TP OI Mariano Peralta 2022

TRABAJO PRÁCTICO
◼ Alumno: Mariano Hernán Peralta

◼ DNI: 32960864
◼ Legajo N°22-00130
◼ Modalidad: Distancia
_ ORGANIZACIÓN
INDUSTRIAL _
2022
ESCUELA SUPERIOR DE SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL
Instituto Privado Incorporado a la Enseñanza Oficial (A-706)
Carrera: TECNICO SUPERIOR EN SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO
1er. Año – 1er. Cuatrimestre – Ciclo Lectivo 2022
CONTENIDOS
TRABAJO PRÁCTICO - CONSIGNAS 2
TEMAS DESARROLLADOS 2
SELECCIÓN DE LA EMPRESA 2
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA 2
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, PUESTOS DE TRABAJO Y ORGANIGRAMA 3
IDENTIFICACIÓN DE PUESTOS 3
TIPOS DE ORGANIZACIÓN QUE PRESENTA 4
PLAN ANUAL DE CAPACITACIÓN 4
ANEXO I – ORGANIGRAMA 6
ANEXO II - FODA 7
ANEXO III – PLAN DE CAPACITACIÓN 8
Mariano Peralta
Organización Industrial LEGAJO N° 22-00130 Página 1 de 8
DNI 32960864
TRABAJO PRÁCTICO - Consignas
Consignas para la configuración y presentación de los documentos (será

calificado):
Hoja: A4 (21 cm x 29,7 cm).
Carátula. Índice.
Títulos: Letra Arial 16.
Texto: Letra Arial 12.
Interlineado: simple.
Márgenes: superior, inferior, derecho e izquierdo: 2 cm.
Los Gráficos y tablas: se incorporarán como anexo al final del documento.
Bibliografía utilizada.
Pie de página: nombre y apellido y todas las hojas paginadas.
Desarrolle los siguientes temas, para una organización de producción o de
servicios a su elección.
TEMAS DESARROLLADOS
1. Elija una Organización de más de 155 personas equivalentes para el desarrollo del trabajo
práctico.
Selección de la empresa
La organización seleccionada es MURATA S.A., empresa de seguridad privada, física y
electrónica, de más de 3500 (tres mil quinientas) personas bajo relación de dependencia, que
despliega operaciones en el ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y de la Provincia
de Buenos Aires.
2. Exponga como es la estructura edilicia de la empresa, su ubicación (domicilio, localidad,

municipio, etc.), cuantas plantas posee.
Infraestructura de la empresa
La empresa cuenta con una sede central, dos sucursales, un depósito tecnológico y una
cochera – estacionamiento.
La sede central está emplazada en la calle Gómez de Fonseca 640 (C1417ATL), Ciudad
Autónoma de Buenos Aires. Se trata de un edificio del cual la empresa es propietaria, y el cual
presenta una estructura de tres pisos. En el mismo ejercen funciones 110 personas, entre
administrativos. Éste cuenta con una sala de recepción y supervisión de alarmas, en el cual
trabajan – las 24hs – 20 operadores de GPS, alarmas y video vigilancia.
La cochera, sita en Caracas 1930, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, es un predio cubierto
de 800m2, que cuenta con una oficina, recepción y capacidad de estacionamiento para 80
vehículos.
La sucursal principal se emplaza en un establecimiento propio, en la calle Avellaneda al 531

de la ciudad de Luján, provincia de Buenos Aires.
Mariano Peralta
DNI 32960864
Asimismo, presenta oficinas comerciales en Capilla del Señor, Provincia de Buenos Aires, en
ruta 9 Km 157.
3. Explique su estructura organizacional y puestos de trabajo de la planta o de cada una de

ellas.
Estructura organizacional, puestos de trabajo y organigrama
La estructura de la empresa está basada en la Dirección General y ocho gerencias. Se trata
de una sociedad anónima, y la Conducción es ejercida por el presidente de la compañía.
▪ Gerencia de Operaciones
▪ Gerencia de Tecnología
▪ Gerencia de Recursos Humanos
▪ Gerencia Comercial
▪ Gerencia de Administración y Finanzas
▪ Gerencia de Calidad, Seguridad y Salud, y Medio Ambiente
▪ Gerencia de Asuntos Legales
▪ Gerencia de Compras y Logística
Los puestos operativos presentan la siguiente cantidad de personal:
- Vigiladores y custodios: 2600

- Técnicos instaladores: 120
- Operadores de Monitoreo: 160
Estos puestos están distribuidos en distintos lugares de prestación de servicios, en

establecimientos del sector público y privado.
Como ANEXO I – Organigrama, se incluye la representación gráfica de la estructura

organizacional.
4. Identifique como mínimo los siguientes puestos de trabajo:

Identificación de puestos
➢ Uno jerárquico (Director general, Gerente, Capataz)
➢ Un obrero,
➢ Responsable de Higiene y Seguridad.
➢ Medico Laboral
En el Anexo I se identifican, como puestos jerárquicos, el de la Dirección, Gerencias y
Supervisión.
Como “obrero” se señalan a los vigiladores, base de la pirámide organizacional, técnicos

instaladores y operadores de monitoreo.
El Responsable del servicio de HyS está bajo la Gerencia de Calidad, Seguridad y Salud y
Medio Ambiente, por las certificaciones de su sistema integrado de gestión.
Mariano Peralta
DNI 32960864
El Médico Laboral, si bien interactúa con la gerencia de calidad en la coordinación de

actividades, depende de la gerencia de RRHH.
5. Identifique que tipos de organización encuentra dentro de la empresa elegida.

