Universidad

Nacional Autónoma
de México
F.E.S.C
Laboratorio de Telefonía Digital
Grupo: “1711 C“
Práctica1: Prueba
Telefónica y Tráfico
Profesor: Ing. Jorge Alberto Vázquez
Maldonado
Alumno: Karla Yamilet
Martínez Pichal
Fecha de realización: 06 de septiembre 2022
Fecha de entrega: 13 de septiembre 2022

7º Semestre ITSE
 Objetivos
➢ Conocer el funcionamiento de un conmutador PBX.
➢ Evaluar la funcionalidad de la instalación de un Sistema Telefónico.
➢ Comprender la unidad de medida Erlang desde un punto de vista estadístico
para determinar la calidad del servicio.

Introducción
La red telefónica es tan antigua como la invención del teléfono. La Red Telefónica
Pública Conmutada (RTPC) es una interconexión mundial de sistemas y circuitos
conmutados. Con el paso del tiempo se incluyeron sistemas digitales en las centrales
telefónicas los cuales realizan un proceso de conmutación de la señal analógica para
convertirla a señal digital.

Concretamente, podemos definir a la Red Telefónica Pública Conmutada como

todos los elementos de transmisión y conmutación imprescindibles para unir dos
equipos terminales a través de un circuito físico. El funcionamiento básico de esta
red es el de enlazar dos dispositivos a través de un circuito físico. Para realizar una
llamada se cierra un conmutador, el cual es liberado y abierto nuevamente cuando
la llamada finaliza. Este proceso no depende de si se está hablando o en silencio
durante la llamada, solo se tiene en cuenta que la llamada está establecida.

Las principales características de la de Red Telefónica Pública Conmutada son:

➢ Uso de banda base de 4 KHz para cada conversación. Se incluyen bandas de

guarda anti-aliasing para evitar interferencias.
➢ La red puede ramificarse en conductores de menor tráfico alcanzando
coberturas nacionales.
➢ Es posible conectarla con redes móviles.
➢ Para establecer el costo de la comunicación se tiene en cuenta la distancia y
la duración de la llamada.
➢ Está formada por medios de transmisión y centrales de conmutación. Las
centrales de conmutación utilizan medios troncales para comunicarse entre
ellas utilizando generalmente fibra óptica. Por otro lado, los medios de
transmisión entre usuarios se llaman líneas de abonado y utilizan el cable de
cobre tradicional.

El tráfico telefónico, hace referencia al uso que se hace de un sistema telefónico y

nos permite determinar si se tiene el equipo necesario para proporcionar servicio a
todos los usuarios, aun en máximo tráfico y sin desperdiciar recursos. El tráfico
telefónico es de naturaleza aleatoria y mide las solicitudes de llamada que llegan en
intervalos aleatorios. Medir el tráfico en hora pico, es lo más preciso para determinar
si una red telefónica es eficiente.
El tráfico telefónico medido en un periodo de una hora se le llama Erlang y para
realizarlo es necesario conocer dos parámetros: el número de intentos de llamada
C, durante el periodo de tiempo [llamadas/Hr] y la duración de las llamadas T,
también aleatorio y medido como un periodo medio. El tráfico telefónico en (Erlang),
se calcula como:

La medición del tráfico telefónico se realiza con la finalidad de verificar y corregir

posibles fallas debido a un posible aumento o reducción de usuarios.

Equipo
➢ 1 equipo conmutador PBX 3X8 de Steren.
➢ 4 teléfonos con DTMF.

Material
➢ 4 cables de 1 m. de cable telefónico plug - plug RJ11, para extensiones.
➢ 1 cable de 2 m. de cable telefónico plug - plug RJ11, para extensiones.

Procedimiento Experimental
Para el desarrollo de esta práctica, utilizamos un PBX (Private Branch Exchange) de
Steren que simuló un centro de conmutación digital. Cuenta con 8 líneas de
extensiones y 3 líneas externas.

1. Usando los 4 cables de 1m. de cable telefónico plug - plug RJ11, conectamos los
cuatro teléfonos hacia las extensiones del PBX (601-604).
2. Conectamos el cable del PBX a la alimentación (110V~60Hz).

3. Descolgamos el teléfono de la extensión 601, Identificamos el tono que al

descolgar el teléfono escuchamos como un tono de desconexión, y al pasar
alrededor de unos 12 segundos se escucha un tono diferente que identificamos
como tono de bloqueo.

4. Marcamos el número 60 y esperamos unos segundos para ver lo que sucedía.

Después de marcar, se silencia un rato el teléfono, como en espera y al pasar unos
segundos suena el tono del bloqueo, esto se debe a que nuestro conmutador al ser
de 8 líneas solo tenemos la oportunidad de elegir 8 opciones a marcar del 1-9, el
número 9 es para llamadas externas.

5. Integración de PBX a conmutador FESC. Conectamos el PBX (Line1) con la roseta

telefónica externa que proporciona el laboratorio.
6. Llamadas entre conmutador PBX y FESC.
Descolgamos la extensión 601; escuchamos el tono de invitación a marcar en el
primer conmutador y pulsamos 9, esperamos, y al escuchar el tono de invitación
a marcar del segundo conmutador, marcamos 31888 (extensión del
Departamento de Ingeniería). Y al cabo de unos segundos nos respondieron la
llamada realizada y entablamos una conversación con la persona que estaba al
otro lado de la línea.
7. Llamada entre conmutador PBX y conmutador externo.
Para realizar llamadas externas se debe marcar dos veces 9 antes de marcar el
número externo, el conmutador busca la red externa después del segundo 9
marcado, y al pasar unos segundos suena el tono de invitación y debemos marcar
el numero personal al que deseamos llamar, pero al parecer la red para realizar
llamadas externas en la FESC está restringida pues al pasar de unos segundos de
haber marcado el numero personal sonaba el tono de bloqueo y debíamos colgar
la llamada.
8. Descolgamos la extensión 601 y marcamos el número 602 y no tomamos la
llamada. La marcación continúa sonando por 30 segundos más
aproximadamente antes de terminar de sonar. Pero el teléfono descolgado nunca
sonó.

