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ACTIVIDAD CALIFICADA – T2
TAREA
I. DATOS INFORMATIVOS:
● Título : Análisis de casos
● Tipo de participación : Grupal (4 integrantes)
● Plazo de entrega : Séptima semana de clase (Semana 7)
● Medio de presentación : Aula virtual / Contenido del curso / T2
● Calificación : 0 a 20 – 15% del promedio final
● Docente : _____________________________
● Código de clase (NCR) : _____________________________
Instrucciones:
Objetivo 1: Determinar para qué tipo de producto el gerente de comercio electrónico necesita
promover una campaña publicitaria para incrementar las compras online. (6 puntos)
El gerente de comercio electrónico de una tienda por departamentos promoverá una campaña
publicitaria destinada al tipo de producto que cumple las siguientes situaciones: (utilizar el Anexo 1)
Situacion 1: Gasto medio mensual en compras online más bajo, de los clientes, según el
tipo de producto comprado.
Usando SPSS, se precede a analizar los datos para determinar la media, se muestra la
tabla siguiente:
En la tabla se puede visualizar que la media menor, que representa el gasto emnsual en
compras online mas bajo, es para el tipo de producto=3 de entretenimiento con una media
de S/. 2169.0.
Situacion 2: Gasto mensual en compras online que presente mayor heterogeneidad según
el tipo de producto comprado.
PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA
Lo que se puede verificar, que los datos con mayor variabilidad (mayor heterogeneidad) es
el tipo de producto 3, porque tiene un coeficiente de variación mas cercano al 100%.
Considerando los casos anteriores, se puede concluir que para el tipo de producto 3, de
entretenimiento, se debe promover la campaña indicada.
Tipo de producto
Género Línea Entretenimient Total
Cómputo (C)
blanca (L) o (E)
Masculino (M) 6 5 5 16
Femenino (F) 6 4 2 12
Total 12 9 7 28
a) Determine la probabilidad de que el cliente sea del género femenino (F) y el tipo de producto
comprado sea de línea blanca (L) (1 punto)
4
P ( F ∩ L )= P ( F ∩ L )=0.1428
28
12+7
P ( C ∪ E )= P ( C ∪ E )=0.6786
28
c) ¿Cuál es la probabilidad de que un cliente compre línea blanca (L), dado que es del género
masculino (M)? (1 punto)
5
P ( L/M ) = P ( L/M ) =0.3125
16
d) Determine la probabilidad de que un cliente sea del género femenino (F), sabiendo que
compró un tipo de producto de cómputo ( C ) o entretenimiento (E). (1 punto)
6+2 8
P ( F / ( C ∪ E ) )= P ( F / ( C ∪ E ) )= P ( F / ( C ∪ E ) )=0,4210
12+ 7 19
Objetivo 3: Analizar el tipo de producto con menor probabilidad de ser comprado si el cliente
solicita la entrega a domicilio. (5 puntos)
El gerente de distribución desea determinar el tipo de producto que tiene menor probabilidad de ser
comprado si el cliente solicita la entrega a domicilio, para ello cuenta con la siguiente información:
Porcentaje de clientes que compra productos de cómputo = 57%
Porcentaje de clientes que compra productos de línea blanca = 28%
Porcentaje de clientes que compra productos de entretenimiento = 15%
Por otro lado, el porcentaje de clientes que solicitan la entrega a domicilio del producto de cómputo,
línea blanca y entretenimiento son: 40%, 34% y 10% respectivamente.
a) Si se elige al azar a un cliente, ¿cuál es la probabilidad de que solicite la entrega a domicilio del
producto? (2 puntos)
b) Si el cliente solicita el tipo de entrega a domicilio, ¿qué tipo de producto tiene menor probabilidad
de ser comprado? (3 puntos)
P ( C ) . P ( X /C ) 0.57∗0.40
P ( C/ X )= P ( C/ X )= P ( C/ X )=0.67
P(X ) 0.3382
P (L) . P ( X / L) 0.28∗0.34
P ( L/ X )= P ( L/ X )= P ( L/ X )=0.28
P(X) 0.682
P ( E ) . P ( X /E ) 0.15∗0.10
P ( E/ X ) = P ( E/ X ) = P ( E/ X ) =0.04
P ( E X D) 0.682
a) Que la probabilidad de que exactamente 5 clientes prefieran el tipo de entrega Express de una
muestra de 20 sea mayor al 18%. (Se conoce que la probabilidad de que un cliente prefiera el
tipo de entrega Express es del 25%) Justifique su repuesta (2 puntos)
X B (16 ; 0.25 )
PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA
P ( X=5 )=0 , 18
P ( X=5 )=18 , 3 %
Como podemos notar, esta probabilidad es mayor que 18%, lo que indica que se cumple la condición.
b) Que la probabilidad de que al menos se compren 3 productos en 15 días sea mayor al 25%, por
estudios previos se ha determinado que el número medio de productos comprados es de 4 en 1
mes. Justifique su respuesta (2 puntos)
P ( X ≥3 )=32,3 %
PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA
c) ¿Qué decisión tomará el gerente de la tienda por departamentos Mall del Norte? Justifique su
respuesta según los resultados de las condiciones a y b. (1 punto)
Se cumplen las dos condiciones, lo que indica que se debe implementar tarifas preferenciales
según el número de productos comprados y el tipo de entrega Express.
PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA
Anexo 01:
Número de Tipo de Tipo de Gasto mensual en Número
Género
cliente entrega producto compras online (S/) compras
1 1 2 3 1205 3
2 2 2 1 1240 2
3 1 1 2 894 2
4 1 1 1 1500 3
5 2 1 1 920 1
6 1 1 1 879 1
7 1 2 2 3800 6
8 2 2 2 818 1
9 2 3 1 1970 4
10 1 3 3 996 2
11 1 3 2 1200 1
12 1 1 1 1205 4
13 2 1 1 1800 4
14 1 3 3 1032 4
15 2 1 2 1230 2
16 1 2 1 3791 4
17 1 2 3 1250 3
18 2 1 2 3800 6
19 2 2 1 4100 6
20 1 2 2 3620 4
21 2 2 3 3600 5
22 2 2 1 2975 4
23 1 3 3 3600 6
24 1 3 2 3800 3
25 1 2 1 3704 6
26 2 1 2 2850 5
27 1 1 1 3000 5
28 2 3 3 3500 6
IV. INDICACIONES
Para la elaboración del informe de la T2 se debe considerar:
1. El contenido de los módulos 4, 5 y 6.
2. Condiciones para el envío:
● El documento debe ser presentado en archivo PDF:
● El archivo se debe guardar con el siguiente nombre:
Ejemplo: T2_GRUPO N°____
3. Asegúrese de enviar el archivo correcto y cumplir con las condiciones de envío, de lo
contrario, no habrá opción a reclamos posteriores.
PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA
NOTA: Si el/la estudiante comete cualquier tipo de plagio su puntuación automática será cero
(0).
V. RÚBRICA DE EVALUACIÓN
La asignación del puntaje máximo a cada criterio es aplicable si este se cumple a nivel
satisfactorio. El docente del curso determina el puntaje de cada ítem de acuerdo con su juicio de
experto.
utilizando el programa
SPSS.