UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

LICENCIATURA EN MERCADEO Y NEGOCIO INTERNACIONAL

MATERIA:
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
CÓDIGO DE GRUPO: 2IN231

BANESCO

PARTICIPANTES:
Yobani Alvarado 8-943-1022
Larissa Córdoba 4-785-408
Rodrigo Hernández 4-783-1506

PROFESOR:
Augusto Palacios

2022
Historia

Banesco Panamá es una institución financiera panameña con sede social en

Ciudad de Panamá. Se estableció en Panamá el 17 de noviembre de 1992 bajo el
nombre de Banesco International Bank Inc. para operar bajo licencia internacional,
como subsidiaria de Banesco Holding C.A., lo que le permitía hacer operaciones
bancarias en ese país y el resto del mundo. En febrero de 2007 le fue autorizado
por la Superintendencia de Bancos de Panamá la licencia general, pudiendo
ofertar productos y servicios al mercado local.
En octubre de 2007, luego de obtener la licencia general, cambió su nombre a
Banesco (Panamá), S.A.. e inició operaciones inaugurando de forma simultánea
siete sucursales en la capital y el interior del país. En 2008 la compañía estableció
Banesco Seguros Panamá. Siendo una estructura financiera totalmente autónoma
(operativa y legalmente), que compite en el mercado panameño.
A julio del 2021 Banesco Panamá tenía 980 colaboradores directos, más de
200.000 clientes, 23 sucursales a nivel nacional y más de 31 cajeros automáticos
o ATM y 1 cajero de depósitos. Su fundador y principal accionista es el banquero y
economista Juan Carlos Escotet Rodríguez.
Banesco (Panamá), S.A. forma parte de la marca de servicios financieros Banesco
Internacional, también fundada y presidida por Juan Carlos Escotet Rodríguez.
Banesco Panamá cuenta con operaciones en Estados Unidos y América Latina,
con presencia en seis países y conformada por cuatro Grupos financieros
independientes: Banesco USA (Florida, Estados Unidos), Banesco Panamá,
Banesco República Dominicana y Banesco Venezuela. A diciembre del 2020, las
entidades que integran Banesco Internacional contaban con 5.500 empleados y
una red de 279 agencias que brindan servicio a más de 4,8 millones clientes. El
volumen de negocio de Banesco Internacional en esa fecha era de 10.087
millones de dólares y su patrimonio neto ascendía a 697 millones de dólares. En la
dirección de Banesco Internacional participan los tres hijos de Juan Carlos Escotet
Rodríguez, Carlos Alberto, Carlos Eduardo y Juan Carlos Escotet Alviarez.
Juan Carlos Escotet Rodríguez es también es el principal accionista de ABANCA,
una entidad financiera independiente con sede en España y regulada por el Banco
Central Europeo. ABANCA se ha posicionado como uno de los bancos más
rentables de España. Tiene presencia en España, Portugal, Alemania, Francia,
Suiza, Gran Bretaña, USA, Brasil, México, Venezuela y Panamá. En 2018
adquiere las operaciones del Banco Caixa Geral en España y filial portuguesa de
Deutsche Bank Private & Commercial Client. Las más recientes adquisiciones de
ABANCA son la entidad financiera del País Vasco Bankoa, y las sucursales en
España del banco portugués Novo Banco, ambas en 2021.
ABANCA es el séptimo banco de España por el total de sus activos y su volumen
de negocio supera los 115.000 millones de dólares. A diciembre de 2020 ocupaba
a 5.885 empleados y su capital (patrimonio neto) en esa fecha alcanzaba los 4.576
millones de euros.
En conjunto, Banesco Internacional (BI) y ABANCA suman, a diciembre de 2020,
11.378 empleados, 985 oficinas y 6,9 millones de clientes. El volumen de negocio
conjunto supera los 125.000 millones de dólares y el patrimonio neto sumado es
de 5.283 millones de euros.
Introducción

Banesco (Panamá), S.A., considerando las mejores prácticas internacionales y en

cumplimiento de las regulaciones vigentes, procura en todo momento mantener un
buen Gobierno Corporativo bajo estándares de ética, transparencia,
responsabilidad social y lineamientos que parten de los Accionistas, Junta
Directiva, Gerencia Superior, colaboradores, clientes, partes relacionadas y otros
grupos de interés.

