validado en las evaluaciones.

Descripción general Porcentaje de pago realizado del Incentivo de Control de Confianza de la totalidad de cheques.
Fórmula Total de personal acreditado y validado en las evaluaciones / Total de personal que aplicó las evaluaciones *100.
Sentido Ascendente.
Estamos sujetos a que la Hacienda Pública tenga los cheques a tiempo, que del Despacho del Secretario nos remita las funciones y que el
Observaciones
CEECC nos remita resultados.
Fuente Archivo electrónico enviado por Secretaría de Administración, archivos electrónicos de incapacidades, resultados y funciones.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de cheques recibidos por concepto de pensión alimenticia.
Porcentaje de tramitaciones realizadas para la obtención del beneficio de pensión alimenticia. (Tramitar la información solicitada, así como
las órdenes giradas por los Jueces).
Fórmula (Expediente consultado y SIAN)/solicitudes y órdenes giradas x 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Estamos sujetos a las peticiones y/o instrucciones giradas por el Juez.
Fuente Registros de la Dirección de Recursos Humanos (SIAN, archivos físicos y electrónicos).
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Resultados acreditados en las evaluaciones aplicadas al personal de nuevo ingreso.
Descripción general Porcentaje de personal de nuevo ingreso evaluados en Control de Confianza.
Fórmula Agenda de aplicación de exámenes/personal de nuevo ingreso x 100 .
Sentido Ascendente.
Observaciones Dependemos de que el CEECC nos dé agendas para evaluar a los aspirantes.
Frecuencia de medición Primer semestre.
Fuente Listado remitido por la Coordinación de Movimientos De Personal. (Dirección de Recursos Humanos).
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Plantilla de personal operativo actualizada.

Descripción general Porcentaje de actualización de Control de Confianza y la Plantilla del Personal.
Fórmula Respuestas del CEECC / solicitud de estatus ante el Centro Estatal *100
Sentido Ascendente.
Observaciones Dependemos de la respuesta del CEECC para tener el estatus de la Plantilla actualizada.
Fuente Listado remitido por la Coordinación de Movimientos de Personal. (Dirección de Recursos Humanos).
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Personal aprobado y vigente

Descripción general Porcentaje de personal activo con exámenes aprobados y vigentes.
Fórmula Personal de plantilla que aprobó sus exámenes/ personal que aplicó sus exámenes + 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Dependemos de las agendas, que el personal asista puntualmente y que emitan resultados.
Frecuencia de medición Segundo semestre.
Fuente Registros de la Dirección de Recursos Humanos (Meta asignada por el Sistema Nacional de Control de Confianza).
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Cartas liberadas de conclusión de servicio social.

Porcentaje de estudiantes que concluyen su servicio social, mediante programas específicos, los cuales son promocionados por la Secretaría
de Administración ante las escuelas y universidades.
Fórmula Estudiantes que concluyeron su servicio/Espacios ofertados por las Áreas x 100.
Sentido Ascendente.
Dependemos del interés de los estudiantes por los programas que oferta la Secretaría de Seguridad, a través de la Secretaría de
Observaciones
Administración.
Frecuencia de medición Cuatrimestral.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de laudos calculados para integrar al Juicio laboral.
Descripción general Porcentaje de planillas de liquidación por laudos laborales elaboradas.
Fórmula Planillas elaboradas/planillas solicitadas x 100 .
Sentido Ascendente.
Observaciones De acuerdo a las sentencias emitidas por alguna Autoridad y solicitadas por la Dirección General Jurídica.
Fuente Registros de la Dirección General Jurídica.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de finiquitos pagados.

Porcentaje de tramitación realizada ante la solicitud de finiquito por parte de los interesados, por la concusión de la relación jurídico-
administrativa con la Secretaría de Seguridad.
Fórmula Finiquitos calculados/finiquitos solicitados x 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Depende de la solicitud y firma del interesado para iniciar el trámite.
Fuente Registros de la Dirección de Recursos Humanos
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de percepción variable tramitada.

Porcentaje de trámites realizados de la percepción variable a los elementos operativos que realizan la función de escolta con funcionarios
públicos, previo visto bueno.
Fórmula Solicitudes atendidas/solicitudes recibidas x 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Depende de la autorización y visto bueno del Titular de la Dependencia.
Fuente Registros de la Dirección de Recursos Humanos (Solicitudes autorizadas).
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de riesgos calificados.

Descripción general Porcentaje de formatos de riesgos de trabajo que son calificados por el IMSS.
Fórmula Total de los riesgos calificados/ Total de riesgos ingresados x 100.
Observaciones Depende que el trabajador continúe con el seguimiento.
Fuente Registros de la Dirección de Recursos Humanos (Personal de la Dependencia e IMSS).
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de indemnizaciones pagadas.

Descripción general Calcular el porcentaje del costo de los riesgos de trabajo para la Dependencia con el año anterior.
Fórmula Importe pagado en el año presente/Importe pagado en el año anterior inmediato x 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Depende de que el personal reclame su indemnización.
Fuente Registros de la Dirección de Recursos Humanos (Secretaría de la Hacienda Pública).
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Veracidad de las incapacidades alteradas o apócrifas.

