IESTP “TOKIO”

Curso de Comunicación Oral y Escrita

Docente Formador: Angel Adrian Macedo Mendoza

Importancia de la comunicación en la sociedad

Con la palabra comunicación se ha intentado resolver todos los problemas humanos. Si, por ejemplo,
uno comete algún error con los demás, inmediatamente se le califica de falta de comunicación. Cuando
somos regañados por nuestros padres, lo calificamos como un conflicto de comunicación entre
generaciones. Pensamos que los medios de comunicación masiva lo único que hacen es
incomunicarnos, así como provocar problemas y frustraciones. En otras ocasiones representamos a la
comunicación como el elemento que nos sirve para intercambiar experiencias unos con otros.

En otras interpretaciones se manifiesta que la comunicación está determinada por los significados que
es otorgamos quienes recibimos los mensajes, dándole gran relevancia al uso del lenguaje por medio
de los significados. Pero también hay quienes piensan que la comunicación es la acumulación de
acuerdos que tenemos cada uno de los distintos sistemas sociales.

Otros pensadores afirman que solo se da la comunicación cuando se logra que los demás comprendan
lo que piensa y dice (Medina, 1999, p. 14).

¿Cuál es la importancia de la comunicación en la sociedad?

La comunicación es el medio por el cual las personas interactúan en un determinado contexto a través
de la expresión verbal y no verbal, esta acción humana es natural en las personas y su finalidad es el
intercambio de información con otras personas, es en esta acción que se configura la comunicación y
para que exista comunicación necesariamente se debe interactuar con otros.

Es el intercambio de ideas, sentimientos y experiencias que han ido modelando las actitudes,
conocimientos, sentimientos, y conductas ante la vida y sociedad. Nos permite transmitir experiencias
y conocimiento. Es fundamental para el desarrollo de la personalidad. Permite expresarnos como seres
sentimentales.

Los procesos comunicacionales son altamente relevantes en la sociedad humana porque la sostienen y
mantienen. Mientras que un buen nivel de comunicación se traduce en armonía y buena convivencia,
la falta de comunicación en una sociedad equivale a conflictos y constantes desacuerdos. Es importante
recordar que todo grupo social está formado por personas que se reúnen y que comparten sus
sentimientos e intereses entre sí, y esto sólo es posible a través de la comunicación

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Si nos referimos a nuestra sociedad moderna, el papel del proceso comunicativo es aún más vital. Al
día de hoy es posible que cualquier persona llegue a una gran cantidad de usuarios al mismo tiempo, a
la vez que cualquier incidente, desastre o epidemia que afectara a una gran cantidad de personas sería
conocido a gran velocidad gracias a las redes sociales.

La comunicación es una capacidad trascendental al ser un proceso humano que ha permitido

la evolución de la especie. A lo largo de la historia, la humanidad ha transmitido sus conocimientos
de generación en generación gracias a procesos comunicacionales.

El desarrollo de la civilización requirió que el ser humano haya tenido que valerse de medios y formas
de comunicación tales como la comunicación oral, los textos escritos, los dibujos en cavernas, entre
otros, para asegurar que futuras generaciones puedan recibir sus mensajes.

De hecho, su trascendencia se da tanto a nivel de espacio como de tiempo. Un mensaje dejado en

Egipto en el año 324 A.C. podría leerse en 1980 D.C. en América.

Según la Revista Maremágnum (2021) señala:

La comunicación significa un proceso en el cual dos o más personas establecen un

contacto por medio de este contacto puede transmitir información. Es totalmente
importante poder comunicarnos, es más podemos decir que es imposible no
comunicarnos. Y como ciudadanos la comunicación des fundamental, a través de las
comunicaciones una sociedad se entera de los cambios, actividades, sucesos, todo esto
puede ser posible sin que estenos personalmente en el sitio en que ocurre alrededor de
nuestras vidas.

Debemos aclarar que la comunicación no es solo lingüística, también nos comunicamos

a través de los diferentes medios que existen tales como: la radio, teléfono, correo, a
través de gestos, cartas, entre otros.

La comunicación como ya dijimos es imprescindible tanto así, que, sin la comunicación,

entre un grupo de personas, de una comunidad, sería imposible que existieran las
sociedades. ¿Cómo podría ser un mundo donde la gente no hablen entre ellas? Esto no
puede ser posible. Aunque no lo parezca, pero el tema de la comunicación es bastante
complicado. Cabe resaltar que la principal forma para el ser humano comunicarse, sin
duda alguna es la palabra, verbal o por escrito.

