NOMBRE: William Gustavo Meneses Villanueva

NO.CARNET: 5190-19-27415
 smartsurv
IN PARAGUA
DE Y0
MA 77
S

M
LE

M
8 ZO
-
1:2 OM
ENS 17-35 mm L

SmartSurv
Company
Resumen de la propuesta
PROBLEMAS QUE ESTAMOS SOLUCIONES QUE SOLUCIONES QUE SMARTSURV
RESOLVIENDO U OPORTUNIDADES ACTUALMENTE SE OFRECEN AL OFRECERÁ AL MERCADO
QUE BUSCAMOS APROVECHAR MERCADO

SmartSurv
Equipo de Circuitos
La propuesta para resolver los
Cerrados de televisión
problemas planteados es un sistema
En Guatemala muchos (CCTV) que otorga la posibilidad de comprar
comercios y personas Actualmente los sistemas de
cualquier CCTV sin importar su precio
de venta y aún así obtener los
individuales sufren seguridad accesibles al mercado son
beneficios antes mencionados por
sistemas de circuito cerrado de
robos y ataques a la televisión (CCTV), los cuales van
medio de tecnologías de punta como
inteligencia artificial y técnicas de
propiedad privada por aumentando su precio de acuerdo a
desarrollo web y móvil para las
los beneficios que dicho sistema
culpa de la delincuencia ofrece.
alertas.

El cliente de estos equipos deberá

gastar hasta miles de dólares si desea
Robos y agravios a la propiedad
que su sistema de seguridad cuente
privada son una situación normal en
con funciones avanzadas como
Guatemala. Dichos comercios y reconocimiento de personas y
personas individuales utilizan o notificaciones en tiempo real para
tienen la intención de buscar evitar los robos y/o intrusiones a su
alternativas en sistemas de seguridad propiedad privada.
 MISIÓN
Brindar a nuestra clientela la más alta calidad en servicios de
vigilancia especializada con soluciones integrales a sus
requerimientos de seguridad con sistemas eficientes y
constante innovación tecnológica.
 VISIÓN
Posicionarnos en 3 años como la empresa líder en servicios de
seguridad y vigilancia privada, expandiendo nuestra presencia
a nivel nacional y garantizando un excelente desempeño en
operaciones de seguridad con eficiencia, disciplina y
honestidad, de igual forma ir descubriendo que tan lejos
puede llegar la tecnología para seguir evolucionando y
perfeccionando nuestros servicios.
 Objetivos
Mejora la eficiencia del personal de una empresa al mismo tiempo que reduce incidentes
S
de seguridad

Incrementar las cifras en un 60% más a los primeros trimestres luego de su lanzamiento y
M
Alcanzar 600 a 1000 clientes

Antes de que finalice el 2022, liderar en el mercado nacional al tener el mayor servicio y
A
seguridad de cámaras de vigilancia "SMARTSURV".

Extender y dar un servicio seguro a nuestros clientes garantizando un desempeño

R
excepcional en las operaciones de seguridad y conquistar nuevos mercados.

Ser el proveedor líder a nivel nacional e internacional de servicios de seguridad y vigilancia

T
privada a finales del 2024
ANÁLISIS FODA

ezas ilidades
Fortal Deb Sistemas de
distribución
Contamos con materia
prima importada del
extranjero que podrían
Productos Precios bajos con deficientes en llegar a sufrir retrasos
respecto a nuestros áreas lejanas de entrada al país y
adaptables a las competidores afectar nuestras
necesidades de
entregas
nuestros clientes en Nuestros
cuanto a seguridad. productos
dependen de
Fácil acceso al
software que
tecnologías que No contamos con
ofrecemos Software de no han sido el servicio de
detección de creadas por agentes de
personas nosotros seguridad

nidades Amenazas
Oportu Incremento de
Alta demanda de precios en
Empresas seguridad debido a obtener los
pequeñas, con poco la delincuencia del materiales
presupuesto en país Empresas
seguridad extranjeras con