Descripción general Conocer el porcentaje de incapacidades fuera de la norma.
Fórmula Incapacidad alterada/incapacidades entregadas x 100
Observaciones Depende del personal y la respuesta que envía el IMSS.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de constancias de incapacidades o prescripciones de reposo temporal registradas.
Descripción general Comparar en porcentaje, el número de folios ingresados con el mes anterior inmediato.
Fórmula Costo de las licencias del mes actual/costo de las licencias del mes anterior x 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Depende del personal.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Descuentos aplicados

Descripción general Comparar el porcentaje del importe de los descuentos al personal de la Dependencia con el mes anterior inmediato.
Fórmula Importe descontado en el mes presente/importe descontado en el mes anterior inmediato x 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Depende del personal.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de movimientos capturados.

Porcentaje de actualización del expediente del personal con la información que genere durante la relación jurídico-administrativa con la
Dependencia.
Fórmula Movimiento capturado/bajas recibidas x 100
Sentido Ascendente.
Observaciones Depende del movimiento del personal de la Secretaría de Seguridad.
Fuente Registros de la Dirección de Recursos Humanos (SIAN y la Coordinación de Movimientos de Personal).
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de oficios entregados.

Porcentaje de respuestas emitidas a las peticiones de información relacionada con el personal de la Secretaría que realiza la Dirección
General Jurídica y Autoridades.
Fórmula Oficios realizados/solicitudes de información * 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones De acuerdo con las peticiones que se reciban.
Fuente Registros de la Dirección de Recursos Humanos (Expedientes del personal, activo e inactivo).
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Número de expedientes integrados y actualizados.

Descripción general Porcentaje de expedientes del personal, integrados y actualizados.
Fórmula Captura e integración de documentos/documentos recibidos * 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Depende de los movimientos y la información que genere cada integrante de la Dependencia.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Nómina de prestaciones pagada.

Descripción general Porcentaje del cálculo generado por pagos de sueldo, prestaciones y demás realizados al personal.
Fórmula Nómina pagada/nómina generada * 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Depende de la emisión de la nómina y pago correspondiente.
Fuente Secretaría de la Hacienda Pública y diferentes Áreas de la Secretaría de Seguridad.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de compras realizadas.

Descripción general Índice de adquisición de insumos solicitados de diferentes Áreas dependientes de la Secretaría de Seguridad.
Fórmula Total de solicitudes atendidas/total de solicitudes recibidas * 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones -
Fuente Registros de la Coordinación de Adquisiciones.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de elaboración de resguardos.

Descripción general Índice de documentos elaborados que responsabiliza al usuario del bien asignado.
Fórmula Resguardos reasignados y nuevos/Total de bienes recibidos*100.
Sentido Ascendente.
Observaciones La fórmula se aplica tanto para resguardos nuevos como reasignación de bienes.
Fuente Registros de la Coordinación de Bienes.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de inventarios elaborados.

Descripción general Índice de todos los bienes registrados.
Fórmula Total de bienes registrados/Total de bienes recibidos * 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Registran en el SICAF.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Número de bajas de mobiliario

Descripción general Total de mobiliario que se da de baja en el sistema del SICAF.
Fórmula Global de bajas de mobiliario que se realiza ante Secretaría de Admón.
Observaciones Baja definitiva del sistema de SICAF.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de necesidades atendidas.

Descripción general Índice de solicitudes de insumos necesarios para las Áreas de la Secretaría de Seguridad.
Fórmula Solicitudes de aprovisionamiento aprobadas/solicitudes de aprovisionamiento solicitadas*100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Se conocen las necesidades de las Áreas para la elaboración del proyecto de aprovisionamiento siguiente.
Fuente Registros de la Coordinación de Almacén General.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de insumos registrados.

Descripción general Índice de los insumos, tales como, ingresos o proveedores (origen de entradas), egresos (destino de las salidas) y existencias en el Almacén.
Fórmula Cantidad de insumos registrados/entrega de insumos *100.
Observaciones Se tiene control de los movimientos de los insumos del almacén.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje insumos entregados.

Descripción general Índice de entrega de insumos para solventar las necesidades de cada una de las Áreas que conforman la Secretaría de Seguridad.
Fórmula Solicitudes recibidas /Requisiciones proveídas*100%
Observaciones Se atienden las solicitudes recibidas y se entregan los insumos disponibles a las Áreas que lo requieran.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de insumos existentes.

Descripción general Índice de control interno sobre la existencia de artículos.
Fórmula Cantidad de insumos existentes en sistema / Cantidad de insumos contados físicamente *100.
Conteo físico de artículo por artículo para llevar un óptimo control sobre las existencias de insumos de Almacén y detectar posibles
Observaciones
pérdidas o daños.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje servicios de limpieza.

Descripción general Índice de instalaciones en óptimas condiciones por asignación de servicio o petición de usuarios.
Fórmula Servicios realizados/ Servicios solicitados*100.
Se cuenta con formato de orden de servicio, donde se firma por parte del Área solicitante como validación del servicio, al concluir el mismo,
Observaciones
dichos formatos se capturan en bitácora digital y el original se archiva.
Frecuencia de medición Mensual
Fuente Registros de la Coordinación de Infraestructura, Mantenimiento y Servicios Generales.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de servicios de albañilería.

Descripción general Índice de servicios realizados en las instalaciones para mantenerlas en óptimas condiciones por petición de usuarios.
Además del oficio con que se solicita, se cuenta con formato de orden de servicio, donde se firma por parte del Área solicitante como
Observaciones
validación del servicio al concluir el mismo, dichos formatos se capturan en bitácora digital y el original se archiva.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de servicios de fontanería.