Tipos de organización que presenta
La organización que predomina es la funcional (o de Taylor), aunque se evidencian elementos
de la lineal asesorada. Muchos responsables del sector son ex oficiales de la policía, con lo
cual cuentan con “asistentes” asesores, que en muchas ocasiones su autoridad o rol es
confuso.
6. Qué sistema de comunicación se usa en la empresa descripta.
Entiendo que se presentan los tres sistemas de comunicación. El ascendente es el central,

con un sector de Comunicaciones Internas, que imparte las comunicaciones de la Dirección a
través de la gerencia de RRHH.
Pero también hay sistemas de consulta y participación de los empleados, especialmente

vinculados a temas de motivación, y seguridad y salud en el trabajo.
Asimismo, hay sistemas de comunicación entre pares, para las actividades de coordinación.
7. Desarrolle el F.O.D.A. de la empresa elegida. Puede ser en cuadro sinóptico.
Se adjunta como Anexo II - FODA
8. Elabore un programa anual de capacitación para la empresa elegida habiendo identificado

los posibles riesgos. ¿Qué evidencias quedan de la ejecución de dicho programa?
Justifique por qué debe existir ese programa y por qué se deben dar capacitaciones al
personal.
Plan Anual de Capacitación
El Plan de capacitación surge de la identificación de riesgos y oportunidades derivados del
análisis de contexto de la empresa a través de un FODA.
El mismo está previsto para todo el año, y será establecido, seguido y evaluado por el equipo
de Reclutamiento, Selección y Desarrollo de RRHH, siguiendo el procedimiento para la
planificación de la capacitación.
Se Adjunta como Anexo III – Plan de Capacitación
Las evidencias objetivas que se mantienen como información documentada de la ejecución y

seguimiento de este programa son:
▪ Registros de capacitación;
▪ Registros de cumplimiento del Plan;
▪ Certificados de asistencia o aprobación;
Mariano Peralta
DNI 32960864
▪ Registros de evaluación de la eficacia de las actividades;