Nuestro Holding

Junta Directiva

La mayor fortaleza de Banesco, es su gente, profesionales del más alto nivel, con
una experiencia lograda a través de años de estudio, trabajo y actualización
continua. Nuestra gente Banesco está integrada por ejecutivos que a tiempo
exclusivo dedican todo su esfuerzo a la atención y satisfacción de las necesidades
más esenciales de nuestro exigente universo de clientes.
 
Alfonso Prieto González - Presidente Ejecutivo y Gerente General.
Egresado en Ciencias Empresariales de la Universidad Complutense de Madrid
con especialidad en Gestión Comercial.
Ha formado parte de entidades bancarias en España; Banco Español de Crédito
(Banesto) y Abanca, ocupando diversos cargos relacionados a la Dirección. 
Actualmente, asume el reto de ejercer la Presidencia Ejecutiva y Gerencia General
en Banesco (Panamá), S.A.
 
Directores:

1. Miguel Ángel Marcano

2. Carlos A. Escotet
3. María Josefina Fernández
4. Alfredo Ramírez Tejada
5. Marco Fernández
6. Francisco Conto
7. Emilio Durán.
8. Rosio Aued

 
Resumen Curricular de la Directiva Banesco
 
Miguel Ángel Marcano Cartea – Director y Presidente de la Junta Directiva.
Administrador Comercial egresado de la Universidad Católica Andrés Bello de
Venezuela y corredor de la Bolsa de Valores, con un Máster en Gerencia de la
Universidad de Miami y varias certificaciones en Finanzas, Riesgo y Gobierno
Corporativo, entre otras. Se desempeñó en cargos de responsabilidad en diversas
áreas de la Organización (Mercado de Capitales, Tarjetas y Medios de Pago,
Gestión Integral de Riesgo, Tesorería Nacional e Internacional y Finanzas), hasta
su nombramiento como Presidente Ejecutivo de Banesco Banco Universal, en
2013, en conjunto con la Dirección Corporativa de Finanzas, a partir de 2015.
 
Carlos Alberto Escotet - Director.
Economista de la Universidad Católica Andrés Bello (2007) con Máster en
Finanzas del Instituto de Estudios Superiores de Administración (2009) y MBA en
F.W. Olin School of Business, Babson College (2014). Es Corredor de Bolsa
autorizado en EEUU por el FINRA , mediante la obtención de la licencia Series 7.
Tiene experiencia en la Asesoría y Gerencia de Carteras de Inversión en
Multiplicas Casa de Bolsa (Venezuela); y en Emerging Markets y Asset
Management en HSBC Private Bank (Ginebra, Suiza). En Banesco Organización
Financiera ha tenido responsabilidades en la Vicepresidencia Ejecutiva de Crédito,
Vicepresidencia Ejecutiva de la Red de Agencias, Vicepresidencia de Banca de
Empresas, Área Integral de Riesgo (Riesgo de Crédito, Riesgo de Mercado y
Liquidez, Riesgo Operativo); Ejecutivo de Cuenta en Banca de Empresas y
Gerente de Relación en Banca de Empresas. Entre el 2009 y 2012 se desempeñó
como Gerente General de TodoTicket, empresa del Grupo Banesco que se
encarga de la Administración de Beneficios Sociales no remunerativos.
 
María Josefina Fernández - Directora.
Ingeniera en Computación, egresada de la Universidad Simón Bolívar, en
Venezuela, con Especialización en Gerencia de Proyecto. Administración y gestión
de Riesgo, INCAE, Gerencia General, IESA, programa de Corporated
Governance, de YALE. Con más de 30 años de experiencia profesional en
petróleo, banca y finanzas, tecnología y medios de pago. Así como en manejo de
redes de ventas, análisis de negocio y evaluación de riesgos, mercadeo,
promoción y presupuestos.
 
Alfredo Ramírez Tejada - Director.
Abogado egresado de la Facultad de Derecho y Ciencias Políticas de la
Universidad de Panamá con grado Summa Cum Laude. Obtuvo una Maestría en
Derecho Comercial LL.M. en Tulane University. Se desempeñó como abogado en
la Firma de Abogados BAKER & McKENZIE, Chicago (1978-1979). Se
desempeñó como profesor de la Universidad de Panamá en la Facultad de
Derecho y Ciencias Políticas. Fue Miembro de la Comisión Presidencial encargada
de redactar las reformas constitucionales (1994), Miembro Suplente del Consejo
de Relaciones Exteriores de Panamá (Nombramiento Presidencial, 1999-2004) y
Miembro de la Junta Directiva de la Autoridad del Canal de Panamá (2000), del
Colegio Nacional de Abogados de Panamá, de la Asociación Panameña de
Abogados Internacionales y miembro fundador de la Cámara de Comercio
Internacional. Se desempeñó como secretario de la Junta Directiva de Banesco
(Panamá), S.A. (2007- enero 2016). Actualmente es socio de la firma de abogados
Alfaro, Ferrer & Ramírez.
 