Observaciones
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de servicios de electricista.

Observaciones
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de servicios de pintura.

Fórmula Servicios realizados/Servicios solicitados*100.
Observaciones
Fuente Coordinación de Infraestructura, Mantenimiento y Servicios Generales.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de garrafones de agua.

Descripción general Índice de servicios realizados en las instalaciones para suministrar del líquido a las diferentes Áreas.
Se cuenta con formato de orden de servicio, donde se firma por parte del Área solicitante como validación del servicio al concluir el mismo,
Observaciones
dichos formatos se capturan en bitácora digital y el original se archiva.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de obra nueva o remodelaciones.

Sentido Ascendente.
Además del oficio con que se solicita, se cuenta con formato de reporte de inspección, donde se firma por parte del Área solicitante,
Observaciones cuando personal de ésta Coordinación se presenta a inspeccionar los avances de la obra o remodelación peticionada, dichos formatos se
capturan en bitácora digital y el original se archiva.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de material suministrado.

Descripción general Índice de material entregado para realizar la limpieza de las instalaciones.
Observaciones Se suministra material de limpieza y aseo al personal a cargo.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Cantidad de equipo de compra.

Descripción general Total de armamento en custodia recibido.
Fórmula Número de Actas circunstanciadas de la custodia.
Sentido Ascendente.
Observaciones Resguardo físico.
Fuente Registros del Depósito General de Armamento.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Cantidad de equipo en custodia.

Descripción general Total de armamento en custodia recibido.
Fórmula Número de oficios de solicitud recibidos.
Sentido Ascendente.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Cantidad de equipo para reparación.

Descripción general Total de armamento recibido para reparación.
Fórmula Número de oficios de solicitud para reparación recibidos.
Sentido Ascendente.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Cantidad de equipo entregado para compra.

Descripción general Número de solicitudes de armamento que se emiten para realizar su compra.
Fórmula Número de Actas circunstanciada de la entrega.
Observaciones Asignación de armamento, granadas, municiones y/o cargadores por compra.
Fuente Registro del Depósito General de Armamento.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Cantidad de equipo entregado y disponible (colectivo).

Descripción general Conteo de armamento que se entrega y el que queda disponible para suministrar a las Áreas operativas.
Fórmula Total de oficios de autorización para entrega.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Cantidad de equipo entregado y disponible (individual).

Descripción general Entrega de armamento.
Fórmula Oficios de autorización.
Fuente Registro del Depósito General de Armamento.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Cantidad de armamento reparado y propuesto para trámite de baja.
Descripción general Total de armamento reparado.
Fórmula Número de oficios de autorización para reparación del armamento.
Observaciones Armamento reparado.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Cantidad de armamento entregado para baja.

Descripción general Total de armamento que ya no puede ser reparada y está destinado para ser baja.
Fórmula Total de oficios de autorización para baja..
Observaciones Remisión de armamento.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Estados de fuerza y stock.

Descripción general Total de stock con que se cuenta de acuerdo a la actualización de los diferentes inventarios.
Fórmula Total de armamento con que se cuenta de acuerdo al inventario.
Sentido Ascendente.
Observaciones Informes.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Informe de armamento reparado y propuesto para trámite de baja.
Descripción general Número de armamento que se encuentra en proceso de limpieza y mantenimiento.
Fórmula Total de equipo en mantenimiento.
Observaciones Reparaciones y/o propuestas para baja.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Cantidad de revistas realizadas.

Descripción general Total de revistas de armamento efectuadas en diferentes Áreas y Municipios.
Fórmula Número de revistas realizadas, de acuerdo al listado de inventarios.
Sentido Ascendente.
Observaciones Apoyo con listados de inventarios y revisión física de armamento.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Cantidad de equipo táctico recibido.

Descripción general Conteo de equipo recibido para dar de alta en el sistema.
Fórmula Total de equipo recibido para dar de alta en el sistema.
Sentido Ascendente.
Observaciones -
Fuente Registros del área de Equipamiento Táctico.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Número de equipo táctico en resguardo.

Descripción general Conteo de los elementos que son dotados de equipo y que firman de resguardo.
Fórmula Total de equipos que se encuentran en resguardo por parte de algún elemento.
Sentido Ascendente.
Observaciones -
Fuente Registros del Área de Equipamiento Táctico.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Número de cancelaciones.

Descripción general Conteo de las cancelaciones generadas cuando el elemento por separación de funciones o ya no quiere el equipo.
Fórmula Total de cancelaciones generadas cada trimestre.
Observaciones Se realiza una cancelación de resguardo, si el equipo está en buen estado se reasigna.
Fuente Registros del Área de Equipo Táctico.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Número de resguardos en zona metropolitana inventariados.

Descripción general Inventario de resguardos de equipo en la zona metropolitana.
Fórmula Total de resguardos existentes en la zona metropolitana.
Sentido Ascendente.
Observaciones -
Frecuencia de medición Semestral
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Número de resguardos de Municipio inventariados.

Descripción general Inventario de resguardos de equipo en los diferentes Municipios.
Fórmula Total de resguardos existentes en los diferentes Municipios.
Sentido Ascendente.
Observaciones -
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Cantidad de equipos para baja.

Descripción general Total de equipo táctico que se da de baja cuando está deteriorado o caduco.
Fórmula Número de equipos que se dan de baja por caducidad o deterioro.
Sentido Ascendente.
Observaciones -
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de elementos autorizados.

