Emiliano Leon A01783311

Marcelo Barba Perez

Sofía Rodríguez A01781936
Abraham Amkie A01781576
Rafael Laniado Cattan A01781685

Estrategias de mercado y diferenciación (Gpo 113)

9 de agosto del 2022

 PARTE 1: LA EMPRESA

● Parte 1: La empresa
○ Misión y visión

Duracell impone como visión y misión el crecimiento sustentable, innovación líder de

la industria y la creación y mejora de valor para sus clientes a largo plazo

○ Historia de la empresa

La historia de duracell comienza en 1920 cuando Samuel Ruben y Philip Mallory se

conectan para hacer una búsqueda de productos para un experimento. Ruben creó
una batería de mercurio que a diferencia de las de zinc-carbono estas eran más
pequeñas, tienen más capacidad y aguantan condiciones climáticas extremas.
Mallory fabricaba las baterías y las vendía a los ejércitos. En la década de 1950
Ruben mejoró la batería, haciéndola más compacta y alargando la vida de la misma.
El éxito comenzó cuando Eastman Kodak introdujo las cámaras con flash ya que
estas necesitaban de mayor capacidad de batería en comparación a lo que las
baterías de zinc ofrecían. Mallory las fabricaba y la demanda de estas creció
exponencialmente en el mundo de la fotografía. En 1964 se crea la empresa
DURACELL. Desde entonces el mercado siguió creciendo y se convirtieron en los
fabricantes de baterías líderes a nivel mundial.Implementaron diferentes tipos de
baterías, siempre innovando y adaptándose a lo que el mercado pedía.

○ Qué es lo que ofrece

Ofrece pilas de baterías alcalinas en muchos tamaños comunes, tales como AAA,
AA, C, D y 9V. Son pilas que por lo regular se usan para objetos que se encuentran
en casa o en oficinas, esto genera que se busca que sea la mejor calidad posible ya
que los rangos de precios de los demás proveedores no son tan distintos por el cual
en lo que Duracell mejora su calidad de duracion el cual recien saco una pila con la
mayor duración de tiempo en el mercado. Estamos hablando de la Duracell
Optimum el cual tiene 1,5 voltios AA y AAA.

Cubierta no tóxica de sabor amargo no tóxico con Bitrex® aplicada en la parte posterior de
la pila para evitar la ingestión accidental en bebés y niños pequeños.

○ Quién es el consumidor
El consumidor que busca Duracell es el cual quiere tener pilas Duracell en su casa
ya que con ello el usuario tendría que comprar pilas para sus controles de remotos,
cámaras de seguridad, básculas y muchos productos más los cuales es necesario
que lleven pilas.

Ya que tienen varios productos diferentes ya sean pilas para tu llave del coche o
hasta pilas para un glucómetro.
 PARTE 2: ENTENDIENDO EL MEDIO AMBIENTE Y BENCHMARKING
Análisis de la industria
Llena la siguiente tabla de la industria en la que la empresa participa actualmente con información
obtenida de fuentes confiables de internet, libros, revistas, etc. 

Situación actual (hasta Tendencias (Futuro: Párrafo analizando e interpretando la

diciembre 2019) estimaciones próximos 5 información de la situación actual y
años) futura de cada factor.

Consumidor Tiene presencia a nivel

(factores mundial en todos los
demográficos, mercados que se Duracell busca ser la
Duracell tiene como principal
geográficos, necesite emplear pilas , marca #1 en su
objetivo seguir manteniéndose como
psicográficos, y su principales sedes industria de la mano de
el líder en su mercado, a pesar de la
beneficios, etc.) estan ubicadas en EE. ampliar sus sedes para
fuerte competencia que tiene con
UU., Europa, India, generar mayor impacto
energizer.
Medio Oriente, África y en su mercado.
Asia.