Marco Fernández Bello - Director Independiente.
Economista egresado de la Universidad de los Andes, Colombia. Cursó estudios
de Doctorado en la Universidad de Manitoba, Canadá, donde obtuvo una
especialidad en Economía. Ha desarrollado su carrera profesional por más de 24
años en el sector financiero, con lo cual acumuló una vasta experiencia. Ha sido
Asesor Económico de la Asociación Bancaria de Panamá, Director del Programa
de Estudios Económicos, Gerente General de Corporación Financiera Nacional,
Economista del Ministerio de Planificación. Actualmente se desempeña como
Socio de la firma INDESA, Profesor Visitante de INCAE, Miembro de la Junta
Directiva del Grupo TOYOTA Panamá, Socio de la Latin Source y Presidente de la
empresa Troik, S.A.
 
Francisco Javier Conto Díaz del Castillo - Director Independiente.
Economista de la Universidad del Rosario en Bogotá, Colombia y con postgrado
en Finanzas Privadas. Posteriormente, obtiene un diplomado en Top Management
de Aden Business School, Harvard University en Panamá. Ha sido asesor y
ocupado cargos de gerente general en bancos locales e internacionales.  También
ha formado parte de la  junta directiva de la Asociación Bancaria de Panamá, así
como  de varias entidades financieras. Actualmente, es fundador y presidente de
la compañía Consultora FC & Asociados, S. A. en Panamá.
 
Emilio Durán - Director Independiente
Economista con estudios de Contaduría y Administración en la Universidad
Central de Venezuela.  Realizó especialización en Banca Múltiple en el Centro de
Estudios Financieros Especializados en México.  Adicionalmente, posee formación
en áreas contables, fiscales, operativas, de control, negocios, riesgos y finanzas.
Cuenta con una amplia experiencia por más de 44 años en el Sector Financiero
Venezolano, desempeñándose en diversas instituciones en cargos de alto nivel
Operativo, Ejecutivo y Directivo.
Desde enero del 2018 es Director de Banesco (Panamá), S.A.
 
Rosio Aued - Directora Independiente
Egresada de The College of New Rochelle, NY, EEUU, donde obtuvo un Bachelor
of Science-Mathematics. Formó parte de Intercomsa, signatario y concesionario de
la República de Panamá ante el conglomerado internacional dueño de los satélites
de comunicaciones del mundo, INTELSAT, con sede en EEUU. En INTELSAT
ocupó el puesto de Directora de su Junta Directiva por varios años, de los cuales
los últimos dos (2) fue presidente, siendo la primera mujer en ocupar este cargo.
Es socia en la empresa Tecnasa, integradores de soluciones de tecnología, con la
responsabilidad de dirigir el posicionamiento, expansión e internalización de Grupo
Tecnasa, llegando a convertirlo en líder en la integración de soluciones de alta
tecnología y servicio, con más de 45 años de experiencia en el mercado de
Panamá, Centro América y Ecuador. Juntos llevaron la empresa de 2 a más de
100 MM en volumen de ventas, con más de 700 colaboradores. Es Directora y
Socia de diversas fundaciones y corporaciones en Estados Unidos, CA y Panamá:
Presidente del “Steering Committee” de The College of William & Mary, miembro
fundador de FundaMujer, miembro fundador del Capítulo para Panamá del
Women’s Corporate Directors (WCD) y de International Women’s Forum (IWF),
entre otros. Nombrada una de las 21 mujeres más importantes en el mundo de
negocios de Centro América, por la revista Estrategia y Negocios en el 2007.
Estructura Organizacional

Vicepresidencia de Auditoría
Vicepresidente de Auditoría, Gustavo Gardel Barrios
Gerente de Auditoría, Pascual Emilio Sousa Santamaría
Gerente de Auditoría de Sistemas, Cecybel Chalá
Gerente de Auditoría de Procesos y Analytics, Yanitza Sánchez
 
Vicepresidencia de Capital Humano
Vicepresidente de Capital Humano, María Isabel Estribí
Gerente de Compensación, Planilla y Presupuesto, María M. Rengifo
Gerente de Capacitación, Cultura y Desarrollo, Tiffany Juarez
Gerente de Atracción y Bienestar, Yurielis Navarro
 
