UNIVERSIDAD FINIS TERRAE

Facultad de ingeniería

Proyecto Gestión De Tics - Universidad Santo Tomita

29 Junio 2022

Matías González Moroso

Felipe Martínez Gajardo

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Universidad Finis Terrae Gestión de Tics

Índice
1. Introducción 3

2. Aspecto de la empresa 4
2.1. Presentación de la empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.1.1. Estructura Organizacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.1.2. Personal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.1.3. Objetivos de la empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.1.4. Fortalezas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.1.5. Debilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.1.6. Amenazas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.1.7. Oportunidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.1.8. Posición de la empresa en el mercado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2.1.9. Competencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2.1.10. Clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2.1.11. Proveedores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2.2. Tecnología . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2.3. Descripción del proceso productivo o servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2.4. Inversiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2.5. Informática en la empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

3. Análisis 8
3.0.1. Descripción del proyecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
3.0.2. Fortalezas del proyecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.0.3. Debilidades del proyecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.0.4. Amenazas del proyecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.0.5. Oportunidades del proyecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.0.6. Objetivo general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.0.7. Objetivos específicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.0.8. Alcance del proyecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

4. Diseño Sistema Transaccionales 11

4.1. Requerimientos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
4.2. Caso de uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

5. Diseño de sistema BI 18
5.1. Casos de uso de gestión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
5.2. Métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
5.3. Dimensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
5.4. Cubos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
5.5. DW Estrella . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
5.6. DW Copo de Nieve . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

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6. OLAP 20
6.1. Implementación ETL Integration Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
6.2. Dashboard PowerBI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

7. Videos 22

8. Conclusión 22

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1. Introducción
En el documento que se está presentando a continuación, se darán detalles sobre la universidad
a la cual se quiere realizar un modelamiento de datos con el objetivo de extraer datos estadísticos
sobre los alumnos y sus notas, para ayudar a las directivas de carreras en la toma de decisiones
respectoa los mismos alumnos.
Como bien se sabe, las universidades necesitan tener registros y modelamientos sobre los estudian-
tes. La universidad Santo Tomita presenta un problema el cual es que no presenta un registro para la
toma decisiones con respecto a las notas que han obtenido los estudiantes. Es por esto que se desea
realizar un modelamiento BI con respecto al análisis de las notas obtenidas por los estudiantes de
la UST en donde se puedan obtener datos con respecto a parámetros de edad, generación, carrera,
sexo, entre otras.

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2. Aspecto de la empresa

2.1. Presentación de la empresa

2.1.1. Estructura Organizacional

Figura 1: Organigrama Universidad Santo Tomita

2.1.2. Personal

La Universidad Santo Tomita (UST) es reconocida como una institución judía y forma parte
de la Alianza Israelita Universal. En marzo de 1988, la Universidad Santo Tomita abrió sus puertas
en la ciudad de Santiago de Chile. Desde entonces, se ha ido reconociendo paulatinamente como
un aporte valioso al sistema universitario privado. Así lo demuestra la rapidez con la que adquiere
su autoridad, siguiendo el arduo trabajo destinado al funcionamiento de su empresa, que busca
formar profesionales bien preparados que sean de verdadera ayuda al estado de bienestar y las
necesidades del país. En su labor de apoyo, la Universidad Santo Tomita firmó un memorando de
entendimiento con la Conferencia de Legionarios Judíos en 1999, que permitió mejoras significati-
vas en infraestructura, desarrollo y remodelación de instalaciones, así como la apertura de nuevos
proyectos. Actualmente existen 26 programas de Grado con títulos Santo Tomita, que abarcan una
amplia gama de disciplinas: artes, humanidades, ingenierías, ciencias de la salud y educación.

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2.1.3. Objetivos de la empresa

Formar profesionales aptos para rendir de manera eficiente y óptima en el mundo laboral que
se presenta en el país. Además de mantener una postura de mejora continua y un crecimiento
sustentable como institución.

2.1.4. Fortalezas

Equipo humano joven y con colectivos motivados hacia la mejora.

Equipo rectoral cohesionado y apoyado por la comunidad universitaria.

Baja conflictividad laboral.

Incremento en los programas de innovación educativa.

2.1.5. Debilidades

Mapa de titulaciones generalista, solapado, con algunas titulaciones ineficientes y carente de

objetivos definidos para cada una de ellas.

Falta de cultura estratégica y de investigación.

Canales internos y externos de comunicación inadecuados

Insuficiencia de planes formales de formación e incentivación.