Descripción general Índice de elementos operativos municipales autorizados.
Fórmula Total de elementos aprobados / total de Estado de fuerza * 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones La Licencia oficial colectiva No. 44 tiene vigencia de 2 años.
Frecuencia de medición Cada 2 años.
Fuente Registros de la Coordinación de Control de Armamento y Equipo Operativo.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de elementos autorizados con credencial.

Porcentaje del personal operativo de las corporaciones de seguridad municipal autorizado dentro de la Licencia oficial colectiva No. 44 de
credencial de Portación de arma de fuego.
Fórmula Total de elementos aprobados/total de Estado de fuerza de armas * 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Cada seis meses se renuevan.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de elementos autorizados (renovación de Licencia).

Descripción general Lograr el total de elementos operativos autorizados.
Sentido Ascendente.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de elementos autorizados (ampliación de Licencia).

Descripción general Lograr el total de elementos operativos autorizados.
Sentido Ascendente.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de elementos/armas cortas o largas.

Descripción general Total de altas de armamento en la licencia oficial colectiva no. 44
Fórmula Total de armas aprobadas / total de armas solicitadas * 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Cada que se realice compra de armas de fuego mediante SEDENA.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de elementos/armas cortas o largas (Bajas).

Descripción general Total de altas de armamento en la Licencia oficial colectiva No. 44.
Fórmula Total de armas dadas de baja / total de armas inventariadas * 100.
Observaciones Cada que haya armas obsoletas y/o en mal estado.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de elementos autorizados.

Índice de personal operativo de la Secretaría de Seguridad autorizado para elaborar su Licencia oficial colectiva No. 44 de credencial de
Portación de arma de fuego.
Fórmula Total de elementos aprobados / total de Estado de fuerza de armas * 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Cada semestre se renueva.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de resguardos firmados (Áreas).

Índice de cartas resguardo de las Áreas operativas de la Secretaría de Seguridad al Titular de cada una de ellas, donde ampare las armas de
fuego con las que se cuenta.
Fórmula Total de Áreas que generan la solicitud / total Áreas de Estado de fuerza de armas * 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Actualizar cada que haya cambio de Titular de Área operativa.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de resguardos firmados (individual).

Índice de cartas resguardo de las Áreas operativas de la Secretaría de Seguridad al Titular de cada una de ellas, donde ampare las armas de
fuego con las que se cuenta.
Fórmula Total de personas que generan la solicitud / total de personal de Estado de fuerza de armas * 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Actualizar cada que haya cambio de arma de fuego o cada 6 meses.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de cartuchos en existencia.

Descripción general Índice de los movimientos de los cartuchos y la totalidad de inventario con el que se cuenta y que son reportados a la SEDENA.
Fórmula Total de cartuchos utilizados / total de Estado de fuerza de cartuchos * 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Se afecta con las compras de cartuchos y actas de consumo.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de armas dadas de alta en sistema.

Descripción general Índice de alta generada por las armas nuevas en el Sistema Estatal de Información Sobre Seguridad Pública.
Fórmula Total de armas dadas de alta / total de Estado de fuerza de armas * 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones Se actualiza cada que hay compras de armamento en SEDENA.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de armas dadas de baja en sistema.

Descripción general Índice de baja de armas en el Sistema Estatal de Información Sobre Seguridad Pública.
Fórmula Total de armas dadas de baja / total de Estado de fuerza de armas * 100.
Observaciones Se actualiza cada que hay bajas de armamento en SEDENA.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Cantidad de elementos autorizados en la L.O.C. No. 44.

Descripción general Total de armamento comprado para dotar al personal operativo de la Licencia oficial colectiva No. 44.
Fórmula Número de armamento comprado.
Sentido Ascendente.
Observaciones Personal de la Secretaría de Seguridad y los 125 Municipios del Estado.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Denuncias por robo y/o extravío.

Descripción general Total de denuncias presentadas por robo y/o extravío.
Fórmula Número de denuncias presentadas por robo y/o extravío durante el trimestre.
Observaciones Personal de la Secretaría de Seguridad.
Fuente Archivo del personal registrado en la L.O.C. No. 44 vigente.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de litros de combustible abastecidos.

Descripción general Contar con recursos suficientes para dotar de combustible a las unidades oficiales de la Secretaría de Seguridad.
Fórmula Litros de combustible suministrados/Total de litros registrados para consumo mensual* 100.
Sentido Ascendente.
Observaciones -
Fuente Registros de la Coordinación de Vehículos, Combustibles y Facturación.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de expedientes vehiculares actualizados.

Descripción general Revisar y actualizar los expedientes de las unidades pertenecientes a la Secretaría de Seguridad.
Fórmula Expedientes vehiculares actualizados/Total expedientes del parque vehicular*100.
Sentido Ascendente.
Observaciones -
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de vehículos resguardados.

Descripción general Número de vehículos vigentes en plantilla.
Fórmula Cantidad de vehículos registrados en la plantilla. El total se coteja con lo inventariado en el sistema.
Sentido Ascendente.
Observaciones -
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Porcentaje de siniestros vehiculares.

Descripción general Índice de siniestros ocurridos en los vehículos pertenecientes a la flotilla de la Secretaría de Seguridad.
Fórmula Unidades siniestradas/Total del parque vehicular*100.
Observaciones -
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de mantenimientos vehiculares otorgados.

