METODOS DE INVESTIGACION

Qué es Protocolo de investigación:

El protocolo de investigación es un documento escrito que define las partes
que debe tener toda investigación para ser considerada como tal.
Los protocolos de investigación son previos al informe final de un proyecto de
investigación y se caracterizan por definir variables y procedimientos
verificables si se repiten los mismos procesos, lo que se define como científico.
Además, cumplen con las siguientes tres funciones:

 Comunicar: se busca comunicar el contenido de la investigación y los

resultados que se esperan de una manera clara, objetiva y concisa.
 Planificar: permite que otras personas entiendan las condiciones y
conclusiones del proyecto.
 Comprometer: marca un compromiso entre el investigador y la
institución, o los asesores, que lo apoyan.
Un protocolo de investigación documenta, orienta y dirige la ejecución de un
proyecto de investigación. Materializa todas las etapas de una investigación
para ser considerada científica.

Estructura de un protocolo de investigación

A pesar de que todo protocolo de investigación estipula algunos puntos que
deben ser incluidos, los pasos para crearlo dependen de la naturaleza de la
investigación. A continuación, se encuentra un ejemplo de un protocolo:

Título de investigación
El título de investigación debe ser conciso y reflejar el objetivo general. Debe
dilucidar los objetivos que el investigador quiere explorar.

Resumen
El resumen es una referencia breve del planteamiento del problema, los
objetivos que dicha investigación quiere alcanzar y los métodos usados. No
debe exceder de las 250 palabras.

Introducción
La introducción expone los antecedentes y puntos que se tomaron en cuenta
para el planteamiento del problema de una forma práctica, o sea, relevante al
tema y explícito en su conclusión.

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Planteamiento del problema

El planteamiento del problema es la justificación científica del motivo de la
investigación. Se aclara el problema científico presentado y el porqué del uso
de una investigación para resolver el problema.

Marco teórico
El marco teórico, también llamado fundamento teórico, define los conceptos
básicos usados junto con la argumentación y las respuestas posibles frente al
problema. Se plantea aquí la hipótesis propuesta justificada por la teoría sobre
el tema.

Objetivos
Los objetivos se dividen en objetivos generales y específicos, y deben reflejar la
intención final del investigador. El objetivo general describe el propósito de la
investigación en su dimensión global. Los objetivos específicos serán aquellos
que deben ser alcanzados para llegar al objetivo general propuesto, por lo
tanto, derivan del general.

Metodología
La metodología describe la forma que se conducirá la investigación. En este
apartado se puede incluir el tipo y diseño general del estudio, el universo de
estudio, la selección y tamaño de la muestra, las unidades de análisis y
observación, los criterios, los procedimientos y recursos utilizados para la
recolección de información, los instrumentos a utilizar, los métodos para el
control de calidad de los datos, investigación y análisis de resultados.

Plan de análisis de los resultados

En el plan de análisis de resultados se definen programas a utilizar para el
análisis de datos y los tipos de variables que se utilizarán.

Referencias bibliográficas
Las referencias bibliográficas contienen todas las fuentes y materiales
consultadas a lo largo de la investigación. Se reflejan en una lista por el orden
en que fue hecha la consulta en el informe final.

Cronograma

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El cronograma o calendario define el tiempo que tomará cada etapa de la

investigación. Tiene como objetivo definir las fechas límites para la finalización
de un proyecto.

Anexos
Los anexos son informaciones relevantes que no fueron incluidas en las
secciones anteriores. Puede incluir instrumentos de recolección de
información o ampliación de métodos y procedimientos a utilizar.

¿Qué es un Marco teórico?

El marco teórico es la recopilación de antecedentes, investigaciones previas y
consideraciones teóricas en las que se sustenta un proyecto de investigación,
análisis, hipótesis o experimento.

El marco teórico, también llamado marco de referencia, es el soporte teórico,

contextual o legal de los conceptos que se utilizaron para el planteamiento del
problema en la investigación.

Con esta recopilación de información, también se intenta demostrar cuál es el

aporte novedoso que el proyecto de investigación va a hacer en su área de
conocimiento respectiva.

El marco teórico también se caracteriza por definir la disciplina a la cual

pertenece el objeto de estudio escogido, los conceptos relevantes y el
fenómeno en que se quiere profundizar o que se pretende estudiar.

Su importancia radica en que permite justificar, demostrar, apoyar e

interpretar las hipótesis y los resultados de una investigación de forma
ordenada y coherente. Además, el marco teórico nos ayuda a formular de una
forma confiable las conclusiones de un proyecto o, en su defecto, replantear
las preguntas con mayor profundidad.

Estructura del marco teórico

Las partes de un marco teórico pueden variar dependiendo del tipo de
investigación, pero, en términos generales, debería estar estructurada en las
siguientes secciones básicas.

