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NOMBRE DEL ALUMNO: JONATAN FELIPE OLVERA IBAÑEZ

MATRICULA: ES1921014398

GRUPO: SP-SSOC-2102-B1-001

 LICENCIATURA: SEGURIDAD PÚBLICA

 ASIGNATURA: SOCIOLOGÍA

DOCENTE: CARLOS AGUIRRE RETANA

ACTIVIDAD: U3. ACTIVIDAD 2. PERCEPCIONES SOCIALES Y SEGURIDAD

PÚBLICA

FUENTES DE INVESTIGACIÓN:

HTTPS://CAMPUS.UNADMEXICO.MX/CONTENIDOS/DCSA/BLOQUE1/SP/03/SSOC/

RECURSOS/UNIDAD_03/DESCARGABLES/SSOC_U3_CONTENIDO.PDF
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INSTRUCCIONES

Lee y consulta los materiales propuestos en los recursos complementarios de la

actividad.

2. Redacta una encuesta con las preguntas: ¿La opinión general que tiene de los

agentes de seguridad pública es positiva o negativa? y ¿Por qué?

3. Realiza la encuesta a una muestra de 20 personas de distinta edad, clase social,

sexo, funciones públicas, etc.

4. Elabora un documento en el que compiles las respuestas de la muestra y los

principales indicadores.

5. Escribe un breve análisis de las respuestas y tus conclusiones al respecto.

6. Responde al final a la pregunta ¿Cómo podría revertir o subsanar las opiniones

negativas acerca de los agentes de seguridad pública?

7. Compila tu trabajo con: Introducción, descripción de la metodología, resultados,

tratamiento de la información, conclusiones, reflexión y fuentes de consulta.

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INTRODUCCIÓN

En esta actividad se realizará una encuesta a distintas personas de diferente edad y

diferente sexo, para lograr obtener una muestra de percepciones ya sea de manera
negativa o positiva que se tienen de los agentes de Seguridad Pública. Al obtener
dichas percepciones podremos lograr conocer, cómo es que piensa la población de sus
agentes y de su seguridad pública, a qué posibles retos nos estamos enfrentando, y sin
duda a través de estas percepciones lograr hacer propuestas viables y efectivas, en
materia de seguridad pública.

Nosotros los estudiantes de licenciatura en seguridad pública y próximos a ejercer de

esta profesión necesitamos saber de qué manera podemos recoger información que
nos dará esas herramientas, para que tengamos un mejor entendimiento del entorno
social en el que nos desenvolveremos. A través de este entendimiento sin duda
lograremos generar una mejor y más completa preparación y lograremos obtener esa
capacidad de análisis y comprensión de los eventos, las problemáticas, y de los hechos
sociales que sin duda valorando y con los que iremos interactuando en nuestra vida
profesional en un futuro.

Desarrollo

Describo la metodología que se aplico para llevar a cabo la investigación.

1. Encuesta y recolección de datos

2. La encuesta se llevó se aplico en las zonas mas transitadas como centro,

malecón y plazas.

3. Solo se les aplicó a personas mayores de 18 años.

4. La encuesta se aplicó a toda persona sin importar que contara con profesión o
no contara con ella.

5. La encuesta se realizó aproximadamente en un día y medio por la distancia y el

transporte.
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6. La percepción que se nota aquí en la Tecámac , Estado de México es muy

positiva ya que casi no hay inseguridad tanto no se ha visto a agentes corruptos

tan a menudo.

7. Sobre las etapas de la investigación social hay varios enfoques. Además, cada
proyecto en particular es único por los aspectos particulares en que se lleva a
cabo, como el tiempo y lugar. Sin embargo, todos los proyectos de investigación
comparten un objetivo común de promover el conocimiento de la sociedad y por
lo tanto todos comparten ciertas etapas básicas, aunque puede haber alguna
variación en los detalles específicos de estas etapas. Cada uno debe tener un
problema de investigación o una meta que puede ser establecida en términos de
una hipótesis. Tendrá un diseño de investigación que cuenta cómo se reunieron
y analizaron los datos (por ejemplo, cuál será el tamaño de la muestra, donde se
llevará a cabo la observación y por cuánto tiempo, o lo que será el diseño
experimental). La investigación sociológica como parte de un ejercicio para
intentar explicar y comprender los fenómenos sociales, responde a diversos tipos
de pregunta que los profesionales y la sociedad en general formulan con
respecto de problemáticas actuales y vigentes, pero también con respecto de
problemáticas sociales históricas que no han sido resueltas aún.
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ENCUESTA

¿La opinión

general que tiene de

Nombre, edad,
Número del los agentes de
sexo y profesión ¿Por qué?
encuestados (as) seguridad pública

es? Negativa o

positiva

Lo que respondió: A mi

parecer es positiva,

porque en la calle

donde vivo, se puede

Fernando de
notar que últimamente
Jesús, Mecánico Percepción
1 hay más presencia de
Pensionado (56 Positiva
policías y patrullas,
Años)
además el gobierno les

ha otorgado nuevos

vehículos mejor

equipados.

