Introducción

AT&T . (American Telephone and Telegraph) ha mantenido una tendencia de crecimiento constante
durante décadas. La necesidad de conexión de la sociedad está creciendo, y proporcionar esas
conexiones está en el ADN de AT&T. Desde el teléfono de Alexander Graham Bell hace más de 145 años,
hemos sido líderes en la conexión de personas y empresas lo que la convirtió en el conglomerado de
telecomunicaciones más grande y destacado de la actualidad.

La estrategia comercial de esta empresa se basa en el enfoque de sus declaraciones de misión y visión,
que es la utilización de la innovación tecnológica para impulsar el desarrollo social y económico en el
mundo. Una declaración de visión corporativa define el futuro anticipado que la empresa se esfuerza
por realizar, mientras que una declaración de misión corporativa se trata de las estrategias que serían
las más adecuadas para ayudar a lograr esta visión.

Son esencialmente los principios que guían las operaciones y la cultura general de la empresa, que son
componentes críticos para el crecimiento. Estos valores fundamentales van de la mano con la
declaración de misión y visión, y esto explica la reputación de AT&T altamente respetada en todo el
mundo.

Visión
¿Por qué una empresa necesita definir su visión? Entendamos primero interpretando el término mismo

 La visión se representa como:

Las aspiraciones de la empresa es decir, lo que la empresa le gustaría ser en el futuro. Se espera que cada
subsistema de la empresa siga su visión.

Además, una visión describe ‘QUÉ’ esta tratando de logar una organización en particular en el futuro. Es
la consecuencia de un procedimiento estratégico.

Una empresa debe tener una visión estratégica en cuanto a la dirección y el enfoque producto-mercado-
cliente-tecnológico (PMCT).
“AT&T aspira a ser la empresa más admirada y valiosa del mundo”.

Su objetivo es:

 Enriquecer las vidas de sus clientes y hacer que sus negocios sean más prósperos brindando
servicios de comunicación interesantes y útiles al mercado y creando valor para sus accionistas.
 Diseñar y crear en esta década la nueva red global, procesos y plataformas de servicio que
maximizan la automatización permitiendo una reasignación de recursos humanos a un trabajo
más complejo y productivo
 Mejora general, tanto de la vida, como del desempeño del negocio para todas las partes
interesadas y clientes.

Conclusión

“Para cualquier empresa, la misión es una meta a corto plazo y la visión en la meta a largo plazo”.

Bibliografía

 AT&T – About.
 Bart Baetz, C. K. M. C. (1998). The relationship between mission statements and firm