CL-EHS-PR-011 Gestión de Incidentes EHS V9

GESTIÓN DE INCIDENTES EHS
CL-EHS-PR-011
Versión 9
CONTENIDO
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. DEFINICIONES
4. RESPONSABILIDADES
5. DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD
6. CONTROL DE REGISTROS
7. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
8. ANEXOS
9. CONTROL DE MODIFICACIONES
FORMALIZACION DE PROCEDIMIENTO
ELABORÓ REVISÓ APROBÓ FECHA
Ing. Soporte Gestión Coordinador Genera MA: Director MA:
Ambiental:
Hugo Báez Morales Juan C. Monckeberg
Hugo Báez Morales Fernandez
14.07.2022
Coordinador Genera SISO: Coordinador Genera SISO: Director SISO:
Luz Cabrera Leiva Luz Cabrera Leiva Axel Salvo Marchant
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menos que tenga la identificación de control.
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Fecha Impresión:14/07/2022
CL-EHS-PR-011
Versión 9
1. OBJETIVO
Establecer la metodología para la declaración e investigación de los incidentes Seguridad Industrial

y Salud Ocupacional (SISO) e incidentes medio ambientales (MA).
2. ALCANCE
Este procedimiento es aplicable a todos los negocios de AES en relación a todos aquellos incidentes
que pueden estar causados por o que afecten a trabajadores de AES, contratistas, visitantes.
3. DEFINICIONES
Acción correctiva (AC): acción(es) para eliminar la causa de un incidente y prevenir que vuelva a
ocurrir.
Accidente con tiempo perdido (CTP): corresponde al accidente a causa o con ocasión del trabajo,
en el cual el trabajador debió guardar reposo médico por uno o más días, por haber sufrido una
incapacidad temporal.
Accidente del trabajo: toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo y que
le produzca incapacidad o muerte.
Son también accidentes del trabajo los ocurridos en el trayecto directo, de ida o regreso, entre la
habitación y el lugar de trabajo y aquellos que ocurran en el trayecto directo entre dos lugares de
trabajo, aunque correspondan a distintos empleadores. En este último caso, se considerará que el
accidente dice relación con el trabajo al que se dirigía el trabajador al ocurrir el siniestro.
Accidente fatal del trabajo: es aquel accidente que provoca la muerte del trabajador (propio o
colaborador) en forma inmediata o como consecuencia directa del accidente.
Accidente grave del trabajo: es aquel que genera una lesión, a causa o con ocasión del trabajo, y
que:
a) Provoca en forma inmediata (en el lugar del accidente) la amputación o pérdida de cualquier
parte del cuerpo.
b) Obliga a realizar maniobras de reanimación.
c) Obliga a realizar maniobras de rescate.
d) Ocurra por caída de altura de más de 1.8 metros.
e) Ocurra en condiciones hiperbáricas.
f) Involucra un número tal de trabajadores que afecten el desarrollo normal de la faena.
Nota: para más información sobre cada uno de los puntos mencionados anteriormente, revisar el
Compendio de Normas del Seguro Social de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales.
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Acción inmediata (AI): acción(es) tomada(s) de manera inmediata frente a la detección de un

potencial incidente para corregir en el momento los factores que la están originando.
Las acciones inmediatas incluyen, pero no se limitan a: detener el trabajo, reportar el incidente
inmediatamente al supervisor, iniciar el nivel apropiado de respuesta a la emergencia, informar la
ocurrencia del incidente a las autoridades pertinentes (cuando corresponda), corregir el inadecuado
funcionamiento de los equipos, etc.
Accidente sin tiempo perdido (STP): corresponde al accidente a causa o con ocasión del trabajo,
en el que el trabajador, no sufrió lesiones o fueren de carácter leve, que le permitieron
reincorporarse a su trabajo y jornada habitual sin requerir reposo.
Acto inseguro: acción / comportamiento de un trabajador propio o contratista que es contraria a las
prácticas seguras de trabajo aceptadas e introduce un riesgo de lesión para la persona, compañeros
de trabajo o un tercero.
Cuasi accidentes (Near Miss): incidente no intencional, no planificado e inesperado que tuvo el
potencial de causar lesión o enfermedad ocupacional, pero no generó lesión personal alguna,
impacto ambiental o incumplimiento.
Nota 1: los cuasi accidentes son incidentes y por lo tanto debe haber ocurrido algún evento que lo
originó. Ejemplos incluyen: objetos que caen en la cercanía de un empleado sin causarle lesiones u
objetos que caen haciendo impacto con un empleado sin causar lesiones o requerir tratamiento
médico.
Nota 2: los cuasi accidentes ambientales pueden estar relacionados por ejemplo con: la liberación
de una descarga de combustible al drenaje de la instalación, un envase de residuos peligrosos
colocado en el área para residuos domésticos, tambores PCB u otros sustancias sin etiqueta,
manifiesto para la disposición de residuos inexistentes, camión de cenizas que abandona la
instalación sin cubierta o derramando su contenido, estructura de contención con drenajes abiertos
o fisuras durante una inspección.
Causa inmediata: causa conocida o sospecha de la causa al momento del incidente.
Condición insegura: condición física de las instalaciones y/o equipos, que no cumple con los
estándares establecidos en el lugar de trabajo, es contraria a las normas de seguridad aceptadas y
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se produce un riesgo de lesiones para los trabajadores de AES, contratista o un miembro del
público.
Derrame: liberación de cualquier cantidad de material regulado por AES, desechos peligrosos o
desechos especiales líquidos, fuera de un tanque de almacenamiento a granel sobre el suelo,
reservorio de equipos, contenedor o proceso en un negocio de AES.
Derrames que deben ser reportados a AES: cualquier derrame líquido de materiales regulados
por AES, desechos peligrosos, desechos especiales o PCB, que debe ser reportado a los
reguladores ambientales locales y/o que se escape de una propiedad de un lugar de AES, hacia el
medio ambiente en una cantidad igual o mayor que 55 galones (210 litros).
Los derrames que causen impactos ambientales significativos o gran interés por parte del público
deberán ser reportados inmediatamente a la Dirección de Medio Ambiente. Todos los otros
derrames pueden ser reportados mensualmente, pero no más tarde que el quinto día hábil siguiente
a la fecha en que ocurran utilizando el módulo de Evento de No Conformidad Ambiental (ENE) de la
plataforma digital definida por el equipo global EHS&S de AES.
Eventos de no conformidad ambiental (ENE en inglés (Environmental Nonconformance

Event)): evento que no cumple con el desempeño ambiental requerido legalmente o esperado por
AES, incluye desviaciones de requisitos ambientales pertinentes Ej.:
• Incumplimiento de límites para la tasa de emisión de contaminantes,
• Inc umplimiento de límites de concentración de contaminantes,
• otros requisitos relacionados con el ambiente,
• derrames, pueden ser por ejemplo de: petróleo, productos químicos, ceniza.
Los ENEs deberán ser informados por cada planta de AES tan pronto como sea posible luego de su
ocurrencia, pero no más tarde que el tercer día hábil si es un ENE significativo o el quinto día hábil si
es un ENE no significativo.
Nota: para identificar cuando se trata de un derrame, revisar en esta sección las definiciones de
“Derrame” y definición de “Derrames que deben ser reportado por AES”
Evento de Operación Ambiental (EOE en inglés): actividades ambientales nuevas/en proceso

que podrían potencialmente afectar el cumplimiento de las normas ambientales y/o el estado de las
finanzas de cualquier negocio de AES. Los EOE incluyen:
(1) acciones para hacer cumplir las normas ambientales iniciadas por reguladores
gubernamentales o de otra índole, tales como demandas ambientales, cartas de notificación
de violación (NOV por sus siglas en inglés), mandatos de transacciones comerciales,
audiencias judiciales pendientes, etc.;
(2) actividades de recuperación en el sitio en marcha o por comenzar que afecten a la
propiedad de AES (Ej.: descontaminación de suelo, aguas continentales (superficiales o
subterráneas) y marinas;
(3) procesos ambientales legales o de otra índole iniciados por una parte no gubernamental,
tales como contratistas, demandas de ciudadanos, etc.; o
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(4) acciones de otorgamiento de permisos/licencias ambientales que requieran la aprobación

del regulador.
Cada negocio de AES deberá presentar y actualizar los informes sobre los EOEs tan pronto como
sea posible luego de que se hayan descubierto o cuando haya algún cambio significativo en su
estado, pero no más tarde que el 4to día calendario del trimestre subsiguiente, utilizando el módulo
"Evento de Operación Ambiental" (Environmental Operating Event) en la plataforma digital definida
por el equipo global EHS&S de AES.
Fatalidad / Lesión del público (tercero): fallecimiento o una lesión que requiere tratamiento
médico de una persona de un tercero que cumple con cualquiera de las siguientes condiciones:
a. El incidente ocurre en o debido a un sitio de trabajo/propiedad controlada por AES; o
b. El incidente involucra contacto eléctrico con una infraestructura del sistema eléctrico
controlado por AES; o
c. El incidente involucra un vehículo propiedad de u operado por AES.
Incidente: evento que resultó en una lesión/enfermedad o tuvo el potencial de resultar en una lesión
o enfermedad para personal de AES, contratistas o miembros del público.
Nota 1: los Incidentes incluyen near miss, primeros auxilios, registrable, registrable con días
restringidos, registrable con días transferidos, incidente con pérdida de tiempo y fatalidad.
Nota 2: una condición de riesgo en el lugar de trabajo no se considera un incidente de acuerdo con
este estándar.
Incidente ambiental: evento que:
(1) resultara en un impacto ambiental perjudicial, según consideración a la normativa

nacional, este se refiere a un impacto ambiental no previsto.
(2) pudiera haber dado lugar a un impacto ambiental nocivo (cuasi accidente), o
(3) diera lugar a una excedencia o violación de un límite o condición de permiso
ambiental establecido.
Los incidentes ambientales incluyen ENEs y Cuasi accidentes.
Incidente con Tiempo Perdido (LTI): incidente reportable para AES que resulta en un tratamiento
médico más allá de los primeros auxilios donde la persona lesionada no puede regresar al trabajo el
siguiente día calendario.
Incidentes de Potencial Significativos (SIP`s): incidente o condición de riesgo en el lugar de

trabajo que se ha determinado utilizando el Diagrama de Flujo de Clasificación de Incidentes /
Lesión Significativa y Potencial (SIP) (ver anexo II), en conjunto con Lista de Actividades de Alto
Riesgo y Listado de Lesiones Serias (ver anexo III).
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Nota: los SIPs son situaciones de alto riesgo que pueden llevar a fatalidades y/o lesiones serias si
no se cumple con los controles, o si están ausentes o no son efectivos. Los SIPs incluyen incidentes
y condiciones de riesgo en el lugar de trabajo asociados con actividades de alto riesgo e involucran
o tienen el potencial para causar fatalidades y/o lesiones serias.
Lesión / Enfermedad Ocupacional: lesión/enfermedad causada por o a la que contribuyó un

incidente relacionado con el trabajo en el lugar de trabajo. Una lesión o enfermedad preexistente que
es significativamente agravada o exacerbada por un incidente o condiciones del medio de trabajo
también son consideradas como lesión / enfermedad ocupacional. Cambios en la audición y
lesiones/enfermedades como dolor de espalda, irritación de la piel, etc. debidos a las condiciones de
trabajo también deben ser consideradas como lesión / enfermedad ocupacional y reportadas.
Material regulado por AES: producto químico o materia prima nueva que, si es liberada hacia o en
el aire, agua superficial, agua subterránea y/o el suelo, podría poner a los trabajadores y/o el público
en riesgo o causar daños al ambiente circundante. Algunos ejemplos de Materiales Regulados por
AES incluyen, aunque no están limitados a ellos, productos de aceite/petróleo, sustancias peligrosas
y extremadamente peligrosas. El agua potable, el agua contra incendios, algunas aguas de
procesos (Ej.: agua desmineralizada) y materiales de desecho no se consideran como Materiales
Regulados por AES.
Matriz de Riesgos de Incidentes Ambientales: la siguiente matriz se utiliza para clasificar los
incidentes ambientales.
Significativo o
Número Condición RCA
No Significativo
Un ENE no relacionado con los derrames que tengan una alta o
media probabilidad de resultar en multa / sanción de cualquier
1 cantidad o medidas correctivas para evitar una multa / sanción con Significativo Necesario
los costos de cualquier cantidad.
2 Un Derrame Reportable por AES. Significativo Necesario
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Cualquier ENE o Cuasi Accidente Ambiental no definido en los puntos

1 y 2 y que impliquen las siguientes condiciones respecto de las
emisiones
SO2, NOx y MP: cualquier evento que:

(i) sobrepase los límites regulados y que no cuente con la
justificación respectiva aceptada por la legislación vigente, o,
(ii) que sobrepase los límites regulados y que, aunque cuente
con la justificación respectiva aceptada por la legislación vigente,
supera la tolerancia anual máxima permitida (5% para MP y SO2, Significativo Necesario
30% para NOx).
3 (considerar criterio y punto 4 del DS N° 13/2013 MMA) y punto 5 de

la Circular interpretación administrativa Nº 1/2015 de MMA.
Descarga de Riles: cualquier evento que sobrepase los límites

regulados aplicables.
(considerar criterio del 6.4.2 del DS N° 90/2001 MISEGPRES (implica
sobrepasar límites en el caso que el remuestreo sobrepase el límite)
Ruido y contaminación lumínica: aquellas situaciones en que no se

cumpla con la normativa vigente que regula el aspecto.
Cualquier otro evento en el cual se sobrepasen límites regulatorios

comprometidos por el negocio.
Todos los ENEs o Cuasi Accidentes Ambientales individuales no
4 cubiertos en los puntos 1, 2 o 3. No Significativo Opcional
No reportable para AES: incidente o condición de riesgo en el lugar de trabajo que no caiga bajo la
categoría de Reportable para AES, incluyendo:
a. Fatalidad del público (terceros que no tienen relación a AES) / lesión del público.
b. Actividad ilegal (estas no representan actividades de trabajo en el interés del Negocio de AES
o su Contratista).
c. Viajes en empresas de transporte y sistemas de transporte público (estos no ocurren en
propiedades/equipos/Sistemas del Negocio de AES o Contratista y, por lo tanto, el Negocio de
AES o Contratista no tienen control adecuado sobre ellos).
d. Incidentes con vehículos en vías públicas utilizando vehículos propiedad del Negocio de AES
o Contratista que no involucren violaciones de las reglas de seguridad del Negocio de AES o
Contratista o de las reglas de tráfico locales (el Negocio de AES o el Contratista no tienen
suficiente nivel de control).
e. Ataques terroristas o violencia en el lugar de trabajo (el Negocio de AES o Contratista no tiene
suficiente nivel de control sobre estas conductas o condiciones inseguras).
f. Fallecimiento o lesión a un miembro del público debido a incidentes con vehículos del público
involucrando contacto con postes de electricidad del Negocio de AES, transformadores y otros
equipos apropiadamente instalados cerca de las vías públicas.
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g. Las excepciones provistas en la sección 1904.5(b)(2). Para profundizar en la información

contenida en dicha sección, revisar el apéndice G: OSHA 29 CFR 1904, disponible en el
estándar Gestión de Incidentes (AES-STD-OHS12).
PCB: Bifenilos Policlorados en concentraciones superiores a 500 ppm. Esto incluye líquidos,
equipos y desechos generados como consecuencia de la limpieza de PCBs.
Peligro en el lugar de trabajo: condición insegura o acción insegura que, si se le permite continuar,
tiene el potencial de resultar en un near miss o incidente. Por ejemplos: objetos inapropiadamente
almacenados / no asegurados (condición insegura) o personal que con conocimiento se coloca a sí
mismo en una condición insegura a pesar de los requerimientos de seguridad de la compañía, del
entrenamiento recibido, de la presencia de señalización, etc. (acción insegura). Si no hay una lesión
y no hay un evento, deberá ser reportado como una condición de peligro en el lugar de trabajo.
Primeros auxilios: lesión que no requiere tratamiento médico tal como se indica en el anexo IV
Guía de Tratamientos (Primeros Auxilios e Incidentes Registrables).
Registrable: incidente que involucre una lesión o enfermedad que resulta en pérdida de conciencia
o que la persona reciba tratamiento médico más allá de primeros auxilios, pero no en pérdida de
tiempo o trabajo restringido (o transferido) más allá del día de la lesión.
Nota: aunque todas las lesiones que requieren tratamiento más allá de primeros auxilios son
consideradas lesiones registrables, para propósitos de reporte en la plataforma digital definida por el
equipo global EHS&S de AES para este fin, un incidente registrable es considerado menos severo
que un incidente con pérdida de tiempo y fatalidad.
Registrable con jornadas restringidas: incidente registrable que resulta en una de las siguientes
condiciones más allá del día de la lesión/enfermedad:
a. Previene que la persona realice una o más de sus funciones de rutina para su trabajo (se
considera rutinaria la tarea que se realiza al menos una vez por semana); o
b. Previene que la persona trabaje la jornada laboral completa que de otra manera le
hubiera sido programada trabajar.
Registrable con jornadas transferidas: incidente registrable que resulta en que la persona sea
transferida a otro trabajo por la totalidad o parte de uno o más días, más allá del día de la lesión.
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Reportable para AES: incidente o condición de riesgo en el lugar de trabajo involucrando a

personal AES o contratista bajo las siguientes condiciones:
a. Negocio con uno o más trabajadores propios o colaboradores de AES en terreno para
implementar, monitorear y hacer cumplir los requerimientos de EHS&S de AES,
b. Cumplir con el criterio de ser laboral u ocupacional según OSHA 1904.5, y
c. Que cumpla con uno o más de los siguientes requisitos:
i. el criterio de registros OSHA de 1904.4;
ii. la definición de OSHA de Primeros Auxilios de 1904.7;
iii. la definición de AES de Cuasi Accidente o condición de riesgo en el lugar de
trabajo.
Nota 1: La aplicabilidad de los lineamientos mencionados se limita solamente a propósitos de

reporte en plataforma digital definida por el equipo global EHS&S de AES. Los Negocios de AES
deberán dar cumplimiento a la notificación y reportes a las autoridades, según la legislación local lo
establezca.
Nota 2: Para profundizar en la información contenida en OSHA 1904.5, OSHA de 1904.4 y 1904.7,
revisar el apéndice G: OSHA 29 CFR 1904, disponible en el estándar Gestión de Incidentes (AES-
STD-OHS12).
Tratamiento médico: incidente que requiere gestión y cuidado de un paciente para atender una
lesión o enfermedad. El tratamiento médico no incluye:
a. Visitas a un médico u otro profesional autorizado de cuidado de la salud solamente para

observación o consejo; o
b. La conducción de procedimientos de diagnóstico tales como radiografías y pruebas de
sangre, incluyendo la administración de medicamentos de prescripción utilizados
solamente para propósitos de diagnóstico (P.ej. gotas oftálmicas para dilatación de
pupilas); o
c. Tratamiento de Primeros Auxilios.
Nota: para ver más información revisar el anexo IV Guía de Tratamientos (Primeros Auxilios e
Incidentes Registrables).
Visitante: persona no perteneciente a AES Gener o filiales que visitan una unidad de negocio
perteneciente a la Compañía. También son consideradas visitas, aquellos trabajadores de AES
Gener y filiales que se trasladan a instalaciones de la compañía, que no son su lugar habitual de
trabajo, y que no estén expuestos a los riesgos operacionales.
Los Incidentes que involucren Visitante(s) deben reportarse en la plataforma digital definida por el
equipo global EHS&S de AES usando los siguientes criterios:
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• Los visitantes que no son parte del personal de AES serán considerados miembros del
público.
• Los visitantes que no son parte del personal de AES involucrados en actividades operativas
o de mantenimiento, deberán ser consideradas como Contratistas Operacionales.
• Una Persona de AES visitando otro Negocio de AES, para efectos de reporte, deberá ser
considerada como una persona de AES del Negocio que está visitando.
4. RESPONSABILIDADES
Líder de la Unidad de Negocio

• Asegurar la correcta implementación y aplicación de este procedimiento.
• Motivar e impulsar a los trabajadores, para que reporten los incidentes.
• Asegurar la comunicación al CCO, Director MA y Director SISO (según corresponde), la
ocurrencia de Incidentes.
Directores de SISO y MA
• Reportar al Líder SBU y/o AES Corp., según corresponda, los incidentes ocurridos.
• Informar LTI y fatalidades al Director Global EHS AES Corp.
• Informar ENE y EOE al Líder SBU y/o AES Corp.
Jefes de Departamento / Área

• Dar tratamiento correspondiente a los informes de Investigación de Incidentes reportados y
ejecutar las medidas de control para evitar la repetición de estos hechos.
• Asegurar la correcta implementación de este procedimiento.
• Asegurar que se realicen las investigaciones de incidentes de su área, de acuerdo a los
plazos establecidos.
Jefe de SISO y MA
• Asesorar a los Jefes de Departamento / Área acerca del tratamiento de los incidentes.
• Ingresar los datos de los incidentes en la plataforma digital de AES establecida por el equipo
Global EHS&S.
• Asesorar en la clasificación del incidente.
• Asesorar sobre la metodología y criterios para reportar incidente.
• Cumplir los canales de comunicación en caso de incidentes.
• Informar incidentes de SISO en el cual sea necesaria las coberturas de seguros a Recursos
Humanos, según corresponda.
Coordinador Genera Corporativo

• Mantener actualizado este procedimiento.
• Asesorar en la aplicación del procedimiento.
Comité Paritario de Higiene y Seguridad ó Comité de Seguridad
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• Investigar las causas de los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, acorde a lo
estipulado en la legislación.
• Colaborar en caso de que sea requerido en el proceso de Investigación de Incidente.
Todos los Trabajadores

• Reportar los incidentes a su jefatura directa, completando los respectivos reportes.
5. DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD
5.1. Detección y Registro.
5.1.1. Detección y Registro de Incidentes de SISO.
En el caso de un incidente de SISO que corresponda a un accidente grave o fatal, se deberá seguir
la directriz establecida en la legislación vigente, según lo indicado en el Compendio de Normas del
Seguro Social de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales.
Se deberá realizar un levantamiento inicial para poder reunir la mayor cantidad de información y
datos pertinentes sobre lo ocurrido y registrarlo en el Reporte de Incidentes (GENER-P-11/F1).
5.1.2. Detección y Registro de Incidentes y cuasi accidentes ambientales.
En el caso de incidente y/o cuasi-accidentes ambientales (near miss), se deberá seguir el Flujo de
Reporte de Incidentes Ambientales (ver anexo VI).
Para cada uno de los incidentes ambientales, es recomendable que se realice lo más pronto posible
una investigación inicial, para poder reunir la mayor cantidad de información y datos pertinentes
sobre lo ocurrido y registrarlo en el Reporte de Incidentes (GENER-P-11/F1).
5.2. Categorización para AES Corp. de Incidentes SISO.

Una vez ocurrido el incidente el Jefe SISO deberá identificar:
a) El tipo del reporte (reportable para AES o no reportable para AES); y
b) Categorizar la condición de riesgo en el lugar de trabajo o incidente.
Las categorías de Incidente AES y condiciones de riesgo en el Lugar de Trabajo son las siguientes:
a) Fatalidad (incluyendo público, personal de AES y contratista).
b) Incidente con Pérdida de Tiempo (LTI).
c) Registrable (incluyendo con jornadas restringidas o transferidas).
d) Primeros Auxilios.
e) Near Miss.
f) Condición de riesgo en el Lugar de Trabajo.
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1. Acto Inseguro
2. Condición Insegura
Esta categorización deberá ser utilizada tanto para los Reportables para AES y los No Reportables
para AES.
Para guiar la clasificación del incidente revisar Diagrama de Flujo de Clasificación de incidentes
(anexo I).
5.2.1 Clasificación Lesión Significativa y Potencial (SIP).
Adicional a la categorización indicada en el punto anterior, el Jefe SISO con apoyo del Director SISO
SBU (en caso de ser necesario), deberá clasificar el incidente como SIP o No-SIP, utilizando el
Diagrama de Flujo de Clasificación de Incidentes / Lesión Significativa y Potencial (SIP) (ver anexo
II).
5.3. Comunicación para el Reporte de Incidentes.
El trabajador propio, contratista o visitante, que observe o esté involucrado en un incidente, ya sea
ambiental o SISO, debe informar a su jefatura directa y/o al Jefe de SISO o MA, sobre la ocurrencia
del mismo en forma inmediata o en su defecto informar a la Sala de Control o Despacho (este último
en caso de aplicar), informando el hecho, para activar los procedimientos o planes de emergencias
que corresponda.
Frente a la ocurrencia de un incidente, el responsable a cargo de la actividad deberá comunicar al

Jefe de SISO o Jefe de MA de lo ocurrido, quienes determinarán la necesidad de comunicar al
Gerente de la Unidad de Negocio.
Si se trata de un incidente de SISO, el Jefe de SISO deberá comunicarlo al Director de SISO.
En aquellos casos que la persona que sufre el incidente no pueda reportarlo, el reporte lo deberá
realizar su jefatura directa.
En el caso de incidente ambiental que involucre una probable sanción de las autoridades, el Jefe de
MA deberá informar al Director de MA. Se deberá informar y coordinar con otras áreas de la
compañía que se encuentren con responsabilidad en su tratamiento (Dirección de Medio Ambiente,
Asuntos Corporativos, Legales).
Cuando el incidente involucre daño o potencial daño al ambiente y cuando existan obligaciones
legales u otros compromisos de declarar incidentes ambientales, deberá ser reportado de manera
clara y oportuna a las autoridades.
Cuando existan regulaciones locales o compromisos del negocio, que obliguen a reportar incidentes
de SISO y/o ambientales a las autoridades u otras partes interesadas (clientes, comunidades, otros),
estos deberán ser informados de acuerdo a los requerimientos de la autoridad, los compromisos o
bien según lo indicado en los planes comunicacionales que hayan definido los negocios.
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Los reportes de incidentes deben ser entregados al jefe de SISO o jefe de MA quien debe asegurar
que sean reportados en la plataforma digital definida por el equipo global EHS&S de AES para este
fin.
5.3.1. Incidentes SIP y No-SIP (excluyendo LTI y Fatalidad) y Peligros en el Lugar de

Trabajo.
Para la notificación al Liderazgo Regional y Global de AES de los incidentes SIP y No SIP
(excluyendo LTI y Fatalidades) y peligros en el lugar de trabajo, serán informado mediante el reporte
en la plataforma digital para el reporte de incidentes.
5.3.2. LTI y Fatalidad (AES, Contratista o Pública).

Al momento de tener conocimiento de la ocurrencia de un LTI o Fatalidad, se debe cumplir con las
siguientes comunicaciones. Se deberá utilizar teléfono y/o correo electrónico para asegurar la
comunicación rápida.
Líder del Líder / Director Presidente SBU,

Supervisor o Negocio, Director Global COO SBU, VP
Designado Jefe de EHS EHS & Operaciones
SISO del SBU Security Globals, AES
Negocio SVP & COO
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En caso de que la lesión requiera de hospitalización de la persona lesionada para tratamiento más
allá del día del incidente, el negocio deberá también:
Contar y notificar a International Involucre a ISOS por medio de llamada a los siguientes centros de
SOS (ISOS) solicitando soporte para Asistencia de ISOS:
el monitoreo médico del personal
1. Filadelfia, EEUU: +1-215-942-8226
lesionado. 2. Londres, Inglaterra: +44-20-8762-8008
3. Singapur: +65-6338-7800
ISOS entrará en contacto con el centro Se solicitará a la persona que llama que provea como mínimo:
médico, persona lesionada, y la familia para
intentar obtener los permisos necesarios El número de membresía ISOS de AES: 11-BCPA-000-152
para proveer guía sobre el cuidado y
actualizar los reportes adicionales a los Su nombre, Información de contacto, Nombre de la persona lesiona,
médicos. Ubicación AES de la persona lesionada, Condición médica de la persona
lesiona y Nombre, dirección y número telefónico del centro médico.
ISOS coordinará con AES para proveer los ISOS enviará reportes actualizados relacionados con la condición médica
servicios apropiados. al personal AES autorizado.
ISOS cerrará el caso (terminará su asistencia) luego que la persona

lesionada sea dada de alta del centro médico o si AES elige terminar sus
servicios de monitoreo.
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5.3.3. Reporte de Incidente de Seguridad en plataforma digital AES.
Se deberá realizar el reporte inicial del incidente en la plataforma digital definida por el equipo global
EHS&S de AES, conteniendo información de los hechos de acuerdo con los siguientes criterios:
Reportable para AES Reportable para AES Todas las Todos los No
Fatalidades Reportables para
Incidentes No-SIP Incidentes SIP AES excluyendo
1. Near Miss 1. Near Miss 1. Persona de Fatalidad
2. Primeros Auxilios 2. Primeros Auxilios AES
3. Registrable 3. Registrable 2. Contratista
4. Excluyendo LTI 4. LTI (SIP y No-SIP) 3. Pública
5. Excluyendo Fatalidad
Condiciones de riesgo en el Lugar de

Trabajo SIP
1. Acto Inseguro
2. Condición Insegura
Cinco Días
Tres Días Hábiles Dos Días Hábiles Un Día Hábil
Hábiles
5.3.4. Reporte de Incidente ambientales en plataforma digital de AES.
Determine la clasificación de los ENE y NEAR MISS (cuasi-accidente) según la matriz de riesgo de
incidentes ambientales (vea definiciones).
Tiempo Transcurrido desde la

Ocurrencia del Incidente Ambiental
Tipo de Incidente Ambiental
Notificación Informe Final
Inicial Completo
Incidente Ambiental Significativo 3 Dias Hábiles 30 Días
Incidente Ambiental No Significativo 5 Días Hábiles 30 Días
Para el caso de los near miss ambientales reportar lo más pronto posible de ocurrido el incidente.
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5.4. Respuesta inicial de incidente.
Ocurrido el incidente se deberá asegurar el lugar afectado para que la evidencia existente no sea
alterada. Se recomienda realizar las siguientes acciones:
• Detener el trabajo en el área y reportar inmediatamente el incidente o condición de riesgo en

el lugar de trabajo.
• Si es necesario, iniciar el nivel apropiado de respuesta a la emergencia y plan de
contingencia.
• Procurar que el área de trabajo sea segura (mitigar o remover la exposición a cualquier
peligro inminente).
• Usar el equipo de protección personal apropiado (EPP).
• Asegurar la ubicación del incidente y retirar a todo el personal no esencial para asegurar la
protección de los demás (por ejemplo: personal de AES, contratistas y el público).
• Asegurarse que la evidencia no sea alterada; e
• Iniciar la recolección y preservación de la evidencia.
• En caso de existir personal lesionado(s) debe recibir atención, para lo cual se debe verificar
lo siguiente:
a. Inspeccione el área antes de prestar asistencia a cualquier persona lesionada, verifique
el área para validar que es segura (cables eléctricos u otros en el suelo, atmósferas
peligrosas, áreas inestables, etc.).
b. Active los servicios médicos de emergencia y/u otros servicios de emergencia que sean
requeridos.
c. Prevenga lesiones posteriores, el manejo incorrecto de una persona lesionada puede
agravar la lesión e incluso llevar a una fatalidad, en tales casos el lesionado deberá ser
atendido bajo la dirección de alguien entrenado en primeros auxilios. En caso de
fatalidad, el cuerpo no será tocado o movido hasta que las autoridades apropiadas se
hagan presente.
d. Asegure que la persona lesionada sea transportada a una instalación médica apropiada
para recibir la atención médica que sea necesaria.
• No se deberá reanudar el trabajo o alterar el sitio del incidente, si el mismo es aislado por los
servicios de Emergencia, Organismo Administrador de la Ley, etc. No se podrá ingresar o
alterar el sitio, hasta que la autoridad indique que se puede acceder.
• Una vez que se ha levantado la restricción por parte los servicios de emergencia, organismo
administrador, etc. se reanudará el trabajo con el permiso del Supervisor, el Jefe de
Seguridad y Salud Ocupacional y/o Jefe de Medio Ambiente, según el tipo de incidente.
Esta autorización se realizará solo después de completar la investigación inicial e
implementar las acciones correctivas para mitigar los eventos desencadenantes del incidente
y los riesgos laborales.
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5.5. Investigación de incidentes.
La investigación de causas de los incidentes se debe desarrollar de acuerdo con lo indicado en el