Descripción general Número de mantenimientos correctivos-preventivos aplicados a vehículos oficiales.
Fórmula Total de unidades pertenecientes a la flotilla vehicular atendidas para mantenimiento.
Sentido Ascendente.
Observaciones Mensual.
Frecuencia de medición -
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de servicios de mantenimiento realizados.

Descripción general Servicios de mantenimiento atendidos en las Áreas del Centro Deportivo.
Fórmula Servicios otorgados/servicios requeridos. El resultado se coteja con meses anteriores para medir el impacto del indicador.
Observaciones Por la naturaleza de actividades se caracterizan como indicadores de gestión.
Fuente Registros del Centro Deportivo del Sistema de Seguridad Pública.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de mantenimientos de caldera realizados.

Descripción general Realizar actividades encendido y apagado de la caldera y estar al pendiente de su buen funcionamiento.
Fórmula Servicios otorgados/servicios requeridos. El resultado se coteja con meses anteriores para medir el impacto del indicador.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de servicios de mantenimiento a las áreas verdes realizados.
Descripción general Realizar actividades de riego y poda de áreas verdes.
Fórmula Servicios efectuados/servicios requeridos. El resultado se coteja con meses anteriores para medir el impacto del indicador.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de servicios de limpieza de alberca efectuados.

Descripción general Se realiza cepillado de alberca, aplicación de químicos y aspirado de la misma.
Fórmula Servicios realizados/servicios requeridos El resultado se coteja con meses anteriores para medir el impacto del indicador.
Fuente Registros del Centro Deportivo del Sistema de Seguridad Pública
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de requisiciones entregadas/suministradas.

Descripción general Llevar control en las entradas y salidas de materiales de los almacenes y proveer material a las Áreas requirentes.
Fórmula Requisiciones realizadas/requisiciones requeridas. El resultado se coteja con meses anteriores para medir el impacto del indicador.
Fuente Registros del Centro Deportivo del Sistema de Seguridad Pública
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de servicios de intendencia aplicados.

Descripción general Se barren y trapean las Áreas, se sacude el polvo de los muebles y se lavan las Áreas que lo requieran.
Fórmula Servicios realizados/servicios requeridos. El resultado se coteja con meses anteriores para medir el impacto del indicador.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de actividades deportivas impartidas.

Descripción general Coordina el desarrollo de los torneos, ligas y talleres de actividades deportivas que se imparten dentro del Centro Deportivo.
Fórmula Actividades realizadas/actividades requeridas. El resultado se coteja con meses anteriores para medir el impacto del indicador.
Sentido Ascendente.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de actividades físicas y recreativas impartidas.

Descripción general Coordina las actividades recreativas que se imparten dentro del Centro Deportivo (juegos de mesa y clases de activación física).
Fórmula Actividades realizadas/actividades requeridas. El resultado se coteja con meses anteriores para medir el impacto del indicador.
Sentido Ascendente.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de servicios de atenciones emergentes otorgados.

Brinda seguridad, previene riesgos dentro del Centro Deportivo y en caso de una emergencia realiza actividades de primeros auxilios y
traslados al centro de salud correspondiente.
Fórmula Atenciones realizadas/atenciones requeridas.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de oficios recibidos.

Recibe la información de empleados y usuarios relacionada con el Centro Deportivo y la deriva al Área correspondiente para su
seguimiento.
Fórmula Servicios realizados/servicios requeridos. El resultado se coteja con meses anteriores para medir el impacto del indicador.
Sentido Ascendente.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de empleados registrados en plantilla.

Descripción general Realiza los trámites relacionados con los empleados del Centro Deportivo y el Área de Recursos Humanos.
Fórmula Empleados registrados/empleados laborando en el Centro. El resultado se coteja con meses anteriores para medir el impacto del indicador.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de capacitaciones brindadas.

Se coordina con el Área competente para realizar un estudio de mercado, coordina una convocatoria, colabora para la realización de un
convenio con universidades y realiza funciones de enlace entre el personal de la Institución y el alumnado.
Fórmula Capacitaciones realizadas/capacitaciones requeridas. El resultado se coteja con meses anteriores para medir el impacto del indicador.
Sentido Ascendente.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de asesorías otorgadas.

Descripción general Realiza el proceso de Asesoría psicológica hasta llegar a la determinación de alta o en su caso deriva el caso a la Institución correspondiente.
Fórmula Asesorías realizadas/asesorías requeridos. El resultado se coteja con meses anteriores para medir el impacto del indicador.
Sentido Ascendente.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de publicaciones realizadas.

Descripción general Comunicar a los usuarios los servicios, eventos así como las nuevas actividades que se implementen dentro del Centro Deportivo.
Fórmula Publicaciones gestionadas/publicaciones programados. El resultado se coteja con meses anteriores para medir el impacto del indicador.
Sentido Ascendente.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de eventos realizados.

Descripción general Recibir y programar las peticiones de eventos programados dentro del Centro Deportivo y coordinar el seguimiento de los mismos.
Fórmula Servicios realizados/servicios programados. El resultado se coteja con meses anteriores para medir el impacto del indicador.
Sentido Ascendente.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Total de servicios de seguridad otorgados.