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Vale la pena resaltar que la comunicación, es totalmente indispensable para los
ciudadanos, a través de las comunicaciones podemos estar al tanto de todo lo que sucede
a nuestro alrededor, como, por ejemplo: actividades, sucesos, problemas que suceden
en la sociedad, todo esto sin que tengamos que estar presentes en el lugar donde ocurre
algún problema o suceso.

Comunicación, relaciones sociales y ciudadanía

La palabra “comunicar” proviene del término latino communicatio, que significa “compartir”
o “poner en común”. Podemos afirmar, entonces, que la comunicación es una actividad en la que, por
medio del lenguaje verbal (el habla, la escritura) o no verbal (imágenes, sonidos, movimientos del
cuerpo), un individuo intercambia información con otro u otros individuos. En otras palabras, es la
forma básica mediante la cual los seres humanos se desenvuelven y establecen relaciones sociales. La
vida en sociedad implica un intercambio permanente de ideas (opiniones, órdenes, sentimientos,
sugerencias) entre sus actores. Por eso, la comunicación resulta un aspecto constitutivo de la
ciudadanía, ya que la interacción entre las personas ofrece la posibilidad de que las ideas individuales
puedan convertirse en colectivas.

Medios de comunicación y manejo de la información

Alrededor del año 3000 a. C., se produjo uno de los más trascendentes inventos de la humanidad: la
escritura. Durante siglos, la escritura dominó el escenario de la comunicación masiva hasta la aparición de otros
canales, como el telégrafo, en el siglo XVIII, y la radio y la televisión, en el siglo XX. Desde el siglo pasado, la
difusión de la información se realiza fundamental mente a través de los llamados “medios de comunicación
masivos”, que incluyen a la prensa escrita, radial y televisiva. Se trata de polos de transmisión de informa ción
a un público amplio, disperso y heterogéneo. Algunos medios de comuni cación masivos son privados; otros
son públicos, es decir, que son administrados y financiados por el Estado. Las teorías de la comunicación les
atribuyen a los medios masivos un gran poder a la hora de incidir en lo que se denomina “la opinión pública”.
Se trata de un poder que pueden utilizar para intentar construir creencias comunes y mayo ritarias en la
población, en una época y un momento determinados. Sin embargo, ese poder, así como el impacto real de una
noticia en la vida de las personas, no es absoluto: está limitado por la historia, las creencias y la cultura de la
sociedad.

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El presente de las comunicaciones: las redes sociales

En los últimos años se ha producido una verdadera revolución en las comunicaciones a partir del
surgimiento y la masificación del uso de internet. La multiplicación de formatos y canales para la
difusión y el intercambio de información modificaron profundamente la estructura de las
comunicaciones y los vínculos de las personas, entre sí y con los medios de comunicación. Hace apenas
veinte años habría resultado impensable que miles de millones de personas se hallaran interconectadas
mediante un dispositivo móvil, como un celular. En poco más de doscientos años, se pasó del telégrafo
a la internet, que ofrece la posibilidad de que cualquier persona pueda leer en forma instantánea lo que
otras dicen en cualquier punto del planeta.

Una nueva dimensión para la comunicación

Las redes sociales le otorgan otra dimensión y alcance al carácter sociabilizador de la comunicación.
Son un lugar de encuentro en el que, además, se establecen contactos para comunicarse y establecer
vínculos. Si bien se trata de un nexo virtual, es necesario destacar que parten de la realidad que viven
las personas. Twitter, Facebook, WhatsApp, Instagram y otras redes sociales alteraron el esquema
tradicional de la comunicación, en el que un emisor enviaba mensajes en forma unidireccional a
receptores pasivos. Mediante las redes sociales, las personas pueden acceder a las fuentes tradicionales
de información sin necesidad de recurrir a ningún tipo de mediación. A través de Twitter, por ejemplo,
políticos, futbolistas, artistas y personalidades de la cultura y el espectáculo se relacionan con sus
seguidores, que reciben la información de manera directa y, además, pueden acceder a ellos por la
misma vía. Por ejemplo, un fanático de un equipo de fútbol puede alentar o criticar a los jugadores de
su club “arrobando” sus nombres; incluso pueden esperar que ellos les respondan. Lo mismo puede
ocurrir en el caso de un músico, a quien un seguidor puede saludar de forma directa o leer desde su
cuenta un adelanto sobre cómo será su próximo show. A su vez, el músico puede agradecer a sus
seguidores por la misma vía y compartir fotos con ellos, por ejemplo, a través de Instagram. De este
modo, las redes sociales implican una democratización del manejo de la información, porque gran
parte de los que en el pasado eran apenas recepto res de información de los grandes medios ahora
tienen la posibilidad de emitir información y difundirla masivamente. Sin embargo, esto no es algo
nuevo. Los grafitis, los boletines y los órganos de prensa obreros también les han disputado a los
grandes medios el dominio sobre la opinión pública. Al igual que las redes sociales, estas expresiones
y los medios alternativos son constructores de ciudadanía, en la medida en que esta implica la toma de
conciencia de la propia voz, del derecho a comunicar y del poder que otorga expresar la propia opinión.