Competencia
Baterías recargadas Duracell tiene competencia fuerte
Energizer, Interstate
con fuentes naturales, pero ha implementado planes cons
Batteries and Antec.
baterías de sodio, sus innovadoras pilas recargables .
Factores Duracell es la
económicos compañía de pilas
El tamaño del mercado El impacto que duracel ha tenido con
Número Uno en el
mundial de baterías se el tiempo es increíble y teniendo
mundo por su
espera que crezca a como crecimiento de mercado anual
participación en el
una tasa de crecimiento podemos esperar que duracell se
mercado y el fabricante
anual compuesta logre consolidar como la empresa
líder de pilas alcalina
(CAGR) del 14,1% de con mayore ventas de pilas a nivel
llegando al punto de
2020 a 2027. mundial.
vender 63 pilas cada
segundo
Duracell seguirá
Factores políticos
centrándose en el Cada vez se le otorga
crecimiento una mayor atención al
sustentable, la impacto de los Duracell se enfrenta a una serie de
innovación líder en la productos en el medio sucesos políticos que le van a
industrial y la creación ambiente por lo que se afectar con el paso del tiempo en
de valor a largo plazo espera que se sus ventas gracias a las nuevas
para sus clientes y implementen nuevas regulaciones ambientales que se
consumidores, para políticas de emisión y están incluyendo en los próximos
convertirse en la cuidado ambiental a las años.
compañía #1 cuales la industria se
indiscutible de poder deberá de acoplar.
personal.
Hoy en día se está Se prevé que la gran Las pilas desechables tienen un gran
Factores sociales
teniendo la tendencia demanda de productos impacto nocivo para el medio
del consumo electrónicos portátiles, ambiente ya que al ser desechadas
responsable y de como pantallas LCD, se filtran los metales que contienen,
productos sustentables teléfonos inteligentes, así contaminando suelos y aguas.
en la sociedad. tabletas y dispositivos Es por ello que se prevé que el uso
 portátiles, como bandas de pilas se reduzca notablemente
de gimnasia, impulsará sustituyéndolo por alternativas más
sustancialmente el amigables con el ambiente.
crecimiento del
mercado. Además se
prevé un mayor uso de
baterías de fuentes de
energía renovables
como la eólica y la
solar.
Se están estudiando
Factores
maneras para integrar
Es notorio que la innovación
grafeno en las baterías
tecnológicos tecnológica tiene un impacto en la
Actualmente se ha para que tengan una
industria de las baterías. Se espera
descubierto una producción más
que el mercado registre un
manera de elaborar las eficiente. Se prevé
crecimiento sustancial debido a los
pilas de uso doméstico integrar WIFI a las pilas
avances tecnológicos en términos de
a base de sodio siendo con el fin de saber su
mayor eficiencia, rentabilidad e
este más económico y carga. También se está
innovación de productos. Esto
menos nocivo. innovando en la
modificará el tipo de baterías que se
creación de baterías
puedan fabricar.
flexibles o con el uso
de nanocables.
Encontramos que duracell es una marca consolidada como la líder de su industria tamaño en número de ventas como
de presencia en redes sociales y mercado en general teniendo como objetivo claro seguir manteniendo ese liderazgo.

Referencias:

Grand View Research (2020). Battery Market Size, Share & Trends Analysis Report By
Product. Recuperado de
https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/battery-market

Industry Arc. (2019, 23 de abril). Global Battery Market: Consumer Electronics and
Automotive Key End Use Industries. Recuperado de
https://www.industryarc.com/PressRelease/957/Battery-Market-Research.html?https://
www.industryarc.com/Report/15957/battery-market.html&gclid=Cj0KCQjwrs2XBhDjARIs

https://www.duracell-la.com/nuestra-historia/

AHVymmQG0E4K5MQBn02nWSD66ei2ZIOy5EWkhPJ4FCBQamO9ziLptqR7pvAaAsdOEAL
w_wcB
Análisis de la APP / Website

Analiza la app y/o página web de la empresa y de sus dos principales competidores.
Califica según corresponda (del 1 al 5, siendo 1 totalmente en desacuerdo y 5 totalmente de
acuerdo)

Empresa (duracell) Competidor 1: Competidor 2:

Varta Energizer

Es fácil acceder a la página 5 4 4

web

La página web 5 5 5
se puede abrir con
facilidad

La página web 5 4 2
es amigable

El proceso para pedir el 4 No se puede 5

servicio es sencillo comprar desde su
página web

El pin donde colocar 4 = No usa pin pero No se puede 4 = No usa pin pero
dirección es fácil de mover puedes poner tu comprar desde su puedes poner tu
dirección página web dirección

Te da claramente los datos 5 = deja claro que el No se puede 5 = deja claro que el
del servicio que vas a servicio es por medio comprar desde su servicio es por
recibir de amazon página web medio de
mercado libre

Te da claramente los datos 5= Amazon te otorga No se puede 5= Mercado libre te

del vehículo que te te toda la información comprar desde su otorga toda la
llevará tu mercancía para seguir tu pedido página web información para
seguir tu pedido
Te da opciones de 5 No se puede 4
transporte para llevarte la comprar desde su
mercancía página web