2.1.6. Amenazas

Homologación de las titulaciones.

Creciente competencia con otras Universidades, organizaciones y ciclos formativos de educa-

ción superior.

Imposición de criterios políticos y religiosos en la planificación y autonomía de la UST.

Escaso reconocimiento del universitario por la sociedad.

2.1.7. Oportunidades

Acreditación y certificación de Titulaciones, Servicios y Recursos Humanos.

Existencia de recursos internacionales para la investigación.

Aumento en la sociedad de la cultura emprendedora.

Entorno dinámico y complejo que obliga al cambio continuo como es el caso de la enseñanza
virtual

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2.1.8. Posición de la empresa en el mercado

organización que responden a través de sus procesos vocacionales en docencia, investigación y

adaptabilidad a los cambios del entorno, generando con sus acciones una sostenibilidad fuerte en
el mercado, pero sin fines de lucro.

2.1.9. Competencia

Las competencias que se presentan en la universidad Santo Tomita son todas las universidades
existentes en Santiago de Chile las cuales tengan un mayor nivel prestigio.

2.1.10. Clientes

Los clientes de la universidad Santo Tomita son los estudiantes los cuales están inscritos en
alguna carrera universitaria.

2.1.11. Proveedores

Como universidad, se presentan varios tipos de proveedores para cada área en específico. Es
por esto que se sintetizará lo más posible

Mantenimiento

• Auxiliares limpieza

• Maestros infraetructura

Agencia estudios y oficina

• Empresas que otorgan impresoras

• Bibliotecas que otorgan libros

Servicios

• Electricidad

• Agua

• Señal WiFi

Agencia inmobiliario

• Empresas que otorgan sillas, mesass, pizarras, etc

Licencias

• Licencia Windows

• Licencia MacOS

• Licencia Matlab

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En universidad Santo Tomita es de suma importancia pagar las licencias de programas y sistemas
operativos ya que no se trabaja con medios "pirateados". Se cree que va en contra de nuestras
fortalezas como institución y da una muy mala imagen.

2.2. Tecnología
La Universidad Santo Tomita cuenta con tecnologías de última generación para poder tener
las herramientas necesarias en las aulas de clases para el proceso de aprendizaje de los alumnos,
además la Universidad cuenta con un área especializada en las tecnologías informáticas, las cuales
sirven para el desarrollo de interfaces para los distintos usuarios que consumen información de la
UTS.

2.3. Descripción del proceso productivo o servicio

2.4. Inversiones
La universidad Santo Tomita tiene distintos tipos de inversiones las cuales son de distintas
áreas. Las inversiones son generalmente para brindar un mejor servicio a los estudiantes de este
universidad.
Las inversiones que se encuentran presente en esta universidad son las siguientes:

Infraestructura

Tecnología (licencias, impresoras, computadores, etc)

Marketing

Eventos para atraer posibles estudiantes.

A su vez, existen inversiones fuera de la idea de mejorar servicios. Este tipo de inversiones están
presentes en estructurar el equipo de RR.HH para que puedan organizar de mejor manera las tomas
de decisiones de la universidad y a su vez organizar el capital invertido.

2.5. Informática en la empresa

La Universidad Santo Tomita cuenta con un área especializada en las tecnologías informáticas,
llamada TI, la cual sirve para el desarrollo de interfaces tanto para alumnos como para usuarios
administrativos. En esta área se consumen y manejan todos los datos almacenados en las BBDD,
con el objetivo de optimizar procesos internos y automatizar procesos repetitivos.

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3. Análisis
3.0.1. Descripción del proyecto

Actualmente la universidad Santo Tomita no posee forma alguna de clasificar a sus alumnos, y
por esto mismo no es posible para la organización llevar el proceso administración de una manera
eficiente, de tal forma que las decisiones que se tomen, esten fundamentadas o respaldadas por
datos lo más reales posibles.

¿Por que sucede esto?

Porque la UST no cuenta con un modelamiento BI del sistema en el que se encuentran inser-
tos los datos de los alumnos, ya que si contasen con este tipo de modelamiento, podrian visualizar
especificamente todos los datos que se requieran de los alumnos a la hora de tomar una decisión.
Para poder generar este sistema es necesario saber la información que se desea extraer de las bases
de datos, y en este caso se trabajara para obtener los siguientes datos:

Notas del alumno.

Asistencia del alumno.

Profesor del alumno.

Ramos o cursos del alumno.

Carrera del alumno.

Todos estos datos seran tomados por cada ramo o curso que el estudiante posea.

