Juan Jesús Flores Cantú

440201397
Campus cumbres

Actividad 1

Control de Calidad
HERRAMIENTAS
ESTADISTICAS
Control de
calidad

HOJA DE CONTROL
Las hojas de control o también llamadas hojas de
registro o recogida de datos son formas estructuradas
que facilitan la recopilación de información,
previamente diseñadas con base en las necesidades y
características de los datos que se requieren para
medir y evaluar uno o varios procesos.

GRAFICOS DE CONTROL
Los gráficos de control sirven para poder analizar el
comportamiento de diferentes procesos y poder
prever posibles fallos de producción mediante
métodos estadísticos.

IAGRAMA CAUSA EFECTO

El diagrama de Ishikawa es un método gráfico que se usa para
efectuar un diagnóstico de las posibles causas que provocan ciertos
efectos, los cuales pueden ser controlables. En este diagrama se
representan los principales factores (causas) que afectan la
característica de calidad en estudio como líneas principales y se
continúa el procedimiento de subdivisión hasta que están
representados todos los factores factibles de ser identificados.

HISTOGRAMA

Los histogramas son diagramas de barras que muestran un

conjunto de datos en un intervalo específico. Este ordenamiento de
la información hace más fácil de interpretar el gráfico. En los
histogramas los datos son presentados como una serie de
rectángulos de igual ancho y variadas alturas. El ancho representa
un intervalo dentro del rango de datos. La altura representa la
cantidad de datos numéricos. Al observar estos perfiles, se puede
obtener mayor conocimiento acerca del comportamiento del
proceso o servicio en estudio.

DIAGRAMA DE PARETO
Un diagrama de Pareto es una técnica gráfica simple
para ordenar elementos, desde el más frecuente hasta
el menos frecuente, basándose en el principio de
Pareto. Si se distingue los elementos más importantes
de los menos importantes, se ha de obtener el mayor
mejoramiento con el menor esfuerzo

DIAGRAMA DE DISPERSION
El diagrama de dispersión representa gráficamente la
relación entre dos conjuntos de resultados. Sin embargo en
muchas situaciones lo que se necesita es utilizar uno de los
conjuntos de resultados para predecir o para verificar el otro
conjunto. Para ello se emplea el análisis de regresión como
una técnica de predicción y de medición del error en dichas
predicciones.
 DIAGRAMA DE AFINIDAD
Se utiliza generalmente como una herramienta para
organizar grupos una gran cantidad de ideas, de
opiniones o de asuntos relacionados entre sí sobre un
problema igual. El diagrama de afinidades está pensado
para estimular la creatividad y la participaciónplena en
equipos de trabajo de tamaño reducido, de preferencia
constituidos por personas que están acostumbradas a
trabajar juntas

DIAGRAMA DE
RELACIONES
El diagrama de interrelaciones o diagrama de flechas,
le permite a un equipo identificar las conexiones
lógicas y secuenciales entre el problema de un
producto/ servicio o proceso y las ideas relacionadas
con el mismo. El equipo de trabajo se genera
muchas ideas referentes al problema, después se
identifica los patrones entre el problema y las ideas
generadas.

DIAGRAMA DE ARBOL
Se usa el diagrama de árbol para indicar las relaciones
entre un tema y sus elementos componente. El
diagrama en árbol separa los componentes primarios,
secundarios y terciarios que contribuyen a una
situación relacionada con la calidad, de modo de
estudiarlos con cierto grado de profundidad.

Referencias

López, P. (2016). Herramientas para la mejora de la calidad. Métodos para la mejora continua y la solución de
problemas [versión electrónica]. Recuperado de
https://ebookcentral.proquest.com/lib/vallemexicosp/reader.action?docID=4849804 &query=control+de+calidad