EUDE - EUROPEAN BUSINESS SCHOOL

MAESTRÍA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

CASO PRACTICO: FUTURO CASHARING EN MADRID
LUIS ALEJANDRO ORTIZ GOMEZ
SEPTIEMBRE 2022

EL FUTURO DEL CASHARING EN MADRID

A partir de un análisis de la evolución de los atributos del servicio, definir las etapas que han
permitido la consolidación del sector, buscando identificar aquellos atributos que han incidido
en la percepción y toma de decisión del cliente. Extensión máxima recomendada: 3 páginas

En términos generales el casharing tiene muchos beneficios que algunos usuarios no tiene muy
claro inclusive personas que no conocen este mercado, donde el objetivo principal de este
modelo de trasporte debe encargarse que sea reconocido en todo Madrid para así poder
recuperar clientes que se fueron perdiendo por el COVID-19.

El casharing brinda grandes beneficias como confort, precios asequibles, independencia,

privacidad e higiene. Es un modelo de negocio de rent-car que viene en el mundo desde hace
muchos años, pero que aún tiene mucho mercado que explotar donde se puede evolucionar
adaptándose a la modernidad de la humanidad que todo viene a un ritmo muy rápido donde se
buscan alternativas y soluciones rápidas para los consumidores, donde se acomode al staus de
vida de todos los usuarios siendo rentable para su bolsillo buscando rapidez en trasportarse y
comodidad en el trayecto.

Algo que tiene claro los consumidores actualmente es que quieren tener un mundo sin
contaminación y buscan de alguna manera poder contribuir para eso buscando friendly cars.
Donde hay poco mercado de este tipo de trasporte en los últimos años se ha incursionada esta
cultura friendly en muchas marcas reconocidas de trasporte a nivel mundial.

Algo que cambio el pensamiento del mundo fue la pandemia donde se quedó la desafección a
todo lugar que ocupemos o estemos esto ayuda a que pueda tener un gran impulso casharing
en Madrid porque la gente ya es más cuidadosa prefiere las cosas desinfectadas y a un precio
asequible con una relación adecuada de costo-beneficio. Donde toda empresa tuvo que
reinventarse para poder seguir en funcionamiento siendo una piedra en el zapato para muchas
de ellas. Donde la estrategia de casharing debe ser más reconocida en Madrid donde muestre
los grandes beneficios que tiene de utilizar este medio de trasporte y lo más importante es que
es exequible a todos los estratos de los españoles.

Donde se demuestra atreves del tiempo que España es un país que ha tenido muy buena acogida
a este tipo de trasporte en las últimas décadas donde se pude ver por medio de una línea del
tiempo cómo ha evolucionado este servicio y cada vez crece más su mercado.

 2015: Se digitaliza el carsharing con la llegada de Car2go quien lazan una flota de 300 coches eléctricos
entrando a una tendencia mas eco sustentable y cautivando a mas publico adicional brindan tarifas muy
accesibles y coches mas dinámicos o de fácil uso y de fácil estacionamiento. Las personas ya tienen un
buen servicio a un precio justo donde entran a competir con servicio público masivo. Un coche al alcance
de todos.
 2016: Ingresa competencia muy agresiva (Emov) para Car2go donde la innovación llega con vehículos mas
grandes un kilometraje de cobertura mayor lo que genera que las personas ahora valoren mas este
servicio ya hay mas puntos por recorrer con una solicitud mucho mas sencilla. Lo que genera que
incrementen sus usuarios ya ahora abarcan o atraen un nuevo publico un publico que quiere mas
distancias y dejan de estar zonificados. Mayores distancias con mas comodidad a un mismo precio.
 2017: se une un nuevo agente dentro del sector. Zity
 2018: Otra nueva empresa se une ahora Wible
 2019 se cuenta con 600,000 Usuarios registrados
 2020: Pandemia
 2021: nuevas estrategias de uso o de reactivación: Se implementan nuevas modelos de uso poder recorrer
mas de 600 km en el mismo coche tarifas mas económicas y poder reservar el mismo coche dejándolo
aparcado a un coste muy competitivo.

En el 2022 los usuarios de este tipo de servicios de trasporte son generaciones milenians donde ellos siempre
buscan simplicidad, rapidez en los procesos, son amantes a la tecnología, odian las cosas presenciales, a un precio
razonable y sin papeleos que no se sientan comprometidos, no les gusta el compromiso ejemplo de ser dueños de
un vehículo. Aquí es donde casharing debe aprovechar porque tiene todo para poder apostar a este estilo de
usuarios además son personas que trabajan para viajar les encanta las aventuras y que mejor sabiendo que van
un trasporte libre de contaminación, podemos ver el caso de la empresa Emov donde todo el proceso de rent se
realiza 100% online sin hacer tramites presenciales ayudando a la rapidez inmediata de un trasporte cómodo y
amigable.
El norte en la actualidad de casharing es replicar esas buenas prácticas de su competencia ayudando a que todo
sea 100% digital puesto que su nicho de mercado está en las generaciones actuales que son las que les gusta la
rapidez de los procesos y piensas en un mundo amigable para las futuras generaciones.

casharing quiere brindarle a sus usuarios un mejor experiencia que se sientas seguros en cuanto a trasporte y a
su higiene que pues es algo que todos pensamos a la hora de alquilar algo que no es de su propiedad, donde se debe
tomar decisiones importante de tener toda la infraestructura digital para brindarle a sus clientes este tipo de
trasporte por medio de un click donde hay que realizar mucho e-commerce en las redes sociales que son lo que
más usan este tipo de usuarios que se quiere atrapar para el uso de este tipo de trasporte.

Atributos de debe tener casharing es una página web muy buen consolidad y rápida para adquirir sus servicios,
todos los medios de pago electrónicos disponibles inclusive las monedas virtuales. Poder seguir extendiendo la
movilidad compartida sin dejar protocolos de limpieza de un lado.

Los 5 pilares que tiene casharing que debe seguir en explotación e ir a la vanguardia con el tiempo son:

1. Contaminación- Friendly
2. Aparcamiento – múltiples opciones
3. Trafico- Diferentes opciones de tipo de vehículo
4. Economía Colaborativa- Low-Prices
5. Tecnología- 100% Online, transporte Eléctrico

En conclusión, casharing tiene una gran oportunidad en el mercado de Madrid donde tiene que
saber ejecutar todas las estrategias pensadas y no esperar que la competencia se la adelante
para ser el líder en el mercado de este tipo de trasporte.