Recibe a los usuarios y empleados mediante un filtro, verifica el cumplimiento del Reglamento y proporciona seguridad dentro del Centro
Deportivo.
Fórmula Servicios realizados/servicios programados. El resultado se coteja con meses anteriores para medir el impacto del indicador.
Tomo V – Parte 1
Nombre del Indicador Número de intervenciones realizadas para la aplicación de los diferentes Planes.
Conteo global de la participación de la Coordinación Administrativa de Protección Civil de la Secretaría, dentro de la ejecución de los Planes
Descripción general de contingencia, ya sea por simulacro o por alguna eventualidad que ponga en riesgo la integridad de las personas, los equipos o
instalaciones de la Secretaría de Seguridad.
Total de intervenciones en los que se ejecuta el Plan de contingencia, ya sea por simulacro o por alguna eventualidad dentro de las
Fórmula
diferentes instalaciones de la Secretaría.
El resultado del indicador lleva a retroalimentar otros indicadores de las diferentes Áreas que intervienen en la ejecución de los Planes de
Observaciones
contingencia.
Frecuencia de medición Mensual
Fuente Registros de la Coordinación Administrativa de Protección Civil.
Tomo V – Parte 1
Tomo V – Parte 1
Glosario
ACCES. Registro y Control de compras en base de datos de Adquisiciones.
ADMON. Administración.
Adscripción. Dirección, área o dependencia en la que se encuentra inscrito o registrado el servidor público o elemento operativo.
AFIS. Sistema de Huellas dactilares Alumbramiento.
Archivo TXT. Sirven como almacenes de información a la vez que evitan las complicaciones propias de otros formatos de archivo.
ASEJ. Auditoría Superior del Estado de Jalisco.
ASF. Auditoría Superior de la Federación.
Persona que aspira a un puesto dentro de cualquiera de los procesos de bolsa de trabajo o selección de personal y que aún no
Aspirante.
ha aprobado las evaluaciones psicométricas correspondientes a la obtención de dicho puesto.
Proceso de atención brindado por profesionales en Psicología a personas con dificultades psicológicas y emocionales, cuyo
Atención psicológica. objetivo es facilitar cambios que se reflejen en su bienestar integral. Se orienta hacia la recuperación del ajuste emocional, el
desempeño personal, laboral, familiar y ocupacional.
Brigadista de la Secretaría de Personal perteneciente a la Secretaría de Seguridad y que voluntariamente se han inscripto para colaborar en situaciones de
Seguridad. emergencias. Ellos han recibido capacitación especial para realizar esta tarea.
Persona que dentro de los procesos de selección ya ha aprobado las evaluaciones correspondientes para la posible obtención
Candidato.
del puesto.
Tomo V – Parte 1
CCTV. Circuito Cerrado de Televisión
CDMX. Ciudad de México.
CEECC. Centro Estatal de Evaluación de Control y Confianza.
CESP. Consejo Estatal de Seguridad Pública.
CIMSG. Coordinación de Infraestructura, Mantenimiento y Servicios Generales.
CONTPAQ. Sistema contable que facilita y automatiza el proceso de la información financiera.
CUIP. Cédula Única de Identificación Personal.
DESSPEJA. Deportivo Estatal del Sistema de Seguridad Pública del Estado de Jalisco.
DNCE. Detección Necesidades de Capacitación Especializada.
DNCI. Detección Necesidades de Capacitación Institucional.
E.P.R.A. Expediente de Presunta Responsabilidad Administrativa.
Los integrantes de las instituciones de seguridad pública, procuración de justicia y peritos del Instituto Jalisciense de Ciencias
Elementos de Seguridad Pública, Forenses, a quienes se les atribuya ese carácter mediante nombramiento, instrumento jurídico equivalente expedido por
personal operativo o elementos autoridad competente o realicen funciones de operadores o supervisores en los centros de comunicación o cabinas de radio
operativos. de las instituciones de seguridad pública o lleven a cabo funciones operativas en las áreas de investigación, prevención y
reacción. (Ley del Sistema de Seguridad Pública para el Estado de Jalisco).
Tomo V – Parte 1
FACEBOOK. Facebook es una red social gratuita que permite a los usuarios conectarse para interactuar y compartir contenidos a través de
internet.
FASP. Fondo de Aportaciones para la Seguridad Pública.
Ficha SIPRO. Sistema de Información de Proyectos.
FOSEG. Fondo de Seguridad Pública en el Estado
Inspector. Sistema interno de base de datos de Recursos Humanos.
Intervención en crisis. Estrategia de atención psicológica orientada a la atención oportuna y rápida de situaciones que sobrepasan las capacidades de
afrontamiento del usuario.
IPEJAL. Instituto de Pensiones del Estado de Jalisco. Organismo encargado de otorgar las prestaciones de seguridad social a sus
afiliados y pensionados.
L.O.C. Licencia Oficial Colectiva.
Lay out. Esquema de distribución de los elementos dentro de un formato o diseño.
Manual. m. Libro en que se compendia lo más sustancial de una materia. Http://dle.rae.es
Manual de descripción de puestos. Documento que compendia los formatos de perfil de puestos.
Microondas. Sistema de transmisión de datos o voz a través de radiofrecuencia.
Minutario. Conjunto de folios donde se van acumulando las minutas, es decir, los registros de los asuntos atendidos.
Tomo V – Parte 1
MIR. Matriz de Indicadores de Resultados.
MOP. Manual de Organización y Procedimientos.
MPLS. (Multiprotocol Label Switching) Sistema de transmisión de voz o datos a través de un mecanismo de conmutación de paquetes.
No. Número.
Paint. Programa que se usa para dibujar, aplicar color y modificar imágenes. Puede usarse como un bloc de dibujo digital.
PAQUETE. Facturas con soporte.
PDF. Formato de Documento Portátil, por sus siglas en inglés (Portable Document Format).
PE. Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Jalisco.
Percepciones (económicas). Recibir o cobrar. (Diccionario de la lengua // Biblioteca básica visual // Programa educativo visual).
PESA. Propiedad del Estado Secretaría de Administración.
pH. El pH es una medida de acidez o alcalinidad que indica la cantidad de iones de hidrógeno presentes en una solución o sustancia.
Plan de contingencia. Es un plan preventivo, predictivo y reactivo que presenta una estructura estratégica y operativa que ayudará a controlar una
situación de emergencia y a minimizar sus consecuencias negativas.
Plataforma Broxel. Sistema electrónico para suministro de combustible de la empresa Broxel.
PNT. Plataforma Nacional de Transparencia.
Tomo V – Parte 1
Pp. Programa Presupuestal.
RI. Reglamento Interno.
SABIMSS. Sistema de altas y bajas del Instituto Mexicano del Seguro Social.
SAD. Sistema de Almacenes de Distribución.
SAT. Servicio de Administración Tributaria.
SECG. Sistema Estatal de Compras Gubernamentales.
SEDAR. Sistema Estatal de Ahorro para el Retiro.
SEDENA. Secretaría de la Defensa Nacional.
SEISSP. Sistema Estatal de Información Sobre Seguridad Pública.
SEPAF. Secretaría de Planeación, Administración y Finanzas.
SEPBR. Sistema Estatal de Presupuesto Basado en Resultados.
SERH. Sistema Estatal de Recursos Humanos.
Servidor. Resguardo de respaldo
Servidor público. Toda persona que preste un trabajo subordinado físico o intelectual, con las condiciones establecidas como mínimas por la
“Ley Para los Servidores Públicos del Estado de Jalisco y sus Municipios” , a las entidades públicas a que se refiere en dicha ley
Tomo V – Parte 1
en su primer artículo, en virtud del nombramiento que corresponda a alguna plaza legalmente autorizada. (Ley Para los
Servidores Públicos del Estado de Jalisco y sus Municipios).
SESNSP. Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública.
SHP. Secretaría de la Hacienda Pública.
SIAN. Sistema Integral de Administración de Nómina.
SICAF. Sistema de Control de Activos Fijos.
SICOB. Sistema de Control de Bienes.
SIDL. Sistema Integral Digital de Laudos.
SIIF. Sistema Integral de Información Financiera.
SIOP. Secretaría de Infraestructura y Obra Pública.
SNSP. Sistema Nacional de Seguridad Pública.
SPA. Subsidio para Policía Acreditable.
SS. Secretaría de Seguridad.
Terapia breve. Intervención psicoterapéutica que se realiza en un período limitado de tiempo, aproximadamente entre 6 meses como mínimo,
un año como máximo, cuyo objetivo es promover soluciones a situaciones psicosociales que dificultan el desempeño personal,
académico, el ajuste y la estabilidad emocional del usuario.
Tomo V – Parte 1
TIC´S. Tecnologías de la Información y Comunicaciones.
UASS. Unidad Administrativa de Seguridad Social.
UEG. Unidad Ejecutora del Gasto.
Tomo V – Parte 1
Tomo V – Parte 1
Anexos
1. Descripción de la referencia normativa.
LEY FUNDAMENTAL REGLAMENTO INTERIOR