9. Repetimos el proceso anterior, pero en esta ocasión tomamos la llamada y

llevamos a cabo una conversación, todo se escuchaba muy claramente, pero se
confundía un poco con el sonido del entorno ya que las líneas estaban conectadas
muy cerca.

10. Sin perder la comunicación 601-602, descolgamos la extensión 603 y marcamos

el número 601. Identificamos el tono en la extensión 603 como un todo de espera,
y cuando marcamos el número deseado inmediatamente nos suena el tono de
bloqueo, pues al estar desconectados los otros teléfonos lo interpreta como una
desconexión.

La siguiente actividad pretende reforzar los conocimientos teóricos

sobre Tráfico Telefónico. Considerando que el tráfico de un Erlang esta
referenciado a un recurso, canal, sistema, etc. La unidad Erlang no es
más que un multiplicador de uso por unidad de tiempo. Se representa
por la siguiente formula:

La fórmula anterior da a conocer si un sistema esta sobredimensionado

o corto de recursos. Dada la ecuación anterior completamos la Tabla 1 y
2.
 Llamada 1 2
Teléfono 601-602 603-604
Duración (minutos) 3 5
Tráfico (Erlang) 0.05E 0.083E
Conexiones Máximas 2
Tabla 1. Sistema propuesto

𝑨 = 𝟏ሺ𝟑ሻ ← 𝑪𝒐𝒏𝒗𝒆𝒓𝒕𝒊𝒓 𝒍𝒐𝒔 𝒎𝒊𝒏𝒖𝒕𝒐𝒔 𝒂 𝒉𝒐𝒓𝒂𝒔 𝑨 = 𝟏ሺ𝟓ሻ

𝑨 = 𝟏ሺ𝟎. 𝟎𝟓ሻ 𝑨 = 𝟏ሺ𝟎. 𝟎𝟖𝟑ሻ
𝑨 = 𝟎. 𝟎𝟓 𝑬𝒓𝒍𝒂𝒏𝒈 𝑨 = 𝟎. 𝟎𝟖𝟑 𝑬𝒓𝒍𝒂𝒏𝒈

Llamada 1 2
Teléfono 601-602 603-604
Duración (minutos) 8
Tráfico (Erlang) 0.2666E
Conexiones Máximas 2
Tabla 2. Tráfico para el sistema completo

𝑨 = 𝟐ሺ𝟖ሻ
𝑨 = 𝟐ሺ𝟎. 𝟏𝟑𝟑𝟑ሻ
𝑨 = 𝟎. 𝟐𝟔𝟔𝟔𝑬

Cuestionario
1. ¿Qué tipo de falla se presenta cuando descolgamos y no escuchamos el
tono de invitación a marcar?
Podemos determinar que está desconectada la línea.
2. ¿Qué tipo de falla se presenta cuando marcamos el numero al que nos
queremos comunicar y no obtenemos tono?
Que el abonado al que estamos marcando está desconectado.
3. ¿Puede un usuario con privilegios en un conmutador realizar una
llamada aun cuando todas las líneas estén ocupadas?
La respuesta es sí, en el pasado esto era muy común ya que para marcar a un número
primero nos contestaba una operadora y ellas se encargaban de enlazar las
llamadas, en la actualidad no es muy común pues las llamadas se realizan
directamente desde nuestros teléfonos celulares.
4. ¿Cómo puede verificar que el circuito analógico de un CODEC funciona?
Porque procesa y enlaza las llamadas, y convierte las señales analógicas a digitales.
5. ¿Cuál es la función esencial de la conmutación digital?
Interconectar diferentes líneas telefónicas.
6. Si una línea tiene un tiempo de uso (una conversación) de 24 minutos en
un periodo de medición de 1 hora, ¿Cuál es la intensidad de tráfico para
la línea?0
1
𝐴= ሺ24ሻ = 0.4 𝐸𝑟𝑙𝑎𝑛𝑔
60
24
= 0.4 𝐸𝑟𝑙𝑎𝑛𝑔
60𝑆𝑒𝑔
7. Si las 4 líneas del sistema en el laboratorio tienen intensidades de trafico
de 0.3, 0.25, 0.05 y 0.6 Erlang, ¿Cuál es la intensidad total de tráfico del
sistema?
0.3 + 0.25 + 0.05 + 0.6 = 1.2 𝐸𝑟𝑙𝑎𝑛𝑔
Conclusiones
En base a los resultados obtenidos en la práctica podemos concluir que la conmutación
funciona como la acción de establecer una vía, un camino, de extremo a extremo entre
dos puntos, un emisor y un receptor, a través de equipos de transmisión. Además de eso
pudimos entender que existen dos tipos de conmutación, la conmutación para datos o
conmutación de paquetes y conmutación de circuitos para una red de abonados que es
por voz.
En la práctica pudimos realizar la conexión entre 4 líneas telefónicas y un conmutador,
además de eso realizar llamadas entre las mismas líneas y entre las de nuestros
compañeros, viendo su funcionamiento puedo imaginarme como es la conexión de más
líneas telefónicas y un conmutador más grande para que nosotros podamos realizar día
con día distintas llamadas a distintas partes del país.
También aprendimos que podemos medir la intensidad de tráfico y que existe una unidad
para definirla.

Bibliografía
https://lovtechnology.com/que-es-la-red-telefonica-publica-conmutada-pstn/