1.

Explique qué entiende por un sistema de control de gestión

Los sistemas de control de gestión son herramientas utilizadas por directivos y empleados para
coadyuvar en la consecución de los objetivos de la empresa, interviniendo en el
comportamiento y el desempeño de las personas que forman parte de la empresa.

2. Investigar las funciones es decir que hace cada área de la empresa producción-servicio,
ventas-marketing, finanzas- administración, recursos humanos.

Producción-Servicio

El área de producción es donde se asume la función de producción en línea de bienes y

servicios de la empresa que se trabaja.

Su principal acción es convertir la materia prima y entregar un producto terminado listo para
vender.

Para que la producción marche todo perfecto se debe realizar el control de calidad de todo lo
que se ocupa, puesto que se necesita los insumos y materiales esenciales para que salgan a la
venta del mercado o los proveedores.

A su vez el área de servicio, se encarga de planificar, dirigir, ejecutar, controlar y evaluar la

prestación de los servicios que le competen al Departamento. Dirigir, orientar y apoyar la
actividad del personal.

Marketing y Ventas

Mientras que el marketing, trabaja es sn la captación de clientes o de inversores en el negocio

mediante las campañas publicitarias, las ventas se enfocan en la adquisición directa del
producto en su entorno.

Los dos son los que facilitan las ganancias de la empresa suban o bajen.

Llevando de forma correcta la empresa para la consecución de sus metas, por este motivo es
importante desarrollar capacitación y cursos para los funcionarios de estas dos áreas.
Finanzas-Administración

Se encargan de todo el proceso contable, el proceso administrativo siendo un factor clave,

pues corresponde a los gastos y ventas, asimismo los registro contables son documentos que
se deberán presentar ante la ley para cualquier auditoria.

La Administración es la encargada de velar por todo el proceso de la empresa, garantizando su

función plena, implementando puestos de control en sus diferentes puntos.

Recursos Humanos

Se ocupa de reclutamiento del personal nuevo que ingresara a la empresa, y será integrante,
ya sean en cargos ejecutivos como de mano de obra, son los que nombran y gestionan al
personal y la empresa

También lo relacionado con la nómina, pagos de sueldos, beneficios sociales, control de

asistencia.

3. Realizar un listado de objetivos y estrategias de cada área que se controla??? En cada

área

Producción-Servicios

Objetivos

Planificación estratégica de operaciones

Planificación agregada de la producción

Planificación maestra de la producción

Planificación muy a corto plazo

Estrategias

Selección y diseño del producto y o servicio

Selección y diseño del proceso productivo y la tecnología a utilizar

Diseño del trabajo

Capacidad a largo plazo

Localizacion

Distribucion de planta

Marketing-Ventas

Objetivos

Los objetivos son específicos

Los objetivos son medibles

Los objetivos son alcanzables

Los objetivos son relevantes

Los objetivos tiene fecha limite

Estrategias

Las 4 p del marketing

Producto o servicio

El Precio

La promoción

La Plaza.

Marketing de contenido

Marketing de redes sociales

Finanzas-Administración

Objetivos

Anticipar las decisiones futuras

Coordinar e interrelacionar las distintas actividades

Concreción de objetivos

Base de control elaboración y seguimiento del presupuesto

Desarrollar un proceso de aprendizaje

Elaborar los planes y presupuestos

Elaborar las normas que permitan la realización y presentación de los planes y programas y
presupuestos anuales.

Planificar desde el punto de vista de las inversiones de la empresa

Planificar las necesidades de capital de la empresa

Estrategias

Medir la liquidez la rentabilidad

Decisiones operativas, a corto plazo

Recursos Humanos

Objetivos

Planificación de recursos humanos

Reclutamiento y selección de personal

Evaluaciones del desempeño

Formación de los colaboradores

Clima y Satisfacción Laboral

Estrategias

Establecer estrategias de diversidad e inclusión

Plan de desarrollo profesional