PREGUNTAS PARA EL ANALISIS, CASO PANACA

1. De los factores claves de éxito que han sido mencionados en el caso, ¿Cuál de todos
considera usted es el más influyente en el éxito que ha tenido PANACA en los últimos
diez años de su existencia? Justifique su respuesta.

La capacidad creativa

Consideramos que esta es el más importante ya que cualquier empresa puede tener
mucho conocimiento y experiencia en sus labores, tener una filosofía clara y su
portafolio sea diverso; pero si no se es creativo para aplicar todos estos aspectos a sus
procesos o proyectos, no se podrá estar a la vanguardia de los competidores y su mercado
empezara a disminuir.

De la capacidad creativa que tenga una empresa se pueden obtener excelentes resultados
como posicionarse en un mercado global y más competitivo, desarrollar nuevos
productos que llamen la atención de nuevos clientes.

2. Identifique cual es el mayor acierto que ha tenido Panaca en sus decisiones

estratégicas en cada uno de las siguientes aéreas de negocio. 1. Mercado 2. Finanzas
3. Administrativa.

1. Mercado.
- Estrategia expansionista a través de franquicias, lo que le permitió tener parques
PANACA en Bogotá, Costa Rica y Puebla México,

2. Finanzas.
- Aceptar las líneas especiales de crédito de fomento y exoneración de de
impuestos por diez años que estaba otorgando el gobierno debido al terremoto, y
de esta manera invertir en infraestructura. Además, busco apoyo financiero de
contactos políticos y la coyuntura social del momento que requería de nuevas
inversiones en la zona cafetera; abordando a organismos crediticios del estado
como el IFI, FONADE y el Banco Agrario

3. Administrativa.
- Constituir PANACA como un grupo empresarial; es decir, una sociedad anónima
de carácter familiar, cerrada y con cinco accionistas dos de los cuales son los
 hermanos Ballen quienes tienen la mayoría de las acciones (87%), lo cual les
permite desarrollar varios proyectos los cuales se ejecutan bajo la filosófica de
PANACA.

3. Analice cuales han sido las crisis que PANACA debió enfrentar y determine como
logro sobreponerse a las dificultades que enfrento desde su inicio.

- El terremoto de Armenia en el año 1999 dejo destrucción y pobreza, aprovecharon las

ganas de salir adelante, por reconstruir la ciudad y aceptaron las líneas especiales de
crédito de fomento y exoneración de de impuestos por diez años que estaba otorgando el
gobierno debido al terremoto, y de esta manera invertir en infraestructura.

- Rechazo de solicitudes de crédito por parte de entidades bancarias privadas, lo cual

lograron sortear buscando organismos crediticios del estado para financiar su idea de
proyecto.

- Factores sociales de violencia e inseguridad, sin embargo el plan de marketing que

diseñaron los gerentes permitieron que los visitantes recuperaran la confianza y visitaran
el parque.

- La crisis económica del año 2008-2009 la enfrentaron diseñando un plan de

optimización de recursos.

4. ¿Considera un acierto o un error la decisión de abrir un parque PANACA en

Bogotá? ¿Piensa que podría ser contraproducente para los resultados del paraqué
PANACA ubicado en el municipio de QUIMBAYA? Justifique su respuesta.

Es un error la decisión de abrir un parque PANACA en Bogotá puesto que ya se encuentra

en funcionamiento el PANACA de la SABANA ubicado a 40 minutos de la ciudad y sería
perjudicial para los ingresos del de la Sabana y a pesar de que existe este parque no es
contraproducente con los resultados del PANACA de Quimbaya pues este se encuentra
bastante distanciado y todas las personas no tiene las posibilidades económica de viajar
hasta este sitio.

5. Analice cuales pueden ser las ventajas y dificultades de franquiciar una marca
como PANACA.

Algunas ventajas que se pueden tener al franquiciar una marca como PANACA son:
 - El ofrecer alternativas diferentes de entretenimiento para niños, jóvenes y
adultos.
- Incentivar la cultura agropecuaria en lugares donde esta no esta tan presente
- Generación de nuevos empleos.
- Posicionamiento en un mercado Competitivo debido al reconocimiento de la
marca
- Desarrollo de productos nuevos que provengan de las diferentes localidades.
- Incentivar el turismo en el punto destino de la franquicia

Algunas Dificultades Que se tendría serian:

- Obtener apoyo financiero

- Problemas de inseguridad en el punto destino de la franquicia
- Obtener patrocinio de otras empresas y entidades gubernamentales
- Elegir una ubicación que cumpla con las exigencias del franquiciado
- Encontrar personal altamente conocedor del sector agropecuario

6. Determine qué estrategias competitivas ha implementado PANACA en los 10

años de su existencia para ser una organización exitosa.

- El sacar ventaja de los estímulos financieros que le brinda el gobierno.

- Tener un portafolio no únicamente dedicado al parque sino a distintos sectores del
mercado, como por ejemplo el hotelero.
- Tener dentro de sus políticas una estructura que permita identificar que en
PANACA el capital más importante son los empleados y que estos son el motor
principal de la empresa.
- La búsqueda de la internacionalización logrando ser reconocidos como un
producto muy llamativo para la extranjera.

SEGMENTACIÓN DE
MERCADOS
 Concepto: Es un proceso que consiste en dividir el mercado total en varios grupos pequeños, es
también es un esfuerzo para agrupar a las personas con necesidades semejantes

Características: Ser intrínsecamente homogéneos (similares), Heterogéneos entre sí.

Bastante grandes, Operacionales.

Beneficios: La empresa enfrenta menos competidores, Se generan nuevas oportunidades de

crecimiento.

Permite la identificación de las necesidades de los clientes

Tipos de segmentación

Segmento Segmento Segmento por

Segmento
demográfico psicográfico conducta
geográfico

Es el proceso utilizado en
Trabaja para identificar un
ES una técnica que permite marketing para dividir a los
Es dividir el mercado en patrón en la personalidad
entender dónde están consumidores en grupos o
grupos de consumidores con de los consumidores, que
localizados segmentos que cuentan con
base a variables pueden ser determinados
geográficamente los patrones de
demográficas por características
consumidores potenciales comportamiento similares a
de tu producto o servicio. Estilo de vida, actividad, la hora de interactuar con
Edad, genero, ingresos,
interés, opiniones, una marca o servicio.
educación, clave social,
País, densidad, ciudad, Ventajas deseadas,
familia etc. preocupaciones,
lengua etc. compras, utilización, fase del
personalidad
proceso