2 Águeda Arteche, Percepción Lo que respondió: Hay

Técnica Estilista (55 Positiva más vigilancia y menos

Años) delitos por lo cual me

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siento segura en mi

casa y negocio.

Lo que respondió: soy

nueva en una colonia y

Karina Rodríguez, no hay inseguridad

Licenciada Percepción aparte de que se notan

3
Administración (35 Positiva muchos elementos de

Años) seguridad publica

rondando en varias

ocasiones.

Lo que respondió:

Erick Fernando, responden de inmediato

Percepción
4 Rodríguez, Ingeniero a un llamado lo cual
Positiva
Civil (30 Años) hace muy seguro de la

paz.

5 Estefanía Blanco, Percepción Lo que respondió:

Ingeniera gestión Positiva Donde vivo una de las

empresarial (28 primeras colonias de la

Años) paz y hay más

seguridad que en otros

estados, pero hay que

notar y señalar a las

colonias como Olachea

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y rinconada para que

allá más seguridad en

aquellas partes.

Lo que respondió:

Considero que en la

presente administración

Areli Núñez, Percepción los policías se ven más

6
Contadora (46 Años) Positiva profesionales, aunque

les falta mucho por

cambiar, pero creo por

algo se empieza

Lo que respondió: Creo

que nuestros agentes

de seguridad pública

Jorge Alberto han estado en un

Domínguez, constante proceso de

Percepción
7 Licenciado mejoramiento, tanto en
Positiva
Comunicación (25 actitudes, aptitudes,

Años) capacidades y

conocimientos, sin duda

falta mucho por hacer,

pero vamos avanzando.

8 Alejandro Amado, Percepción Lo que respondió: Se ha

 8

notado el cambio en su

labor, si bien no es muy

notable, si es algo
Arquitecto (35
Positiva significativo, se puede
Años)
notar cómo han

cambiado sus técnicas y

protocolos de apoyo.

Lo que respondió: No
Eduardo Núñez
Percepción confío en los agentes de
9 Servidor Público
Negativa policía porque la
(48 Años)
mayoría son corruptos.

Lo que respondió: en

esta ocasión

responderé que

considero positivo el
Tlaloc Castro
Percepción hecho de que los
10 Técnico General
Positiva agentes están tratando
Aeropuerto (42 Años)
de cambiar la manera

en que trabajan,

algunos ya se ven más

profesionales.

11 Adrian Percepción Lo que respondió: Es

Villavicencio, Positiva una nueva

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administración que se

esta basando mas en la

seguridad de las
Ingeniero Bioquímico
personas lo que
(39 Años)
provoca que allá

personas favorables

que apoyen.

Lo que respondió: tengo

años siendo maestra y

nunca me he visto en
Ruth, Maestra, (45
Percepción algún caso con policías
12 Años)
Positiva y nunca me a tocado

presenciar lo que hace

que de una opinión

positiva.

Lo que respondió:

Nunca he presenciado

alguna situación, pero a

Priscila, Maestra, Percepción como están las cosas

13
(27 Años) Positiva ahorita se nota el

cambio de las fuerzas

de seguridad para

mantener el orden.
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Lo que respondió: Me

han pedido la famosa

mordía lo cual es algo

que no puedo oponerme

a que me quiten mis

Israel Amador,
pertenecías o vehículo,
Licenciado Percepción
14 pero eso fue en la
Administración (33 Negativa
administración pasada
Años)
lo cual esta nueva falta

para que confié en ellas

ya que están

regularizando a sus

elementos.

15 Saul Corona, Percepción Lo que respondió:

Ingeniero Sistemas positiva Nunca me he visto en

(23 Años) vuelto en problemas con

agentes y a los que se

nota hoy con esta

administración se esta

poniendo estrictos para

que hagan sus

funciones conforme la

ley lo marca lo que hace

que uno pueda ir con

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tranquilidad por la

banqueta sin sentirse

inseguro.

16 Joel Rodríguez, Percepción Lo que respondió: En

Mecánico General Positiva ésta ocasión me toca

(50 Años) responder algo que me

atañe personalmente ya

que yo pertenezco a las

filas de la Guardia

Nacional, es verdad que

mucha gente podrá

opinar su descontento

hacia nosotros, pero la

verdad es que hemos

estado haciendo

cambios importantes

dentro de las

corporaciones, si yo

fuera una persona

común, es decir si no

fuera policía tal vez

opinaría que mi

percepción es negativa,

debido a que no
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conocería a los retos

que se enfrentan todos

los días los policías, sin

embargo estoy

consciente de que nos

falta mucho por cambiar

Lo que respondió:

personalmente me han

tocado malas

experiencias en lo que

se refiere a policías,

cuando he necesitado
Brisa Méndez, Percepción
17 su ayuda estos
Maestra (48 Años) Negativa
simplemente no me

ayudan, lo único que

saben decir es vaya y

meta su denuncia, por

eso mi respuesta es

negativa”.