CLAVE ARTÍCULO FRACCIÓN INCISO CLAVE ARTÍCULO FRACCIÓN INCISO Referencia
LOPEEJ 14 II c RI 9 III PE-14-II-C-RI-9-III-1
LOIIEG 7 IV g RI 3 XI E DP-7-IV-G-RI-3-XI-E-2
LCN 22 I B RI 4 LR-22-I-B-RI-4-3
ACCRINEGI 4 RI 10 A-4-RI-10-4
Nota: Cuando el documento normativo no cuenta con fracción o inciso se omite anotar.
La clave se obtiene de las iniciales del documento normativo, por ejemplo:

PE Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Jalisco.
LOIIEG Ley Orgánica de la Dependencia o Paraestatal.
LCN Ley Reglamentaria (p.ej: Ley de Adquisiciones = LA).
ACCRINEGI Acuerdo del Gobernador.
RI Reglamento Interno
Tomo V – Parte 1
Tomo V – Parte 1
2. Simbología para la lectura de los modelados de los procesos y procedimientos.
Tomo V – Parte 1
Tomo V – Parte 1
Bitácora de cambios
Fecha de última Referencia del punto Descripción del cambio
Versión
revisión por DCR modificado (Qué cambio y porqué se modificó)
Se actualizó el documento completo, cumpliendo con lo establecido en la Guía para la Integración del
01 19-ene-2021 Todo el documento. Manual de Organización y Procedimientos de las Dependencias y Organismos Paraestatales, establecido
por la Secretaría de Administración.
Tomo V – Parte 1
Tomo V – Parte 1

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS

Capítulo I, Sección Única: Aspectos Generales de la Institución

Seguridad Pública. .................................................................................................................................................................................................................................. 43