Se entiende claramente el 5 No se puede 5

precio que vas a pagar comprar desde su
página web

Se entiende claramente el 5 No se puede 5

método de pago a utilizar comprar desde su
página web

Puede evaluar el servicio 5 = Vía amazon No se puede 5 = vía

reviews comprar desde su mercadolibre
página web reviews

La visibilidad de la ruta 5 No se puede 5

para recibir tu mercancía comprar desde su
es excelente página web

En general, es una 5 Buena experiencia de 4 La página web es 4,5 La experiencia de

excelente experiencia compra, visualmente atractiva, con compra no es
solicitar el servicio. atractiva desde la información visualmente
página de duracell y relevante pero atractiva ni
te dirige fácilmente a está enfocada intuitiva pero es
Amazon. más bien a un eficiente, práctica
ámbito y útil.
informativo en
lugar de
comercial.
Análisis de las redes sociales
Instagram

Empresa Competidor 1: Varta Competidor 2:

Energizer
duracell

Logo empresa

Portada de la red social No cuenta con tal

Foto con más likes https://www.instagram. No cuenta con tal https://www.insta

com/p/BprjWVKjxHL/? gram.com/p/
utm_source=ig_web_co CXv4fJLLlzN/
py_link ?utm_source
=ig_web_cop
Con 131,366 Me gusta
y_link
374 Me gusta

Número de seguidores 31.2K seguidores No cuenta con tal 23.4K seguidores

Número promedio de likes No cuenta con tal

Número promedio de No cuenta con tal
comentarios

Que te gusta del Aparecen deportistas No cuenta con tal Muestra el

contenido convivio
familiar

Que debería de Podrian mostrar más No cuenta con tal sus

mejorar las cosas que publicaciones
podrían satisfacer son muy
sus productos similares
entre si

Quejas principales que Ninguno que requiera No cuenta con tal Sube
recibe por este medio ser mencionado publicaciones de
manera
intermitente

¿Qué le da alegría o Que su campaña No cuenta con tal Nada en concreto

felicidad? publicitaria esta
dirigida a la
curiosidad de los
niños

Facebook

Empresa Competidor 1: Competidor 2:

Logo empresa

Portada de la red social

Foto con más likes

Número de seguidores 6.154.326 personas 59.921 personas 791.692 personas

Número promedio de likes 6.169.000 59.763 794.295

Número promedio de
comentarios

Que te gusta del contenido Sus animaciones estan son directos con su Publicidad dirigida
muy bien mensaje a gente joven.
producidas

Que debería de mejorar Su Promedio de La diversidad de Si van a hacer

likes productos que memes,
muestran deberían
 copear la
estrategia de
KFC

Quejas principales que Fallo de productos Casi no recibe

recibe por este medio comentarios por
este medio

¿Qué le da alegría o Se nota la calidad que Los únicos comentarios Opta por conectar
felicidad? tienen sus que tiene son a los jóvenes a
publicaciones buenos, hasta través de
presumen a la memes
marca

Twitter

Empresa Competidor 1: Competidor 2:

Logo empresa
Portada de la red social No tiene

Foto con más likes No tiene

Número de seguidores 80.5k No tiene 21.2k

Número promedio de No tiene

likes

Número promedio de No tiene

comentarios

Que te gusta del Tienen contenido de No tiene Tiene contenido

contenido F1, viajes y muy orgánico
familias cálidas mostrando su
mascota en
todo
momento

Que debería de Mayor contenido No tiene Mayor

mejorar de valor e contenido de
iniciativas para valor e
generar más iniciativas
impacto en su para generar
público más impacto
en su público
Quejas principales que No hay mucho No tiene No hay mucho
recibe por este material con el material con
medio cual trabajar en el cual
esta red trabajar en
esta red

¿Qué le da alegría o Las colaboraciones No tiene Su mascota

felicidad? que tiene en su
pagina

Youtube

Empresa Competidor 1: Competidor 2:

Logo empresa

Portada de la red social

Video con mas vistas https://youtu.be/T https://youtu.be/xTb https://youtu.be/D9z6j

0BpJUpfq1Q QQUVFhZA 3vUYdA
15M vistas 35.699 visualizaciones 22 M de visualizaciones
Número de seguidores 127.000 1370 suscriptores 19.100 suscriptores
suscriptores

Número promedio de likes

Número promedio de
comentarios

Que te gusta del contenido Muestran su Son informativos Sus videos son cortos y
producto para muy informativos
que lo usen sobre temas ajenos
los niños y el al producto en si. Su
cliente se Mensaje es “tener
relaje energía”

Que debería de mejorar Podrían Sus videos son Mostrar mas sus
mostrar más muy largos productos y como estos
las caras que podrían beneficiar al
tienen en usuario y no mostrar
instagram tanto al conejo

Quejas principales que recibe no hay quejas no hay quejas no hay quejas
por este medio destacadas destacadas destacadas

¿Qué le da alegría o Que la producción Los jóvenes no son su Esta es la red social en
felicidad? de los mercado y las pilas donde el conejo de
comerciales es como tal no son su la empresa aparece
la mejor de las principal producto menos
tres