Capitulo - I de Tesis

REDISEÑO DEL CATÁLOGO EN LÍNEA (OPAC) DE LA BIBLIOTECA CENTRAL DE LA
UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS: A PARTIR DE LA INTERFAZ

GRÁFICA DE USUARIO. Maguiña Lázaro, César Augusto.
TESIS UNMSM
Capítulo I
GENERALIDADES
1.1 Descripción del Problema
La Biblioteca Central de la Universidad Nacional Mayor de San
Marcos ha implementado un catálogo en línea u OPAC desde 1999. Este
catálogo es un sistema complejo que incluye hardware y software; y es el
intermediario entre las computadoras, los usuarios y los libros. Está
integrado a una red de computadoras Pentium II (Hardware) y un
servidor Apache Web Server para entorno Unix.
El software que utiliza es SABINI (sistema automatizado de
biblioteca) desarrollado en España a partir de 1982, que incluye un
módulo de consulta para Web y una base de datos para el catálogo de
libros, revistas, tesis, audiovisuales, documentos del fondo reservado y
de fotografías.
La consulta se presenta en dos formas:
Elaboración y diseño en formato Pdf, por la Oficina General de Sistema de Bibliotecas y Biblioteca Central.
TESIS UNMSM
1. Búsqueda básica por los puntos de acceso:
autor, título, tema, institución-congreso y serie.
2. Búsqueda avanzada o booleana.
Los resultados de la consulta se visualizan en la pantalla igualmente
de dos formas; términos asociados a la búsqueda del término y a los
documentos.
Ejemplo:
Resultados de la consulta
23 Términos con la palabra Maguiña
26 Documentos con la palabra Maguiña
Seguidamente se recuperan los registros bibliográficos o el
diccionario de términos.
Los usuarios que utilizan el catálogo de la Biblioteca Central son
principalmente estudiantes, docentes y publico en general quienes
consultan los catálogos de dos maneras:
1. A través de los terminales de computadoras instalados en una sala de
la Biblioteca Central.
TESIS UNMSM
2. A través de cualquier computadora que tenga acceso a Internet.
Los usuarios a quienes hemos tenido oportunidad de preguntar por el
tema manifiestan que el catálogo presenta algunas deficiencias en su
interfaz de usuario (pantalla de computadora donde se realiza la
búsqueda y visualizan los registros bibliográficos), las mismas que les
significan dificultades al momento de consultarlo.
El presente informe estudia principalmente las deficiencias en la
interfaz de usuario.
1.2 Antecedentes
En el Perú, no se han encontrado estudios sobre diseño de catálogos
en línea. Excepto algunas referencias procedentes de los informes
profesionales de Beatriz Arakaki (1998) quien menciona al catálogo en
línea (UNICORNIO) de la Pontificia Universidad Católica de Perú y del
informe profesional de Gloria Samamé (2001) quien presenta un estudio
sobre el control de autoridades para el catálogo en línea (SABINI) de la
Biblioteca Central de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.
TESIS UNMSM
En el ámbito internacional, Juliana Chan (1995) presentó a la
Universidad de Toronto un trabajo de investigación títulado: “ An
Evaluation of Displays of Bibliographic Record in On line in Canadian
Academic and Public Library”. Traducido al español es evaluación de
los registros bibliográficos de los OPACs de las bibliotecas públicas y
universitarias canadienses. Luego, Joan Cherry y Joseph Cox (1996)
adaptaron los criterios de evaluación de Juliana Chan originalmente
elaborados para Catálogos en Línea vía telnet a los Catálogos en Línea
basados en web.
Los criterios de evaluación antes mencionados, han sido utilizados
por varios autores con ligeras modificaciones como (Moscoso 1998),
(Ashton 1998) y (Herrera Solana 1999). Los criterios constan de cuatro
secciones: etiquetas, texto, información instructiva y estructura de la
visualización.
Además de estos criterios, existen las directrices para las
visualizaciones en catálogos en línea, presentadas por Martha M. Yee
(1999) a la International Federation of Library Association and
Institution..
TESIS UNMSM
Estas directrices no contemplan el diseño de la interfaz de usuario o
quizás no se han tenido en cuenta las necesidades de los usuarios.
Dentro de los antecedentes, se menciona algunos hechos:
• En 1922, Pedro Zulen inicia los trabajos de catalogación de libros
de la Biblioteca Central. Estos trabajos se culminaron en los 40’.
• El interés de Jorge Basadre, ex director de la Biblioteca Central de
la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, por que los
catálogos en fichas de la Universidad fueran diseñados con las