servicios
parecidos
La delincuencia
Desarrollo de nuevas Falta de cibernética cada
tecnologías para proveedores en el vez es más
facilitar la
incorporación de los Alianzas estratégicas con país frecuente
sistemas de otras empresas en el
ámbito de seguridad

vigilancia en hogares
Matriz BCG

Estrella
terrogante
In Software Biometrico por
Software de detección reconocimiento facial
de personas
Se llevará acabo un desarrollo interno, por lo tanto calculamos el costo de este
Costo por usuario en nuestro servidor: Q 16.67
producto basados en los precios de la mano de obra de nuestros programadores:
Costo mensual del servidor (basado en la
2 meses de implementación:
proyección de los primeros 150 usuarios):
Q 42,000.00
Q 2,500.00

Vaca DVR y Cámaras de

Perro Discos duros y servicios de
instalación de
seguridad almacenamiento
Los precios al por mayor de nuestros proveedores son los siguientes: Los precios al por mayor de nuestros proveedores son los siguientes:

DVR Hikvision Cámara tipo bala Hikvision Seagate SkyHawk

DS-7100HUHI-K1 DS-2CE16D0T-IRPF Surveillance HDD
Q 122.50 c/u Q 50.00 c/u ST2000VX008
Q 340.50 c/u
Logotipo Marca
E IN PARAGUA
M AD Y0
S 77
N

smartsurv
M
LE

8 ZO
1:2- OM
ENS 17-35 mm L

Slogan: Tu seguridad esta en manos de

Smartsurv tu mejor opción en seguridad,
sin falsas alarmas y en tiempo real.
Etiqueta
Envase/Empaque
(Página web)
Embalaje
(MarketPlace)
Prototipo
Estrategia de precios
Se utilizará la estrategia de precios de introducción
Debido a que estamos iniciando en la industria y queremos tener una estrategia para
poder sobresalir entre la competencia.
MARKETING MIX

Producto Precio
Producto Básico: Producto
Producto Real: Aumentado:
Un servicio en forma
de software que
Unimos el desarrollo Nuestros servicios
reducen costos de
Precio

bajo con
permite agregar
de nuestro sistema
con técnicas de instalación respecto a
funcionalidades desarrollo web y móvil mantenimiento y nuestras
premium a cualquier para crear un personal. y esas competencias
CCTV de calidad baja sofisticado sistema de son nuestras directas e
o media alarma ventajas
competitivas
indirectas

oción
Plaza Prom Contamos con
promociones de
ventas para
clientes que ya
cuentan con
sistemas de
seguridad
Publicidad por
Local-Oficina medio de redes
sociales
ubicada en Zona 1
Intentamos
Ventas directas relacionarnos de
manera positiva
virtuales y/o con empresas
presenciales con importantes que
buscan seguridad
nuestro cliente
INVERSIÓN INICIAL
Apalancaremos 8 meses de gastos por medio de un préstamo bancario otorgado por la
entidad Micoope con 13% de interés anual a 5 años.
Se prestarán Q 290, 000.00 a razón del siguiente presupuesto:
Punto de equilibrio
financiero
Debido a que el préstamo cubrirá los gastos fijos de nuestra empresa, nuestro costo fijo a
cubrir en el punto de equilibrio será la cuota mensual del mismo. Tomando lo anterior en
cuenta, dividiremos la cuota mensual del préstamo en el cobro de instalación (25%) y la
suscripción mensual a nuestro servicio (75%):

Podemos concluir que mensualmente tenemos una meta de 14 instalaciones y 7

suscripciones para alcanzar nuestro punto de equilibrio, la ventaja de que nuestro producto
sea un servicio es que las suscripciones van a irse acumulando mes a mes y el contrato
impedirá de gran manera que este número cambie, dado que el mismo es por 12 meses.
Proyección para 8
meses de operación
Catálogo de productos
Contaremos con 2 paquetes:

Clientes que cuentan con CCTV propio:

Clientes que no cuentan con CCTV propio:
Se brindará únicamente el servicio de
Se estará brindando un CCTV el cual al finalizar
software que le agrega funcionalidades
el contrato será propiedad del cliente.
premium a los CCTV.
Por este paquete se cobrará Q 700.00
Por este paquete se cobrará Q 600
mensuales mas Q. 720.00 de instalación, con
mensuales mas Q. 720.00 de instalación, con
un contrato de 12 meses.
un contrato de 12 meses.
 Proveedores
Aplicación Móvil y sistema de detección de personas.