Vicepresidencia de Mercadeo, Canales y Experiencia del Cliente
Vicepresidente de Mercadeo, Canales y Experiencia al Cliente, Vivian Prieto
Gerente de Mercadeo e Imagen Corporativa, Candice Getzler
Gerente de Canales Alternos y Centro de Servicio al Cliente, Eduardo del Valle
Gerente de Gestión de la Experiencia, Alexandra Bermúdez
 
Vicepresidencia Ejecutiva de Negocio Local e Internacional
Vicepresidente Ejecutivo de Negocio Local e Internacional, Dominique Alemán
Acosta
Gerente de Desarrollo de Negocio y Soporte Comercial, Berin Ballesteros A.
Gerente de Gestión de Calidad, Control y Soporte Operativo, Judith Gonzalez
Santana
Gerente Sectorial de Segmentos Empresas de Banca Internacional, Luis
Zambrano
Gerente Sectorial de Segmentos Especializados de Banca Internacional, Stella
Chen
Gerente Sectorial de Segmentos Pymes y Masivo de Banca Internacional, Lorena
Castro
Líder de Bancas Especializadas, Ana Maria Mutis
Gerente Sectorial de Segmentos Banca Agropecuaria, Vicente Villarreal
Gerente Sectorial de Banca Corporativa, Sandra Velazco
Gerente Sectorial de Banca Empresas e Interinos de Construcción, Emilio Mussa
Líder de Banca Personas y Pymes, Daniela Peralta
Gerente Operativo de Sucursales, Jorge Samudio
Gerente Sectorial de Sucursales Este y Banca Pymes, Carmen Arosemena
Gerente Sectorial de Sucursales del Interior, Dayra Díaz
Gerente Sectorial de Sucursales Metro y Video Banking, Kenia Sanchez
Gerente Sectorial de Banca Privada y Fideicomiso, Glenda Mujica Campi
 
Vicepresidencia de Créditos Especiales y Cobranzas
Vicepresidente de Créditos Especiales y Cobranzas, José Luis Orellana
Gerente de Cobranzas, Olger Torres
Gerente Comercial de Bienes Reposeídos, Julissa Martino
Gerente Sectorial de Créditos Especiales, Fabiola Otero
 
Vicepresidencia Ejecutiva de Control y Riesgo
Vicepresidente Ejecutiva de Control y Riesgo, José Ignacio Soto
Gerente de Riesgo Financiero, Cristian Naranjo
Gerente de Riesgo Operativo y Continuidad de Negocios, Katherine Walling
Gerente de Modelos y Metodologías de Riesgo, Diana Rojas
Gerente de Seguridad de la Información, por asignar
 
Vicepresidencia de Gobierno Corporativo, Cumplimiento y Legal
Vicepresidente Gobierno Corporativo, Cumplimiento y Legal, Amabel Vargas E.
Gerente de Cumplimiento de Mercado y Tendencias, Anel Ortega
Gerente de Prevención y Monitoreo de Cumplimiento, Michelle García G.
Gerente de Procesos Judiciales, Arianis Rodríguez
Gerente de Consultoría Jurídica y Documentación Comercial, Mónica de León
 
Vicepresidencia Ejecutiva de Crédito y Servicios Centrales
Vicepresidente Ejecutivo de Crédito y Servicios Centrales, Juan Yagüe
Gerente de Procesos y Mejora Continua, Alberto Echenagucia
Gerente de Administración y Operaciones de Crédito, Yaribeth Camacho
Gerente de Operaciones Internacionales y Pagos ACH, Kenia Gómez
Gerente de Pasivos y Soporte, Feliciano Patterson
Gerente de Operaciones de Tarjetas, Haydee de Montenegro
Gerente de Infraestructura y Mantenimiento, Patricia McLeod
Gerente de Crédito Consumo, Abrahan Zúñiga
Gerente de Tramitación y Documentación Legal Consumo,  Kathia Padilla
Gerente de Crédito Comercial, Juan Alberto Ortega Godoy
Gerente de Diseño de Productos y Servicios, Amilca Rico
 
Vicepresidencia Ejecutiva de Gestión Estratégica, Finanzas y Tesorería
Vicepresidente Ejecutiva de Gestión Estratégica, Finanzas y Tesorería, Susana M.
Guzmán Estarellas
Gerente de Operaciones de Tesorería e Inversiones, Elsa Tejada de Aragón
Gerente de Gestión Estratégica, por asignar
Gerente de Oficina de Proyectos, María Bonay
Gerente de Tesorería y Corresponsalia, Esperanza Monterrey
Gerente de Planificación y Rentabilidad, Oscar Arturo Vargas
Gerente de Finanzas y Contabilidad, Kenneth Barroso
Gerente de Procura y Pagos, Jessica Alvarado
 