normas internacionales de catalogación del momento.
• El apoyo del bibliotecario norteamericano Mc Anally quien
colaboró y enseñó al personal bibliotecario de la Universidad, el
registro en fichas del material bibliográfico en 1948.
• La presentación del Catálogo en Línea de la Biblioteca Central, 6
de diciembre de 1999, por representantes de la Universidad y de la
empresa SABINI.
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• La disponibilidad del OPAC de la Biblioteca Central a través de
Internet desde el año 2000.
Como referencia cabe mencionar:
• El interés del Dr. Oswaldo Salaverry ex director de la Biblioteca
Central y la Comisión Reorganizadora por mejorar la
infraestructura y los servicios de la Biblioteca.
1.3 Justificación
En el Perú como en otros países, los catálogos en línea son
considerados los mejores medios de difusión y acceso a las
investigaciones y a las colecciones de libros de las bibliotecas
universitarias. Por lo que el estudio debe proponer una interfaz de
acuerdo a las normas bibliotecarias nacionales e internacionales.
En el ámbito institucional, el presente informe nos permitirá evaluar
y comparar el catálogo en línea de la Biblioteca Central con otros
experiencias, con la finalidad de mejorar el diseño de la interfaz.
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1.4 Objetivos
a) Estudiar el catálogo en línea de la Biblioteca Central y
determinar las deficiencias que presenta el diseño.
b) Comparar el catalogo en línea de la Biblioteca central con
otros catálogos en línea nacionales e internacionales que
utilizan el mismo diferente software.
c) Presentar los prototipos de diseño con una propuesta para
mejorar el catálogo en línea en la Biblioteca Central.
1.5 Marco teórico
El catálogo en línea u OPAC (Online Public Acces Catalogue) es un
sistema computarizado de acceso público que permite la consulta de los
registros bibliográficos de una biblioteca .
Michael Gorman (1982) definió al catálogo en línea como un sistema
de control bibliográfico que permite leer y recuperar los datos
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almacenados en la computadora por medio de numerosos puntos de
acceso. Los datos recuperados son desplegados en la pantalla de la
terminal o impresos si se requiere. Las terminales se encuentran
localizadas dentro de la biblioteca o en otros lugares fuera de ella.
Carmen Villanueva (1997) afirmó, con respecto al catálogo de la
Pontificia Universidad Católica del Perú que “gran cantidad de personas
desde cualquier punto del globo pueden reunir bibliografía”.
Jorge Valverde, quien fuera encargado de la base de datos
bibliográfica de la Universidad de Ciencias Aplicadas, manifiesta que
“se busca eliminar procesos que pueden resultar engorrosos en el acceso
a la información, como es el estar físicamente en la universidad, llenar
fichas para solicitar libros, dejar un carnet, etc.” .
Es importante señalar que pese a los cambios tecnológicos ocurridos
en los últimos diez años, se mantienen los principios de Charles Ammi
Cutter (1876), quien definía al catálogo de una biblioteca como un eficaz
instrumento diseñado para alcanzar las siguientes funciones:
TESIS UNMSM
Permitir a una persona encontrar un libro del que conoce:
- el autor
- el título
- la materia
Mostrar lo que la biblioteca posee de:
- un autor determinado
- una materia determinada
- un género literario determinado
Ayudar en la elección de un libro:
- Por su edición
- Por sus características generales y tipo de documento
1.6 Metodología
• Las principales herramientas metodológicas usadas en este trabajo
son: la observación, visitas a sitios web, entrevistas y la revisión y
análisis documental de temas que complementan la información.
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• Población: las principales bibliotecas universitarias a nivel mundial
con grandes colecciones de libros que hayan implementado un
catálogo en línea, ubicadas a través de buscadores y directorios en
Internet. Esta lista se muestra al final de este informe. (Anexo Nº 1)
• La muestra específica: la constituyen 8 catálogos OPAC que
representa un tipo de software para bibliotecas.
• La principal técnica es el levantamiento de información con fichas de
recolección de datos (Anexo Nº 4)
• El procesamiento de la información y el análisis se realizarán
utilizando hojas de cálculo Excel, el paquete Word, y la consulta a
catálogos en línea en diversas paginas web.