Desarrollo Interno
 Catálogo de proveedores
Raspberry Pi Zero 2 W
Nuestro proveedor: MakerBright
https://makerbright.com/
Rango Precios al por mayor:
Q90.00-Q113.00 c/u
 Catálogo de proveedores
DVRs Hikvision DS-7104HUHI-K1

Communications
Nuestro proveedor: GIGANET
https://giganetonline.com/
Rango Precios al por mayor:
Q122.50 c/u
 Catálogo de proveedores
Cámaras de vigilancia Hikvision DS-
2CE16C0T-IRF
Nuestro proveedor: GIGANET Communications
https://giganetonline.com/
Rango Precios al por mayor:
Q50.00 c/u
 Catálogo de proveedores
Servicio de courier para Raspberry Pi Zero 2 w
Miami/Guatemala

Nuestro proveedor: CPX

https://www.cpxbox.gt/
Rango de precios por libra
$3.39 - $3.70
Análisis competitivo
Nuestra marca - SmartSurv
SmartSurv es una empresa que se enfoca en
reducir costos a nuestros clientes que buscan
seguridad por medio de sistemas de vigilancia.
Nuestros servicios utilizan tecnología de punta y
técnicas modernas en desarrollo de sistemas.
Atributos altos con respecto a nuestra competencia:
Bajos precios de instalación,
mantenimiento y usabilidad a largo
plazo.
Utilizamos tecnología de punta.
Comodidad en el aspecto de vigilancia dado que nuestros
clientes solo necesitan equipos de gama media o baja para sacar
provecho de nuestro servicio.

Análisis competitivo (Continuación)

Atributos bajos con respecto a nuestra competencia:
Por utilizar tecnología con el fin de reducir el gasto en mano de
obra humana, algunas personas pueden llegar a presentar
desconfianza al decir que la tecnología no puede reemplazar a un
humano.
Al ser un servicio de pago mensual podríamos reducir la cantidad
de clientes que no sean empresas. Esto debido a que las
personas individuales prefieren realizar compras de productos de
un solo pago.

Análisis competitivo (Continuación)

Competencias directas:
Empresas que ofrecen seguridad privada basada en la
interacción humana para brindar alertas en tiempo real.
Empresas internacionales que utilizan métodos parecidos al
nuestro para brindar seguridad por medio de tecnología.

Competencias
indirectas:
Empresas fabricantes de cámaras de seguridad y CCTV.
 Segmentacion de mercado
Demográfica:
Nivel socio-económico CC al B- por que nuestro servicio esta
dentro de un precio que puede pagar las personas desde la clase
media media, hasta la clase de millonarios nacionales.

Geográfica:
Áreas urbanas por que es donde contamos
con mas delincuencia y por lo tanto más
personas interesadas en nuestro servicio.
Psicográfica:
Nuestros clientes tendrían que llevar un estilo de vida de
pequeños y/o grandes emprendedores, gente ocupada que no
puedan pasar todo su tiempo protegiendo sus bienes privados.