procedimiento Análisis Causa Raíz RCA (CONEC-COM-PR-014).
5.6. Evaluación de Eficacia de Acciones.
Las acciones implementadas serán evaluadas, con la finalidad de determinar si ésta soluciona las
causas que originaron el o incidente. El responsable de la evaluación será designado, según la
definición realizada en cada negocio.
El negocio deberá establecer un plazo máximo para realizar la evaluación de la eficacia de las
acciones implementadas. Se recomienda no sobrepasar más de 60 días del cierre de cada acción a
menos que las condiciones operacionales no permitan completarlas en el tiempo recomendado.
5.7. Capacitación.
La Unidad de Negocio debe ofrecer capacitación sobre los requisitos de este procedimiento y el
procedimiento Análisis de Causa Raíz RCA CONEC-COM-PR-014 de forma periódica, considerando
al menos una vez cada dos años, o cada vez que el procedimiento sea modificado. El Negocio
deberá mantener registros de capacitación.
5.8. Auditoria.
El procedimiento de Gestion de Incidentes EHS, será auditado internamente por cada Unidad el
Negocio de acuerdo con los requisitos establecidos en el procedimiento de Gestión de Auditoría
(CONEC-COM-PR-010).
6. CONTROL DE REGISTROS
Retención
Nombre del
Código Responsable Disposición
Registro Medio Tiempo
de Custodia
Reporte de CL-EHS-PR-011/F1
Papel 3 años Equipo SISO Respaldo
Incidente Intranet Magnético
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7. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Tipo de
Nombre del Documento Código Documento Disponible en
(Interno/Externo)
Gestión de Incidentes AES-STD-OHS12 Externo Centro documental
Respuesta de AES a los ENE y

AES-STD-ENV-7 Externo Centro documental
EOE
Gestión de Auditorías CONEC-COM-PR-010 Interno Centro documental

Centro documental
Análisis de Causa Raíz RCA CONEC-COM-PR-014 Interno
8. ANEXOS
Anexo I Diagrama de Flujo de Clasificación de Incidentes.

Anexo II Diagrama de Flujo de Clasificación de Incidentes / Lesión Significativa y Potencial (SIP).
Anexo III Lista de Actividades de Alto Riesgo y Listado de Lesiones Serias (Graves).
Anexo IV Guía de Tratamientos (Primeros Auxilios e Incidentes Registrables).
Anexo V Proceso de Alerta de Incidentes.
Anexo VI Flujo de Reporte de Incidentes Ambientales.
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9. CONTROL DE MODIFICACIONES
Revisión Fecha Descripción de Modificaciones

7 06.03.2019 Se modifica nombre del procedimiento.
Se ajusta el contenido de objetivo y alcance.
Se modificación definiciones y responsabilidades.
Se realizan modificaciones generales de redacción en el texto.
Se actualizan requerimientos de información, clasificación, plazos y
medios de comunicación de incidentes SISO, según lo establecido en
estándar Gestión de Incidentes.
Se actualiza código del estándar Gestión de Incidentes.
Se elimina formato Registro retorno al Trabajo (GENER-P-11/F5) y sus
referencias de uso.
Se elimina formato Notificación inmediata de Accidente de trabajo fatal
o grave (GENER-P-11/F3) y se indica que la notificación de dichos
incidentes se realizará según lo indicado en la normativa vigente.
Se modifica formato GENER-P-11/F1, se divide el reporte de incidentes
de las no conformidades incorporando el formato Reporte de No
conformidad (GENER-P-11/F4) y las referencias para su uso.
Se modifica código de referencia para el procedimiento Análisis de
Causa Raíz RCA.
Se modifica anexo I, según la nueva disposición legal vigente.
Se elimina anexo II Reporte al ISOS (International SOS), el contenido
es agregado en el punto LTI y Fatalidad (AES, Contratista o Pública) y
anexo VI Categorías Primarias y Secundaria de Tipos de Causa Raíz,
para revisión se referencia el estándar.
Se incorporan anexo II, Diagrama de Flujo de Clasificación de
Incidentes y anexo VI Flujo de Reporte de Incidentes Ambientales.
Se actualiza información de los Anexos III, IV, V.
8 22.04.2020 Se modifica nombre del procedimiento.

Se modifica objetivo y alcance, eliminando el tratamiento de no
conformidades.
Se elimina del procedimiento formato GENER-P-11/F4 y las referencias
orientados a la gestión de no conformidades, lo cual será incorporado
en procedimiento unificado a nivel de SBU.
Se modifica la definición de reportable y no reportable para AES
(incidentes SISO), según actualización de estándar Gestión de
Incidentes.
Se eliminan las referencias a plataforma “AESOnline”, se establece
como referencia “plataforma digital definida por el equipo global EHS&S
de AES.”
Se ajustan responsabilidades.
Se elimina el formato GENER-P-11/F2, la referencia al seguimiento de
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las acciones que provenga de las caminatas, inspecciones y/u

observaciones planeadas, las indicaciones serán ingresadas al
procedimiento de Seguridad Proactiva.
Se elimina anexo I Instrucción sobre Declaración Accidente Grave o
Fatal, se incorpora en el procedimiento la referencias al Compendio de
Normas del Seguro Social de Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales.
9 14.07.2022 Se ajusta a la nueva codificación.
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Anexo I
Diagrama de Flujo de Clasificación de Incidentes.
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ANEXO II
Diagrama de Flujo de Clasificación de Incidentes / Lesión Significativa y Potencial (SIP).
Inicie el proceso de investigación SIP.
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ANEXO III
Listado con Actividades de Alto Riesgo.
Actividad
1 Actividades en o cerca de equipos con el potencial de causar arco eléctrico.
2 Actividades en un camino con potencial de ser golpeado por vehículos (no incluye conducir o viajar en
una carretera pública).
3 Actividades con el potencial de ahogo.
4 Actividad que implique el trabajo en altura por sobre 1,8 metros (6 pies) y asenso a postes eléctricos.
5 Manejo de sustancias peligrosas que puedan causar lesiones graves, la exposición a fuentes de
ionización o con el potencial de causar una explosión.
6 Actividades con un potencial de exposición a tensión viva ≥50 Voltios.
7 Actividades en o cercanas a válvulas de seguridad a presión u otros dispositivos de descarga de

energía donde existe la posibilidad de exposición a la energía liberada.
8 Izaje y aparejo.
9 Trabajo en caliente fuera de sus lugares autorizados.
10 Actividades que impliquen acceso a espacios confinados o que tengan el potencial de atrapamiento /
inmersión en el caso de trabajos en túneles, zanjas, etc.
11 Poda de árboles y otras actividades relacionadas con el potencial de causar lesiones por el equipo de
poda y/o golpes por la caída de árboles o ramas.
12 Actividades relacionadas con el funcionamiento u operación en cercanías de equipos de la planta de

operación.
13 Actividades en áreas explosivas debido a la acumulación potencial de polvo combustible o vapor.
14 Actividades en o cerca de equipos giratorios, rodantes o móviles o sus partes con un potencial de
causar cortes, atrapamiento, aplastamiento o captura por lesiones.
15 Las actividades con potencial de causar golpes por caída de objetos.
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Listado de Lesiones Serias (Graves).
Tipo de Lesión
1 Amputaciones (que involucren hueso).
2 Fracturas óseas, excluyendo dedos de las manos y pies o las fracturas óseas compuestas (fractura
ósea compuesta es aquella en la que los fragmentos de huesos rotos laceran el tejido blando y
sobresalen a través de una herida abierta en la piel).
3 Trauma torácico o abdominal que afecte órganos vitales.
4 Daño al cerebro o la médula espinal.
5 La luxación de una articulación importante.
6 Discos herniados (cuello o espalda).
7 Las inyecciones de materiales extraños.
8 Lesiones a los órganos internos.
9 Lesión que requiera la aplicación de reanimación cardiopulmonar o un desfibrilador externo.
10 Laceración o lesiones por aplastamiento que se traduzcan en una pérdida importante de sangre.
11 Laceraciones que den lugar a tendones cortados y/o una herida profunda que requiera puntos de
sutura internos.
12 Pérdida de conocimiento.
13 Pérdida de la vista o audición en alguno de los ojos/oídos.
14 Parálisis.
15 Quemaduras en segundo grado >10% de la superficie corporal o cualquier porcentaje de quemaduras
de tercer grado.
16 Agotamiento por calor severo y todos los casos de golpe de calor (los casos de agotamiento de calor
severo son aquellos en los que los siguientes síntomas se encuentran presentes: profusa sudoración,
náuseas y confusión). Si se produce un desmayo debido a la exposición al calor, este se convierte
automáticamente en un caso de lesión grave.
17 Lesiones significativas en la cabeza.
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ANEXO IV
Guía de Tratamientos (Primeros Auxilios e Incidentes Registrables).
Registrable Primeros Auxilios

(Tratamiento Médico)
Visitas a • Cualquier condición que sea tratada, o • Visitas únicamente para observación,
Profesionales que debería haber sido tratada, con un exámenes, o para evaluar las decisiones
de la Salud tratamiento que no figure en la lista de de diagnóstico.
primeros auxilios. • Visitas únicamente para asesoramiento.
• Los procedimientos de diagnóstico,
incluyendo la prescripción o
administración de medicamentos de
venta con receta empleados
exclusivamente con fines de diagnóstico.
Cortes, • Suturas (puntos). • Cualquier apósito o vendaje para heridas
Laceraciones, • Grapas. por parte de cualquier personal médico.
Pinchazos y • Pegamento quirúrgico. • Limpieza, lavado o remojo de heridas en
Abrasiones • Tratamiento de infecciones con la superficie de la piel.
medicamentos recetados en cualquier • El uso de recubrimientos de heridas,
visita. como vendas, curitas, gasas, etc.; o el
• Aplicación de antisépticos bajo receta o uso de vendajes de mariposa o Steri-
no recetados a fuerza de prescripción. Strips.
• Desbridamiento quirúrgico (cortar la piel • Aplicación de pomadas para las primera o
muerta). siguientes visitas a fin de evitar el secado
• Cortar la piel muerta (desbridamiento o agrietamiento de la piel.
quirúrgico). • Tratamiento de infecciones con
medicamentos sin receta a fuerza de
medicamentos sin receta.
• Eliminación de los vendajes por remojo.
• La perforación de un dedo o uña del pie
para aliviar la presión o drenar fluidos de
ampollas.
Inoculaciones • Vacuna contra la rabia o la hepatitis B. • Vacunas contra el tétano.
• Las vacunas necesarias para permitir
que el empleado realice las tareas de
trabajo.
Astillas • Extracción de cuerpos extraños que • Extracción de cuerpos extraños del ojo
requieren servicios especializados utilizando sólo irrigación o un hisopo de
debido a la profundidad, tamaño o forma algodón.
del objeto(s), o la ubicación de la herida. • Extracción de astillas o material extraño
de zonas distintas al ojo por irrigación,
pinzas, hisopos de algodón u otros
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medios sencillos (agujas, alfileres o

pequeñas herramientas).
Torceduras, • Yesos o inmovilización con dispositivos • Cualquier medio no rígido de apoyo, tales
Esguinces y rígidos. como vendas elásticas, envolturas,
Luxaciones • Manipulación quiropráctica. cinturones no rígidos para espalda, etc.
• Uso de tratamientos de diatermia y • Protectores de dedos.
jacuzzi ordenados por un médico o • Dispositivos de inmovilización temporal
empleador. durante el transporte de una víctima de
accidente (por ejemplo, férulas,
cabestrillos, collarines, tablas para la
espalda, etc.).
• El uso de compresas frías o calientes
para el tratamiento de una torcedura en
cualquier visita.
• Uso de masajes.
Quemaduras, • Todas las quemaduras de primer, • Tratamiento para las quemaduras de
erupciones segundo y tercer grado que requieran primer, segundo y tercer grado que
en la piel y tratamiento médico son incidentes requieran de primeros auxilios.
ampollas registrables. • Drenar el líquido de una ampolla.
Moretones / • Drenaje de moretón con aguja. • Terapia de remojo o la aplicación de
contusiones • Tratamiento de un moretón drenando la compresas calientes o frías en cualquier
sangre recogida. visita.
Medicamento • Los medicamentos recetados, si se • Medicamentos sin receta bajo fuerza de
s administran una vez o durante un venta sin receta, ya sea en forma de
período de tiempo más largo. ungüento, crema, píldora, líquido,
• Los medicamentos recetados, ya sea aerosol, o cualquier otra forma.
que la prescripción se llene o se tome o • Recomendación o uso de medicamentos
no. sin receta bajo fuerza de venta sin receta.
• Los medicamentos sin receta médica
administrados o prescritos bajo
prescripción médica de la concentración.
• Los medicamentos sin receta médica
administrado o prescritos bajo fuerza de
prescripción.
• Tratamiento médico (incluyendo
muestras profesionales).
Oxígeno • El oxígeno se administra a un empleado • El oxígeno se administra solamente como
expuesto a una sustancia que exhiba una medida de precaución a un empleado
síntomas de una lesión o enfermedad. que no muestre ningún síntoma de una
lesión o enfermedad.
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Fisioterapia • Ejercicios recomendados por un

profesional de la salud que entrene el
trabajador en la frecuencia adecuada, la
duración y la intensidad del ejercicio.
• Terapia física.
Pérdida de • Pérdida de conocimiento que resulte de • Pérdida de conocimiento debido
conocimiento un evento en el lugar de trabajo o exclusivamente a epilepsia, diabetes,
exposición (por ejemplo, productos narcolepsia, u otra condición de salud
químicos, calor, un ambiente deficiente personal.
en oxígeno, un golpe en la cabeza). • Debido a la participación voluntaria en un
programa de bienestar o similar (por
ejemplo, donación de sangre patrocinada
por la empresa).
Fractura • Cuando los resultados de los rayos X • Cuando la radiografía tomada como
sean positivos. medida de precaución sea negativa para
fractura.
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ANEXO V
Proceso de Alerta de Incidentes.
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INCIDENTES, NO CONFORMIDADES, ACCIONES
CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
GENER-P-11
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ANEXO VI Flujo de Reporte de Incidentes Ambientales

Incidente Ambiental
Tiene Licencia
Sí Ambiental No
(LA)
Reportar en LA tiene
Reportar Incidente
plataforma SMA obligaciones
SI NO acorde con
conforme con lo especificas de
RES EXEN 885 SMA
que indica la LA reporte
Se debe reportar en un
plazo máxi mo de 24 hora
de ocurri do la contingenci a
en WEB/ S MA/ modulo de
avisos, conti ngencias e
Reporte Incidente
Inci dent es
AES Online
Tuvo interacción
Riesgo de Declarar como
Informar a la DMA SI NO Es significativo NO con el medio NO
multas NEAR MISS
ambiente
Considera plazos desde l a
ocurr encia del i ncidente.
SI SI
Report e i nicial 5 dias
hábiles
Report e con Informe Final

Declarar como ENE Declarar ENE
Declarar como EOE Completo 30 dí as
Significativo No Significativo
Considera plazos desde l a
Report ar lo más Considera plazos desde ocurr encia del i ncidente.
inmediat o posible pero la ocurr encia del
no mas allá del 5° dí a incid ente. Report e i nicial 5 dias
hábil ocur rido el hábiles
evento. Report e i nicial 3 dias
hábiles Report e con Informe Final
Se debe hacer Completo 30 dí as
seg uimiento en AES Report e con Informe
Onl ine al 4° día del Fi nal Completo 30 días
pri mer mes de cada
tr imestre.
Este documento al ser impreso o al estar fuera de Intranet se considera una “COPIA NO CONTROLADA”, a menos que tenga la identificación de control.
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GESTIÓN DE INCIDENTES EHS

Luz Cabrera Leiva Luz Cabrera Leiva Axel Salvo Marchant

Establecer la metodología para la declaración e investigación de los incidentes Seguridad Industrial

Acción inmediata (AI): acción(es) tomada(s) de manera inmediata frente a la detección de un

Causa inmediata: causa conocida o sospecha de la causa al momento del incidente.

Eventos de no conformidad ambiental (ENE en inglés (Environmental Nonconformance

Evento de Operación Ambiental (EOE en inglés): actividades ambientales nuevas/en proceso

(4) acciones de otorgamiento de permisos/licencias ambientales que requieran la aprobación

Incidente ambiental: evento que:

(1) resultara en un impacto ambiental perjudicial, según consideración a la normativa

Los incidentes ambientales incluyen ENEs y Cuasi accidentes.

Incidentes de Potencial Significativos (SIP`s): incidente o condición de riesgo en el lugar de

Lesión / Enfermedad Ocupacional: lesión/enfermedad causada por o a la que contribuyó un

Cualquier ENE o Cuasi Accidente Ambiental no definido en los puntos

SO2, NOx y MP: cualquier evento que:

3 (considerar criterio y punto 4 del DS N° 13/2013 MMA) y punto 5 de

Descarga de Riles: cualquier evento que sobrepase los límites

Ruido y contaminación lumínica: aquellas situaciones en que no se

Cualquier otro evento en el cual se sobrepasen límites regulatorios

g. Las excepciones provistas en la sección 1904.5(b)(2). Para profundizar en la información

Reportable para AES: incidente o condición de riesgo en el lugar de trabajo involucrando a

Nota 1: La aplicabilidad de los lineamientos mencionados se limita solamente a propósitos de

a. Visitas a un médico u otro profesional autorizado de cuidado de la salud solamente para

Líder de la Unidad de Negocio

Jefes de Departamento / Área

Coordinador Genera Corporativo

Comité Paritario de Higiene y Seguridad ó Comité de Seguridad

Todos los Trabajadores

5.1. Detección y Registro.

5.1.1. Detección y Registro de Incidentes de SISO.

5.1.2. Detección y Registro de Incidentes y cuasi accidentes ambientales.

5.2. Categorización para AES Corp. de Incidentes SISO.

5.2.1 Clasificación Lesión Significativa y Potencial (SIP).

5.3. Comunicación para el Reporte de Incidentes.

Frente a la ocurrencia de un incidente, el responsable a cargo de la actividad deberá comunicar al

5.3.1. Incidentes SIP y No-SIP (excluyendo LTI y Fatalidad) y Peligros en el Lugar de

5.3.2. LTI y Fatalidad (AES, Contratista o Pública).

Líder del Líder / Director Presidente SBU,

ISOS cerrará el caso (terminará su asistencia) luego que la persona

5.3.3. Reporte de Incidente de Seguridad en plataforma digital AES.

Condiciones de riesgo en el Lugar de

5.3.4. Reporte de Incidente ambientales en plataforma digital de AES.

Tiempo Transcurrido desde la

5.4. Respuesta inicial de incidente.

• Detener el trabajo en el área y reportar inmediatamente el incidente o condición de riesgo en

5.5. Investigación de incidentes.

La investigación de causas de los incidentes se debe desarrollar de acuerdo con lo indicado en el

5.6. Evaluación de Eficacia de Acciones.

Gestión de Incidentes AES-STD-OHS12 Externo Centro documental

Respuesta de AES a los ENE y

Gestión de Auditorías CONEC-COM-PR-010 Interno Centro documental

Anexo I Diagrama de Flujo de Clasificación de Incidentes.

Revisión Fecha Descripción de Modificaciones

8 22.04.2020 Se modifica nombre del procedimiento.

las acciones que provenga de las caminatas, inspecciones y/u

Diagrama de Flujo de Clasificación de Incidentes / Lesión Significativa y Potencial (SIP).

Inicie el proceso de investigación SIP.

Listado con Actividades de Alto Riesgo.

3 Actividades con el potencial de ahogo.

6 Actividades con un potencial de exposición a tensión viva ≥50 Voltios.

7 Actividades en o cercanas a válvulas de seguridad a presión u otros dispositivos de descarga de

9 Trabajo en caliente fuera de sus lugares autorizados.

12 Actividades relacionadas con el funcionamiento u operación en cercanías de equipos de la planta de

13 Actividades en áreas explosivas debido a la acumulación potencial de polvo combustible o vapor.