Coordinación y Difusión. ........................................................................................................................................................................................................................ 51

4. Indicadores de la Institución. .............................................................................................................................................................................................................. 55

Capítulo II, Sección V, Parte 1: ..................................................................................................................................................................................... 59

Dirección de Recursos Humanos. ........................................................................................................................................................................................................... 65

3. Inventario y descripción de los procedimientos. ................................................................................................................................................................................ 69

Procedimiento de Actualización de la Plataforma Nacional de Transparencia. .................................................................................................................................... 89

Procedimiento de Atención a apertura de auditorías............................................................................................................................................................................ 92

Procedimiento de Atención a cédula de resultados preliminares de auditoría. ................................................................................................................................... 95

Procedimiento de Resultados finales de auditoría. ............................................................................................................................................................................... 99

Procedimiento de Elaboración de los Manuales de Organización y Procedimientos (MOP). ............................................................................................................. 102

Procedimiento de Actualización de MIR (Matriz de Indicadores de Resultados). ............................................................................................................................... 106

Procedimiento de Recepción de documentos. .................................................................................................................................................................................... 110

Procedimiento de Control de minutario. ............................................................................................................................................................................................. 114

Procedimiento de Diagnóstico de salud. .............................................................................................................................................................................................. 117

Procedimiento de Atención médica. .................................................................................................................................................................................................... 120

Procedimiento de Atención psicológica. .............................................................................................................................................................................................. 123

Procedimiento de Prórrogas de nombramientos. ............................................................................................................................................................................... 131

Procedimiento de Baja de personal. .................................................................................................................................................................................................... 135

Procedimiento de Suspensión por tiempo determinado o indefinido. ............................................................................................................................................... 139

Procedimiento de Licencia sin goce de sueldo. ................................................................................................................................................................................... 143

Procedimiento de Reincorporación de labores después de una suspensión. ..................................................................................................................................... 147

Procedimiento de Altas de personal al IMSS. ...................................................................................................................................................................................... 154

Procedimiento de Bajas de personal al IMSS. ...................................................................................................................................................................................... 157

Procedimiento de SEDAR (Sistema Estatal de Ahorro para el Retiro). ................................................................................................................................................ 170

Procedimiento de Pagos de gastos funerarios. .................................................................................................................................................................................... 187

Procedimiento de Consulta de huellas dactilares AFIS. ....................................................................................................................................................................... 191

Procedimiento de Apoyo al proceso de trámite CUIP. ........................................................................................................................................................................ 195

Procedimiento de Evaluaciones psicométricas en la Secretaría de Administración. .......................................................................................................................... 199

Procedimiento de Registro de bolsa de trabajo. .................................................................................................................................................................................. 202

Ficha del servicio de Registro de bolsa de trabajo. ................................................................................................................................................................................................ 205

Procedimiento de Capacitación especializada. .................................................................................................................................................................................... 206

Procedimiento de Capacitación Institucional. ..................................................................................................................................................................................... 211

Procedimiento de Vinculación de becas para hijos de policías. .......................................................................................................................................................... 215

Procedimiento de Actualización y elaboración de manual de puestos. .............................................................................................................................................. 219

Procedimiento de Credencial oficial de la Dependencia. .................................................................................................................................................................... 223

Procedimiento de Proceso de captura de incidencias y aplicación de descuentos. ............................................................................................................................ 226

Procedimiento de Trámite de quinquenio. .......................................................................................................................................................................................... 229

Narrativa del procedimiento de Trámite de quinquenio. ...................................................................................................................................................................................... 231

Procedimiento de Autorización de vacaciones. ................................................................................................................................................................................... 233

Procedimiento de Constancias laborales. ............................................................................................................................................................................................ 236

Procedimiento de Trámite a petición de Transparencia. ..................................................................................................................................................................... 239

Procedimiento de Pago de Incentivo de Control de Confianza. .......................................................................................................................................................... 242

Procedimiento de Trámite de pensión alimenticia. ............................................................................................................................................................................. 246

Procedimiento de Atención a prestadores de servicio social y prácticas profesionales. .................................................................................................................... 260

Procedimiento de Cálculo de planilla de liquidación. .......................................................................................................................................................................... 264

Procedimiento de Finiquitos. ............................................................................................................................................................................................................... 267

Procedimiento de Percepción variable. ............................................................................................................................................................................................... 271

Procedimiento de Indemnización de riesgo o enfermedad de trabajo. .............................................................................................................................................. 278

Narrativa del procedimiento de Indemnización de riesgo o enfermedad de trabajo. .......................................................................................................................................... 280

Procedimiento administrativo por constancia de incapacidad alterada o apócrifa. ........................................................................................................................... 283

Procedimiento de Recepción, control y captura de incapacidades. .................................................................................................................................................... 287

Procedimiento de Recuperación del sueldo pagado en exceso. ......................................................................................................................................................... 290

Procedimiento de Bajas........................................................................................................................................................................................................................ 294

Procedimiento de Contestación de peticiones de información y certificación de documentos. ........................................................................................................ 297

Procedimiento de Resguardo e integración de expedientes. .............................................................................................................................................................. 301

Procedimiento de Pago de nóminas y prestaciones. ........................................................................................................................................................................... 304

Narrativa del procedimiento de Pago de nóminas y prestaciones. ....................................................................................................................................................................... 306

Procedimiento de Compras gubernamentales. ................................................................................................................................................................................... 307