Vicepresidencia Ejecutiva de Medios de Pago
Vicepresidente Ejecutivo de Medios de Pago, Jaime Martinez Alvarez
Gerente de Desarrollo de Negocios de Medios de Pago, Helen González
Líder de Adquirencia, Mauricio Quesada
 
Vicepresidencia Tecnología y Transformación Digital
Vicepresidente Tecnología y Transformación Digital, Marlene Fernández
Gerente de Arquitectura Empresarial, Rolando Quezada
Líder de Aplicaciones, José Ruta
Gerente de Infraestructura de TI, Pablo Vela
Gerente de Configuración y Desarrollo Core, Jeamisleth Espinoza
Gerente Core de Tarjetas, Aida Pérez
Gerente de Mantenimiento y Evolución de Aplicaciones, Alberto Martínez
Gerente de Innovación y Transformación Digital, Ivan Guillermo Arteaga
Gerente de Inteligencia de Negocio, Data & Analytics, por asignar
Valores

Responsabilidad
Respondemos por nuestras tareas con precisión y pasión. Cumplimos con la
palabra dada. Hacemos el mejor uso del tiempo. Damos lo mejor a toda persona.
Calidad
Hacemos cada tarea con el mayor cuidado. Nos proponemos ser los mejores. Nos
esforzamos por superar las expectativas de nuestros interlocutores.
Confiabilidad
Decimos la verdad en toda circunstancia. Respondemos con sinceridad.
Reconocemos nuestros errores. Pedimos ayuda cuando es necesario.
Innovación
Somos una organización con visión de futuro. Ofrecemos nuevas soluciones.
Buscamos ideas y tecnologías que promuevan el cambio.
Misión y Visión

Introducción
Banesco, inspirado en los principios de Imaginación Creativa y Eficiencia que
siempre lo han caracterizado y con el afán de encontrar nuevos caminos que lo
impulsen a vivir su Visión y Misión, ha asumido el compromiso de vivir los valores
que lo constituyen, preservando la esencia de lo que nos ha hecho exitosos.

Nuestra Visión

Somos reconocidos como uno de los bancos con mejor servicio, innovadores,
digitales, confiables y con capacidad para solucionar problemas a nuestros
clientes. Estamos entre los tres Bancos más rentables; dado la preferencia de los
clientes, nuestro nivel de eficiencia, gestión de riesgo de crédito y recurrencia de
ingresos.
Somos vistos como un Banco Panameño con respaldo internacional y uno de los
mejores lugares para trabajar en la región. Ostentamos grado de inversión
internacional.

Misión
Somos una organización de servicios financieros integrales, dedicada a conocer
las necesidades de nuestros clientes y satisfacerlos a través de relaciones
basadas en confianza mutua, facilidad de acceso y excelencia en calidad de
servicio.
Somos líderes en los sectores de persona y comercio, combinando tradición e
innovación, con el mejor talento humano y avanzada tecnología. Estamos
comprometidos a generar la mayor rentabilidad al accionista y bienestar a nuestra
comunidad.
Calificación de Riesgo

Afirma
Calificación de grado de inversión 
de Banesco (Panamá), S.A.

Largo Plazo
A - (pan)

Perspectiva 
ESTABLE
 
La calificadora de riesgo Fitch Ratings afirmó la calificación nacional de largo plazo
de Banesco (Panamá), S.A. en A-(pan), con perspectiva estable. En
opinión de Fitch, el perfil de compañía de Banesco se compara favorablemente
con sus pares más cercanos.
 
A través de un comunicado, Fitch resalta un perfil de fondeo y liquidez resiliente,
sus costos de captación como una ventaja competitiva y la efectividad de los
controles de recuperación de préstamos.
 
“En Banesco seguimos reforzando nuestra visión y compromiso con el país y
mantener la calificación confirma el esfuerzo de todos en medio de un año de
pandemia tan complejo”, expresó Alfonso Prieto, Presidente de Banesco Panamá.
 
La calificación expresa una opinión independiente sobre la capacidad de la
entidad calificada de administrar riesgos
Asociaciones y Organizaciones

Banesco (Panamá), S.A. mantiene activa participación en diferentes asociaciones

y organizaciones que refuerzan su gestión en diversas materias de interés: