SEMANA 10

Lunes – 8 junio

DESARROLLO PERSONAL Y
DIA 1: Explicamos la importancia de la mediación en la solución de conflictos (día 1)

Identifica la situación

En el contexto del aislamiento social, seguro habrás notado que en tu familia se están
produciendo nuevas formas de relaciones de convivencia. En algunos casos, estas nuevas
formas de relacionarnos están generando algunos conflictos; y en algunos casos estos
conflictos necesitan de ciertas estrategias para contribuir a una convivencia armoniosa.
Entonces, ¿qué estrategias debemos utilizar para abordar y solucionar un conflicto?

Conoce, comprende y reflexiona

• Te invitamos a leer o escuchar de la ficha 5, del texto de Desarrollo Personal, Ciudadanía y

Cívica 5 (disponible en la sección “Recursos” de esta plataforma), lo siguiente:

- “Expresándonos a través de la mediación”, página 61.

• Te invitamos a leer el texto en PDF “Espacio y mediación” (disponible en la sección

“Recursos” de esta plataforma).

Es importante que durante la lectura identifiques y anotes las ideas principales.

¿Terminaste? ¡Muy bien! Ahora, realiza lo siguiente:

• Utilizando la información de “Expresándonos a través de la mediación”:

- Escribe o graba tu respuesta a las preguntas que se presentan en el siguiente

cuadro:

Intervención de una Cuando se En el que dos partes ayudar a las partes Ser empático, respetar la
persona u genera un enfrentadas recurren implicadas en el conflicto a opinión de los que hablan y
organismo en una conflicto y no hay voluntariamente a buscar posibles alternativas se muy paciente
discusión o en un acuerdo por una tercera persona al problema
enfrentamiento ninguna de las imparcial
entre dos partes dos partes
para encontrar una
solución.
• Reflexiona y responde las siguientes preguntas:

1. ¿Qué aspectos debemos considerar para llegar a una posible solución de un

conflicto?

Debemos considerar la escucha activa respetando cada opinión

2. ¿Cuáles son las condiciones para que se produzca un buen diálogo en la mediación?

hablar y escuchar, respeta el turno de palabra, y escoger el momento idóneo para

hacerlo, pues si están muy enojados puede que vallan al contacto físico.

3. Siguiendo la historia de Carmen, ¿por qué en la situación que se presenta en el texto

se debe aplicar la mediación? ¿Quiénes más deberían participar del proceso de
mediación?
Pues no perjudica a ninguna de las 2 partes, esto ayuda a que se clamen y presenten
un acuerdo

• Utiliza la información de “Espacio y mediación” y responde:

1. ¿Qué características deben tener los espacios para la mediación?

Tranquilad, cómodo y espacioso. Donde no estén ni muy lejos ni muy cerca,
manteniendo una distancia lógica.

2. ¿Existen espacios de mediación en tu casa? ¿A qué crees que se deba?

No, puesto que antes no nos habíamos planteado esta forma de solucionar problemas

3. ¿Crees que la mediación es importante para solucionar un conflicto? ¿Por qué?

Claro que sí, pues una persona cuando intenta poner orden a la situación calmándolo
se podrá tener una idea más clara de cómo apaciguar el conflicto.