Universidad Tecnológica

Centroamericana

Administración de la Producción

Ing. Edwin Dore

Sección 866

Conversatorio

Kimberly Cooper

11611010

Tegucigalpa M.D.C., 15 de octubre de 2020

 Clorox Company
The Clorox Company llega mucho más allá de su antigua ciudad natal de Oakland,
California, en los Estados Unidos, con operaciones en la actualidad en unos 25 países y
territorios de todo el mundo. Los productos también se venden en más de 100 mercados
globales. Saben que lo que incluyen en sus productos es importante para sus
consumidores y el uso de ingredientes que sean efectivos y seguros también es una
prioridad para ellos. Continúan siendo una voz líder en la industria de bienes de consumo
empaquetados a través de iniciativas en seguridad de productos, transparencia de
ingredientes y fragancias, conservantes y otros ingredientes. Clorox se compromete a
proporcionar productos que satisfagan las necesidades y demandas de seguridad y
bienestar de los consumidores de hoy.

Con este fin, la estrategia IGNITE incluye ambiciosos objetivos ambientales, sociales y
de gobernanza (ESG) para avanzar en el progreso en esta área. Basándose en la estrategia
2020 anterior, estos objetivos les exigen que demuestren liderazgo en la administración
responsable de productos con un enfoque en acciones progresivas para mejorar las
prácticas de la empresa y la industria de bienes de consumo empaquetados en general.
(The Clorox Company, 2020)

Los productos de limpieza y desinfección han sido muy solicitados desde marzo, es un
mercado de mil millones de dólares del cual la empresa (Clorox) es la mayor en el sector
mundial de desinfectantes con un 45% de participación. La empresa incrementó
agresivamente su producción, según mencionó la presidenta ejecutiva de la empresa; sin
embargo, no ha sido suficiente para cubrir toda la demanda y buscan estrategias de
satisfacción y retención de clientes, ya que estos piensan que la fidelización de los mismos
es uno de los factores que los ha mantenido en el primer lugar del mercado. (CNN, 2020)

Por otro lado, también han estado trabajando con sus instalaciones funcionando las 24
horas del día, los siete días de la semana; se han asociado con otras empresas que les
pueden y están ayudando a fabricar los productos para obtener más cantidad de los
mismos, dándoles prioridad a los que la gente más necesita (según estudios que han
realizado) y, de esta manera, tratar de cubrir la demanda generada en todos los países. La
presidenta también explicó que se intentó dar mayor enfoque a los países que presentaran
más necesidad de sus productos, pero que fue casi imposible ya que estos eran requeridos
en todo el mundo y con demandas muy similares en cada lugar. La entidad también realizó
una alianza estratégica con “Uber” y se aseguraron de que los conductores reciban
productos desinfectantes para poder operar y brindar un servicio más especializado a los
clientes. De igual forma, se tomaron medidas para velar por los empleados,
implementando protocolos especializados de limpieza y desinfección y mejorando sus
salarios y beneficios. (Despierta América, 2020)

La compañía Clorox presentó las ganancias del cuarto trimestre que han sido más
elevadas de lo esperado, gracias a un aumento en las ventas de productos de limpieza
provocado por la pandemia mundial de coronavirus. Según un reporte del portal
thestreet.com, Clorox dijo que las ganancias para los tres meses que terminaron en junio,
el cuarto trimestre fiscal del grupo, se fijaron en $ 2.41 por acción, un aumento del 28.1%
con respecto al mismo período del año pasado y firmemente por delante del pronóstico
de consenso de Street de $ 1.99 por acción. Los ingresos del grupo, dijo Clorox,
aumentaron un 22% a $ 1.983 mil millones y nuevamente superaron el pronóstico de los
analistas de una cuenta de $ 1.875 mil millones. (Diario las Américas, 2020)
 Trabajos citados
CNN. (05 de Agosto de 2020). Recuperado el 15 de Octubre de 2020, de
https://cnnespanol.cnn.com/video/clorox-toallitas-wipes-escasez-desinfectantes-
covid19-coronavirus-2021-pkg-cnne-dinero/

Despierta América. (18 de Mayo de 2020). Demanda de Productos de Clorox [archivo de vídeo].
Recuperado el 15 de Octubre de 2020, de
https://www.youtube.com/watch?v=YFpxPT_D_rg

Diario las Américas. (03 de Agosto de 2020). Recuperado el 15 de Octubre de 2020, de

https://www.diariolasamericas.com/economia/clorox-supera-el-pronostico-ganancias-
medio-la-pandemia-n4204320

The Clorox Company. (2020). Recuperado el 15 de Octubre de 2020, de

https://www.thecloroxcompany.com/brands/what-were-made-of/