Antecedentes

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Es la parte en la que se menciona el problema y todos los estudios previos que

se han hecho al respecto. De esta forma, se pueden comprender mejor los
abordajes anteriores y establecer una guía con respecto a la información y
procedimientos disponibles para llevar a cabo la investigación.

A su vez, los antecedentes incluyen información adicional que permita

comprender mejor el problema en el presente, como, por ejemplo: contexto
geográfico, cultural, económico, demográfico, histórico, político, social, entre
otros que sean pertinentes a los fines de la investigación.

Bases teóricas
Como indica su nombre, se refiere a toda la teoría que sustenta el tema o
problema planteado. Si se tratara de un asunto del que aún no existe al menos
una teoría previa, entonces esta es la parte en la que se expondrá una teoría
propia.

En las bases teóricas también se describen conceptos clave sobre el problema

a investigar de manera que sea posible dilucidar mejor el asunto tratado.

Bases legales
En algunos casos, es necesario aclarar todos los parámetros legales sobre los
cuales se va a realizar una investigación. Eso debe describirse en las bases
legales que, a su vez, deben estar dentro del marco teórico.

Del mismo modo, en las bases legales deben ser explicados todos los
antecedentes de esta índole que existen sobre el tema a investigar, en caso de
que apliquen.

Variables
En el marco teórico se deben expresar todas las variables del problema en
términos de factores medibles. De esta manera, se evitan confusiones o
interpretaciones erradas con conceptos que podrían ser ambiguos.

¿Cómo hacer un marco teórico?

No existe una fórmula única para hacer un marco teórico. Sin embargo, hay
algunas pautas que podrían tenerse en cuenta al momento de su redacción:

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1. Revisar la bibliografía: la bibliografía debe ser revisada previamente y

de manera exhaustiva para poder seleccionar solo aquello que sea de
interés a la investigación.
2. Identificar las bases legales: las bases legales (si aplican) deben estar
ordenadas cronológicamente, mencionando primero las más antiguas.
3. Ordenar los conceptos: los conceptos deben estar organizados
jerárquicamente y de manera lógica. Se trata de un aspecto que le dará
más formalidad a la investigación y, además, hará que su comprensión
sea mucho más fácil.
4. Evitar información de relleno: concentrarse exclusivamente en datos
que contribuyan a generar conocimiento.
5. Redactar de manera clara: la redacción debe ser clara, concisa,
concreta. Los conceptos y métodos descritos no deberían dejar lugar a
interpretaciones erróneas.
6. Diferenciar las partes: un marco teórico no se divide en capítulos. En
su lugar, cada una de las partes que lo componen (antecedentes, bases
teóricas y legales, variables) debe estar separada con el título respectivo.
Tal vez quieras ver:

Ejemplo de marco teórico

Un marco teórico sobre el tema “Sensibilizar a los estudiantes de la primera
etapa escolar sobre qué son los valores sociales y su importancia para reducir
el bullying”, podría estar estructurado de la siguiente forma y abordar los
siguientes temas:

 Antecedentes: consultar información previa sobre los valores sociales,

el bullying y la aplicación de estrategias similares para la reducción del
bullying en la escuela.
 Bases teóricas: a partir de la información recogida, podemos
establecer:
o El contexto y la delimitación de la investigación, por ejemplo,
niños entre los 7 y 12 años de edad, en tres escuelas de Ciudad
de México.
o ¿Cuáles son los valores sociales más importantes en el contexto
escolar?
o ¿Cuál es la postura de especialistas en la materia sobre el tema a
desarrollar?

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o ¿Cuál es la teoría y metodología más apropiada para el desarrollo

de la investigación?
 Conceptos claves: valores, axiología, valores sociales, bullying,
educación, respeto, tolerancia, irrespeto, entre otros.

¿Qué es el planteamiento del problema?

El planteamiento del problema es la parte de una tesis, trabajo o proyecto
de investigación en la cual se expone el asunto o cuestión que se tiene
como objeto aclarar.
En la metodología científica, el planteamiento del problema es la base de todo
estudio o proyecto de investigación. Allíse define, afina y estructura la idea
central de la investigación.
Pero, ¿cómo sabemos que estamos ante un problema apto para un trabajo de
investigación? Pues, principalmente cuando encontramos que no existe
respuesta en el corpus de investigaciones científicas para explicar ese hecho o
fenómeno específico.

Para la formulación del problema, debemos ir de lo general a lo

particular, pues se parte de una interrogante que engloba un problema que
luego irá siendo abordado por partes.
En términos metodológicos, el planteamiento del problema, que suele ser
también el primer capítulo de una tesis, pretende responder la pregunta
fundamental de “¿qué investigar?” De modo que el planteamiento del
problema es lo que determina, orienta y justifica el desarrollo del proceso de
investigación.

Elaboración del planteamiento del problema

Escribir el planteamiento del problema requiere de varias fases: identificación,
contextualización, delimitación, justificación y formulación.

