Curso Comunicación y Redacción II

Tema: Unidad de Formación Básica Integral

La comunicación por
correo electrónico
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La comunicación por correo electrónico

• Las cartas o mensajes digitales se desarrollaron a partir del

año 1971.

• El envío del primer correo electrónico de la historia mundial

estuvo protagonizado por Ray Tomlinson (EE. UU. N. 1941 F.

2016), quien fue un ingeniero de computación y programador

informático. Él fue el primer emisor y receptor de esta vigente

forma delacomunicación.
Fuente de imagen de Ray Tomlinson:
www.macleans.ca

Si deseas saber más sobre la historia del primer correo y el significado del símbolo @, puedes leer el siguiente enlace
http://www.blogodisea.com/cuando-envio-primer-correo-electronico.html
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Funciones del correo electrónico

Tras el paso de las décadas, el uso del correo electrónico se ha consagrado

como esencial, ya que es muy necesario en la comunicación interpersonal o
entre instituciones en los ámbitos educativos, empresariales, profesionales,
etc. Este tipo de comunicación cumple funciones diversas, tales como:

 Consultar
 Informar
 Exhortar
 Invitar
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Estructura

1. El o los destinatarios
 Con copia (CC)
 Con copia oculta (CCO)
2. El asunto
3. El contenido o cuerpo del correo electrónico:
1. El saludo
2. La presentación del emisor y sus datos de
identificación
3. El motivo del correo
4. El cierre o final del correo
5. Firma: Nombres y apellidos, código (DNI),
Facultad
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1. El o los destinatarios

• El correo puede estar dirigido a uno o más receptores.

• El emisor debe verificar más de una vez si la dirección electrónica o correo
está bien escrito.
También puede usar el sistema predictivo del correo institucional.
• Los receptores pueden ser directos o indirectos. Estos últimos pueden ser de
dos clases:

 Con copia (CC): Son los destinatarios adicionales al receptor principal.

 Con copia oculta (CCO): Son los destinatarios que no aparecerán en el

correo y que los
demás destinarios no podrán visualizar en la lista de receptores.

Ejemplo:
Micaela le envía un correo a su profesora del curso Comunicación y Redacción II,
con copia a sus
compañeros del grupo y con copia oculta al delegado del aula.
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2. El asunto

Debe ser una palabra o frase corta, la cual se escribe con la letra
inicial en mayúscula y lo
demás con letras minúsculas.

Ej. Asunto: Solicito asesoría (Correcto)

Ej. Asunto: SOLICITO ASESORÍA (Incorrecto)
Ej. Asunto: URGENTE!!! (Incorrecto)
Ej. Asunto: ¡URGENTE! (Incorrecto)
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3. El contenido o cuerpo del correo electrónico:

Es muy importante usar un lenguaje formal, coherente y con corrección

ortográfica. Además, se debe considerar la siguiente estructura:

1. El saludo: El emisor debe empezar por el saludo al vocativo

(destinatario) y finalizar con dos puntos.
Ej. Buen día, profesor Edwin: (Correcto) Ej. Buen día, estimado
profesor Edwin: (Correcto)
Ej. Hola profe, quiero saber… (Incorrecto)

2. La presentación del emisor: Cuando se le escribe a un docente o

al personal administrativo, siempre es importante
escribir el primer mensaje con una presentación de los datos
concernientes a la universidad.
Ej. Nombres y apellidos, curso, grupo

Nota: Después de haber recibido una respuesta, en el siguiente correo, la

presentación ya no es necesaria.

3.El motivo del correo: Debe estar expresado de modo claro y preciso. Será importante verificar si se adjuntó el
archivo (documentos, imágenes, recibos, etc.) que se ha mencionado en el texto (este se añade mediante el clip
que aparece en la parte inferior de la ventana del correo)
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Recomendaciones:

 Cabe recordar que el emisor es el estudiante que envía el correo y los

receptores pueden ser otros estudiantes, los profesores o el personal
administrativo.

 El correo que debe usar el estudiante es la cuenta electrónica asignada

por la UPCH en esta universidad.

 Antes de enviar el mensaje de correo es muy importante leer y

revisar todo lo escrito para corregir la coherencia, la ortografía y la
redundancia.

 Recuerde que el receptor no piensa como usted, por ello, el que escribe
debe expresarse con claridad para garantizar la comprensión lectora.
Ahora, hazlo tú en equipo:

Forma tu equipo de 4 integrantes y redacten un correo electrónico

institucional con los siguientes datos:

1. Asunto: Consulta sobre la PC 1

2. Dirigido a la: Docente guía

Con copia a la: Docente apoyo

3. La redacción del correo la puedes realizar desde tu celular,laptop o Tablet.

4. El envío lo realiza un solo integrante del equipo al correo del docente guía.
5. Al final el docente proyectara los correos enviados y realizara la
retroalimentación.
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Leer sin comprender es tan grave como no saber leer.

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Muchas gracias por tu atención.