18 Adrian Arteche, Percepción Lo que respondió: mi

Mecánico General, Negativa respuesta es negativa

(57 Años) ya que en la calle donde

vivo casi no hay

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presencia de patrullas y

la delincuencia cada día

está peor, creo que les

hace falta más

capacitación es una

colonia que le falta

mucho apoyo, pero

ahorita al parecer no

estamos contemplados.

Lo que respondió: En

donde vivo se ven a

diario a elementos

rondando en sus
Antonio, Nutriólogo Percepción
19 unidades nuevas para
(53 Años) Positiva
que puedan laborar en

cambio me siento

seguro en mi local y en

mi casa.

20 Julieta Marisol Percepción Lo que respondió: soy

Castillo, Abogada (36 Positiva abogada y se que hay

años) elementos que no

respetan y elementos

que sí, pero con esta

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administración poco a

poco se ira cambiando

para que todos puedan

respetar y puedan dar

un servicio con

profesionalidad.

ANÁLISIS:

Toda vez que se ha hecho la recopilación de respuestas obtenidas a través de la

encuesta anterior, ha llegado la hora de analizar las mismas. Al estar realizando la
encuesta me pude ir percatando que dentro de las respuestas que la gente me iba
proporcionando, en la tabla anterior se observa digamos del 100% el 10% es negativa
tanto el 90 % es positiva lo que nos lleva a deducir que independientemente de las
estadísticas, se han podido notar resultados positivos, sin embargo, la percepción
negativa prevalece en la mayoría de las personas.

1. Los principales indicadores positivos que pude obtener en las respuestas fueron
los siguientes:
2. Más presencia de patrullas en ciertos puntos de la ciudad.
3. Se puede observar que los policías están en proceso de ser más profesionales.
4. Se pueden observar mejoras en cuanto a capacitación y profesionalización de
los agentes.
5. Se pueden observar algunos cambios en técnicas y protocolos de apoyo usadas
por los agentes de las corporaciones.
6. Se ha comenzado a creer en un cambio sustancial dentro de las corporaciones.
7. Gracias al nuevo Sistema de Justicia los agentes se encuentran ahora en
constante capacitación y profesionalización.
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Por otro lado, también podemos encontrar los principales indicadores negativos los
cuales podemos observar en la siguiente lista:

1. Falta constante de capacitación

2. No saben actuar de acuerdo con protocolos
3. No tienen el perfil necesario
4. No hay presencia de patrullas en la mayor parte de la ciudad
5. Mal carácter, mala disposición y prepotencia

Como podemos observar y de acuerdo a los principales indicadores podemos concluir

que las personas que tienen su percepción positiva la mayoría ha podido ir notando un
cambio aunque no muy grande si significativo, en cuanto a nuevos equipos tácticos
(uniformes, patrullas), se les puede ver un poco más capacitados en cuanto a sus
técnicas y protocolos de atención a la población, y además, han tomado como
referencia al nuevo Sistema de Justicia como principal exponente del cambio en cuanto
a seguridad pública.

¿CÓMO PODRÍA REVERTIR O SUBSANAR LAS OPINIONES NEGATIVAS ACERCA

DE LOS AGENTES DE SEGURIDAD PÚBLICA?

Es innegable que actualmente vivimos en una sociedad que exige más seguridad,
mejor desempeño de las corporaciones policiales, ética, claridad y legalidad en los
procesos, desafortunadamente la imagen de la seguridad pública ante la sociedad, se
ha ido degradando, debido a algunos malos elementos, al grado de que la percepción
de la gente que en términos generales no tiene contacto con las instituciones de
seguridad sin embargo considero que desde la puesta en marcha del Nuevo Sistema de
Justicia se debe buscar a toda costa que las instituciones policiales, recluten nuevos
elementos de los cuerpos de seguridad y esto debe ser realizado de una manera eficaz,
siempre acercándose a un aspecto totalmente humanista, para contar con agentes
honestos, confiables, y con vocación de servicio

CONCLUSIÓN

Con la realización de esta actividad se ha logrado reunir y analizar la percepción social

acerca de la función de la seguridad pública y de sus agentes, también se ha logrado
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destacar la importancia de conocer dicha percepción y las manifestaciones sociales

para la mejora y la transformación de la seguridad pública.

La Seguridad Pública en nuestro país, es uno de los temas más relevantes que se
ponen en debate y en discusión, en cada cambio de administración y sin lugar a dudas,
uno de los desafíos de mayor entramado social para cada gobernante que entra en
funciones, más aún, con la nueva era de la tecnología, este tema es sometido a
escrutinio por parte de la ciudadanía, la cual cada día está más al pendiente y cuestiona
todas las decisiones a sus gobernantes sobre los temas de seguridad. México, ha
experimentado procesos de democratización y de reformas estructurales importantes
en materia de participación ciudadana, transparencia y acceso a la información,
rendición de cuentas y algunos otros de gran relevancia, precisamente por esa
transparencia y acceso a la información considero menester otorgar esas conferencias
de información a la ciudadanía, de las cuales ya hice mención en líneas anteriores.
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