De esta forma podran utilizarse estos datos para generar resultados aún mas especificos como por
ejemplo, si en un futuro se llegase a necesitar el dato del porcentaje de alumnos que reprueba un
curso con cierto profesor y que tengan sobre un 80 % de asistencia en este curso, entonces este dato
podra ser visualizado de manera casi inmediata gracias a este modelamiento BI, permitiendo una
agilización en el trabajo de las directivas de carrera.

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3.0.2. Fortalezas del proyecto

Significa una mejora en la organización y clasificación de los datos de los alumnos.

Ahorro de tiempo en buscar información para los que requieran este tipo de datos.

3.0.3. Debilidades del proyecto

Existencia de errores o incongruencias en los datos.

Existencia de datos innecesarios.

3.0.4. Amenazas del proyecto

No existe una organización específica de los datos requeridos para el proyecto.

Falta de experiencia con realizar modelamientos con estos tipos de datos ya que no existe
objeto de comparación dentro del sistema.

3.0.5. Oportunidades del proyecto

Los datos bien estructurados y clasificados, pueden utilizarse para la predicción de ciertos
eventos.

Se puede diseñar un plan escalar para mejorar el rendimiento academico de cada alumno.

3.0.6. Objetivo general

Diseñar un sistema que permita visualizar datos estadísticos del rendimiento académico de
los alumnos, para que sean utilizados por las directivas de carrera en sus respectivas tomas
de decisiones.

3.0.7. Objetivos específicos

Definir los requerimientos del proyecto.

Definir métricas y dimensiones.

Definir los cubos.

Diseñar sistema transaccionales.

Implementar ETL Integration Service.

Diseñar Dashboard PowerBI.

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3.0.8. Alcance del proyecto

El alcance del proyecto que se presentó este momento, será que los administradores de la
universidad podrán tener datos de forma inmediata sin necesidad hacer cálculos manuales. El
resultado de esto será que se ahorrarán tiempo en buscar información, no existirán incongruencias
en los datos recopilados.

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4. Diseño Sistema Transaccionales

4.1. Requerimientos del sistema

1. Login: Ingreso usuario como docente con sus respectivos permisos.

2. Registro notas: Docente tiene la autorización de ingresar notas dependiendo de las secciones
las cuales esté cursando.

3. Registro asistencia: Docente puede ingresar la asistencia de los estudiantes.

4. Modificar datos notas: Docente tiene la capacidad de modificar notas las cuales fueron mal
ingresadas o hubo algún error de tipeo.

5. Modificar asistencias: Docente puede modificar el porcentaje de asistencia de los estudiantes.

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4.2. Caso de uso

Figura 2: Caso de uso 1

Figura 3: Diagrama caso de uso 1

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Figura 4: Caso de uso 2

Figura 5: Diagrama caso de uso 2

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Figura 6: Caso de uso 3

Figura 7: Diagrama caso de uso 3

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Figura 8: Caso de uso 4

Figura 9: Diagrama caso de uso 4

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Figura 10: Caso de uso 5

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Figura 11: Diagrama caso de uso 5

Figura 12: Modelo relacional

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5. Diseño de sistema BI

5.1. Casos de uso de gestión

5.2. Métricas
# Notas

# Estudiante

% Asistencia

5.3. Dimensiones
Sección

Ramo

Listado Estudiante

Tiempo

Docente

Carrera

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5.4. Cubos

Figura 13: Cubo generado

5.5. DW Estrella

Figura 14: Diseño modelo Estrella

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5.6. DW Copo de Nieve

Figura 15: Diseño modelo Copo de Nieve

6. OLAP

6.1. Implementación ETL Integration Service

A continuación se muestra el correcto funcionamiento del ETL Integration Service con la Tabla
de hechos agregada:

Figura 16: Imagen ETL Integration Service

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6.2. Dashboard PowerBI

A continuación se muestran datos extraidos desde el Dashboard PowerBI:

Figura 17: Imagen promedio de notas de estudiante por sección

Figura 18: Imagen promedio de notas de estudiante por tipo de nota

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7. Videos
Video funcionamiento ETL: https://youtu.be/kMhTkeSNwvs

Video funcionamiento Por BI: https://youtu.be/Qmjg1afX8hA

8. Conclusión
En este proyecto se logró confirmar de manera práctica que la correcta implementación de un
modelo BI en un sistema, permite agilizar el proceso de búsqueda de información específica para
la toma de decisiones, e incluso de esta forma se estaría eliminando el trabajo de reportería durante
los procesos que impliquen una toma de decisión.

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