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El derecho a la información: un derecho humano básico

Al igual que la educación, la salud y el trabajo, el acceso a la información fue consagrado como un derecho
humano básico en la Declaración Universal de los Derechos Humanos aprobada por la Organización de las
Naciones Unidas (ONU) en diciembre de 1948. Posteriormente, muchos países, como la Argentina en 1994, lo
incorporaron en sus constituciones. A veces, el derecho a la información es vulnerado por la propia estructura
de los medios privados o por la acción del Estado, mediante la omisión, la no publicidad de actos de interés
público o la censura directa. Con el correr de los años, los medios de comunicación se han ido conformando
como grandes corporaciones de multimedios, algunas de las cuales son empresas multinacionales. En nuestro
país (Perú), como en todo el mundo, hay empresas que son propietarias de grandes diarios de tirada nacional y,
a la vez, controlan diarios provinciales, canales de televisión, radios y operadoras de cable. De esta forma, esas
empresas han obtenido la capacidad de ejercer una fuerte influencia en la opinión pública, a la que abastecen de
información desde diversos canales comunicacionales. En esos casos, se genera, entonces, una contradicción
entre un mundo y una sociedad diversificados y heterogéneos, y el discurso homogéneo de los grandes medios.

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ACTIVIDADES EXTENSIVAS
1. Escriban un texto que explique por qué la comunicación es un instrumento constitutivo
(esencial) de la ciudadanía. Luego, compartan su trabajo con el resto de la clase (participación
facultativa).
2. Piensen y escriban ejemplos de lenguaje verbal y de lenguaje no verbal.
3. Expliquen, con sus palabras o parafraseen, la importancia de la comunicación en la sociedad.
Mencione un ejemplo en un contexto real o pertinente.
4. Identifiquen y redacten tres noticias importantes de las que se hayan enterado a través de las
redes sociales.
5. Expliquen por qué el derecho a la información muchas veces es vulnerado mediante la omisión
o la no publicidad de actos de interés público.

Indicaciones finales
1. El presente trabajo es de carácter individual, se requiere identificar, analizar y fundamentar las
preguntas planteadas. Así mismo, te puedes apoyar de otras fuentes de información que estén
relacionados a la comunicación en la sociedad.
2. El presente trabajo en la pregunta Nº 1, establece que de manera voluntaria comparta con sus
compañeros el sustento de su respuesta (toda participación es calificada en el marco de la
evaluación formativa).
3. La presentación de esta actividad extensiva tiene como plazo máximo el viernes, 09 de
setiembre de 2022, la misma que su entrega puede ser de manera física o virtual. Así mismo,
se tomará una práctica calificada de la información brindada.
4. La presentación de la actividad extensiva debe cumplir los requisitos mínimos de las normas
APA (estilo de organización y presentación de información); es decir:
• Tipo de letra: Times New Roman
• Tamaño de letra: 12
• Interlineado: a un espacio (1,0), para todo el texto.
• Márgenes: 2,54 cm por todos los lados de la hoja
• Sangría: marcada con el tabulador del teclado o a 5 espacios.
• Alineación del texto: a la izquierda, también llamado quebrado o en bandera.
• Citas textuales o directas.
• Lista de referencias, etc.
5. Para mayor información comunicarse al número señalado en el pie de página de la presente.

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Referencias

Comunicación, T. s. (05 de Noviembre de 2021). Todo sobre comunicación. Obtenido de Todo sobre
comunicación.

Maremagnun, R. (2021). ¿QUÉ IMPORTANCIA TIENE LA COMUNICACIÓN EN LA SOCIEDAD? Revista

Maremagnun .

Medina, J. d. (1999). Explicacion y Analisis : Taller de Comunicación I. D.F. Mexico.

Sociedad, C. y. (2018). Comunicacion y Sociedad. Obtenido de Comunicacion y Sociedad:

https://www.editorialkapelusz.com/wp-
content/uploads/2018/02/61080736_AVZ_Ciudadania3_capModelo.pdf

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