▪ Mejora en el desempeño del personal y de la organización.
Mariano Peralta
DNI 32960864
ANEXO I – Organigrama
Dirección General
Comité de
Compliance
Gerencia de Gerencia de
Gerencia de Gerencia de Gerencia Gerencia de Adm. Gerencia de
Gerencia de RRHH Calidad, SST y Compras y
Operaciones Tecnología Comercial y Finanzas Legales
Ambiente Logística
Responsable
Supervisor de Reclutadores/
Jefe de Proyectos Servicio de Higiene
Vigilancia Selectores
y Seguridad
Encargado Técnico Instalador Analista de RRLL
Vigilador Médico Laboral
Comunicaciones
Mariano Peralta
DNI 32960864
ANEXO II - FODA
FORTALEZAS
▪ Disponibilidad de recursos tecnológicos
▪ Estructura gerencial joven
▪ Dentro de la escasa capacidad para establecer los precios en un mercado tan competitivo, la empresa
mantiene precios por debajo de la media en comparación con las grandes empresas. Esto supone una
importante ventaja competitiva a la hora de conseguir nuevos clientes dentro de un sector tan
competitivo.
▪ Tras un número de años trabajando en el sector y contando con profesionales de mucha experiencia, la
empresa posee un servicio de alta calidad que siempre es reconocido por los clientes más exigentes, de
cada uno de los ámbitos del servicio
▪ Es una empresa joven, con un equipo joven: esto representa una ventaja para la implementación de
cambios, para la dinámica de comprensión e implementación de nuevas tecnologías, como por ejemplo,
en el caso de la implementación de un próximo sistema de gestión de los servicios, RRHHs y
administración.
OPORTUNIDADES
▪ En tiempos de pandemia se podría recurrir a un sistema de 'concientización en 5 minutos' por medio de
contenido multimedia comunicable por aplicación de mensajería móvil,
▪ Oportunidad de desarrollo de nuevos negocios basados en nuevas tecnologías, como el Ojo de Halcón.
▪ Oportunidad de mejorar la eficiencia a través de la implementación de un sistema de gestión ERP como
SAP.
DEBILIDADES
▪ Bajo el volumen actual de trabajo, el Departamento de Compras presenta un esquema sostenible. Pero de
incrementarse el número y tamaño de servicios – situación con alto grado de probabilidad de ocurrencia –
puede presentarse el riesgo de descontrol, falta de insumos, exceso de stock, pérdidas, etc.
▪ El marketing y la publicidad de la empresa no están muy desarrollados, el único elemento existente es la
página web y está desactualizada (diseño, nombre, certificados del sistema de gestión). No se cuenta con
folletería ni brochures digitales, carpetas institucionales, para respaldar el trabajo del analista comercial
(especialmente del sector privado).
▪ Si bien la misión de la empresa es conocida, así como los aspectos que dirigen a su visión, y se
comparten los mismos valores organizacionales entre los integrantes del equipo, toda esta información
no está documentada.
AMENAZAS
▪ La competencia del sector, en el segmento multinacional, cuenta con más certificaciones. Por ejemplo,
ISO 50001 de Seguridad Vial, o ISO 50001 de Eficiencia Energética. Riesgo de perder en proyectos
licitatorios o en la selección de proveedores por parte de los clientes;
▪ El número de rivales en el sector es muy elevado, y las empresas ubicadas en la zona superior del
segmento han recurrido al ‘precio vil’ como forma de afectar a la competencia y ganar mayor cuota del
mercado.
▪ Si bien los químicos básicos en general no ven afectado su valor considerablemente con la inestabilidad
cambiaria, los nuevos productos, o productos específicos y ecológicos sí son cada vez más caros.
▪ Como consecuencia del elevado número de competidores existentes, los clientes poseen un elevado
poder a la hora de establecer las condiciones, dado que siempre podrán consultar y elegir a la empresa
que mejores condiciones económicas le ofrezca siempre y cuando garantice la calidad requerida.
Mariano Peralta
DNI 32960864
ANEXO III – Plan de Capacitación
Criterios para evaluar la
Título de capacitación Dirigido a Impartido por Mes de ejecución
eficacia
Observación directa de
parte del equipo de HyS en
Primeros auxilios y Mayo
las visitas regulares.
reanimación cardio- Vigiladores Servicio de HyS y Medicina Agosto
Verificación de la retención
pulmonar Diciembre
del contenido en las
entrevistas en los recorridos
RIESGOS
PSICOSOCIALES
Julio
Cargas de trabajo
excesivas;
exigencias contradictorias Implementación de medidas
y falta de claridad de las de prevención de riesgos
funciones del puesto; psicosociales en el trabajo,
falta de participación en la especialmente en puestos
Gerentes y Jefes Universidad ####
toma de decisiones que operativos.
afectan al trabajador y Cumplimiento de la
falta de influencia en el planificación, encuestas al
modo en que se lleva a personal.
cabo el trabajo;
gestión deficiente de los
cambios organizativos,
inseguridad en el empleo
Curso de Microsoft Excel Resultados en la
on line. Creación de On Line | Centro de e- preparación de controles de
Personal de Compras Septiembre
tablas, informes learning stock y actualización en el
dinámicos. sistema
Mariano Peralta
DNI 32960864

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TRABAJO PRÁCTICO

◼ Alumno: Mariano Hernán Peralta

TRABAJO PRÁCTICO - Consignas

Consignas para la configuración y presentación de los documentos (será

2. Exponga como es la estructura edilicia de la empresa, su ubicación (domicilio, localidad,

La sucursal principal se emplaza en un establecimiento propio, en la calle Avellaneda al 531

3. Explique su estructura organizacional y puestos de trabajo de la planta o de cada una de

Los puestos operativos presentan la siguiente cantidad de personal:

- Vigiladores y custodios: 2600

Estos puestos están distribuidos en distintos lugares de prestación de servicios, en

Como ANEXO I – Organigrama, se incluye la representación gráfica de la estructura

4. Identifique como mínimo los siguientes puestos de trabajo:

Como “obrero” se señalan a los vigiladores, base de la pirámide organizacional, técnicos

El Médico Laboral, si bien interactúa con la gerencia de calidad en la coordinación de

5. Identifique que tipos de organización encuentra dentro de la empresa elegida.

6. Qué sistema de comunicación se usa en la empresa descripta.

Entiendo que se presentan los tres sistemas de comunicación. El ascendente es el central,

Pero también hay sistemas de consulta y participación de los empleados, especialmente

7. Desarrolle el F.O.D.A. de la empresa elegida. Puede ser en cuadro sinóptico.

Se adjunta como Anexo II - FODA

8. Elabore un programa anual de capacitación para la empresa elegida habiendo identificado

Se Adjunta como Anexo III – Plan de Capacitación

Las evidencias objetivas que se mantienen como información documentada de la ejecución y

▪ Registros de evaluación de la eficacia de las actividades;

Encargado Técnico Instalador Analista de RRLL

Vigilador Médico Laboral

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