Maestría en Economía Creativa y Emprendimiento Sostenible

Curso: Gestión de liderazgo, proyectos y personas en industrias creativas

Estudio de caso
Causa y efecto de la carencia de habilidades del directivo
Rodrigo es un directivo que se desenvuelve en el centro de investigación más reconocido de
la República mexicana. Su habilidad predominante ha sido la de investigación y vinculación
con otros centros. No obstante, ha llegado a ocupar el nivel más alto del centro de
investigación. En su toma de protesta en su periodo hace un breve balance de la realidad
administrativa del centro. Asimismo, promete que implementará un proyecto de
vinculación interinstitucional del cual carece su centro, mientras otros centros de
investigación similares en el país ya lo tienen. Sin embargo, después de un año sólo presenta
un breve bosquejo del mencionado centro, el cual fue socializado con algunos actores,
académicos, directivo y operativos del centro. Dicho proyecto recibe sugerencias y
comentarios para su enriquecimiento. Pasa otro año y el proyecto no avanza. Se asigna como
responsable a un directivo de mando intermedio, pero como este funcionario ya realiza
algunas de las funciones que se integrarían al mencionado centro, no lo apoya ni socializa.

Su pensamiento al respecto era: “¡Ya estando el pastel listo, todos van a querer comérselo!”
Se le comentó e indicó que lo socializara con sus subalternos, pero tuvo reacciones
encontradas y no se llegó a ningún acuerdo. Por ello, se le mencionó que la función de la
dirección es negociar, liderar y convencer para llegar a acuerdos comunes. El directivo
exclama: “¡Qué flojera tener que lidiar con esta gente!” Esto le costó el puesto. (Este tipo de
comportamientos se dan en la dirección cuando el directivo no tiene políticas claras de
generación de recursos ni su aplicación. Es un fenómeno común que ocurre en las
instituciones públicas, tanto en lo operativo como en lo administrativo. Los valores de los
directivos no se dirigen hacia el bien común de la empresa, sino al individual.) Al año
siguiente continuó sin consolidarse el proyecto, por lo que le fue asignado al nuevo director.
Sin embargo, los resultados fueron los mismos: no se autorizó. Sin embargo, en este caso la
propuesta era crear una instancia superior centralizadora de todas las actividades que ya se
realizaban sobre la temática. No obstante que apremiaba que se determinara la política y se
llevara a cabo lo planeado, no se avanzó en los tres años porque se estaba creando otra
instancia que se encargaría del proceso o programa. El manejo de intereses y emociones de
los directivos participantes se dio en cada reunión sin resultados satisfactorios.

Se registraron 20 reuniones tanto formales como informales para el mencionado proyecto,

sin que se consolidara en el transcurso de los tres años, perdiendo así la institución
credibilidad y recursos que podía integrar para el desarrollo de la investigación y
vinculación prioritaria. Además, existen políticas nacionales e internacionales para asignar
recursos financieros a los centros de investigación que le den prioridad a este tipo de
funciones, tales como el establecimiento de redes de colaboración centro de investigación-
empresa-universidad-gobierno; fomento a una cultura emprendedora; y fomento e
incubación de empresas en ciencia y tecnología, entre otras.

Libro: Habilidades directivas (segunda edición, 2009)

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Curso: Gestión de liderazgo, proyectos y personas en industrias creativas

Preguntas para discusión

1. ¿Qué habilidades le faltaron al directivo?
2. ¿Qué haría usted en su caso?
3. ¿Cuánto tiempo perdió el centro de investigación?
4. ¿Cuánto tiempo perdieron los directivos para la consolidación del proyecto?
5. ¿Qué haría usted en su caso?

Libro: Habilidades directivas (segunda edición, 2009)