Conductual:
Los hábitos de uso de nuestros clientes van a ser:
confiar en nuestro producto cuando ellos no
puedan estar monitoreando su propiedad privada
o sus bienes.
Estrategia de Promocion de venta
Premio de venta
Al completar el contrato de un año el cliente podrá escoger entre
una Tablet o un mes gratis en su próximo contrato
d
Brigada de distribucion
Blitz de distribución
Promotores especiales
 RRPP:
NUESTRA PRIMER ESTRATEGIA PARA EMPEZAR A FORMAR RELACIONES PUBLICAS ES ASISTIR A FERIAS DE PRODUCTOS
ENTRE LA CUAL ENCONTRAMOS AGEXPORT, EMPRESA EN GUATEMALA QUE GENERA FERIAS DE SERVICIOS DURANTE
EL AÑO, AL TENER COMPRADORES A NIVEL NACIONAL COMO A NIVEL INTERNACIONAL DE TALLA LATINOAMERICANA
PODRIA YUDARNOS A EXPANDER NUESTRA MARCA CON ELLOS, NUESTRO BUEN SERVICIO Y FIABILIDAD NOS GENERARAN
RENOMBRE EN LA INDUSTRIA CONFIANDO EN LA RECOMANDACION DE NUESTROS CLIENTES ADQUIRIDOS PARA SEGUIR
EXPANDIENDONOS COMO MARCA, CLARO PARA ESTAS FERIAS UTILIZAREMOS NUESTRO STAND DE SERVICIOS, GENERANDO
ASI OPORTUNIDADES DE VENTA.
CANAL DE DISTRIBUCIÓN
CANAL DE DISTRIBUCIÓN DIRECTO O NIVEL CERO
NO HAY INTERMEDIARIOS

Empresa
Consumidor Final
productora
INTELIGENCIA EMOCIONAL IE
 MODELO PROPOCITO PERSONAL
¿Que nos gusta hacer?
Brindar seguridad y tranquilidad a
nuestros clientes, entregándoles un
sistema totalmente funcional de
vigilancia que les permita estar al
tanto de cualquier inconveniencia o
anomalía
4.Verificación de cualquier situación fuera de lo ordinario y
¿Por que se nos podria pagar?
para construir un
Por instalar el sistema, asesor y brindar
todo el apoyo necesario para brindarle
seguridad y tranquilidad al cliente de
que todo estará bien.
¿En que aspectos nos consideramos talentosos?
1.Instalaciones de software.
2.Capacidad para interpretar información.
3.Explicación de funcionamiento del sistema para hacerlo
más amigable.
prevención.
5.Brindar apoyo en cualquier aspecto.
¿En que podriamos colaborar
mundo mejor ?
En el compromiso y promesa de brindar el mejor sistema
de seguridad posible para la tranquilidad y satisfacción de
los clientes verificando, encontrando y previniendo
cualquier tipo de evento desafortunado.
NEUROVENTAS:
La seguridad nunca ha sido una preferencia sino una necesidad para poder trabajar en cualqueir ambito, y desde los
ATENCION metodos basicos de seguridad fisica y/o camaras de seguridad estacionarias tienen un problema, la falta de accion en
tiempo real. Por ella nuestra empresa SmartSurv ofrece un servicio que muestra un plan de accion en tiempo real al
tener un sistema de movimiento y un sistema mas basico y comun como las tipicas camaras de seguridad, es decir
doble funcion en un producto.

INTERES
Remover la incertidumbre y la inseguridad que sientes al no estar en tu premisa al monitorear tus activos

No hay necesidad de desperdiciar tus activos y tu dinero en sistemas poco convencionales y sin tecnologia de
vanguardia nuestro servicio cubre mas de lo basico y mucho mas (como nuestro sistema de tracking y alarma
DESEO
inteligente) a menor precio que muchos otros servicios poco convencionales.

No te preocupes! nosotros te proveemos una solucion para sistemas de seguridad, nuestro servicio
cubre todas las especificaciones basicas y posee caracteristicas tecnologicas de vanguardias
ACCION que hará que tus servicios esten mas seguros que nunca, ofrecemos 2 paquetes para que se
apliquen a tus necesidades, te atenderemos con gusto!
 ELEVADOR PITHC
La seguridad siempre es una necesidad y con los avances tecnologicos la calidad y el acceso a la misma se ha
facilitado para la gran mayoria, dicho la proteccion de nuestros bienes/areas se ha normalizado en algunas
areas del pais, por esto mismo si deseamos una Guatemala prospera y segura tal y como nosotros vemos
nuestra Guatemala en el futuro, es necesario implementar servicios de seguridad y monitoreo en diversas areas
del pais, para ello estamos nosotros.