1. Identificación del problema

Implica el descubrimiento del tema o cuestión que se pretende abordar, así
como sus posibles orígenes o los factores que inciden en su existencia. El
problema puede ser de naturaleza práctica o teórica. Por ejemplo:

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Un gerente de recursos humanos en Argentina descubre que en la empresa en

donde trabaja hay un descenso en la productividad desde que eliminaron las
jornadas de trabajo en casa. Entonces decide estudiar este fenómeno en su
tesis de posgrado. En este caso, el tema sería:

"Relación entre el descenso de la productividad de los empleados de la

agencia XC y la eliminación de las jornadas de teletrabajo".

2. Contextualización del problema

Es la revisión de los antecedentes del tema, es decir, de los estudios previos
que otros autores o investigadores hayan realizado sobre el problema que se
está abordando. Esto permite conocer el nivel de conocimiento o información
actualizada que existe sobre el tema estudiado. Por ejemplo:

"Si bien no existe gran variedad de trabajos de investigación sobre el

teletrabajo en Argentina, Gamen y Mieth (2015), propusieron un análisis de
las ventajas y desventajas del teletrabajo en el país y señalan que ya en
2009 existían unos 160.000 teletrabajadores, una cifra elevada para los
estándares de la región en ese momento, y que fue impulsada por las
medidas sanitarias impuestas desde el gobierno para contener la gripe
aviar en el año 2009".

3. Delimitación del problema

Es la precisión de los aspectos concretos del tema que serán abordados,
planteados de lo general a lo particular. Es decir, primero se explican las
variables que afectan el problema a escala global (planeta, país, etc.), y luego
se van acercando al contexto inmediato del problema (la ciudad, el barrio, la
empresa, la escuela).

Un ejemplo de delimitación del problema, sería:

"La pandemia de coronavirus que afectó al mundo durante 2020, obligó a

muchas empresas a replantear sus metodologías de trabajo. El teletrabajo
surgió entonces como una alternativa para que las organizaciones pudieran
seguir funcionado con las restricciones sanitarias impuestas en los distintos
países. En Argentina, el crecimiento del teletrabajo supuso una alternativa

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para mantener la productividad sin salir de casa, evitar la exposición al

contagio, los traslados en transporte público y gestionar el tiempo de ocio
de una forma diferente. En la agencia XC, ubicada en Buenos Aires, la
modalidad de teletrabajo se implementó de forma total durante 9 meses, y
a principios de 2021 se intentó combinar la jornada de trabajo desde casa
con trabajo presencial. Sin embargo, se detectó una disminución de la
productividad durante las jornadas presenciales, en contraste con los días
de teletrabajo. El temor al contagio del virus y el abandono de las rutinas
establecidas en el hogar parecen ser tan solo dos de las razones que
incentivan la desmotivación laboral y con ello, una disminución de la
productividad."

4. Justificación del problema

Consiste en la evaluación de la pertinencia, importancia o relevancia del
problema identificado. ¿Por qué se eligió ese tema? ¿Por qué el investigador lo
considera importante? ¿Cuáles son las razones detrás de esa elección?
Considerando que una investigación es una inversión de tiempo y recursos, lo
esperado es que el estudio del problema abordado sea relevante en el ámbito
en el que será expuesta la investigación.

En un mundo cada vez más orientado al teletrabajo, resulta relevante

conocer la relación que existe entre la productividad y las jornadas de
trabajo en casa. Esto puede facilitar la creación de dinámicas empresariales
orientadas a conocer y abordar las necesidades de los empleados, y de esta
forma, procurar ambientes de trabajo que estimulen la productividad. Para
la gerencia de recursos humanos de la agencia XC, conocer las variables que
influyen en esta relación puede suponer una reestructuración de la cultura
empresarial y de la metodología de trabajo en aras de promover vínculos
saludables entre la organización y los empleados que se traduzcan en
beneficios para ambas partes.

5. Formulación del problema

Es la descripción del problema a investigar. Se puede redactar de manera
interrogativa o expositiva, es decir, argumentando el problema que se
abordará. Por ejemplo:

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¿Existe relación entre la disminución de la productividad y la eliminación de

las jornadas laborales de la agencia XC?

Ejemplos de planteamiento del problema

Estos son algunos ejemplos de planteamiento del problema, redactados tanto
de forma interrogativa como declarativa:

 ¿Cómo afectó el teletrabajo la dinámica familiar de las madres solteras

de la ciudad de San Miguel de Allende en el año 2020?
 Relación entre el consumo de leguminosas y la flora intestinal en
pacientes de la tercera edad en la provincia de Salta, Argentina.
 ¿Cuáles son las consecuencias de la exposición a las pantallas móviles
en adultos mayores?
 Análisis de la calidad de vida de los vecinos del barrio San Lorenzo a raíz
de la construcción del nuevo centro comercial.
 Relación entre el maltrato infantil y el déficit de atención en niños
mexicanos menores de 10 años.
 Impacto del home office en el consumo energético del barrio Almagro,
Buenos Aires, durante enero de 2021.

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