Caso n° 1:

Claudia Díaz se dedica a la organización de eventos. Para la decoración de una fiesta

corporativa programada para el 15/12/2019, encargó la confección de letras corpóreas y
cartelera con logos personalizados a un proveedor en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
(CABA). El proveedor no contaba con servicio de envíos al interior del país, pero se
comprometió a entregar la mercadería en el depósito del transportista que indicare el cliente, lo
que hizo en fecha 10/12/2019.
Claudia Díaz contrató con VELOZ S.A. el transporte de los elementos de decoración
personalizados desde CABA a la ciudad de Corrientes, abonando la suma de $1.000 (pesos un
mil) en concepto de flete mediante transferencia bancaria. VELOZ S.A. comprometió la entrega
a Claudia Díaz de los elementos de decoración en el depósito del trasportista en la ciudad de
Corrientes, a los cuatro (04) días de que las cosas a transportar fueran entregadas en el depósito
de CABA. Sin embargo, a pesar de los insistentes reclamos de Claudia Díaz, los elementos de
decoración no le fueron entregados sino el día 20/12/2019, por lo que para poder efectuar la
decoración del evento debió comprar los elementos en un comercio local por la suma de
$25.000 (pesos veinticinco mil).

¿Podría efectuar Claudia Díaz algún reclamo al transportista? En caso afirmativo indique
qué comprendería el mismo.

Claudia Diaz si podría efectuar un reclamo al transportista. Esto es así que ya que entre la Sra.
Diaz y el transportista se había pactado un plazo determinado para que llegue la decoración a
tiempo a la ciudad de Corrientes, el mismo siendo a los cuatro días de que las cosas a
transportar fueran entregadas en el depósito.
El problema es que las cosas fueron entregadas muchos dias después, recién el día veinte del
mismo mes. Esto nos lleva a que hubo un retraso en la entrega del pedido de Claudia Diaz.
Por ende, producido el retraso en el traslado de las cosas transportadas (la cosas para decorar), si
el transportista no prueba la causa ajena, perdería en este caso la totalidad del flete porque el
tiempo insumido fue el doble del plazo en el que debió cumplirse la obligación. A su vez, esto
no impediría que la Sra. Diaz reclame los daños causados por el atraso, que se traducen en la
mayor cantidad de dinero que tuvo que gastar porque su pedido no había llegado.

Caso n° 2
Mariano Torres viajaba como pasajero en un ómnibus de larga distancia. Habiendo llegado a
destino y estando el vehículo en la plataforma, procede a descender por indicación del personal
a cargo del traslado, cuando el ómnibus imprevistamente se desplaza hacia atrás cerrándose la
puerta. Como consecuencia de ello, Mariano Torres sufrió esguince de tobillo y la pérdida de
una pieza dentaria. Asimismo, al acercarse a la bodega para retirar la maleta que había
despachado, resulta que la misma se extravió. En la maleta llevaba ropas y efectos personales,
como así también un reloj de oro de gran valor. Como si todo ello fuera poco, advierte Mariano
Torres que también se extravió la mochila que llevaba como equipaje de mano. Mariano Torres
efectúa el reclamo al transportista, respondiendo éste que solamente le dará un pasaje libre para
utilizar en el plazo de un mes. ¿Es correcta la respuesta del transportista? Fundamente su
respuesta.

No es correcta la respuesta del transportista ya que en el Art 1289 denominado ´´obligaciones

del transportista´´ en su inciso c) se debe de garantizar la seguridad, lo que no se produce ya que
por una indicación del personal de bajar y al cerrarse la puerta del ómnibus Mariano se esguinsa
el tobillo y pierde una pieza dentaria.

Al respecto del extravió de la maleta y del equipaje de mano, el porteador no es responsable de

la perdida ya que en el art 1294 establece que el transportista no responde por las pérdidas
sufrida de cosas de valor extraordinario que el pasajero lleve consigo y que no haya declarado
en algún momento, ya sea antes del viaje o al momento del mismo.

Tampoco corresponde la responsabilidad de la pérdida de equipaje que haya estado en custodia

del pasajero con excepción de que éste pruebe la culpa del transportista, así lo establece en su
segundo párrafo el Art 1294.

Caso n° 3

CAFETERÍA S.A. desarrolló un sistema para la comercialización de productos de panadería y

cafetería, que gira bajo la denominación “Café París”, estableciendo una red de franquicias en
todo el país. ALIMENTOS Y BEBIDAS S.R.L. es franquiciado exclusivo en la ciudad de
Resistencia. En el contrato de franquicia no se previó cláusula de rescisión unilateral. Resuelva
las distintas hipótesis que se plantean, fundamentando todas sus respuestas:

A) ¿Qué significa que ALIMENTOS Y BEBIDAS S.R.L. sea franquiciado “exclusivo”

en la ciudad de Resistencia? ¿Cuáles son sus obligaciones respecto de
CAFETERÍA S.A.?

Lo que significa que ´´Alimentos y bebidas S.R.L´´ sea franquicia exclusiva es que el
franquiciado debe desempeñarse en los locales indicados, dentro del territorio concebido o en
zonas de influencias según el artículo 1517.

El mismo no puede ceder su posición contractual ni los derechos que emergen del contrato
mientras está vigente, excepto los de contenido dinerario, excepto pacto en contrario.
´´Alimentos y bebidas S.R.L´´ sin consentimiento del franquiciante no podría mudar la
ubicación de sus locales de atención o fabricación

A su vez el franquiciado debe de proteger toda información de confidencialidad de

´´Cafetería S.R.L´´; desarrollar efectivamente la actividad comprendida en la franquicia;
abstenerse de actos que puedan poner en riesgo el prestigio del franquiciante; cumplir las
contraprestaciones comprendidas.

B) Lucas Moreiro trabajaba como panadero para ALIMENTOS Y BEBIDAS S.R.L.,

cocinaba los panificados siguiendo las recetas y procedimientos establecidos por
CAFETERÍA S.A. en el manual operativo de la franquicia. Lucas Moreiro fue
despedida sin justa causa, por lo que inicia una demanda laboral contra
ALIMENTOS Y BEBIDAS S.R.L. y CAFETERÍA S.A. reclamando a ambas la
indemnización por el despido incausado en forma solidaria. ¿Es responsable
CAFETERÍA S.A. de la indemnización reclamada?
´´Cafeteria S.R.L´´ no es responsable por la indemnización reclamada por Lucas ya que en
el Art 1520 del Código Civil y Comercial establece las responsabilidades y la no relación
jurídica laboral entre franquiciado y franquiciante.

En el inciso C) de dicho artículo establece ´´los dependientes del franquiciado no tienen

relación jurídica laboral con el franquiciante sin perjuicio de la aplicación de las normas
sobre fraude laboral´´