La taza de impunidad de crimenes en el area metropolitana ha disminuido un 95% en 2010 y un 72 % en 2015

gracias a las camaras de seguridad en diferentes areas, por está razon se fundo SmartSurv una empresa que provee
servicios de monitoreo inteligente las 24 horas del dia y 7 dias a la semana, con un sistema de seguridad
automatizado, servicios de seguridad y monitoreo estandar en la sociedad actual, para juntos construir un pais mas
seguro y sereno.

Con la ayuda economica de nuestros inversores expandiremos nuestros servicios a diferentes areas del
pais y proveer diferentes puntos de acceso a nuestros servicios, asi la poblacion y nuestros clientes
estaran mas seguros que nunca, al saber que hay un sistema funcionando 24/7 para proteger sus
areas y servicios .

Nuestra empresa junto con nuestro innnovador sistema automarizado sera un gran avance en el area de seguridad
del marcado, por ello amablemente solicito su tarjeta para que el dia de mañana
podamos resolver toda duda que tenga sobre SmartSurv y la seguridad del mañana
ZONAS DE POSIBLES CLIENTES:
Ciudad de guatemala
zona 1
zona 2
zona 4
zona 10
zona 14
zona 15
Ciudad san Cristobal
Condado Naranjo
Niveles de Producto
Producto básico
La posibilidad de asegurar nuestra propiedad privada con
facilidad, comodidad y a un precio razonable.
Vigilancia privada sin necesidad de personal humano.

Producto Real

Cámaras y la unidad de mando con nuestro logo.

Una aplicación con nuestros colores característicos para poder
activar y-o desactivar nuestro sistema.

Producto Aumentado

Un sistema de seguridad robusto, con alarma en tiempo real,

aplicación móvil y tecnología de punta.
Reconocimiento de personas cuando la alarma esta activada,
permitiendo a nuestros clientes tomar acciones inmediatas sin la
necesidad de contar con vigilancia humana.
Reducción de costos en seguridad y vigilancia privada con el uso
de inteligencia artificial.

Inteligencia Racional

Utilizaremos este tipo de inteligencia en nuestras las finanzas y

estrategias de nuestra empresa, así pudiendo reducir la cantidad
de errores que pasarían si solo usáramos las emociones como
guía
Competidores existentes:
Los principales competidores son los servicios de seguridad
que ofrecen las siguientes empresas:

TAS
G4S
Golán
 FUERZA DE PORTER

para el uso de video vigilancia en tiempo
Poder de Negociación de los Proveedores: Nuestra Empresa Smartsuv tiene el poder de
negociación ya que todos los servicios que brindamos
real, por ende, se cuenta con muchos porveedores en los distritos de Guatemala para así
cumplit con nuestro objetivo

Poder de Negociación con los Clientes: En SmartSurv el poder de Negociación es a favor de

nuestros clientes, nosotros al ser una empresa nueva e innovadora usando la tecnología
generaremos la confianza de distintas empresas con nuestro servicio a través de cámaras de
video vigilancia en tiempo real.

Amenaza de los Nuevos Competidores: SmartSurv entiende que la amenaza de los nuevos
competidores pueden ser media teniendo en cuenta que iniciar una empresa sin saber de como
aplicar la tecnología de camaras de video vigilancia de seguridad en tiempo real; marca, modelo,
calidad de imagen, pixeles, instalación, no es nada sencillo.

Amenaza de los Servicios Sustitutos: Sabemos que en Guatemala cuentan con distintos servicios
de camaras de seguridad, es la unica empresa que cuenta con rasberry ip, detector de
movimiento, que brinda confianza y protección en tiempo real de las camaras de vigilancia
instaladas ver en distintos dispositivos celular, tablet, laptop, PC.