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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS: A PARTIR DE LA INTERFAZ

1.1 Descripción del Problema

La Biblioteca Central de la Universidad Nacional Mayor de San

Marcos ha implementado un catálogo en línea u OPAC desde 1999. Este

catálogo es un sistema complejo que incluye hardware y software; y es el

intermediario entre las computadoras, los usuarios y los libros. Está

integrado a una red de computadoras Pentium II (Hardware) y un

servidor Apache Web Server para entorno Unix.

El software que utiliza es SABINI (sistema automatizado de

biblioteca) desarrollado en España a partir de 1982, que incluye un

módulo de consulta para Web y una base de datos para el catálogo de

libros, revistas, tesis, audiovisuales, documentos del fondo reservado y

La consulta se presenta en dos formas:

1. Búsqueda básica por los puntos de acceso:

autor, título, tema, institución-congreso y serie.

2. Búsqueda avanzada o booleana.

Los resultados de la consulta se visualizan en la pantalla igualmente

de dos formas; términos asociados a la búsqueda del término y a los

23 Términos con la palabra Maguiña

26 Documentos con la palabra Maguiña

Seguidamente se recuperan los registros bibliográficos o el

Los usuarios que utilizan el catálogo de la Biblioteca Central son

principalmente estudiantes, docentes y publico en general quienes

consultan los catálogos de dos maneras:

1. A través de los terminales de computadoras instalados en una sala de

2. A través de cualquier computadora que tenga acceso a Internet.

Los usuarios a quienes hemos tenido oportunidad de preguntar por el

tema manifiestan que el catálogo presenta algunas deficiencias en su

interfaz de usuario (pantalla de computadora donde se realiza la

búsqueda y visualizan los registros bibliográficos), las mismas que les

significan dificultades al momento de consultarlo.

El presente informe estudia principalmente las deficiencias en la

En el Perú, no se han encontrado estudios sobre diseño de catálogos

en línea. Excepto algunas referencias procedentes de los informes

profesionales de Beatriz Arakaki (1998) quien menciona al catálogo en

línea (UNICORNIO) de la Pontificia Universidad Católica de Perú y del

informe profesional de Gloria Samamé (2001) quien presenta un estudio

sobre el control de autoridades para el catálogo en línea (SABINI) de la

Biblioteca Central de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

En el ámbito internacional, Juliana Chan (1995) presentó a la

Universidad de Toronto un trabajo de investigación títulado: “ An

Evaluation of Displays of Bibliographic Record in On line in Canadian

Academic and Public Library”. Traducido al español es evaluación de

los registros bibliográficos de los OPACs de las bibliotecas públicas y

universitarias canadienses. Luego, Joan Cherry y Joseph Cox (1996)

adaptaron los criterios de evaluación de Juliana Chan originalmente

elaborados para Catálogos en Línea vía telnet a los Catálogos en Línea

Los criterios de evaluación antes mencionados, han sido utilizados

por varios autores con ligeras modificaciones como (Moscoso 1998),

(Ashton 1998) y (Herrera Solana 1999). Los criterios constan de cuatro

secciones: etiquetas, texto, información instructiva y estructura de la

Además de estos criterios, existen las directrices para las

visualizaciones en catálogos en línea, presentadas por Martha M. Yee

(1999) a la International Federation of Library Association and

Estas directrices no contemplan el diseño de la interfaz de usuario o

quizás no se han tenido en cuenta las necesidades de los usuarios.

Dentro de los antecedentes, se menciona algunos hechos:

• En 1922, Pedro Zulen inicia los trabajos de catalogación de libros

de la Biblioteca Central. Estos trabajos se culminaron en los 40’.

• El interés de Jorge Basadre, ex director de la Biblioteca Central de

la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, por que los