INSTRUCTIVO PARA TRÁMITE DE LEVANTAMIENTO DE HIPOTECA

Apreciado Cliente:

A continuación encontrará información que le permitirá conocer el proceso para el levantamiento de

hipoteca con el Banco Caja Social.

Lo primero que debe conocer son los documentos necesarios para el proceso y estos son:

DOCUMENTOS PARA LEVANTAMIENTO DE HIPOTECA

 Certificado de libertad y tradición original no mayor a 30 días del inmueble, garaje y/o depósito. Este
debe tener los nombres, cédulas y dirección correctos donde registre la hipoteca a favor del Banco
Caja Social.

 Fotocopia de la cédula de los titulares (principal y solidarios) ampliada al 150%.

 Los créditos asociados a la hipoteca deben estar cancelados y si tiene otras obligaciones vigentes con
el Banco, estas deben estar al día, ya que si alguna obligación del cliente se encuentra en mora o
castigada, no se continuará con el trámite de cancelación hasta que se encuentre al día y deberá
iniciar un nuevo trámite de cancelación de hipoteca.

 Debe suministrar un correo electrónico para envió de la factura electrónica.

IMPORTANTE: Una vez cumpla con los requisitos anteriores, debe dirigirse a una de las oficinas del Banco
Caja Social, pasar con el asesor integral quien gestionará el comprobante de recaudo para los gastos
notariales y en el área de caja realizar dicho pago por un valor de $182.209.oo (El recaudo debe ser por
esta cifra exacta); una vez realizado el pago, el cajero le entregará un cupón que deberá fotocopiar y
entregar al asesor de servicios.

En la misma oficina, con el asesor integral, debe tramitar la solicitud de levantamiento de hipoteca, el
Asesor le entregará un comprobante de radicación de requerimientos y solicitudes y antes de firmarlo, debe
verificar la información registrada para poder realizar la radicación del proceso.

DOCUMENTACIÓN QUE ENTREGA LA OFICINA

 Copia de la escritura mediante la cual se cancela la hipoteca.

• Certificado de cancelación de hipoteca dirigido a la oficina de Instrumentos Públicos e

Interesados.

• Formato de calificación.

• Carta de instrucciones.

Una vez usted reciba esta documentación en la oficina, el proceso por parte del Banco habrá terminado y
posteriormente deberá seguir los pasos que se le informan en la carta de instrucciones que se le entregará
junto a la escritura, para llevar a cabo el proceso de registro y culminar la cancelación de hipoteca
obteniendo la inscripción en el certificado de tradición y libertad del inmueble.

Cuando finalice la gestión en esa entidad, le notificarán cuando se puede acercar a reclamar el certificado
de libertad y tradición donde se evidencia la cancelación de la hipoteca.
 INFORMACIÓN IMPORTANTE

El cliente tiene 60 días a partir del momento de la entrega de la documentación en la oficina para realizar
el trámite de registro, de lo contrario se le vencerán los términos.

Si el cliente cuenta con el certificado de cancelación de hipoteca no es necesario que solicite el paz y salvo
del crédito. En caso de requerirlo, lo puede solicitar en cualquier oficina del Banco Caja Social.

LEVANTAMIENTO DE HIPOTECA A TRAVÉS DE UN TERCERO AUTORIZADO

Aplica para clientes en el exterior y en Colombia (para aquellos clientes que no se puedan acercar a oficina
porque presentan discapacidad, clientes hospitalizados, incapacitados o no hay oficina en la ciudad en la
que se encuentran), Si el titular o los titulares no se pueden acercar a la oficina, se podrá presentar la
solicitud de levantamiento de hipoteca mediante un tercero, para ello, el tercero deberá presentar una
autorización o poder debidamente autenticado por notaria, pero si el cliente se encuentra en el exterior, el
poder deberá contar con sello de apostillé.

 En todos los casos, se deberá especificar los datos de la persona autorizada y es importante que en
este poder se describa que el autorizado podrá firmar cualquier documento que sea necesario para
generar el procedimiento de levantamiento de hipoteca, al igual, se deberá registrar allí que puede
generar los pagos correspondientes para dicho trámite.

 Ahora bien, si se trata de un causahabiente, debe acreditar su legitimación en causa, mediante:

Registro Civil de Nacimiento, si es hijo; Registro civil de matrimonio si es cónyuge; Declaración de
la unión marital de hecho o declaración juramentada si es compañero (a) permanente, y así con los
demás grados de consanguinidad y otras varias casuísticas.

 Si es más de un titular la autorización deberá ser firmada por todos los titulares del crédito.

 Presentar la fotocopia del documento de identidad del tercero y de todos los titulares del crédito
ampliada al 150%.

Nota: Para el Levantamiento de hipoteca con el Banco Caja Social, no se tiene en cuenta si el cliente está o
no al día con el pago del IMPUESTO PREDIAL de la vivienda.

Banco Caja Social, Su Banco Amigo